Офис и склад Доставка Клаб
Логистические услуги Офис и склад Доставка Клаб, ул. 8-ой проезд Марьиной рощи, д.30 с3, Москва, 127521:
31 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. 8-ой проезд Марьиной рощи, д.30 с3, Москва, 127521
Сайт: dostavka-club.ru
Номер телефона: 8 (495) 150-07-18
GPS координаты
Широта: 55.8028175Долгота: 37.6053557
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–19:00 |
| Вторник | 10:00–19:00 |
| Среда | 10:00–19:00 |
| Четверг | 10:00–19:00 |
| Пятница | 10:00–19:00 |
| Суббота | 10:00–19:00 |
| Воскресенье | 10:00–19:00 |
отзывы
Елена Ел
Крайне плохо работают последнее время. Курьеры привозят холодную и помятую еду, то что заявлено доставкой за 45 минут по факту привозят через 1,5 часа. Без извининений. Служба поддержки работает отвратительно, не отвечают часами. Это был последний раз, лучше напрямую с ресторанов что-то заказывать, чем через вашу контору.
С уважением, потерянный постоянный клиент.
5 месяцев назад
Настя Кадина
Испортили ребёнку праздник. Должны были доставить подарок до 17,а в итоге звонили в 20 часов и оказалось что машина у них сломалась и стоит на мкаде. Водитель полный не адыкват. По русски еле разговаривает.
1 месяц назад
Ольга Лескова
Отличная контора. Работаю с ними по доставке уже года три. Вместе прогнали больше 10000 заказов, я доволен.
5 месяцев назад
Ирина Перова
Минусы: Возникла спорная ситуация
Плюсы: Проблему помогли урегулировать сотрудники офиса
Коментарии:Возникла спорная ситуация с курьером , в плане доставки ,но благодаря неравнодушным сотрудником офиса ее удалось разрешить .Отдельная благодарность Виталию за помощь в решении данной проблемы
1 неделя назад
Наталья Потрехаева
Динамят. То у них машина в ДТП попала, то приезжают забирать груз, не имея при себе никаких документов и экспедиторской расписки, то имея все параметры груза не могут его забрать, потому что не помещается в авто, то просто не успевают приехать за грузом. Суммы за перевозку и документов от них добиться тоже тот ещё квест. Забирая 2 коробки с одного и того же склада, от одного и того же человека и везя их в одно и то же место, объявляют груз 2 разными заявками и увеличивая стоимость в 2 раза. В общем, до свидания, компания. Лучше немного переплатить их конкурентам, но получать всё своевременно. Остерегайтесь Доставка Клаб
7 месяцев назад
Константин Егоров
Все замечательно
1 неделя назад
Никита Богданович
хуже компании нет на всем белом свете.... 1) Дозвониться по номеру просто не возможно! 2) динамо с заказом более 4дней. Кажется только этого достаточно для того что бы просто обходить этих товарищей за версту.
3 месяца назад
Стёпа Ледков
Отличная компания!
7 месяцев назад
Ricercatore Damore
????????????????????
1 месяц назад
Dec Puk
Vvv
5 месяцев назад
Дмитрий Борзов
Это просто худшая служба доставки. Дважды договорилась о дне доставке (курьер приехал в разгар рабочего дня, говорит забирайте, пришлось договариваться на другие дни), интервал у них один с 9 до 6 (заранее судя по всему не звонят), в итоге ни звонков, ни курьера. Звоню в поддержку, они ничего не знают, сейчас просто сбрасывают.
9 месяцев назад
Кирилл Фокичев
Сотрудничаем более 6 лет, сил терпеть это больше нет. Курьерка Клаб находится в стадии развала, нет денег на выплаты, нет курьеров на маршруты. И самая боль - это менеджеры. Которым пофигу на все, которые не решают проблемы, которые не дают обратной связи, которые общаются так, будто это я им должен. Такое чудное обслуживание хоронит некогда не плохой сервис по доставке некст дэй. А, директору тоже пофиг. Никакой прямой связи, даже банально нет почты.
11 месяцев назад
Екатерина Федорова
Компания работает крайне не профессионально! Дату доставки вам никто не сообщит, курьер выезжает на доставку без согласования даты и времени , сваливая все на операторов. Повторную доставку нам отменили самостоятельно, даже не заморачиваясь о том, чтобы сообщить, ну ждёте вы доставку, ну и ждите, хотите информацию узнать сами звоните. Настоящая "контора Никанора", это при том что сейчас такая конкуренция!
10 месяцев назад
Marina Kolupaeva
Самая ужасная служба доставки!!! Время не согласовать! Курьеру было лень ехать до моего адреса и он решил позвонить мне и сразу сбросить. На ответные звонки трубку он не поднимал и через минут 40 все таки перезвонил и сказал, что уехал уже в другую сторону и доставку опять переносят!!!
11 месяцев назад
Helenah Ushakova
Отвратительная служба доставки. Курьеры хамят, операторы решить проблему не могут. Выбранный интервал времени не учитывается.
3 недели назад
Павел Мудрый
Рассказываю.
Заказал значит через сторонний интернет магазин себе я чайник. Не знаю уж чем магазин где я его заказал мотивировался при выборе этой службой доставки, но явно не её безупречной работой. За день до дня доставки, мне позвонили и сообщили следующее.
- Девушка оператор: "Ужас, ужас. У нас так много заказов и мы не успеваем доставить ваш заказ. Давайте перенесём на день."
- Я спрашиваю: "А точно в этот день на который мы перенесём доставку вы мне всё привезёте?"
- Девушка оператор отвечает: "Конечно, конечно. Гарантируем"
Что в итоге. В день доставки, в оговорённое время, естественно, ни кто не приехал. Звоню курьеру.
- Я спрашиваю: "Где заказ?"
- Курьер отвечает: "Ой. Я тут замотался. Опоздаю на 2 часа"
Ну хрен с тобой, думаю я. Опаздывай. Жду. Проходит 2 часа. Нет заказа. Звоню опять. Те же отмазы. Жду ещё 2 часа. Звоню опять. Те же самые отмазы. Звоню в третий.
- Я спрашиваю: "Где заказ?"
- Курьер отвечает: "Ой. Короче я не успеваю, давайте завтра привезу."
Тут у меня от злости окончательно закипел самовар и я откровенно перешёл на оскорбления и мат. Под валом мата и угроз, курьер всё таки СОИЗВОЛИЛ привести мне мой заказ в 10 часов вечера.
Что в итоге. Фирма откровенное барахло и обманщики. Обходите их стороной за 2 километра. А лучше за 3.
Жаль не могу поставить 0 звёзд, или вообще жахнуть оценку в -10...
10 месяцев назад
Екатерина Дурманова
Заказала доставку в Галерее косметики. Выбрала интервал 10-14. Утром прислали сообщение:
«Заказ 1055806 доставит Кристина 10:00 - 14:00 Тел 89261824552»
Почти в 14 курьер позвонила один раз . Я звонок увидела минут через 20. Но курьер трубку уже не брала, впрочем как и последующий час и мои 5 звонков.
Через пару часов, когда мы уже отчаялись узнать судьбу нашего заказа - набрали ее с телефона мужа. Она сразу же взяла. И не слишком любезно на вопрос, почему она не позвонила хотя бы второй раз и потом не брала трубку , ответила что была занята и вообще опаздывала.
Кристина сказала, что если нам не поздно, то в 21 она будет «на районе» и может нам привезти заказ. Мы согласились.
В 20:30 со мной связалась клиентская служба Галереи косметики и сообщила, что доставка перенесена на завтра а заказ сдан на склад.
Просто нет слов от такого обращения с клиентом.
Сервис отвратительный. Ставлю единицу.
9 месяцев назад
Alya Isaenkova
Доставка заказа была заказана на сегодня! Малоуважаемая курьерша по имени кристина, да именно с маленькой буквы, другого этот человек не заслужил, сделав короткий вызов в конце временного интервала доставки и естественно типа не дозвонившись, поехала благополучно по своим делам, звонил четыре раза, трубку не взяли, после чего позвонили с другого номера и ура кристина на связи, объяснив что она занята, что отвечать на телефонные звонки ей некогда, пообещала всё таки довезти заказ сегодня, но позже, который как выяснилось из общения с интернет магазином заказавшим днище-доставку в комплекте кристиной, был уже возвращён обратно и доставку перенесли, на когда не понятно
10 месяцев назад
Екатерина Стешова
Крайне плохо работают последнее время. Курьеры привозят холодную и помятую еду, то что заявлено доставкой за 45 минут по факту привозят через 1,5 часа. Без извининений. Служба поддержки работает отвратительно, не отвечают часами. Это был последний раз, лучше напрямую с ресторанов что-то заказывать, чем через вашу контору.
С уважением, потерянный постоянный клиент.
1 месяц назад
Алексей Проценко
Не вижу смысла получать товар самовывозом. Пункт этого самого самовывоза находится минутах в 30-ти пешком от метро Марьина Роща на территории какого-то завода. Пройти надо через проходную оформив пропуск( нужен паспорт, понятно ) указателей куда идти по территории завода нет. Ладно, нашёл эту доставку-клаб в каком-то ангаре. Хмурые алкаши( два дня похоже пили путинку и ненавидели америку, дело было в понедельник ) ходят по ангару, что-то ищут. Выдали заказ. Тишина. Хрен с ней сдачей в семь рублей( хотя мелочь, но как-то неприятно, ладно на опохмел пусть оставят ), но где чек/квитанция? Спросил- показал мужик рукой. Ручки, говорит, для переноса смастери сам. Из скотча. Ничего, донёс без ручек. Даже не спросили/предложили посмотреть чего в коробке. Может там хрень какая-нибудь или брак? Не, ну я не знаю вообще. Такой отстойный уровень сервиса.... хотя ну чего удивляться, так вот живём...
3 месяца назад
Наталия Чубаренко
Хочу сказать что это компания не лучше СДЭКа. Обещали в течение дня привезти заказ в итоге ни звонка, ни заказа…. Заказ канул в никуда !
Я в шоке!
9 месяцев назад
Андрей Tretiy
"Веселые" ребята.
Заказ хранится три дня. На третий день с утра звонят:когда заберёте? Отвечаю: сегодня
-ой, вас так плохо слышно
-сегодня.(начинаю говорить подряд, в надежде, что если у них проблемы со связью, то слоги се-го-дня прольётся сквозь пелену и составят слово в голове у оператора). Сегодня, се-го-дня, сегодня, сегодня, сегодня...
-понятно.
Повесили трубку.
Через час звонит магазин:"транспортная сказала, что с вами не смогли связаться и вернула нам заказ".
Какого ж черта, спрашивается??
Ну, не услышала ты, перезвони! Зачем нагло врать и ещё до истечения сроков возвращать ОПЛАЧЕННЫЙ товар.
В общем, если у вас есть возможность, не связывайтесь. Велика вероятность, что заказ потеряется в итоге.
10 месяцев назад
Ирина Васкинова
Третий день не могу дождаться своего заказа!!!! Три дня везут. Каждое утро отправляют смс что привезут и в итоге ни курьера ни заказа!
1 месяц назад
Дмитрий Бисеров
Офис в казани работает отвратительно. Написаны часы работы с 10 . Время уже намного больше нет никого . Закрыт сотрудникам видимо все равно на рабочий график
3 недели назад
Алёна Присяжная
Отличная контора. Работаю с ними по доставке уже года три. Вместе прогнали больше 10000 заказов, я доволен.
11 месяцев назад
Артём Бойко
Курьер просто решил перенести заказ на другой день
9 месяцев назад
Станислав Озимов
Отличное место, заказы выдают оперативно, на все мною заданные вопросы ответили. Супер!
11 месяцев назад
Валентина Борисова
Ерунда
3 месяца назад
Константин Сыренин
Ужасные и мерзкие люди
11 месяцев назад
Николай Украинский
Ввв
10 месяцев назад
Andrei Morozov
варенье
11 месяцев назад
