Офис и склад Доставка Клаб
Логистические услуги Офис и склад Доставка Клаб, ул. 8-ой проезд Марьиной рощи, д.30 с3, Москва, 127521:
31 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. 8-ой проезд Марьиной рощи, д.30 с3, Москва, 127521
Сайт: dostavka-club.ru
Номер телефона: 8 (495) 150-07-18
GPS координаты
Широта: 55.8028175Долгота: 37.6053557
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–19:00 |
| Вторник | 10:00–19:00 |
| Среда | 10:00–19:00 |
| Четверг | 10:00–19:00 |
| Пятница | 10:00–19:00 |
| Суббота | 10:00–19:00 |
| Воскресенье | 10:00–19:00 |
отзывы
Елена Ел
Крайне плохо работают последнее время. Курьеры привозят холодную и помятую еду, то что заявлено доставкой за 45 минут по факту привозят через 1,5 часа. Без извининений. Служба поддержки работает отвратительно, не отвечают часами. Это был последний раз, лучше напрямую с ресторанов что-то заказывать, чем через вашу контору.
С уважением, потерянный постоянный клиент.
4 недели назад
Настя Кадина
Испортили ребёнку праздник. Должны были доставить подарок до 17,а в итоге звонили в 20 часов и оказалось что машина у них сломалась и стоит на мкаде. Водитель полный не адыкват. По русски еле разговаривает.
9 месяцев назад
Ольга Лескова
Отличная контора. Работаю с ними по доставке уже года три. Вместе прогнали больше 10000 заказов, я доволен.
3 недели назад
Ирина Перова
Минусы: Возникла спорная ситуация
Плюсы: Проблему помогли урегулировать сотрудники офиса
Коментарии:Возникла спорная ситуация с курьером , в плане доставки ,но благодаря неравнодушным сотрудником офиса ее удалось разрешить .Отдельная благодарность Виталию за помощь в решении данной проблемы
7 месяцев назад
Наталья Потрехаева
Динамят. То у них машина в ДТП попала, то приезжают забирать груз, не имея при себе никаких документов и экспедиторской расписки, то имея все параметры груза не могут его забрать, потому что не помещается в авто, то просто не успевают приехать за грузом. Суммы за перевозку и документов от них добиться тоже тот ещё квест. Забирая 2 коробки с одного и того же склада, от одного и того же человека и везя их в одно и то же место, объявляют груз 2 разными заявками и увеличивая стоимость в 2 раза. В общем, до свидания, компания. Лучше немного переплатить их конкурентам, но получать всё своевременно. Остерегайтесь Доставка Клаб
3 месяца назад
Константин Егоров
Все замечательно
7 месяцев назад
Никита Богданович
хуже компании нет на всем белом свете.... 1) Дозвониться по номеру просто не возможно! 2) динамо с заказом более 4дней. Кажется только этого достаточно для того что бы просто обходить этих товарищей за версту.
11 месяцев назад
Стёпа Ледков
Отличная компания!
2 месяца назад
Ricercatore Damore
????????????????????
8 месяцев назад
Dec Puk
Vvv
3 недели назад
Дмитрий Борзов
Это просто худшая служба доставки. Дважды договорилась о дне доставке (курьер приехал в разгар рабочего дня, говорит забирайте, пришлось договариваться на другие дни), интервал у них один с 9 до 6 (заранее судя по всему не звонят), в итоге ни звонков, ни курьера. Звоню в поддержку, они ничего не знают, сейчас просто сбрасывают.
5 месяцев назад
Кирилл Фокичев
Сотрудничаем более 6 лет, сил терпеть это больше нет. Курьерка Клаб находится в стадии развала, нет денег на выплаты, нет курьеров на маршруты. И самая боль - это менеджеры. Которым пофигу на все, которые не решают проблемы, которые не дают обратной связи, которые общаются так, будто это я им должен. Такое чудное обслуживание хоронит некогда не плохой сервис по доставке некст дэй. А, директору тоже пофиг. Никакой прямой связи, даже банально нет почты.
6 месяцев назад
Екатерина Федорова
Компания работает крайне не профессионально! Дату доставки вам никто не сообщит, курьер выезжает на доставку без согласования даты и времени , сваливая все на операторов. Повторную доставку нам отменили самостоятельно, даже не заморачиваясь о том, чтобы сообщить, ну ждёте вы доставку, ну и ждите, хотите информацию узнать сами звоните. Настоящая "контора Никанора", это при том что сейчас такая конкуренция!
5 месяцев назад
Marina Kolupaeva
Самая ужасная служба доставки!!! Время не согласовать! Курьеру было лень ехать до моего адреса и он решил позвонить мне и сразу сбросить. На ответные звонки трубку он не поднимал и через минут 40 все таки перезвонил и сказал, что уехал уже в другую сторону и доставку опять переносят!!!
7 месяцев назад
Helenah Ushakova
Отвратительная служба доставки. Курьеры хамят, операторы решить проблему не могут. Выбранный интервал времени не учитывается.
8 месяцев назад
Павел Мудрый
Рассказываю.
Заказал значит через сторонний интернет магазин себе я чайник. Не знаю уж чем магазин где я его заказал мотивировался при выборе этой службой доставки, но явно не её безупречной работой. За день до дня доставки, мне позвонили и сообщили следующее.
- Девушка оператор: "Ужас, ужас. У нас так много заказов и мы не успеваем доставить ваш заказ. Давайте перенесём на день."
- Я спрашиваю: "А точно в этот день на который мы перенесём доставку вы мне всё привезёте?"
- Девушка оператор отвечает: "Конечно, конечно. Гарантируем"
Что в итоге. В день доставки, в оговорённое время, естественно, ни кто не приехал. Звоню курьеру.
- Я спрашиваю: "Где заказ?"
- Курьер отвечает: "Ой. Я тут замотался. Опоздаю на 2 часа"
Ну хрен с тобой, думаю я. Опаздывай. Жду. Проходит 2 часа. Нет заказа. Звоню опять. Те же отмазы. Жду ещё 2 часа. Звоню опять. Те же самые отмазы. Звоню в третий.
- Я спрашиваю: "Где заказ?"
- Курьер отвечает: "Ой. Короче я не успеваю, давайте завтра привезу."
Тут у меня от злости окончательно закипел самовар и я откровенно перешёл на оскорбления и мат. Под валом мата и угроз, курьер всё таки СОИЗВОЛИЛ привести мне мой заказ в 10 часов вечера.
Что в итоге. Фирма откровенное барахло и обманщики. Обходите их стороной за 2 километра. А лучше за 3.
Жаль не могу поставить 0 звёзд, или вообще жахнуть оценку в -10...
6 месяцев назад
Екатерина Дурманова
Заказала доставку в Галерее косметики. Выбрала интервал 10-14. Утром прислали сообщение:
«Заказ 1055806 доставит Кристина 10:00 - 14:00 Тел 89261824552»
Почти в 14 курьер позвонила один раз . Я звонок увидела минут через 20. Но курьер трубку уже не брала, впрочем как и последующий час и мои 5 звонков.
Через пару часов, когда мы уже отчаялись узнать судьбу нашего заказа - набрали ее с телефона мужа. Она сразу же взяла. И не слишком любезно на вопрос, почему она не позвонила хотя бы второй раз и потом не брала трубку , ответила что была занята и вообще опаздывала.
Кристина сказала, что если нам не поздно, то в 21 она будет «на районе» и может нам привезти заказ. Мы согласились.
В 20:30 со мной связалась клиентская служба Галереи косметики и сообщила, что доставка перенесена на завтра а заказ сдан на склад.
Просто нет слов от такого обращения с клиентом.
Сервис отвратительный. Ставлю единицу.
4 месяца назад
Alya Isaenkova
Доставка заказа была заказана на сегодня! Малоуважаемая курьерша по имени кристина, да именно с маленькой буквы, другого этот человек не заслужил, сделав короткий вызов в конце временного интервала доставки и естественно типа не дозвонившись, поехала благополучно по своим делам, звонил четыре раза, трубку не взяли, после чего позвонили с другого номера и ура кристина на связи, объяснив что она занята, что отвечать на телефонные звонки ей некогда, пообещала всё таки довезти заказ сегодня, но позже, который как выяснилось из общения с интернет магазином заказавшим днище-доставку в комплекте кристиной, был уже возвращён обратно и доставку перенесли, на когда не понятно
5 месяцев назад
Екатерина Стешова
Крайне плохо работают последнее время. Курьеры привозят холодную и помятую еду, то что заявлено доставкой за 45 минут по факту привозят через 1,5 часа. Без извининений. Служба поддержки работает отвратительно, не отвечают часами. Это был последний раз, лучше напрямую с ресторанов что-то заказывать, чем через вашу контору.
С уважением, потерянный постоянный клиент.
9 месяцев назад
Алексей Проценко
Не вижу смысла получать товар самовывозом. Пункт этого самого самовывоза находится минутах в 30-ти пешком от метро Марьина Роща на территории какого-то завода. Пройти надо через проходную оформив пропуск( нужен паспорт, понятно ) указателей куда идти по территории завода нет. Ладно, нашёл эту доставку-клаб в каком-то ангаре. Хмурые алкаши( два дня похоже пили путинку и ненавидели америку, дело было в понедельник ) ходят по ангару, что-то ищут. Выдали заказ. Тишина. Хрен с ней сдачей в семь рублей( хотя мелочь, но как-то неприятно, ладно на опохмел пусть оставят ), но где чек/квитанция? Спросил- показал мужик рукой. Ручки, говорит, для переноса смастери сам. Из скотча. Ничего, донёс без ручек. Даже не спросили/предложили посмотреть чего в коробке. Может там хрень какая-нибудь или брак? Не, ну я не знаю вообще. Такой отстойный уровень сервиса.... хотя ну чего удивляться, так вот живём...
10 месяцев назад
Наталия Чубаренко
Хочу сказать что это компания не лучше СДЭКа. Обещали в течение дня привезти заказ в итоге ни звонка, ни заказа…. Заказ канул в никуда !
Я в шоке!
5 месяцев назад
Андрей Tretiy
"Веселые" ребята.
Заказ хранится три дня. На третий день с утра звонят:когда заберёте? Отвечаю: сегодня
-ой, вас так плохо слышно
-сегодня.(начинаю говорить подряд, в надежде, что если у них проблемы со связью, то слоги се-го-дня прольётся сквозь пелену и составят слово в голове у оператора). Сегодня, се-го-дня, сегодня, сегодня, сегодня...
-понятно.
Повесили трубку.
Через час звонит магазин:"транспортная сказала, что с вами не смогли связаться и вернула нам заказ".
Какого ж черта, спрашивается??
Ну, не услышала ты, перезвони! Зачем нагло врать и ещё до истечения сроков возвращать ОПЛАЧЕННЫЙ товар.
В общем, если у вас есть возможность, не связывайтесь. Велика вероятность, что заказ потеряется в итоге.
5 месяцев назад
Ирина Васкинова
Третий день не могу дождаться своего заказа!!!! Три дня везут. Каждое утро отправляют смс что привезут и в итоге ни курьера ни заказа!
9 месяцев назад
Дмитрий Бисеров
Офис в казани работает отвратительно. Написаны часы работы с 10 . Время уже намного больше нет никого . Закрыт сотрудникам видимо все равно на рабочий график
7 месяцев назад
Алёна Присяжная
Отличная контора. Работаю с ними по доставке уже года три. Вместе прогнали больше 10000 заказов, я доволен.
6 месяцев назад
Артём Бойко
Курьер просто решил перенести заказ на другой день
4 месяца назад
Станислав Озимов
Отличное место, заказы выдают оперативно, на все мною заданные вопросы ответили. Супер!
6 месяцев назад
Валентина Борисова
Ерунда
11 месяцев назад
Константин Сыренин
Ужасные и мерзкие люди
7 месяцев назад
Николай Украинский
Ввв
6 месяцев назад
Andrei Morozov
варенье
7 месяцев назад
