B2CPL
Курьерская служба B2CPL, Кировоградская ул., 23А корпус 1, Москва, 117534:
62 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Кировоградская ул., 23А корпус 1, Москва, 117534
Сайт: b2cpl.ru
Номер телефона: 8 (495) 781-43-81
GPS координаты
Широта: 55.6003905Долгота: 37.6006994
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Алексей Владимирский
Ужасная служба доставки, заказ не доставили, менеджер хамло.... Все компании продовцы что работают с той службой меня больше не интересуют, какой бы классный товар не был..
9 месяцев назад
Алина Ли
Ужасная служба доставки. Груз из Москвы в Обнинск (80км) везут 8 календарных дней! Быстрее пешком было бы принести. Поддержка никакая - на все вопросы ответ один: "Пишите в форму на сайте, мы ничего не знаем". Если еще хоть когда-нибудь увижу что ИМ работает с b2cpl, то лучше откажусь от покупки чем снова вляпаюсь в их "сервис"
9 месяцев назад
Александр Кудинов
0/5. Ужасный сервис. Из-за "технического сбоя" они не смогли доставить в нужное время!!!! не рекомендую.
3 месяца назад
Елена Малышева
Хочу тоже добавить свою 1звезду. Была бы возможность поставила бы 0, но увы. Из Липецка в Москву доставка находится в траснпортировке с 14.09.17 и никто ничего внятно сказать не может. Никому не рекомендую данную компанию
1 месяц назад
Женя Попов
Доставка вовремя и вежливый курьер.
8 месяцев назад
Илья Денисов
Проблема решена, только служба поддержки сказали что ничего сделать не могут, позвонила в филиал, там отнеслись с пониманием. Спасибо, посылку вчера привезли!! Не знаю что повлияло, но все остались в итоге довольны, только понервничали. Сначала назначили доставку на 16.04, оказалось что прибытие в г.Сургут, в городе получения нет даже филиала. И вот я сижу и думаю почему я раньше не наткнулась на отзывы. Нам необходимо получение край 18.04. Заказчику пришло смс уведомление выберите вариант в какой срок удобно получить, заказчик ответил , вариант 1 - 18.04. Все довольны. В 19.04 мне передают информацию что курьер уехал из Сургута ждите груз 21. 04. Оригинально, зачем тогда вообще спрашивать? И куда уехал курьер? Я нахожусь в Екатеринбурге и готовы ради заказчика поехать за посылкой, но курьер-то куда уехал? За 13 лет работы ни разу не сталкивалась с такими проблемами. Людям надо подготовиться к мероприятию, а тут такой сюрприз.
11 месяцев назад
Искандер Нусупбаев
Самая отвратительная служба доставки! Сделала заказ перед новым годом 25 декабря, уже ночью на 26 товар был передан в службу доставки. Звонка не было аж по 29 числа и то они позвонили в 9 вечера(я в это время легла спать после суточной работы). Трубку никто не брал с 27 по 30 декабря. 30 декабря я позвонила на тот номер с которого мне звонила доставка( номер этот не указан на сайте). Долго извинялись и сказали что доставка будет только 10 января(!!!). 10 января никто не звонит не пишет, пришлось звонить опять самой, что бы узнать когда будет курьер. На что мне ответили ждите с 10 до 18 и бросили трубку. Омерзительное отношение.. не рекомендую эту доставку, не тратьте свои нервы и деньги. Проще самой забрать посылку, даже будучи инвалидом и то быстрее будет. Спасибо!
1 месяц назад
Андрей Теницкий
Желаю этой "компании" повернуться к клиентам передом. Доставка по Москве может затянуться на неделю. Ощущение, что на ишаках развозят. Никогда сами не звонят и ни о чем не информируют. Общаются вежливо. Всегда говорят Скоро будем. Уже пошел второй день. На четвертый привезли, за что очень благодарен. Не сомневаюсь, что всё произошло по объективным причинам.
6 дней назад
Наталья Вайчишина
Отличный сервис по доставке. Привезли на следующий же день после заказа, в субботу в 1 половине дня. Курьер - вежливый молодой русский парень. Чего ещё желать?)
10 месяцев назад
Маришка Колокольцева
Отрицательное мнение о компании сложилось в результате отвратительного качества работы. Необязательные,о переносе сроков доставки можно узнать если только самим дозвониться в компанию,бесконечный перенос сроков. Если нет возможности нормально выполнять свою работу. надо закрывать лавочку ( Именно так можно называть контору B2CPL)
2 недели назад
Маринка Картинки
Абсолютно доволен. курьер предварительно позвонил, уточнил время и возможность доставки. Вёл себя корректно, оговорённые временные рамки выдержал. Никаких замечаний!
3 месяца назад
Дима Костин
Была приятно удивлена четкостью и качеством работы курьерской службы B2C. Недавно сталкивалась с совершенно противоположным при заказе доставки в известном большом интернет-магазине бытовой техники. Здесь-же все вежливые, смс-ки и письма о нахождении заказа приходят, телефон и имя курьера знаешь еще до того, как он позвонил. Все замечательно, спасибо!
7 месяцев назад
Zaur Kupeev
Сайт через Хром не открывается. Через Мозиллу так и не попала в личный кабинет. Жду посылку третий день. Звоню по номеру в смс с деталями о доставке: "Хочу знать, где моя посылка". – "Вам территориально сказать где?! У меня в машине!... Может быть, в течение двух часов доставлю" (время близится к 7 вечера).
Класс, просто класс...
6 месяцев назад
Страница Удалена
Благодарю команду B2Cpl за оперативный и качественный сервис! В феврале дважды воспользовалась курьерской доставкой моих заказов (в Туле и в Москве), оба раза это было четко и быстро. Удобно всё от информирования на эл. почту и по смс до возможности самостоятельно выбрать время доставки. В Туле с курьером довелось общаться самой - очень обходительный и вежливый молодой человек. Приятно. Желаю компании B2Cpl роста, процветания и хороших клиентов!
3 месяца назад
Андрей Соловьёв
Отлично работающая компания Всегда можно согласовать удобное для доставки время Время доставки всегла выдерживается
9 месяцев назад
Маша Шапа
Через данную службу доставки должны были привезти телефон. Договорились с оператором на воскресенье первая половина дня. Отменил все дела, жду. Утром приходит смс - выберите день доставки. Думаю, что за ерунда. Звоню сам. "Ой!" - говорят: "А у нас сбой произошел, давайте другой день назначим". Что за подход такой? Какой там может быть вообще сбой? Я ж не мальчик, чтобы дня сидеть и ждать, когда же у службы доставки перестанут случаться сбои. Курьер тоже хамоватый.
11 месяцев назад
Денис Казаков
Плохая служба доставки!
Достоинства:
-личный кабинет;
-смс-информирование.
Сейчас эти сервисы есть во всех службах доставки.
Недостатки:
-хамское поведение курьера;
-процесс и срок доставки.
Вывод:
Доставка заказа зависит от ЖЕЛАНИЯ курьера привести ваш заказ! На сайте предлагают выбрать основной и дополнительный день доставки. Для моего расположения время доставки не предусмотрено, т.е. по логике курьера я должен весь день сидеть и ждать, когда мне доставят заказ, а если курьер по каким-либо только ему ведомым причинам не доставит заказ в основной день, я должен ждать и в дополнительный, доставка на выходные не предусмотрена.
Заранее (как в других службах), для согласования моего местонахождения и время курьер не звонит! Доставлять на работу курьер отказался, мотивировав это тем - что ему лень ехать. Переносить доставку на вечернее время отказался тоже. На вопрос почему заранее не предупредил о своем приезде (например, за час) и не согласовал место ответил, что ЗВОНИТЬ НЕ ПРИНЯТО и у него нет на это денег!
Затем курьер САМ назначил время доставки на следующий день (оно мне подошло) и согласовал место. На следующий день заказ привез также без звонка.
8 месяцев назад
Елена Бормотова
Отличный сервис, доставка в указанные сроки и вежливым курьером.
1 неделя назад
Девушка Имени
Быстрая доставка, вежливые сотрудники. Никаких нареканий нет. Радует возможность вернуть не подошедший по размеру товар. Процветания Вам и всех благ) Привезли посылку от Ля Редут
7 месяцев назад
Елена Александровна
Получала данной курьерской службой заказ из интерет-магазина. Сработали очень быстро и оперативно: товар привезли на следующий день после заказа, курьер отзвонился перед приездом и был вежлив.
7 месяцев назад
Татьяна Карелiна
отвратительная служба, в выбранные даты предложенные службой доставки не доставляют, не связываются, не уведомляют, операторы горячей линии ни на какие вопросы ответить не могут, полный провал, набрали обязательств а выполнить не могут, ни логистики ни коммуникаций, складываются крайне-яркие негативные впечатления о службах и сотрудниках компании
11 месяцев назад
Antonina Zabelina
никогда не прльзуйтесь их услугами. работают хамы, перекидывают заказы другим компания, откуда забрать заказ не знают .
9 месяцев назад
Анна Захарова
Ужасная доставка, с курьером никак не связаться, в кол центре "ваши данные будут переданы", и так можно неделю передавать данные. "Пока курьер не захочет - свой заказ вы не получите", вот лучший девиз для этой компании.
Абсолютно не рекомендую.
3 месяца назад
Арсений Котовский
Ребята, если вам пофиг на свою посылку, если по срокам вы готовы ждать на недели, а то и месяц, то заказывайте эту курьерскую службу!
Заказала товар из Москвы в Красноярск, по каталогу, 23 мая. 25го мая передан в курьерскую службу. Сегодня уже практически закончилось 6 июня!!!! На мое обращение мне написали-
Ваш заказ находится в транспортировке. Заказ передан в службу доставки 25.05.2017. Сроки доставки посылок в г. Красноярск составляют 8 рабочих дней, не считая дня отправки и прибытия, а также праздничных дней. Ожидаемая дата прибытия заказа в курьерскую компанию г. Красноярск 06.06.2017. По факту поступления Вашего заказа на склад курьерской компании с Вами свяжется оператор и согласует дату и время доставки." !!!!! Вот и все... Никаких горячих линий с бесплатным номером для регионов у них нет. Если на почте РФ посылка может "ждать" месяц, то тут несколько дней. Заказывала товар, рассчитывала примерить и если подойдет то ранешнюю посылку не выкупать, теперь первая посылка уедет сегодня, так как прошли уже все немыслимые сроки и сроки продления, а моя посылка с курьерской службой "B2CPL" все еще едет... А может пешком с Москвы, на попутках добирается.... И когда приедет, тоже непонятно! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
6 месяцев назад
Никита Озолин
Всё отлично, спасибо!
3 месяца назад
Светлана Сигачёва
Посылку получили в назначенное время.Курьер связался со мной предварительно.Был вежлив и приятен в общении.Спасибо за отличную работу всех сотрудников службы!
3 месяца назад
Дария Кравченко
Заказывала носочки для педикюра, курьер доставил заказ вовремя, перед доставкой позвонил и предупредил во сколько подъедет, очень вежливый. Большое спасибо, впредь буду тоже заказывать товар с доставкой курьером.
3 месяца назад
Сашок Петров
Культурно, вежливо, и главное по сравнению с другими недорого 230 везде 300 минимум 290.
5 месяцев назад
Vera Sulyaeva
Приятная вежливая доставка позвонили назначили время привезли .спасибо
3 месяца назад
Андрюс Бондарев
Высокий сервис информирования, любезный курьер, размер приобретенной вещи соответствует выбору на сайте.
2 месяца назад
Нургуль Кожагелдиева
ужасный сервис, не до кого не дозвониться. Курьер в течении трех часов обещал доставить посылку через 15 минут, а потом просто перестал отвечать на телефон. Call центр просит подождать 2 минуты, ожидала более 7 минут и толку ни какого. Вообщем отношение ужасное, я в шоке мягко говоря. Пользуйтесь другими службами, более точными а не этой "шарашкиной" конторой.
3 месяца назад
Василий Евроногов
Пунктуальные и вежливые курьеры. Удобный выбор даты и времени заказа через сайт.
2 недели назад
Николай Бурчаков
Спасибо за доставку товара в указанное время . Большое спасибо. Г.С.
1 месяц назад
Юлия Царева
Спасибо! Прекрасная продукция и обслуживание - супер! Рекомендую.
9 месяцев назад
Валерий Ромахин
Все отлично! Благодарю!
11 месяцев назад
Татьяна Масленникова
Согласовывают время доставки, но не доставляют и не предупреждают. Правда, быстро реагируют на критику и исправляют ошибки.
5 месяцев назад
Александр Павлов
Отвратительное качество работы.
Время доставки крайне неудобное: только будни в рабочее время, выходных нет.
Посылку могут не доставить без предупреджения. При предъявлении претензий начинают врать, много врать, придумывают отмазки на ходу.
То рассказыавют, что у курьера машина сломалась, то что он был очень загружен, то, что он не смог дозвониться до клиента (меня то есть, хотя он дозвонился).
Сначала говорят о том, что с курьером связаться они не могут, что они лишь работают с курьерской службой. Но как только начинаешь предъявлять претензии и идти на конфликт ВНЕЗАПНО способ связатсья с курьером находится и тот перезванивает через 5 минут.
Сам курьер может пообещать доставить в другое время или день и не появиться, не отвечать на звонки.
Хуже службы доставки еще не встречал. Посмотрим еще доставят ли мне посылку целой, ибо курьер предлагал дорогую посылку оставить консьержу, и с таким отношением не факт, что мой ноутбук до меня доберется целым и в запечатанной упаковке.
К ним заказ попал от Shiptor, а к тем от Shopotam. Оба этих сервиса работают так же отвратно, но в этом отзыве речь не о них.
P.S.
В день новой доставки снова обманули, в обещанное время не доставили.
7 месяцев назад
Вася Васельков
Никаких претензий к доставке. Пользуюсь довольно часто и ни разу меня не подвели.
8 месяцев назад
Александр Широков
Компания с таким сервисом не имеет право на существование в современной действительности! Ведут себя как будто они одни на рынке!!!
19 часов назад
Владимир Шумила
Спасибо,все быстро и оперативно доставили!!!!Вежливы,а главное пунктуальны!!!!!Спасибо.
9 месяцев назад
Dimm Overight
В жизни не сталкивалась с более высоким уровнем организации процесса и более (что важно, не наигранно) вежливыми операторами и курьерами. Спасибо!
11 месяцев назад
Марица Васильева
Делал заказ, привезли за день, все доставили в отличном состоянии
1 месяц назад
Светлана Галямичева
Всё ОК
3 месяца назад
Алена Пономарева-Стожарова
Очень медленная доставка, пешком быстрее
3 месяца назад
Лина Лина
шикарненько всё, оперативно, вежливо, быстро
5 месяцев назад
Марина Ивлиева
Большое спасибо, всё супер!!!
2 недели назад
Виктория Султанова
БиТуСи платежи и логистика не то чтобы не пунктуальны, просто любят переносить доставку на 2-3 дня после объявленной даты.
3 месяца назад
Павел Иньков
МОЛОДЦЫ!!!
Респект и уважуха во веки веков!
3 месяца назад
Сергей Ирихов
Благодарю за своевременную доставку.
3 месяца назад
Ильшат Фархетдинов
дичь
10 месяцев назад
1
2
