B2CPL
Курьерская служба B2CPL, Кировоградская ул., 23А корпус 1, Москва, 117534:
62 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Кировоградская ул., 23А корпус 1, Москва, 117534
Сайт: b2cpl.ru
Номер телефона: 8 (495) 781-43-81
GPS координаты
Широта: 55.6003905Долгота: 37.6006994
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Алексей Владимирский
Ужасная служба доставки, заказ не доставили, менеджер хамло.... Все компании продовцы что работают с той службой меня больше не интересуют, какой бы классный товар не был..
11 месяцев назад
Алина Ли
Ужасная служба доставки. Груз из Москвы в Обнинск (80км) везут 8 календарных дней! Быстрее пешком было бы принести. Поддержка никакая - на все вопросы ответ один: "Пишите в форму на сайте, мы ничего не знаем". Если еще хоть когда-нибудь увижу что ИМ работает с b2cpl, то лучше откажусь от покупки чем снова вляпаюсь в их "сервис"
11 месяцев назад
Александр Кудинов
0/5. Ужасный сервис. Из-за "технического сбоя" они не смогли доставить в нужное время!!!! не рекомендую.
5 месяцев назад
Елена Малышева
Хочу тоже добавить свою 1звезду. Была бы возможность поставила бы 0, но увы. Из Липецка в Москву доставка находится в траснпортировке с 14.09.17 и никто ничего внятно сказать не может. Никому не рекомендую данную компанию
3 месяца назад
Женя Попов
Доставка вовремя и вежливый курьер.
10 месяцев назад
Илья Денисов
Проблема решена, только служба поддержки сказали что ничего сделать не могут, позвонила в филиал, там отнеслись с пониманием. Спасибо, посылку вчера привезли!! Не знаю что повлияло, но все остались в итоге довольны, только понервничали. Сначала назначили доставку на 16.04, оказалось что прибытие в г.Сургут, в городе получения нет даже филиала. И вот я сижу и думаю почему я раньше не наткнулась на отзывы. Нам необходимо получение край 18.04. Заказчику пришло смс уведомление выберите вариант в какой срок удобно получить, заказчик ответил , вариант 1 - 18.04. Все довольны. В 19.04 мне передают информацию что курьер уехал из Сургута ждите груз 21. 04. Оригинально, зачем тогда вообще спрашивать? И куда уехал курьер? Я нахожусь в Екатеринбурге и готовы ради заказчика поехать за посылкой, но курьер-то куда уехал? За 13 лет работы ни разу не сталкивалась с такими проблемами. Людям надо подготовиться к мероприятию, а тут такой сюрприз.
1 месяц назад
Искандер Нусупбаев
Самая отвратительная служба доставки! Сделала заказ перед новым годом 25 декабря, уже ночью на 26 товар был передан в службу доставки. Звонка не было аж по 29 числа и то они позвонили в 9 вечера(я в это время легла спать после суточной работы). Трубку никто не брал с 27 по 30 декабря. 30 декабря я позвонила на тот номер с которого мне звонила доставка( номер этот не указан на сайте). Долго извинялись и сказали что доставка будет только 10 января(!!!). 10 января никто не звонит не пишет, пришлось звонить опять самой, что бы узнать когда будет курьер. На что мне ответили ждите с 10 до 18 и бросили трубку. Омерзительное отношение.. не рекомендую эту доставку, не тратьте свои нервы и деньги. Проще самой забрать посылку, даже будучи инвалидом и то быстрее будет. Спасибо!
3 месяца назад
Андрей Теницкий
Желаю этой "компании" повернуться к клиентам передом. Доставка по Москве может затянуться на неделю. Ощущение, что на ишаках развозят. Никогда сами не звонят и ни о чем не информируют. Общаются вежливо. Всегда говорят Скоро будем. Уже пошел второй день. На четвертый привезли, за что очень благодарен. Не сомневаюсь, что всё произошло по объективным причинам.
2 месяца назад
Наталья Вайчишина
Отличный сервис по доставке. Привезли на следующий же день после заказа, в субботу в 1 половине дня. Курьер - вежливый молодой русский парень. Чего ещё желать?)
3 недели назад
Маришка Колокольцева
Отрицательное мнение о компании сложилось в результате отвратительного качества работы. Необязательные,о переносе сроков доставки можно узнать если только самим дозвониться в компанию,бесконечный перенос сроков. Если нет возможности нормально выполнять свою работу. надо закрывать лавочку ( Именно так можно называть контору B2CPL)
2 месяца назад
Маринка Картинки
Абсолютно доволен. курьер предварительно позвонил, уточнил время и возможность доставки. Вёл себя корректно, оговорённые временные рамки выдержал. Никаких замечаний!
5 месяцев назад
Дима Костин
Была приятно удивлена четкостью и качеством работы курьерской службы B2C. Недавно сталкивалась с совершенно противоположным при заказе доставки в известном большом интернет-магазине бытовой техники. Здесь-же все вежливые, смс-ки и письма о нахождении заказа приходят, телефон и имя курьера знаешь еще до того, как он позвонил. Все замечательно, спасибо!
9 месяцев назад
Zaur Kupeev
Сайт через Хром не открывается. Через Мозиллу так и не попала в личный кабинет. Жду посылку третий день. Звоню по номеру в смс с деталями о доставке: "Хочу знать, где моя посылка". – "Вам территориально сказать где?! У меня в машине!... Может быть, в течение двух часов доставлю" (время близится к 7 вечера).
Класс, просто класс...
7 месяцев назад
Страница Удалена
Благодарю команду B2Cpl за оперативный и качественный сервис! В феврале дважды воспользовалась курьерской доставкой моих заказов (в Туле и в Москве), оба раза это было четко и быстро. Удобно всё от информирования на эл. почту и по смс до возможности самостоятельно выбрать время доставки. В Туле с курьером довелось общаться самой - очень обходительный и вежливый молодой человек. Приятно. Желаю компании B2Cpl роста, процветания и хороших клиентов!
5 месяцев назад
Андрей Соловьёв
Отлично работающая компания Всегда можно согласовать удобное для доставки время Время доставки всегла выдерживается
11 месяцев назад
Маша Шапа
Через данную службу доставки должны были привезти телефон. Договорились с оператором на воскресенье первая половина дня. Отменил все дела, жду. Утром приходит смс - выберите день доставки. Думаю, что за ерунда. Звоню сам. "Ой!" - говорят: "А у нас сбой произошел, давайте другой день назначим". Что за подход такой? Какой там может быть вообще сбой? Я ж не мальчик, чтобы дня сидеть и ждать, когда же у службы доставки перестанут случаться сбои. Курьер тоже хамоватый.
1 месяц назад
Денис Казаков
Плохая служба доставки!
Достоинства:
-личный кабинет;
-смс-информирование.
Сейчас эти сервисы есть во всех службах доставки.
Недостатки:
-хамское поведение курьера;
-процесс и срок доставки.
Вывод:
Доставка заказа зависит от ЖЕЛАНИЯ курьера привести ваш заказ! На сайте предлагают выбрать основной и дополнительный день доставки. Для моего расположения время доставки не предусмотрено, т.е. по логике курьера я должен весь день сидеть и ждать, когда мне доставят заказ, а если курьер по каким-либо только ему ведомым причинам не доставит заказ в основной день, я должен ждать и в дополнительный, доставка на выходные не предусмотрена.
Заранее (как в других службах), для согласования моего местонахождения и время курьер не звонит! Доставлять на работу курьер отказался, мотивировав это тем - что ему лень ехать. Переносить доставку на вечернее время отказался тоже. На вопрос почему заранее не предупредил о своем приезде (например, за час) и не согласовал место ответил, что ЗВОНИТЬ НЕ ПРИНЯТО и у него нет на это денег!
Затем курьер САМ назначил время доставки на следующий день (оно мне подошло) и согласовал место. На следующий день заказ привез также без звонка.
10 месяцев назад
Елена Бормотова
Отличный сервис, доставка в указанные сроки и вежливым курьером.
2 месяца назад
Девушка Имени
Быстрая доставка, вежливые сотрудники. Никаких нареканий нет. Радует возможность вернуть не подошедший по размеру товар. Процветания Вам и всех благ) Привезли посылку от Ля Редут
9 месяцев назад
Елена Александровна
Получала данной курьерской службой заказ из интерет-магазина. Сработали очень быстро и оперативно: товар привезли на следующий день после заказа, курьер отзвонился перед приездом и был вежлив.
9 месяцев назад
Татьяна Карелiна
отвратительная служба, в выбранные даты предложенные службой доставки не доставляют, не связываются, не уведомляют, операторы горячей линии ни на какие вопросы ответить не могут, полный провал, набрали обязательств а выполнить не могут, ни логистики ни коммуникаций, складываются крайне-яркие негативные впечатления о службах и сотрудниках компании
1 месяц назад
Antonina Zabelina
никогда не прльзуйтесь их услугами. работают хамы, перекидывают заказы другим компания, откуда забрать заказ не знают .
11 месяцев назад
Анна Захарова
Ужасная доставка, с курьером никак не связаться, в кол центре "ваши данные будут переданы", и так можно неделю передавать данные. "Пока курьер не захочет - свой заказ вы не получите", вот лучший девиз для этой компании.
Абсолютно не рекомендую.
5 месяцев назад
Арсений Котовский
Ребята, если вам пофиг на свою посылку, если по срокам вы готовы ждать на недели, а то и месяц, то заказывайте эту курьерскую службу!
Заказала товар из Москвы в Красноярск, по каталогу, 23 мая. 25го мая передан в курьерскую службу. Сегодня уже практически закончилось 6 июня!!!! На мое обращение мне написали-
Ваш заказ находится в транспортировке. Заказ передан в службу доставки 25.05.2017. Сроки доставки посылок в г. Красноярск составляют 8 рабочих дней, не считая дня отправки и прибытия, а также праздничных дней. Ожидаемая дата прибытия заказа в курьерскую компанию г. Красноярск 06.06.2017. По факту поступления Вашего заказа на склад курьерской компании с Вами свяжется оператор и согласует дату и время доставки." !!!!! Вот и все... Никаких горячих линий с бесплатным номером для регионов у них нет. Если на почте РФ посылка может "ждать" месяц, то тут несколько дней. Заказывала товар, рассчитывала примерить и если подойдет то ранешнюю посылку не выкупать, теперь первая посылка уедет сегодня, так как прошли уже все немыслимые сроки и сроки продления, а моя посылка с курьерской службой "B2CPL" все еще едет... А может пешком с Москвы, на попутках добирается.... И когда приедет, тоже непонятно! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
7 месяцев назад
Никита Озолин
Всё отлично, спасибо!
5 месяцев назад
Светлана Сигачёва
Посылку получили в назначенное время.Курьер связался со мной предварительно.Был вежлив и приятен в общении.Спасибо за отличную работу всех сотрудников службы!
5 месяцев назад
Дария Кравченко
Заказывала носочки для педикюра, курьер доставил заказ вовремя, перед доставкой позвонил и предупредил во сколько подъедет, очень вежливый. Большое спасибо, впредь буду тоже заказывать товар с доставкой курьером.
5 месяцев назад
Сашок Петров
Культурно, вежливо, и главное по сравнению с другими недорого 230 везде 300 минимум 290.
7 месяцев назад
Vera Sulyaeva
Приятная вежливая доставка позвонили назначили время привезли .спасибо
5 месяцев назад
Андрюс Бондарев
Высокий сервис информирования, любезный курьер, размер приобретенной вещи соответствует выбору на сайте.
3 месяца назад
Нургуль Кожагелдиева
ужасный сервис, не до кого не дозвониться. Курьер в течении трех часов обещал доставить посылку через 15 минут, а потом просто перестал отвечать на телефон. Call центр просит подождать 2 минуты, ожидала более 7 минут и толку ни какого. Вообщем отношение ужасное, я в шоке мягко говоря. Пользуйтесь другими службами, более точными а не этой "шарашкиной" конторой.
5 месяцев назад
Василий Евроногов
Пунктуальные и вежливые курьеры. Удобный выбор даты и времени заказа через сайт.
2 месяца назад
Николай Бурчаков
Спасибо за доставку товара в указанное время . Большое спасибо. Г.С.
3 месяца назад
Юлия Царева
Спасибо! Прекрасная продукция и обслуживание - супер! Рекомендую.
11 месяцев назад
Валерий Ромахин
Все отлично! Благодарю!
1 месяц назад
Татьяна Масленникова
Согласовывают время доставки, но не доставляют и не предупреждают. Правда, быстро реагируют на критику и исправляют ошибки.
7 месяцев назад
Александр Павлов
Отвратительное качество работы.
Время доставки крайне неудобное: только будни в рабочее время, выходных нет.
Посылку могут не доставить без предупреджения. При предъявлении претензий начинают врать, много врать, придумывают отмазки на ходу.
То рассказыавют, что у курьера машина сломалась, то что он был очень загружен, то, что он не смог дозвониться до клиента (меня то есть, хотя он дозвонился).
Сначала говорят о том, что с курьером связаться они не могут, что они лишь работают с курьерской службой. Но как только начинаешь предъявлять претензии и идти на конфликт ВНЕЗАПНО способ связатсья с курьером находится и тот перезванивает через 5 минут.
Сам курьер может пообещать доставить в другое время или день и не появиться, не отвечать на звонки.
Хуже службы доставки еще не встречал. Посмотрим еще доставят ли мне посылку целой, ибо курьер предлагал дорогую посылку оставить консьержу, и с таким отношением не факт, что мой ноутбук до меня доберется целым и в запечатанной упаковке.
К ним заказ попал от Shiptor, а к тем от Shopotam. Оба этих сервиса работают так же отвратно, но в этом отзыве речь не о них.
P.S.
В день новой доставки снова обманули, в обещанное время не доставили.
9 месяцев назад
Вася Васельков
Никаких претензий к доставке. Пользуюсь довольно часто и ни разу меня не подвели.
10 месяцев назад
Александр Широков
Компания с таким сервисом не имеет право на существование в современной действительности! Ведут себя как будто они одни на рынке!!!
1 месяц назад
Владимир Шумила
Спасибо,все быстро и оперативно доставили!!!!Вежливы,а главное пунктуальны!!!!!Спасибо.
11 месяцев назад
Dimm Overight
В жизни не сталкивалась с более высоким уровнем организации процесса и более (что важно, не наигранно) вежливыми операторами и курьерами. Спасибо!
1 месяц назад
Марица Васильева
Делал заказ, привезли за день, все доставили в отличном состоянии
3 месяца назад
Светлана Галямичева
Всё ОК
5 месяцев назад
Алена Пономарева-Стожарова
Очень медленная доставка, пешком быстрее
5 месяцев назад
Лина Лина
шикарненько всё, оперативно, вежливо, быстро
7 месяцев назад
Марина Ивлиева
Большое спасибо, всё супер!!!
2 месяца назад
Виктория Султанова
БиТуСи платежи и логистика не то чтобы не пунктуальны, просто любят переносить доставку на 2-3 дня после объявленной даты.
5 месяцев назад
Павел Иньков
МОЛОДЦЫ!!!
Респект и уважуха во веки веков!
5 месяцев назад
Сергей Ирихов
Благодарю за своевременную доставку.
5 месяцев назад
Ильшат Фархетдинов
дичь
3 недели назад
1
2
