Окна Стрит
Поставщик окон Окна Стрит, Волгоградский пр-т., 47, офис 307, Москва, 109316:
64 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Волгоградский пр-т., 47, офис 307, Москва, 109316
Сайт: oknastreet.ru
Номер телефона: 8 (495) 215-15-95
GPS координаты
Широта: 55.7292169Долгота: 37.6774479
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Алексей Exclusive
Заказывали остекление на балкон.
При первом общении с менеджером Ильей (доб.61) был сделан предварительный рассчет стоимости, так как дом типовой и на сайте у них есть примерная стоимость остекления по типам домов. Сумма составила 46 т.р. Уточнили по срокам, со слов менеджера 5-7 рабочих дней. По цене и срокам все устроило, вызвали замерщика.
В понедельник 25.11 приезжает замерщик и тут начинается интересное. Оказывается, что менеджер посчитал не правильное количество створок, хотя ему подробно говорили сколько их и как они должны открываться и вообще это типовой балкон, достаточно просто открыть ваш же сайт и там есть конфигурация и все размеры. Сумма в итоге вышла 57 т.р. Уточнили по срокам у замерщика, также получили информацию, что в течение 7 дней все будет готово. Решили, все таки оформить договор, не смотря на то, что цена значительно отличалась от той на которую рассчитывали, но зато по срокам все устраивало.
Договорились созвониться в пятницу 29.11, чтобы уточнить точно, когда на неделе планируется доставка и монтаж окон.
В итоге приходит сообщение, что доставка окон будет только 11.12 т.е. через 2,5 недели , а не 7 дней после заключения договора.
Монтаж вообще не понятно когда будет, пока точных сроков никто дать не может.
Короче, отвратительное отношение к клиентам, что со стороны менеджера, что со стороны замерщика. Не могут ни цену посчитать ни сроки назвать корректно.
Очень надеемся на ускорение сроков доставки и монтажа остекления.
По факту выполнения дополню отзыв о том, что в итоге вышло.
Договор #15786 от 25.11.2019
3 недели назад
Ксения Рябова
Самый лучший онлайн-консультант, с которым я только общался! Молниеносные ответы на все вопросы. Умеренный ценник, нормальные сроки, не сказать, что супер быстро. Большой выбор фурнитуры для окон, о ней почему-то мало кто думает. Много информации на сайте по окнам и остеклению, а вот каталога фурнитуры и подоконников не хватает.
11 месяцев назад
Маша Тарасенко
Фирму Окна Стрит хочется похвалить за очень удобный онлайн-калькулятор окон и лоджий. Итоговая цена в договоре с ним полностью совпала. Попали на большую скидку на окна Rehau. Не берите самый дешевый профиль. Шум сквозь него слышен, проверено соседями.
2 дня назад
Марина Егорова
ОкнаСтрит - очередная низкопробная фирма на российском рынке. Изначально рассказывая о своих надутых преимуществах перед конкурентами, по факту оказалась обыденной посредственностью. Это к сожалению, не голословно.
С моей стороны, главное условие размещения заказа было жесткое закрепление сроков поставки, но после долгих устных обещаний, данное условие отказались перенести в договор. По факту в договоре указан стандартный срок поставки, и все бы ничего, даже приходили сообщения, что поставка будет почти в вовремя, но на этой неделе приходит на почтовый ящик сканкопия, явно дежурная копия, с информированием, что по условиям договора, а он как и водится у низкопробных компаний составлен диспропорционально не в пользу клиента, срок увеличивается на месяц без объяснения причин.
На срок поставки завязано огромное количество смежных работ, как и должно быть при строительстве. Теперь будет потерян месяц и теплый контур нарушен до декабря!!!
Все признаки слаборазвитой организации проявлены.
Обещаю вам, уважаемый руководитель Рафиев Д.Е., всеми доступными способами защищать граждан от услуг вашей организации, которая неспособна выполнять свои обязательства.
1 месяц назад
Леонид Стерник
Делают долго в сроки не укладываются, обещали сделать за 20 дней, а сделали за 50 дней. Согласился на высокую цену только из за обещание сделать за 20 дней. Качество ужасное. Вывод: делают долго, не качественно и очень дорого. Договор 96465 от 01.08.2019 года. Связывался с вами много раз, можете посмотреть переписку и сколько раз служба качества якобы решало проблему
7 месяцев назад
Светлана Кайгородова
Таким фирм сейчас много на рынке, не заметил особых плюшек и особенностей. Цены среднестатистические, rehau почти везде так стоит. Из плюсов отмечу общение менеджера без навязывания, информативный сайт.
3 месяца назад
Максим Коротков
Год назад заказывали зенитный фонарь в этой компании
Разработали чертежи , изготовили , установили
Все понравилось , все работает . Номер заказа 165942
4 месяца назад
Андрей Кацман
Я спешу поделиться своим позитивным отзывом об алюминиевых окнах! Они превосходно справляются с сохранением тепла, что позволяет создать уютную и комфортную атмосферу в доме. Кроме того, алюминиевые окна выглядят современно и элегантно, привносят стиль и изящество в интерьер. Хочу поблагодарить команду Окна Стрит , а в частности своего менеджера Илью Т.
4 месяца назад
Данила Фомин
Ставил окна в квартиру в данной компании, через полгода примерно после установки лопнула одна камера стеклопакета. Менять по гарантии отказались, без объяснения причины. Также сервиса в этой компании нет от слова совсем. В общем будем подавать иск, может что-то из этого выйдет. Обращаться сюда категорически не советую.
4 месяца назад
Инна Большакова
Заказывали алюминиевую дверь в частный дом
Установили точно в срок , очень понравилась работа замерщика на адресе , профессионал своего дела . Данную компанию рекомендую . Номер моего договора 203534
3 месяца назад
Сифон Веатрю
Контора отвратительная! Если хотите заплатить деньги и остаться и без окон, и без денег - звоните. А так лучше найти любого другого изготовителя окон.
В ответ на претензии сотрудники играют в футбол, бросают трубки и в целом трусливо избегают ответственности. В общем пример профессионализма)) НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!
8 месяцев назад
Маша Якубович
Заказывал портальную раздвижную систему заказ 99252. По результам замеров сделали проем, но конструкция не вошла, пришлось немного расширить. Расширение проема выполнили за счет компании. Установили в течении 5 часов. Все работает уже месяц. Сроки поставки и монтажа в рамках договоренностей. Продолжаем строительство ✌️???????? …
5 месяцев назад
Максим Смоляр
Заказывал портальную раздвижную систему заказ 99252. По результам замеров сделали проем, но конструкция не вошла, пришлось немного расширить. Расширение проема выполнили за счет компании. Установили в течении 5 часов. Все работает уже месяц. Сроки поставки и монтажа в рамках договоренностей. Продолжаем строительство ✌️???????? …
5 месяцев назад
Марина Редькина
Делал заказ на подъемно- сдвижной портал
Обещание выполнили и установили в срок
Большое спасибо моему менеджеру Илье . Рекомендую.
3 месяца назад
Анна Злобина
Делали заказ на алюминиевую дверь в офис . Изготовили быстро и качественно . Результатом мы остались довольны . Договор 174927
3 месяца назад
Александра Пивоварова
Номер моего заказа 200587
Устанавливали окно и оконный блок из пластика
Сделали идеально, пару дней правда пришлось подождать монтажников, но оно того стоило- очень грамотные ребята приехали. Советую
3 месяца назад
Екатерина Жукова
Отвратительная компания! Хуже не бывает. Не связывайтесь, потом не найдете концов. 8 февраля оплатили им счет на окна, 700 тысяч рублей в Митино О2 по адресу Рождественская улица, дом 2. Окна пришли 29 февраля. Оказалось, что замерщик накосячил. И окна не подходят... И понеслось... Причем замерщик из этой же компании, не чужой им человек, наверно, даже официально оформленный на работу... Валят друг на друга, пытаются сделать ответственным замерщика, у которого руки не совсем из правильного места растут. Перестали брать трубки. Просто детский сад. С руководством не соединяют. У меня нет комментария по этому поводу. Вроде, разобрались, и сегодня наконец-то должен был приехать человек, который должен исправлять всю эту чепуху... Угадайте приехал? Нет. А между тем, сегодня 27 апреля. Окон как не было, так и нет, но 700 000 с нас слупили очень живенько.
Не вздумайте обращаться: непрофессионалы, отсутствие какого-либо сервиса и уважения к клиенту. Лишь бы слупить денег. Очень жаль. Понятно, что этим ситуация не закончится. Руководство трусливое и очень боится выходить на связь, отдуваются бестолковые менеджеры и такие же бестолковые замерщики. Просто жаль своего времени на таких горе-строителей.
8 месяцев назад
Ирина Силаева
Мой договор 206959
Заказывал холодное остекление беседки
Изготовили быстро и без брака
Установили хорошо , надеюсь долго прослужит
3 месяца назад
Вадим Леонов
Качество и сроки работы данной компании очень огорчает и не позволяет рекомендовать ее другим.
Мой номер договора, чтобы не быть голословным 73625
1. Договор заключал мой муж заранее в мае месяце, оплатил половину стоимости, обещали заказать профили заранее чтобы после финального замера максимально быстро собрать окна, озвучивался срок в 2 недели после финального замера.
2. 13.07 профили были отправлены на покраску.
3. 04.08 замер был выполнен - был озвучен срок около 4 недель, что уже больше обещанных 2х недель.
4. 1-ю доставку назначили на 06.09, но 03.09 сообщили что доставка переносится по причине того что был заказан не тот профиль (прямой вместо углового)
5. 19.09 была осуществлена доставка профилей, обнаружилось что забыли 1 окно!!! Причем профили под него заказаны были, но в покраску и сборку его не отправили!!!
6. 23.09 При разгрузке был разбит стеклопакет, после установки было обнаружено что один из стеклопакетов отличается по цвету напыления на стекло.
Приезжал специалист и подтвердил, что стекло отличается по оттенку напыление и его надо заметить.
8. 13.10, до сих пор не доставлено забытое окно со стеклопакетами, разбитый стеклопакет, стеклопакет отличающийся по цвету.
4 месяца назад
Варварка Шабарова
Качество ужасное! Заплатил 1200000 р прошло уже 11 месяцев! Много изделий полностью под замену! Штапики всё разные! Уплотнители зарезаны по разному! Стеклопакеты рамки не в уровень! Царапины на профиле! Пытаюсь поговорить с руководством 6 месяцев пока безуспешно! Надеюсь на таких я больше не на рвусь! Много чего могу рассказать! Обещали 40 дней! Доставка в один день! Монтаж в третий! Работают медлено! На мой дом небольшой 170 кв м 2 монтажника! Постоянно чего то не хватало то резинок уплотнительных то штапики не те то дверь мне заместо окна поставят! Равшан и Джамшут! Таким не место на рынке!
4 месяца назад
Alexander Sannikov
Договорились с менеджером , что замерщик придёт в 10 утра. Замерщик позвонил, сказал ,что придёт в 15часов. В итоге пришёл в 16.30. С установщиками похожая история. Договорились с менеджером на 10часов, пришли оповещения , что в 10 часов ждите. За день до установки звонят установщики и говорят, что придут в 14-15. В итоге пришли в 12 часов.
Перепутали оконные блоки местами, теперь окна открываются не так как запланировали, не так как на эскизе. Понял это не сразу. В остальном работа установщиков устраивает.
5 месяцев назад
Александр Юшкевич
Столкнулись с фирмой «Окна стрит» летом 2020. Выбирали компанию по отзывам в интернете. До лета 2020 плохих отзывов у компании не было (и теперь понятно почему - руками их менеджеров пишутся хвалебные отзывы, под которыми никто не спрашивает номер договора и не истерит что отзыв написан фейком, а также менеджерами ставятся пятёрки оперативно исправляя рейтинг компании), соотношение цена/качество нас устраивало. Подписали договор 19.06.2020 на холодное остекление балкона в стандартной хрущевке на последнем этаже (балкон с крышей) – стоимость 100 000 рублей. Хотели застеклить балкон во время отпуска. По телефону нам сказали, что можно легко уложиться в две недели, обещали нам доставку материалов и в тот же день монтаж. По факту мы ждали доставку полтора месяца – 43 дня. Монтаж осуществили спустя две недели после доставки материала в квартиру. Монтаж осуществлялся на выходных две недели подряд. Две недели весь материал для остекления, а это габаритные доски почти три метра, оконные рамы, материалы для обшивки, а также железные уголки, которые как потом выяснилось при монтаже были доставлены неподготовленными, все это хранилось в однокомнатной квартире на полу. Нормально жить в таких условиях две недели было невозможно. Менеджеры фирмы сами на контакт никогда не выходили, обещания перезвонить не выполняли, о переносах доставки не оповещали, об отмене доставки по вине фирмы также не оповещали. Отпрашивались с работы для того, чтобы встретить доставку, однако доставку в этот день отменили, не предупредив. Практически два месяца приходилось отслеживать статус своего заказа звонками, самостоятельно звонить в колл центр фирмы и каждый раз объяснять новому менеджеру проблемы своего заказа. За эти два месяца на звонки в фирму «Окна стрит» было потрачено около полутора тысяч рублей.
Разговаривала с менеджерами о скидке за такую задержку и отмену доставки без уведомления, на что мне сказали, что по договору они ничего не нарушили и обвинили меня во всех переносах доставки.
По итогу два месяца нервотрепки, неслаженной работы, потраченного в пустую времени и денег. Никому не рекомендую иметь дело с компанией Окна Стрит.
P. S.
Ещё раз напоминаю персоналу этой конторы номер договора: 39018.
После того как был оставлен отзыв (и только после этого! Звонки во время действия договора не помогали) со мной связались и предложили за смешную сумму, которая не покроет и половины затрат на исправление косяков Окон Стрит, мой отзыв удалить. Отзыв останется здесь как предостеряжение потенциальным клиентам.
2 месяца назад
Юля Волкова
О компании, могу сказать только хорошее! Заказывал раму из пластика на балкон, отреагировали быстро. Приехал замерщик в четко оговоренное время, это полюс. После замера, в течение 5 мин. мне озвучили приемлемую цену, сразу определились по срокам, в кокой для меня удобный день приехать установить. А менеджер Кирилл, держал руку на пульсе, пока работу мне своевременно не сдали под ключ. Огромное спасибо!
7 месяцев назад
Игорь Игорь
Филиал в Петербурге работает отвратительно. Первая менеджер, с которой довелось общаться, не компетентная (говорила, что окна нельзя заламинировать, хотя даже в Москве в её же компании эти услуги предоставляют). Разговаривала тоном на грани хамства с очень недовольным видом. Было ощущение, что я заставляла её работать. В Петербурге нет полноразмерных образцов окон. На вопрос "Почему" менеджер ответила, что им негде было бы тогда сидеть (на большой офис всего 3 стола и много свободного места. И что уж говорить о том же офисе в Москве, где окна представлены). Со вторым менеджером договорились о дате и времени замеров. Никто не приехал. Оказалось, что технолог даже не в курсе, что он должен был приезжать. Хотя смс и подтверждение от компании у меня были.
5 месяцев назад
Алёна Мантрова
У меня с компанией “Окна стрит” сложились давние дружеские отношения. Несколько лет назад я заказывала новые окна в свою квартиру, мне очень понравилась и сама работа, и качество стеклопакетов – эта компания работает с немецкими профилями rehau. Затем мне понадобились новые окна в загородном доме и вот недавно я снова обратилась к ним же, начала ремонт в маленькой квартире дочери и потребовалось менять все, кроме стен, таким образом, я заказала новые стеклопакеты в деревянных рамах, остекление балкона, установку дверей и жалюзи на окна. Очень удобно заказывать все в одной компании – это и недорого, быстро, и, кроме того, я уже знаю, что мастера уложатся в срок и не надо присутствовать и контролировать ход работ. В общем, эта компания меня устраивает полностью по всем параметрам, и я советую ее всем знакомым, даже с ограниченным бюджетом, потому что для всех всегда найдется подходящий вариант.
2 месяца назад
Генадий Созинов
Заказали окна.быстро привезли.
Но уже 5дней молчат об установке .
5 месяцев назад
Лывыа Ываыв
Отличная компания.
Не раз обращался в компанию, остеклил новую квартиру, дачу и даже бизнес (у меня собственная Кофейня). Всегда все отличного качества, правда в последний раз немного затянули со сроками производства алюминиевых окон в мою кофейню, на пару недель, но в итоге качество превзошло неудобства от долгого ожидания. Если будете заказывать сложные изделия, советую смиренно ждать, а потом будете кайфовать наблюдая готовый продукт.
8 месяцев назад
Владимир Рыбин
Отличная компания ! Устанавливали окна и утепляли балкон . Все привезли в указанный срок и без нареканий . Особенно хочется поблагодарить замерщика Иванова Евгения и монтажника Шевченко Евгения! Это специалисты высшего уровня . Советую уже не первый раз всем своим знакомым .
5 месяцев назад
Лиска Кудрявцева
Судя по отзывам стиль работы с клиентами один.
Заказа алюминиевый теплый портал. Как только приняли предоплату, сразу исчезли. просрочили доставку на месяц, не отвечали на телефон - это все в отопительный сезон, когда проем стоял закрытый пленкой. В итоге, привезли непонятно что, сложили и просили остаток, без информации по установке. Совет читайте договор и вносите четкие сроки и обозначай последствия и сразу поймете с кем имеете дело.
6 месяцев назад
Света Кузьмина
Рекомендую
Делают быстро и качественно
Дают хорошие скидки
Мой договор 196160
3 месяца назад
Ксения Котовская
Я обратилась в компанию «Окна Стрит» и нисколько не желаю о своём выборе.
В этой компании работают очень приятные менеджеры, которые все предельно четко и ясно объясняют, а так же знакомят с ассортиментом.
Окна установили очень оперативно и все сделали очень аккуратно.
В конечном итоге я осталась очень довольна этой компанией!
4 месяца назад
Дмитрий Саксон
2 года назад я заключила договор с компанией Окна Стрит по установке окон и по ремонту лоджии "под ключ". Хочу поделиться результатами работы сотрудников компании.
1.Замерщик приехал быстро, вовремя и в удобное для меня время, мне ничего не пришлось переносить из запланированного мною ранее. Был продемонстрирован широкий спектор образцов материалов, из которого я получила прекрасную возможность выбора.
2.Во время демонтажа старых окон и после мантажа, все время проводилась уборка строительного мусора сотрудниками, что позволило избежать загрязнения комнаты, смежной с лоджией.
3. Установили в обещанные сроки.
4.Работа была проведена качественно.
5 Прошло 2 года, лоджая , отремонтированная компанией Окна Стрит, в прекрасном состоянии.
7 месяцев назад
Паша Старшинов
В компанию "Окна Стрит" я обратилась по рекомендации своих друзей и не разу не пожалела! Мы с мужем остекляли наш дом окнами ПВХ, спасибо нашему менеджеру и замерщику, которые помогли подобрать отличную профильную систему Rehau Delight. Кроме того, что она очень теплая выглядит она очень стильно. Данную компанию однозначно буду рекомендовать своим знакомым. Ребята знают своё дело!
8 месяцев назад
Александр Дединкин
Заказывали остекление на балкон.
При первом общении с менеджером Ильей (доб.61) был сделан предварительный рассчет стоимости, так как дом типовой и на сайте у них есть примерная стоимость остекления по типам домов. Сумма составила 46 т.р. Уточнили по срокам, со слов менеджера 5-7 рабочих дней. По цене и срокам все устроило, вызвали замерщика.
В понедельник 25.11 приезжает замерщик и тут начинается интересное. Оказывается, что менеджер посчитал не правильное количество створок, хотя ему подробно говорили сколько их и как они должны открываться и вообще это типовой балкон, достаточно просто открыть ваш же сайт и там есть конфигурация и все размеры. Сумма в итоге вышла 57 т.р. Уточнили по срокам у замерщика, также получили информацию, что в течение 7 дней все будет готово. Решили, все таки оформить договор, не смотря на то, что цена значительно отличалась от той на которую рассчитывали, но зато по срокам все устраивало.
Договорились созвониться в пятницу 29.11, чтобы уточнить точно, когда на неделе планируется доставка и монтаж окон.
В итоге приходит сообщение, что доставка окон будет только 11.12 т.е. через 2,5 недели , а не 7 дней после заключения договора.
Монтаж вообще не понятно когда будет, пока точных сроков никто дать не может.
Короче, отвратительное отношение к клиентам, что со стороны менеджера, что со стороны замерщика. Не могут ни цену посчитать ни сроки назвать корректно.
Очень надеемся на ускорение сроков доставки и монтажа остекления.
По факту выполнения дополню отзыв о том, что в итоге вышло.
Договор #15786 от 25.11.2019
2 месяца назад
Евгений Жук
Месяц назад заказывал тёплое остекление беседки подъёмно-сдвижными системами .
До звонка в компанию Окна стрит , я обращался ещё в несколько компаний , где я получал только цену и абсолютно ноль информации , как эта система работает , какой у неё порог , какие она выдерживает нагрузки и тд
ТОЛЬКО СТОИМОСТЬ и отсылки на сайты , где можно ознакомится с информацией в печатном виде ... Понимаю , что цена важна , но я привык понимать , за что отдаю свои деньги ( тем более сумма получилась существенная )
Мой любезный менеджер в компании Окна стрит в течении 20 минут по телефону предоставил всю необходимую мне информацию , а замерщик на адресе учёл все нюансы моей конструкции ! Браво ребят ! Удачи и процветания !
2 месяца назад
Фёдор Филиппов
Это просто фантастика! Изначально мы с женой пришли заказывать пластиковые окна. Дали нам каталог, мы посмотрели все, что предлагают, сравнили цены с теми, которые указаны на рекламках, что кидают в почтовый ящик и, в итоге, заказали окна в деревянных рамах себе в квартиру (классика) и, заодно, теще в однушку в подарок пластиковые окна. Мастер по замеру приехал на следующий день, потом дня три-четыре ждали доставки. И еще через день поставили и нам, и теще, быстро, споро, весь мусор за собой вынесли, и вот мы как в новой квартире. Даже не верится, что у нас такая красота за такие, в общем, небольшие деньги. Большое спасибо. Дерево – это сила и нам в интерьер вписывается супер. Выглядит дорого.
10 месяцев назад
Юлия Зинина
Живу неподалеку в районе Меги, чуть ближе к Котельникам. Искал фирму из близлежащих районов, чтобы если что придти сразу ругаться в офис. Но не понадобилось приходить ругаться. вообще понравилось что многие вещи дистанционно делают. Я работаю каждый день до 20.00 и приезжать лишний раз в офис нет возможности. По телефону по почте и через сайт все вопросы решали быстро. Окошки симпатичные, заносили аккуратно, ничего не поцарапали. Прибрали за собой. В итоге положительно и однозначно могу одобрить Окнастрит.
2 месяца назад
Андрей Тюкавкин
Если вам нужно в короткий срок сделать остекление, то лучше обратится в другую компанию. Сделали замер первичный все было хорошо, замерщик все объяснил и рассказал, оставили предоплату 50% от суммы. Далее пришёл человек и сделал демонтаж балкона быстро и хорошо, претензий нет, это было 17 июля, далее только 21 июля пришёл замерщик, сделал перезамер, с 22 июля никакой связи, связывались сказали изначально что привезут заказ в течении недели с 10 августа, далее говорили дату 14 августа, далее приходит смс о том что заказ будет доставлен 19 августа, при этом не позвонили и не уточнили удобно нам или нет. Мы ожидаем доставку и ждёт дату установки, я уже сомневаюсь что нам установят хорошо и без проблем потому что с таким отношением другого не ожидаешь. Своего производства у них нет, хотя нам говорили изначально другое, что они делают сами. Когда у специалистов по телефону уточнял информацию о доставку сообщили что у производителей задержка.
......
Дописываю отзыв, мастера остеклили балкон хорошо, делали 2,5 дня, все было сделано аккуратно, претензий нет. Вообщем впечатления необычные, при том что рабочие во всех моментах начиная от замерщика и заканчивая установкой окон сделали свое дело хорошо, менеджеры на каждом этапе предоставляли ложную информацию.
7 месяцев назад
Лиапольд Подлыйтрус
Отвратительное отношение к клиентам. Мало того, что все рамы (алюминиевые) доставили поцарапанными, так еше приходится бегать за менеджерами три месяца, чтобы произвести замену. Менеджеры трубки не берут и не перезванивают!!!
6 месяцев назад
Роман Чекаленко
Отвратительное обслуживание, менеджеры на начальном этапе обманывают о сроках и качестве изготовления окон, но впоследствии, по мере затягивания сроков- в нашем случае на месяц затянули и до сих пор еще ее изготовили, начинают выкручиваться, не отвечать на звонки, переносить сроки исполнения заказа исключительно через личный кабинет. В личном кабинете указывают конкретную дату, но накануне звонит другой сотрудник и переносит на неделю. Так было три раза. Наводит на мысли о мошенничестве. Окна так и не получили!!!
8 месяцев назад
Антон Алексеевич
Вашей компанией не доволен,замер произведен не точно.Расстояние от окна до стен пришлось ребятам заливать пеной почти по 8 см.Ждем из сервисной службы уже больше двух недель на установку ножниц на два окна!!! Советую другим повнимательней отнестись к этой компании,тем более все денигь потребовали до установки окон
11 месяцев назад
Денис Шаров
Никогда не оставляю отзывы, но тут компания вынудила! Ни за что не обращайтесь в эту шайку лейку! Доставили окна спустя месяц после оговорённого срока и более того не полностью!!! В итоге монтажники отказались устанавливать, потому что не все доставлено и пропали ещё на две недели!!! Я в недоумении как их до сих пор не закрыли! А «руководство» это часть их сотрудников, которые защищают своих и не решают ни одну проблему. Взяли предоплату и нарушили все условия договора! В итоге отказались от заказа и думаем обращаться в суд!
8 месяцев назад
Дашулька Вахтеева
Просто в "восторге" от клиентоориентированности этой конторки. Будьте готовы к тому, что придется вызванивать их ежедневно, да не по одному разу, чтобы получить хоть какую-то информацию о своем заказе. 0/10
P.S. лучше бы вы так оперативно реагировали на звонки в офис и решали проблемы своих клиентов, как редачите комментарии и строчите себе дифирамбы.
Прикрепляю ответ, который получила ранее.
6 месяцев назад
Александр Благодатских
ОкнаСтрит - очередная низкопробная фирма на российском рынке. Изначально рассказывая о своих надутых преимуществах перед конкурентами, по факту оказалась обыденной посредственностью. Это к сожалению, не голословно.
С моей стороны, главное условие размещения заказа было жесткое закрепление сроков поставки, но после долгих устных обещаний, данное условие отказались перенести в договор. По факту в договоре указан стандартный срок поставки, и все бы ничего, даже приходили сообщения, что поставка будет почти в вовремя, но на этой неделе приходит на почтовый ящик сканкопия, явно дежурная копия, с информированием, что по условиям договора, а он как и водится у низкопробных компаний составлен диспропорционально не в пользу клиента, срок увеличивается на месяц без объяснения причин.
На срок поставки завязано огромное количество смежных работ, как и должно быть при строительстве. Теперь будет потерян месяц и теплый контур нарушен до декабря!!!
Все признаки слаборазвитой организации проявлены.
Обещаю вам, уважаемый руководитель Рафиев Д.Е., всеми доступными способами защищать граждан от услуг вашей организации, которая неспособна выполнять свои обязательства.
11 месяцев назад
Софья Щукина
Заказывала в офисе, выбирала профиль и фурнитуру по образцам. Вежливые сотрудники, балкон остеклили быстро, пользуюсь, все прекрасно рабоатет
2 месяца назад
Барсук Небарсук
Никогда не любил писать отзывов
но по этой компании просто вынужден написать дабы другие не попадались на данный развод
развод касается завышения цены после подписания контракта когда вам некуда деваться
заказал их на объект , приехали посчитали и предложили оплатить
хотя все берут аванс на объекте но они мне показались не совсем нормальными хоть цена и была недорогая(если б я только знал тогда) и я решил втсретится в офисе
сидят в люберцах куда я по пробкам ехал весь день
приехав уже при подписании договора мне выдают ошибку в расчетах и заявляют что цена на 8000 дороже
на мой вопрос о том что два раза мерили и смотрели мне заявляют что я сам должен был смотреть
естественно я уехал и заказал в другой компании но при этом потерял весь день только чтоб понять что это и был развод
Любая нормальная компания даже если и была бы ошибка исправилась и попыталась договориться а тут развод на дурачка с уверенностью что 8000 рублей люди проглотят
2 месяца назад
Андрей Обнорский
Отличная компания, постоянно советую своим своим знакомым после работы с ними! Изделия качественные, монтаж на высшем уровне, приятный персонал????. Все возникающие в процессе работы вопросы решают оперативно. Еще раз рекомендую! …
6 месяцев назад
Марина Васильева
Отличная компания, постоянно советую своим своим знакомым после работы с ними! Изделия качественные, монтаж на высшем уровне, приятный персонал????. Все возникающие в процессе работы вопросы решают оперативно. Еще раз рекомендую! …
2 месяца назад
Anya Ivanchenko
Общение с данной компанией началось и закончилось слава богу на стадии замера,начитавшись <положительных>отзывов и сделав предварительный расчёт на сайте у меня получилось 130 т.р- это отделка гипскартоном и теплом остекление,после чего вызвали замерщика,приехал молодой парень Андрей,часа два все замерял,единственное что спросил,сколько створок мы хотим и какой материал отделки мы хотим,после того как мы сказали что хотим гипскартоном,сообщил нам что возможно образование Грипка,естественно нас это сразу напрягло,после недолго раздумий мы согласились на отделку пластиком,после чего расчёты продолжались,ещё не дождавшись расчетной суммы предложил составить договор что бы не терять времени,мы все таки решили дождаться окончательный суммы,спустя какое-то время ему кто то позвонил и назвал сумму,честно сказать что я был удивлён это ни сказать ни чего,сумма 180 т.р,причём цена со скидкой,после услышанной суммы я сказал ну а как же расчёты на сайте,я услышал что это предводитель расчёт,после чего мы ему сказали что мы подумаем и перезвоним,он понял что мы не нуждаемся в услугах фирмы,спросил на какую сумму мы рассчитывали,мы сказали 120 т.р,после чего он удалился,но это ещё не всё,спустя какое-то время он мне перезвонит и сказал что фирма готова скинуть до 160,мы уже ему окончательно сказали спасибо но нет,после чего он мне выдаёт что в этой фирме работет его брат и предлагает что в обход фирмы они всё сделают за 120,,после чего мы окончательно отказались.С такими работниками процветания и благополучия Вам!!!
4 месяца назад
Сергей Блажков
Заказывали остекление балкона "под ключ". Сделали плохо, заплаченных 80,000 не стоит, красная цена 50,000. На балконе отклеиваются уголки, окно одно полностью не открывается, так как мешается ручка другого окна.
2 месяца назад
1
2
