Окна РЕХАУ

Не знаю, я за сервис наоборот только похвалить могу. Меняли сразу все окна в двушке + балкон остекляли (номер заказа 2918), на все вместе, считая изготовление и установку, меньше 2 недель ушло. При этом делалось все пунктуально: заранее предупреждали, договаривались на определенное время, и в это же время приезжали. Ни раньше ни позже. Установили качественно, а после установки ребята еще и убрали за собой) Мелочь в принципе, но удивили) Так что я только порекомендовать могу, на мой взгляд, отличная фирма!

В конце октября прошлого года заказывали у этой фирмы окна в нашу 3-х комнатную квартиру. Замерщик приехал в день обращения, а через 2 недели уже и установщики с нашими окнами приехали. Справились за 1 день, правда демонтаж старых окон я сделал сам чтобы время не терять. По прошествии зимы могу уверено сказать что окнами мы довольны, хорошая теплоизоляция, не запотевали, фурнитура качественная. Фирму эту могу рекомендовать!

Позвонили в организацию, чтобы установить два окна в спальню и гостиную в старой угловой квартирке в хрущевке, обдувает зимой слишком и холодно неимоверно. Позвонили и вызвали замерщика, который с утра на следующий день же и приехал, номер заказа 2989. Провел он свои манипуляции, огласил цену и предложил двухкамерный профиль Rehau-Euro 70, там сразу 3 стекла стеклопакет, чтобы наверняка больше не мерзли, на этом и сговорились. Мастера приехали через пару дней и в течение нескольких часов аккуратно и быстро все сделали, наблюдал лично за процессом. С улицы и изнутри отлично смотрятся, мыть легко, а главное, что нигде ничего не скрипит и не отходит.

1) Монтажники приехали их "Московских окон" - якобы лидер рынка. (Представляете, вы заказываете, к примеру бутерброд в Макдональдс, а вам звонят из Бургер-Кинг и говорят мы через 20 мин. привезём вам ваш бутерброд.) Если бы сами не позвонили через час после назначенного времени так бы никто и не приехал так как в call центре нам сообщили, что монтаж назначен на завтра хотя сами же прислали смс на сегодня. Монтажники нам сообщили, что у них в "Московских окнах" профили белые и глянцевые, а у вас в Окна P, Окна РЕХАУ какие то матовые и не белые. Шок. Подделка? Позже при звонке в call центр сотрудник так и представился, по ошибке?, "Московские окна" а не Окна РЕХАУ. Головная боль. 2) Уголки установили не ровно и сильно отличаются по цвету. Приезжал сервис-мастер, померил, согласился, зафиксировал, составил акт. Но в исправлении нарушений через неделю отказали. Придётся исправлять за свой счёт силами другой фирмы.Второй раз платить за одно и тоже. А компенсации требовать через суд. 3) На сайте одно ЮР лицо, договор подписывается с другим юр лицом, привозил товар третье юр. лицо, от имени настоящего производителя - четвёртого юр. лица, который заявил, что у них не только Окна РЕХАУ размещают заказы. А ОКНА Р или Окна РЕХАУ заявляли, что они сами производители, а по факту выясняется, что у них даже монтажники из другой фирмы. Обман на каждом шагу. Цыганский табор какой то. В Московских окнах цена была на 1-2 тысячи дороже, зато гарантия 25 лет. Но после таких лихих монтажников лучше от этих фирм держаться подальше. По телефону говорят одно, а договор читаешь - всё другое. Гребёнки прикрутили без накладки на ручку - зря в профиле дырок наделали. Знал бы заранее вообще не заказывал бы гребёнки. Да и со стёклами ввели в заблуждение. В офисе демонстрируют одно а по факту получается совсем другое. В общем не рекомендую. После оплаты бери то чего дают или иди ....

В наследство досталась мне от бабки 2-х комнатная квартира, естественно, что ремонт там требовался практически капитальный. Решил начать с замены окон. Обратился в Окна РЕХАУ, решили ставить Rehau Brillant, а на балконе сделать теплое остекление. На замере была жена, мастер приехал вовремя, после замера определись со стоимостью и датой начала работ. Ребята молодцы, установили все быстро и аккуратно за три дня, я полностью доволен. Спасибо!

Заказывала установку пластиковых окон в детскую комнату, захотела почти глухие, только на одном в верху маленькая форточка, меня они балованные еще не дай Бог откроют. Через несколько дней приехал замерщик, потом через неделю установили, быстро и качественно. Очень довольна работой, ребята молодцы, стоимость меня устроила, все быстро делают. Рекомендую.

Сервис хуже некуда. Сначала замерщик ошибся с размерами и нам привезли окна другого размера. Было предложено увеличить порог на 5 см. Мы отказались, нам предложили заплатить ещё за изготовление новых окон )) Затем должны были установить жалюзи, приехали без предупреждения, 5 минут подождали и уехали. Косяк на косяке. Не рекомендую сюда обращаться.

1) Монтажники приехали их "Московских окон" - якобы лидер рынка. (Представляете, вы заказываете, к примеру бутерброд в Макдональдс, а вам звонят из Бургер-Кинг и говорят мы через 20 мин. привезём вам ваш бутерброд.) Если бы сами не позвонили через час после назначенного времени так бы никто и не приехал так как в call центре нам сообщили, что монтаж назначен на завтра хотя сами же прислали смс на сегодня. Монтажники нам сообщили, что у них в "Московских окнах" профили белые и глянцевые, а у вас в Окна P, Окна РЕХАУ какие то матовые и не белые. Шок. Подделка? Позже при звонке в call центр сотрудник так и представился, по ошибке?, "Московские окна" а не Окна РЕХАУ. Головная боль. 2) Уголки установили не ровно и сильно отличаются по цвету. Приезжал сервис-мастер, померил, согласился, зафиксировал, составил акт. Но в исправлении нарушений через неделю отказали. Придётся исправлять за свой счёт силами другой фирмы.Второй раз платить за одно и тоже. А компенсации требовать через суд. 3) На сайте одно ЮР лицо, договор подписывается с другим юр лицом, привозил товар третье юр. лицо, от имени настоящего производителя - четвёртого юр. лица, который заявил, что у них не только Окна РЕХАУ размещают заказы. А ОКНА Р или Окна РЕХАУ заявляли, что они сами производители, а по факту выясняется, что у них даже монтажники из другой фирмы. Обман на каждом шагу. Цыганский табор какой то. В Московских окнах цена была на 1-2 тысячи дороже, зато гарантия 25 лет. Но после таких лихих монтажников лучше от этих фирм держаться подальше. По телефону говорят одно, а договор читаешь - всё другое. Гребёнки прикрутили без накладки на ручку - зря в профиле дырок наделали. Знал бы заранее вообще не заказывал бы гребёнки. Да и со стёклами ввели в заблуждение. В офисе демонстрируют одно а по факту получается совсем другое. В общем не рекомендую. После оплаты бери то чего дают или иди ....