Юнидент Хирургическая стоматология
Стоматологическая клиника Юнидент Хирургическая стоматология, Бобров пер., 4, с. 1, Москва, 101000:
70 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Бобров пер., 4, с. 1, Москва, 101000
Сайт: 6750000.ru
Номер телефона: 8 (495) 201-04-01
GPS координаты
Широта: 55.7653900Долгота: 37.6341252
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Dima Sazhin
Посещал клинику 28.02.2020. Делал чистку + консультация ортодонта. Чистка прошла на пять баллов. Отличный врач (не помню имя). Много чего рассказала по гигиене и уходу. Консультация у врача ортодонта тоже понравилась - милая девушка???? всё подробно объяснила + сделала калькуляцию (буду думать, немного не прохожу по бюджету). Перед посещением клиники очень смутил низкий рейтинг, но пока всё ОК. На следующей неделе буду лечить зубы, дополню отзыв.
Лечение прошло на отлично. Всё сделали качественно и профессионально!!!
В сентябре 20 сделал ещё одну чистку + глубокую чистку. Всё прошло отлично!!!
6 месяцев назад
Михаил Долбилов
Ужасно. Нахамили на ресепшене, я пришла пораньше, ждала больше 20 минут. Врач, к которого делала кт, тоже общался на отвали. И это за немалую стоимость процедуры. Больше ни ногой туда
11 месяцев назад
Денис Панасенко
Отвратительная клиника и полная безграмотность врачей. Начиная от постоянных задержек приема, и заканчивая откровенным хамством. Явно набраны из очень отдаленных уголков нашей планеты. Сделать не могут даде элементарные вещи. Обращалась сначала по страховке, затем плюнула и хожу в другую клинику.
В детском отделении аналогичный бардак
10 месяцев назад
Стас Сахаров
Была на приеме у врача. Врач направила на исследования в рентген кабинет, которые не входили в ДМС, хорошо, что я уже на рентгене уточнила этот момент и мне тут же заменили исследования.
Девочки администраторы приятные, но врачи не приветливые и ничего не объясняют + не информируют о включенных в ДМС услугах
10 месяцев назад
A.a.a M.m.m
Я клиент Юнидент только другого отделения уже 7 лет. Неоднократно была также на лечении в клинике на Чистых Прудах. Сегодня была крайне удивлена хамскому поведению девушки на ресепшн. Меня направило другое отделение Юнидент на КТ зуба. Мне изначально сказали, что записываться не нужно, возможно придётся подождать 10 минут.Администратор сначала отсчитала меня, потом при мне выговорила моей клинике, что нужно записываться. Дама совершенно не клиентоориентированная, не умеет поддерживать нормальный диалог с пациентом, просто кошмар! Можно было изначально предложить клиенту варианты возможной записи, а не отвечать в хамской форме.
4 месяца назад
Алексей Устюхин
Хамоватая и нерасторопливая администратор Татьяна. После ожидания врача 20 минут, на мой логичный вопрос, сколько времени ждать, отвечала «на отвали», закатывая глаза, что они заполняют карту.
В итоге оказалось, администратор сообщила врачу о том, что я ожидаю, только через полчаса. Врач Гузиева понравилась, провела полную консультацию (без лечения).
Но такое длительное ожидание (особенно во время беременности)... - второй раз вряд ли пойду.
8 месяцев назад
Александр Сирик
Комплексаня гигиена рта за 25 мин. За это ремя разве можно сделать качественно? . Врач Восконян А. А. Складывалось впечалление, что она торопиться, а также что врач выпоняет свою работу небрежно и грубо. Однако по завершении процедуры дала несколько рекомендаций.
10 месяцев назад
Олечка Вавричена
Выбрала по страховке эту клинику.
Просто в шоке от посещения. Это не дно, а это вот, когда со дна постучали.
Пришла на 20 минут раньше, сижу на ресепшене. Сотрудники обсуждают пациентов и докторов, не стесняясь, при других пациентах, которые также сидят и ждут своей очереди.
Прием задержали буквально на 5 минут, вышла врач, назвала меня по фамилии "Такая-то здесь?". Я ответила, что да, хотя, конечно, меня это мягко говоря удивило (мы, вроде бы не в школе и не в муниципальной поликлинике).
Ок.
Врач не пригласила пройти в кабинет, а стояла на ресепшене и жаловалась администратору, что очень много пациентов и она карты не успевает заполнять.
Через минут 5 наконец-то пришли в кабинет, где шла уборка и меня ждал следующий шок: ассистент одной тряпкой протер кресло, плевательницу и приборы на бор-машине.
Я решила, что не допущу это в рот, если дойдет до лечения.
Лечение не потребовалось, доктор назвала процедуру, которую рекомендует, и еще две консультации.
Прихожу на ресепшен, где стоят общаются сотрудники (видимо, так принято в этой клинике), прошу посмотреть, когда мне делали гигиену. Администратор Татьяна (женщина преклонных лет с внешностью интеллигентного библиотекаря), скорча гримасу, посмотрела.
Затем я ее спросила, сколько стоит процедура, которую мне посоветовал врач, на что она ответила, что она не знает и врач должен был сказать. Я говорю: но он не сказал, что же делать?
Рядом стоял молодой доктор, он сказал, что можно пригласить врача и уточнить, вместо этого какая-то девушка, которая тоже болтала на ресепшене, пошла и узнала стоимость.
Пока она ходила, я попросила администратора Татьяну, сущность которой начала раскрываться наконец-то, посмотреть, входит ли консультация у двух специалистов в страховку. Татьяна мне сказала, что ничего смотреть не будет, "у вас есть договор, там и смотрите" - ответила мне Татьяна.
Я у нее спросила, почему она разговаривает со мной, как будто я ей что-то должна, это ее работа помогать пациентам.
На что она ответила, что не ее это работа, ничего она никому не должна.
Я спросила "А вы сама вежливость, Татьяна", на что она ответила "да".
Я попросила пригласить менеджера или старшего по клинике, Татьяна сказала, что никого сегодня нет.
Я попросила дать контакты и ФИО, на что мне был ответ Татьяны "Звоните в понедельник сюда и спрашивайте, я вам ничего не дам".
Ну естественно, клинику не рекомендую, с таким отборным хамством не сталкивалась давно, а, может, никогда.
4 месяца назад
Анна Спринчук
Лечился в данной клинике 5 лет и остался крайне не доволен. Ставил брекеты и импланты, в обоих случаях куча недостатков. Брекет система была подобрана не верно, брекеты снизу сняли раньше времени и оставили меня с недоделанной работой. Имплаты установили не по прикусу. Сторонние врачи-специалисты подтверждали данные дефекты. Также в клинике постоянные очереди, куча недовольных клиентов и хамский персонал. Крайне не рекомендую обращаться к этим людям.
11 месяцев назад
Аня Титова
Сразу скажу, что дико разочарован. Записаться к ним сложно. Спустя неделю ожидания пришел по страховке полечить кариес, врач Савельева А. Г. такое ощущение, что уже не врач, а бизнесмен. Сделали еще три снимка рентгена, хотя мне делали их меньше месяца назад в другой клинике этой сети. Ровно те же зубы (панорама и прицельный). Спрашивал у администраторш до начала приёма можно ли их запросить у клиники - мне сказали да. Её это не волновало. Повела делать то же самое и облучать. Вместо моего потраченного времени на приём, где ожидал я вылечить кариес, она меня сама отвела и сама записала на чистку! Чистку, Карл!!! Ну и далее человек стал назначать «лечение» на общую сумму более 60 тыс для одного зуба. Говорила что-то про обследование микроскопом, о котором я никогда не слышал. Называлось это диагностическая ревизия по прайсу в 5427р. Само лечение таким образом растягивалось невероятно. Отмывание денег, по-другому никак не скажешь. Кстати, звонил им несколько раз - просил у них снимки свои на почту, никто ничего не отправил, прошло три дня.
9 месяцев назад
Женюшка Фокина
17 февраля 2020 года к 18:00 подошёл на приём к хирургу естественно по записи,отметился о прибытие на ресепшн,девушка сказала «Присаживайтесь».Время 18:50 -«ТИШИНА»,ни врача,ни кто словом не обмолвился что может врач занят/заболел/опаздывает/и т.д.Оделся,ушёл...
4 месяца назад
Надя Кудрявцева
Делал гигиену по страховке, супер сделали. Единственное территория теперь для авто закрыта. А платная даже по воскресеньям 380р.
8 месяцев назад
Галина Лебедева
Ходила по страховке на гигиену - было отлично. Потом повелась на предложение с хорошей скидкой - поставить имплант,это было актуально, заодно удалила зуб мудрости.
За время моего лечения у меня сменилось три врача - возникает вопрос, что это за клиника такая. Квалификация врачей тоже вызывает сомнения - имплант (ножку и формирователь) устанавливали два раза, так как почему-то врачи сначала не предугадали, что десна может сесть и поставили ножку(штифт или как это называется) достаточно глубоко, сверху налепили еще и формирователь, хотя как сказал следующий врач - уже тогда надо было просто наростить десну.
Каждый врач тыкает в то, что это бюджетный имплант и - что же вы хотели? Я хотела опытных врачей.
Спасибо хоть, что не скрывают косяки и переделывают, чтобы было в итоге нормально. Сегодня пришла поправить шов, так как колит и услышала от чудо женщины врача (очень высокомерной и злой) - что же вы хотели - бюджетный материал!!) фамилию не помню. В общем мечтаю доделать зуб и обходить стороной.
9 месяцев назад
Андрей Белозёров
Прекрасная клиника, приветливый персонал, звонят напомнить о приеме, очень чистые помещения, комфортное ожидание, на рессепшене можно приобрести соответствующие товары (пасты, щетки), есть кулер с водой. Всем рекомендую своих врачей:
Терапевт: Савельева А.Г.
Ортопед: Вердян А.А.
Ортодонт: Ахмедханов Д.А.
Гигиенист: Менажиева А.А.
Хирург: Смирнов, простите, не помню инициалы
5 месяцев назад
Tanya Obuhhova
Была на приеме у Анидаловой Л.Н. Очень хамское, высокомерное отношение к клиентам. Ничего не объясняет, отвечает грубо. Первый раз столкнулась с таким обращением лечащего врача.
После отказа от лечения зуба сунула на подписание План лечения с указанием стоимости лечения (от которого я отказалась) с требованием подписать, а для чего это нужно подписывать внятно не смогла объяснить. сложилось впечатление, что меня хотели обмануть.
Такое поведение врачей накладывает негативное впечатление на всю клинику!
7 месяцев назад
Оксана Пузанова
Невозможно дозвониться по указанному номеру и перенести запись. Могу весь день звонить, и ничего не произойдёт.
На приёме врач Савельева откровенно говорит: или хорошо, или бесплатно (но платно лечит и правда хорошо).
10 месяцев назад
Игорь Dutch
Нелегко уговорила старшего брата (он давно живет в Европе в разных странах) попробовать полечить зубы в Москве. Он остался очень удовлетворен клиникой, врачами и особенно ценами. Начинает планировать следующий визит.
11 месяцев назад
Виктория Замотаева
Клиника не понравилась. Отношение к людям плохое. Цены высокие.
7 месяцев назад
Анастасия Шленчак
Ужасное обращение! Позвонив в клинику, мне сотрудник дал информацию что данную манипуляцию проводят в клинике! В итоге, получилось, что потратила своё время и если бы отсутствовала страховка, то и деньги. Так как, они отказались со мной …
8 месяцев назад
Дмитрий Андреевич
Ходил дважды по корпоративной страховке. Был рад развернутым консультациям. В первый раз отказались сверлить дырки (зубная боль была вызвана заложенным носом а не кариесом). Второй раз был на гигиенической чистке до этого проходил эту …
5 месяцев назад
Оксана Гаппасова
С сразу нашёл вход, хорошо что есть вывеска на здании.
10 месяцев назад
Олег Чередниченко
Ни в коем случае не лечите ребенка у Морозовой Марины Игоревны. Молодой врач, которая лечила ребенку пульпит и запломбировала каналы, оставив в зубе мертвый нерв. В итоге клиника переделывает зуб бесплатно, но сколько стресса и боли ребенку - просто кошмар.
5 месяцев назад
Павел Матаков
Отличные врачи (в частности Черемушкин Артем). удаляла зуб мудрости по дмс
9 месяцев назад
Нюрка Опекунова
Был раза 4 очереди по пол часа хоть и записывался.
9 месяцев назад
Владимир Геранин
Хорошие врачи, доступные цены!
4 месяца назад
Ольга Белоусова
Ужасное обслуживание. Был 3 раза, из них 2 раза ждал более 30 минут, хотя был записан.
2 месяца назад
Евгений Михаленко
Недавно мне сделали имплантацию, и я очень доволен результатами. У меня раскололся зуб поперек, доктор сказал, что спасти невозможно. Все проходило в несколько этапов, процесс был небыстрым. Сначала удаление, потом подготовка и только потом имплантация. Сама процедура прошла достаточно быстро и почти безболезненно. В целом, конечно, не самая приятная манипуляция с челюстью, но все прошло отлично. Я смело рекомендую
6 месяцев назад
Игорь Мирзоев
Я очень непростой клиент, я всегда сильно волнуюсь и внимательно отношусь к мелочам. В стоматологии «Юнидент» меня порадовало отношение уже после установки имплатна. Было впечатление, что я не правильно ухаживаю за новым зубом. Я пришла на осмотр уже после установки. Доктор был ко мне очень внимателен, все рассказал и успокоил волнения. Мне дали рекомендацию, купить ирригатор для ухода за полостью рта. Теперь спокойно ухаживаю за имплантом и больше не переживаю за здоровье хубов
5 месяцев назад
Yulia Palermo
Хочу сказать большое спасибо Марии Евгеньевне за лечение на элайнерах. Клинику мне посоветовали знакомые, которые подчеркнули внимательное отношение к пациентам. Не обманули, Мария Евгеньевна очень обходительной оказалась, помогла пройти год лечения практически незаметно. Каждый прием она тщательно осматривала зубы, такое не в каждой клинике встретишь. Кроме того, клиника находится в центре Москвы, что очень удобно для меня.
8 месяцев назад
Алёна Гордеева
Что должно быть в хорошей стоматологии? Неразведенная анестезия, приятно визжащая бор-машинка, удобное кресло в зале ожидания? Думаю, что главное - это чуткие специалисты. Мне повезло, что после долгой жизни на Севере (Архангельская область) и разрушенного климатом здоровья зубов здесь, в клинике Юнидент, я нашла прекрасного врача Магомеда Омаргаджиевича Омарова! Он после диагностики предложил провести имплантацию на нижней челюсти, и хотя зубы - это всегда дорого, я решилась в 56 лет уделить себе внимание, которого заслуживаю. Спасибо за работу всем, кто помогал в этом, от девушек, занимающихся чистотой, до самого Магомеда Омаргаджиевича! Пусть у вас все в жизни сложится!
8 месяцев назад
Мария Воробьева
Был на гигиене 18.11.2023, специалист девушка. Понравилось обращение, вся процедура бережная. Минус - запись только по телефону, люди с фильтрами на спам в телефоне сюда не попадут. Надо добавить другие способы записи
5 месяцев назад
Юлия Ус
Долгое время мне казалось что импланты, это что то дорогое швейцарское. В Юнидент посоветовала сходить подруга, сказала, что на приеме врач ей рассказывала про разных производителей, и от него зависит цена имплантации. На консультации мне предложили установить проверенные корейские импланты, они мне подошли по показаниям. За очень разумную цену привела в порядок давние проблемы. Очень довольбна
9 месяцев назад
Миша Поспелов
Боялась, что удаление трех зубов будет сложным и очень болезненным. Но в "Юнидент" мне предожили пройти лечение под седацией, и я соглаилась. Ничего не чувствовала во время удаления, мне было тепло и спокойно:) Боль после была минимальной, а результат быстрее, потому что организм не стрессовал и хорошо перенес процедуру
9 месяцев назад
Никита Нефедов
В этой клинике лечусь у ортодонта, исправляю прикус на элайнерах и всем рекомендую сюда обращаться по этому вопросу. Если у вас не какие-то глобальные проблемы с прикусом, элайнерами можно очень быстро их решить. Я хотела убрать щель и наклон передних зубов. Выбирала клинику, искала, к кому сходить на консультацию, и прочитала в отзывах, что сейчас есть проблемы с поставками пластика, из которого делают элайнеры. Стала искать, есть ли ли российские компании, которые делают элайнеры. Прочитала, что в клинике Юнидент своя лаборатория, где печатают капы. У меня рядом с работой есть их большая клиника в Бобровом переулке, и я пошла на прием к ортодонту Марии Балашовой. Посчитали, что мое лечение продлится 1,5 года. Меня поразило, что можно увидеть будущий результат на видео. Процесс лечения строится так: выдают много разных кап и их надо носить в той последовательности, в которой скажут. Поначалу непривычно, но потом уже даже не замечаешь. В комплекте с капами идет крючок для того, чтобы было удобно их снимать, футляр для хранения кап, всё пронумеровано, чтобы не запутаться. Кстати, капу можно напечатать заново на любом этапе, если она вдруг потеряется. Первые результаты я заметила через два месяца - щель начала стягиваться. Уже жду не дождусь своей ровной улыбки!
10 месяцев назад
Дмитрий Березкин
Был на удалении зуба мудрости, все прошло отлично. Отдельное спасибо Васильеву Тимофею Владимировичу, очень хороший врач!
6 месяцев назад
Ваня Суслов
Прекрасная стоматология, прекрасные врачи и администраторы. Обращаюсь регулярно, всё на высшем уровне и да, бывает, что приходится подождать немного приёма, но я прекрасно понимаю, что любое лечение - процесс непредсказуемый по времени и это нормально, поэтому считаю, что это ни в коем случае не должно портить репутацию клиники. ????Лично я с удовольствием туда иду по необходимости.
2 месяца назад
Сережка Оняков
Прекрасная стоматология, прекрасные врачи и администраторы. Обращаюсь регулярно, всё на высшем уровне и да, бывает, что приходится подождать немного приёма, но я прекрасно понимаю, что любое лечение - процесс непредсказуемый по времени и это нормально, поэтому считаю, что это ни в коем случае не должно портить репутацию клиники. ????Лично я с удовольствием туда иду по необходимости.
5 месяцев назад
Андрей Лексиков
Очень внимательный врач Ивановская. Все мне рассказала, объяснила. Качество работы отличное, для чека ничего не навязывает. Все четко и по необходимости. Отличные консультациии. Спасибо что не бросили с моим случаем.
1 месяц назад
Виктория Замотаева
Доброго времени суток
Не так давно поспешал клинику Чистые пруды 28.10.2021. Консультировался у специалиста хирург-имплантолог. Консультация прошла на пять баллов. Отличный врач (Магомедов Абдурахман Исакович). Много чего рассказал по поводу удаления зубов мудрости, а также про установку имплантов на место отсутствующих зубов. Сделали КТ, а также составили план лечения на дальнейшие манипуляции.
Манипуляция по удалению зубов мудрости, а также имплантация прошли на высшем уровне. Очень понравилось отношение и подсказки ассистента ( Ахмед). Работа данного врача и ассистента, очень слаженная, что понимают друг друга без слов.Всё сделали качественно и профессионально!!!
Также хочется высказать благодарность в адрес администратора (Екатерины М), очень веселая и дружелюбная. К таким сотрудникам хоть каждый день можно идти лечится.
7 месяцев назад
Леонид Львов
Была на приёме у стоматолога-терапевта. Посещением осталась довольна. Администраторы вежливы, тактичны. Также получила консультацию других специалистов клиники. В целом посещением клиники очень довольна. Советую и рекомендую.
2 месяца назад
Яна Лапенкова
Начитавшись негативных отзывов боялась посещать данную клинику, но по ДМС входила именно сеть "Юнидент". Посетив клинику на чистых прудах, была приятно удивлена. Очень милые и вежливые девушки-администраторы. Компетентные врачи. Провела лечение 4х зубов, всё просто отлично. Не было навязок сверх ДМС. Врач (Екатерина) объясняла каждый этап лечения, работу выполняла быстро, а главное качественно, огромная ей благодарность! Всю жизнь боялась стоматологов, но к этому специалисту чувствуется огромное доверие. Пломбы современные из светоотражающего материала. Дополнительно провела замену ретейнера на нижней челюсти (не по ДМС, т.к ортодонтия не входит в программу, но со скидкой 10%), и проф. гигиену. Впечатления от данной клиники крайне положительные.
6 месяцев назад
Алексей Глотов
Добрый день! Поскольку это уже третья неудачная попытка удалить несчастные зубы мудрости по ДМС от РЕСО, вынужден обнародовать проблему.
Сегодня, 28.02.2021 в 10:00 у меня был назначен прием у хирурга-имплантолога Тимакина Константина Николаевича в флагманской клинике Юнидент на Чистых прудах. Предыдущие попытки записаться к врачу в эту клинику забрасывали меня куда-то в далекое будущее, либо пугали отсутствием записи вообще... Даже обрадовался, что удалось записаться за 2 недели.
Приехал заранее, около 9:00, чтобы успеть сделать рентгеновские снимки и проговорить с врачом необходимые подробности.
Неожиданности начались со входа в клинику, где отсутствовали охранник, маски, санитайзеры и бахилы. Температуру мерять тоже было некому, несмотря на коронавирус. Через минуту охранник все таки появился, в отличие от всего остального.
На момент визита врач был занят, и меня попросили подождать.
В 10:01 мой врач вышел на ресепшн и неожиданно взял другую пациентку.
В 10:15 врач вернулся с пациенткой на ресепшен для уточнения неких моментов. Я тут же подошел и спросил врача, почему он взял другого пациента в назначенное мне время приема, и получил ответ, мол, у нее назначено на 9:50. Тут я опять удивился, ибо что можно успеть сделать за 10 минут приема, если только рот санировать. Налицо явный овербукинг при формировании графика приема пациентов (администраторы), либо тупо прием левых пациентов вне графика (врач). Понимая, что этот врач солгал, чем мгновенно утратил репутацию в моих глазах, я попросил администратора перезаписать меня к другому хирургу. Свободная запись оказалась только на 11 марта, что совершенно не устроило. В 10:20 покинул клинику, дабы не терять время зря.
Если клиника такого уровня не может быстро и профессионально удалить зуб- "восьмерку", то что-то нужно менять в консерватории, ибо уровень уже не тот. Все же у меня улучшенная программа ДМС с сооплатой, и платить свои кровные за такое качество услуг был не готов в любом случае.
Из общих наблюдений. Клиника не развивается технологически, на сайте запись по телефону до сих пор через администратора, что лет 10 назад еще можно было понять, но сейчас это явный признак аутсайдеров. Госполиклиники, и те в ЕМИАСе работают, уж два года как запись на прием ведут через мобильное приложение. А в Юниденте личный кабинет на сайте отсутствует, снимки по мейлу и то не всегда. У врачей отсутствуют автоматизированные рабочие места, где можно было бы сразу посмотреть снимки.
Быстрее и проще отнести деньги в ЦНИИС и получить необходимую медпомощь в ближайшие дни, чем сидеть и ждать пока Юнидент разродится вниманием к пациенту.
---
Связался со службой контроля качества по указанному телефону, в ответ услышал, что ничем помочь не могут, нужно изложить факты по email, чтобы переслали управляющему для анализа ситуации. Чувствуете уровень прошлого века?.. Отправляю мейл, по результатам обновлю отзыв.
4 месяца назад
Ирина Сорокина
Отличная стоматология. Специалисты высокого класса, обстановка приятная, чисто. По деньгам вышла нормально. Дальше планирую удалить зуб мудрости, выбор очевиден.
3 месяца назад
Арсений Владимирович
К сожалению не получил никакой обратной связи от клиники «Юнидент» на Бобровом переулке.
19.11.2018г. заключил договор ДК-2220 на установку брекет системы. После 12 месяцев посещения, придя на очередной прием к своему лечащему врачу, узнал, что он уволился и теперь будет новый лечащий врач. Данный факт меня не обрадовал и я решил найти и продолжить лечение со старым ортодонтом.
Написал в клинике 18.11.2020 г. заявление на возврат оставшегося аванса за лечение. Сегодня 19.03.2021 г. денежные средства мне не вернули, звонки в клинику не дают результата. Администраторы по телефону говорят, что данными вопросами занимается управляющая Ильина Марианна Владимировна, заявление у нее и она в ближайшее время свяжется и уточнит дату, когда можно будет приехать. Шаблонным ответ слышу второй месяц. Самое интересное, что управляющей со слов администратора в клинике практически не бывает. Она бывает на больничных, в отпуске, на совещаниях либо она еще не подошла, звоню через пол часа а мне говорят что она уже ушла и у нее совершенно нет времени заниматься вопросами клиентов.
За последнюю неделю в клинику звонил 15 раз, заказывал через сайт обратный звонок с просьбой связаться управляющую по моему вопросу.
Сегодня 19.03.2021 г. звонил в клинику 5 раз в течение дня, управляющей на рабочем месте нет.
В клинике лечусь не первый год, что то лечил по ДМС, часть услуг платно приобретал. С каждым годом отношение становиться хуже. Врачи часто меняются и к клиентам нет никакого уважения. Бывает приходиться ждать приема по 30 - 50 мин, хотя есть запись.
4 месяца назад
Иван Короткий
Посещал клинику Чистые пруды 28.02.2020. Делал чистку + консультация ортодонта. Чистка прошла на пять баллов. Отличный врач (не помню имя). Много чего рассказала по гигиене и уходу. Консультация у врача ортодонта тоже понравилась - милая девушка???? всё подробно объяснила + сделала калькуляцию (буду думать, немного не прохожу по бюджету). Перед посещением клиники очень смутил низкий рейтинг, но пока всё ОК. На следующей неделе буду лечить зубы, дополню отзыв.
Лечение прошло на отлично. Всё сделали качественно и профессионально!!!
В сентябре 20 сделал ещё одну чистку + глубокую чистку. Всё прошло отлично!!!
На дворе июнь 2021 года - до сих пор всё устраивает. В январе 21 поставил имплантат. Всё прошло на «пять» баллов ???? в июне поставят коронку. Под ключ вышло около 60 000₽.
7 месяцев назад
Дарья Максимова-Степанова
Посещал клинику Чистые пруды 28.02.2020. Делал чистку + консультация ортодонта. Чистка прошла на пять баллов. Отличный врач (не помню имя). Много чего рассказала по гигиене и уходу. Консультация у врача ортодонта тоже понравилась - милая девушка???? всё подробно объяснила + сделала калькуляцию (буду думать, немного не прохожу по бюджету). Перед посещением клиники очень смутил низкий рейтинг, но пока всё ОК. На следующей неделе буду лечить зубы, дополню отзыв.
Лечение прошло на отлично. Всё сделали качественно и профессионально!!!
В сентябре 20 сделал ещё одну чистку + глубокую чистку. Всё прошло отлично!!!
На дворе июнь 2021 года - до сих пор всё устраивает. В январе 21 поставил имплантат. Всё прошло на «пять» баллов ???? в июне поставят коронку. Под ключ вышло около 60 000₽.
1 неделя назад
Настенька Дементьева
20 минут ждала пока заполнят документы и подойдет ассистент врача, который крутился здесь же, но как только услышал про снимок нашел себе занятие и его опять пришлось ждать. Отвратительное качество снимка.
Фамилию ассистента Аслана, который делал снимок девушки так и не сказали. Рук он не мыл. Перчатки не одевал. Строил из себя очень занятого человека. При просьбе отправить снимок на почту сказал, что он занят другим пациентом (мы были одни),и ему же почту нужно открыть , а это - время. Но сделал одолжение отправил снимок в нечитабельном формате.
Деньги взяли. Чек даже и не пытались выдать.
Обещание выслать снимок в формате читаемом любым устройством было проигнорировано.
10 месяцев назад
Вадим Лычагин
Была на приеме у Анидаловой Л.Н. Очень хамское, высокомерное отношение к клиентам. Ничего не объясняет, отвечает грубо. Первый раз столкнулась с таким обращением лечащего врача.
После отказа от лечения зуба сунула на подписание План лечения с указанием стоимости лечения (от которого я отказалась) с требованием подписать, а для чего это нужно подписывать внятно не смогла объяснить. сложилось впечатление, что меня хотели обмануть.
Такое поведение врачей накладывает негативное впечатление на всю клинику!
6 дней назад
Анна Зарецкая
Сразу скажу, что дико разочарован. Записаться к ним сложно. Спустя неделю ожидания пришел по страховке полечить кариес, врач Савельева А. Г. такое ощущение, что уже не врач, а бизнесмен. Сделали еще три снимка рентгена, хотя мне делали их меньше месяца назад в другой клинике этой сети. Ровно те же зубы (панорама и прицельный). Спрашивал у администраторш до начала приёма можно ли их запросить у клиники - мне сказали да. Её это не волновало. Повела делать то же самое и облучать. Вместо моего потраченного времени на приём, где ожидал я вылечить кариес, она меня сама отвела и сама записала на чистку! Чистку, Карл!!! Ну и далее человек стал назначать «лечение» на общую сумму более 60 тыс для одного зуба. Говорила что-то про обследование микроскопом, о котором я никогда не слышал. Называлось это диагностическая ревизия по прайсу в 5427р. Само лечение таким образом растягивалось невероятно. Отмывание денег, по-другому никак не скажешь. Кстати, звонил им несколько раз - просил у них снимки свои на почту, никто ничего не отправил, прошло три дня.
4 месяца назад
Ольга Васильева
Ужасное обращение! Позвонив в клинику, мне сотрудник дал информацию что данную манипуляцию проводят в клинике! В итоге, получилось, что потратила своё время и если бы отсутствовала страховка, то и деньги. Так как, они отказались со мной общаться, если я не сделаю в клинике снимки! Мои снимки их не устроили, даже отказались смотреть. Не обращалась в данную клинику ранее и не буду обращаться. Хамское отношение сотрудников при выше всего!
2 месяца назад
1
2
