Медицинский центр «Салюс»

Обслуживание хорошее! Ребята знают свою работу! Эффективно и профессионально работают! Спасибо команде салют за помощь в прохождении предоперационной медкомиссии!

04.08.2020 затемпературил ребёнок. Решили показать врачу. Сами не местные, чтобы не прыгать по поликлиника решили поехать в данную клинику. Позвонил, обрисовал ситуацию. Время было 16:00. Сразу не понравилась фраза: спрошу у врача-будет ли он вас ждать. Не выходной - вторник. Будет ли доктор ждать ребёнка в разгар дня. Оказали любезность - будет до 17:00. Я сразу предупредил, что мне езды около часа, могу опоздать минут на 5. Включаю навигатор - время прибытия 17:06. Сумасшедшая гонка. 12 км грунта, 10 км полуметрвого асфальта, в городе камаз с прицепом, отдыхающие не в состоянии повернуть налево, закрытый железнодорожный переезд!! (впервые за 5 лет посещения Керчи). Обгон под камеру, разворот через сплошную, так как парковки перед центром нет, а час пик. Опоздали на 7 минут. 17:12. Вбегаем в центр - доктор ушла. Возвращаться не будет, так как ушла далеко. Мы Вам звонили, вы не брали трубку (непринятых нет), хотя может я неправильно ваш номер записала (перезванивали мне, когда звонок записи сорвался). Можем записать на завтра в 10:30. - Спасибо, не надо. Ощущения неприятные. И самое неприятное, на мой взгляд, вот что: докторами становятся либо по призванию (яркие представители как раз педиатры), либо за деньги (в основном дантисты :)). И вот к тебе едет больной ребёнок за консультацией за деньги. А ты уходишь. Ни призвания, ни денег. Зачем тогда ты доктор? Ну а клинике: удачи в бизнесе при таком отношении к клиентам.

Хотел сделать рентген грудной клетки, подошёл в кабинет, протянул доктору талон. Он сказал погуляй 15 мин, уборка. Я вышел на крыльцо и через 12 мин зашёл, но в это время он уже начал запускать других людей. В очереди организовалась бабулька, из тех самых, что в обычных поликлиниках. Я понимал, что ей что либо бесполезно объяснять, но указал на время в талоне, которое у меня было на 20 мин раньше. Словил агро и пошёл на кассу возвращать деньги, девушка-администратор сказала, что надо было занимать очередь. Но там никого не было и доктор сам не взял у меня талон, чтоб если что вызвать. Вообщем бочка начала катиться на меня)) Я девушке объяснил, что не хочу вести диалог и объяснять бабуле,что она не права, намекая на то, что персонал сам должен быть заинтересован в своих клиентах. Она сказала, что сейчас проведёт меня перед бабулей, но отвернулась на 1.5 сек и бабуля была на низком старте, исход вы поняли. Еще в очереди был паренек с ребенком, но он понимает, что такое время в талоне и пропустил меня. Я отказался, ибо парень с маленьким ребенком, а я вроде не последний #удак. Итог: та же больница, только с ремонтом и платная.