Хеликс

Ничего более ужасного я не встречала! Персонал не то что общаться не умеет, они слова русские не знают. Клиента не слышат, проблему не решают. Я правда устала с их косяками. То они телефон не так написали, то ответы своих анализов ищите в СПб . Серьезно ? Я могу бесконечно перечислять их косяки, но если вы не хотите ждать результатов неделями, а потом ещё пытаться их как-то получить, просто не ходите сюда. Идите в Инвитро, например. Деньги такие же, но разница колоссальная

Взяли кровь из вены ребёнку 3 лет без проблем.

Служба поддержки по телефону намеренно теряет клиентов. Им бесполезно оставлять телефон, обещают перезвонить после уточнения и пропадают с концами. Если хотите конкурировать с Инвитро, меняйте подход. Споаведливости ради врачи в Хелликсе хорошие, особенно онкодерматолог.

6 октября приезжал сдать анализы пцр, встретил администратора у крыльца. Открывая дверь, данная сотрудница без слов приветствия скорчила гримассу: вы анализы сдавать? Говорю - да, на что она закатила глаза, так как не успела докурить. Зашли, спрашиваем маску - откуда она у нас (цитата админа)? Боже, Вы же предлагаете мед. услуги, почему у Вас их нет? ПЦР не делают, но к этому претензий нет, а вот к администратору... Если Вы не хотите там работать, не нравится Вам работать с людьми, объясните мне тупому - зачем Вы тут? Увольняйтесь, идите на склад или в бухгалтеры. Впечатление ужасное

Обслуживающий персонал отвратителен. Не советую.

ужасная некомпетентность