TANA, сеть магазинов текстиля для дома

Сегодня была в отделе. Сказала, что хочу купить скатерть. Назвала размер стола. Продавец сначала несколько раз отправляла меня в Мармелад, дескать там больше выбора, ничего не предлагая у себя. Потом развернула скатерть неподходящего размера и стала спрашивать нужна ли она мне. Сложилось полное и чёткое понимание, что она не желает мне ничего продавать. Остался очень неприятный осадок.

Магазин домашней одежды для женщин и мужчин, товаров для дома и уюта; находится в ТЦ Ворошиловский. Большой ассортимент товаров домашней одежды - пижамы, ночные сорочки, пеньюары, халаты, домашние комплекты, купальники, пляжные платья; товаров для дома - банные полотенца, полотенца для лица и кухни, покрывала, накидки на кровати, тапочки, чайники, вазы, носовые платочки. Цены умеренные и выше среднего. Имеются карты постоянных клиентов. Качество высокое, соответствует цена/качество. Очень хорошее приятное и профессиональное обслуживание. Магазин всегда красиво дизайнерски украшен.

В вашем магазине работает бсолютно неклиентоориентированный сотрудник, номера руководства я не добилась, пишу здесь. Если вы свяжитесь по номеру телефона, указанному на официальном сайте +79197944435, то вас могут отчитать и начать рассказывать как вам нужно общаться, ерничать, общаться совершенно не по регламенту, а так же услышать, что такие клиенты магазину не нужны!) Ну собственно после такого клиентом вашей организации я не буду никогда!) Так же после обращения в инстаграм с вопросом где я могу оставить жалобу, мне написали, дословно:"Вам сотрудник не грубил. Будьте сами подобрее и жизнь наладится". Судите сами о адекватности и клиентоориентированности, жаль нет возможности напрямую сообщить руководству о работе персонала.