Work-note.by ремонт ноутбуков, компьютеров
Ремонт компьютеров Work-note.by ремонт ноутбуков, компьютеров, ул. Захарова 23, Минск 220005, Беларусь:
228 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Захарова 23, Минск 220005, Беларусь
Сайт: work-note.by
Номер телефона: +375 44 499-11-18
GPS координаты
Широта: 53.9062010Долгота: 27.5792131
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
Понедельник | 09:00–20:00 |
Вторник | 09:00–20:00 |
Среда | 09:00–20:00 |
Четверг | 09:00–20:00 |
Пятница | 09:00–20:00 |
Суббота | 11:00–18:00 |
Воскресенье | 12:00–18:00 |
отзывы
Евгения Афанасьева
Ох уж эти отзывы...
В декабре 2017 отдала на диагностику ноутбук, в результате которой стало ясно, что сломан жесткий диск. Т.к. на тот момент возможности починить его не было, я изъявила желание забрать ноутбук. Вернули мне ноутбук (по моему мнению) в разобранном виде: сам ноутбук, батарею и жесткий диск. В дальнейшем ноутбук в таком состоянии и хранился.
В октябре 2018 ноутбук был передан на ремонт жесткого диска в данную контору. Документа, подтверждающего заказ на оказание услуги составлено не было, хотя в соответсвии со ст. 11 Правил бытового обслуживания потребителей были обязаны это сделать.
В связи с загруженностью на работе и учебе возможности самостоятельно забрать ноутбук не было, и я решила воспользоваться услугой курьера, которую данная контора предоставляет бесплатно (это указано на сайте). С директором в Вайбере мы договорились, что ноутбук курьер доставит 17-го с 15 до 21, но ноутбук я увидела только 19 после 21 часа. 2 дня меня кормили отговорками: то курьер не успевает, то я адрес поменяла, то ещё что-нибудь.
Ноутбук я таки получила, НО от старого жесткого диска и след простыл. Жесткий диск не вернули! В соответствии со ст. 88 «...замененные дефектные узлы, блоки, модули и другие детали возвращаются потребителю при получении изделия из ремонта. Факт получения потребителем снятых деталей подтверждается записью в документе, подтверждающем заказ, или ином официальном документе учета исполнителя и удостоверяется подписью потребителя.».
К слову, на днях меняла батарею в IPhone 6, и был составлен и документ, подтверждающий заказ, где прописаны дата, время выполнения, сумму заказа и тд, и после ремонта старую батарею ВЕРНУЛИ! Напрашивается вопрос, кто дал право Notework присваивать, по сути, имущество своих клиентов?
Ещё хочу добавить, что после долгих дебатов в «отзывах» ВКонтакте с Евгением, он в конце концов заблокировал меня, т.к., насколько я поняла, мои доводы оказались слишком вескими.
10 месяцев назад
Марина Зуйкова
Отличное место, парень разбирается в своём деле на 100%. Все подробно объяснил, рассказал и посоветовал, что лучше поставить. Поменял винчестер за 3 часа, к вечеру у меня уже был рабочий ноутбук. Гарантия год. Удобное расположение в центре города. Рекомендую!!!
3 месяца назад
Александра Вишнякова
Нужно было заменить редкую матрицу на старом ноутбуке dell. Обзвонил весь Минск по ремонту ноутбуков в том числе авторизованных по ремонту DELL. Ни у кого нужной мне матрицы не было. Уже отчаявшись в интернете нашел wotnote. И о чудо, нашли матрицу. Приехали сами за ноутом, сделали быстро и все работает. Следующий раз, когда выла из строя зарядное устройство, знал уже куда звонить. Заодно решил и доставить память оперативную и SSD в старый ноут. Все сделали быстро: и зарядку, и апгрейд ноута, почистили и дали консультацию. Спасибо за работу. Рекомендую.
10 месяцев назад
Наталья Андреева
Очень хороший сервисный центр. Была в Lenovo Z50-70 разбита матрица, выломана крышка с петлями. Оставил заявку на сайте, со мной связались и отправили на дом курьера, который забрал в мастерскую. Через пару часов перезвонили и рассказали варианты и способы решения моей проблемы. Цена и сроки меня устроили. Через несколько дней починили. Приехал, забрал и остался доволен тем, что можно было рассчитать по терминалу
5 месяцев назад
Наталья Калюжная
Я сама из Питера, много путешествую и со своим ноутбуком никогда в поездках не расстаюсь
А тут так неудачно разбила и нужно было сроооочно починить, так как нужен для работы. Первая же ссылка в гугле, и я нашла этот сервис, очень удобное местоположение, я не местная, но найти было максимально легко, самый центр города!
Сделали все буквально за час, по цене тоже более чем адекватно, была очень довольна!
Прекрасные и вежливые сотрудники, особенно собственник! Спасибо большое ещё раз!!
8 месяцев назад
Наталья Нечепуренко
Разбил матрицу на ноутбуке Samsung, так как ноутбук старый и больше Samsung не выпускает, почти не где не мог найти матрицу. Наткнулся на worknote, и они предложили мне 2 варианта, бу и новый, и я поставил бу, так как отлично подходил и был на 30% дешевле, разве что снят с другого ноутбука! При мне быстро поменяли за 20 минут и все отлично работает. Хочу отметить что хоть парни и молодые, но знают что делают, всегда ответят и помогут и цены очень приятные, на самом деле! Так что если хотите что бы вам не надули то, обращайтесь!
5 месяцев назад
Андрей Шмелев
Хотелось бы поблагодарить WorkNote за первоклассную работу! Когда в моем ноутбуке Lenovo сломалась петля, оказалось, что отремонтировать его в Питере не так-то и просто - я обзвонила множество мастерских, однако, ни одна не могла сказать конкретно, сколько времени займет ремонт, сколько это будет стоить, есть ли у них деталь, а если нет, то сколько времени уйдёт на доставку. Так как я работаю с ноута, то искала ремонт день в день, но не нашла НИ ОДНУ подходящую мастерскую. Оказалось, что проблему гораздо проще решить в Минске - в чате на сайте ответили моментально, мастер сразу сказал, сколько все будет стоить, петлю заказали заранее, поэтому когда я приехала в Минск на майские, ноутбук починили всего за день (утром отдала - вечером забрала). Работа отличная, ноут как новенький. В отдельности хочу сказать спасибо за вежливое общение - мастер быстро отвечал на все вопросы, сразу связался, когда ноут был готов. В общем, worknote точно даёт фору всем мастерским, с которыми я когда-либо имела дело. Ниже фото до и после.
5 из 5!
6 месяцев назад
Konstantin Solovyov
Залила свой ноутбук. Пришлось экстренно искать ремонт. Этот сервис пользуется доверием у моих знакомых, поэтому выбрала Worknote. За два дня всё починили и вернули мне его со всеми сохранёнными данными. А также я получила скидку за репост в Вконтакте, поэтому осталась довольной. Большое спасибо Вам за сервис!
8 месяцев назад
Ирина Перо
Работаю с графикой, но из-за перегрева ноутбук всегда выключается. Коллеги подсказали, что нужно почистить от пыли и заменить термопасту, но я надолго ноутбук оставить не могла, он рабочий и нужно было по-быстрому.
Я позвонила и договорилась заранее , чтобы по записи сделали быстро и лучше в выходной день. Записалась, за часик все сделали. Теперь ноутбук не выключается. Спасибо большое. :)
10 месяцев назад
Екатерина Тарантина
Взялись за сложный случай с Lenovo, от которого отмахивались другие мастерские, якобы за неимением деталей. Тут же ребята нашли необходимое, быстро диагностировали проблему и полностью заменили систему охлаждения. Дают щедрую гарантию, а значит отвечают за качество работы. Но если вдруг что, обязательно обращусь в WorkNote снова. Спасибо!
Как и говорила, при очередной проблеме снова пошла к WorkNote и на этот раз её решили ещё более оперативно: за несколько часов. Во многих мастерских мне бы сразу стали говорить о замене клавиатуры, но здесь ребята предложили сначала попробовать пересобрать имеющуюся. В итоге круто сэкономили деньги и время. В общем, проблем не надумывают, деньги почём зря не дерут, но качественно выполняют то, что нужно.
6 месяцев назад
Алексей Скрипник
Отдала ноутбук Acer на ремонт динамиков и порта для наушников. Комп очень старый, потрепанный, упрямый, хотя рабочий и горячо любимый))) В итоге ремонт занял неделю: мастер долго возился (детали не хотели дружить), но все получилось. Потом еще к порогу прямо домой доставили! Все работает идеально! Очень довольна и рекомендую всем!
10 месяцев назад
Сергей Антонов
В ноутбуке полетел жесткий диск - а там фотки за 5 лет, курсовая работа, все пароли, документы... Принес сюда, через день позвонили, сказали предполагаемую стоимость, что готово в течении двух дней будет. Потом позвонили, сказали, что я могу прийти, посмотреть, что восстановилось, предупредили, что оплата будет только если восстановится то, что нужно мне.... В общем, восстановилось все. Я доволен. Качественно и оперативно вернули меня в мир информации :)
5 месяцев назад
Аня Романова
Если есть желание сохранить деньги, время и нервы 100% не советую к посещению
Да, они могут сделать легчайшую работу, по типу замены петель, но предложат цену чуть-ли не в 2 раза превышающую реальную рыночную в Минске(зато сделают бесплатную чистку от пыли).
Обращался к ним не один раз, но в предыдущие разы, как и говорилось, была работа легчайшая.
Но суть не в этом. В конце июня отнес им ноутбук на диагностику( включался без изображения) Диагностировали проблему с Bios. Сказали, что нужно прошивать, я согласился. В итоге работу, которая делается за час-2, мне делали 7 дней, после чего я забрал ноутбук. Ноутбук нормально поработал ночь, после чего опять та же проблема. Я возвращаю по гарантии, теперь мой ноут держат 11 дней. По словам сотрудника, велась интенсивная диагностика, результатом которой стала, как вы думаете, прошивка биоса, после чего я забираю ноутбук, который работает ночь и он опять ломается. После чего, основываясь на нашем Законодательстве( Ст.31 и 33 Закон О защите прав потребителей) требую вернуть мне деньги в течение 7 дней.
Но из-за Лени или глупости делаю это устно и прошу лишь расписаться на гарантийном талоне о согласие. Они соглашаются, договариваясь о том, что я скину им данные по вайберу.
Тут я поступил не очень красиво и задержал сообщение с данными, после чего извинился и отправил им данные, дав им срок в неделю, без каких-либо претензий. Мне ответили положительно.
Прошла неделя – денег нет. В сообщениях отговорки. Ок, я подожду, дав им еще время. В итоге, чтобы не делать отзыв длиннее, в течение 2 месяцев: постоянные отговорки в сообщениях с обещаниями выплатить в течение недели (как получится). Сейчас установлен срок до 21 сентября.
Наплевательское отношение к клиенту, нежелание работать(делают более легкие заказы, держа технику неделями), задержки с выплатами, тк клиент не сделал юридическое закрепление своих прав.
4 месяца назад
Женя Ульянов
Все никак руки не доходили, чтобы написать отзыв о работе данной компании. Обращалась в данную фирму в 2017 году по ремонту сенсорной панели на ноутбуке. Срок выполнения работы был намного больше согласованного. На счет смещения сроков никто не сообщил, пока я не набрала сама. Основная проблема в том, что я пришла с неработающим сенсором, а в итоге получила неработающий ноут (через 2 минуты после включения ноут вырубался, появилась куча обновлений, которые невозможно было отключить, через несколько месяцев после "ремонта" перестала работать сенсорная панель). В итоге пришлось ремонтировать в др. месте. В завершении, хотела бы отметить некомпетентность Евгения Кажуро, который не умеет общаться с клиентами и ведет себя крайне не профессионально.
4 месяца назад
Андрей Петров
Плюсы:
Делал замену термопасты и чистку охлаждения - все сделано отлично. Заменили кулер, так как старый стучал, но я такого не замечал.
Починили заглушки на петли матрицы и крепеж на метеринской плате фиксирующий шлейф - все отлично.
Восстановили батарею - отлично.
Минусы:
Заменили клавиатуру на хлипкую китайскую дешевку, клавиши на которой необходимо нажимать с усилием, чтобы отработала, в итоге стоит грохот, как будто отбивные делаешь, а не печатаешь.
Основной минус:
вернули ноутбук и начал стучать и трещать HDD-диск, через день сдох. Пришлось покупать новый HDD и начинать все с чистого листа.
Рекомендую снимать жесткий диск и просить устанавливать более качественную клавиатуру, а не экономить на китайских.
5 месяцев назад
Юлия Филиппова
2 месяца не возвращают ноутбук из ремонта!!!
Был рабочий ноутбук. Отдала поменять диск на SSD и заодно почистить. Когда забрала, слышно было, как внутри болтается винтик, и ноутбук стал греться. Забрали обратно решить проблему с перегревом. Сначала по телефону отвечали: «Позвоните через 2-3 дня». Потом перестали отвечать на звонки. При личном обращении говорили: «Там проблемка. Мастер разбирается. Не переживайте. Через 3 дня вам курьер бесплатно привезет ноутбук прямо домой».
Прошли очередные 3 дня….
Надеюсь, что отзывы ускорят процесс и ребята, наконец, сделают то, что сломали.
3 месяца назад
Павел Невинский
Дело было в воскресенье. Разбил свой любимый ноутбук Dell. А он ск сенсорный. Кому и куда не звонил все предлагали замену по стоимости самого ноутбука или вообще не было деталей . Что для меня являлась так себе вариантом. worknote. by предложили бесплатную диагностику и возсожность заказать отдельно тачскрин вместо модуля целмком по очень вкусной цене. Я приехал, посмотрели ноутбук, цену предложили комфортную я внес предоплату и стал ожидать егг. Через три недели позвонили и сообщили, что деталь на месте, через день пиехал я и сразу же установили. все работает. ДОВОЛЕН, ЧТО ПОД мой редкий ноутбук нашлись детали и в хорошую стоимость, рекомендую.
6 месяцев назад
Михаил Горбачёв
Заказывал матрицу к ноуту Lenovo. Подсказали лучшую модель, и отправили Белпочтой, завернув в много слоев пупырчатой пленки. Доехала целая. Единственное было стремно сразу оплачивать а не по факту получения. Но ребята молодцы не обманули. Рекомендую
10 месяцев назад
Дамир Абдулганиев
При встрече упрекнули, что дурю голову в вайбере ещё с июля, но только сейчас дошла. Хамское отношение. В чате сказали, что можно на месте быстро решить вопрос с ремонтом. По факту, нужно ждать час, чтобы осмотрели ноут и сказали цену ремонта. Когда вернулась и сказала, что передумала оставлять ноут для разборки - молча отдали ноут и даже не уточнили причину. Сервис оставляет желать лучшего.
3 месяца назад
Леха Корсаков
При возникновении проблем с ноутбуком нашел сайт фирмы WorkNote среди первых в поисковой выдаче, что сразу мне внушило доверие. По телефону ответили не смотря на выходной день. Все проблемы решили быстро при первом обращении. При проверке ноутбука выявили недостатки не требующие экстренного ремонта, но значительно влияющие на производительность. Менеджер проконсультировал меня по всем возможным вариантам решения проблемы и посоветовал заменить дисковый накопитель. Я последовал всем советам. Все мои проблемы были решены в оговоренные сроки и по адекватной цене. Если бы все в РБ работали так, как эти ребята! Спасибо огромное! Успеха в развитии бизнеса.
2 месяца назад
Леонид Жикоренцев
Перестал включаться ноутбук lenovo y580. Звук загрузки был, но на экране изображение не появлялось. Отнес в ремонт в этот сервис. И с самого начала мне все понравилось: обслуживание на высоком уровне, пообещали сделать ноутбук в кратчайшие сроки. В итоге за два дня мне отремонтировали видеокарту за лояльную цену, и еще и систему охлаждения прочистили. В других конторах мне предлагали эту же работу за сумму в полтора раза больше и в 2 раза больше по времени. Всем рекомендуют.
4 месяца назад
Маргарита Поддубняк
Очень довольна работой. Отдавала в ремонт ноутбук для ремонта и улучшения производительности. Теперь всё летает. Всё сделал за день. Цена и качество в идеальном балансе. Особенно благодарна мастеру по ремонту за быстроту и качество.
4 месяца назад
Илья Химин
Отличная работа: ноутбук в строю в кратчайшие сроки. Приятно удивило общение, скорость работы и наличие доставки в оба конца. Постоянно держали в курсе дела, по сути все заняло два дня. Мимоходом даже подправили мне погнутый паз для usb. Спасибо !
10 месяцев назад
Елена Кокшарская
Отврательное место.
1. Привезли ноутбук в ремонт - поломку в сервисе вопросизвести не смогли. Сказали забирать. Пришли забирать, а ноутбук в разобраном виде - сказали прийти на следующий день.
2. Пришли на следующий день: ноутбук якобы собрали, но не вкрутили крепежи-винтики - отдали их просто в пакетике, причем половину, а не все. Дома скрутили сам - ноутбук не работает. Пришлось возвращать в ремонт.
3. Почти неделю ждали звонка - его не было. Мы позвонили сами, а нам сообщили, что ноутбук уже забрали. На замечание, что мы его вернули в ремонт из-за того, что он не работает, там сказали, что его посмотрят, будет готов к концу недели.
4. Мы позвонили в начале следующей недели, в ремонте сказали, что можно приходить на следующий день в любое время - забирать. Пришли. И что бы вы думали? Ноутбук оказался снова разобран!!! Работники сказали, что доставят вечером домой сами.
5. Позвонили вечером снова сами работникам. сказали, что привезут либо в этот день, либо ЗАВТРА. Безответственность высшего уровня!
10 месяцев назад
Александр Котов
Обратилась в данный центр, т.к. возникли проблемы с изображением на ноутбуке, мастер сразу же очень доходчиво объяснил, в чем проблема, озвучил стоимость ремонта и примерные сроки выполнения работы. Через три дня мой ноутбук уже был готов! Быстро, качественно, профессионально. Очень рекомендую.
5 месяцев назад
Роман Воронов
Сдала свой старый ноут, которому лет 15 уже от роду, просто посмотреть можно ли его "оживить". Не на что особо не надеясь и думая о том, что бы просто продать его на запчасти или отнести на кладбище ноутбуков(если таковое имеется).
Ноутбук отпахав столько лет уже не включался и не подавал никаких признаков жизни, что в прочем и не удивительно, но на мое удивление его смогли вернуть к жизни, да храни Бог этого мастера) Все сделали быстро и качественно и притом относительно недорого(а я сравнивала цены по Минску). Дали гарантию и сказали, что будет летать, в чем я и сама убедилась-все отлично работает без проблем) Спасибо за работу, притащу еще один ноут на ремонт, хочу, что бы так же летал)
1 месяц назад
Александра Сватикова
Lenovo y520 разбила матрицу. Прежде чем отнести куда-то в ремонт , прозванила несколько мастерских. Воркнот находится рядом и предложение устраивало. Договорились заранее что приду. Заменили матрицу сразу когда пришла. Спасибо за оперативность. Могу рекомендовать
2 месяца назад
Алена Бутенко
Быстро списались в вайбере, озвучили цену. Парень приятный, все объяснил, дал гарантию. Чинила у них корпус, посмотрим, сколько продержится.
Единственный минус - ноутбук отдали немного грязным.
1 месяц назад
Иришка Гейкина
Хочется поблагодарить ребят за хорошую работу. Уже не надеялся восстановить свой ноут Acer. Ребята провели БЕСПЛАТНУЮ диагностику, нашли проблему, заменили запчасти. Все быстро, с гарантией! Мне удобно по линии метро. Спасибо! Рекомендую!!!
5 месяцев назад
Борис Ниронен
Отдавала в ремонт ноутбук Lenovo. Треснул корпус чуток и из-за этого расшаталось гнездо зарядки. Все отлично сделали, даже не пришлось менять корпус! В других местах мне предлагали заменить только корпус, и это были совсем другие цены. Спасибо!
2 месяца назад
Наталья Ларина
Всем добрый день. Хочу выразить благодарность коллективу и лично директору Евгению. За предоставленную помощь и решение проблем с моим ноутбуком Lenovo Y50-70 Touch. Решили проблему с корпусом отлично, по возможностям ремонта сообщали и давали актуальную и полную информацию. Так же помогли с выбором апгрейда для ноутбука. Моя оценка без "пыли в глаза" ребята толковые. Отлично сделали все. Я лично доволен и буду рекомендую их всем. А так же желаю отличного процветания и развития Вам. Спасибо
8 месяцев назад
Татьяна Петрова
Обращался к ним дважды. В первый раз была замена клавиатуры на ноутбуке, а второй раз заказывал блок питания. Все работает без нареканий, быстрая доставка нужных деталей и ремонт прямо на месте. Ребята работают на совесть и с душой, всегда готовы помочь и ответить на все интересующие вопросы. И что тоже приятно — адекватные цены)
2 месяца назад
Ирина Кучерявая
Просто великолепный сервис! Сломался ноутбук ASUS K55VJ, просто перестал включаться. Раскрутил полностью, был запах гари в районе видеокарты, начал звонить в ремонтные мастерские... В первых двух конкурирующих компаниях по ремонту asus, которые я нашел в гугл, сидят обычные менеджеры, которые понятия не имеют об устройстве компьютера и его функциях, просто предлагают всем ремонт на завтра и когда доберется до него специалист не понятно, это просто ужас! Совсем другая ситуация с ребятами из WorkNote.by, я позвонил, мне тут же предложили диагностику в течении часа, а не на следующий день, менеджер понимал все технические тонкости работы ноутбука и уже в течении 3 часов пока я приехал и оставил ноутбук мне вынесли вердикт - сгорело несколько контактов питания видеокарты, но чип живой и под замену микроплату. Взялись за работу, так как вечером мне уже нужен был ноутбук для работы. И о чудо, ребята со всем справились и я уже смог сесть за работу на своем компьютере! Никаких завтра или через неделю! Здесь реально работают и хотят работать, понимают как зарабатывать деньги! Консультация на высшем уровне! Низкий поклон компании и ее сотрудникам, обязательно буду обращаться еще!
10 месяцев назад
Наталья Архипова
Была сломана матрица в стареньком Samsung и не работал охлаждающий кулер. Долго искал к кому обратиться в соотношении цена-качество. Решился на WorkNote.by и не жалею. Очень быстро и качественно сделали, приятный персонал. Впредь буду обращаться только к ним, и всем друзьям прожжужал в уши чтобы они сюда обращались)
10 месяцев назад
Ольга Попова
Спасибо большое Worknote за быструю диагностику, а дело было в видеокарточке, соответственно видюха была поменена, плюс перепоял USB входы, потому что они уже не конектили, пришлось ставить новые платы. Плюс почистили ноутбук от пыли и грязи, а её там хватало, т.к. ноутбуком давно не занимались. Результатом осталcя доволен ! К тому же, ещё и привёзли ноутбук на дом. За что отдельное спасибо!
3 месяца назад
Жужа Мартовна
Хамство и непрофессионализм.На месте мастера нет("оставьте ноутбук, мастер посмотрит потом,позвонит")О таких вещах,как желание клиента при обращении услышать элементарные вещи:определение неисправности,сроки,цена....никто не слышал.На сайте данной конторы не указано,что , оказывается "нужно звонить и записываться заранее" А написать кратко на сайте подобную информацию технически сложно ?И, как оказалось, "по домам никто не ездит"Так если и мастера у вас имеют свободный график,и технику никто из дома не забирает,тогда пишите ПРАВДУ на сайте. Клиентоориентированность напрочь отсутствует.Видимо,обращающихся столько,что деньги не нужны в принципе конторе :-)По уровню хамства, невежественности "привет из 90-х" Читать нужно не хвалебные отзывы желающим стать клиентами, а книгу жалоб и предложений. Там есть что почитать .Негативные и правдивые отзывы клиентов, которые недовольны были и качеством ремонта, и обращением с ними, отбили желание иметь с ними дело. Проблема мною была решена в другой фирме на Комаровке(результативно за 5 минут все вопросы были решены)Оказывается, и мастер в другой фирме может быть на рабочем месте, и вежливость, в сочетании с компетентностью, существуют. Крайне НЕ рекомендую данную контору,только если есть желание себе пощекотать нервы и убить время.
3 месяца назад
Наталия Ефимова
Позвонил узнать смогут ли отремонтировать ноутбук. На телефон отвечает какая-то хамка. Ни здрасте, ни до свидания. На вопрос о ремонте сказала: "Я не могу, а мастеров нет." конец цитаты. Раньше пользовался их услугами, теперь ни ногой.
4 месяца назад
Виталий Даровских
Сначала зашла просто проконсультироваться - думала, что делать с компьютером для увеличения производительности. Ребята из WorkNote тут же предложили несколько вариантов, помогли выбрать оптимальный по цене и качеству, уже через два часа забрали ноутбук. Затем перезвонили, все подробно рассказали о том, что в нем есть и чего не хватает, а на следующий день вернули. Все работает идеально! Спасибо большое, теперь буду всегда обращаться именно к вам. Всем рекомендую.
6 месяцев назад
Андрей Быстров
Хороший сервис. В ноутбуке Dell отключился экран, обратился сначала в другой сервис там после пяти дней диагностики запросили непомерную сумму в 400 рублей. Обратился к ребятам из WorkNote. Не в пример некоторым сервисам не услышал про то какая сложная у меня проблема, как дорого это мне обойдется и аналогичных разводов. Забрали на диагностику, ровно через сутки как и обещали сообщили стоимость ремонта в 150 рублей, еще через сутки ноутбук был отремонтирован. Очень приятное впечатление от пунктуальности данного сервиса и качества его работы.
10 месяцев назад
Артур Жариков
Отдал в ремонт ноут. Вместо предполагаемых 2 недель ремонта и примерной цены в 200 руб - ремонт 2 месяца, стоимость по телефону 320, через две недели при звонке что еду забирать цена 250, при приезде уже 280. Разводят на деньги.
Дополняю отзыв на ответ компании:
мое вмешательство заключалось во вскрытии корпуса и отсоединения аккумулятрной батареи;
в курсе не держали - сам звонил каждую неделю-две, конечный звонок был от вас о готовности;
Ни о какой скидке и подарке речь не шла в момент возврата, просто девушка не знала реально заявленной мне цене за ремонт, а назвала примерную цену за ремонт (у вас был ремонт материнской платы, а это у нас около 250 руб);
пока я за ним приехал, девушка дозвонилась директору и стоимость прибавилась.
Теперь есть иная проблема: при выключенном ноутбуке за неделю аккумулятор теряет 20% заряда.
Есть гарантия на ремонт 4 месяца, это безусловно плюс.
Выбирал компанию по отзывам. В целом соглашусь, что дешевле никто не сделал бы, но и насчёт дороже не уверен.
3 месяца назад
Антон Антонов
Компанию посоветовать очень сложно, ибо диагностика затягивается на неделю а то и дольше. Через неделю пребывания и звонков с моей стороны, я изъявила желание забрать свой ноутбук. При приезде на место за полчаса до назначенного времени мне заявили что мой ноутбук ещё не привезли потому что забыли! Не было предложено подождать, просто было сказано что курьер забыл привезти ноутбук.
Ноутбук привезли сами на следущий день, опять-таки не в оговоренное время, а позже.
На рабочем столе были фильмы, которых до этого там не было.
Девушка-менеджер сказала мне что все мне было сообщено, и причина задержки и стоимость и наличие проблем, хотя такого естественно в разговоре даже не упоминалось.
В общем сервис отвратительный, если хотите действительно починить, а не вытрепать себе нервы - обращайтесь в другое место.
4 месяца назад
Олега Мадин
Спасибо за оперативную помощь! После падения ноутбук, включаясь показывал черный экран, и проблема была совсем не в винде. Ребята быстро выявили в чём проблема, на протяжении ремонта связывались со мной и предлагали оптимальные варианты решения её, как финансово, так и по качеству. На следующий же день мой ноутбук заработал и теперь просто летает!
2 месяца назад
Евгений Тропников
залила чайком ноутбук и через сорок минут он оказался в говносервисе, где дядечки не хотят работать, а хотят деняк, не удосужились даже убрать влагу. затем ноутбук перекочевал в сертифицированный сервис, где за ремонт деняк попросили больше, чем стоит ноутбук. затем в воркноте мне за 3 дня починили ноутбук, собственными глазами видела как человек убрал весь чай, а потом сам его и выпил! хд (это если что joke of humor) сервис отличный и администратор хороший и конкурсы интересные. рекомендую! фырфыр
4 месяца назад
Жанна Шитикова
Нужно было срочно произвести замену жесткого диска в моем ноутбуке в кратчайшие сроки. Ребята подошли к делу очень ответственно, все сделано очень аккуратно. Буду рекомендовать вас всем знакомым! Спасибо большое.
3 месяца назад
Alessandro Bonomelli
Сломался корпус в ноутбуке,восстановили за сутки. Спасибо
3 месяца назад
Владимир Шитов
Нужен был срочный ремонт, уронил ноутбук оторвался шлейф от экрана, заменили за день, работает уже 3 месяца без проблем.
7 месяцев назад
Александр Кузнецов
Дело было в воскресение. Ноутбук начал шуметь, давая понять, что пора уже чиститься. Гугл выдал множество вариантов это сделать, но! где-то выходной, где-то очереди будут до несколько дней. Таким образом круг заметно сузился. В общем, в WorkNote поразили своей оперативностью. Предложили в этот же день все сделать по самой низкой цене, еще и скидку за репост сделали, ну просто ляпота. . Желаю ребят всего наилучшего, спасибо огромное!
6 месяцев назад
Катя Каракулина
Работали с Евгением два раза через компанию, в которой я работаю. Одна и та же ситуация: нужно было менять модуль на ASUS Zenbook. Первый раз выбор пал на него, потому что вся ситуация была подробно разъяснена, четко оговорены сроки, сумма (так же был самый дешевый вариант из всех, что нам предлагали).
Очень удобно, что есть курьер, и забрать/привести могут практические в любое время (когда не получалось забрать с офиса, подъезжали ко мне домой довольно поздно вечером).
Оба раза ремонт осуществили быстрее, чем было изначально заявлено, что очень порадовало.
3 недели назад
Марина Бабракова
Крайне не доволен результатом. По словам Евгения с мастером "не повезло".
Сдал ноутбук в ремонт октябре 2018 года с симптомом "не включается". Получил его "исправным" в апреле 2019. По прошествию времени на конец октября имею следующий ноутбук: не работает звук, 1 работающий USB порт из 3-х и неработающий порт Ethernet+Wi-Fi.
Далее, как все это было. Проверили ноутбук, сказали что проблема по питанию. После 2 недели анализов сообщили, что сломан процессор и нужно его менять. Согласился. Процессор опатил, ждали доставки. Заменили. В декабре получил ноутбук обратно. Перед этим сказав, что wi-fi не работает, но сказали, что порт ethernet в норме (для меня этого было достаточно). Когда принес домой убедился, что порт не работает и отдал обратно после чего меня стали бесконечно "кормить завтраками", тем, что мастер смотрит, и пытается починить, но все никак не получается. Предлагали более "слабую" конфигурацию ноутбука. Отказал. В итоге в конце марта моё терпение было исчерпано и я сообщил, что мне нужен нотбук с usb wi-fi адаптером. Отдали в апрели попутно кормя завтраками, что вот-вот вам отдадим его. После 2-3 недель использования пропал звук(не сразу обратил внимение т.к. использовал нотбук для работы без звука). Нести на переосмотр не стал, потому что еще одного раза я бы уже не выдержал.
Как итог могу сказать, что если у вас простая поломка (проблема с HDD, замена матрицы, переустановки ПО или ОС и т.п.) они вам может скорее всего помогут, но если что-то сложнее, то лучше занесите нотбук в официальный сервисный центр.
P.S. В начале очень даже отзывчивые были и звонили, после уже не звонили приходилось самому узнавать ситуацию. Спасибо хоть на звонки отвечали.
4 месяца назад
Мария Чернышева
27.01.2020 где-то в 13.30 отдал ноутбук ASUS K52J в ремонт ОДО "КОПИР" (оно же worknote.by) с целью устранить неисправность, связанную с выключением дисплея. При сдаче в ремонт ноутбука я сказал, что предположительно из строя вышла видеокарта. Вечером того же дня мне позвонили и сообщили, что проблема действительно в видеокарте и требуется замена чипа (т.е. процедура не простая и не дешевая). Так как ноутбук не молодой, то заказ чипа надо подождать, и ремонт будет осуществлен в течение 7 дней, а не 5 дней и гарантия будет 12 месяцев. Чип, кстати, ATI Radeon HD 5145 512 Mb – вечно «горячий» графический адаптер. Я согласился на такие условия. Наступает 03.02.2020, звонка никакого нет. Я дождался обеденного перерыва и, где-то в 13.30 позвонил в организацию. Мне ответила девушка, сказала, что у ноутбука есть проблемы с системой охлаждения, но какие именно, не обозначила. Я спросил, так чип заменен или нет. На что она мне неуверенно ответила: «Пока еще нет». Я попросил, чтобы со мной связался компетентный работник данной организации и все объяснил. Мне перезванивает молодой человек, начинает объяснять, что я не так все понял, что я не прав, чип заменили, просто сейчас его тестируют и есть какие-то проблемы в системе охлаждения и, если я хочу 03.02.2020 забрать ноутбук, то, пожалуйста, но, без гарантии. Потом, я уже не помню, но вроде в этот день со мной связался мастер, у которого я уточнил про систему охлаждения, в которой, как оказалось, нет проблем. ATI Radeon, есть ATI Radeon, всегда грелся и будет греться. Так меня кормили завтраками до вечера среды (05.02.2020), когда мне позвонили и сказали, что чип не прижился (оказался бракованным), нужно ставить другой и в пятницу (07.02.2020) мне позвонят, если все будет хорошо. Мне позвонили 07.02.2020 и сказали, что в этот день я могу подъехать к 20.00 и забрать ноутбук. Забрал я его 08.02.2020 где-то в 12.00, но с гарантийным сроком в 90 дней (3 месяца). При этом, я поинтересовался у менеджера организации (девушка при мне позвонила кому-то), почему гарантия 30 дней, а не обещанные 12 месяцев, на что мне ответили, что про 12 месяцев мне никто не говорил и гарантия установлена в соответствии с каким-то НПА, название его я не запомнил, а номер его и статью, в соответствии с которой установлена гарантия в 30 дней мне не дали. При этом еще сослались, что это ATI Radeon, сильно греется и так хорошо, что дали гарантию.
1. Я не против того, что ремонт будет длиться и месяц (к тому же 05.02.2020 мне предложили во временное пользование ноутбук, я отказался). Есть срок для осуществления ремонтов, установленные Законом и он может быть существенно дольше. Но если сказали, что 7 дней будет осуществляться ремонт, то надо слово держать или хотя бы позвонить и предупредить о задержке ремонта или возникновении дополнительных обоснованных неполадках, а не мне самому звонить и слышать в ответ, что чип еще не заменен, а потом говорить, то у вашего ноутбука возникли какие-то проблемы с системой охлаждения и осуществляется тест видео.
При этом, на повторную замену и тест чипа потребовалось всего 3 дня (с 05.02.2020 по 07.02.2020).
2. Даже, если, как будут утверждать работники организации, гарантия на замену чипа для моего ноутбука не может быть больше 90 дней, то даже на новые клавиатуры и мыши устанавливают 12 месяцев гарантийный срок, а тут замена чипа. Когда я созванивался с мастером, то неоднократно уточнял про гарантию в 12 месяцев, на что получал положительный ответ.
3. Оценку выставил за отношение, обещания и срок гарантии, а не за качество ремонта.
3 месяца назад