Волгоград
Автостанция Волгоград, ул. М. Балонина, 11, Волгоград, Волгоградская обл., 400087:
129 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. М. Балонина, 11, Волгоград, Волгоградская обл., 400087
Сайт: avtovokzal-volgograd.ru
Номер телефона: 8 (844) 237-72-28
GPS координаты
Широта: 48.7158285Долгота: 44.5165758
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Иван Опанасенко
Находилась на вокзале 27.11.2020 г. На пропускной посту работали в этот день настоящие "Бородачи Александры Родионовичи", которые так же как в телевизионном проекте считают охранника- самой престижной профессией, не спорю, кто на что учился. так и пригодился. Началось все с того, что сумку на ленту, телефоны и ключи в корзинку, потом этот Бородач, как себя величает Артем Артурович фамилию не помню, начал разговаривать сам с собой, проводя замер температуры тела, чтобы к нему близко не подходили. так как он боится заразится короновирусом,тем более от истеричных", когда потребовала назваться, так как у так называемых охранников нет опознавательных знаков вообще, пошел на попятную, утверждая, что он такое не говорил. Решила обратиться с жалобой к руководству, ко мне вышел толи "Степаныч", то ли "Семеныч", не представился,не поздоровался, маску и перчатки не надел, внешний вид- не проспавшегося потрепанного мужчины, пока с ним разговаривала, товарищ пытался проснуться, не получив ответа, уже вышла из автовокзала и вслед услышала " Одни Вы только на своих работах работаете". У автовокзала нет достаточно средств на специализированную охрану, у низ непотребный вид, глаза в кучу, с ними не то чтобы общаться противно, мимо них даже проходить противно, рвотный рефлекс вырабатывается. А главное, если их не аккредитованный аппарат покажет наличие у меня температуры, эти "Бородачи" что не пустят меня на территорию вокзала и я побегу за автобусом_ ничего что свобода перемещения у нас закреплены в конституции, и деятельность охранного предприятия согласно законодательства не должна нарушать законы РФ
5 месяцев назад
Алла Казакова
Небольшой грязноватый вокзал. Да ещё и сплошные кордоны безопасности. Но если нужно ехать, выбирать не приходится...
5 месяцев назад
Евгений Калинин
Две звезда за персонал охраны вокзала(вежливые)!
Туалет - платный!(25рублей)
Кассирша не принимает без маски и перчаток! Маска была, а перчатки купил за 50ру(НЕ МЕДИЦИНСКИЕ). Вот смысл от этой покупки? Кассирша в перчатках и маске - чего ей бояться(даже если я заражён ОНА ЗАЩИЩЕНА). Такие меры безопасности..., а принимают наличные деньги!))) От которых даже таксисты отказались во время эпидемии!
Спросил у кассирши во сколько первый рейс(и какой интервал) маршрутки Волгоград - Знаменск... По итогу отправила меня к столу за расписанием: "там все написано"! Для того кто пользуется их транспортными услугами чаще чем я(один раз в жизни) - это может и понятное расписание, а вот для меня ребус)
3 месяца назад
Александр Цыганов
Давно не была здесь. Изменения произошли в лучшую сторону. Усилена охрана автовокзала, теперь нет засилья тёмных личностей и автомобилей, которые заполняли всю территорию. Стало намного чище. Радует, что убрали многочисленные киоски.
8 месяцев назад
Наталья Булгакова
Сайт отвратительный! Во время такой ситуации не располагает актуальной информацией! И на сайте, и в приложении написано рейс будет, на деле звоню в техническую поддержку узнать почему не получается приобрести билет, так оказывается рейс отменен. Дозвониться ни по одному номеру указанному на сайте в справочную невозможно, на протяжении двух часов! Ужасно! Мне получается нужно лично, во время пандемии, приехать на автовокзал и узнать нужную информацию?! Оперативность работы 0/10!!!!
Если администрация читает примите меры! Это наплевательское отношение!
1 неделя назад
Надежда Киселева
Позвонила несколько дней назад узнать про направление Волгоград-Елань, ответила женщина очень недоброжелательным тоном. Сейчас звонила узнать время работы автовокзала и адрес точный, время сказала и сбросила. Я в шоке, как могут брать на работу людей и даже не учитывать такие качества как: коммуникабельность, доброжелательность и т.д. За что тогда она получает деньги???
1 неделя назад
Глеб Цыгулёв
Персонал общается отвратительно, на просьбы не реагирует. Билеты заказали по телефону, выкупить за час не успевали, звонили, просили оставить, такое чувство что разговаривала с машиной, а не с человеком.
1 неделя назад
Эля Лазар
Подскажите пожалуйста куда обратится с жалобой
Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией
Контролёр не отпустила маршрут волгоград рудня пока не купили ребенку 3ех лет место по цене пол билета .мама папа оба ехали с билетами и ребенок мог сидеть на коленях
При чем хамила,орала ,показать правила перевозки отказалась, таскала туда сюда с ребенком по жаре и закатила целый скандал неуровновешенная психопатка как собака злая.ужас.впечатление от поездки отвратительное.
5 месяцев назад
Ольга Воронина
Рейс Волгоград николаевск
9.50 28.10.2020
Вторая остановка посадка пассажиров напротив жд вокзала
Женщина контролёр без средств защиты
В зелёной куртке светлые волосы
Без бейджа
На вопрос почему без маски,ответила что она в кармане
Безобразие
9 месяцев назад
Tai Nguyen
Во первых на вокзале грязно!! Охрана я скажу Вам так себе. Проверяют только наличие билетов. Я ехала по маршруту Волгоград - Ростов (458). Выехали на 15 минут позже положенного времени. Багаж не убрали. В салоне есть информационный лист что нельзя делать (фото2). Но при этом сам водитель разговаривал по телефону и кушал семечки находясь непосредственно за рулем. (Фото 1) Если администрация вокзала читает отзывы, примите меры!
6 месяцев назад
Павел Герасимов
Автовокзал неплохой,но с автотранспортом у них беда,автомобили постоянно ломаются.На Елань дают автомобили получше,а на Рудню весь хлам.Я часто езжу по этому маршруту и четыре раза уже ломались и сидели по 2-3 часа в зависимости в каком месте сломались,пока нас пересадят на другой транспорт.Примите пожалуйста меры ! Как можно неисправный автомобиль выпускать на линию?
6 месяцев назад
Анастасия Цыплова
Вот все бы ничего, но попала на рейс, когда мы отъехали от автовокзала, подъехали к ЖД и больше часа стояли, ждали подсадных пассажиров. Никто пассажиров не предупредил, места поперепутали. Рейс до Ростова от 11.07.19 в 21:00. Отвратительное отношение к людям. Водители разговаривать не хотят, на вопросы не отвечают. Рядом сажает на рейс людей какой-то мужик от Волгалайна. В общем, так себе обслуга.
2 месяца назад
Геннадий Веркин
Не возможно никогда дозвониться, хуже этого автовокзала я ещё не видела
6 месяцев назад
Delete Delete
Проводить и пообщаться с водителем не разрешили. Потребовали паспорт и "простыни" заполнить для получения пропуска. Опаздывали. Хотя прошли и проверку и металлоискатель у них есть. Что ж там на платформе за объект стратегического назначения, что нельзя пройти!?
А вот несовершеннолетнего ребёнка не довезти до вокзала. Высадить на каком то перекрёстке в 2часа ночи-это норма!!!!????
Хорошо, что хоть в черте города!!!
А если б с последствиями!?
Почему не предупреждают, что не довезу до вокзала и выкидывают людей, как котят на дороге!!!!
Это, что такое????
Телефон не отвечает вечно!!!
Примите меры, если читает администрация, либо жалоба пойдёт в транспортную инспекцию!!!!
8 месяцев назад
Ilya Babushkin
Хамство в кассе номер 4 утром 14.09.2018 на вежливый вопрос про билет - бурная неадекватная реакция. Кассирша - в бальзаковском возрасте та что не умеет печатать разоралась- ей бы поскандалить только с утра! Ненавидит и свою работу и пассажиров! Нафига такое надо...все в лучших традициях!!! Совок в некоторых неискореним!!!
7 месяцев назад
Андрей Гаврюков
Работает ли автовокзал в карантин? Дозвонится до справочной не получается. Кто-нибудь в курсе?
4 месяца назад
Дмитрий Адоняев
Автостоянка до конца не сделана. А так, вполне миленькой. Лучше, чем было
2 месяца назад
Евгения Белоусова
Нет WiFi.
Негде удобно зарядить телефон.
Туалет хоть и прошол ремонт, но все же ослалась дырка в полу вместо унитаза.
Кассирши приятные :)
No WiFi
You can't find a place to charge a phone.
You have to take paper when you enter a WC, and its just a hole like you can see in the picture.
4 месяца назад
Денис Павлов
Посетил в очередной раз автовокзал и.... не понял зачем столько "Аля" сторожей-охраны??? Ни чего не смотрят, не охраняют, их больше чем пассажиров!!! Зачем?!! На въезде стоит патруль.
Парковка оставляет желать лучшего.
В кассах отвечают не охотно, хотя занятости нет!
Выход на посадку защищают два "здоровых" мужика... зачем??? Если проверяют только билеты.
Странно, что не пускают провожающих. В поезде можно войти даже в вагон. А если багаж тяжелый?
1 неделя назад
Александр Ткачук
Как можно дозвониться , чтобы узнать ходит или нет ?дурдом!!!
6 месяцев назад
Юлия Иванова
Не принимают звонок
6 месяцев назад
Екатерина Семерикова
В течение четырех дней, я не могу дозвониться до автовокзала, для чего им телефон???
6 месяцев назад
Сергей Гущин
Не отвечают на телефон, ни по одному номеру, жуткое место, сервиса ноль!
4 месяца назад
Иван Лбов
Справочная служба стабильно игнорирует звонки, после 4-5 последовательных вызовов абонент становится "занятым". Сайт не имеет нормальной системы поиска которая может указать на упоминание отмененного ранее рейса. Тех. поддержка сайта в онлайн режиме может только проверить правильно ли в пользовались поиском текущих рейсов и если информации о нем нет, то и они ничего не ответят. вообщем видимо придется по старинке идти и выяснять есть ли ранее стабильно ходивший рейс.
7 месяцев назад
Алина Гайфуллина
Для кота в коробке навязали дополнительный взрослый билет.
1 неделя назад
Артем Кольцов
На кассе даже не знали что такое удостоверение личности Казахстана, к второй кассе подошли сказали что не могут продать билет по этому удостоверению, мы объяснили что это за документ , с Астрахани та приехали на автобусе, они взмахнули руками и сказали ждать администратора, а у администратора королевский обед, в итоге подошли уже к другой девушке , она знает данный вид документа , и оформила билеты. Далее....мы сказали что время отъезда поезда в 17.00 до этого времени надо приехать, в итоге сказала в 10.20 выезд там будите в 16.45 даже раньше приедите так как не автобус а маршрутка, в итоге мы приехали в 18.00 ехали 8 часов , и на поезд на час опоздали !!!! Пришлось доплачивать 2000 рублей чтоб доехать до поезда !!! Я в ужасе от незнания сотрудников
6 месяцев назад
Виктор Берченко
Очень патриотичное место! Побольше молодёжи должно посетить этот город герой!
1 неделя назад
Денис Гмырин
8 раз звоню, никто трубку не берет, все спят
6 месяцев назад
Яна Бурдикова
телефон справочной службы постоянно занят, 22.06.2016 рейс Урюпинск-Волгоград, водитель намеренно затягивает время поездки, ведя активный диалог с пассажирами на переднем сидении, несколько раз была создана аварийная ситуация с применением экстренного торможения на встречной полосе из-за недостаточного внимания и отвлечения разговором, в 21:15 автобус еще не доехал до Иловли, хотя обычно в 21:00 он уже в Волгограде!!! Просьба принять меры в отношении данного водителя!
9 месяцев назад
Vadik Limonadik
Дозвониться в справочную не просто. Туалет если есть билет бесплатный, остальное все как везде несколько ларьков, лавок в час пик не хватает...
1 неделя назад
Александр Белтадзе
Трубку не берут. Автобус сломался , выехав с Волгограда до Метро, водитель неадекватный, ничего не говорит что делать и когда приедет автобус, А телефон для справок молчит. Круто, сервис по-русски. Зато чемпионат принимаем!
8 месяцев назад
Алексей Яшенькин
Запланировал поездку к родственникам. До этого ездил только на автомобиле, но в этот раз пришлось выбрать общественный транспорт. В кассе вежливо рассказала и подсказала, как лучше добраться и какие места выбрать с ребенком, т.к. ехали в светлое время суток было жарко.
Отличный сервис и цены.
1 неделя назад
Елена Лесных
Телефон молчит, всегда. Забыл кое что в автобусе. Волгоград- конечный пункт этого автобуса (волгоград-рудня). Прибегаю спрашиваю как с водителем связаться. Говорят никак! Они отмечаются и все.... нет связи с водителем! ! Он людей перевозит (рейс ежедневный), а связи с ним нет... Вообще никакой.... В целом, ужасно. Недостойное города-героя заведение.
2 месяца назад
Сергей Иванов
Просто невыносимо!!!!! При прибытии в Волгоград заставляют выходить и выносить все вещи. И так постоянно!!! Это единственное место которое делает мозги.
1 неделя назад
Сергей Лысенко
На всех кассах висит реклама по приобретению билетов по интернету, билет купила, приехала на автовокзал, а рейс отменён. За две недели никто не предупредил об отмене, на сайте этот рейс указан как действующий. В кассе ничего объяснить не могут, предложили переоформить билет за наличные.
1 неделя назад
Сергей Никифоров
Дозвонилась с раза 4(считаю для такой службы это абсолютно приемлемо):2 раза занято, 1 раз глухо, 1 раз в точку. Девушка очень даже вежливая на том конце трубки, слышно, что "в мыле", но никто не грубил. Быстро сориентировала по времени движения рейса. Спасибо.
6 месяцев назад
Алёна Шутинова
Если точно сказать хорошее место для отдыха для поездки в другой город или районы.
7 месяцев назад
Светлана Козлова
Грубые работники! Особенно женщина что берёт оплату в туалет.Умышленно скрывая что по билетам можно посетить бесплатно.Когда спросили почему нет вывески об этом, орала так, что все вокруг слышали
8 месяцев назад
Павел Русин
Для чего нужна справочная служба если она не работает? Так и пишите, что не чего нам звонить мы всё равно трубку не возьмём, нам плевать на вас и ваши проблемы. За такое плевательское отношение гнать надо с работы!
1 неделя назад
Алексей Жуков
В Саратове не организовано у меня 1 сумка на колесах другой чемодан на колесах размер 60 ×25 × 40 за оба взяли по 60 рублей. За этим строго соблюдают. А когда хотела сесть в салон до прихода контролера , мне запретили сесть , пока сходила заплатила за багаж, уже место моё занято не стала спорить , портить себе настроение, села на свободное место Я еду с Салавата Оренбург через Бузулук ни где не платила за багаж свой приехала до Самары просто отлично браво А Саратов у надо учиться ВЕЖЛИВОСТИ компания НОЙ просто не ной --,-,-,-,
1 неделя назад
Елена Бадаева
Для чего телефон если его ни кто не берёт?
5 месяцев назад
Пикачу Батьковичь
Молодцы, сделали ремонт. Приятно стало заходить. Радует что администрация имеет обратную связь с пассажирами и по мере возможности исправляется. Молодцы.
5 месяцев назад
Екатерина Кузьменко
Телефон для информации зачем написан??? На него тупо никто не отвечает, а ежеои иудается дождаться ответа ... то как говорится = а, уже и не надо...
Не очень то и хорошее мнение у меня о этом вокзале... как в принципе и о остальных...
5 месяцев назад
Евгений Моисеенко
Расписаний нет! В интернете есть только отправления с автовокзала. Про обратные рейсы - ничего.
1 неделя назад
Екатерина Бережная
Ужасно! Полный бардак! Звоним уже больше часа трубку никто не берёт!!! Администрация примите меры
5 месяцев назад
Виктория Лаврова
Вокзал отвратительный, не смотря на то что сделали ремонт лучше не стало. Персонал грубый, на вопросы ответить не могут.
3 месяца назад
Паша Корнилов
Старое здание, на машине не подъехать
6 месяцев назад
Наиля Тюмебаева
Кошмарное место!!! Сумки оставить негде, туалет закрыт! Где это видано, чтобы на вокзале не было туалета?!
8 месяцев назад
Денис Колпаков
Нет расписания в интернете, телефоны не отвечают. Было бы неплохо иметь свой сайт
3 месяца назад
Веталь Шарифов
Трубку брать будут вообще? Такое хамское отношение к людям. Единичные случаи культурного обращения персонала автовокзала к клиентам.
1 месяц назад
