Волгоград
Автостанция Волгоград, ул. М. Балонина, 11, Волгоград, Волгоградская обл., 400087:
129 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. М. Балонина, 11, Волгоград, Волгоградская обл., 400087
Сайт: avtovokzal-volgograd.ru
Номер телефона: 8 (844) 237-72-28
GPS координаты
Широта: 48.7158285Долгота: 44.5165758
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Иван Опанасенко
Находилась на вокзале 27.11.2020 г. На пропускной посту работали в этот день настоящие "Бородачи Александры Родионовичи", которые так же как в телевизионном проекте считают охранника- самой престижной профессией, не спорю, кто на что учился. так и пригодился. Началось все с того, что сумку на ленту, телефоны и ключи в корзинку, потом этот Бородач, как себя величает Артем Артурович фамилию не помню, начал разговаривать сам с собой, проводя замер температуры тела, чтобы к нему близко не подходили. так как он боится заразится короновирусом,тем более от истеричных", когда потребовала назваться, так как у так называемых охранников нет опознавательных знаков вообще, пошел на попятную, утверждая, что он такое не говорил. Решила обратиться с жалобой к руководству, ко мне вышел толи "Степаныч", то ли "Семеныч", не представился,не поздоровался, маску и перчатки не надел, внешний вид- не проспавшегося потрепанного мужчины, пока с ним разговаривала, товарищ пытался проснуться, не получив ответа, уже вышла из автовокзала и вслед услышала " Одни Вы только на своих работах работаете". У автовокзала нет достаточно средств на специализированную охрану, у низ непотребный вид, глаза в кучу, с ними не то чтобы общаться противно, мимо них даже проходить противно, рвотный рефлекс вырабатывается. А главное, если их не аккредитованный аппарат покажет наличие у меня температуры, эти "Бородачи" что не пустят меня на территорию вокзала и я побегу за автобусом_ ничего что свобода перемещения у нас закреплены в конституции, и деятельность охранного предприятия согласно законодательства не должна нарушать законы РФ
9 месяцев назад
Алла Казакова
Небольшой грязноватый вокзал. Да ещё и сплошные кордоны безопасности. Но если нужно ехать, выбирать не приходится...
9 месяцев назад
Евгений Калинин
Две звезда за персонал охраны вокзала(вежливые)!
Туалет - платный!(25рублей)
Кассирша не принимает без маски и перчаток! Маска была, а перчатки купил за 50ру(НЕ МЕДИЦИНСКИЕ). Вот смысл от этой покупки? Кассирша в перчатках и маске - чего ей бояться(даже если я заражён ОНА ЗАЩИЩЕНА). Такие меры безопасности..., а принимают наличные деньги!))) От которых даже таксисты отказались во время эпидемии!
Спросил у кассирши во сколько первый рейс(и какой интервал) маршрутки Волгоград - Знаменск... По итогу отправила меня к столу за расписанием: "там все написано"! Для того кто пользуется их транспортными услугами чаще чем я(один раз в жизни) - это может и понятное расписание, а вот для меня ребус)
7 месяцев назад
Александр Цыганов
Давно не была здесь. Изменения произошли в лучшую сторону. Усилена охрана автовокзала, теперь нет засилья тёмных личностей и автомобилей, которые заполняли всю территорию. Стало намного чище. Радует, что убрали многочисленные киоски.
3 недели назад
Наталья Булгакова
Сайт отвратительный! Во время такой ситуации не располагает актуальной информацией! И на сайте, и в приложении написано рейс будет, на деле звоню в техническую поддержку узнать почему не получается приобрести билет, так оказывается рейс отменен. Дозвониться ни по одному номеру указанному на сайте в справочную невозможно, на протяжении двух часов! Ужасно! Мне получается нужно лично, во время пандемии, приехать на автовокзал и узнать нужную информацию?! Оперативность работы 0/10!!!!
Если администрация читает примите меры! Это наплевательское отношение!
4 месяца назад
Надежда Киселева
Позвонила несколько дней назад узнать про направление Волгоград-Елань, ответила женщина очень недоброжелательным тоном. Сейчас звонила узнать время работы автовокзала и адрес точный, время сказала и сбросила. Я в шоке, как могут брать на работу людей и даже не учитывать такие качества как: коммуникабельность, доброжелательность и т.д. За что тогда она получает деньги???
4 месяца назад
Глеб Цыгулёв
Персонал общается отвратительно, на просьбы не реагирует. Билеты заказали по телефону, выкупить за час не успевали, звонили, просили оставить, такое чувство что разговаривала с машиной, а не с человеком.
4 месяца назад
Эля Лазар
Подскажите пожалуйста куда обратится с жалобой
Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией
Контролёр не отпустила маршрут волгоград рудня пока не купили ребенку 3ех лет место по цене пол билета .мама папа оба ехали с билетами и ребенок мог сидеть на коленях
При чем хамила,орала ,показать правила перевозки отказалась, таскала туда сюда с ребенком по жаре и закатила целый скандал неуровновешенная психопатка как собака злая.ужас.впечатление от поездки отвратительное.
9 месяцев назад
Ольга Воронина
Рейс Волгоград николаевск
9.50 28.10.2020
Вторая остановка посадка пассажиров напротив жд вокзала
Женщина контролёр без средств защиты
В зелёной куртке светлые волосы
Без бейджа
На вопрос почему без маски,ответила что она в кармане
Безобразие
1 месяц назад
Tai Nguyen
Во первых на вокзале грязно!! Охрана я скажу Вам так себе. Проверяют только наличие билетов. Я ехала по маршруту Волгоград - Ростов (458). Выехали на 15 минут позже положенного времени. Багаж не убрали. В салоне есть информационный лист что нельзя делать (фото2). Но при этом сам водитель разговаривал по телефону и кушал семечки находясь непосредственно за рулем. (Фото 1) Если администрация вокзала читает отзывы, примите меры!
11 месяцев назад
Павел Герасимов
Автовокзал неплохой,но с автотранспортом у них беда,автомобили постоянно ломаются.На Елань дают автомобили получше,а на Рудню весь хлам.Я часто езжу по этому маршруту и четыре раза уже ломались и сидели по 2-3 часа в зависимости в каком месте сломались,пока нас пересадят на другой транспорт.Примите пожалуйста меры ! Как можно неисправный автомобиль выпускать на линию?
10 месяцев назад
Анастасия Цыплова
Вот все бы ничего, но попала на рейс, когда мы отъехали от автовокзала, подъехали к ЖД и больше часа стояли, ждали подсадных пассажиров. Никто пассажиров не предупредил, места поперепутали. Рейс до Ростова от 11.07.19 в 21:00. Отвратительное отношение к людям. Водители разговаривать не хотят, на вопросы не отвечают. Рядом сажает на рейс людей какой-то мужик от Волгалайна. В общем, так себе обслуга.
6 месяцев назад
Геннадий Веркин
Не возможно никогда дозвониться, хуже этого автовокзала я ещё не видела
10 месяцев назад
Delete Delete
Проводить и пообщаться с водителем не разрешили. Потребовали паспорт и "простыни" заполнить для получения пропуска. Опаздывали. Хотя прошли и проверку и металлоискатель у них есть. Что ж там на платформе за объект стратегического назначения, что нельзя пройти!?
А вот несовершеннолетнего ребёнка не довезти до вокзала. Высадить на каком то перекрёстке в 2часа ночи-это норма!!!!????
Хорошо, что хоть в черте города!!!
А если б с последствиями!?
Почему не предупреждают, что не довезу до вокзала и выкидывают людей, как котят на дороге!!!!
Это, что такое????
Телефон не отвечает вечно!!!
Примите меры, если читает администрация, либо жалоба пойдёт в транспортную инспекцию!!!!
1 неделя назад
Ilya Babushkin
Хамство в кассе номер 4 утром 14.09.2018 на вежливый вопрос про билет - бурная неадекватная реакция. Кассирша - в бальзаковском возрасте та что не умеет печатать разоралась- ей бы поскандалить только с утра! Ненавидит и свою работу и пассажиров! Нафига такое надо...все в лучших традициях!!! Совок в некоторых неискореним!!!
11 месяцев назад
Андрей Гаврюков
Работает ли автовокзал в карантин? Дозвонится до справочной не получается. Кто-нибудь в курсе?
8 месяцев назад
Дмитрий Адоняев
Автостоянка до конца не сделана. А так, вполне миленькой. Лучше, чем было
6 месяцев назад
Евгения Белоусова
Нет WiFi.
Негде удобно зарядить телефон.
Туалет хоть и прошол ремонт, но все же ослалась дырка в полу вместо унитаза.
Кассирши приятные :)
No WiFi
You can't find a place to charge a phone.
You have to take paper when you enter a WC, and its just a hole like you can see in the picture.
8 месяцев назад
Денис Павлов
Посетил в очередной раз автовокзал и.... не понял зачем столько "Аля" сторожей-охраны??? Ни чего не смотрят, не охраняют, их больше чем пассажиров!!! Зачем?!! На въезде стоит патруль.
Парковка оставляет желать лучшего.
В кассах отвечают не охотно, хотя занятости нет!
Выход на посадку защищают два "здоровых" мужика... зачем??? Если проверяют только билеты.
Странно, что не пускают провожающих. В поезде можно войти даже в вагон. А если багаж тяжелый?
4 месяца назад
Александр Ткачук
Как можно дозвониться , чтобы узнать ходит или нет ?дурдом!!!
10 месяцев назад
Юлия Иванова
Не принимают звонок
10 месяцев назад
Екатерина Семерикова
В течение четырех дней, я не могу дозвониться до автовокзала, для чего им телефон???
10 месяцев назад
Сергей Гущин
Не отвечают на телефон, ни по одному номеру, жуткое место, сервиса ноль!
8 месяцев назад
Иван Лбов
Справочная служба стабильно игнорирует звонки, после 4-5 последовательных вызовов абонент становится "занятым". Сайт не имеет нормальной системы поиска которая может указать на упоминание отмененного ранее рейса. Тех. поддержка сайта в онлайн режиме может только проверить правильно ли в пользовались поиском текущих рейсов и если информации о нем нет, то и они ничего не ответят. вообщем видимо придется по старинке идти и выяснять есть ли ранее стабильно ходивший рейс.
11 месяцев назад
Алина Гайфуллина
Для кота в коробке навязали дополнительный взрослый билет.
4 месяца назад
Артем Кольцов
На кассе даже не знали что такое удостоверение личности Казахстана, к второй кассе подошли сказали что не могут продать билет по этому удостоверению, мы объяснили что это за документ , с Астрахани та приехали на автобусе, они взмахнули руками и сказали ждать администратора, а у администратора королевский обед, в итоге подошли уже к другой девушке , она знает данный вид документа , и оформила билеты. Далее....мы сказали что время отъезда поезда в 17.00 до этого времени надо приехать, в итоге сказала в 10.20 выезд там будите в 16.45 даже раньше приедите так как не автобус а маршрутка, в итоге мы приехали в 18.00 ехали 8 часов , и на поезд на час опоздали !!!! Пришлось доплачивать 2000 рублей чтоб доехать до поезда !!! Я в ужасе от незнания сотрудников
10 месяцев назад
Виктор Берченко
Очень патриотичное место! Побольше молодёжи должно посетить этот город герой!
4 месяца назад
Денис Гмырин
8 раз звоню, никто трубку не берет, все спят
10 месяцев назад
Яна Бурдикова
телефон справочной службы постоянно занят, 22.06.2016 рейс Урюпинск-Волгоград, водитель намеренно затягивает время поездки, ведя активный диалог с пассажирами на переднем сидении, несколько раз была создана аварийная ситуация с применением экстренного торможения на встречной полосе из-за недостаточного внимания и отвлечения разговором, в 21:15 автобус еще не доехал до Иловли, хотя обычно в 21:00 он уже в Волгограде!!! Просьба принять меры в отношении данного водителя!
1 месяц назад
Vadik Limonadik
Дозвониться в справочную не просто. Туалет если есть билет бесплатный, остальное все как везде несколько ларьков, лавок в час пик не хватает...
4 месяца назад
Александр Белтадзе
Трубку не берут. Автобус сломался , выехав с Волгограда до Метро, водитель неадекватный, ничего не говорит что делать и когда приедет автобус, А телефон для справок молчит. Круто, сервис по-русски. Зато чемпионат принимаем!
3 недели назад
Алексей Яшенькин
Запланировал поездку к родственникам. До этого ездил только на автомобиле, но в этот раз пришлось выбрать общественный транспорт. В кассе вежливо рассказала и подсказала, как лучше добраться и какие места выбрать с ребенком, т.к. ехали в светлое время суток было жарко.
Отличный сервис и цены.
4 месяца назад
Елена Лесных
Телефон молчит, всегда. Забыл кое что в автобусе. Волгоград- конечный пункт этого автобуса (волгоград-рудня). Прибегаю спрашиваю как с водителем связаться. Говорят никак! Они отмечаются и все.... нет связи с водителем! ! Он людей перевозит (рейс ежедневный), а связи с ним нет... Вообще никакой.... В целом, ужасно. Недостойное города-героя заведение.
6 месяцев назад
Сергей Иванов
Просто невыносимо!!!!! При прибытии в Волгоград заставляют выходить и выносить все вещи. И так постоянно!!! Это единственное место которое делает мозги.
4 месяца назад
Сергей Лысенко
На всех кассах висит реклама по приобретению билетов по интернету, билет купила, приехала на автовокзал, а рейс отменён. За две недели никто не предупредил об отмене, на сайте этот рейс указан как действующий. В кассе ничего объяснить не могут, предложили переоформить билет за наличные.
4 месяца назад
Сергей Никифоров
Дозвонилась с раза 4(считаю для такой службы это абсолютно приемлемо):2 раза занято, 1 раз глухо, 1 раз в точку. Девушка очень даже вежливая на том конце трубки, слышно, что "в мыле", но никто не грубил. Быстро сориентировала по времени движения рейса. Спасибо.
10 месяцев назад
Алёна Шутинова
Если точно сказать хорошее место для отдыха для поездки в другой город или районы.
11 месяцев назад
Светлана Козлова
Грубые работники! Особенно женщина что берёт оплату в туалет.Умышленно скрывая что по билетам можно посетить бесплатно.Когда спросили почему нет вывески об этом, орала так, что все вокруг слышали
1 неделя назад
Павел Русин
Для чего нужна справочная служба если она не работает? Так и пишите, что не чего нам звонить мы всё равно трубку не возьмём, нам плевать на вас и ваши проблемы. За такое плевательское отношение гнать надо с работы!
4 месяца назад
Алексей Жуков
В Саратове не организовано у меня 1 сумка на колесах другой чемодан на колесах размер 60 ×25 × 40 за оба взяли по 60 рублей. За этим строго соблюдают. А когда хотела сесть в салон до прихода контролера , мне запретили сесть , пока сходила заплатила за багаж, уже место моё занято не стала спорить , портить себе настроение, села на свободное место Я еду с Салавата Оренбург через Бузулук ни где не платила за багаж свой приехала до Самары просто отлично браво А Саратов у надо учиться ВЕЖЛИВОСТИ компания НОЙ просто не ной --,-,-,-,
4 месяца назад
Елена Бадаева
Для чего телефон если его ни кто не берёт?
9 месяцев назад
Пикачу Батьковичь
Молодцы, сделали ремонт. Приятно стало заходить. Радует что администрация имеет обратную связь с пассажирами и по мере возможности исправляется. Молодцы.
9 месяцев назад
Екатерина Кузьменко
Телефон для информации зачем написан??? На него тупо никто не отвечает, а ежеои иудается дождаться ответа ... то как говорится = а, уже и не надо...
Не очень то и хорошее мнение у меня о этом вокзале... как в принципе и о остальных...
9 месяцев назад
Евгений Моисеенко
Расписаний нет! В интернете есть только отправления с автовокзала. Про обратные рейсы - ничего.
4 месяца назад
Екатерина Бережная
Ужасно! Полный бардак! Звоним уже больше часа трубку никто не берёт!!! Администрация примите меры
9 месяцев назад
Виктория Лаврова
Вокзал отвратительный, не смотря на то что сделали ремонт лучше не стало. Персонал грубый, на вопросы ответить не могут.
7 месяцев назад
Паша Корнилов
Старое здание, на машине не подъехать
10 месяцев назад
Наиля Тюмебаева
Кошмарное место!!! Сумки оставить негде, туалет закрыт! Где это видано, чтобы на вокзале не было туалета?!
1 неделя назад
Денис Колпаков
Нет расписания в интернете, телефоны не отвечают. Было бы неплохо иметь свой сайт
7 месяцев назад
Веталь Шарифов
Трубку брать будут вообще? Такое хамское отношение к людям. Единичные случаи культурного обращения персонала автовокзала к клиентам.
5 месяцев назад
