Юниверсал Моторс
Магазин мотоциклов Юниверсал Моторс, ул. Зацепа, 21, Москва, 115054:
142 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Зацепа, 21, Москва, 115054
Сайт: universalmotors.ru
Номер телефона: 8 (495) 966-18-86
GPS координаты
Широта: 55.7296090Долгота: 37.6330121
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Услуги и удобства
-
Wi-Fi
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
-
Только наличные
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Ольга Егорова
Когда посетил магазин, впечатление было нормальное. Но доставка открыла глаза на магазин) взял специально день, оформил доставку на самое утро - итог - доставки нет, никто не позвонил, не извинился, позвонил сам - попросили 2 раза перезвонить через 10 минут, в итоге хотели привезти мотоцикл ночью, отказался.
Впечатление подпорчено.
Дополняю - на след. день привезли в первую половину дня, но без старой свечи, (которую должны были поменять). 3 звезды.
9 месяцев назад
Данила Михайлович
Приобрели т/с за 90000 рублей , продали нам реплику мотоцикла , которая ещё и не едет
Написали заявление на возврат , спустя 11 дней нам сказали гуляйте , ждите Роспотребнадзор и встретимся в суде
Если вы вдруг решили молодняк кинуть , у него тоже есть связи
!! Общаться с людьми большинство персонала не умеет , быдло , и хамы
Жалко нельзя 0звёзд поставит
Прежде чем покупать что-то в этом магазине , 10000 раз подумайте
Хонда мсх гром
3 месяца назад
Dmitriy Timofeev
Заказывал у них bajaj dominar 2019года. Обещали привезти 15 июня + 5 дней для постановки на учет и доставки. В итоге мотоцмкл пришел только 10 июля, а обещанные срки постановки на учет выросли до 12 дней. В итоге забирал и ставил на учет сам. В плане качеста мотоцикла и его выдачи вопросов нет, но за время столь значительной задержки никто ниразу не позвонил сообщить с чем она связана. Приходилось названивать самому другим диллерам и узнавать информацию там, так как в этом магазине никто ничего не знает. Никаких попыток сгладить задержки и увеличение сроков постановки на учет не предпринимались.
9 месяцев назад
Лиля Плахова
Большой магазин расположенный в центре Москвы, это круто.
Теперь к основному. По экипировке очень много китайской реплики. Информации, что это реплика на сайте нет. Продавцы тоже интеллигентно об этом умалчивают. Слушайте, ну это не серьезно. У вас в продаже стоят ботинки альпинстарс, но это ни фига не альпинстарс. Это чтоб ее копия. Ну что это такое????
Расскажите, как мне вернуть деньги за товар не надлежащего качества?
1 месяц назад
Вера Аполлонова
Нашел мотоцикл по объявлению(только выставили) позвонил, уточнил что и как, перешел на сайт( на сайте так же все тип топ В НАЛИЧИИ) Делаю заказ на 135 тыр. И тут оказывается их нет. Возмите ирбис за 49 или рейсер 200 за 80. Мля. Продавцам плевать. Реклама спамит!!! Техники в наличии нет!!!
10 месяцев назад
Екатерина Титова
Обслужили на 10 +. Никаких претензий нет. Взял у них Irbis TTR 250R. Доставили в тот же день.
Много техники на любой вкус.
Про сервис ничего не могу сказать т.к. мотики и скутера обслуживаю сам.
Много экипа на любой вкус и цвет.
А ещё к мотику шлемак в подарок дали. Пустячок, а приятно!
2 месяца назад
Анастасия Лукьянова
Обманули, купил мот 2017 продали как 2019. ОБМАН!!!
8 месяцев назад
Андрей Иванайнен
Обманывают покупателей, в отношении года выпуска техники, ну и относительно цены соответственно
10 месяцев назад
Лена Евтехова
Поговорите пожалуйста со своим арендатором с первого этажа, человек оскорбил полмосквы, продает ворованные велосипеды по частям, хамит, оскорбляет, часто бывает нетрезв на работе.
нет, не откорректирую, пока вы с ним беседу не проведете, или ваш начальник который ему сдает.
1 месяц назад
Анна Романова
обманывают покупателей, сами не знают что продают
2 месяца назад
Дмитрий Машков
Обманывают при покупке мототехники с годом выпуска в птс
2 месяца назад
Ангелинка Рыжая
Продавцы не заинтерисованы в продаже товара. Очень мало места для осмотра мотоциклов. К мотам не подойти, не пощупать. Мотоэкип вроде есть, но непонятных фирм и такое ощущение что ношеный. Шлемы грязные и с царапинами.
1 месяц назад
Дима Иванов
На сайте выбрал несколько моделей, которые были в наличии от 1 до 4 штук, приехал, а по факту ничего нет. И продавец мямлит что-то: "начальства нет, ничего сказать не могу". В общем беда у вас((((.
11 месяцев назад
Ирина Смирнова
Переносили сроки поставки предзаказа в течении 4 месяцев. Хоть и нашли компромисс в виде скидки на аналогичный мот, но связываться с ними больше нет никакого желания. Договорились о доставке в определенный день и время - тишина.
11 месяцев назад
Аня Бородина
Продали бракованный квадроцикл. Сдал им обратно. ни квадроцикла не денег они не вернули.
Судился с ними, суд выиграл, скрываются от приставов под другим ООО. сейчас тяжбы с полицией и прокуратурой...
28.03.2019 Был у них повторно так проверить... Квадрик, что им сдавался на ремонт, они тупо перепродали (походу другой бедолага сейчас с ним мучается)...
Ни в коем случае парни, ни чего у них не берите.
9 месяцев назад
Жанночка Суворина
Мастера у них рукастые, спору нет, а вот продавцы... Мало того, что дважды привозили не ту запчасть (при этом брали предоплату и везли потом по месяцу эти детальки), так ещё и оба раза вместо того чтобы элементарно извиниться, нахамили.
Итого: сезон закончился, запчасть так и не приехала нужная, осадочек неприятный остался.
4 месяца назад
Ирина Irina
Абсолютно не клиентоориентированны. Человек который сидит на телефоне и е умеет по человечески разговаривать и объяснить как к ним проехать. Ехал к ним с Бибирево целый час. Сказали зайти в арку слева от Павелецкого вокзала и пройти 300 метров вперёд (хотя нужно было 100). В результате прошёл не туда и потерял 8 мин пока стало 21.00 и они все уже на выходе и не готовы ничего продать.
6 месяцев назад
Паула Жук
Хороший выбор, звоните перед поездкой, узнавайте о наличии.
3 недели назад
Саша Кочетков
Сайт во время не обновляется. Приехал за одной моделью, а её нет. А так вообще нормально
1 месяц назад
Никита Никита
Отличный магазин с большим количеством товара нашел все что нужно!
3 месяца назад
Евгений Коваленко
Половины товара нет на самом деле, хотя пишут в наличии
3 недели назад
Екатерина Стельмахова
Большой выбор всего! От скутеров до квадров! А так же экип, детальки, и обвес! Консультанты очень дружелюбные и очень хорошо помогают по всем вопросам! Советую!
3 месяца назад
Nelia V.
Ужасное обслуживание клиентов!
1 месяц назад
Олег Кравченко
Отличный магазин мотоэкипировки и мотоциклов, продавцы консультанты ответят на все интересующие вопросы, магазин состоит из трех этажей, в котом есть и сервис по ТО.
6 месяцев назад
Nadya Demidenko
Консулттанты на втором этаже в принципе не заинтересован в помощи клиентам, на вопрос есть ли какая либо деталь ответ следующий- а она с собой есть чтоб показать, нет, тогда не знаю! Базы на детали ни какой нет, это ж Китай!!!
А вы разве не занимаетесь китайской мото техникой? Причем захожу в этот сельский магазин не первый раз и всегда одно и то же. По началу думал просто не повезло с консультантом, но как понял сегодня,я ошибался. Больше к этим ребяткам не ногой...
3 месяца назад
Саша Пустота
Магазин конечно представляем вполне широкий ассортимент как питов ,скутеров, так и полноразмерных мотоциклов
Что касается персонала,ощущения двоякие,где-то (2 этаж) грубые менеджеры работающие на от&бись, а где-то (3 этаж) очень вежливые и приятные ,которые всё расскажут-покажут и проконсультируют
Вообщем на троечку магаз.... бывало и лучше
2 месяца назад
Артём Гоба
Ужасная компания, некомпетентные сотрудники, подставили с наличием товара, после получения денег еще 4 дня морочили голову, что завтра отправят товар. Еще один показатель компании: при телефонном звонке предлагали 120.000 руб перевести на карту сбербанка без оформления документов. Взял в кредит, сейчас оформляем возврат кредитных денег, сотрудники перекидывают отвественность друг с друга, врут о том что отправляли заявку на возврат денег в банк (в банке не получали ни каких уведомлений) затянули настолько, что уже скоро ежемесячный платеж. Сервис на уровне продавца в пригородном продуктовом ларьке. Сотрудники даже представится не могут и не знают должностей своих коллег, просто смех!
9 месяцев назад
Елена Счастливая
Непонятный график работы!! Приехали черт знает откуда!! Не смотря на то что салон работает без выходных и до 9 - в 20.12 уже все под замком и не одной души!! Сомневаюсь что они пошли на обед!! Удачи вам с таким сервисом!!
2 месяца назад
Илья Калинкин
ужасный магазин!!!!
1 месяц назад
Надежда Бугаёва
Основные продажи - китайские мотоциклы. Доброжелательный менеджмент. Сомнительный сервис мотоциклов.
2 месяца назад
Екатерина Янковская
На сайте написано то что скутер есть. Приехал в салон скутер смотреть а его не было уже как месяц
4 месяца назад
Calum Hutchinson
По факту нет тех мотоциклов, которые есть на их сайте.
10 месяцев назад
Дарья Шаповалова
Есть многое, доброжелательный персонал
3 месяца назад
Себа Атаева
Сайт магазина не соответствует действительности, всё что есть на сайте нету в самом магазине. Впустую потраченное время.
8 месяцев назад
Александра Чернева
Большой выбор мотоэкипа. Шлема куртки джинсы перчатки в огромном количестве.
3 месяца назад
Ку Ку
Хороший магазин. Нареканий нет
7 месяцев назад
Наталия Рогова
Очень компетентные и дружелюбные консультанты. Большой ассортимент, обязательно к посещению любителям мото, экипировки и около мото тематики.
10 месяцев назад
Артём Шумов
Эта техника может убить! Внимание! Двигатель купленного у них мота развалился на ходу и выбил дыру изнутри!
Ребята, не ведитесь на китай. Это реально хрень полная. Год назад купили в UNIVERSALMOTORS китайскую реплику Honda Grom (MSX). На моте катается девочка весом меньше 50 килограммов. Пробег на данный момент составил всего 1500 км. Обкатку проходили по всем правилам. Итак - на скорости около 70 км/ч что-то ударило в моторе, мот повело (заднее колесо заблокировалось), чудом удалось остановиться без ДТП. В моторе обнаружилась ДЫРА сантиметра четыре в диаметре. Прямо над балансиром. Что там так могло разлететься, даже не представляю. Но надежность этой техники крайне низка, а такая поломка на дороге может убить.
Ради интереса - позвонил в UM, описал проблему - без эмоций предложили починить за свой счет у них. По закону справедливо, гарантия кончилась. Но НЕ ДОЛЖНА техника ТАК ломаться всего на пробеге в 1500!
p.s. Масло меняли 500 км назад. Мот не ездил с перегрузками. Вилли не делали. Полный сток кроме задних поворотников, которые просто рассыпались на пробеге 700 км.
4 месяца назад
Юличка Александровна
Сервис достойный! Ребята добросовестно относятся к своей работе)
3 месяца назад
Сергей Грейбо
Места мала, не подойти к мотоциклам. Спас ситуацию Евгений мастер-приёмщик. Все рассказала, показал!
2 месяца назад
Алексей Щепетильников
Хороший магазин)
2 месяца назад
Анастасия Амелина
Отвратительная контора по разводу доверчивых граждан. Жаль что не прочитал о ней отзывы прежде чем брать там мотоцикл. Впаривают все по цене большей чем у официальных дилеров, запчасти дорогие, пишут что в наличии, на самом деле все почти под заказ. Техника не соответствует описанию на сайте. Нет фискальных чеков, при тестдрайве просят 100% оплату, что означает покупку, если не понравится потом, либо -20% от цены, либо забирай себе. В общем, сначала почитайте отзыв на яндекс маркете, а уж потом никогда туда не ходите.
Апд.
Купил я у вас хондумсх реплика. Которая на самом деле мотоленд мх125, просто содрана наклейка. На сайте у вас указано что вы провели манипуляции "в конструкцию внесено более 30 доработок" "Таким образом двигатель разогнали до 140 куб. см. А максималдьная скорость теперь более 120 км/ч." - слова с вашего сайта. На самом деле обычный 125 кубовый китайский двиг с максимумом в 80 км/ч. Никаких 14 сил там нет. При покупке просил тест драйв, но мне сказали только после 100% оплаты. Ок, купил. На след день еле завел, датчик топлива не работал, сиденье не открывалось. Ездил к вам несколько раз, крышку починили со второго раза. Датчик так и работает через раз, ваш приемщик сказал "бывает западает" и все! Хотел вернуть мотоцикл назад через неделю, сказали только за 50 тысяч примут. При попытке пройти первое ТО300 мне сказали 2500р+масло которое у вас стоит дороже на 30% чем везде. 2500 за отвернуть крышку слить масло и залить новое?? Я сказал что куплю масло сам, тогда вы отказали мне в ТО, т.к. типа неизвестно какое масло я куплю. Я указал, что масло указано в накладной предпродажной подготовке. На что мне ответили - нет, все равно теряете гарантию если покупаете не у нас. Так что идите вы с таким сервисом нафиг. Сейчас уже поздно, но надо было подавать на вас в суд и писать на завод.
4 недели назад
Наполеон Динамит
Приятный персонал, все объяснили показали.
6 месяцев назад
Александр Мошкин
Магазин может и хороший, но персонал! Такое ощущение что на втором этаже работают грузчики-таджики, ничего не знают, на вопросы отвечают неохотно, такое ощущение что пришёл купить арбуз. Надо?-вот тебе, не нравится?-ничего не знаю и вообще досвидания. В середине разговора консультант отвлекается на какого то друга который к нему приехал и оповестил весь магазин об этом, причём матом! Если и идти туда, то только предварительно подготовленным, все общупать, посидеть, потрясти, консультантов сразу послать чтобы не портили настроение, затем самому все проверить и купить, доставку не брать, везти самому или заказать газель, в магазине экипировки меня активно заверял(достаточно доброжелательный консультант) что именно эта куртка мужская и все с ней хорошо, тем не менее, на ярлыке написано female! Указав на ярлык услышал "ну блин, не знаю тогда". Убило.
Подведу итог по магазину:
Консультанты-брёвна, с ними лучше не общаться
Руководству плевать на этот маназин(исходя из пункта 1)
Если соберётесь купить там что то, узнавайте о товаре заранее где угодно но не там!
1 год назад
Степан Мадагуев
Хороший выбор и компетентные специалисты.
10 месяцев назад
Семён Верстин
Начну свой отзыв с того, что персонал в торговом зале занят сугубо личными делами: один семечки ест, другой в телефоне, третий обсуждает предыдущего клиента со всеми пристрастиями.
Менял камеру заднего колеса на пите. В сервисе обслуживают практически любую мото технику, а элементарных деталей нет ("пятка" от проворота).
По итогу: сломана защита глушителя, поцарапан пластик и то что пит уронили об этом конечно же никто не обмолвился. (на месте пристально не осматривал, понял лишь спустя время)
8 месяцев назад
Денис Филимонов
Хороший магазин
2 часа назад
Михаил Буртелов
Отличные , общительные менеджеры. Хороший выбор мотов
11 часов назад
Андрей Боголюбский
отличный магазин отличается тем что у них к каждому клиенту свой подход
3 месяца назад
Владимир Чермашенцев
Хороший магазин, брал в нём две техники, всем доволен
1 месяц назад
