POWER Grimstad

Перейти на сервис

служение Богу

???? ???? ???? ???? ???? …

???? ???? ???? ???? ???? …

Хорошее обслуживание

Вполне приличный магазинчик. К сожалению, мне все еще приходится рассказывать о плохом обслуживании клиентов, которое я получил при покупке. Поэтому я заказал в магазине защитную пленку для планшета. Все прошло достаточно хорошо, и я получил сообщение о том, что могу забрать его через несколько дней в магазине. Когда я захожу в магазин, я спрашиваю, могут ли они мне это надеть. «Да, мы можем, но это будет стоить 99 норвежских крон», — говорит его имя Бьёрн. Да ок, говорю я. Затем он возвращается с защитной пленкой и говорит: «О, я думал, это для мобильных устройств, и никто из присутствующих здесь ребят не хочет устанавливать это для вас на планшет». Тогда я спрашиваю, почему бы и нет, и он говорит: «Потому что у них есть опыт, что это сложно, и мы не хотим рисковать, что это будет поставлено на плохую ноту». Лучший совет, который мог дать тогда Бьёрн, — это пойти домой и посмотреть на YouTube, чтобы попробовать это самому. Затем я ответил, почему остальные в задней комнате не могут смотреть YouTube и делать это, ведь они ставят такие экраны каждый божий день и с большей вероятностью смогут это сделать. «Планшет — это лишь немного больший мобильный телефон», — сказал я. Нет, они этого не хотели, потому что тогда им пришлось бы покупать мне новую защитную пленку для экрана, если что-то пойдет не так. Ты не должен мне этого говорить, потому что тогда я не сдамся, пока не выиграю дискуссию! «На сайте Power четко указано, что вы предлагаете установку защитных пленок для планшетов за 99 норвежских крон со 100% гарантией удовлетворения», — говорю я. Вот и не хотели ставить защитную пленку, потому что боялись, что я не останусь на 100% доволен, в этом весь смысл гарантии! Тогда вообще не следует предлагать такую ​​гарантию. Если вы не можете выполнить услугу, предлагаемую на веб-сайте, вам не следует предлагать услугу вообще или убедиться, что у вас есть компетентный персонал, который может это сделать. Я не сдался и сказал, что хочу, чтобы меня поместили на экран, потому что это услуга, предлагаемая на веб-сайте, и поэтому я хочу, чтобы услуга была такой, как написано. Тем временем, пока я обсуждаю это с Бьёрненом за прилавком, те, кто не хотел рисковать, выходят из задней комнаты и толпятся возле кассы. Затем приходит один парень с немного рыжими волосами (?) и спрашивает, в чем проблема. «Да, эти ваши коллеги не смеют надеть мне эту защитную пленку», — говорю я и указываю на остальных. — Тогда это какой-то фокус-покус? — спрашивает он, глядя на защитную пленку и предлагая попробовать. Я сказал ему, что он совершенно не осмелился попытаться, и что его попытка в любом случае будет лучше, чем если бы я попробовал сам. Он сказал, что исправит это и что это займет несколько минут. Потом я сел в хорошее игровое кресло и стал ждать. Пока я жду, я наблюдаю, как Бьёрн несколько раз нервно входит и выходит из задней комнаты. Он, конечно, боялся, что что-то пойдет не так и что я воспользуюсь гарантией удовлетворения и что им придется заменить защитную пленку. Через некоторое время из подсобки выходит легенда, осмелившаяся попробовать, с планшетом, экран полностью закрыт без единого пузырька воздуха. Затем я очень мило поблагодарил его и сказал, что остальным есть чему у него поучиться. Затем он почувствовал гордость и сказал «да, вы это слышите» другим сотрудникам, которые вообще не осмелились попробовать. Не могу вспомнить имя человека, который это сделал, но он заслуживает 5++ звезд в книге. К сожалению, следствием плохого обслуживания со стороны других является то, что сейчас я пишу плохой отзыв от имени Power Grimstad. Я хотел бы подчеркнуть, что у меня не было никаких проблем с обслуживанием клиентов Power где-либо еще и что в целом я доволен Power :)

служение Богу

Хорошее обслуживание