Магазин автозапчастей "Подзамену"
Магазин Магазин автозапчастей "Подзамену" продает комплектующие для легковых, грузовых авто импортного и отечественного производства. Обслуживаем владельцев Lexus, Suzuki, Toyota, ГАЗ, Isuzu, Acura, Nissan, Audi, Hino и других машин.
У нас можно выгодно купить любые элементы салона, детали подвески, противотуманки, оптику, лобовые стекла, электрику и прочее. На витрине вы также найдете фильтры, автомобильные аксессуары, автомасла, автохимию и смазки.
Доступно больше десяти тысяч разновидностей запчастей в наличии и под заказ.
Квалифицированные продавцы помогут быстро подобрать необходимую вам деталь по названию, каталожному номеру или VIN.
Магазин Магазин автозапчастей "Подзамену" сотрудничает только с надежными поставщиками из нашей страны, СНГ, США, Японии, Европы и Азии. Благодаря эффективной логистике, компания поддерживает выгодный баланс цены и качества товаров. Клиентам мы предоставляем безупречный сервис, гарантию на всё, регулярные скидки.
Все детали в Магазин автозапчастей "Подзамену" сертифицированы.
Ждем вас по адресу: первый этаж, Снеговая улица, 4, Владивосток, Приморский край, 690088.
Координаты места: долгота — 131.9314055, широта — 43.1368815
Рейтинг фирмы - 4.2 на основании 220 отзывов. Посетители дают отличную оценку данному месту и считают его одним из самыхлучших в выбранной категории.
Адрес: первый этаж, Снеговая улица, 4, Владивосток, Приморский край, 690088
Сайт: podzamenu.ru
Номер телефона: 8 (423) 279-55-99
GPS координаты
Широта: 43.1368815Долгота: 131.9314055
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Услуги и удобства
-
Wi-Fi
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 09:00–17:00 |
| Воскресенье | 10:00–17:00 |
отзывы
Маришка Руш
Заказ 717153. По интернету заказала правую опору двигателя ( указала номер кузова, двигатель, да еще и скрин ПТС прислала!).Менеджер выставил счет на картридж, сказал, что это одно и тоже. Оплатила. Сама выяснила, что картридж это только часть детали, а мне нужна была целая. Перезвонила сама, объяснила, заказ отменили, только деньги вернули в полном обьеме аж через девять дней. Сразу сделала второй заказ 717300 на ту же самую правую опору двигателя. Оплатила авиа. Заканчивается вторая неделя после оплаты, до сих пор нет даже трек кода, ни то, что самой детали. Обещали доставить за два дня. Все вежливые, перезванивают, обещают... А мне нужна деталь!!!
8 месяцев назад
Елена Хисамова
Молодцы ребята. Я постоянно заказиваю тут. Очень хорошие ребята работает, быстро, качественно, удобно, всё по телефону, они сами подбирает что лучше для вас и к переезду всё готово и еще плюс гарантия.
4 месяца назад
Леся Березняк
Не согласованная работа менеджеров.По звонку говорят одно,приехав за заказом другое,по факту третье.Даже не посмотрев в полном ли составе пришёл заказ,сразу берут деньги и только после полной оплаты выясняется,что не хватает детали,которую необходимо было ждать ещё 3 часа,в итоге отказались от заказа и купили деталь в другом магазине.Вывод,что обслуживание не на должном уровне.
1 месяц назад
Алексей Быстров
Спасибо большое Дмитрию Новикову , профессионал своего дела . Подобрал все запчасти как всегда правильно !!! спасибо еще раз все подошло и качество запчастей тоже отличное
1 неделя назад
Элеонора Жерихина
Очень грамотные специалисты по подбору запчастей, поберут, проконсультируют по заменам, порекомендуют нужный и качественный бренд. Часто есть то, чего нет в других магазинах. Жалко нет экспресс доставки и цена выросла, раньше цены у них были пониже, а сейчас как у всех. А в целом очень достойный магазин с грамотными сотрудниками .
6 месяцев назад
Фаниль Нураев
Очень хороший магазин запчастей. При оформлении заказа проверяют совместимость деталей по номеру кузова / VIN автомобиля. Выдают детали быстро. Предлагают среди деталей лучший вариант по соотношению цена качество. Только лучше звонить заранее, потому что товар не всегда есть на складе на Снеговой.
1 неделя назад
Алексей Власов
Заказ оформили очень быстро, обещали сформировать и привезти со склада в магазин на следующий день, но буквально через час приходит сообщение, что все можно забирать. Есть парковка, место для погрузки-выгрузки почти в центре города. Можно смело рекомендовать всем автолюбителям.
9 месяцев назад
Татьяна Копылова
Отличная разборка, за запчастями на сурфа, прадо всегда только к ним, цена качество. Честно работают. Констант менеджер специалист в своём деле, Дмитрий грамотный механик. Слава руководитель вежливый!!!
7 месяцев назад
Алексей Власов
Разместил заказ #410321 на сайте с авиадоставкой в Магадан. Запчасти подбирались по номеру кузова. 07.10.19 оплатил все позиции и доставку. 12.10.19 получил в пункте выдачи свой заказ не в полном объёме да ещё и не те. В частности, не дополучил втулку рулевой колонки и рулевые наконечники пришли не те,хотя в каталоге их они якобы для моей машины. На ошибку эту указал менеджеру на месте и объяснил по телефону отправляющей стороне. На, что они ответили "Возврат мы оформить не можем, мы интернет магазин и заказ вы размещали сами, а не при помощи менеджера" В офисе, с которого отправлялись запчасти, предложили за свой счёт оплатить доставку этих запчастей назад к ним. После получения они рассмотрят нашу заявку и возможно вернут деньги. Это как вообще понимать? Машина зависла в ремонте, простой, деньги на ветер, куча потраченного времени и нервов.На обе свои машины запчасти постоянно покупал у них, после этой ситуации ухожу к конкурентам
9 месяцев назад
Екатерина Культина
Отличный магазин, грамотные сотрудники, всегда помогут с выбором запчастей. Была проблема, на сайте производителя амортизаторы подходили на авто, по факту не подошли на мой кузов. Выяснилось только на сервисе. После обращения к менеджерам по подбору запчастей без проблем оформили возврат, сразу предложили и оформили замену. Рекомендую обращаться.
2 недели назад
Daria Sharapova
Хуже быть не может. При покупке - чате пишут одно. При оплате другое, на пункте выдачи товара. По факту третье. Несогласованность между менеджерами.
Дополнение по просьбе владельца:
Номер заказа 510-886.
1. На сайте через чат бот связываюсь с менеджером и прошу уточнить, когда смогут доставить деталь и как я могу ее оплатить. Получаю ответ, что нужно сделать предоплату в пункте выдачи и в течении 2 часов деталь можно будет забрать (оплатив оставшуюся часть суммы). Предупредив менеджера, что выезжаю через минут 30 (+дорога займет 1-1.5 ч.), думаю ладно, так как есть дела в этом районе подожду по этой схеме (хоть проще было бы отправить посылку сразу и я бы ее забрал и оплатил не тратя время).
2. Приехав на пункт выдачи выясняется, что они так не работают (по предоплате, смотрим пункт 1 оплата при получении). Сотрудники пункта выдачи связываются с поддержкой выясняется, что можем сделать полную оплату и запчасть будет через два часа (+2 к первым, повторно уточняю, что деталь будет сегодня). Оплачиваю, из документов получаю только чек терминала оплаты.
3. Не успев уехать от пункта выдачи. Звонок ("руководителя менеджеров" +79244333523) с информацией, что посылки сегодня не будет. Пытаюсь объяснить, что была договоренность пункты 1,2 и было подтверждено, что доставят через 2 часа (дважды подтверждено). На что получаю, ответ мне без разницы, что вам обещали, с кем вы договаривались - сегодня посылки не будет.
4. Возвращаюсь в пункт выдачи произвожу отмену оплаты и уезжаю потратив в пустую 3 часа.
5. Спустя два часа сначала звонок из пункта выдачи ваша посылка доставлена, через 3 минуты звонок от менеджера из пункта 1 с аналогичной информацией и просьбой забрать товар. Иду в очередной раз на встречу и еду забирать посылку.
Итог: целый день поездок по морозу в пустую. Трата нервов с "руководителем менеджеров", которая не в курсе, как обстоит работа...
В общем сервис на "высоте".
10 месяцев назад
Виктория Ариарти
Информация для покупателей:
Будьте внимательны! Не все запчасти, по которым подтверждается заказ, есть в наличии. Об этом вы сможете узнать не сразу после оформления заказа, а незадолго до назначенного времени доставки. Если при этом оплатили онлайн, то вернуть деньги сразу не получится, придётся ждать несколько дней. В итоге, вы отказываетесь без запчастей и без денег.
Рекомендую не платить онлайн и уточнять наличие по телефону (если, конечно, сможете дозвониться).
Для руководства компании:
Мой заказ № 410-325. Если будет желание, можете разобраться, что у вас не так в процессах.
1 неделя назад
Дмитрий Фомин
Привет всем, покупали деталь на машину, в процессе эксплуатации вышла из строя на гарантийном сроке, мало того, еще и двигатель погубили прицепом. Вернули запчасть по словам менеджера магазина, подготовив наряд допуск работника из сервиса + заключение эксперта. Сперва сказали, что в течении 14 дней деньги вернут, после за каким - то делом деталь отправили на экспертизу в Новосибирск перенеся срок возврата денежных средств на 30 рабочих дней, что уже противоречит всем статьям законам прав потребителя. Замечу еще тот фактор, что притензию составленную юристом отказались брать во внимания и ставить подпись входящего обращения сославшись на то, что человек ответственный в отпуске! Забавно, что для этого менеджер обслуживания заходил к нему в кабинет и слишком слышно спрашивал, "- а ты в отпуске или возьмешь на подпись?" С того момента прошло уже больше 4-х месяцев, ни денег, ни ответа, никаких действий от магазина нет. Высший уровень предоставления услуг и забота о заказчиках.
10 месяцев назад
Сергей Урзов
Купил не мало запчастей. Начислили бонусы а бонусы активируются только через 2 недели это большой минус. Сгорают через 4 месяца тоже минус. Да забыл скидок нет минус.
7 месяцев назад
Иван Середа
Заказал запчасти 9.09.21г. Прошло 7 дней, заказ даже не отправили, будьте осторожны с заказами, менеджер обещал что заказ будет отправлен 16.09.21г.хотя должны были отправить 10.09.21г. так и не позвонил,сам звонил туда сказали что менеджера нет на месте, и сколько времени ждать неизвестно....
7 месяцев назад
Lyu Lyu
Купил запчасть на тойота камри 30 кузов
Не подходит на мою машину, решил вернуть. Менеджер сказала что возврат невозможен. Запчасть даже не открывалась, находится в заводской упаковке. Очень некомпетентно, такое отношение к клиентам возмутительно. Больше не буду пользоваться услугами этой фирмы
Номер заказа 500-209
8 месяцев назад
Fidel Castro
Заехал лично. Предоставил ПТС по номеру кузова подобрали запчасти. По назначенному времени был на магазине в пункте выдачи товаров. Не посоветовавшись с клиентом переправили мои запчасти в мастерскую где они сотрудничают. Мол типа у нас есть свои авто сервисы. Не смог получить товар. Оформил возврат.
9 месяцев назад
Юлия Сергеевна
Большой выбор запчастей с гарантией. Классный сервис с смс оповещением о заказах. Минус - долгая сборка. Заказ подтвержденный в 13 часов пятницы, плановая готовность -17 часов понедельник. Реально собрали в понедельник в 15 часов
1 неделя назад
Антон Игнатов
Забирал запчасти для друга. Попытались заставить оплатить оплаченный заказ. Хорошо друг вовремя написал, что оплачивал. Девушка-кассир, сделала круглые глаза и сказала - ой, я не туда посмотрела. Не рекомендую.
9 месяцев назад
Роман Зверев
При наличии отметки на сайте в наличии, товара не оказалось, доставка через 4 суток. Стоимость указана неверно, а именно: на сайте указана цена за комплект запчастей при обращении выяснилось, что это цена за одну деталь. Я конечно понимаю новогодние праздники это про наличие а вот с ценами разобраться бы не мешало, мне просто было день ругаться.
8 месяцев назад
Иван Корпинский
Вполне достойный магазин. Не скажу что лучший, поскольку во всех автомагазинах не побывал ещё, но плохого сказать нечего. Нашел запчасть, приехал и купил. Цена вполне устроила.
2 недели назад
Натали Розновская
Отличный магазин ! Заказывал тормозные диски и водяную помпу , консультанты грамотно сориентировали и предложили несколько вариантов-заменителей . Обслуживанием очень доволен ! Отлично упаковали и отправили товар ТК "Энергия" . Буду обращаться неоднократно !
11 месяцев назад
Кристина Нежильченко
Заказывал запчасти на несколько старых японских машин: привода, прокладки, резинки. На всё ценник был ниже, чем по городу. Заказал разное в одном месте, приехал через 2-4 часа забрал, по карте расплатился. Удобно!
9 месяцев назад
Simple Simple
х*ёвый сервис, понятия: клиентоориентированность и пойти навстречу клиенту для компании пустые слова!
Неправильно подобранные запчасти и введение в заблуждение со стороны менеджера, в следствие - потеря денег и времени и никакой компенсации.
При возможности советую избегать данную компанию!
8 месяцев назад
Илья Кобелевский
Оперативно подбирают автозапчасти. Проконсультируют в выборе. Цены средние. При получении своего заказа, сверяйтесь на соответствие того, что вы хотели, присутствуют моменты.
4 месяца назад
Ксюша Юндина
Создалось впечатление что попал к перекупщикам. Информация на сайте магазина- ,,есть в наличии Владивосток,, А реально подождите - 5 часов или завтра. Информация не достоверная. Ни когда там ни чего не покупал, попробовал один раз, больше не буду.
7 месяцев назад
Саня Куприянов
Очень красивый санаторий,строят и облагораживают многое !!
Есть чему удивляться и радоваться ,просто погулять ,дыша свежим воздухом ,любуясь красотами природы и созданными человеком скульптуры и другое .
6 месяцев назад
Vitaliy Shishkin
Хороший ассортимент и сервис, быстро привозят со склада, особенно, если купить на дроме. Запчасть не нашли в своих каталогах; сказали, что та, что нашёл я не подходит (дром сказал, что это аналог и он подходит) , купил все равно, выбора не было - подошла как родная.
10 месяцев назад
Татьяна Салангина
Народ дурят, нашел ступицу на мазда Вериса. Деньги перевел обешали за три недели доставить в Омск. Прошло три недели свой обязанности не выполнили. Спасибо хоть деньги вернули. Полный остой. ???????????????????????????? …
4 месяца назад
Daria Borzova
Народ дурят, нашел ступицу на мазда Вериса. Деньги перевел обешали за три недели доставить в Омск. Прошло три недели свой обязанности не выполнили. Спасибо хоть деньги вернули. Полный остой. ???????????????????????????? …
4 месяца назад
Валерий Силин
Подобрали запчасти неправильно! Обратился по телефону по вопросу возврата т. к. с другого города. На моё обращение менеджер компании ответил:не может быть такого, чтобы запчасть не подошла! Отвечал грубо, не мог компетентно объяснить условия возврата с другого города.
8 месяцев назад
Алексей Коверзнев
Очень понравился сервис. Продавцы работают не лишь бы продать,посоветуют что лучше,ну или по крайней мере мне такой попался. Смс извещение о готовности заказа тоже очень помогает. И внутри магазина приятно находиться
4 месяца назад
Надежда Хохлова
Товар нужный мне, был представление га сайте в двух ценовых категориях, в статусе "в наличии". Реально купить можно было только один из вариантов, и то с доставкой со склада
9 месяцев назад
Михаил Гондусяр
Продавцу большое спасибо. Заказ отправили быстро,притензий нет. Приятно иметь дело с добропорядочными людьми. Рекомендую.
9 месяцев назад
Анна Жилякова
Обращался несколько раз. Работают оперативно. Есть выбор оригинальных запчастей и аналогов. Если запчасть не подошла, забирают обратно без формальностей.
10 месяцев назад
Сергей Мишков
Большой ассортимент, по хорошей цене. но в выходные не стоит рассчитывать на быстрое получение запчастей, в воскресенье с утра заказал, смс пришла только на следующий день, нужно было срочно
9 месяцев назад
Тимур Рудый
Нормальный магазин, грамотные сотрудники но не сразу замечают покупателя. Заняты делами в компьютере, причём все.
9 месяцев назад
Ляйсан Шайхутдинова
Отличный магазин , толковые ребята консультанты! Отличное отношение к клиентам , серьёзно первое место в котором на слова , ну надо вот такое но не такое , сам не знаю что но надо , нашли ! Буду посещать вас по мере необходимости , рекомендую !
4 месяца назад
Екатерина Волошина
Не понимаю сотрудников, обычно люди работающие в сфере услуг, ориентированы на клиентов, в этой компании тебе дают понять, что магазинов запчастей много... и не стесняясь говорят, у нас через 500 метров авто рынок...
2 месяца назад
Дмитрий Громов
Отличный магазин!отличные парни на приеме заказов!всегда вежливы,профессиональны
На высоте????
Только отсутствие парковочки немного огорчает
8 месяцев назад
Илона Кочетыгова
Отличный магазин!отличные парни на приеме заказов!всегда вежливы,профессиональны
На высоте????
Только отсутствие парковочки немного огорчает
7 месяцев назад
Люба Селиванова
Магазин очень хороший, под заказ привозят именно тот товар который нужен, вежливый персонал и есть все что душа пожелает
???? …
2 месяца назад
Алексей Пивоваров
Магазин очень хороший, под заказ привозят именно тот товар который нужен, вежливый персонал и есть все что душа пожелает
???? …
11 месяцев назад
Ekaterina Bykova
Достойный магазин. Помогут с подбором деталей, объяснят что к чему. Оперативно собирают заказы.
10 месяцев назад
Нина Зайцева
Не дорого. Гарантия на запчасти. При отсутствии в момент оплаты товара на складе, приятным бонусом доставка заказа на дом. Консультация менеджера.
11 месяцев назад
Толян Восток
Очень не внимательные,из двух одинаковых запчастей одну дали вообще не на мой авто,сразу не проверил,увидел только на сто,сейчас еще не знаю обменяют обратно или нет. Проверяйте запчасти сразу.
10 месяцев назад
Олег Иванов
2 раза приезжал к ним найдя нужную запчасть на форпосте с пометкой " в наличии" и оба раза продаватель с бородой возмущенным тоном отвечал что в наличии нет . Не рекомендую этот " магазин"
7 месяцев назад
Оксана Волкова
Площадка хорошо организованных перекупов. Плюс то, что всегда всё подберут, найдут, проконсультируют. Минус: все нужно ждать, пока выкупят у поставщиков
11 месяцев назад
Даниил Абдрахманов
Хороший сервис. Но было бы ещё все в наличии. А если есть два - три часа заказал и вуаля готово.
8 месяцев назад
Алексей Веселов
Несколько лет назад цены в нем были одни из самых привлекательных, но сейчас это дорогой магазин, перестал покупать там товары.
4 месяца назад
