Автотрейд - Автостекла и автозапчасти
Ремонт и замена автомобильных стекол Автотрейд - Автостекла и автозапчасти, Ракитная ул., 18, Иркутск, Иркутская обл., 664043:
165 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ракитная ул., 18, Иркутск, Иркутская обл., 664043
Сайт: autotrade.su
Номер телефона: 8 (395) 228-88-38
GPS координаты
Широта: 52.2747997Долгота: 104.2162097
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 09:00–17:00 |
| Воскресенье | 10:00–17:00 |
отзывы
Сашка Новичихин
Очень недоволен обслуживанием на кассе кассир на кассе номер 2 мягко говоря непреветлив, на складе более вежливый персонал, но непонятная очерёдность.
4 месяца назад
Надежда Гурова
Пока никак, 13.10.23 100% предоплата за лобовое стекло, обещали в течении 5 дней, 20.10.23 звонил 13-00 , обещали позвонить и тишина
4 месяца назад
Аня Медведева
Отвратительный сервис и персонал.Начиная от менеджера по установке автостекл,заканчивая «мастерами»цеха .Сняли стекло и не зачистили должным образом рамку лобового стекла,пока не сделал это сам.Народ если хотите сберечь время нервы и деньги,лучше обходите стороной этот дырявый автотрейд.!
3 месяца назад
Евгений Левкин
Стекло поменяли быстро. Снизил оценку только за то, оставили грязные следы от перчаток на обшивке салона, причём видели ведь, что мерседес новый и обшивка идеально чистая, но тем не менее и на пластике сбоку и на обшивке сверху следы грязи, ещё лишние расходы на химчистку... остатки чёрного герметика на торпеде...
Рекомендую самим купить новые перчатки и дать мастерам перед заменой, так можно будет сэкономить на химчистке, я думал им выдают...
8 месяцев назад
Оксана Никитина
Не советую покупать товар в данной сети магазинов! Была приобретена запчасть, но во время ремонта она оказалась не нужна. Поскольку со дня покупки не прошло двух недель, решил осуществить возврат. И тут начались трудности... Пришлось писать претензию, после рассмотрения которой должен был прийти ответ в виде смс в течение двух недель, но ни какого смс так и не пришло... После нескольких звонков, наконец пришло смс сообщение, что претензия рассмотрена. Когда приехал вернуть товар мне сообщили, что в возврате отказано поскольку качество товара соответствует требованиям. Так что если есть шанс, что товар может не пригодится и потребуется возврат, не в коем случае не связывайтесь с Автотрейдом, деньги вернут только после обращения в Роспотребнадзор
4 месяца назад
Виктор Дрыжов
Купил товаров на 10 т.р. В тот же день попытался вернуть, т.к. не подошло. Приняли частично только мелочь. А самый дорогой товар отказались принимать, хотя я его даже не распаковывал!
2 месяца назад
Джони Шипилов
Заказал демонтаж и вклейку частично отклеявщегося стекла. При принятии работы увидел царапины по периметру. Сказали, что это не они сделали и что они вообще снимали его струной. Предложили смотреть камеры. Только вот это ничего не меняет. До их специалистов царапин не было. Итог: лакокрасочное испорчено. Не рекомендую данную фирму.
2 месяца назад
Татьяна Морозова
Отличная сеть магазинов для покупки китайских аналогов, если необходимо купить запчасть быстро и дешево, то можно смело ехать в любой магазин этой компании. Так же меняют стекла, нареканий к работе по замене нет. При клиенте работать отказываются, постоянно просят уйти в комнату ожидания.
4 месяца назад
Александр Невский
Здравствуйте, в этом магазине есть все, огромный ассортимент автозапчастей и автостекол. Товар в наличии на складе всегда. Быстрое и качественное обслуживание от покупки до выдачи товара (5- 10 минут). Есть центры по установки автостекол и радиаторов по записи.
Есть Carl-центр, куда можно позвонить и заказать автозапчасть, и оформить доставку.
8 месяцев назад
Юлия Яковлева
Сегодня 27.10.2020 приехал на своём красавце Honda Freed Gybrid с новым лобовым стеклом после работы за час до закрытия на ракитную. Меня приняли не сразу, но когда узнали, что я со своим стеклом, обрадывались и всё сделали за 40 минут, я даже не понял как всё произошло. Качество работ на высоком и очень достойном уровне - царапин, сколов и вообще каких-либо замечаний не было. Мне понравился профессионализм, отношение к делу и качество услуг. Рекомендую автосервис Автотрейд на ракитной, если у Вас появились проблемы с автостеклами.
4 месяца назад
Наталья Пручкина
Приехал в воскресенье на замену лобового стекла. Администраторы отличные. Уважаемые клиенты, после того как вам заменили стекло, совет вам проверяйте досконально качество. Выехав на улицу и осмотрев ещё раз обнаружил неплотное прилегание боковых наружных декоративных реек к лобовому стеклу, на что ответ был, что стекла же китайские, вот и косяки от того, хотя причина была банальна. Через день полез в бардачок и обнаружил там пластмассовую декоративную накладку на крепление зеркала, которая мастером не была установлена, а просто втихушку брошена ко мне в бардачок. Если была проблема, ну сказал бы, а так мерзко и противно. Попробовал установить сам, оказалось, что зеркало вообще установлено не по месту. Качество г...но. Не советую никому. Ищите пусть дороже, но качественнее.
6 месяцев назад
Yahoo Yahoo
Заказал по телефону левый передний расширитель крыла-аналог уверили по телефону, что нет разницы с оригиналом, по интернету была информация о двух деталях в наличии на Ракитной. Оформили по телефону, сказали иди прямо в кассу оплати без очереди 1150 руб. стоить будет, для этого в Вайбер прислали код. Приехал в офис оплатил, на склад пошел там принесли... правую запчасть. На складе говорят, что есть только правые, зачем, спрашиваю, выписали левую, ехал через весь город ... Попросил, ну очень сильно уговаривал, посмотреть вторую деталь - вдруг на левую сторону она. На выдаче убеждают, что: чтож они не знают что-ли что у них на складе? Только правые - 2 штуки!!!...
Но пошли глянуть - Нашли левую... Но у нее сломано крепление... Бардак, как я посмотрю, скидку сказали можем дать 5% , но ожидать надо полчаса кого-то или чего-то в магазине... Уехал не стал ждать. Неправильно это, не по человечески, написал им в чат.
Отвечают: Вам выписали левую часть. в смс она указана. товар не резервируется. если обнаружили брак, то товар переходит в брак
в смс прописано, что товар не резервируется и цена действительна в течении одного дня. при отправке смс , менеджер обязан это проговорить.приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Я им тоже ответил: Про нерезервируется вопросов нет, в учёте бардак, на складе числились две правые. Выписывают левую. По факту одна левая, другая правая. Левую мне дали, но крепление сломано. Деваться некуда забрал... Мне запчасть придется ремонтировать прежде чем использовать, могли бы скинуть процентов 50, а говорят только 5%. Не в цене дело... отношение к клиенту налицо. Напишу плохой отзыв, сообщил им. Короче говоря не нравится мне такой сервис.
На клиента и его отзыв Автотрейду плевать.
Люди Будьте готовы к неожиданностям, не надейтесь на менеджмент Автотрейду.
5 месяцев назад
Леся Ковалёва
Если вам требуется бюджетно починить свой автомобиль, то это именно тот дилер автозапчастей, который вам нужен. Огромный перечень запасных частей, практически для всех автомобилей, запчасти есть как оригинальные, так и от собственных заводов дилера. Качество не всегда высокое, но цена оправдывает. Много кузовных деталей, можно восстановить авто после дтп. Также дилер предлагает автостекла для автомобилей с возможностью установки.
8 месяцев назад
Ильнур Усаев
Запчасти на все модели авто по доступной цене. Запчасти конечно не оригинал, но и цена более чем доступна. Рабочий персонал всегда готов подыскать необходимую деталь как по телефону, так и около прилавка, возврат тоже без особых проблем главное сохраните упаковку и чек.
5 месяцев назад
Денис Краюхин
Фирма хорошая. На первый взгляд у них бардак, но это потому что не привычно. Во первых, записи на время нет, всё в порядке живой очереди. Свой плюс, что если предварительно позвонить по телефону, то присылают протокол и по нему в течении этого дня скидка при покупке стекла. Учитывая стоимость стекла, это не плохо. Если заказываешь обратный звонок по телефону, то перезванивать, но некоторые цены отличаются. Например, гель для крепления датчика дождя, по телефону сказали, что цена 700 руб. на самом деле взяли 955 руб. Сослались на то, что звонок делают из центрального офиса и цену в регионе они не знают. Минус: т.к. процесс замены долгий +живая очередь в которой можно просидеть не один час (я просидел почти 2часа) в здании нет буфета, мало того даже рядом ничего нет т.к. это промзона (я про филиал на ул. Ракитная ). Короче в месте с дорогой я затратил 5,5 часов. Чесно сказать, в замене стёкол ничего не понимаю, ребята механики молодцы всё объяснили и разжевали, что к чему. А в общем всё понравилось.
5 месяцев назад
Алешка Козлов
Автотрейд это тот магазин, где зашёл и купил, а с нашими дорогами???? если ты купил в трэйде то качество не важно!сэкономил и хорошо! А если у них в наличии нет то заказал и привезли очень быстро! Так что если ты автовладелец и у тебя забрякала подвеска то Автотрейд тебе самый лучший друг ???????? …
2 месяца назад
Екатерина Орлова
Автотрейд это тот магазин, где зашёл и купил, а с нашими дорогами???? если ты купил в трэйде то качество не важно!сэкономил и хорошо! А если у них в наличии нет то заказал и привезли очень быстро! Так что если ты автовладелец и у тебя забрякала подвеска то Автотрейд тебе самый лучший друг ???????? …
3 месяца назад
Сергей Татаренко
Нормально. Долго немного, но в целом работой доволен. Они кстати теперь деньги не возвращают за не нужный товар, а только меняют на другой в течении 14 дней.
4 месяца назад
Анна Семёнова
Цены демократичные
Ставил сегодня лобовое стекло
1 Не предложили осмотреть работу перед подписанием соответствующих документов
2 Панель,которую требовалось снимать для замены стекла установили с зазорами. Исправили
3 Не хватало двух клипс на панели под капотом(могли поставить и включить в доп услуги)
Вообщем остался осадок,неполноценным качеством услуг
8 месяцев назад
Сергей Быков
Данные на сайте - недостоверные!!!
Понадобилось приобрести стекло в заднюю боковую дверь.
В наличии стекла не оказалось, по данным сайта стоимость "под заказ" в Иркутск (Ракитная) составила 1400 руб. и срок доставки 6 дней.
Позвонил в колл-центр, данные подтвердили, но предложили приехать в офис полностью оплатить стекло для его заказа.
Приехал в офис, выяснилось что необходимо дополнительно оплатить упаковку стекла в размере 500 руб. и после его доставки - еще и стоимость доставки.
Согласился, оплатил. После оплаты менеджер Алексей сообщил что срок доставки не 6 дней, а минимум 10...
Замечу при этом, что была альтернатива купить б/у оригинал за 2000 руб. с доставкой максимум за 5 дней...
Деньги возвращать не стал, т.к. со слов менеджера возврат средств на карту осуществляется в срок до месяца.
На вопрос почему на сайте указана недостоверная информация, Алексей ответил что это не он ее размещал...
Ок, в изначально обозначенный срок делаю звонок на горячую линию, мне сообщают что стекло доставлено (прошло 11 дней), приезжаю на установку. Первое что выясняется - у тонировщика сегодня выходной, второе - стекла нет и когда будет - неясно. На вопрос к тому-же менеджеру Алексею, почему меня дезинформировали о наличии стекла по телефону, он ожидаемо заявил что это не он мне сказал...
Еще через 2 дня наконец пришло СМС с информацией о том, что стекло наконец доставлено... Итого прошло 13 дней вместо обещанных 6...
Вчера после трехчасового ожидания наконец поставил стекло.
Итог:
За несогласованность работы колл-центра и менеждера установочного центра, а также обман потребителя на сайте ставлю 2.
Работу и отношение к клиентам со стороны мастеров-установщиком, напротив, оцениваю на 5+
С учетом всего, средняя оценка 3 с "-", связываться с Автотрейдом рекомендую только при наличии необходимого стекла в установочном центре.
7 месяцев назад
Елизавета Рыжова
Работают быстро, не совсем внимательные менеджеры, а в целом не плохо, если все проверять не отходя. Цены радуют, качество норм!
1 неделя назад
Денис Волвенкин
Возможно, из-за выходных, но выдачи товара пришлось ждать достаточно долго. На фортуне этот процесс, ни смотря на большие очереди, занимает гораздо меньше времени
9 месяцев назад
Ольга Кулешова
Ужасно разговаривают с покупателями. Качество товара ужасное! Попросила поменять, так унесли и принесли обратно ту же самую фару! Еще и глаза закатил, как будто я покланится ему должна.
3 месяца назад
Алёна Сивкова
Покупал тормозные диски и колодки.
Поиск нужных запчастей, оплата и выдача товара заняли не более 5 минут.
Очень оперативно.
9 месяцев назад
Натали Юсова
Быстро и качественно поставили автостекло, единственный минус, стекло которое посоветовали сильно искажает. В остальном отличный магазин и сервис по установке автостекол!
5 месяцев назад
Мария Ганжина
Хороший магазин, хорошие, вежливые сотрудники. Заказали запчасть, на следующий день уже привезли. Молодцы!
4 месяца назад
Andrei Şibirskí
Купил датчик, но он не подошёл. В итоге отказали с возвратом денежных средств. Сейчас буду судиться. Очень недоволен данным магазином.
6 месяцев назад
Олеся Прохорова
широкий выбор автозапчастей,но под заказ!...хотя есть и в наличии,но не для всех а/м марок!!!...вообщем к каждому автовладельцу персональный подход!!!
1 неделя назад
Станислав Мальцев
При том, что большинство продавцов города продают такие же товары, то проще брать у тех, кто работает на прямую и готов исправить/заменить, в гарантийном случае.
7 месяцев назад
Владимир Воронков
Кассир грубила с утра, может плохо спала ! Был в в 9.05 , 6.10. Менеджер молодец , знает работу !
5 месяцев назад
Крутой Уокер
Ничего нет ! менеджер тупит не может подобрать аналоги!! За обыкновенные натяжные болты на Тойота хайс 850руб за 2шт!!!!!!???? Я поехал и за 50руб в крепеже приобрел!
Ребята ищите другие варианты от Трейда!!
5 месяцев назад
Лена Жегалина
Магазин хороший, но парковок нет, как пртедешь и полчаса ищешь где машину оставить.
8 месяцев назад
Павел Спинко
При установке стекла на дверь сломали кронштейн на зашивке, так и воткнули. Заметил только дома. Неприятный осадок на душе...
1 неделя назад
Георгий Пяткин
Хорошие цены, но нужно понимать, что запчасти китай. Фары и прочую лабуду не жалко покупать, а вот по подвеске думайте сами покупать или нет
9 месяцев назад
Наталия Федорова
Большой выбор, товара всегда почти в наличии
1 месяц назад
Ростислав Балобин
Реально самый большой выбор автостёкол в Иркутске. Но ставить бы я их рекомендовал всё же в другом месте, так как местный сервис работает не сильно качественно.
10 месяцев назад
Irisha Losa
Качество оставляет желать лучшего. Зато ценник соответствующий, но это все равно деньги!
9 месяцев назад
Каринэ Устян
Хорошо экономно у дилера дороже 40000 или6500 замена стекла с установкой есть разница????? …
6 месяцев назад
Павел Поповецкий
Хорошо экономно у дилера дороже 40000 или6500 замена стекла с установкой есть разница????? …
5 месяцев назад
Сергей Глотов
В принципе не так уж и плохо не считая не приветливый персонал, иногда виснет программа приходится ждать минут 15-30, цена качество.
7 месяцев назад
Катя Голобородько
Колл центр, большой ассортимент запчастей на месте. Есть комната отдыха. делал лобовое стекло
4 месяца назад
Екатерина Ломзина
Дёшево и сердито. Предзаказ. Место для парковки. Запись. Наличный и безналичный расчет. Система скидок
3 месяца назад
Илья Данилов
Автотрейд занимаются продажей и установкой автостекл. Всегда в наличии новые аналоги (реплика) части кузова и салона, а так же прочие автозапчасти.
8 месяцев назад
Александр Соболев
Быдловатые продавцы и работники склада.
Цена на товар по телефону одна а на месте оказывается выше на 20% .
Запчасти просто ДРЯНЬ.
10 месяцев назад
Дмитрий Иванов
Гостеприимно приняли макулатуру. Хоть и у нас было ее не так много. Огромное спасибо.
5 месяцев назад
Алексей Ершов
Отзывчивый персонал, предложили несколько вариантов объяснили в чем разница. Быстро выдали заказ.
1 неделя назад
Димитрий Молчанов
Поменяли стекло за 20 мин! Все быстро, понятно и качественно)))
4 месяца назад
Тамара Ягода
Отличная, оперативно быстрореагирующая, на промблемы автолюбителей, компания, цены на любой кошелек, качественые автозапчасти.
3 месяца назад
Татьяна Теплухина
В принцыпе, выбор большой. Запчасть сравнить, можно только ее купив. Бредятина!
2 месяца назад
Валентина Николаева
Вообще не плохой магазин.но мало запчастей корейских .продавцы о не которых запчастей даже и не слышали:):)
1 неделя назад
