ТТК
ТТК, ул. Садовая, д. 98, Краснодар, Краснодарский край, 350002:
186 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Садовая, д. 98, Краснодар, Краснодарский край, 350002
Сайт: ttk.ru
Номер телефона: 8 (800) 775-07-75
GPS координаты
Широта: 45.0377320Долгота: 38.9940585
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Елена Жогина
Абонементская плата очень выгодная.Связь без перебоев и ни когда не зависала.Сервис обслужил очень хорошо. Расказал как пользоватьсяю. Телевидение не тормозит вообще . Вообщем всем доволен.
8 месяцев назад
Анастасия Егорова
Отличный провайдер
2 недели назад
Дамир Гильманов
Обслуживание ужасное. Сутки не работало оборудование. Обращались в службу поддержки -безрезультатно . Мастер так и не пришёл .
9 месяцев назад
Юрий Иванов
Интернет работает плохо,все говорят что устраняют причину а на самом деле никто ничего неделает.
10 месяцев назад
Михаил Крылов
Пользовался услугами этой компании в Краснодаре. Качество услуг ниже плинтуса, пинг до ресурсов РТК - под 100мс, пинг до московских ресурсов - более 50 мс. Случались проседания скорости в ЧНН, случались перебои (полное отсутствие услуги).
Но плохо даже не это, а то, что маркетинговая политика не честная. Когда подключался - сообщили что подключение бесплатное, стоимость услуг за месяц и точка. Возникла необходимость переезда и расторжения договора - оказалось что это оказывается тарифный план на год и предоставляется в рассрочку, о чем ни в тексте самого договора, ни от консультантов, ни от монтажера сказано не было, а узнать об этом я оказывается мог, если бы прошел на сайте во вкладку с описанием тарифов, которую, как оказалось не так просто найти... При обращении за расторжением договора, связь по моему старому адресу не заблокировали, в общем не рекомендую, если не хотите потом бегать за ними, да еще и деньги за это платить)
6 месяцев назад
Дмитрий Борисов
Худший интернет-провайдер в городе Ростов-на-Дону. Вечно пропадает интернет, а если есть, то работает так-сяк, не тянет видео на 720р. Не рекомендую услуги компании, и советую бежать от них подальше. Перехожу к другому провайдеру.
6 месяцев назад
Женя Дубоносова
Отлично работает уже 10й год
Пару раз в год может отвалиться, но восстанавливают быстро. Тарифы дешевле других. Скорость стабильная. Наверное у меня какое-то специальное обслуживание, раз одному мне хорошо, а тут десятки негативных отзывов.
Это был мой отзыв пару лет назад. А 22 и 23 год это просто ужас был - по 3-4 дня нет интернета, так могло быть и два раза в месяц. Однажды интернета не было 6! дней. А если используешь тариф "интернет за рубль", то никаких компенсаций нет. Отвратительно.
5 месяцев назад
Stanislav Koppalov
Хуже провайдера не придумаешь. Договор…оставляет желать лучшего, но! При расторжении требуют годовую оплату за услуги, которые вам по факту не оказаны. Лучшее решение - жалоба в Роспотребнадзор, так как условия договора в самом договоре не прописаны, а то, что втирают сотрудники - нарушают норма ГК РФ! Мало того, хватает наглости, обрывать телефоны, писать угрозы судом в смс) смешные и мерзкие. Не связывайтесь с этим провайдером.
Что касается услуг ТВ и интернета их нет от слова совсем! Каналы - одна реклама, интернет все время с перебоями.
2 месяца назад
Vladimir Molchanov
Сервис у провайдера хуже некуда. Расторжение договора через их офис, в котором нужно занимать очередь с раннего утра! Не связывайтесь с ними!
3 месяца назад
Анна Пасечкина
Полный обман клиентов,начиная от стоимости заканчивая работай скорости интернета!обещают одну сумму якобы месяц бесплатно а по факту вы уже должны!сотрудники дают ложную информацию при чем каждый сотрудник разную!появляются новые подключения за отдельную плату которые сам не подключал и докажи что не дурак,неделю не было интернета деньги сняли но компенсации за не рабочие дни интернета не было!!!
1 месяц назад
Светлана Гончарова
худший провайдер с бесполезной техподдержкой, которые не могут перевести на тех. специалиста, а только составляют заявки
2 месяца назад
Кристина Victorovna
Жила в Иркутске. 20 лет дружила с дом. Ру. Все идеально. Приехала в Краснодар. Извините но Ттк такое древнее. Инет постоянно пропадает. Связи нет. По словам работающих там людей вообще по з. п. мелочь, постоянно штрафы и нужно кучу бумаг переделывать. Ребята, вы если не цените ни работников, ни клиентов зачем работаете в такой сфере. Инет сегодня ВСЕ!!!
8 месяцев назад
Кирилл Арансон
Не подключайте ТТК в Краснодаре ни в коем случае, постоянно пропадал интернет, в последний раз когда его не было 4 дня я подключил другого оператора. Позвонил им в поддержку что бы расторгнуть договор, обещали перезвонить, естественно не перезвонили. Сегодня дозвонился до абонентской службы, они говорят что я должен им 800 рублей за подключение и не хотят расторгать договор, мало того что они свои обязанности не выполняют, так ещё и хотят с меня какие-то деньги. Компания каких-то обнаглевших мошенников, не связывайтесь с ними, а мне придется тратить своё время и обращаться в Роскомнадзор.
6 месяцев назад
Наталия Каратаева
Это ужас а не компания,как и в плане интернета со своими аварийными работами,так и в плане тв где постоянно с момента появления оно будет работать с задержками и фризами и постоянно будет находить всякие проблемы их так много,что трудно перечислить,если вы даже после отзыва купите тв и интернет от ттк,через неделю вы вспомните,что я писал и что и я был прав
6 месяцев назад
Алла Любчик
При расторжении договора требуют оплаты до конца года, хотя в моем договоре нигде это не прописано, сыпят терминами , но по итогу внятно ничего не объясняют. А сначала так гладко все было и акции и бесплатное подключение( которое оказалось платным в рассрочке на год).
Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Качество интернета слабое, особенно выходные и вечернее время ничего не работает
6 месяцев назад
Екатерина Ботина
Будьте внимательны! Специалисты по заключении договора, рассказывают только те стороны, о которых выгодно им! О том, что договор расторгнуть нельзя досрочно они умалчивают!!! При том, что мы расторгаем договор по причине переезда и на новом адресе нет технической возможности подключения. Поэтому в офисе сказали, что хоть и не будем пользоваться, но оплатить должны. Вот так! Подумайте прежде чем воспользоваться услугами этой компании!
2 месяца назад
Татьяна Тушинская
Ребят в Краснодаре не вздумайте подключать ТТК…Тех поддержка трубку не берет,скорость постоянно падает…невозможно телек посмотреть
5 месяцев назад
Михаил Павлович
Самый отвратительный провайдер! Никому не советую подключаться!!! Мало того, что в техподдержке работают одни непрофессиональные хамы, так и интернет работает с ЕЖЕДНЕВНЫМИ перебоями. Проблему решить не могут (читай - не хотят), не перезванивают, никто ни за что не отвечает, короче бардак там полный. И самое главное, при подключении речь шла об аренде оборудования, второпях подписал договор (мой косяк, не проверил), а оказалось что это рассрочка. И теперь, с их слов, я в заложниках у них на 3 года (как бы не так), пока не оплачу оборудование, которое стоит в магазине в 2 раза дешевле, чем у них "в рассрочку". Ну ничего, теперь полиция, Роспотребнадзор и прокуратура будут разбираться. Лицевой счет 231747813.
2 недели назад
Алла Парахина
Отвратительная организация!!!! Интернет ужасный, а когда хочешь отказаться от их услуг, они обязывают оплатить их услуги до конца ГОДА, так как у меня был выбран дешёвый тариф, и его можно было подключить только "заключая" договор на год!!! Повелась на дешёвую цену, а в итоге приобрела кучу головной боли. Никогда к ним не обращайтесь!!! Договор данная "организация" не предоставила, ссылаясь на условия на сайте, а в придачу ещё впихнули 4 сим-карты. А ещё обрадовал ответ сотрудников на мои возмущения, цитирую: "Вы думаете одна такая? Да у нас люди и по 20 тысяч платят, ничего Вы не сделаете".
3 месяца назад
Ольга Толмачёва
Прислали какое-то уведомление о досудебном разбирательстве. Хотя не пользуюсь интернетом уже 9 месяцев. Какой-то накопился долг. Какой ещё долг если я не пользуюсь их услугами
9 месяцев назад
Виктория Поцикайлик
Не предоставляют услуги должным образом! Согласовал в офисе день и время подключения, в итоге они хотели подключить в неназначенное время, когда у меня спит маленький ребёнок! Условились на следующий день, раньше отправился с работы, в итоге они вообще не пришли подключать интернет!! На мои звонки отвечали, мол, не переживайте, мастер скоро приедет, а после третьего звонка просто стали отвечать на звонок и тут же БРОСАТЬ ТРУБКУ!!!!???????????? Можете смело рекомендовать эту компанию своим врагам!!!
3 месяца назад
Светлана Fleur
Не предоставляют услуги должным образом! Согласовал в офисе день и время подключения, в итоге они хотели подключить в неназначенное время, когда у меня спит маленький ребёнок! Условились на следующий день, раньше отправился с работы, в итоге они вообще не пришли подключать интернет!! На мои звонки отвечали, мол, не переживайте, мастер скоро приедет, а после третьего звонка просто стали отвечать на звонок и тут же БРОСАТЬ ТРУБКУ!!!!???????????? Можете смело рекомендовать эту компанию своим врагам!!!
3 месяца назад
Светлана Матазова
Отвратительная компания. Несколько лет назад закрыл с ними договор и забыл оплатить роутер который они продают в рассрочку при заключении.(по другому они роутер не предоставляют видите ли). Через пару лет они со мной связались и сообщили что у меня задолженность. Я ее погасил после чего меня заверили что компания претензий ко мне не имеет и подтвердили поступление денег к ним на счет. А примерно через меся суд выносит решение что я должен денег ООО "ТТК- Связь"!!!! И теперь их служба поддержки делает все что бы я оплатил еще и этот, якобы, долг!! Они меня скидывают под предлогом что я не помню номер квартиры указанный в договоре трехлетней давности!!
4 месяца назад
Дана Бобрецова
Отвратительный интернет! Белённые деньги за 4 мбит/с вместо 100 мбит/с заявленных в договоре !!! Поддержка не отвечает, ужас!
Выбор пал в пользу этого провайдера из-за того, что в ттк можно оформить тариф просто интернет без всякого тв и прочее
И это единственный плюс
Не могу понять, почему клиент должен платить деньги за то, чего нет !
Отвратительный интернет и отзывы такие же …
Жалею , что не увидела их раньше!
А так же, бонусом, при отключении провайдера , нужно будьте готовы потрепать свои нервы
2 месяца назад
Евгений Илларионов
Вводят в заблуждение потребителя. При подключении говорят одно, а по факту другое!!!!! Если хотите стать их абонентом, то при подписании договора, подписывайте условия тарифного плана с которыми Вы ознакомлены. К сожалению, но моя дочь столкнулась именно с таким злоупотреблением. А так же на ЮМР в Краснодаре очень плохое качество интернета
4 месяца назад
Валерий Павлов
Всем добрый день! Отзыв о работе компании ТТК. Отношение к клиенту отвратительное. В течении месяца пытался подключить домашний интернет, согласовываем время дату, жду, ни кто не приходит, после звонит вечером монтажник и говорит не получилось прийти. И так я дважды отпросился с роботы, потерял две смены в деньгах. Результат так и не подключили.
4 месяца назад
Ольга Синдель
1 Интернет - авно ( его просто нет)
2 ТV соответственно тоже - виснет постоянно.
3 Каналы всё больше и больше имеют статус - купи за деньги.
4 На все обращения , Вам будут отвечать, что у них измерение показывает - отлично и это вам надо поменять маршрутизатор.
5 Скрутки, в распределительной коробке, которые вывалились и болтаются по всему подъезду - Вам необходимо переодически чистить и скручивать заново самостоятельно, так как в этой шараге не знают , что уже давно, все нормальные провайдеры, для улучшения показателей сигнала, используют для монтажных работ специальные соединители.
6 Продавцы приставок. Рано или поздно, Вы от них сбежите и будете обязаны по договору заплатить за приставку, которая изначально имеет цену 5600руб.
3 месяца назад
Себастиан Перейра
Ужасная компания! Никогда не заключайте с ними договор! Это мошенники и развод на деньги! Заманивают своими рекламными на двери, а потом от них не возможно избавиться! Качество приставки ужасное, и интернет не намного лучше! Захотели отказаться от их услуг и тут выяснилось, что бы это сделать, нужно выплатить всю стоимость их оборудования! И ещё оплатить интернет за год! Это просто ужас! С каким менеджером не пытаемся говорить, они сами ничего не знают, внятно объяснить не могут! Перекидывать друг на друга! Ездили к ним в офис результата ноль! Сидит один испуганный человек! С директором лично так и не получилось встретиться! Только по телефону! До сиг пор с ними боремся! Будьте осторожны!.
4 месяца назад
Сергей Мовсесов
Качество интернета ниже среднего - если с телефона раздавать, и то быстрее работает.
Будьте очень внимательны при подписании договора - в рассрочку предоставляют роутер по стоимости в два раза превышающей рыночную.
6 месяцев назад
Алексей Лобус
НЕ пользуюсь интернетом уже 3 месяца, баланс был нулевой, теперь -1000 рублей, позвонил поинтересоваться по какой причине снимают деньги сказали, что у меня подключено интерективное телевидение, которое я не подключал, позвонить в офис и решить проблему нельзя, нужно ехать в офис и писать заявление. очень не советую компанию, только в редких случаях, когда Вам действительно некуда деваться а интернет нужен...
6 месяцев назад
Анна Миловская
Самый ужасный интернет!!!!Во первых мошенники ещё те,сами подключают услуги типо где мои дети,каналы которые не нужны.Не подключайтесь к ним.НЕ СОВЕТУЮ УЖААААААССС
8 месяцев назад
Сергей Шутов
Ужасная компания, оставил заявку на подключение, по телефону сказали, что все готово, 2 места в моем доме еще есть. Жду монтажа, утром специалист позвонил, сказал, что их оборудования ВООБЩЕ нет в моем доме, подключить смогут примерно через полгода. В коллцентре работают некомпетентные люди, которые не могут даже узнать возможность подключения, не рекомендую????
4 месяца назад
Михал Марселич
Ужасная компания, оставил заявку на подключение, по телефону сказали, что все готово, 2 места в моем доме еще есть. Жду монтажа, утром специалист позвонил, сказал, что их оборудования ВООБЩЕ нет в моем доме, подключить смогут примерно через полгода. В коллцентре работают некомпетентные люди, которые не могут даже узнать возможность подключения, не рекомендую????
8 месяцев назад
Маша Мурина
Добрый день! Подключила интернет и телевидение ТТК в июле месяце, пользовались месяц, на протяжении месяца были сбои в интернете, всвязи с переездом я обратилась в офис в г.Краснодаре, о расторжении договора, принесла оборудование в отличном состоянии в полной комплектации, но оборудование не приняли, сказали что я его купила в рассрочку и должна заплатить компании 12000 руб, в стоимость входит роутер, приставка ТВ компании ТТК и год обслуживания за интернет по тарифу, я была в шоке, попросила руководство позвать, на что мне ответили, что его нет, не то чтобы на рабочем месте нет, а вообще нет руководителя. Далее я приехала домой, стала звонить в контактный центр ТТК, у меня операторы дважды приняли заявку, сказали что перезвонят с абонентского отдела и уже вторые сутки не перезванивают, на мои вопросы теперь отвечают, что мой договор закрыт и мне нужно оплатить полную стоимость за услуги 12000 рублей, причем туда входит тарифный план на год, прошёл только месяц и услугу теперь мне не предоставляют. Вообщем я обратилась с заявлением в Роспотребнадзор, уже заявление мое передали в полицию, потому что компания не идёт на урегулирования взаимоотношений, по отзывам я уже понимаю что схема точно мошенническая, обман людей. Я не конфликтный человек, никогда не спорю если не права, но здесь просто развели на пустом месте и глазом не моргнули. Очень жаль, что раньше не прочитала отзывы людей и тоже попала на мошенников. Я думаю, что нужно написать коллективную жалобу на ТТК
3 месяца назад
Алёна Ленская
Снимают деньги ни за что. Плохой сервис. Политика к клиентам отстойная. Приоритет новых пользователей перед старыми. Будете платить за уже несуществующие тарифы в два раза больше новых клиентов. Интернет стабильно один два раза в месяц вырубается. Скорость не соответствует заявленной, но это наверное золотой стандарт всех провайдеров
6 месяцев назад
Jeka Bystrov
Ттк - отвратительная организация !!!
Миллиард раз пожалел, что связался с ней!
Никогда не думал, что подключение и отключение интернет провайдера может доставить вагон и маленькую тележку головняка!
Вынуждены переехать на другой адрес и при расторжении договора выяснилось, что он на год и мы должны оплатить оставшийся период (ок это мы не прочли условия договора, но кто его вообще читает когда подключает интернет, благо не на 100 лет, а то ещё и внукам хватило)
Ок выяснилось, что могут переподключить на новый адрес и тех возможность есть , но как дошло до дела оказалось , что свободных портов нет!
Сделка с дьяволом !
5 месяцев назад
Аня Антипенко
Как же я пожалел, что выбрал ТТК.
Огромный список замечаний.
Больше всего возмутило, что они передали личные данные третьим лицам. После обращения к ним, посыпались звонки от разных компаний с более выгоднымм предложениями. На мой вопрос откуда мои данные (имя, номер, адрес) отвечали, что сотрудничают с ттк.
При звонке на горячую линию, раз по десять переводят на других операторов.
На второй день тв и интернет стали работать отвратительно. Тв виснет, скорость интернета, вместо заявленных 100 мб, выдаёт еле-еле 40.
Позвонил опять на горячую линию в 20:50. Сказали, что помочь ничем не могут, у них рабочий день до 21:00. Ждите до утра.
2 недели назад
Александр Токуев
Это компания по продаже тв приставок, ибо при желании расторгнуть договор, ничего не получится, пока не оплатите полную стоимость приставки.
Но поверьте, к этому моменту вы будете готовы оплатить что угодно, лиж бы прекратить с ними общение.
3 месяца назад
Алла Сиротникова
Пользуемся год интернетом для юр лиц. Последние 3 месяца нам не могут выставить счета на оплату и из-за этого отключают интернет. Поддержка не помогает, персональный менеджер просто не берет трубку.
4 месяца назад
Кристина Зайцева
Ужас, интернет постоянно обрывается, техники отказываются приходить. Решили отказаться от их услуг, ещё и должны остались. Если вы досрочно развеваете с ними договор, вы должны выплатить за весь год услуг. Не рискуйте и выбирайте, проверенных провайдеров.
3 месяца назад
Ярослав Ермолаев
Самый лучший провайдер в Краснодаре. При условии, что у Вас нормальный двухдиапазонный роутер. Такой скорости нет ни у Билайна ни у РТК.
3 месяца назад
Алишка Лившиц
Хуже интернета наверное нет????????????сутки не было интернета, телевидение постоянно виснет, Wifi ловит только в одной комнате. При расторжении договора требуют оплатить за роутер. Подумайте прежде чем связываться с ттк нужны ли вам эти проблемы с тв и интернетом. …
2 недели назад
Ольга Курашова
Хуже интернета наверное нет????????????сутки не было интернета, телевидение постоянно виснет, Wifi ловит только в одной комнате. При расторжении договора требуют оплатить за роутер. Подумайте прежде чем связываться с ттк нужны ли вам эти проблемы с тв и интернетом. …
5 месяцев назад
Мишаня Валерьевич
Пользуюсь интернетом данной компании, вечно отключается интернет, приходится перезагружать. моментами и вовсе перестаёт работать на длительное время. Никому не советую.
8 месяцев назад
Нина Кузнецова
Самый отвратительный интернет провайдер... Поддержки нет, решить вопрос по телефону практически не реально. Сотрудники горячей линии пренебрегают хамством.
3 месяца назад
Наталья Беззубцева
Самая шляпная компания включая всех работников, от оператора, который не понимает проблему о которой говорят, до владельца этой "фирмы"! Платить деньги за свои нервы... Кароч, кто не подключен, даже не думайте!!!!
5 месяцев назад
Наталья Межуева
Самый низкий ПИНГ у ТТк в Краснодаре, играю в игры поэтому перепробовал ВСЕХ и ростелеком и билайн , но пинг самый низкий в ТТК.Всем добра!!
3 месяца назад
Тарас Красаев
Конечный интернет...бесит уже давно..как только появится ростелеком,перейду на раздумывая
9 месяцев назад
Вероника Короткевич
ужасная компания я уже неделю пытаюсь узнать почему у меня нет интернета и ТВ хотя все оплачено и положительный баланс на счету ни по одной заявки никакой реакции нет наплевательское отношение к своим клиентам
5 месяцев назад
Алексей Васильев
Интернет стабильный, скорость тоже, просадок на дан момент не было, ттк пытается угодить каждому клиенту, тарифы тоже есть почти для всех, всем советую
4 месяца назад
