ТТК
Интернет-провайдер ТТК, ул. Садовая, д. 98, Краснодар, Краснодарский край, 350002:
186 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Садовая, д. 98, Краснодар, Краснодарский край, 350002
Сайт: ttk.ru
Номер телефона: 8 (800) 775-07-75
GPS координаты
Широта: 45.0377320Долгота: 38.9940585
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–13:00 |
| Вторник | 09:00–13:00 |
| Среда | 09:00–13:00 |
| Четверг | 09:00–13:00 |
| Пятница | 09:00–13:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Елена Жогина
Абонементская плата очень выгодная.Связь без перебоев и ни когда не зависала.Сервис обслужил очень хорошо. Расказал как пользоватьсяю. Телевидение не тормозит вообще . Вообщем всем доволен.
1 месяц назад
Анастасия Егорова
Отличный провайдер
5 месяцев назад
Дамир Гильманов
Обслуживание ужасное. Сутки не работало оборудование. Обращались в службу поддержки -безрезультатно . Мастер так и не пришёл .
1 месяц назад
Юрий Иванов
Интернет работает плохо,все говорят что устраняют причину а на самом деле никто ничего неделает.
3 месяца назад
Михаил Крылов
Пользовался услугами этой компании в Краснодаре. Качество услуг ниже плинтуса, пинг до ресурсов РТК - под 100мс, пинг до московских ресурсов - более 50 мс. Случались проседания скорости в ЧНН, случались перебои (полное отсутствие услуги).
Но плохо даже не это, а то, что маркетинговая политика не честная. Когда подключался - сообщили что подключение бесплатное, стоимость услуг за месяц и точка. Возникла необходимость переезда и расторжения договора - оказалось что это оказывается тарифный план на год и предоставляется в рассрочку, о чем ни в тексте самого договора, ни от консультантов, ни от монтажера сказано не было, а узнать об этом я оказывается мог, если бы прошел на сайте во вкладку с описанием тарифов, которую, как оказалось не так просто найти... При обращении за расторжением договора, связь по моему старому адресу не заблокировали, в общем не рекомендую, если не хотите потом бегать за ними, да еще и деньги за это платить)
11 месяцев назад
Дмитрий Борисов
Худший интернет-провайдер в городе Ростов-на-Дону. Вечно пропадает интернет, а если есть, то работает так-сяк, не тянет видео на 720р. Не рекомендую услуги компании, и советую бежать от них подальше. Перехожу к другому провайдеру.
11 месяцев назад
Женя Дубоносова
Отлично работает уже 10й год
Пару раз в год может отвалиться, но восстанавливают быстро. Тарифы дешевле других. Скорость стабильная. Наверное у меня какое-то специальное обслуживание, раз одному мне хорошо, а тут десятки негативных отзывов.
Это был мой отзыв пару лет назад. А 22 и 23 год это просто ужас был - по 3-4 дня нет интернета, так могло быть и два раза в месяц. Однажды интернета не было 6! дней. А если используешь тариф "интернет за рубль", то никаких компенсаций нет. Отвратительно.
10 месяцев назад
Stanislav Koppalov
Хуже провайдера не придумаешь. Договор…оставляет желать лучшего, но! При расторжении требуют годовую оплату за услуги, которые вам по факту не оказаны. Лучшее решение - жалоба в Роспотребнадзор, так как условия договора в самом договоре не прописаны, а то, что втирают сотрудники - нарушают норма ГК РФ! Мало того, хватает наглости, обрывать телефоны, писать угрозы судом в смс) смешные и мерзкие. Не связывайтесь с этим провайдером.
Что касается услуг ТВ и интернета их нет от слова совсем! Каналы - одна реклама, интернет все время с перебоями.
6 месяцев назад
Vladimir Molchanov
Сервис у провайдера хуже некуда. Расторжение договора через их офис, в котором нужно занимать очередь с раннего утра! Не связывайтесь с ними!
7 месяцев назад
Анна Пасечкина
Полный обман клиентов,начиная от стоимости заканчивая работай скорости интернета!обещают одну сумму якобы месяц бесплатно а по факту вы уже должны!сотрудники дают ложную информацию при чем каждый сотрудник разную!появляются новые подключения за отдельную плату которые сам не подключал и докажи что не дурак,неделю не было интернета деньги сняли но компенсации за не рабочие дни интернета не было!!!
5 месяцев назад
Светлана Гончарова
худший провайдер с бесполезной техподдержкой, которые не могут перевести на тех. специалиста, а только составляют заявки
7 месяцев назад
Кристина Victorovna
Жила в Иркутске. 20 лет дружила с дом. Ру. Все идеально. Приехала в Краснодар. Извините но Ттк такое древнее. Инет постоянно пропадает. Связи нет. По словам работающих там людей вообще по з. п. мелочь, постоянно штрафы и нужно кучу бумаг переделывать. Ребята, вы если не цените ни работников, ни клиентов зачем работаете в такой сфере. Инет сегодня ВСЕ!!!
1 месяц назад
Кирилл Арансон
Не подключайте ТТК в Краснодаре ни в коем случае, постоянно пропадал интернет, в последний раз когда его не было 4 дня я подключил другого оператора. Позвонил им в поддержку что бы расторгнуть договор, обещали перезвонить, естественно не перезвонили. Сегодня дозвонился до абонентской службы, они говорят что я должен им 800 рублей за подключение и не хотят расторгать договор, мало того что они свои обязанности не выполняют, так ещё и хотят с меня какие-то деньги. Компания каких-то обнаглевших мошенников, не связывайтесь с ними, а мне придется тратить своё время и обращаться в Роскомнадзор.
11 месяцев назад
Наталия Каратаева
Это ужас а не компания,как и в плане интернета со своими аварийными работами,так и в плане тв где постоянно с момента появления оно будет работать с задержками и фризами и постоянно будет находить всякие проблемы их так много,что трудно перечислить,если вы даже после отзыва купите тв и интернет от ттк,через неделю вы вспомните,что я писал и что и я был прав
11 месяцев назад
Алла Любчик
При расторжении договора требуют оплаты до конца года, хотя в моем договоре нигде это не прописано, сыпят терминами , но по итогу внятно ничего не объясняют. А сначала так гладко все было и акции и бесплатное подключение( которое оказалось платным в рассрочке на год).
Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Качество интернета слабое, особенно выходные и вечернее время ничего не работает
11 месяцев назад
Екатерина Ботина
Будьте внимательны! Специалисты по заключении договора, рассказывают только те стороны, о которых выгодно им! О том, что договор расторгнуть нельзя досрочно они умалчивают!!! При том, что мы расторгаем договор по причине переезда и на новом адресе нет технической возможности подключения. Поэтому в офисе сказали, что хоть и не будем пользоваться, но оплатить должны. Вот так! Подумайте прежде чем воспользоваться услугами этой компании!
6 месяцев назад
Татьяна Тушинская
Ребят в Краснодаре не вздумайте подключать ТТК…Тех поддержка трубку не берет,скорость постоянно падает…невозможно телек посмотреть
9 месяцев назад
Михаил Павлович
Самый отвратительный провайдер! Никому не советую подключаться!!! Мало того, что в техподдержке работают одни непрофессиональные хамы, так и интернет работает с ЕЖЕДНЕВНЫМИ перебоями. Проблему решить не могут (читай - не хотят), не перезванивают, никто ни за что не отвечает, короче бардак там полный. И самое главное, при подключении речь шла об аренде оборудования, второпях подписал договор (мой косяк, не проверил), а оказалось что это рассрочка. И теперь, с их слов, я в заложниках у них на 3 года (как бы не так), пока не оплачу оборудование, которое стоит в магазине в 2 раза дешевле, чем у них "в рассрочку". Ну ничего, теперь полиция, Роспотребнадзор и прокуратура будут разбираться. Лицевой счет 231747813.
5 месяцев назад
Алла Парахина
Отвратительная организация!!!! Интернет ужасный, а когда хочешь отказаться от их услуг, они обязывают оплатить их услуги до конца ГОДА, так как у меня был выбран дешёвый тариф, и его можно было подключить только "заключая" договор на год!!! Повелась на дешёвую цену, а в итоге приобрела кучу головной боли. Никогда к ним не обращайтесь!!! Договор данная "организация" не предоставила, ссылаясь на условия на сайте, а в придачу ещё впихнули 4 сим-карты. А ещё обрадовал ответ сотрудников на мои возмущения, цитирую: "Вы думаете одна такая? Да у нас люди и по 20 тысяч платят, ничего Вы не сделаете".
7 месяцев назад
Ольга Толмачёва
Прислали какое-то уведомление о досудебном разбирательстве. Хотя не пользуюсь интернетом уже 9 месяцев. Какой-то накопился долг. Какой ещё долг если я не пользуюсь их услугами
1 месяц назад
Виктория Поцикайлик
Не предоставляют услуги должным образом! Согласовал в офисе день и время подключения, в итоге они хотели подключить в неназначенное время, когда у меня спит маленький ребёнок! Условились на следующий день, раньше отправился с работы, в итоге они вообще не пришли подключать интернет!! На мои звонки отвечали, мол, не переживайте, мастер скоро приедет, а после третьего звонка просто стали отвечать на звонок и тут же БРОСАТЬ ТРУБКУ!!!!???????????? Можете смело рекомендовать эту компанию своим врагам!!!
8 месяцев назад
Светлана Fleur
Не предоставляют услуги должным образом! Согласовал в офисе день и время подключения, в итоге они хотели подключить в неназначенное время, когда у меня спит маленький ребёнок! Условились на следующий день, раньше отправился с работы, в итоге они вообще не пришли подключать интернет!! На мои звонки отвечали, мол, не переживайте, мастер скоро приедет, а после третьего звонка просто стали отвечать на звонок и тут же БРОСАТЬ ТРУБКУ!!!!???????????? Можете смело рекомендовать эту компанию своим врагам!!!
7 месяцев назад
Светлана Матазова
Отвратительная компания. Несколько лет назад закрыл с ними договор и забыл оплатить роутер который они продают в рассрочку при заключении.(по другому они роутер не предоставляют видите ли). Через пару лет они со мной связались и сообщили что у меня задолженность. Я ее погасил после чего меня заверили что компания претензий ко мне не имеет и подтвердили поступление денег к ним на счет. А примерно через меся суд выносит решение что я должен денег ООО "ТТК- Связь"!!!! И теперь их служба поддержки делает все что бы я оплатил еще и этот, якобы, долг!! Они меня скидывают под предлогом что я не помню номер квартиры указанный в договоре трехлетней давности!!
9 месяцев назад
Дана Бобрецова
Отвратительный интернет! Белённые деньги за 4 мбит/с вместо 100 мбит/с заявленных в договоре !!! Поддержка не отвечает, ужас!
Выбор пал в пользу этого провайдера из-за того, что в ттк можно оформить тариф просто интернет без всякого тв и прочее
И это единственный плюс
Не могу понять, почему клиент должен платить деньги за то, чего нет !
Отвратительный интернет и отзывы такие же …
Жалею , что не увидела их раньше!
А так же, бонусом, при отключении провайдера , нужно будьте готовы потрепать свои нервы
6 месяцев назад
Евгений Илларионов
Вводят в заблуждение потребителя. При подключении говорят одно, а по факту другое!!!!! Если хотите стать их абонентом, то при подписании договора, подписывайте условия тарифного плана с которыми Вы ознакомлены. К сожалению, но моя дочь столкнулась именно с таким злоупотреблением. А так же на ЮМР в Краснодаре очень плохое качество интернета
9 месяцев назад
Валерий Павлов
Всем добрый день! Отзыв о работе компании ТТК. Отношение к клиенту отвратительное. В течении месяца пытался подключить домашний интернет, согласовываем время дату, жду, ни кто не приходит, после звонит вечером монтажник и говорит не получилось прийти. И так я дважды отпросился с роботы, потерял две смены в деньгах. Результат так и не подключили.
9 месяцев назад
Ольга Синдель
1 Интернет - авно ( его просто нет)
2 ТV соответственно тоже - виснет постоянно.
3 Каналы всё больше и больше имеют статус - купи за деньги.
4 На все обращения , Вам будут отвечать, что у них измерение показывает - отлично и это вам надо поменять маршрутизатор.
5 Скрутки, в распределительной коробке, которые вывалились и болтаются по всему подъезду - Вам необходимо переодически чистить и скручивать заново самостоятельно, так как в этой шараге не знают , что уже давно, все нормальные провайдеры, для улучшения показателей сигнала, используют для монтажных работ специальные соединители.
6 Продавцы приставок. Рано или поздно, Вы от них сбежите и будете обязаны по договору заплатить за приставку, которая изначально имеет цену 5600руб.
8 месяцев назад
Себастиан Перейра
Ужасная компания! Никогда не заключайте с ними договор! Это мошенники и развод на деньги! Заманивают своими рекламными на двери, а потом от них не возможно избавиться! Качество приставки ужасное, и интернет не намного лучше! Захотели отказаться от их услуг и тут выяснилось, что бы это сделать, нужно выплатить всю стоимость их оборудования! И ещё оплатить интернет за год! Это просто ужас! С каким менеджером не пытаемся говорить, они сами ничего не знают, внятно объяснить не могут! Перекидывать друг на друга! Ездили к ним в офис результата ноль! Сидит один испуганный человек! С директором лично так и не получилось встретиться! Только по телефону! До сиг пор с ними боремся! Будьте осторожны!.
8 месяцев назад
Сергей Мовсесов
Качество интернета ниже среднего - если с телефона раздавать, и то быстрее работает.
Будьте очень внимательны при подписании договора - в рассрочку предоставляют роутер по стоимости в два раза превышающей рыночную.
11 месяцев назад
Алексей Лобус
НЕ пользуюсь интернетом уже 3 месяца, баланс был нулевой, теперь -1000 рублей, позвонил поинтересоваться по какой причине снимают деньги сказали, что у меня подключено интерективное телевидение, которое я не подключал, позвонить в офис и решить проблему нельзя, нужно ехать в офис и писать заявление. очень не советую компанию, только в редких случаях, когда Вам действительно некуда деваться а интернет нужен...
11 месяцев назад
Анна Миловская
Самый ужасный интернет!!!!Во первых мошенники ещё те,сами подключают услуги типо где мои дети,каналы которые не нужны.Не подключайтесь к ним.НЕ СОВЕТУЮ УЖААААААССС
4 недели назад
Сергей Шутов
Ужасная компания, оставил заявку на подключение, по телефону сказали, что все готово, 2 места в моем доме еще есть. Жду монтажа, утром специалист позвонил, сказал, что их оборудования ВООБЩЕ нет в моем доме, подключить смогут примерно через полгода. В коллцентре работают некомпетентные люди, которые не могут даже узнать возможность подключения, не рекомендую????
8 месяцев назад
Михал Марселич
Ужасная компания, оставил заявку на подключение, по телефону сказали, что все готово, 2 места в моем доме еще есть. Жду монтажа, утром специалист позвонил, сказал, что их оборудования ВООБЩЕ нет в моем доме, подключить смогут примерно через полгода. В коллцентре работают некомпетентные люди, которые не могут даже узнать возможность подключения, не рекомендую????
1 месяц назад
Маша Мурина
Добрый день! Подключила интернет и телевидение ТТК в июле месяце, пользовались месяц, на протяжении месяца были сбои в интернете, всвязи с переездом я обратилась в офис в г.Краснодаре, о расторжении договора, принесла оборудование в отличном состоянии в полной комплектации, но оборудование не приняли, сказали что я его купила в рассрочку и должна заплатить компании 12000 руб, в стоимость входит роутер, приставка ТВ компании ТТК и год обслуживания за интернет по тарифу, я была в шоке, попросила руководство позвать, на что мне ответили, что его нет, не то чтобы на рабочем месте нет, а вообще нет руководителя. Далее я приехала домой, стала звонить в контактный центр ТТК, у меня операторы дважды приняли заявку, сказали что перезвонят с абонентского отдела и уже вторые сутки не перезванивают, на мои вопросы теперь отвечают, что мой договор закрыт и мне нужно оплатить полную стоимость за услуги 12000 рублей, причем туда входит тарифный план на год, прошёл только месяц и услугу теперь мне не предоставляют. Вообщем я обратилась с заявлением в Роспотребнадзор, уже заявление мое передали в полицию, потому что компания не идёт на урегулирования взаимоотношений, по отзывам я уже понимаю что схема точно мошенническая, обман людей. Я не конфликтный человек, никогда не спорю если не права, но здесь просто развели на пустом месте и глазом не моргнули. Очень жаль, что раньше не прочитала отзывы людей и тоже попала на мошенников. Я думаю, что нужно написать коллективную жалобу на ТТК
8 месяцев назад
Алёна Ленская
Снимают деньги ни за что. Плохой сервис. Политика к клиентам отстойная. Приоритет новых пользователей перед старыми. Будете платить за уже несуществующие тарифы в два раза больше новых клиентов. Интернет стабильно один два раза в месяц вырубается. Скорость не соответствует заявленной, но это наверное золотой стандарт всех провайдеров
11 месяцев назад
Jeka Bystrov
Ттк - отвратительная организация !!!
Миллиард раз пожалел, что связался с ней!
Никогда не думал, что подключение и отключение интернет провайдера может доставить вагон и маленькую тележку головняка!
Вынуждены переехать на другой адрес и при расторжении договора выяснилось, что он на год и мы должны оплатить оставшийся период (ок это мы не прочли условия договора, но кто его вообще читает когда подключает интернет, благо не на 100 лет, а то ещё и внукам хватило)
Ок выяснилось, что могут переподключить на новый адрес и тех возможность есть , но как дошло до дела оказалось , что свободных портов нет!
Сделка с дьяволом !
9 месяцев назад
Аня Антипенко
Как же я пожалел, что выбрал ТТК.
Огромный список замечаний.
Больше всего возмутило, что они передали личные данные третьим лицам. После обращения к ним, посыпались звонки от разных компаний с более выгоднымм предложениями. На мой вопрос откуда мои данные (имя, номер, адрес) отвечали, что сотрудничают с ттк.
При звонке на горячую линию, раз по десять переводят на других операторов.
На второй день тв и интернет стали работать отвратительно. Тв виснет, скорость интернета, вместо заявленных 100 мб, выдаёт еле-еле 40.
Позвонил опять на горячую линию в 20:50. Сказали, что помочь ничем не могут, у них рабочий день до 21:00. Ждите до утра.
5 месяцев назад
Александр Токуев
Это компания по продаже тв приставок, ибо при желании расторгнуть договор, ничего не получится, пока не оплатите полную стоимость приставки.
Но поверьте, к этому моменту вы будете готовы оплатить что угодно, лиж бы прекратить с ними общение.
8 месяцев назад
Алла Сиротникова
Пользуемся год интернетом для юр лиц. Последние 3 месяца нам не могут выставить счета на оплату и из-за этого отключают интернет. Поддержка не помогает, персональный менеджер просто не берет трубку.
9 месяцев назад
Кристина Зайцева
Ужас, интернет постоянно обрывается, техники отказываются приходить. Решили отказаться от их услуг, ещё и должны остались. Если вы досрочно развеваете с ними договор, вы должны выплатить за весь год услуг. Не рискуйте и выбирайте, проверенных провайдеров.
8 месяцев назад
Ярослав Ермолаев
Самый лучший провайдер в Краснодаре. При условии, что у Вас нормальный двухдиапазонный роутер. Такой скорости нет ни у Билайна ни у РТК.
8 месяцев назад
Алишка Лившиц
Хуже интернета наверное нет????????????сутки не было интернета, телевидение постоянно виснет, Wifi ловит только в одной комнате. При расторжении договора требуют оплатить за роутер. Подумайте прежде чем связываться с ттк нужны ли вам эти проблемы с тв и интернетом. …
5 месяцев назад
Ольга Курашова
Хуже интернета наверное нет????????????сутки не было интернета, телевидение постоянно виснет, Wifi ловит только в одной комнате. При расторжении договора требуют оплатить за роутер. Подумайте прежде чем связываться с ттк нужны ли вам эти проблемы с тв и интернетом. …
9 месяцев назад
Мишаня Валерьевич
Пользуюсь интернетом данной компании, вечно отключается интернет, приходится перезагружать. моментами и вовсе перестаёт работать на длительное время. Никому не советую.
1 месяц назад
Нина Кузнецова
Самый отвратительный интернет провайдер... Поддержки нет, решить вопрос по телефону практически не реально. Сотрудники горячей линии пренебрегают хамством.
8 месяцев назад
Наталья Беззубцева
Самая шляпная компания включая всех работников, от оператора, который не понимает проблему о которой говорят, до владельца этой "фирмы"! Платить деньги за свои нервы... Кароч, кто не подключен, даже не думайте!!!!
9 месяцев назад
Наталья Межуева
Самый низкий ПИНГ у ТТк в Краснодаре, играю в игры поэтому перепробовал ВСЕХ и ростелеком и билайн , но пинг самый низкий в ТТК.Всем добра!!
7 месяцев назад
Тарас Красаев
Конечный интернет...бесит уже давно..как только появится ростелеком,перейду на раздумывая
1 месяц назад
Вероника Короткевич
ужасная компания я уже неделю пытаюсь узнать почему у меня нет интернета и ТВ хотя все оплачено и положительный баланс на счету ни по одной заявки никакой реакции нет наплевательское отношение к своим клиентам
9 месяцев назад
Алексей Васильев
Интернет стабильный, скорость тоже, просадок на дан момент не было, ттк пытается угодить каждому клиенту, тарифы тоже есть почти для всех, всем советую
8 месяцев назад
