Верные друзья

Хотелось бы дать этой клинике оценку МИНУС 100, если бы это было возможно! Я настоятельно рекомендую вам не приводить своих домашних животных в эту клинику, если вы не хотите потерять их! Большинство положительных отзывов, которые вы можете найти, являются заказными, а все негативные отзывы в группе ВКонтакте подчищаются. Из-за некомпетентности и жестокости этих так называемых врачей - Татьяны Алексеевны и Марии Александровны, моя мама была вынуждена усыпить своего любимого кота 11.11.23. Когда мы впервые принесли его в клинику 02.11.23, у него были проблемы с мочеиспусканием, поэтому мы решили проконсультироваться у специалистов. Однако, без проведения каких-либо анализов или ультразвукового исследования, врачи сразу назначили ему капельницу. Им было известно, что у кота была мочекаменная болезнь, и капельницы абсолютно противопоказаны при этом заболевании (к сожалению, об этом мы узнали уже при усыплении от другого врача...) Через 2 дня после начала лечения капельницами, нам было сказано, что у нашего кота произошел разрыв мочевого пузыря и требуется немедленная операция. Операцию провели и прошли долгую реабилитацию с постоянными капельницами и сдачей крови. Этот процесс продолжался до 8 ноября, и весь этот период кот становился все хуже и хуже. Врачи утверждали, что разрыв пузыря уже был у нашего кота при поступлении, но на самом деле это повреждение было причинено ими сами. В результате, операция, которую они назначили, была неподходящей для его состояния и представляла угрозу для его жизни. Нашего бедного котика подвергли многочисленным инъекциям, он ходил с катетерами и перенес еще и операцию на мочевой пузырь. Мы были очень разочарованы качеством медицинской помощи, которую мы получили для нашего кота. Врачи не сообщили нам, что его состояние столь серьезно, и вместо этого продолжали лечение, давая нам ложные надежды на его выздоровление. Они даже предложили нам прийти еще раз и сдать кровь, зная, что результаты будут плохими. Мы чувствовали, что это просто способ выкачать деньги и жестокая игра на наших эмоциях. Кроме нас, в очереди капельницы ставились всем, независимо от диагноза животных. Это вызывает серьезные сомнения в компетенции врачей! Мы принесли кота с одной проблемой, но ушли совсем с другим диагнозом. В результате, он потерял функцию почек - они просто отказали! И это произошло именно из-за некомпетентно назначенного лечения. Наш кот страдал и мучился целых 9 дней, пока мы наблюдали, как он медленно умирает. К нашему огромному сожалению, мы вынуждены были принять решение усыпить его 11.11. Это было особенно горько, учитывая, что нам предложили прийти еще раз на следующий день, чтобы сдать кровь. Какая кровь? Кот уже присмерти! Мы были очень разочарованы некомпетентностью и безразличием врачей, которые лечили нашего кота. Они перекладывали ответственность друг на друга, отказывались снимать катетер во время смены, чтобы не сталкиваться с возможными осложнениями. Кроме того, они делали вид, будто лечат, но животное уже было НЕИЗЛЕЧИМОЕ, чтобы продлить процесс лечения и вытянуть от нас как можно больше денег. Общение с ними было неприятным и надменным. Трагическая смерть нашего котика обошлась нам в 40 000 рублей, не считая расходов на усыпление. Мы потеряли много сил, нервов и здоровья. А главное, мы потеряли нашего любимого питомца. Это было очень тяжело для нас. НО я верю, что жизнь бумеранг, так что хорошо вам спать по ночам! Пожалуйста, будьте осторожны и выбирайте надежную клинику для своих дорогих питомцев. Эта клиника не достойна доверия и заботы о животных.

Прекрасная клиника с внимательными, вежливыми и профессиональными специалистами, благодарны за нашего Дартика, сделали операцию на глазик ещё в 2022 году, в феврале, все удачно и благополучно, спасибо большое! ???? …

Прекрасная клиника с внимательными, вежливыми и профессиональными специалистами, благодарны за нашего Дартика, сделали операцию на глазик ещё в 2022 году, в феврале, все удачно и благополучно, спасибо большое! ???? …

Кот отказывался принимать пищу. Эту клинику нашли по рекомендации знакомой. Очень вежливые и квалифицированные врачи. И главное, не навязывают лишних, ненужных дорогостоящих процедур. Спасибо вам огромное! Кот кушает хорошо).Побольше бы таких честных людей! Всем рекомендую эту клинику.

Клиника маленькая , но очень классная. Врач ,который принемал моего больного пёселя, просто от бога. Она чувствует и понимает зверя. Марина Анатольевна ???????????? И к ней я ехала почти на другой конец города. Да, цены меня тоже порадовали. За результатами анализов ехать не пришлось, их мне прислали на почту. Посещением клиники осталась довольна.

Клиника маленькая , но очень классная. Врач ,который принемал моего больного пёселя, просто от бога. Она чувствует и понимает зверя. Марина Анатольевна ???????????? И к ней я ехала почти на другой конец города. Да, цены меня тоже порадовали. За результатами анализов ехать не пришлось, их мне прислали на почту. Посещением клиники осталась довольна.

Клиника лучшая в городе по квалификации врачей сплоченности команды и главное - отношению к животным.!!! Была впервые, , живу на Ваське, и без разницы расстояния, когда есть ТАКИЕ ОПЫТНЫЕ и ВНИМАТЕЛЬНЫЕ ВРАЧИ!! Рекомендую всем,,

Ожидание - только по живой очереди. Причем во время операция она может 2 часа не двигаться. Чтобы сделать укол кошке можно простоять в очереди 2-3 часа. Само обслуживание - дружелюбное, профессиональное.

Мы-семья с тремя детками хотим выразить огромную благодарность врачам этой клиники за то, что провели успешно операцию нашему любимому котику. 10 дней ходили в попоне, шов красивый, зажил быстро. Кот в попоне был очень грустный, а когда сняли появилось настроение и смог весь намыться????. Если что, мы теперь знаем, куда обращаться.Заранее записались, нам обозначили стоимость. И самое главное, что после операции сумма не выросла, как везде бывает.. Тут не накручиваю! В предыдущих клиниках нам не нравилось..

Мы-семья с тремя детками хотим выразить огромную благодарность врачам этой клиники за то, что провели успешно операцию нашему любимому котику. 10 дней ходили в попоне, шов красивый, зажил быстро. Кот в попоне был очень грустный, а когда сняли появилось настроение и смог весь намыться????. Если что, мы теперь знаем, куда обращаться.Заранее записались, нам обозначили стоимость. И самое главное, что после операции сумма не выросла, как везде бывает.. Тут не накручиваю! В предыдущих клиниках нам не нравилось..

Делали операцию хаски. Спасибо хирургу Леониду Ильичу. Все прошло хорошо. Сдали на гистологию. Опухоль была не злокачественная. Теперь мамочка и малыши чувствуют себя замечательно.

Качество услуг полный остой, прививку чтобы сделать, можно зависнуть на 2-3 часа, и какой професианолизм у врачей я не знаю.

Мне нравится эта клиника, лечили моих кота и кошка не один раз. К определенному врачу не ходим, а как попадем. Всегда все нормально было. Лечение, конечно не бесплатное, но сами врачи и медсестры подсказывают на чем можно съэкономить, показывают как ставить уколы. Хорошо относятся к животным,это самое главное. Особенно приятные и терпеливые медсестры. В сравнении с другими клиниками лечение все равно получается дешевле. Знаю, что ситуации бывают разные но нам повезло и мы всегда получаем здесь квалифицированную помощь. Кстати клиника работает круглосуточно но в ночное время по двойному тарифу. Однако, когда мой кот был при смерти, мы побежали туда ночью и ему помогли. Лечение вообще дорогое и у животных и у людей, но мы обязаны лечить своих животных, мы в ответственности за них.

Врачи были добродушны и приветливы. С кошкой вели себя профессионально и слаженно. К сожалению, помочь они не смогли, а только направили к другому специалисту, на отоскопию, в определённую клинику. Диагноз они сказали не будут ставить, потому что нет нужного аппарата. Лечение также не назначали, чтобы "не сбивать картину". Сказали, что на приеме у следующего врача понадобится обязательно анализ крови. При записи на прием я спросила сколько стоит прием, насколько помню 800 рублей. И уже только после того как взяли анализ, нам выставили счёт на 4700! Мне кажется, стоит озвучивать, что анализ крови стоит настолько дорого и спрашивать подходит ли это клиенту. У нас ведь могло и не оказаться с собой таких денег. Мы взяли изначально 3500 в клинику, на всякий случай, помня сколько стоит прием. Я понимаю, что все эти процедуры влетают в копейку, но ведь можно предупредить? Лечения никакого не прописали, со словами "мы не хотим сбивать картину" для следующего врача. Кошка очень мучилась с ушами и никакого, даже временного выхода, не предложили. Зато дали фамилию врача, к которому надо записаться и которая должна помочь. Очередь к тому врачу была занята на неделю вперёд! А животное мучается и НИЧЕГО для облегчения состояния нам не посоветовали. Чтобы посетить врача по их рекомендации, надо было заплатить 2000 за УЗИ сердца и 14000 за отоскопию двух ушей, уверена ещё сверху бы прилетели какие-то обязательные процедуры, о цене которых нас не предупредили. Далее, результаты анализов попросила прислать на почту, записала её в одном доке, видимо, который уходит в лабораторию, и врачу на листочке, чтобы потом не диктовать её по телефону. В итоге никакого подтверждения о том, что анализ выполнен не пришло, а чтобы получить сам анализ пришлось звонить в клинику и три раза диктовать почту, потому что по какой-то причине письмо с анализами до меня не доходило (и в спам тоже). При этом несколько раз к телефону просто на подходили, хотя были рабочие часы. Когда наконец взял трубку администратор, то она сказала, что врач занят и надо перезвонить позже, только она может отослать на почту результат. И ещё, на приеме я сказала, что кошку вырвало ОДИН раз, у врача сразу округлились глаза, что нужно срочно делать противорвотное, что может наступить обезвоживание и вообще кошку не должно постоянно рвать. О каком ПОСТОЯННО речь и зачем устраивать кипеш? Ну это вопрос риторический. Все мы понимаем зачем. Из хорошего: милый, белый пёс, который принадлежит одной из врачей и тусуется там же, хотя может стать лишним стрессом для некоторых пушистых пациентов. Сейчас наш зверь посетил другого врача, ему колют антибиотики, чистят уши и капают. Все хорошо.

Клиникой довольны, врачи грамотные, перебрали много известных и дорогих. Большая благодарность Татьяне Ивановне Никоновой. ПРОФИ!!!!

Не знала в какую ветклинику обратиться для получения качественных услуг за приемлемую цену без хамства, в связи с крайне негативным предыдущим опытом. Коллеги по работе посоветовали клинику "Верные друзья" на проспекте Энгельса. По расстоянию для меня, конечно, дальше, чем клиника, в которую я обращалась раньше, но не критично. К тому же, нам с котиком оказали действительно профессиональную помощь. Ветврач Артюхова специалист с большим опытом, с добротой относится к своим питомцам, обладает чувством юмора, с ней комфортно общаться. Нам дали исчерпывающую информацию, котику сделади укол и поставили капельницу, в связи с чем ему мгновенно стало лучше и его мучения с безрезультативными позывами в туалет сразу прекратились. К тому же цена за прием и процедуру также была для нас приятной. Нам не навязывали ненужные процедуры и услуги, как это было в предыдущей клинике, проявлен подход по делу. Так что если у вас есть питомец, требующий медицинского внимания, а вы боитесь столкнуться с хамством и разводом на деньги, то я по своему опыту могу вам рекомендовать эту клинику и именно этого врача без малейших сомнений. Как хорошо, что у нас еще есть такие клиники. Спасибо большое врачу Артюховой!

Отличная клиника! (Цена, качество). Около месяца назад, делали операцию на лапе у собаки, (чихуахуа) всё сделали на высшем уровне! Отношение к клиентам, очень хорошее. И что меня удивило, к животным тоже! (Даже наркоз делали у меня на руках, дабы собака не нервничала) Спасибо ветврачу, Анастасии! Собака уже бегает, не смотря на то что у нее стоят спицы.. Не дай бог, но если кому-нибудь будет нужно посещение ветклиники, советую обращаться в эту клинику! Всех, с праздниками! Добра, Здоровья и Удачи!

Хочу пожаловаться на врача работавшего 7 апреля на пр.Энгельса, была на стерилизации с кошкой, врач после введения наркоза несла кошку из приемного кабинета в хирургический за шкирку и выдрала тем самым клок шерсти, а кошка не месячный котенок, ее вес 3-4кг...когда я пришла забирать кошку после операции, переноску с животным швырнули мне небрежно на кушетку...очень неприятный осадок, недобросовестное отношение к питомцу((

Врачи грамотные и умелые. У меня алабай 60 кг далеко не добрый, никого не подпускает; мне было одной не справиться его удержать для того чтобы ему сделали не приятные процедуры, врачи умело помогли его удержать и не побоялись делать свое дело, хотя он рычал и дергался. Очень благодарна, что нам не отказали, справились и ждут снова))) Кроме того, клиника работает круглосуточно, народу никого, не надо сидеть в очереди, есть свой врач- ортопед, рентгеновский аппарат Поставила 4 звезды только потому, что арппарат был сломан и ждать нужно несколько дней пока починят. В остальном все ОК.

Наша давно проверенная и надежная клиника с адекватным,дружелюбным(вернее и добрым тоже) персоналом.цены нормальные, большое количество услуг, есть ветаптека рядом. Очередь живая,бывает приходится до часа ожидать,но на уколы обычно берут быстрее. Хотелось бы пореже клиники посещать,но если придется-то эту клинику рекомендую.

Отличная клиника. Попали с переломом лапки котенка (он решил, что может летать без крыльев и парашюта). Ни какого развода на деньги. Все объективно, с разъяснением последствий! Причем в другой клинике нас "подкинули" очень не плохо... Огромное спасибо персоналу. Обратились по рекомендации и не пожалели! Так держать! Просто Специалисты своего дела!!!

Отличная клиника! Да, обстановка такая " по домашнему" мягко говоря) Но, поверьте мне, т.к. сравнить есть с чем! Были в клинике где просторная светлая зона ожидания, сервис, все такое.. но работают там мясники!!! Кошка теперь панически бриться врачей! А в этой клинике, врачи действительно любят зверей, делают все качественно и с душой! По настоящему помогают! По поводу оплаты, цены ниже среднего, лишнего не возьмут!!! В целом рекомендую на все сто! Очень довольна и очень приятно, что на свете есть такие места и люди которые так относятся к своему делу! Пишу реально от души))

Отвратительная клиника, наплевательское отношение к клиентам. По предварительному звонку (сказали к какому специалисту нужно попасть) сообщили что по записи не принимают. Только живая очередь. Приехав на место, простоял 40 минут в живой очереди, оказалось, что нужный специалист принимает пациентов по записи. К специалисту не попали. Сотрудница, с которой по телефону общались равнодушно ответила, что могла сказать про запись, но не сказала потому что не захотела. Спасибо вам

Кастрировали в этой клинике кота. Очень приемоимые цены, хороший персонал. Сделали все быстро и аккуратно, дали рекомендации по уходу и питанию. Единственное, расположение сначала немного напугало, как будто подвал

Уже более 30 лет мы пользуемся услугами клиники, ни разу нам не отказали, все врачи очень внимательные и действительно любят и животных и своё дело. В отличии от других подобных заведений, с которыми нам довелось познакомится, здесь не просто берут деньги, но и ПОМОГАЮТ. Огромное спасибо!

Пользовался несколько раз только из-за близости к дому. Дорогая клиника, большая очередь. Работает круглосуточно, но не советую приходить вечером, ночью и ранним утром: цены сразу взлетят в два раза. Лучше приходить после 10:00 и не позднее 20:00, чтобы не попасть под ночные цены. При клинике есть зоомагазин, тоже не советую: цены ещё те, лучше воспользоваться интернет магазином. Не рекомендую.

Нам повезло , что живем рядышком, врачи компетентные , своего котейку им доверять не боюсь . Очень переживала перед кастрацией так как у меня шотландец, но все норм . Коту проверили сердце и убрали бубенцы за 15 минут. Кот через часа два полностью пришел в себя , а на следующий день уже и не помнил о своих приключениях. Спасибо им огромное !!!!!! PS В клинике живая очередь ! Иногда приходится ждать , но на эхо и кастрацию запись.

Лечили здесь двух наших йорков после отравления. После 5 дней лечения (капельниц , уколов и диеты) состояние малышей заметно улучшилось. Продолжаем лечение дальше с помощью рекомендованного диетического питания . Спасибо большое ветеринарам клиники!

Огромное спасибо за Ваш труд. Благодаря вашей работе пес жив и здоров ! Пользуясь случаем хочу поздравить весь коллектив вет. клиники "Верные друзья" с днём ветеринара ! Поздравим с днем ветеринара Мы тех, кто лечит всех зверей, У них большое очень сердце, И нет на свете их добрей, Желаем мы всем Айболитам Удачи, счастья, долгих лет, Пусть выздоравливают звери, И будет много пусть побед!

Мой кот жутко отравился — предположительно домашним растением. В клинике на Энгельса его де-факто спасли. Сегодня у Кузи последняя капельница — он здоров. Это похоже на чудо. Мы счастливы. Спасибо врачам и их ассистентам. Рада, что могу публично их поблагодарить, ведь обычно мы пишем что-то, если недовольны — и это несправедливо, потому что спасённых и просто поставленных на лапы животных всегда больше, чем ушедших... Просто наши эмоции сильнее, когда мы скорбим. Пусть все наши любимцы будут здоровы. А если заболеют, пусть их вылечат профессионалы — настоящие, такие, как наши, на Энгельса. ;-)

Сложную рваную рану у нашей собаки обработали и зашили очень профессионально и аккуратно, четкие рекомендации по восстановлению. Лёгкий наркоз, которого хватило как раз на операцию. Спасибо доктору Ксении Михайловне!

Услугами ветклиники пользоваться не приходилось, но ветаптека в списке любимых уже несколько лет. Компетентные продавцы и отличный ассортимент. Так-же радуют часы работы (круглосуточно, как и клиника)

Содрали кучу денег, поставили неверный диагноз, выписали неверное лечение, тоже не из дешёвых!! Месяц моя кошка промучилась от неправильного лечения, пошли в другую клинику, И ТАМ НЕ СМОГЛИ ЕЁ СПАСТИ ПОТОМУ ЧТО ВСЁ ЗАПУЩЕНО!! Вывод один, если вам дорог ваш питомец, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ СЮДА!!! Тут только одно им можно доверить, это кастрация!!

Делали рентген котику, получилось 2 снимка из 3. 1 не получился, так как котик дёрнулся из-за звука, издаваемого аппаратом во время снимка, но денег взяли за 3 снимка, кажется, несправедливо. А так ходим в клинику постоянно, много разных врачей, и, кажется, они профессиональны и приветливы, вот кроме последнего случая с рентгеном.

Это наша ветеринарная клиника, мы только сюда и ходим. Специалисты очень хорошие, есть все нужные аппараты. Всегда чисто, после каждого посетителя протирают антисептиком. Плюс ценник хороший.

Попала в клинику в пятницу с собакой (шпиц) к доктору Никоновой Т. Пять звезд только ей. В субботу пришла снова и попала в другую клинику, все с утра уже с негативом, уставшие от наших собак и кошек. Человек находящийся в состоянии скрытой агрессии не думает о том как вылечить животное.

Здесь действительно помогают в любой ситуации. Правда многое зависит от смены: в одной есть совсем малоопытная девочка, которой я побоялся бы доверить своего питомца. Зато очень хорошая врач Ксения (работает по выходным) и Максим (на буднях).

Отличные врачи,второй раз спасают мою кошку,которой без малого 20 лет.

Спасибо! Помогли моему коту) очень удобно, что работает 24 часа и можно оставить своего любимца на несколько дней, на процедуры. Все врачи грамотные и относятся с любовью к животным.

Очень хорошая ветеринарная клиника. Врачи прекрасные - все добрые и отзывчивые, ласково и бережно обращаются с животными. Очередей почти никогда нет, а если и есть, то они не такие уж и большие. Котейку уже дважды вытащили с того света, за что огромное спасибо этой клинике.

Хорошая ветеринарная клиника, а главное грамотные специалисты работают и не заломленный ценник! Лечу своего кота у них, довольна я и Котик на поправку идёт )

Лучше приходить в часы обычного тарифа. Прибежала с котом на осмотр в 8 утра, врач мало того, что еле раскрывал глаза, так не создал ни карточку для питомца, не сказал его взвесить.

По телефону сказали приходить в порядке живой очереди... очередь была огромной и всем пришлось стдеть в одном узком коридоре с разными животными. Мы с котом немного посидели с крупными собаками рядом, испугались и ушли.... как то все таки стоит это учитывать!

Нашу кису спасали дважды, собаке отлично заштопали пораненную лапу, приняли без очереди. Приятные врачи, никогда не назначают лишних процедур и анализов.

По результатам анализов крови, у животного не было шансов выжить, результаты УЗИ интерпретировали не полностью, исключили летальный диагноз, содрали кучу денег, почти последние в семье, за попытку спасти, все равно пришлось усыпить. Моя оценка не объективна. Уверена, кому то помогают.

Прекрасная ветклиника. С прекрасной ветаптекой. Открыта удел больше 15 лет и посещаем уже ни одним покалением наших любимцев. Всем советую!! Надежные врачи которым можно доверить своих любимцев.

Покупал препараты для котят, продавщица минут 5 говорила по телефону как- будто меня и не было. В аптеке им клиенты не очень нужны. Хотя очень удобно аптека круглосуточная.

Клиника и врачи, не плохие (все зависит от смены) , цены по процедурам в среднем не дорогие. Единственный минус это работа за наличку((( и увеличение цены на все в два раза с 10.00 и до 9.00

Отличные специалисты. Татьяне Ивановне, хирургу, отдельный поклон. Цены кусаются конечно, но это сейчас в любой сфере.

Нравиться эта клиника. Грамотные врачи. Лечу в ней своих собак и кота, уже не один год. Рекомендую