Crunch
Бухгалтер Crunch, Telecom House, 125-135 Preston Road, Brighton BN1 6AF, Великобритания:
224 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Telecom House, 125-135 Preston Road, Brighton BN1 6AF, Великобритания
Сайт: crunch.co.uk
Номер телефона: +44 333 222 6004
GPS координаты
Широта: 50.8362499Долгота: -0.1440345
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:30 |
| Вторник | 09:00–18:30 |
| Среда | 09:00–18:30 |
| Четверг | 09:00–18:30 |
| Пятница | 09:00–18:30 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Александр Гогулин
После использования другой платформы и другого бухгалтера и необходимости чего-то более доступного я присоединился к Crunch. Я не понимал, сколько моего времени понадобится или что мне действительно нужно сделать (довольно невежественный в этом вопросе), и по мере того, как я приближался к концу года, уровень моей паники начал расти. А затем у меня было полное описание моей текущей ситуации и того, что мне нужно было делать на платформе с Джорджем Хаусом (кстати, очень простая и интуитивно понятная платформа), который помог мне уменьшить мое беспокойство и помог мне разбить мои задачи на логические, выполнимые блоки и порядок. . Они действительно отзывчивы и очень полезны, если вы такой нервный и бесполезный в бухгалтерии директор, как я!
4 месяца назад
Ольга Елизарова
С радостью порекомендую Crunch любому из своих друзей. Отличный вариант, если вы думаете об управлении собственной компанией или о работе фрилансером. Существует элемент «сделай сам», который поначалу может показаться пугающим, но их сотрудники невероятно помогают и поддерживают, и поскольку я сделал это таким образом, я на 100% больше знаю о том, как вести бизнес и как им управлять. мои деньги. Программное обеспечение Crunch, которое вы используете, очень интуитивно понятно и хорошо продумано, что делает повседневную работу вашего бизнеса простой и полностью управляемой. У вас также есть собственный менеджер по работе с клиентами (хотя вы можете поговорить с любым из их большого вспомогательного персонала), который всегда практически мгновенно ответит на любые ваши вопросы по телефону или по электронной почте. Большое спасибо Даниэль, которая всегда рада и гостеприимна, когда мне нужно связаться.
11 месяцев назад
Александр Шагов
Crunch вел отчеты моей компании на протяжении многих лет и всегда находил их дружелюбными и полезными. Программное обеспечение великолепное, и как только вы к нему привыкнете, оно станет очень простым в использовании. Обязательно воспользуюсь Crunch снова, если создам другую компанию.
2 месяца назад
Гамид Джабраилов
Я присоединился к Crunch около 5 лет назад, и они были превосходны. Теперь у них, очевидно, гораздо больше клиентов по сравнению с бухгалтерами, поскольку их обслуживание слишком медленное. Они преследуют вас только для того, чтобы попытаться продать самооценку, а не для вашей выгоды, им требуются дни, чтобы ответить на вопросы поддержки.
3 месяца назад
Андрей Каменев
Crunch Accounting помог мне создать свою компанию и предоставить информацию обо всем, что связано с бухгалтерским учетом. Они всегда отвечают по электронной почте и назначают звонки для более подробной информации. Их онлайн-интерфейс прост в использовании и не вызывает никаких проблем. Настоятельно рекомендуется.
4 месяца назад
Барон Суббота
Я не являюсь владельцем счета, но работаю со своим работодателем, у которого кризис уже 1,5 года, и он уйдет через пару месяцев. Наш опыт общения с ними был почти полностью разочаровывающим.
У персонала очень ограниченные знания в области бухгалтерского учета - они уже несколько раз давали нам НЕПОВТОРИМЫЕ советы, и это отнимало у нас много времени. Они часто даже не отвечают напрямую на наши ПРОСТЫЕ вопросы – иногда они просто направляют нас на веб-страницу, которая даже не касается наших проблем.
По крайней мере, по двум разным вопросам за последний год сотрудники дали нам противоречивые ответы на одни и те же вопросы. Это если они дадут вам ответ, а не просто процитируют соответствующую страницу HMRC. В электронных письмах ЧАСТО даже не читают наши вопросы...
Нам было бы гораздо лучше нанять бухгалтеров напрямую. Нам приходится преодолевать препятствия, чтобы (наконец-то) получить разъяснения с настоящим бухгалтером по критическим ситуациям, часто ожидая ДНЯМИ только быстрого телефонного звонка. Мы потратили так много времени, пытаясь получить ответы на ОСНОВНЫЕ вопросы. Это часто замедляет наш бизнес, поскольку нам приходится ждать, чтобы вернуться и вернуться к электронной почте и телефонным звонкам, чтобы получить ответы на очень простые вопросы, например: должны ли мы взимать НДС с x?
Когда нам повезло связаться с настоящим бухгалтером (с которым мы просим поговорить ТОЛЬКО ИЗ-ЗА непоследовательных, ПРОТИВОРЕЧНЫХ или совершенно НЕТЯЖНЫХ и бесполезных ответов от других сотрудников), у нас возникает ощущение, что мы грубо отнимаем их время.
Мы будем отменять. Персонал ожидает, что вы сделаете большую часть работы самостоятельно, и редко может оказать существенную помощь. По сути, вы просто платите за использование программного обеспечения.
ОБНОВЛЕНИЕ: Я в ярости из-за того, что компания вернулась и заявила, что у них нет обо мне никаких записей. В начале обзора я сказал, что являюсь сотрудником владельца счета. Этот ответ подтверждает то, что я сказал: они никогда ничего не читают должным образом и не собираются улучшать свое обслуживание. Позорный ответ, если честно.
1 месяц назад
Павел Эмман
В целом я очень доволен Crunch. Я работаю с ними уже 4,5 года, и, как владельцу малого бизнеса, эта система оказала мне неоценимую услугу, помогая мне понимать ситуацию в режиме реального времени.
Единственное, что меня с ними беспокоит, это то, что в последнее время они кажутся одержимыми ответственностью и риском (это понятно, но бесполезно, когда нужен быстрый совет). Недавно я спросил, следует ли мне поменять схемы НДС, и вместо индивидуального ответа я получил электронное письмо с несколькими вариантами ответов с потенциальными результатами для каждого варианта вместо советов, основанных на моей ситуации. Эти знания не были ни плохими, ни бесполезными, и, в конечном итоге, они очень помогли мне принять решение, но они не были такими прямыми, как мне хотелось.
Будучи малым бизнесом, последние 4,5 года было легко управлять с точки зрения бухгалтерского учета. Программное обеспечение всегда с вами и доступно на всех ваших устройствах (хотя оно ВСЕ ЕЩЕ ждет приложения или адаптации). И это дает вам информацию в режиме реального времени о налогах, банковских операциях, расходах и, что наиболее важно для меня, - календарь предстоящих событий. Я очень рекомендую, если вы стартап или малый бизнес.
1 месяц назад
Ольга Ясенок
Я очень доволен обслуживанием и опытом всей команды Crunch. Их простой в использовании портал позволяет мне быстро выполнять все бухгалтерские задачи, а также дает мне отличный обзор того, как работает моя компания. Настоятельно рекомендуем их услуги, если вы ищете профессиональную бухгалтерскую компанию по разумным ценам.
3 месяца назад
Alex Lukin
Crunch предлагает фантастический сервис, и все их сотрудники невероятно полезны, профессиональны и хорошо осведомлены во всех вопросах, связанных с бухгалтерским учетом. Приятно осознавать, что команда Crunch всегда рядом, чтобы предоставить мне отличные финансовые консультации и поддержку по налоговым вопросам, что позволяет мне сосредоточить свое время на работе над проектами моих клиентов.
6 месяцев назад
Андрей Шнайдер
Помощь в самооценке
5 звезд г-ну Лакшану Сельварадже за его помощь в работе с моей заявкой на самооценку во второй раз.
Очень хорошо осведомлен и терпелив, отвечая на все ваши «глупые» вопросы, исходящие от человека, не обладающего большими знаниями в области бухгалтерского учета.
Настоятельно рекомендую
1 месяц назад
Слава-Евгения Сидоренко
Я являюсь клиентом Crunch с 2014 года – сначала как индивидуальный предприниматель, а затем, с марта 2015 года, как директор моей собственной компании с ограниченной ответственностью и рекомендую их всем, поскольку до сих пор у меня не было проблем.
Взвесив все варианты и приняв все во внимание, я выбрал Crunch, потому что хотел точно знать, сколько я должен и каковы мои налоговые обязательства в любой момент времени, вместо того, чтобы передавать свои квитанции и счета бухгалтеру и ждать - на иголках. – чтобы узнать, сколько мне пришлось заплатить HMRC. Я решил перестраховаться и доволен своим решением.
Интерфейс понятен и удобен, мой менеджер по работе с клиентами всегда профессионален, приятен и оперативно отвечает на мои вопросы, создание моей компании прошло быстро и безболезненно, а расчет счетов моего индивидуального предпринимателя эффективный и безболезненный.
Я бы без колебаний рекомендовал Crunch любым потенциальным клиентам.
4 месяца назад
Алена Лынова
Мой опыт работы с Crunch был выдающимся. Для меня весь процесс прошел без особых усилий благодаря команде. Я использовал GoLimited для создания бизнеса и Crunch для своего бухгалтерского учета — ни один вопрос не является для них слишком большой проблемой, а советы и поддержка, которые я получил, были потрясающими. Я без колебаний порекомендую их любому малому бизнесу или стартапу.
4 месяца назад
Юльчик Юрист
Я очень люблю Crunch Accounting. Я работаю с ними с 2013 года, и это лучшая бухгалтерская онлайн-фирма, с которой я работал. Я искренне рекомендую Crunch. Персонал дружелюбный и услужливый, а само программное обеспечение простое в использовании, есть даже мобильное приложение, где вы можете фотографировать и записывать расходы.
4 месяца назад
Вован Маклаков
Я использую Crunch уже более шести месяцев для предоставления бухгалтерских услуг для своей компании.
На данный момент я считаю, что уровень обслуживания очень высокий, запросы обрабатываются очень быстро, а персонал очень услужливый. По моему опыту, облачное бухгалтерское программное обеспечение оказалось очень стабильным и простым в использовании.
Я определенно рекомендую Crunch другим владельцам малого бизнеса.
4 месяца назад
Екатерина Чернявская
Будучи консультантом в моей собственной компании с ограниченной ответственностью, я был разочарован, обнаружив, что мой старый банк не предоставляет новую ипотеку. После ухода с постоянной работы (по собственному желанию) мой недавний доход от моей компании был нестабильным. Несколько хороших лет. Некоторые не очень хорошие.
Я обратился в Crunch Mortgages, и процесс был простым и эффективным, и я быстро предоставил ипотеку, которая была такой же хорошей, как и раньше. У нас буквально не было проблем с процессом ипотеки, и все знали о счетах компании, поэтому сюрпризов не было.
18 месяцев спустя, просыпаясь каждое утро, чтобы посмотреть на море, я все еще был в восторге и чувствовал, что обзор того стоит! Спасибо!
11 месяцев назад
Дмитрий Костин
Я использую Crunch с тех пор, как основал свою компанию в 2010 году. Каждое взаимодействие, которое у меня было с ними, было превосходным. Они чрезвычайно отзывчивы, хорошо осведомлены и, прежде всего, дружелюбны!
Добавьте к этому тот факт, что их продукты продолжают совершенствоваться и развиваться, и у меня нет причин даже искать бухгалтера где-то еще!
11 месяцев назад
Наталья Шереметова
Crunch произвел революцию в том, как я веду свои счета: я стал более организованным, чем когда-либо, приложив минимум усилий, я никогда не опаздываю с подачей отчетности и знаю, где я нахожусь со своими налоговыми обязательствами в течение всего года, без необходимости платить за дорогого бухгалтера или книгу. хранитель. Я использую Crunch с момента его запуска в 2008 году и никогда не оглядывался назад. Он прост в использовании, я видел множество улучшений и усовершенствований, и тем не менее Crunch никогда не терял личного контакта с кем-то, кто всегда находится на связи по электронной почте или по телефону. И СЕЙЧАС — Crunch Mortgages — потрясающе… Я пользовался услугами одного и того же финансового консультанта в течение многих лет, но заключение сделки по ипотеке всегда было для меня проблемой. Я не плачу себе большую зарплату, а банки/ипотечные компании смотрят на это зашоренно. Crunch буквально за одну ночь нашел мне кредитора, исходя из моей дневной ставки, и теперь у меня есть фиксированная сделка на 5 лет, которой я очень доволен ;-)
10 месяцев назад
Сережа Витковский
Я работаю в Crunch уже 2 года и «открыл» новое «лицо» бухгалтерского учета. Дружелюбные, профессиональные, практичные, новаторские, «забавные» — да, бухгалтеры с чувством юмора! Бриллиант (усмехается). Немедленный доступ к финансовым данным моей компании очень расширяет возможности — если бы я только нашел Crunch раньше. Быстрый ответ на телефонные звонки — практичное «удержание ответа», если мой менеджер по работе с клиентами недоступен немедленно. Первоклассный сервис для малого и среднего бизнеса.
11 месяцев назад
Ира Тодуа
Я использовал Crunch Accounting в течение 6 лет для управления своей компанией с ограниченной ответственностью с единственным владельцем/директором по контракту, и я не смог бы сделать это без них. Даже процесс закрытия компании оказался простым, когда пришло время сворачивать дела. Я бы порекомендовал всем.
2 месяца назад
Людмила Силюк
Только начал с Crunch. Все идет нормально. Я нашел процесс адаптации очень простым и полезным. Мой назначенный менеджер по работе с клиентами был невероятен (без каламбура). Буду продолжать обновлять свой обзор по мере продвижения. Еще раз спасибо команде.
11 месяцев назад
Таисия Рыбкина
Полустарший бухгалтер Том Палмер отличается своим терпением, знаниями, пониманием и хорошими коммуникативными навыками, когда он недавно помогал нам с нашей компанией с ограниченной ответственностью. Как существующий клиент, я очень доволен его услугами и уверен, что мы сможем попросить его о дополнительной помощи в будущем.
5 месяцев назад
Владислав Жмышенко
У меня был действительно положительный опыт использования Crunch для получения ипотеки. Они были быстрыми, знающими и сумели получить мне ипотеку, чего не смог сделать финансовый консультант.
Это было сложное заявление (10 лет самостоятельной занятости и год работы в PAYE в последнее время, но обычно не требуется 2 года книг), и они справились с ним блестяще. Настоятельно рекомендуется.
7 месяцев назад
Александра Каллистова
ИТ-подрядчик и работает в Crunch около 2 лет. Компания индивидуального предпринимателя жены также использует Crunch. Очень доволен сервисом. Системы просты в использовании. Сотрудники отзывчивы и точны в ответах на мои вопросы. Сократите мой бухгалтерский счет вдвое за часы работы в месяц. Настоятельно рекомендуется
1 месяц назад
Дмитрий Фионов
Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРАНЧ. У меня был хруст три года. За это время они постоянно не давали хороших советов, их системы регулярно давали сбои, а в их системных файлах были неточные файлы с HMRC.
В конце концов мы были вынуждены уехать, потому что они не смогли провести элементарную проверку директора.
Хотя они и приятны, если вы цените свой бизнес, вы найдете более авторитетного поставщика, который не делает свое программное обеспечение на заказ.
Понятно, что их бизнес-модель заключается в том, чтобы втиснуть рынок малого бизнеса в игру чисел, где качество не всегда достигается.
8 месяцев назад
Anna Vladova
Я использовал Crunch во второй раз для создания своих счетов за 2017/2018 год. На этот раз мои впечатления были намного лучше. Моим менеджером по работе с клиентами была Кейтлин, и она была великолепна. Всегда услужливый и всегда дружелюбный.
Я хотел бы поблагодарить Эйми Лоуз, которая связалась с нами, чтобы объяснить ситуацию и подтвердить мои учетные записи. На этот раз я получил фантастическое обслуживание!
Я хотел бы выразить особую благодарность Стиву Андерсону, который действительно в очень короткие сроки предоставил рекомендации по ипотеке. Если бы он не предоставил его в сжатые сроки, ипотека бы не состоялась. Стив действительно спас положение! Я не могу отблагодарить его!
5 месяцев назад
Екатерина Семёнова
Недавно у меня возникло несколько проблем с бухгалтерским учетом, и мне потребовалась помощь в моей учетной записи Crunch, поэтому я взял телефон, чтобы поговорить с консультантом. Я связался с Лорен за считанные секунды, и она любезно объяснила причины того, что я вижу, и рассказала, какие действия мне необходимо предпринять, чтобы исправить ситуацию. С ней было приятно пообщаться, и она была очень услужлива.
Затем мы столкнулись с проблемой, связанной с НДС, и Лорен любезно договорилась, чтобы бухгалтер перезвонил мне, чтобы объяснить, что происходит и почему в этом на самом деле довольно сложном варианте использования.
Буквально через 10 минут Джон перезвонил и объяснил ситуацию и что мне нужно сделать, чтобы исправиться. Такие милые, добрые и терпеливые люди.
Бухгалтерский учет не моя сильная сторона, но я чувствую себя намного лучше, когда за моей спиной стоит замечательная команда, достаточно одного телефонного звонка или электронного письма.
Огромное спасибо Лорен, Джону и Кранч!
2 месяца назад
Аня Игнатенко
Приостановив работу своей учетной записи и устроившись на работу на полную ставку, я пренебрегал обновлением своей учетной записи более шести месяцев. Бухгалтер, который работал со мной сегодня, был терпеливым, понимающим и очень отзывчивым. Она помогла привести мою учетную запись в порядок и найти некоторые решения, которые позволят сократить расходы на обслуживание в будущем. Я очень благодарен за услугу, которую я получил сегодня. Замечательный.
3 месяца назад
Юлия Чугункова
Обожаю Кранч!
Я управляю небольшой компанией с ограниченной ответственностью в качестве ИТ-подрядчика, и это значительно облегчает мою жизнь. Crunch очень отзывчивы, очень полезны, с ними приятно иметь дело. Могу только рекомендовать.
4 месяца назад
Роман Новосёлов
Я являюсь клиентом Crunch уже более двух лет и очень рекомендую их. Их система удобна для пользователя, их контактный персонал превосходен, и в самой системе у вас под рукой есть множество рекомендаций. Если вы ищете нового бухгалтера или систему бухгалтерского учета, не сомневайтесь, попробуйте, вы не будете разочарованы.
10 месяцев назад
Антон Белов
Очень доволен своим опытом работы в Crunch. Они изо всех сил стараются сделать все для вас, особенно один из людей, присматривающих за моим аккаунтом, Джордж Хаус, который сделал мою жизнь намного проще и сделал для меня все возможное, за что я очень признателен. Банковская выверка и выписки, поступающие на мой счет, меняют правила игры для меня. Спасибо за вашу помощь.
10 месяцев назад
Диана Корнеенкова
Боюсь, я не могу рекомендовать Crunch. Я чувствую, что мне неправильно продали план. Во время первого звонка с продавцом я был очень честен и откровенен, чтобы объяснить бизнес, как он работает и насколько он молод. Кажется, что в ту минуту, когда вы зарегистрировались, у вас всего лишь еще один номер в базе данных клиентов. Все забывают обо мне, моем бизнесе, моих контактных предпочтениях. Скорее расстраивает. Я беру в среднем менее 250 фунтов стерлингов в месяц, занимаясь хобби-бизнесом, но с меня взимается более половины гонорара.
Я бы порекомендовал вам сделать домашнее задание — проверить, что вы получаете за свои деньги, у Xero, Sage или местных бухгалтеров.
Я воспользовался 30-дневным уведомлением и теперь жду обратного звонка.
Честно говоря, разочарован всем этим.
3 месяца назад
Павел Малюченко
Удивительный сервис от выделенной сервисной команды. Я имел удовольствие провести два виртуальных сеанса поддержки с Барни из команды специального обслуживания. Теперь я должен начать с заявления о том, что мне следовало просмотреть простые для просмотра видео поддержки Crunch после моего вступления в систему, но я был, как, я уверен, большинство владельцев малого бизнеса, занят. Несмотря на это, Барни был более чем рад рассказать мне об использовании и функциях программного обеспечения Crunch. Барни был просто великолепен. Он был терпелив, внимателен и чуток в своем подходе. Он без колебаний повторял то, чего я изначально не понимал. Он также упомянул типичные уроки, извлеченные из поддержки других, которые оказались исключительно полезными. Я поставил Барни 5 звезд из 5 за следующее. Мы столкнулись с техническим сбоем, с которым он легко справился. Мы перешли к другим полезным темам, и когда мы подошли к концу запланированного сеанса, он активно пригласил меня посетить еще один сеанс. В этом, дорогой читатель, и заключается разница между обслуживанием клиентов и выдающимся обслуживанием клиентов. Поклонись, Барни, ты ценный актив для своей команды. Заплати мне позже :о) - Извинения не выдержал #вечнодетски
2 месяца назад
Антон Апарович
На данный момент я очень впечатлен услугами Crunch и удобным для пользователя программным обеспечением, которое, кажется, покрывает все потребности малого бизнеса. Мне особенно понравилось общаться с Барни, который хорошо осведомлен, терпелив и полон энтузиазма и убедился, что я полностью понимаю, как использовать систему.
2 месяца назад
Роман Емельянов
Я потерял работу во время первой изоляции из-за COVID и очень беспокоился о том, чтобы получить работу по контракту в качестве компании с ограниченной ответственностью. Казалось, список вещей, которые мне нужно было изучить, был бесконечен, и я боялся случайно совершить налоговое мошенничество, просто потому, что не был уверен в том, что делаю! К счастью, я подписался на Crunch, и у меня под рукой был личный специалист службы поддержки, который помог мне не только привыкнуть ко всем тонкостям, но также к продукту Crunch и пользовательскому интерфейсу. Это неизмеримо помогло, и хотя всегда есть чему поучиться, я чувствую себя гораздо увереннее в том, что мне позаботятся об основах. Для меня это деньги, потраченные не зря каждый месяц. Спасибо Кранч и Патриция!
4 месяца назад
Анна Грицай
Будучи уязвленным предыдущими бухгалтерами, у меня были сомнения по поводу перехода в фирму, которая в основном работает в Интернете, но через первые пару месяцев я понял, что сделал хороший выбор. Crunch всегда были надежными и надежными. Кто-то всегда был готов помочь мне с любыми проблемами или даже с небольшими глупыми вопросами. Онлайн-программное обеспечение было великолепным, и знание того, что ведущие бухгалтеры все еще делают последнюю работу, заставляет меня чувствовать, что я в надежных руках, и тот факт, что они гоняются за мной за вещами, это здорово, зная, что все никогда не остается на волю случая. Честно говоря, я не могу их достаточно оценить, сервис на высшем уровне во всех отношениях.
11 месяцев назад
Анька Анькина
Я всегда считал менеджеров по работе с клиентами на 100% профессионалами, чрезвычайно знающими и очень полезными, когда бы я ни обращался к ним.
Они очень настойчивы и гарантируют, что все проблемы и вопросы будут полностью решены, прежде чем завершить разговор.
Я бы искренне и безоговорочно рекомендовал Crunch.
5 месяцев назад
Наталья Вичеховская
У меня очень хороший опыт работы с Crunch. Они были бухгалтерами моей компании с ограниченной ответственностью последние 3 года. До того, как я перешел на Crunch, у меня был другой бухгалтер, и это было очень позитивное изменение. Команда Crunch – продолжайте в том же духе. Всего наилучшего!
3 месяца назад
Иван Москаленко
После многих лет получения относительно хорошего обслуживания от Crunch, за последние 12 месяцев качество обслуживания резко ухудшилось.
Электронные письма без ответа в течение нескольких недель, постоянная смена менеджера по работе с клиентами, уклончивое поведение и отсутствие обучения обслуживанию клиентов — все это заставило меня переосмыслить ценность этого продукта.
Хотя многое зависит от вашего аккаунт-менеджера. А хороший может существенно изменить ситуацию и компенсировать медлительность программного обеспечения. Становится все труднее видеть какое-либо будущее с Crunch, если не произойдет быстрый поворот.
5 месяцев назад
Никита Башков
Бьянка мне очень помогает. Однажды утром мне пришлось позвонить ей три раза подряд, и она была невозмутима и хорошо осведомлена о системе. Crunch — это не просто система учета, это люди, которые вас поддерживают на протяжении всего пути, что облегчает работу таким новичкам, как я.
11 месяцев назад
Александр Уваровский
Вам больше никогда не понадобится другой бухгалтер.
Почему 5 звезд?
Легко, приложение простое в использовании и содержит все, что мне нужно, в одном месте.
Если у меня возникнут вопросы, мой специальный менеджер по работе с клиентами сможет позвонить или написать по электронной почте, и его поддержит команда специалистов-бухгалтеров.
- Самооценка - легко - они делают это за меня
- Отчеты на конец года – легко – они делают это за меня.
- Пенсия по месту работы - легко - мне предоставили все варианты, а затем помогли мне пройти через весь процесс.
Я упомянул все полезные советы/советы и блоги? Еще одна причина, почему я присоединился к ним 6 лет назад и не оглянулся назад.
Спасибо команде Crunch.
11 месяцев назад
Артем Мохнаткин
Я вернулся в Crunch в 2019 году после того, как столкнулся с грубой некомпетентностью в другой бухгалтерской компании. Crunch исправил ошибки из моих предыдущих учетных записей и получил от HMRC значительную налоговую скидку. Я нашел Crunch быстрым ответом и очень полезным. Я бы оценил их на 5 *, если бы их программное обеспечение для онлайн-бухгалтерского учета было таким же интуитивно понятным, как Freeagent.
11 месяцев назад
Александра Руденко
Всем, кто думает об использовании Crunch для управления своими учетными записями, поищите другое место: они проделали ужасную работу по управлению нашими финансами и стоили нам времени и денег. С жалобой у нас ничего не получилось, они просто переложили ответственность с одного некомпетентного сотрудника на другого. Вы просто платите за платформу для выставления счетов с очень небольшой поддержкой и управлением со стороны реальных бухгалтеров. Большую часть времени вы имеете дело с сотрудниками колл-центра с очень небольшим опытом. НАЙМИТЕ НАСТОЯЩЕГО БУХГАЛТЕРА, ЧТОБЫ УПРАВЛЯТЬ ВАШИМИ СЧЕТАМИ, А НЕ КРАНЧ!
9 месяцев назад
Andrey Morozov
Очень разочарован обслуживанием клиентов Crunch. Я просто хотел получить больше информации об их бухгалтерском программном обеспечении и о том, как они могут помочь моему бизнесу в области электронной коммерции, но мне в грубой форме сказали, что они не помогают электронной коммерции. Для первого подхода я был бы признателен за лучшую поддержку клиентов. Первый и самый последний опыт с ними.
11 месяцев назад
Demid Vasiliev
Честно говоря, я не могу поверить этим негативным отзывам. Без их помощи и поддержки я бы облажался. Я всегда знаю, где нахожусь со своими финансами, когда они мне нужны. Я чувствую себя в большей безопасности, чем когда-либо прежде, и ребята на конце телефона или по электронной почте всегда были очень полезны и помогли мне понять, что я должен и когда.
Эти обзоры кажутся странными и людям, которые не дали шанса кранчу.
Если вам нужен персональный дружелюбный сервис, который будет вам интересен, тогда используйте Crunch.
Если вы игнорируете напоминания по электронной почте от вашего бухгалтера, то удачи вам.
5 месяцев назад
Ксения Алексеева
С самого начала все казалось очень хорошим, и я являюсь клиентом Crunch уже 5 лет. С тех пор их качество обслуживания ухудшилось, а цены продолжали расти, причем практически нет оправданий тому, что они на самом деле делают для улучшения своего обслуживания.
Самая большая ошибка, которую я когда-либо совершал как подрядчик/фрилансер, — это использование Crunch. Они предлагают очень мало поддержки в отличие от настоящего бухгалтера, который сделает все, чтобы вы не платили больше налогов, чем следовало бы. Они заявляют, что работают эффективно с точки зрения налогообложения, но при этом не делают ничего, чтобы снизить расходы таких непрофессионалов, как я, которые находятся во власти их «оценок». Вам назначен агент службы поддержки. Я понятия не имею, кто этот человек, поскольку он постоянно меняется.
Их обслуживание вызвало у меня невыразимый стресс и заставило погасить долг в следующем году! Они очень хороши в том, чтобы забрать ваши деньги, но в меньшей степени в том, чтобы помочь вам удержать их у налоговиков!
СПАСИБО ЗА НИЧЕГО ХРУСТА!
6 месяцев назад
Паша Марченков
По мнению команды Crunch, такая компания -> «Crunch быстрее, эффективнее и выгоднее, чем традиционный бухгалтер с улицы» —
В действительности все наоборот.
1. Большая часть персонала плохо обучена использованию этого программного обеспечения.
2. Проблемы клиентов никогда не решаются, и большинство сотрудников не собираются их решать.
3. Не настоящие решатели проблем и большинство из них справляются.
4. Пожиратели времени
6 месяцев назад
Евгения Двертманн
Кранч стал для меня настоящей находкой. Это одна из немногих услуг, которую я рад (и постоянно) рекомендовать людям. Они сделали переход от фрилансера к компании абсолютно безболезненным, и спустя 2 года после регистрации я до сих пор впечатлен как системой, так и обслуживанием клиентов.
Определенно от меня двойной палец вверх.
11 месяцев назад
Тати Тати
Crunch являются моим бухгалтером уже несколько лет, и они всегда предоставляли отличный сервис (своевременно и всегда реагируя на любые вопросы и проблемы). Находясь в сети, например, очень легко вводить расходы. Я очень рекомендую Кранч!
11 месяцев назад
Светлана Сметанина
Обновление: год спустя обслуживание по-прежнему ужасное, консультации бухгалтера немного улучшились, а затем они не уведомили меня о необходимости подать заявление о подтверждении или о том, о чем мне нужно было знать, даже после недавнего разговора по телефону. Признали свою вину в том, что электронная почта не работала должным образом, и, очевидно, телефонные звонки не имеют значения. За один день до подачи заявления ссылка на программное обеспечение не работает, и я получаю ошибку 404... и никаких обновлений. Сюрприз Сюрприз. Если вы новый бизнес, они только усугубляют ситуацию.
Любые рекомендации бухгалтера приветствуются ????????
11 месяцев назад: Я присоединился к Crunch почти месяц назад, так как был впечатлен активным подходом и информацией Джошуа - с тех пор, как я присоединился, я почувствовал себя разочарованным - почти месяц спустя я все еще пытаюсь работать. Я знаю, как использовать систему - но только базовые вещи - что также может быть связано с тем, что я новичок в управлении своими учетными записями - но это одна из главных причин, по которой я присоединился к Crunch. Я связался со службой поддержки клиентов, и с моим менеджером по работе с клиентами ситуация улучшилась, но между работой по контракту и разговором с менеджером по работе с клиентами это затягивает ситуацию. Да, Джошуа был активен и звонил мне в нерабочее время, чтобы обеспечить быстрое время ответа по электронной почте, но после того, как вы зарегистрировались, вам нужно привыкнуть к программному обеспечению / управлять учетной записью и запросами в часы рабочего дня и получать Если у вас есть вопрос, иногда на следующий день на него отвечают, но потом вы сталкиваетесь с другой проблемой, требующей ответа... Мне потребовалось почти две недели, чтобы понять, как платить самому себе простыми вещами. не выделяются, когда вы собираетесь во всем разобраться. Я ожидаю, что на то, чтобы во всем разобраться, может уйти еще месяц. Раздел «Справка» мне не очень помог, так как он не дает пошаговой информации — например, при загрузке CSV возникает ошибка, а вы следовали разделу справки. Любые серьезные вопросы, которые мне приходилось исследовать самому. Я пытаюсь дать презумпцию невиновности, поскольку мне рекомендовали несколько друзей, но судя по тому, что я понимаю, Crunch похож на Marmite. Я думаю, было бы здорово, если бы вы могли связаться с Crunch в нетрадиционное рабочее время, чтобы обеспечить более быстрое время ответа или простоту - возможно, это дало бы мне лучший опыт.
3 месяца назад
Екатерина Маляр
Обновление: год спустя обслуживание по-прежнему ужасное, консультации бухгалтера немного улучшились, а затем они не уведомили меня о необходимости подать заявление о подтверждении или о том, о чем мне нужно было знать, даже после недавнего разговора по телефону. Признали свою вину в том, что электронная почта не работала должным образом, и, очевидно, телефонные звонки не имеют значения. За один день до подачи заявления ссылка на программное обеспечение не работает, и я получаю ошибку 404... и никаких обновлений. Сюрприз Сюрприз. Если вы новый бизнес, они только усугубляют ситуацию.
Любые рекомендации бухгалтера приветствуются ????????
11 месяцев назад: Я присоединился к Crunch почти месяц назад, так как был впечатлен активным подходом и информацией Джошуа - с тех пор, как я присоединился, я почувствовал себя разочарованным - почти месяц спустя я все еще пытаюсь работать. Я знаю, как использовать систему - но только базовые вещи - что также может быть связано с тем, что я новичок в управлении своими учетными записями - но это одна из главных причин, по которой я присоединился к Crunch. Я связался со службой поддержки клиентов, и с моим менеджером по работе с клиентами ситуация улучшилась, но между работой по контракту и разговором с менеджером по работе с клиентами это затягивает ситуацию. Да, Джошуа был активен и звонил мне в нерабочее время, чтобы обеспечить быстрое время ответа по электронной почте, но после того, как вы зарегистрировались, вам нужно привыкнуть к программному обеспечению / управлять учетной записью и запросами в часы рабочего дня и получать Если у вас есть вопрос, иногда на следующий день на него отвечают, но потом вы сталкиваетесь с другой проблемой, требующей ответа... Мне потребовалось почти две недели, чтобы понять, как платить самому себе простыми вещами. не выделяются, когда вы собираетесь во всем разобраться. Я ожидаю, что на то, чтобы во всем разобраться, может уйти еще месяц. Раздел «Справка» мне не очень помог, так как он не дает пошаговой информации — например, при загрузке CSV возникает ошибка, а вы следовали разделу справки. Любые серьезные вопросы, которые мне приходилось исследовать самому. Я пытаюсь дать презумпцию невиновности, поскольку мне рекомендовали несколько друзей, но судя по тому, что я понимаю, Crunch похож на Marmite. Я думаю, было бы здорово, если бы вы могли связаться с Crunch в нетрадиционное рабочее время, чтобы обеспечить более быстрое время ответа или простоту - возможно, это дало бы мне лучший опыт.
3 месяца назад
