DeCare Dental Insurance Ireland DAC

@DeCareDentalIE Мой стоматолог прислал план лечения на утверждение примерно 12 июля. Лечение включало 3 пломбы. Пришлось отменить прием к стоматологу на 25 июля, так как DeCare так и не ответила. Слышал, что мой план лечения был отклонен. @DeCareDentalIE Это не имеет смысла, поскольку в вашем полисе четко указано, что вы покрываете примерно 70% стоимости пломб. Являюсь клиентом уже 3 года. Мой стоматолог раньше присылал один и тот же план лечения для разных зубов без каких-либо проблем. @DeCareDentalIE сейчас сентябрь, а ясности и решения по-прежнему нет. Мне пришлось отменить еще один визит к стоматологу. Вчера я разговаривал с вашим отделом претензий. Все еще нет обновления. Вы явно вводите в заблуждение своих клиентов. Я хочу возврат

Почти каждый раз, когда я подаю претензию, они возвращаются в поисках дополнительной информации о квитанциях и т. д. Даже моему стоматологу они уже надоели, и он сказал, что в следующий раз они могут связаться с ними напрямую, и он выскажет им свое мнение.. И вы тоже. в каждой претензии необходимо указать свое имя, адрес, код eircode, дату рождения, номер телефона, данные пациента, если не вы, и данные банковского счета. Почему они не могут связать все с номером моего полиса, как это делают мои страховщики? В конечном итоге они платят на ваш банковский счет, так почему же мой почтовый адрес? Самая разочаровывающая компания, с которой я когда-либо имел дело.

Они отказываются отвечать на телефонные звонки, что плохо, но они также не будут выплачивать деньги по своим полисам. Держитесь подальше от этой аферы компании.

На данный момент у меня было много страховок: здоровья, жизни, дома, автомобиля и т. д. Наверное, более 20 страховок. DeCare — это, безусловно, худший опыт работы со страховкой, который у меня когда-либо был. Во-первых, у них есть максимальные платежи за лечение, которые они нигде не рекламируют, и нет возможности получить копию этого списка. Во-вторых, они находят все возможные способы не платить по иску. Чтобы получить оплату, мне требуется минимум три итерации на каждую заявку, и мне все равно платят гораздо меньше, чем заявленный план. В-третьих, служба поддержки клиентов по электронной почте никогда не отвечает. Наконец, обслуживание клиентов по телефону очень грубое и бесполезное, они просто стараются как можно быстрее закрыть звонок, не давая никаких советов. Ужасный. Избегайте любой ценой.

Я являюсь участником последние 6 месяцев. Недавно я отправил свою первую претензию, и мне быстро и без каких-либо проблем вернули деньги. Я очень рекомендую DeCare Dental. Я также записал своего 9-летнего сына. Услуги, которые они покрывают для маленьких детей, также превосходны. Обслуживание клиентов было фантастическим. Мои дети также приняли участие в конкурсах милых улыбок и были рады выиграть ваучер на игрушки smyths.

Держитесь подальше - я подал претензию только для того, чтобы они потеряли всю информацию о претензии, поэтому мне пришлось повторно подать претензию снова ... через несколько недель мне пришлось снова связаться с ними, чтобы получить обновленную информацию по претензии. они искали историю болезни и фотографии, подтверждающие завершение работы, которую предоставил мой стоматолог. Затем они отказались платить по иску.. не рекомендую.

Я являюсь участником уже почти 2 года и очень счастлив. Также я хотел бы отметить, как агент Кэтрин (из колл-центра) была добра, отзывчива и профессиональна со мной и много раз помогала мне со всеми моими вопросами. Спасибо, Екатерина, вы лучшая!

Избегайте их, если можете. Абсолютно неэффективная и бесполезная страховая компания!!!