L.A. Care Health Plan

Эта компания и ее некачественные планы медицинского страхования представляют собой все, что не так с системой здравоохранения США. У них ужасная сеть врачей. Реферальная система у них сломана. По сути, это план, который почти ничего не покрывает. Потребители, которые покупают этот план, по сути, платят им деньги, чтобы в дальнейшем с них можно было взимать больше денег. Они также повышают страховые взносы каждый год, предлагая все меньше и меньше ухода.

Честно говоря, они не хуже, чем любой окружной поставщик медицинских услуг. У меня были хорошие и плохие впечатления. На получение рекомендаций уходит несколько недель, но этот план лучше, чем большинство других, поскольку вы платите мало.

Нет буэно. К врачу ждать 3 недели. Это всегда их самые ранние доступные. Я звонил в отделения неотложной помощи в моем районе, они не принимают лечение в Лос-Анджелесе. У меня не было другого выбора, кроме как пойти в ER. Я сохранил этот план из-за аптечных услуг в Walgreens, но этот план больше не утверждает лекарства, которые мне нужны.

Кажется, они не могут уследить за своими врачами, поскольку они держат несуществующих врачей. Отрицайте освещение приличных врачей с большим стажем работы. Назначает тенистые места для GD. Одобрение простых сканирований занимает целую вечность. Приходится постоянно звонить, чтобы получить помощь, и они хотят, чтобы их клиенты выполняли работу, когда они облажаются, что случается довольно часто.

#Переписать... Невероятно! Ни для кого не секрет, что наша система здравоохранения очень «сломанна». L.A. Care — это большая часть проблемы! $$$$ — номер 1. Сегодня утром мне позвонили с просьбой «обследовать» потребности моей дочери в состоянии здоровья… «Таким образом, можно было бы назначить социального работника, который проведет ее через систему». Звучит здорово! Если только вы не проходили эту «игру» раньше. У нас есть! Столько раз я не буду играть... знаете старую поговорку? Если вы продолжаете делать то же самое... и ожидаете другого результата... это безумие! Я не ожидаю другого результата через 10 лет. Звонок... мы отвечаем на опрос... куратор не назначен... с нашей стороны ничего не происходит. (Я думаю, что они используют эти опросы в своих маркетинговых целях... а не для того, чтобы помочь нам.) Столько лет я заполнял их форму, чтобы иметь возможность управлять ее здоровьем. Я представил «дюжину», которая так и не была записана. «У нас нет записей о вас… Я пришлю вам другую форму». НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ! ...это мой ответ сейчас! Ваша компания, похоже, не сможет провести такую ​​простую надежную транзакцию. Попытки получить одобрение становятся еще хуже... Невролог или хирург-ортопед (у них в системе такого нет. Почему???) Больницы... Врачебные кабинеты боятся иметь дело с Pro-Med... Pomona Health Care или с любым из многочисленных "отделений" L.A. Care. Они «фрагментированы»… левая рука не знает, что делает правая. Задайте вопрос? Они не знают, нет ли этого в их сценарии... Они не отвечают быстро... или вообще. Не выполнить задачу своевременно... если вообще выполнить. Отправьте нас к неквалифицированным врачам, которым платят за то, чтобы они «остались в своей системе»… но они не могут нам помочь. Время выгорания начинается заново с «одобрений»… состояние здоровья ухудшается… а не лучше. (Прошел год с болезненной сломанной костью в руке... НЕ Одобрял бы, чтобы Доктор вышел из их системы.) Привез меня к Доктору, который сказал: «Почему ты здесь? Я этого не делаю». Это жестоко! Моя дочь потеряла зрение из-за припадка... это важный случай. Операция на мозге... Это больно! L.A. CARE ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ЗАБОТАЕТ. Ты причиняешь нам больше вреда, чем помогаешь... В моем списке 10 худших американских компаний! P.S. Представительнице, которая мне позвонила, не понравилось то, что я сказал (я не грубый... просто правдивый). ОНА ОТ меня повесила трубку! Пожалуйста... не присылайте мне ничего из своих неубедительных... приносим извинения "Принесите извинения!" в ответ на этот отзыв. Посмотрите все ваши отзывы. ЧИТАЙ ИХ! Подумайте, скольким тысячам людей, которые не высказали свои истории, вы причиняете вред. Серьезно, вам нужно что-то сделать, чтобы быстро исправить ситуацию! Вы позволили этому продолжаться слишком долго... подвергая жизни опасности! Причинение ненужной боли и страданий. P.S.S. Прочтите ответ (владельца)... Предложение сообщить ВАМ о ВАШИХ проблемах было величайшей тратой. ВЫ НЕ СЛУШАЕТЕ! (На самом деле почитайте отзывы... если вам интересно) Жалобы самому себе далеко не уйдут... не так ли? Меня призывают пройти три (3) шага к тому, что...решить вопросы, наносящие ущерб жизни...это оскорбление! Направить меня на веб-сайт? Неужели это лучшее, что у тебя есть? В конце вашего процесса я получил «стандартное письмо». «Большая расплата»… «Старший советник», который на самом деле не хочет слышать о ваших проблемах и, похоже, не может их решить! Никогда ничего не решается. Итак... Я прохожу процедуру подачи жалобы, доступную нам (комиссару по страхованию штата Калифорния... местному офису Лос-Анджелеса), который выслушает. Для справки: почему вы «благодарите меня за то, что я обратился к вам?» Я хочу внести ясность... GOOGLE сохраняет чистоту. МНЕ НЕ платят! НИКАКОЙ компенсации за мое ЧЕСТНОЕ мнение/опыт. (более 22 миллионов просмотров, потому что я говорю правду) Ни в коем случае нельзя истолковывать, что я обратился к вам. Я так далеко от этого. Я не верю (как я ясно заявил), что вы собираетесь что-то изменить. Вы зарабатываете деньги! Прибыль! Это ваша цель, а моя — исправить сломанную систему здравоохранения (это вы) и помочь вылечить американцев. Меня не следует «умиротворять». Мы находимся на расстоянии многих миль друг от друга. Вы не предлагаете никакого жизнеспособного решения! Номер 1 в моем списке худших компаний... вам очень стыдно!!!

Худший по медстраховке, мне повредили зубы и теперь винят того, кто меня послал лечиться канал и дантист, который это сделал, чтобы взять с меня деньги за коронку, был не против отправить меня на пломбирование корневого канала, теперь я живу с болью, а они говорят, что в зубе больше нет кости и что мне нужна операция, и я заплачу за это если бы они сделали рентген и знали, что в зубе больше нет кости или, очевидно, что ему не нужна коронка и это не покрывается медицинской помощью, это было бы только для того, чтобы взять с меня 700 долларов, а теперь они бросают мяч друг на друга, и я позвонил в службу по адресу клиент и такое же плохое обслуживание 2 часа ожидания короче ничего не произошло

План медицинского обслуживания в Лос-Анджелесе серьезно ослабил меня, и ни один орган, ни кто-либо из 20 пострадавших, которых я причинил, не сделал ничего, кроме сокрытия злоупотреблений служебным положением и допускает больше злоупотреблений, даже мой PCP и врачи по обезболиванию, медицинский персонал, украл мое посредничество через аптеку Ральфа 4 года назад отрицаю и не покрываю свои лекарства от DDD, 3SLIP DICS, РАЗОРВАННОЙ ВРАЩАТЕЛЬНОЙ ЧАШКИ В ПЛЕЧЕ И АРТРИТА НА ВСЕХ 10 пальцах плюс поясница. Я пистолет и хочу подать на них в суд как можно скорее

Ну, я не знаю, какое отношение это место имеет к _______, но именно сюда мне нужно отправить опрос по обслуживанию клиентов... И увидев, сколько у них низких отзывов, мне захотелось просто сказать СПАСИБО, РЕБЯТА, за создание Инвалиду жить легче :)

Эта компания заботится о себе, а не о своих клиентах. Меня посылают к брейнсергенам, а не к неролгестам, что мне и нужно. Им требуется больше года, чтобы записаться на прием. Когда мне нужно лекарство, они говорят нет, поэтому мне приходится несколько дней страдать от мигрени. Название должно быть изменено на LA Doesn't Care. Мы заботимся только о богатых, а не об инвалидах.

Эти люди — кучка @$$-шляп. Я получаю от них голосовые сообщения неделями подряд от тех, у кого когда-либо был номер моего мобильного телефона. Я несколько раз звонил, чтобы они удалили номер из списка. Даже если номер заблокирован, мне все равно приходят сообщения. Прекрасный пример наших налоговых долларов и бюрократии в действии. К черту их и лошадь, на которой они ехали.

Я ждал 2 с половиной года. Чтобы они наконец одобрили направление на операцию на ноге. Я не мог ходить во время этой очень долгой задержки из-за проблем с направлением и лоа, надеясь снова ходить. Наконец мне сделали операцию. однако это был очень болезненный процесс, которого можно было избежать

Этот страховщик выдает ошибочную информацию, а затем наказывает застрахованного, если он использует эту информацию. Остерегаться. Они никогда не ошибаются. Они предлагают длинный список услуг, но никто не имеет на них права. Я сожалею, что они стали моей медицинской страховкой.

Держитесь подальше от LA Care, это дешевле, и вы получите шарлатана. Это HMO. Вы получаете то, что получаете. Нет хорошего обслуживания.

Жалкое обслуживание клиентов. У меня был этот план, и я никогда не мог даже получить страховую карту, не говоря уже о посещении врача. Они просто продолжают откладывать обслуживание до тех пор, пока вы не вернетесь к настоящей страховке. Не тратьте свое время. Мой план вступил в силу в августе 2017 года, а к февралю 2018 года у меня по-прежнему нет возможности обратиться к врачу из-за его ошибок и некомпетентности.

Ужасный работодатель, специально для некомпетентных руководителей. Если вы не латиноамериканец, у вас нет шансов на справедливое обращение, никаких возможностей для роста, если вы не знаете кого-то !!! Независимо от вашего опыта, образования и сверх того, сообщать о проблемах в отдел кадров — пустая трата времени. Дезире Гарсия (руководитель отдела PSU) настолько невежественна (она выросла в Саутгейте, поймите!!), что издевается над каждым человеком, с которым вступает в контакт, после многочисленных жалоб на эту мужественно выглядящую обезьяну; La Care по-прежнему допускает такое оскорбительное поведение. Колл-центр La Care на 98% состоит из латиноамериканцев, из-за чего все остальные сотрудники чувствуют себя перемещенными или нежеланными. Его деловой партнер Эй Джей (носит бифокальные очки вместо очков) - это абсолютная шутка, чем он на самом деле занимается??? Ничего, кроме игры по обе стороны забора!!! Run, это была худшая компания, в которой я когда-либо работал. Директор Роберт и Джеффри - любовники, но работают в одном здании и в соседних офисах. Лилиана, боже мой, возможно, у чьей-то двоюродной сестры нет опыта управления, но она ходила так, как будто что-то знала о здравоохранении... если только ваш мексиканец не подал заявку!!! La Care уже расследуется BBB и EEO....

Я только что отписался! Это был, безусловно, самый худший опыт за всю историю. Когда я звонил, никого не было рядом. Меня несколько раз отключали, и они настаивали, чтобы я пошел к врачу, где у меня был плохой опыт. НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ВАРИАНТ. ТО СЛЕДУЕТ НАЗВАТЬ: Лос-Анджелесу все равно. К сожалению, я не смог дать им звезд, которых они заслуживают!

после переезда в Калифорнию я надеялся, что получу медицинскую помощь, но мои надежды не оправдались, когда я получил помощь в Лос-Анджелесе. это бесплатное здравоохранение, если ты беден, и это здорово, но, черт возьми, они не уважают тебя как человека, у всех врачей, которых они выбирают, самые низкие рейтинги и самое долгое ожидание. обычно жду полгода, когда мне нужно обратиться к специалисту.

Абсолютно худший сервис за всю историю. Ожидание по телефону может длиться час, прежде чем кто-нибудь действительно ответит на звонок. Удачи в получении помощи в этой организации. Удачи в получении помощи в этой организации. Не спешите с любым ответом. Вы можете умереть, пытаясь заставить их ответить на звонок. Вау, это плохо.

Я так счастлива каждый раз, когда я так рада, что они помогают

Я бы избегал этих парней. У меня были серьезные проблемы с получением предварительного одобрения на необходимое мне лекарство, и они невероятно плохо реагируют на попытки общения. Представители телефона вежливы, но плохо информированы и не могут оказать полезную помощь. Мне так и не удалось получить ответ на запрос, отправленный через веб-форму.

LA Care и Navitus перевозят меня туда и обратно, чтобы проверить статус апелляции по поводу лекарства. Это отнимает у меня так много времени. Если бы я только мог не дать им звезды, я бы это сделал. Я не рекомендую эти компании.

Время ожидания заняло более 90 минут, после чего повесили трубку, так как новый пациент паршивый сервис. Я попробую пойти в клинику, если она вообще есть. Все это кажется пустой тратой времени, пока я продолжаю страдать от хронической боли.

Хуже всего то, что им требуется много времени, чтобы отправить посылку обратно в среду. Создание онлайн-учетной записи ужасно. Агенты по обслуживанию клиентов не имеют возможности решать проблемы, связанные с вашей учетной записью. Я не рекомендую это, это худший в обслуживании..

У меня проблемы с одним из моих лекарств, и это происходит уже во второй раз, это препарат омепразол, поэтому я не удовлетворен обслуживанием, и эта ситуация произошла до пандемии.

Я счастлив и благодарен за отличный сервис ????. Я просто жду, пока мне доставят удостоверение личности моей мамы. …

Я счастлив и благодарен за отличный сервис ????. Я просто жду, пока мне доставят удостоверение личности моей мамы. …

Первоначально я подал претензию в их отдел жалоб и апелляций в середине ноября 2019 года. Сейчас март 2020 года, а я до сих пор не получил никакого сообщения по поводу моей претензии. С тех пор я связывался с ними 4 раза, и каждый раз сотрудник говорил мне, что они обострят претензию и отправят электронное письмо в отдел. Я никогда не получал последующих действий.

1. Обслуживание клиентов отстой, 2. Их сеть - мошенничество. 3. Они не заботятся о клиентах, 4. Если вы попросите перейти к другому врачу, они будут грубы и сойдут с ума, даже если у вас серебряный план. 5. Моя рекомендация: лучше не иметь страховки, чем получать медицинскую помощь. 6. Вы можете зайти в любую бесплатную клинику. Они берут всего 10 долларов за все лечение.

Служба поддержки клиентов работает как повезет, когда вы звоните. Что касается выбора врачей, то, похоже, у них низкий звездный рейтинг, и выбрать врача очень сложно. По моему опыту, врачи, которых я выбрал, не входят в сеть, что заставляет меня полагать, что эта сеть очень неорганизована. К вашему сведению, ваши представители службы поддержки клиентов нуждаются в обучении.......

Врачи и больницы, к которым у вас есть возможность обратиться серьезно и, честно говоря, просто не волнуются, и большинство из них имеют те же рейтинги, что и вы, только 1 звезда. Я человек с множеством проблем со здоровьем, работаю в IHSS, и все же меня могут заставить пойти в дом престарелых. потому что я не могу найти хороших врачей, к которым можно было бы обратиться.

Это самое нелепое обслуживание клиентов за всю историю. Я понятия не имею, как они все еще работают, каждый раз, когда я звоню, мне придется иметь дело с этими представителями, что меня расстраивает. Отказ от этой страховки.

L.A. CARE - это дерьмо!! ДВАЖДЫ они давали мне врачей для моих детей, а затем, когда я получаю для них медицинские карты, звоню в кабинет врача, врач даже не принимает L.A. CARE!!! Они были большой тратой моего времени. Меня это бесит, особенно когда один из детей болен, и я об этом узнаю.

Абсолютно худший. Сеть врачей и персонала не заботятся о своих пациентах. Время ожидания безумное, и вам постоянно отменяют встречи. Иногда они даже не сообщат вам, что изменили дату приема.

САМОЕ ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!!!!!!!!!!!!!!!!! Я разговаривал по телефону больше часа, просто чтобы связаться с реальным живым представителем. В автоматических опциях не было нужной мне опции, поэтому я попытался нажать 0, чтобы поговорить с представителем, но это всегда возвращалось к началу автоматического сообщения. АААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЛЮДИ, НЕ ЗАПИШИТЕСЬ В LA CARE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И ОТМЕНИТЕ СВОЁ ЧЛЕНСТВО СКОРЕЕ!!!!!!!!!!!!!!! ЭТО НЕ ШУТКА. Ненавижу тот факт, что мне приходится ставить звезду, чтобы опубликовать этот обзор, потому что они заслуживают 0.

Очень долго телефон ждет. Никакой программы серебряных тапочек для медицинских пациентов. Я буду менять планы на программу серебряных тапочек. У меня такое ощущение, что они действительно не заботятся об улучшении моего здоровья. Очень разочаровывающее обслуживание.

Я пытался вернуться на работу, я заболел и нуждаюсь в антибиотиках. У меня только что случился выкидыш, и мне нужен первичный и акушерский осмотр. Привет, стоит ли мне поцеловать твою задницу и позвонить тебе миллион раз, чтобы удовлетворить свои потребности. Я делюсь тем, что я сломлен, мне нужно вернуться к работе!!!!!!!!!!!

Я хочу просмотреть план медицинского обслуживания LA Care и серверную часть. Я рекомендую никому, и я имею в виду, что никто не должен подавать заявку на этот план медицинского обслуживания, у них очень плохое обслуживание. LA Care предоставляет медицинский транспорт для людей, которые не могут справиться с потребностями. должен быть подписан врачом, поэтому я поручаю своему врачу подписать бумагу, и мы отправляем ее в LA Care La care and care, которая

Если вам нужна реальная помощь, вам придется лично пойти в офис в центре города. Все мои телефонные разговоры со службой поддержки клиентов или представителями руководства были БОЛЬШОЙ тратой времени. Действительно такие случаи, когда вам нужна медицинская помощь.

Позор LA Care. Тратить НАШИ деньги на обеды с обслуживанием, когда есть дети и люди, которым нужно помочь. Также ПОЧЕМУ генеральный директор Джон Баакес платил более 821 000 долларов в год. Если бы была минус звезда, я бы оценил этот грабеж на минус 10.

Лос-Анджелес дал мне ложные гарантии ухода, прежде чем перейти к другому уходу. После этого я провел час по телефону с их агентами, которые были в разной степени крайне некомпетентны. Их руководитель отказался со мной разговаривать.

УЖАСНО... БОЛЬШИЕ обманщики.... Я НЕ ЗНАЮ, ЧТО ЕЩЕ СКАЗАТЬ ОБ ЭТОЙ КОМПАНИИ, ЧТО Я НЕ СКАЗАЛ, ЧТО РАССТРОЕН ПО ТЕЛЕФОНУ.... ТОЛЬКО ОНИ... НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ИСПРАВЛЯЙТЕ ИЛИ НАЙДИТЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ. ..ТА ЖЕ РАВНАЯ ТЕМА ТО ЖЕ ИЗВИНЕНИЕ, И ОСТАВЛЯЕТ ВАС ЕЩЕ БОЛЬШЕ ТРЕВОГИ И БОЛИ В ЖЕЛУДКЕ, ЧЕМ РАНЬШЕ, ПРОСТО ПРОСТО ПРОЙТИ ЧУДО ТЕЛЕФОННЫЙ ЗВОНОК, НЕ РЕШАЯ НИЧЕГО, ПРОСТО ЧИТАЯ ЗАМЕТКИ......

Я позвонил, чтобы сменить доктора и учреждение. Агент, с которым я разговаривал, был очень терпелив и подробно объяснил все мои варианты. Было приятно получить вежливое обслуживание. Спасибо!

Я бы хотел, чтобы Zero был вариантом для их колл-центра, агент дал мне метафору, объясняющую, какие услуги предоставляются планом LA Care Health Plan, я просто пытался понять, почему полоски крови для диабетика I типа больше не покрываются страховкой, агент ничего не мог сказать мне о том, когда звонить в LA Care, Anthem или Medical, просто дал мне метафору города, округа, штата, чертов идиот.

Врачи позвонили нам по поводу моей мамы, потому что у нее был ковид, и они сказали нам, что мы можем забрать ее домой, чтобы она могла провести последние несколько дней со своей семьей, но им нужно было разрешение LA Care, к сожалению, никто не мог ответить на телефоны или не было представителя, который мог бы дать разрешение, и моя мама скончалась сама, и в больнице никого не было рядом, которую вы забрали в тот последний день, в последние часы от нас, я возлагаю на вас ответственность, ребята, за то, что вы не подарили нам наши последние минуты с моей матерью Спасибо

Я только что получил LA Care в этом году, и мне очень больно пользоваться услугами их веб-сайта, а их телефонные линии еще хуже. Вы никогда не сможете ни с кем связаться по телефону, хотя они утверждают, что работают круглосуточно и без выходных.

Был не там, а в другом офисе в том же здании. У меня есть ПЛАН! ПОТРЯСАЮЩИЙ! БЕЗ ПРОБЛЕМ!

Замечательная служба поддержки клиентов, всегда готовая помочь и сделать процесс максимально гладким.

Они отговаривают меня от лечения рака, мне поставили диагноз в феврале, и я до сих пор не начал химиотерапию из-за этой страховки. Я не удивлюсь, если получу тот же ответ, что они дают всем остальным в Google.

Ну и шутка. В ожидании 38 минут и продолжается. Худшая трата времени. Настолько стыдно, что из наших налоговых долларов финансируются подобные дрянные планы здравоохранения. Как трудно им будет ответить на звонок.

Я попросил о встрече с психиатром, меня отправили в центр города... это в 30 милях от меня. Почему это существует, если вы никогда не можете назначить людям встречу, на которую они тоже могут попасть... заботясь о том, что вы подводите своих клиентов и оказываете плохой уход.