УФМС

В очередной раз столкнулась с непониманием!!! Сотрудники по телефону говорят одну информацию, когда приезжаешь к ним, оказывается, то не до поняла, то вы недосказали... и решить мою проблему не так просто, как было сказано по телефону!!!

Елена Васильевна добрейший и отзывчивый человек, а так же все сотрудники всегда с пониманием относятся к поситителям. С таким руководителем настоящая командная работа идёт

Нет системы приема посетителей. Люди приезжают к 3 ночи чтобы записаться в самодельный список и стоят ждут до 18 с этим списком. Прием далеко не каждый день и не все успевают пройти по списку (примерно 10 человек). Ждать приходится очень долго, а нормальных мест для этого нет, узкий коридор. Хотя бы кондиционер есть, за это добавляю одну звезду. Начальник по каждому направлению принимает по 2 часа в неделю, но не всегда. Иногда её просто нет, иногда не принимает. Люди тратят месяцы чтобы просто попасть на прием.

Бардак! Чтобы оформить гражданство новорожденному, я кормящая мама, должна приехать к 8 утра записать свою фамилию в некий список который составляют такие же посетители, а сотрудник вызывает в кабинет по нему и ждать до 11 утра с грудным ребенком на руках (у меня нет няни и возможности оставить малыша на такое долгое время) когда начнут по этому списку вызывать. Приехала сегодня в это отделение, как положено к 11 (оформление граждвнства по чт. и вт. с 11 до 14), а меня мягко говоря выгнали до четверга. Это издевателтство какое-то! Я должна бросить ребенка или тащить его на пол дня с собой. Муж работает и с работы не отпускают, или увольняйся или работай.

Очереди дикие. По телефону не дозвонится. Единственный + это сам начальник этого отделения. Если к ней попасть все подробно объяснит и полностью ответит на поставленные вопросы.

13 марта 2018 года обращался в УФМС Железнодорожного района, по поводу прописки после получения РВП. Записался в список утром, прием по данной процедуре ведётся с 17:00 до 20:00. Наш номер в очереди был 7. Когда подошла очередь заходить в кабинет, на часах было 19:50. То есть оставалось 10 минут приема. Если честно думал, что теперь в четверг только примут. Мы приехали по программе переселения, нас 6 человек. Простая арифметика, если на каждого человека затратить 15 минут, то по любому не менее часа. Когда мы вошли в 104 кабинет , начальник отдела по вопросам миграции оп 1 УМВД по г.Воронежу Петровская Елена Васильевна спросила, много ли ещё людей в очереди за нами? В коридоре ещё много людей было, у двоих уже последний день был первичной регистрации. Елена Васильевна сказала, что примет их обязательно. И попросила наши документы, анкеты конечно мы заполнили не до конца, и с ошибками, но девушка, которая была в кабинете начальника, ( к сожалению не знаю её имени отчества) стала спокойно, без каких либо раздражений подсказывать, что именно добавить и исправить. Конечно я был сильно удивлен, что к нам нормальное отношение со стороны Елены Васильевны и ее помощницы. Почему удивлен? Был неприятный опыт общения в УФМС Коминтерновского района, про то как там мягко говоря относятся к людям даже говорить и вспоминать не хочется. А здесь все культурно, корректно. Хотя по сути рабочее время закончилось. В итоге вся процедура закончилась за час. Из кабинета мы вышли в 20:50. Особенно хочу поблагодарить Петровскую Елену Васильевну и ее помощницу за чуткое отношение к людям. Спасибо им за то, что выполняют свою работу на отлично! Всех благ.

Была на приеме у начальника по вопросу прописки. Она отнеслась доброжелательно, все помогла оформить, подсказала правильность заполнения бланков. Терпеливо ждала пока я все заполню. Побольше бы таких чутких работников в таких органах.

Адекватный руководитель Елена Васильевна. Сколько вижу - всегда помогает простым людям.

Посмотрела расписание на сайте, приехала во вторник в 9, оказалось что прием не с 9 как было указано, а с 11 как сказали на проходной. Ладно, приехала в 11. В итоге пришлось опять уехать, потому что по моему вопросу прием ведется только в СРЕДУ с 9 до 13 . Издеваются над людьми!! Очереди огромные, толком нигде информации не найти ни о чем.

Нужное место. Только вот непонятно почему мне документы выдаёт миграционная служба, я что иммигрант?

скажите пожалуйста,когда нибудь возможно до вас дозвониться???? Люди подскажите пожалуйста,в какой день оформляют гражданство новорожденному ребенку?

Скажите,на подачу документов на гражданство очереди большие?реально пр йти пораньше занять и сдать?

Нет ни одного удобоваримого расписания приема по вопросам рвп, регистрации ИГ после получения рвп

Полный бардак.

Ужасное отношение к людям!!! Просто ужас,никому не советую . Записали на определенную дату и время . Мы конечно же подстроились под время и дату . НО СПЕЦИАЛИСТА НЕ БЫЛО НА МЕСТЕ И НАМ В НЕДОВОЛЬНОМ ТОНЕ ОТКАЗАЛИ . ИДИТЕ В ДРУГОЙ ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ПОДАВАТЬ ДОКУМЕНТЫ НА ПАСПОРТ , это слова которые мы услышали ,когда приехали . Тогда для чего нас записывали на определенное время и дату ?!Или вы думаете у людей нету своих планов? Просто ужас!!! В 118 кабинете девушка , явно недовольна своей профессией , может пора её изменить?! Чтобы с людьми нормально общаться! ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!! ПОМОГЛИ КАК СМОГЛИ !

9 лет посещаю этот уфмс, и всегда находился выход и понимание, лично в моих вопросах. Особенно хочу поблагодарить Елену Васильевну, всегда примет, поможет разобраться, и т. Д. Ещё с тех времен когда она не была начальником. И Олесю Михайловну, тоже помогла,разобраться в заявление, все подробно рассказала. Всё таки есть хорошие и отзывчивые люди. А было кстати все, и огромные очереди, и приём после окончания их рабочего дня, и сто раз бегала, из за своей не внимательности. , (копии)

Огромное спасибо за вашу работу,за ваше терпение,с людьми очень тяжело работать, но вы малодцы. Отдельная благодарность Елене Васильевной, такие люди на вес золота, она очень хороший руководитель и человек. Спасибо вам.

13 марта 2018 года обращался в УФМС Железнодорожного района, по поводу прописки после получения РВП. Записался в список утром, прием по данной процедуре ведётся с 17:00 до 20:00. Наш номер в очереди был 7. Когда подошла очередь заходить в кабинет, на часах было 19:50. То есть оставалось 10 минут приема. Если честно думал, что теперь в четверг только примут. Мы приехали по программе переселения, нас 6 человек. Простая арифметика, если на каждого человека затратить 15 минут, то по любому не менее часа. Когда мы вошли в 104 кабинет , начальник отдела по вопросам миграции оп 1 УМВД по г.Воронежу Петровская Елена Васильевна спросила, много ли ещё людей в очереди за нами? В коридоре ещё много людей было, у двоих уже последний день был первичной регистрации. Елена Васильевна сказала, что примет их обязательно. И попросила наши документы, анкеты конечно мы заполнили не до конца, и с ошибками, но девушка, которая была в кабинете начальника, ( к сожалению не знаю её имени отчества) стала спокойно, без каких либо раздражений подсказывать, что именно добавить и исправить. Конечно я был сильно удивлен, что к нам нормальное отношение со стороны Елены Васильевны и ее помощницы. Почему удивлен? Был неприятный опыт общения в УФМС Коминтерновского района, про то как там мягко говоря относятся к людям даже говорить и вспоминать не хочется. А здесь все культурно, корректно. Хотя по сути рабочее время закончилось. В итоге вся процедура закончилась за час. Из кабинета мы вышли в 20:50. Особенно хочу поблагодарить Петровскую Елену Васильевну и ее помощницу за чуткое отношение к людям. Спасибо им за то, что выполняют свою работу на отлично! Всех благ.

Посещаем УФМС Железнодорожного района уже 6 лет. Хотим поблагодарить Елену Васильевну чуткого, отзывчивого и добропорядочного руководителя, всегда примет, поможет разобраться с документами и подскажет как правильно их оформить, а также хочется сказать спасибо помощнице Татьяне которая тоже подскажет и поможет.

Нет системы приема посетителей. Люди приезжают к 3 ночи чтобы записаться в самодельный список и стоят ждут до 18 с этим списком. Прием далеко не каждый день и не все успевают пройти по списку (примерно 10 человек). Ждать приходится очень долго, а нормальных мест для этого нет, узкий коридор. Хотя бы кондиционер есть, за это добавляю одну звезду. Начальник по каждому направлению принимает по 2 часа в неделю, но не всегда. Иногда её просто нет, иногда не принимает. Люди тратят месяцы чтобы просто попасть на прием.

Ужасно, очереди длинные, долго ждать и сложно дозвониться. Может там и есть адекватные сотрудники, но с нашей проблемой они даже не хотели разбираться, плюс ещё наорали, что они и так завалены работой, так ещё и мы пришли к ним. В итоге прождали целый день и ушли с ни с чем.

Очереди дикие. По телефону не дозвонится. Единственный + это сам начальник этого отделения. Если к ней попасть все подробно объяснит и полностью ответит на поставленные вопросы.

Нет ответа по номеру 2277590 !!!

Замечательные сотрудники, быстрая работа.