Автотрейд
Ремонт и обслуживание автомобилей Автотрейд, ул. Сурнова, 44, Иркутск, Иркутская обл., 664035:
179 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Сурнова, 44, Иркутск, Иркутская обл., 664035
Сайт: sklad.autotrade.su
Номер телефона: 8 (800) 555-54-15
GPS координаты
Широта: 52.3143580Долгота: 104.2891450
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 10:00–17:00 |
| Воскресенье | 10:00–17:00 |
отзывы
Валерий Баженов
Менял заднее стекло. Заранее позвонил по телефону, обговорили наличие, цену, дали скидку 2%. Приехал, встал в живую очередь. Работает три бокса одновременно. Разбитое стекло сняли, осколки пропылесосили, поставили новое. Я сидел в комнате ожидания, смотрел процесс по камере. Закончив, дали советы правильной просушки, гарантию 5 лет. Из незначительных придирок: в комнате ожидания телевизор глючит постоянно, неплохо бы улучшить вентиляцию.
2 недели назад
Кэтрин Кургузкина
Оператор все понятно и вежливо объяснила. Манагер тоже вежливый, спросил необходимую информацию и предложил оптимальный вариант. Касса немного тормозит. Зона отдыха на троечку.
6 месяцев назад
Светлана Дубинина
Решил заказать в автотрейде необходимую запчасть. Начал звонить с начала рабочего дня, чтобы выставили счет на оплату запчасти. По телефону попадаете на розничный отдел. При просьбе соединить с отделом по работе с юрлицами, менеджеры вежливо говорят. подождите минуту и если не будет ответа, вам обязательно перезвонят (не перезвонили ни разу!!! хотя я пытался весь день!). Плюнул на счет, решил купить за наличку. Заехали, купили, но после того как уже отъехали от магазина, обнаружилось что не хватает хомутов и уплотнительных колец, хотя они указаны в комплекте. Позвонив еще раз и описав ситуацию, от менеджера слышно только: вам нужно лично появиться в магазине в котором брали запчасть. Объясняю, что из другого города и уже уехали. Предложили переключить на отдел поддержки продаж. С этого отдела все же перезвонили... но все чем смогли помочь, это предложили передать мой номер обратно в магазин где совершалась покупка. На мой вопрос зачем меня футболить друг другу и чем мне поможет передача моего контакта в магазин ответа так и не получил. По итогу: качество обслуживания- ужасное! Отношение к клиенту- ужасное!! Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не порекомендую! Надеюсь качество запчастей лучше, чем уровень профессионализма сотрудников автотрейда.
2 недели назад
Пётр Скип
Вот все есть в магазинах автотрейд, но всегда хромает качество и сразу недоверие к оригинальным запчастям вызывает. Если купил то говорят возврат без проблем, а на самом деле только по согласованию или обмен. Всегда ругань в магазинах и все недовольны.
6 месяцев назад
Татьяна Зубова
Не раз забирала там запчасти, всё отлично. А вчера сломалась на дороге рядом с ними, так молодой человек, работающий там, помог разблокировать машину, поставил свою машину с аварийками за моей, пустил в свою машину согреться до приезда эвакуатора. Спасибо огромное!
2 месяца назад
Alexandr Sudakov
Работники вежливые и обходительные, а вот качество товара отвратительное. Отдал за стекло почти восемь тысяч+ тонировка и работа, ещё три тысячи. Предложили подождать в комнате для клиентов, пока идёт замена стекла. После замены увидел, что стекло сделано не по лекалу. Края торчат, изгибы не правильные. Одним словом—китайская залипуха! Могли бы и предупредить!!! Деньги на ветер... БМВ Х5, кузов Е70.
10 месяцев назад
Тимур Timon
Про качество товара и говорить нечего, все и так все знают. Берут дешевизной товара, качество кому как повезет.
Продавцы вообще отдельная история, общаться не умеют, свои обязанности не выполняют. Хотел сделать возврат товара, отказали, затребовали фотоотчёт, писать притензию... отправили в другой магазин на ракитной к руководству якобы, там приняли без проблем.
8 месяцев назад
Наталья Крылова
Есть все для автомобиля. Стекло поменяли быстро и аккуратно.
2 недели назад
Владимир Морозов
Сегодня обратились в Автотрейд для замены лобового стекла. Заменили стекло в течении часа. Есть зал ожидания, можно наблюдать за процессом работы. Все устроило, цены приемлемы.
2 месяца назад
Артём Кузьмин
Администраторы совершенно не умеют работать за рамками стандартных ситуаций. Проблемы вводят в ступор и приходится самому предлагать варианты решения ИХ организационных проблем. Мастера установщики работают хорошо, к ним претензий никаких.
4 месяца назад
Виктория Ли
Покупал бортовое зеркало заднего вида в Автотрэйде на Фортуне с предоплатой. Сказали, что есть на складе, с Фортуны отправили на Сурнова 44. Вынесли зеркало белое вместо черного, хотя ВИН представлялся, цвет оговаривался. Поставку "На заказ" делать почему-то отказались. Деньги обещали вернуть в течение месяца, хотя предоплату берут 100% и сразу перед получением товара. Вот такие странности случаются: ни зеркала, ни возврата стоимости пока. Бланк заказа N РК00948271 от 6.03.21
3 месяца назад
Влад Флегонтов
Меняли стекло на камри асв 30 08.08.16. Порезали торпеду не знаю толи ножом толи когда стекло вытаскивали самим стеклом.сломали крышку датчика дождя. Воконцове мастер приклеел на скотч крышку датчика. И досвидание. Написал претензию ноль реакции никто не звонит . Походу возмещать ущерб не хотят. Общая стоимость замены стекла .
Стекло 2900
Работа 1100
Крышка датчика 250
Торпедо леворукая 10500
Поменять торпедо 3000
Общая сумма 17750 .
12.09.16 вернули деньги за принесенный ущерб. Спасибо что не стали спорить.
8 месяцев назад
Вера Сербаева
Не могла найти бампер для машины, муж искал на авторазборках, не нашёл. Брат посоветовал позвонить в Автотрейд. Позвонила, запчасть была в наличии, ещё и скидку дали)) На следующий день приехала, смотрю человек 7-8 сидит, приготовилась ждать долго. Бампер через минут 10 принесли, проверили, отдали. Подошёл идеально. В общем???? …
2 недели назад
Денис Соловьёв
Не могла найти бампер для машины, муж искал на авторазборках, не нашёл. Брат посоветовал позвонить в Автотрейд. Позвонила, запчасть была в наличии, ещё и скидку дали)) На следующий день приехала, смотрю человек 7-8 сидит, приготовилась ждать долго. Бампер через минут 10 принесли, проверили, отдали. Подошёл идеально. В общем???? …
2 недели назад
Макс Григорьев
Вроде все сделано для людей, ребята стараются. Но логистика какая-то наплевательская. Покупатель для них - просто кошелек с ножками. Пусть он стоит, ждет, ездит, звонит, опять стоит, опять ждет... Главное - деньги уже заплатил!
5 месяцев назад
Борис Александров
При замене лобового стекла в 4 воротах не приветливый рабочий все настроение испортил. При съеме стекла оно у него лопнуло. Пришлось ещё трещину за свой счет ремонтировать.
5 месяцев назад
Женечка !!
Поехал покупать стекло в автотрейд и везде говорили что такого стекла нет,а здесь помогла девушка подобрать лобовое стекло.вот так вот от продавца многое чего зависит.не помню как зовут девушку,хочу ещё раз поблагодарить ее.СПАСИБО!
4 месяца назад
Мира Жанайдарова
Хреновое место обслуживания очень плохо требует для возврата это артикул артикул там надо ребята Будьте осторожнее там продают неправильный запчасти внимательней надо проверять сразу же как покупал сразу посмотри и если что обратно отдавать я бампер купил отдал сервис там сказали не подходит Я прихожу уже 14 дней прошло мы не принимаем где упаковка где полиэтиленовой упаковки они не принимают поэтому Будьте осторожны с ними
1 месяц назад
Максим Морев
Нашли все что хотели. А лобовое стекло не только купили( за приятную цену), но и сразу там же установили. Всегда на свою тойоту покупаем в Автотрейде.
2 недели назад
Светлана Сиротина
Здесь все реально,
Не вертуально.
Можно найти необходимую деталь автомобиля, китай или оригинальную, дома, сидя на диване, не расходник имеется ввиду. Других аналогичных магазинов пока не знаю.
2 недели назад
Григорий Кондратьев
Стабильно хорошо. Цена за 3года не поменялась. Менял лобовуху на cr-v. Один минус, нельзя записаться. Всё в порядке живой очереди.
2 недели назад
Анюта Татарова
Менял как-то лобовое стекло в этой фирме. После мойки обнаружил лужу в салоне. Обращаться по гарантии не стал, т. к. поймал камень в первую же неделю, поменял в другом месте.
7 месяцев назад
Леонид Семёнов
Был не в первый раз, но сегодня удивили нет запчастей расходников и давно как пояснил менеджер, посоветовал в автограф шагать. Перед мной тоже самое мужикам ответили по другой запчасти
2 недели назад
Антон Ткачёв
Работа мастеров и менеджеров на отлично. Но жующие кассирши с наушниками в ушах раздражают. Разговаривают с трудом, понимают так же.
2 недели назад
Alex Steam
В очередной раз был в данном магазине, покупал герметик для стекла, сотрудники профессионалы своего дела, все подсказали дали совет по использованию герметик. Так держать.
6 месяцев назад
Татьяна Потоцкая
Не в восторге, такое впечатление, что хотят делать только новые машины, а что делать тем у кого подержанные автомобили. Для себя сделала вывод, что в Авто трейд точно больше не обращусь.
3 месяца назад
Вероника Сахарова
Устанавливал китайское лобовое стекло XYG на Рено-сандеро. Доволен и стеклом и работой. Устанавливал год назад, ловил камни, стекло судя по всему не хуже оригинального.
7 месяцев назад
Юлия Полякова
Приятно был удивлён. Менял стекло лобовое, мужики профессионалы. Работают в перчатках, в зале ожидания есть монитор с происходящим в сервисе, можно смотреть как проходит ремонт. Время замены пол часа.
9 месяцев назад
Катрина Большакова
Купил товар, при покупке спросил, что возможен ли возврат в случае, если товар не понадобится. Сказали да. В итоге и товар не понадобился и возврат отказываются выполнить.
6 месяцев назад
Оксана Сырых
Приобрёл противотуманную фару, все понравилось! Менеджер быстро нашёл, необходимую запчасти, выписал и оправил на выдачу!
2 недели назад
Sergei Nikkar
С аналогами нет проблем, попадается контрафакт (подделка под оригинал) к примеру свечи Toyota (Denso), при покупке "под заказ" сам оплачиваешь доставку, сумма доставки выставляется Автотрейдом, иногда завышенно и не обосновано, так что доставка дороже самой запчасти.
8 месяцев назад
Кейт Йохансон
После замены стекла стоял в очереди на оплату 46 минут, 46 минут, Карл, потому что нужно счет выписать у тех же менеджеров что и консультируют по запчастям.
10 месяцев назад
Виктор Сергеев
Нормально вроде, стекла продают и устанавливают можно со своим приехать тоже установят, есть горячая линия.
2 недели назад
Ксю Ксю
Отмечу лояльное отношение -вернул товар за ненадобностью, спустя 2 месяца. Дорожат клиентами
4 месяца назад
Кристина Спанчак
В принципе по запчастям на японки самое оно ведь можно купить и оригинал но не не факт что они не окажутся из какого нибудь подвала Поднебесной !!!
Там честно говорят Тайвань или Оригинал
6 месяцев назад
Сергей Сёмкин
Отличный магазин особенно для тех у кого мало денег а ездить хочется
6 месяцев назад
Павел Степанов
Хороший авто магазин мне понравилось все есть , за исключением если товар разобрали
5 месяцев назад
Андрюха Дергунов
Компания-клиент со своими "хотелками", по товару, что реализует уже многое написано в инете. Как клиент, без нареканий.
7 месяцев назад
Saněk Vinogradov
Менял лобовое,после оставили много мелкого стекла как в салоне так и под фальш панелью такое ощущение что они старое выбивали а не срезали
10 месяцев назад
Губка За-Цска
На сайте написано одно, а по факту происходит совсем другое. Только узнать об этом можно, проехав пол города. Дурдом!
2 недели назад
Слава-Евгения Сидоренко
Года идут а сервис не меняется , 4года назад стекло срезали и не оказалось на моё авто , в этот раз срезая стекло срезали датчики на стекле приклееные
4 месяца назад
Юлия Раева
Если брать запчасти sat то на качество не стоит надеется а востольном порядок продавцы адекватные
10 месяцев назад
Семён Турчихин
У меня была трещина на стекле, без проблем заменили, мастера грамотные, вежливые, и очень важные.
6 месяцев назад
Александр Кашин
Отлично быстрое обслуживание и плюс хорошая гарантия , вообщем 5 твёрдая
9 месяцев назад
Страница Удалена
Устанавливали лобовое стекло , сломали замок заглушку на ручке и боковой пластик установили не правильно.
5 месяцев назад
Сергей Лаврентьев
Цена низкая- качество соответственно. Но на рынке за дорого не факт что качественно.
6 месяцев назад
Александр Щемелинский
Отношение персонала такое, как будто они не продают запчасти а дарят их....
2 недели назад
Анюта Варанова
Отличные, не дорогие запчасти, правда не всегда все можно найти???? …
2 недели назад
Екатерина Спиридонова
Отличные, не дорогие запчасти, правда не всегда все можно найти???? …
2 недели назад
Vitalka Petrovedg
Хамское отношение к клиентам. Подал претензию ответ получаю уже 2 месяц. Звонил, но в ответ никто не перезвонил и не дал внятный ответ на мою претензию
7 месяцев назад
