ЭВВИВА, Многопрофильный медицинский центр
Медицинская клиника ЭВВИВА, Многопрофильный медицинский центр, Ст.М "Университет, вулиця Сумська, 90, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
214 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ст.М "Университет, вулиця Сумська, 90, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: evviva.com.ua
Номер телефона: +380 57 700 3303
GPS координаты
Широта: 50.0080343Долгота: 36.2386101
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 07:30–20:00 |
| Вторник | 07:30–20:00 |
| Среда | 07:30–20:00 |
| Четверг | 07:30–20:00 |
| Пятница | 07:30–20:00 |
| Суббота | 08:00–19:00 |
| Воскресенье | 09:00–17:00 |
отзывы
Анна Юшина
Ужасная клиника, ужасное общение врачей. Записались к кардиологу на 13:00 , прождали до 13:20. Спросив у врача ( кардиолог Лис(з)снова Лидия Алексеевна) про прием получили ответ : " или ждите ещё пол часа или отменяйте приём!"(цитата).
Учитывая стоимость простой консультации 450 гривен!
К сравнению: после отмены приема мы пошли в ближайшую клинику "onclinic", где и обслуживание намного лучше и вход по записи и стоимость уже вместе с кардиограммой вышла 360 гривен.
5 месяцев назад
Инна Овсянникова
Ужасный врач-косметолог Муратова Алена.
Грубиянка и хамка. Когда я сказала «почему вы грубите?» ,она ответила: «я тебя что должна гладить по ручке и говорить моя милая?»
Активно тулила свои крема и сказала что если я не куплю, то за качество процедуры она не отвечает.
Нанесла на лицо не понятно что, когда я спросила что это она ответила что скажет когда пойдём на оплату. У меня на следующий день появились белые болезненные прыщи после ее процедуры.
Никому не советую!!!
7 месяцев назад
Ольга Романова
Не рекомендую данную клинику!!
Сдавали анализы, обещали, что результат будет готов на следующий день. В итоге прошло три дня, дозвониться ни по одному из номеров НЕВОЗМОЖНО!
На сайте указан многоканальный номер для жалоб и предложений. Смогла туда дозвониться, но мне сказали, что это телефон скорой помощи эввивы и сбросили.
Я перезваниваю, чтобы объяснить ситуацию, что только по этому номеру могу дозвониться и на сайте он указан как номер для жалоб и прошу передать мой номер телефона, что приехать физически нет возможности из-за болезни, а результаты анализов нужны потому что от этого зависит назначение врача. А женщина по ту сторону наорала и снова бросила трубку! А потом просто снимала трубку, не отвечала ничего и параллельно с кем-то говорила у себя в кабинете, потому что был слышен диалог двух людей.
Оставлялась заявку через форму обратной связи, также никто не перезвонил.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
11 месяцев назад
Анастасия Баулина
Не советую тут сдавать ПЦР тесты ни кому !!! Не выполняют свои обещания и условия . Сказали что отправят результат в тот же день после 19:00. В итоге еле дозвонилась им что бы уточнить когда будет результат . Оказывается не правильно переписали мою почту с листка . Они попросили скинуть им еще раз почту на Вайбер , что я сразу и сделала. После этого так никто и не прочитал мое сообщение и не скинул результат. В итоге уже прошло более 24 часов , результата так и нет !!!
Так ещё и за тест они берут 840 грн , при том что есть и дешевле центры которые выполняют свои обещания !
Больше ни когда не буду к ним обращаться !
8 месяцев назад
Антон Ткачук
Пользуюсь услугами мед центра Эввива несколько лет,и очень довольна. Все началось с обычной флюорографии,оказывается результат выдают сразу,и это замечательно. Затем был визит к гастроэнтерологу Ермолаеву, прошла Фгдс,и была поражена,что эта малоприятная процедура прошла совсем не так как в поликлиниках,я очень обрадовалась,так как имею хронические заболевания ЖКТ и проходить обследования нужно часто,и благодаря Эввиве можно делать это даже с удовольствием. Затем была операция по удалению желчного пузыря,хирург Чеботарев,19.03.2019. Все на высшем уровне,и операция,и отношение,и палата хирургии,очень благодарна врачу Чеботареву,анастезиологу Маланину .Вот чувствуешь себя просто человеком! Также я всегда делаю Узи только в Эввиве,врач Новикова Анна Анатольевна,выше всяких похвал, Журавлев аналогично,всегда правильные диагнозы.Удаляли родинку у врача Фоминой,все прекрасно.Ну,и как женщина,посещение гинеколога,выбрав однажды случайным образом врача Блохину Наталью Викторовну,ни разу не пожалела,назначенное лечение принесло положительный результат,вовремя замеченный полип был удален,и каждый год я прохожу у врача ежегодное плановое обследование. Небольшая неприятная ситуация всё-таки произошла 03.01.2020,я была записана на прием повторный,на 14 часов,но его не было. Я просидела час,сначала девочки из кабинета гинеколога попросили подождать немного,обьяснив что произошла экстренная ситуация и женщине потребовалась помощь,поэтому врач в операционной,но не через полчаса,ни через час врач не появилась. Только спустя час с лишним мне было предложено перенести визит или записаться на прием к другому врачу.А это уже было мне совсем неудобно ( Что ж, из-за этого инцидента мое отношение к медцентру не изменилось,я пациент Эввивы несмотря ни на что.
9 месяцев назад
Алиса Соловьёва
В июле сделала чистку зубов в этом учереждении. Спустя пару месяцев обратилась к другому врачу и первый вопрос который задал этот врачпосле осмотра "как давно Вы делали чистку?" Я с удивлением ответила, что в июле, после чего он сделал фото и показал их мне. Такое впечатление, что я на эту процедуру ходила год назад. Теперь вопрос, за что я заплатила 1800 грн?!
1 месяц назад
Никита Мухин
Возможно когда-то это и был медицинский центр, но не сейчас. Записалась в данное учреждение на УЗИ. Работники Эввивы не знают,что такое дружелюбность и клиентоориентированность. Врач УЗИ, как выяснилось позже, совершенно некомпетентна. Поставила 2 диагноза, которые не подтвердились. Один из которых звучал так: "кажется это вот это, но по размеру не совсем подходит. значит напишем это".Вся процедура ультразвукового исследования заняла максимум 5 минут. Врач куда-то спешил и ей было не до моих вопросов. Если Вы цените свое время и нервы,то Вам явно не сюда
11 месяцев назад
Сергей Poroshkov
Имейте ввиду перед походом в данную клинику: они не хотят вас здоровыми, они хотят ваши деньги! Много денег!
Была в этой клинике на женском чек апе, за который заплатила 2930 грн. Делала чек ап просто для себя, без явных причин!
Среди прочих, был гинеколог. Мне назначили поход к гинекологу на следующую неделю после оплаты. Я пришла и как оказалось включена в данный чек ап только консультация с гинекологом. Почему меня никто не предупредил об этом, не понятно. Что мне обсуждать с гинекологом без анализов и осмотра??? С таким же успехом я с подругой могла бы поговорить и она мне сказала бы ту же самую вещь: тебе бы анализы сдать...
Хорошо, заплатив за три анализа 575 грн, в надежде, что хоть теперь будет о чем консультироваться с гинекологом. Когда пришли результаты, я пришла снова и мне заявляют, что чтобы сделать УЗИ мне тоже нужно заплатить. Я уже понимая, что ни копейки больше не заплачу в этой шарашкиной конторе, иду к гинекологу в надежде получить всё-таки свою оплаченную консультацию. И гинеколог, в чьей компетенции я очень сомневаюсь, не может и двух слов связать по моим показателям, снова навыписывала мне 6 разных анализов, в общей сложности примерно на 800 грн и сказала, что вот тогда она мне уже сможет мне все рассказать. Я подошла к очередному администратору, дабы выяснить как так вышло, что никто не объясняет, что входит в чек ап, не получила внятного ответа.
Не рекомендую посещать данную шарашкину контору!
10 месяцев назад
Denis Yagodin
Состою здесь на учёте по беременности, ходила уже ко многим врачам. Могу сказать что все, с кем я встречалась- знают свое дело, приятные люди, работают быстро и чётко. А больше всего нравится лаборатория: цены на анализы дешевле чем в большинстве лабораторий города, очередей никаких нет, берут кровь безболезненно и быстро, анализы обычно готовы в течении дня и приходят на почту. Не знаю как кому, а я абсолютно довольна этой больницей!
11 месяцев назад
Марина Керн
Только что произошла непрятная ситуация. Звонила ранее и договаривалась на счет онлай консультации у врача. Сказали оплатить на сайте 350 грн и потом перезвонить и подтвердить свою оплату продиктовав номер оплаты и уточнить запись. Звоню, говорю что оплатила и в ответ слышу "Ну и что? Что вы от нас хотите? Вы вообще это с доктором согласовывали?". Теперь получается будут выяснять кто меня консультировал. Могу сказать что подход несерьезный - оплату берут, а вот записать нормально человека не умеют или не хотят. Поэтому будьте осторожны с ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯМИ в данной клинике.
8 месяцев назад
Максим Трищенков
Аллерголог Малютенко Клавдия абсолютно не компетентна, 480 грн. за приём у какого-то "потерянного" специалиста без единой крупицы дельной информации, ушли с тем же, с чем пришли. Про лечение не знаю, нам нужна была консультация и рекомендации по выяснению причин аллергии у ребёнка, но получили лишь совет сдать супер-тест на аллергию на всё за 4+ тыс. грн. А то, что я просила объяснить на счёт интересующего меня анализа, как оказалось, врач даже не знал. Получился дорогой и бесполезный приём. Не рекомендую категорически.
10 месяцев назад
Серёга Митюшев
делала операцию артроскопии коленного сустава в этой клинике. все прошло хорошо и быстро, спасибо большое врачам ортопедам-травматологам за качественно проделанную работу, и всему медперсоналу стационара. я не пожалела ниразу что выбрала именно этих врачей для операции)
после операции назначили prp терапию (иньекции собственной плазмы крови) в сустав, сделали первую процедуру - стало намного легше ходить и колено стало более подвижным.
до этого момента я бы поставила 5 звезд))
но... вчера, ровно через неделю пришла на вторую инъекцию, взяли кровь с вены уже в лаборатории (первый раз брал сам врач и плазма после обработки была желтого цвета) в этот раз плазма была красная, что смутило и меня, и самого врача.. я спросила ок ли это и сама предложила пересдать кровь еще раз. мне ответили что так бывает и это нормально. словам врача я доверяла - поэтому сделали инъекцию этой красной плазмы в колено. все бы ничего - но когда я одевалась зашла медсестра та что брала у меня кровь в лаборатории с пробиркой желтой плазмы в руках (такой на цвет как кололи впервый раз) и сказала что принесла плазму, двери закрылись и я не слышала что врач говорила с медсестрой.
непонятно почему, в лаборатории у меня взяли кровь в две пробирки, одна предназначена для отбора плазмы - вторая обычная я так понимаю. с какой с этих пробирок сделали плазму и какую с них вкололи мне в колено я до конца не могу знать. но то что плазма должна быть желтого цвета, и в специальной пробирке есть разделительный гель - это знаю точно. после этой ситуации я посмотрела кучу информации в интернете и проконсультировалась со знакомым косметологом - все выводы приводят до того что красная плазма - это неправильно. вообще эта ситуация вся странная и непонятная, и насколько эфективный вчерашний укол плазмы за 1735 грн ?! Деньги немаленькие чтобы после процедуры приходить домой и переживать по поводу того что тебе вкололи.
через неделю еще раз нужно делать, но после вчерашней ситуации уровень доверия к Еввиве упал ((
8 месяцев назад
Григорий Криворуцкий
26 января 2020 года пришёл по записи к лору Почтарёвой, чтобы получить формальную справку для операции на глазу. Она осмотрела меня минуты две, выдала справку и сказала, что нужно заплатить в регистратуре 400 гривен. Я ответил, что формальная справка для операции от стоматолога в "Эввиве" стоит, как мне сказали при записи, 100 гривен и поэтому она наверняка что-то путает. Почтарёва резко ответила, что 400 гривен -- это цена её осмотра, услуги выдачи справки для операции она не предоставляет и если меня не устраивает цена, она заберёт справку.
Я пошёл в регистратуру, объяснил, что 400 гривен -- несправедливая цена для двухминутного осмотра) Мужчина из регистратуры сказал, что, к сожалению, действительно справку они мне могут выдать только по цене осмотра в 400 гривен. Но когда я сказал, что знаком с руководством "Эввивы" и эту ситуацию придётся с ним обсудить, мужчина выдал мне справку от Почтарёвой бесплатно, а женщина сообщила, что и стоматолог мне выдаст справку для операции бесплатно.
Поэтому советую руководству центра:
-- добавить в прейскурант услугу выдачи справки лором;
-- объяснить Почтарёвой, что с клиентами нужно разговаривать вежливо, особенно, если они готовятся к операции или у них другая сложная ситуация.
11 месяцев назад
Андрей Молчанов
Во время записи не сказали, что нужно быть натощак. В итоге тебе прямо перед диагностикой говорят, что она будет не информативна. "Придете сделаете еще раз натощак". Зря выброшенные деньги.
Вместо записи к специалисту узкого профиля записывают к семейному врачу. Вам, чтобы не терять клиента, просто соврут. Напомнило отзыв девушки здесь в комментариях, которая писала, что ей УЗИ делал педиатр. Я уже не удивлен.
5 месяцев назад
Аня Осипова
Я не была еще у вас никогда.Но я с вами не согласна , что книга жалоб и отзывов , утратила силу.Такая книга жалоб и предложение никогда не утратить силу.Тогда скажите , тогда куда нам на вас жаловаться и куда нам писать жалобы тогда????????????????????? …
3 месяца назад
Анна Альфарес
Я не была еще у вас никогда.Но я с вами не согласна , что книга жалоб и отзывов , утратила силу.Такая книга жалоб и предложение никогда не утратить силу.Тогда скажите , тогда куда нам на вас жаловаться и куда нам писать жалобы тогда????????????????????? …
11 месяцев назад
Иван Федотов
Беспокоила меня простуда, пошел к терапевту на прием, помимо того что я 15 минут ждал возле кабинета, хотя запись была на 15.00, так еще и оказалось что оплатил я 10 минутную консультацию которая завершилась тем, что мне нужно и кт сделать и анализы, на логичный вопрос - зачем? Мне ответили потому что мало ли. Ну раз мало ли, давайте я все анализы сдам, мало ли.
Если хотите просто потерять деньги - лучшая клиника!
8 месяцев назад
Елена Ленникова
При записи в регистратуре просила, чтоб меня приняли точно по времени, тк прочитав отзывы поняла, что с пунктуальностью в клинике проблемы. Записали на 10.20, но к врачу попала в 10.30. В очереди была личная пациентка, которая записывалась не через регистратуру. Врач приняла меня первой, но с таким одолжением, типа вторая женщина в декрете, поэтому чуть может подождать. А меня с чувством вины пригласила в кабинет. Приём был минут 15, тк в коридоре же ожидала другая пациентка. Карточку мою с регистратуры не передали. Вообщем.... Консультация обошлась 600 грн. ВЫВОД - дешевле и качественнее записываться напрямую у врачей.
1 месяц назад
Надежда Иванова
Нормальная частная поликлиника.
Анализы делают хорошо и быстро. Запись на время работает, в очереди сидеть не надо.
С врачами как повезёт. Любимая была у терапевта (работала отлично, пыталась диагностировать, как могла, направила в другую клинику, когда гипотезы кончились), невропатолога (у вас перелом позвоночника и болит спина? Нет, корсет вам не нужен), травматолога (назначил корсет, проникся проблемой, сработал отлично), и гастроэнтеролога (лечил токсический геппатит переливаниями глюкозы. Это делает только хуже). Итого шанс попасть на грамотного сработавшего специалиста получился 50%.
Капельницы ставят ужасно. Катетера почему-то нет, надо всё время лежать с иглой вене, других опций нет.
5 месяцев назад
Андрей Шаронов
Пришла с переломом кисти, простояли в очереди 2 часа что б зайти на прием на 2 мин и опять пойти в очередь на рентген, а потом опять стать в очередь к травматологу и так еще 2 раза. Все проходило очень долго, если перед вами иностранцы которые не по своей вине не понимают русского, вы в очереди на долго потому что переводчик один и бегает из кабинета в кабинет. Мне наложили громадный гипс, врач меня спрашивал как мне вправлять руку или оставить гульку??Содрали за рентген 2 раза по 650 грн и не увидели что перелом со смещением! В итоге на контроль я поехала в 31ю больницу, и ни капли не желаю. Там работают настоящие специалисты, а не шарлатаны!!!После Эввивы мне будут ставить пластину на кость, потому что кость неправильно сростается. Ужасное место!!!!!Врачи не компетентны, цены не обоснованно дорогие, сервиса нет!Не советую никому и никогда
5 месяцев назад
Кирилл Нетреба
Обратилась в клинику к гастроэнтерологу Головину Владимиру Владимировичу с болью в желудке и проблемами со стулом. В итоге потрачено 3000+ грн результата ноль. Я конечно понимаю, для кого может это не деньги, но за такую сумму я бы хотела хотя-бы конкретики, а то возможно панкреатит или гастрит. Назначенные препараты на 1000+грн фтопку, списались в вайбере, назначил ещё препаратов на +-1000 грн и зачем? Зачем мне кидать в желудок, который болит так, что выворачивает кучу бесполезных таблеток? Лично я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого врача.
Отзыв на сайте оставить нельзя, там он золотой.
Лишний раз убедилась, что платная медицина, увы, не всегда помогает.
5 месяцев назад
Наталья Батасова
Пользуюсь услугами клиники уже несколько лет и ни разу не было недоразумений. Всегда приём во время по записи к разным врачам. Проводили операцию , отдельная благодарность хирургу Олегу Игоревичу Радченко за внимание, терпение. Операционный блок и сотрудники просто великолепные. Внимательные и отзывчивые. Благодарю за Вашу работу !
2 месяца назад
Лариса Бондаренко
Хочу выразить своё неудовольствие кардиологом Теличко Анна Александровной.
Была записана на 18:20. Днём доктор перезвонил и предложил перенести запись. Я отказалась, так как мне не удобно.
Приехала на 18:20 доктора нет на месте. Она была на вызове. Медсестра не знает когда будет доктор. После 25 минут ожидания. Я пошла в регистратуру,с вопросом когда будет доктор? Там нечего не ответили. Сказали что они не знают когда будет доктор.
Вот мне интересно, за что мы платим деньги? Что бы сидеть в очередях? С таким успехом можно пойти в городские поликлинники. Некому не рекомендую доктора Теличко. Такие врачи это позор клинике "Эввива"
1 месяц назад
Евгения Буркина
Очень благодарна доктору, Блохиной Наталье за внимательность, профессионализм! Рекомендую обращаться именно к этому доктору
8 месяцев назад
Лариса Колебошина
У меня только приятные впечатления !
Администратор Лена по телефону сразу вникла в проблему и записала на ближайшее время к травматологу Чугун Дмитрий Викторович . Лечение поставило на ноги буквально за 3-4 дня . Хотя был очень сильный ушиб и несколько дней до визита к врачу даже на ногу не могла стать, пришла прихрамывая с сильной болью. Ренген, назначения , всё быстро и понятно . Плюс полезная консультация . Доктора рекомендую !
9 месяцев назад
Alexey Sergeev
Сегодня с сыном были на приеме эндокринолога Неонеллы Васильевны. Поскольку мы ведем преддиабетного ребенка довольно давно и успешно, но с врачем, практикующим в Сан-Франциско, потребовалось встать на учет в Украине в удобной прогрессивной клинике. Выбрали Эввиву тк рядом с домом и периодически обращаемся всей семьей, цена устраивает за отсутствим очереди. Записались за 2 недели, пришли на 10 минут раньше и прождали полчаса своего приема. Врач оказалась лет 75ти воинственной советской закалки, все наши успешные методы, которые включали низкоуглеволную диету (не отказ, а разумное ограничение углеводов) раскритиковала на повышенных тонах, сказала, что недопустимо не давать углеводы ребенку с преддиабетом, поскольку " стол номер 9" иначе прописан. Что бы вы меня правильно поняли, эти методы мы уже прошли в трех поколениях, итого мой преддиабет благополучно перешел в диабет как и у моей мамы. Теперь задача стоит не допустить диабет моего ребенка. Мы успешно с этим справлялись и сахар имеем стабильный в норме, вероятно мы что-то упускаем и диету можно было бы разнообразить не навредив общему здоровому состоянию. Но врач категорично выставила меня чуть ли не радикальным веганом и полной идиоткой и в итоге выгнала из кабинета со словами "я не лечу таких как вы, поищите другого врача". Собственно нас лечить и не нужно, мы стараемся не перейти в ту стадию, где надо лечить, вероятно что-то скорректировать, но быть заведомо неправыми в длительном и успешном состоянии. Такого дремучего советского союза я не ожидала увидеть в приличной коммерческой клинике. Методы врача отстают от мира лет на 30 и откровенно вредят здоровью. Понимаю, что менять нужно всю систему в корне, но не понимаю почему частные клиники не стараются идти в ногу со временем, услуги же платные, а не итак сойдет. За итак сойдет я могу записаться в районную поликлинику, молча выслушать методы 50х годов прошлого века, обвинения в мой адрес и в адрес специалистов, которые нас вели, а так же нелицеприятные эпитеты и встать на учет бесплатно.
Не рекомендую детского эндокринолога в Эввиве. Но в последний раз осталась довольна посещением ЛОРа с младшим сыном, быстро, качественно, эффективно. К другим врачам, которых мы посещали так же нет нареканий.
9 месяцев назад
Дмитрий Клюшников
Была у профильного врача- гастроэнтеролога- претензий никаких, прекрасный, внимательный врач и человек, осталась довольна. Попала к терапевту в сезон простуд- столкнулась с огромными очередями и обслуживанием как в государственной клинике ( только дороже). Врач невнимательная и, возможно, уставшая. На рентген очередь, как в мавзолей, к офтальмологу только по предварительной записи- и не важно что температура 38 и глаз вот- вот выпадет. В общем- отношение наплевательское, а все красивые лозунги- не более, чем рекламный ход.
Попала к лору бушминой- 3 недели, 6 консультаций, 4 разных набора лекарств, несколько анализов- результата ноль, при этом она не помнит ни кто ты, ни твой диагноз, ни что до этого назначала, постоянно опаздывает и торопится куда- то. И выглядит это все как откровенный развод на деньги
5 месяцев назад
Константин Амиго
Была в клинике Эввива в первый раз. Ужасное обслуживание. Записалась на узи к врачу Толпыго. Приехала в указанное время в клинику. Принять меня соизволили только спустя 20 минут, после того, как наступило мое время. Судя по отзывам пациентов, сидящих под кабинетом со мной, это нормальная практика для клиники. Женщина, которая заходила передо мною, ждала 40 минут. Меня это неприятно удивило, но я все же решила дождаться своей очереди. Но на этом негативные моменты не закончились. Все что было на кушетке в кабинете врача это обычная клеенка (на которой до вас лежало N количество пациентов), и два клаптика одноразовых полотенец под участок тела, где будет делаться узи. На вопрос: "Где одноразовые простыни" просто развели руками. Так как пути назад нет, потому что за услугу вы платите до ее оказания, решила сделать узи. Врач что-то невнятно бурчала себе под нос во время того как проводила обследование, на все вопросы был только один ответ: "У вас есть лечащий врач вот у него и спросите". Нужно отметить, что цены в эввива выше среднего по г. Харькову, но почему-то, в отличие от остальных клиник, их аппарат узи не делает фотоснимков, которые должны прилагаться к заключению врача.
1 месяц назад
Алексей Гришанцев
Отвратительное обслуживание. Вы платите за приём, записываетесь на определенное время, а потом время ожидания в очереди равно столько сколько позволит ваша нервная система.
Ответ на замечание о задержке на пол часа - мы можем вернуть вам деньги и не ждите.
Время врача стоит денег, ваше время в этом медцентре - полный ноль для них.
Не уважение, бескультурные ответы на рэсэпшене.
Организация процесса в Эввиве полный ноль.
5 месяцев назад
Гуля Ерехинская
Лабораторные исследования (анализы) не рекомендую в этой клинике.
Проблемы:
1. Бактериологические (бакпосев) исследования задерживают на 5-6 дней. Анализ сдавала 25 января, нормальный срок выдачи результата через 7-10 дней. Прислали результат через 12 дней (5 февраля) и только после моих звонков в клинику, причём выяснилось что готов результат был 29 января, его просто не присылали...
2. Разные исследования (анализы) собирают и присылают в один PDF файл, причём ждут готовности всех, даже если частично результаты готовы. Детально ситуация описана выше.
3. В файле PDF результатов анализа допускают ошибки в значениях, нужно всегда перепроверять, звонить и просить исправления. Анализ сдавала 17 марта, в телефонном режиме пришлось настаивать чтобы ошибку исправили и прислали повторно. При этом не сразу согласились исправить ошибку, просто по телефону убеждали, что все в порядке с результатом...
4. На все мои письма учредителям клиники ответ шаблонный, в ситуации никто не разобрался никаких действий не предприняли. В отделе качества выслушали, и не предприняли никаких мер. Отзыв на сайте не опубликовали...
5 месяцев назад
Алина Миндубаева
Потратила время на регистрацию в личном кабинете, чтобы иметь возможность онлайн записаться к врачу, а по итогу мобильной версией сайта пользоваться невозможно, огромные буквы, все поехало, меню вообще не реагирует. Такая клиника и не следите за этим, теряете потенциальных клиентов. Уверенна, что таких людей как я много, кому нужно срочно записысаться на прием и нет желания звонить в регистратуру, писать в месенджеры. Если захотите исправить ситуацию - обращайтесь, порекомендую тех, кто сделает нормально сайт.
11 месяцев назад
Александр Климишен
Ходил на приём 22 и 26 апреля к терапевту Филатовой Татьяне Николаевне, кабинет 313. Очень разочарован. После первого приёма она назначила мне кучу лекарств, несмотря на то, что она же попросила сдать анализы - для того, чтобы получить полное представление о том, какой диагноз мне поставить. Если не до конца ясна картина - зачем назначать вообще лекарства? Такое впечатление, что она абсолютно не вникает в проблемы больного. Но на втором приёме - всё было ещё хуже. Она мне назначила БАДы. Обращаю внимание - не лекарства, а БАДы. Причём - по 6 таблеток (или как там они фасуются) - в день. Причём, на сумму почти 1200 грн. Устно сказала, что у меня бронхит, но письменно - об этом не писала, то есть - официально - даже диагноз не поставлен, хотя я и рентген ей принёс и и все анализы, которые она просила сделать. Тогда зачем я заплатил по 400 грн. за каждый приём? В каком протоколе МОЗ написано, что бронхит лечится БАДами? Врач скрыла от меня, что это БАДы, хотя я спрашивал её, что это за лекарства. Я знаю, что в Эввиве читают отзывы об их врачах. Если не будет принято дисциплинарных мер, то в начале мая напишу официальное заявление в МОЗ и в орган, который выдал Эввиве лицензию на медицинскую практику и потребую провести комплексную проверку. Чиновники этих органов прекрасно понимают, что Эввива - небедное учреждение и обязательно придут на проверку. Все документы из Эввивы я сохранил - предъявлю проверяющим.
8 месяцев назад
Vladenik Avakjanik
Было бы очень хорошо, если б можно было получить назначение врача на почту.
Клиника высокого уровня, но такие мелочи, очень помогут в улучшении сервиса.
я потеряла назначение и не могу его получить на почту. Для того что бы получить одну страницу с назначением, мне нужно записаться на прием в рабочее время моего врача, приехать еще раз в клинику (в период ковида это особенно хочется избегать по возможности, так как людей в клинике очень много). Не говоря уже про то, что сегодня пятница, ближайший рабочий день врача - понедельник. Неужели у девочек нет интернета в 2020 году?
11 месяцев назад
Anna Korneevetc
В мед.центре чистота и порядок.
Ко всем врачам попадала точно по записи, ждать ни разу не пришлось.
Работой УЗИ, лаборатории и невролога Гребенюк Н.С. довольна.
Но мне не повезло попасть на прием к эндокринологу Белецкой О.М. Врач перебивала меня через предложение и ставила под сомнение все, что я ей говорила.
Сказала "вообще, по религии, противозачаточные таблетки пить - грех" и "а чего вы врачам доверяете, раз они вам такое выписывают".
А еще отправила рожать, хотя я приходила вообще не по этому вопросу. Цитата: "в апреле зачнете ребеночка, в декабре родите прекрасного козерожка. Лучший знак, знаете..."
:facepalm:
Прописала мне в целях профилактики средства, которые не имеют доказанной научной эффективности (публикации, которые я нашла, датированы 70-80 годами прошлого века). Спасибо, что недорогие (и что я их не купила)...
Лучше бы просто сказала, что по ее профилю у меня все ок и не морочила мне 20 минут голову.
9 месяцев назад
Владимир Рысев
За 3 приёма общей суммой почти на 1500 грн, гастроэнтеролог ничем не помог. Можно сказать, стало только хуже. Но если на первом приёме он посоветовал сдать анализы, на втором определились с лечением и лекарствами (тоже на n-ную сумму), то на третьем, когда я пришёл сообщить, что лечение не помогло, а стало только хуже (показатель антител к аскаридам увеличился с 9,43 до 11,1), мне сказали идти к инфекционисту. И за это я платил деньги, чтобы просто услышать "идите к другому врачу". Пустая трата времени и ваших средств, настоятельно не рекомендую.
9 месяцев назад
Евгений Немирич
Относительно хорошая больница, есть как плюсы так и минусы. Из плюсов отличный невропатолог Гребенюк Наталья Сергеевна, очень внимательно подходит к сбору анамнеза, вежливый и приятный человек, избавила меня от постоянных головных болей. Отличный массажист Корота, очень помог и помогает до сих пор. А вот ЛОР Винокуров вообще никакой, после быстрого осмотра поставил неправильный диагноз. Не очень поняла Офтальмолога Горбачеву, какая-то не внимательная и почему-то в заключение не внесла проверку зрения, хотя я дважды спросила и результаты сильно отличаются от проверки и больнице им. Гиршмана. Еще непонятно, почему персонала не в курсе нормальной температуры тела у беременных женщин, проведите ликбез, что-ли, у вас же есть ЖК.
11 месяцев назад
Степан Козлевич
Делал рентген ОГК.
Перед посещением обратил внимание на кол-во плохих отзывов но вариантов у меня не было. По итогу ничего плохого про медцентр сказать не могу, правда мой опыт не показательный.
Бахилы, гардероб и чистота это само собой, и это не похвала - так и должно быть.
Зарегистрировали быстро. Рентген делают в порядке живой очереди, но людей было немного, а сама очередь двигалась быстро. Результат тоже выдают сразу, минут через 10.
Минус за цены, которые выше средних по городу.
2 месяца назад
Ольга Малахова
Мед.центр, куда не хочется возвращаться, хожу туда исключительно к определённому врачу! В целом там царит какой-то хаос, неразбериха, а цены совсем не низкие.. Чтобы оплатить анализы, сдача которых у меня заняла 10 мин у доктора, я потратила 25 мин, т.к работники не могли разобраться, что как считать и отправляли туда-сюда; затем неправильно перенесли в базу мою электронную почту, соотвественно результаты я не получила. Дозвониться туда-это ещё тот квест. После того, как мы все выяснили и я получила наконец-то результаты анализов, в них было неправильно указано отчество.В общем, организация оставляет желать лучшего; попав сюда, запаситесь нервами и временем
7 месяцев назад
Кристина Старчеус
После 5 дней обследования и (страха)у другого кардиолога в Харькове (ул.Шекспира, Ткаченко), который, сделав кардиограмму,УЗИ сердца и других органов, назначив ЭКГ холтера, уверял нас, что нужна коронография и, естественно, в больнице 8, в которой он работает. Почитав отзывы о нем и о больнице, решили послушать 2ое и 3ее мнение других кардиологов. Остановили свой выбор на кардиологе Лесунова Лидия Алексеевна в центре Эввива. Уже при прослушивании сердца (чего не делал другой врач) и одного взгляда на кардиограмму Лидия Алексеевна назвала диагноз, после чего направила на УЗИ сердца, так как заключение Ткаченко было некорректным. После УЗИ сердца мы получили заключение что НИКАКИХ показаний к коронографии нет! Очень внимательно выслушала мою маму, успокоила своим профессионализмом и четкостью действий. Еще один кардиолог (в Германии) полностью подтвердил ее диагноз и сказал, что назначать в нашем случае коронографию просто неправильно! Я надеюсь, мой отзыв поможет людям, у которых нет возможности сравнивать мнения разных кардиологов и сохранит не только огромные деньги, но самое главное здоровье и жизнь дорогих вам людей. 100% рекомендация кардиолога Лесуновой Лидии Алексеевны, заслуженного врача Украины с 55 летним опытом работы.
Ваш отзыв ожидает модера
2 недели назад
Дмитрий Алексеевич
Буквально сегодня водила ребёнка на медосмотр, дочке 4 годика)Как и все дети, истерику она закатила ещё у самого входа в больницу. Вообщем, зайти в кабинет к врачу её уговаривали все администраторы, сам доктор, а в итоге и другие детки)))общими усилиями нам удалось объяснить дочке, что больно не будет и медосмотр это очень интересно и необходимо каждому мальчику и девочке, минут 20 прошло пока Лиза поверила, что врач это добрая тетя и не сделает ей больно)))Поэтому хочу выразить благодарность Людмиле Борисовне и всем администраторам детского отделения)). Очень приятная атмосфера для деток и врачи хорошие))
5 месяцев назад
Артем Бурдов
Была у врача Алексеевой. Впечатления самые ужасные. Умение найти подход к пациенту ноль. Анализы брать и пользоваться оборудованием не умеет. 15 минут пыталась сделать снимок, так и не смогла. Услышала что по страховке и назначила все анализы что только могла. Обезличенное неприятное общение.
5 месяцев назад
Софья Горелая
Увы, невозможно поставить оценку "-1".Отзыв смело можно окрестить "Крик души" или "Привет, грабли. Да, снова я...."
Краткая предыстория: в клинике на учете беременности была моя хорошая подруга и всегда лестно отзывалась о врачах и, в целом, как клиника с хорошим уровнем обслуживания...Еще бы, такую сумму денег которую отваливают будущие мамы, их просто обязаны "носить на руках". Исходя из ее отзывов, решила обратится в клинику за помощью, так вот, началось мое знакомство с Эввивой осенью 2018 года когда я пришла к ЛОРу, кабинет которого я покинула с неправильным диагнозом, сомнения одолевали и я обратилась в другую клинику, меня удивило, как врач с 17 летним опытом работы не мог обнаружить у меня острый вирусный фарингит с осложнением на уши??? Вот вам и компетентность!
Вчера обратилась вновь и осталась разочарована. Из-за удачного расположения к работе, пришлось именно в Эввиве сделать снимок ноги, третей день хожу преодолевая адскую боль. Сделали быстро, отдельно плюсик (и сразу минус: диск на котором по идеи должен быть снимок оказался пуст. По сути 250 грн заплатила за кусочек бумаги), заключение БЕЗ осмотра врача поверг в шок и не отходя решила обратиться к ревматологу, принимать меня отказались аргументируя тем, что запись полная и даже в порядке живой очереди на меня нет времени, ближайшая дата через неделю. То, что я терплю боль их не смутило, мол потерпите и через неделю врач сможет принять. А как же доблестный лозунг при входе "Пациент превыше всего"? , очень просто - это иллюзия!
Сервис на дне!
10 месяцев назад
Анна Зайцева
Была в Эввиве у нескольких специалистов, что могу сказать:гинеколог попался мне не плохой,посмотрела все рассказала. А вот проктолог Царев это отдельная тема,сказал что мне нужна операция ,пока я была в шоке он уже и ближайший день назначил. Напуганная ,я поехала во 2 городскую больницу к проктологу.После осмотра ничего требующее операции не было выявлено. И еще доктор сказал,что вы далеко не первая,кто приезжает от Царева с подобными диагнозами. Как так можно поступать?Неужели сейчас деньги важнее человеческой жизни?
5 месяцев назад
Роман Рыскаленко
Сколько зарекалась больше не обращаться, но всё же решила дать последний шанс и обратилась в ЛОРу - Бушмина Светлана Александровна , как оказалось зря.
Ситуация: обратилась с конкретной проблемой - болью в ухе. Когда начался прием, меня никто не спросил, что беспокоит, но сразу начали задавать вопросы, болит ли горло, когда была ангина, когда болела нога и т.д.! Спустя минут 7 этих вопросов, я уже сама сказала, что меня беспокоит УХО и как только я начала говорить ПОЧЕМУ, мне кажется, это может быть, меня постоянно перебивали, не давая ни сказать ни продолжить. Так было весь прием. Ощущение, что доктор хотела как можно скорее принять следующего пациента и уйти домой, но извините! Я ведь плачу деньги и прихожу к вам с проблемой, почему не уделить пациенту должное время?
В итоге, посветив мне в ухо и сказав "Ну, тут все в порядке", мне выписали список назначений, а именно: стоматолог, дерматолог, ЭКГ, клинические анализы, пробы, подозрение на кардиопатию и ревматизм!!! Вы серьезно???? Как можно было это всё определить за 5 минут фактического общения? Потому что всё остальное время, доктор вбивала информацию в компьютер или задавала вопросы о прошлых болезнях.
Выйдя из кабинета, я осталась БЕЗ ответа, почему (хотя бы предположение) меня беспокоит ухо, с кучей направлений везде, куда только было можно.
Я не знаю, кто те люди, которые оставляли отзывы 5+, возможно им повезло больше, НО после этого приема, я однозначно приняла решение больше никогда не посещать данную клинику!
11 месяцев назад
Оля Гречухина
Впервые обратилась в медицинский центр Эввива в начале 2017 года, первая долгожданная беременность прошла под контролем замечательного специалиста Э.В. Ждановой. Все чётко и по плану, все узи и анализы, доктор на связи в любое время дня и ночи до самых родов. Чуткое и доброе отношение со стороны врача очень важно в такой сложный период. К Эльмире Вагифовне обращаюсь по сегодняшний день.
После рождения сыночка, стал вопрос о выборе педиатра. Сначала выбрали просто по фотографии и не ошиблись, теперь у нас есть замечательный врач Малютенко Клавдия Петровна, которая переживает за нашего малыша даже когда уезжаем в отпуск. Всегда на связи по любым вопросам, а когда болеем сама звонит интересуется динамикой и эффектом лечения. Врач от Бога - с таким врачем наша кроха в безопасности. Однажды пришлось заболеть в отсутствие Клавдии Петровны, но слава Богу в Эввиве есть ещё один высоко классный специалист Людмила Борисовна Гавва, благодаря ей все обошлось без последствий. Спасибо Вам!
Все анализы только в Эввиве, перепробовали много лабораторий, но результаты иногда приводили в ужас, здесь все точно и стерильно.
От себя скажу, что хорошие врачи есть и большинство из них в Эввиве.
5 месяцев назад
Татьяна Пыляева
Добрый вечер, хочу поделиться отзывом!
Посетил сегодня клинику! Впечатление остались самые лучшие! Сдал экспресс тест на ковид, рентген лёгких, посетил нейрохирурга Погорелова В.В.(Скажу сразу у меня большая грыжа позвоночника, передвигаться мне сложно и Ооочень больно). Везде приняли быстро, оперативно и с пониманием!
Советую всем!
8 месяцев назад
Карл Маркс
Добрый день. Сегодня привела ребенка, сдать анализы. Ребенок домашний. Привела к вам, потому что девушка-администратор сказала, что прием анализов с 6:00 утра. В результате просидели до 8:00, еще и с людьми, которые пришли сдавать тесты на коронавирус(. Тесты начали принимать в кабинете, где берут анализы , а не в отдельном кабинете(. Медсетра, которая брала анализ у ребенка, понравилась. Все аккуратно и ласково!!!
8 месяцев назад
Алексей Белов
Худшее место на земле! Отношение к клиентам скотское, при том, что цена за визит одна из самых высоких в городе. Обратился с плохим самочувствием, просидел 4 часа, так врач и не принял. Всем друзьям знакомым буду постоянно рекомендовать обращаться в любое место, только не сюда. В любой городской поликлиннике будет приём в разы лучше, быстрее и дешевле, чем здесь!!
8 месяцев назад
Татьяна Якубова
Добрый вечер. Были на приёме 14.01.2020у педиатра. Все отлично, приняли даже без записи ( по живой очереди). Назначили повторный осмотр через три дня.Записываясь на приём, сообщили,что наш врач выходной,предложили другого специалиста. Только на кассе я узнала,что будет полная стоимость приёма. Почему меня не предупредили при записи или зачем назначил день приёма врач в свой выходной?
5 месяцев назад
Никита Данильченко
Три раза приезжал к гастроэнтерологу на время по записи, отпрашиваться с работы на определенный промежуток времени, но ни разу попасть на время так и не смог. Пациенты отдают бумажку об оплате врачу и тот, в известном только ему порядке, вызывает внутрь. Такая себе живая очередь с ускорением по блату. Каждый раз ждал 40-60 минут. Получается все как в совдеповской поликлиники, только за деньги. Решил без крайней надобности больше сюда не ходить.
8 месяцев назад
