DNS
Магазин электроники DNS, муниципальное образование, ул. Ломоносова, 98А, Северодвинск, Архангельская обл., 164512:
110 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: муниципальное образование, ул. Ломоносова, 98А, Северодвинск, Архангельская обл., 164512
Сайт: dns-shop.ru
Номер телефона: 8 (800) 770-79-99
GPS координаты
Широта: 64.5517590Долгота: 39.7845240
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 11:00–13:00 |
| Вторник | 11:00–13:00 |
| Среда | 11:00–13:00 |
| Четверг | 11:00–13:00 |
| Пятница | 11:00–13:00 |
| Суббота | 11:00–13:00 |
| Воскресенье | 11:00–13:00 |
отзывы
Андрей Чекмарёв
Персонал магазина некомпетентен в своей работе, чувство, что набрали их по какому-то особому принципу. А управляющий хамло.
8 месяцев назад
Gulnaz Myrzabekova
Сдал телефон в ремонт на замену дисплея, через 8 месяцев отклеился правый Нижний угол экрана, понятно дело что не проклеили, начал телефон жить своей жизнью, тухнуть экран, тыкать по 100500 раз на дню в одну точку
5 месяцев назад
Екатерина Ни
Хороший магазин электроники и не только (в магазине есть целый стеллаж с настольными играми). Очень понравился персонал, который не подходит к тебе каждые 5 минут со словами "Вам чем-нибудь помочь?". Это радует. Есть наличие интернет магазина. Цены часто ниже, чем в магазинах-конкурентах. Рекомендую.
7 месяцев назад
Владимир Помогайченко
Хороший ♂fixting♂!!!
9 месяцев назад
Эдик Сагиров
Добрый вечер! Купив 2 недели назад у вас телефон, всё собиралась написать положительный отзыв, но сегодняшний поход в ДНС-Гипер в ТЦ Гранд в Северодвинске заставляет писать как есть.
Отвратительная идея с пунктом выдачи. Несколько слоняющихся без дела консультантов в магазине, сидящие на диванах, болтающих друг с другом, бегающих курить - и один (!!!) сотрудник на выдаче. Как следствие, постоянные ожидания товара. Из 5 раз за последние несколько месяцев мы ждали все 5.
Но сегодня по-моему верх "обслуживания".
Подошла к консультанту в зале, попросив показать мне сушилки для белья, которые я видела в наличии в интернет-магазине, он ответил, что все на складе, чтоб я выбрала какую-то и на выдаче мне принесут, покажут, а потом я оплачу, если захочу купить. На этом плюсы закончились. Дальше только негативные эмоции. На выдаче молодой человек взял у меня товарный чек и ушёл искать. Пока он искал (15 минут), как обычно создалась очередь. Он бегал туда-сюда. Другие консультанты ходили мимо, покурить и тд. Вернулся искатель: "Извините, я не нашёл". Круто, да?
Подхожу на кассу, с вопросом что делать, как решить ситуацию. На что мне девушка пытается объяснить, что мне должна была прийти смс, что может товар не доставили и пр. Какая смс? Какое не доставили? Если я хочу купить из наличия. Очень нервно она ответила, что старшего никого сейчас нет. А на вопрос куда в таком случае звонить, ответила на горячую линию. Я попросила дать номер, ответ: "Ищите в интернете". Гениально!
На горячую линию я, конечно, позвонила и обрисовала ситуацию.
Сюда пишу, чтоб отзыв прочитали и другие возможные клиенты и сразу были готовы к бардаку.
Добавлю, что в понедельник муж пытался купить шуруповерт. Но не смог. Потому что нет коробки из-под нужного. Ну и логично, что нет того шуруповерта, из-под которого коробка.
В общем, в днс гипер стало отвратительно. Обслуживание никакое. Своим друзьям и знакомым я больше не порекомендую этот магазин. И сама туда вряд ли ещё пойду.
2 недели назад
Наталья Чепурных
Сам магазин хорош, но продавцы и консультанты в большинстве своем хамло
9 месяцев назад
Маша Костяная
Хороший магазин . Можно заказы делать через интернет и когда я нашел товар дешевле чем у них они мне скинули цену до той что была у конкурентов ????
6 месяцев назад
Мария Михайлова
Отличный магазин всегда идут на встречу и быстро решают любые капризы ☺????????????
6 месяцев назад
Анна Чистова
Большой магазин с хорошим ассортиментом товаров. Наличие сервисного центра по ремонту техники/электронных гаджетов.
1 месяц назад
Екатерина Карташова
Большой магазин, вежливое обслуживание, скидки по купонам!
5 месяцев назад
Алексей Шмыков
Магазин так себе, покупал себе наушники, упаковка была как будто ее сжимали дверьми лифта.
5 месяцев назад
Алексей Лошаков
Отличный магазин с прекрасной техникой.а так же приятными ценами!
8 месяцев назад
Алексей Котельников
Лучше, чем в магазинах других сетей, но недостаточно хорошо...
8 месяцев назад
Екатерина Селиванова
Крутой магазин,есть всё,а главное дёшево!
3 месяца назад
Оксана Касьянова
Нет вайфай роутера . мало продавцов. Стажеры не владеют информацией.
7 месяцев назад
Иван Лисов
Теперь это ФРАУ-DNS. Покупать ли в таком магазине комплектующие уважающим себя гетеросексуальным мужчинам – вопрос открытый.
9 месяцев назад
Кирилл Попов
Один из самых дешевых магазинов.
10 месяцев назад
Иван Слепокуров
Магазин бытовой техники
2 недели назад
Александра Алексеевна
Не компетентны продавцы
11 месяцев назад
Николай Лебедев
Хороший магазин, так как в нем можно купить большинство электронных товаров.
8 месяцев назад
Вадим Папилов
Хочу оставить отзыв о работе сервисного центра в ТЦ"Гранд". Ребята работающие в сервисном центре свою работу знают и выполняют ее качество. Мне на приемке техники все подробно рассказали (сдавал ноутбук на обслуживание системы охлаждения и некоторых частей), учли мои пожелания, а именно извлечение из устройства SSD и HDD накопителей, на которых имелась важная информация, при работе ребята используют свои носители с системой для работы с устройством. Выписали заказ-наряд на работы, отдали накопители и почти сразу же отпусти. Работа по обслуживанию СО ноутбука у ребят заняла менее суток, почистили отлично, заменили термопасту. По окончанию работ мне позвонили и поинтересовались в какое время мне будет удобно забрать свой ноутбук, забрал на следующий день после сдачи в сервисный центр. Так же при сдаче мною были указаны неисправности, а именно неработающий тачпад и и частично неработающая клавиатура ноутбука, с восстановлением работоспособности тачпада у ребят не возникло никах проблем, все отлично. По клавиатуре могу сказать следующее, вины сервисного центра в том, что запчасть не смогли найти и заказать нет, тут уже работа отдела закупок, деталь редкая, производится не часто, найти на территории РФ не получилось, мне предложили альтернативное решение, которое меня устроило в полном объеме.
Отдельное спасибо хочу выразить девушке по имени Полина, которая отвечает за приёмку устройств и связь с клиентами, приветливая и компетентная сотрудница сервис центра, все подробно и понятно объясняет, даже понимает то что ей пытаются сказать если ты сам в этом не разбираешься. Ну и конечно спасибо тем ребятам, к сожалению имен их не знаю, которые занимались непосредственно обслуживанием и ремонтом ноутбука, у них прямые во всех смыслах руки. P.S.: ноутбук фирмы DEXP модель ARES E103.
7 месяцев назад
Кристина Айрумянц
Большой ассортимент ???? приемлемые цены ☺ скидки ???? …
1 неделя назад
Geo Geo
Большой ассортимент ???? приемлемые цены ☺ скидки ???? …
1 неделя назад
Евгений Солодкий
Привез им телевизор с неработающим экраном (звук есть). После недели ожидания вернули обратно нерабочим, со словами - " Сломана подсветка, ремонт невозможен из-за отсутствия запчастей". На мой вопрос: если я привезу подсветку, вы отремонтируете?! , мне ответили, мол привози без проблем поменяем. Я перешерстя весь интернет, заказал. Месяц ожидания, вауля, приезжает моя подсветка. Я счастливый бегу обратно в сервис DNS, отдаю телевизор и подсветку. Спустя пару дней мне звонят, мол забирайте. Прихожу, и что я слышу, у нас нет технической возможности для ремонта - заключил Николаев Э.Ю. На мой вопрос, что это значит, "милая" девушка (блондиночка) похлопала глазками и со словами "не знаю кто вам что говорил" удалилась. Отвёз в сервис Bite на парковой улице. Там мне за неделю поменяли плату и телевизор заработал. Оказалось с подсветкой всё в порядке. Как итог, потраченные 2 месяца и 2000 рублей на подсветку в пустую.
5 месяцев назад
Катерина Дроздова
Недавно у нас в универмаге Радуга открылся сервисный центр. Разместили приглашения , приходите ! Пришла , центр неплохой, но....люди работающие там не приветливы, подходила ,просила помощи у продавцов ,но ни один из них не подошёл, препирались отправляя от одного к другому. Приходили другие люди и так же...заняты кто чем только не торговлей.За полчаса что я провела там не один продавец не подошёл ко мне , ни одной покупки небыло сделано. Зайдя в Бирюсинку я с удовольствием приобрела мультиварку , которую мне порекомендовал молодой человек. Учитесь работать!...
11 месяцев назад
Александра Антонова
Хороший магазин электроники и не только (в магазине есть целый стеллаж с настольными играми). Очень понравился персонал, который не подходит к тебе каждые 5 минут со словами "Вам чем-нибудь помочь?". Это радует. Есть наличие интернет магазина. Цены часто ниже, чем в магазинах-конкурентах. Рекомендую.
5 месяцев назад
Дмитрий Строй
Заказал чайник. Товар шёл 6 дней, поехал получать - чайник весь в царапках, весь пошарканый. Предложили выбрать что то из наличия. Для чего интересно я заказывал определенную модель? Ах да, чтобы по приезду пойти выбрать что то из наличия.... (сарказм) В итоге ещё 10 дней ожидания возврата денежных средств.
5 месяцев назад
Игорь Заяц
Качеством обслуживания вообще не доволен!!!! Сначала ждал консультанта 10минут, пришел консультант и прочитал мне то,что написано на самих ценниках, так ничего и не пояснив в чем конкретно разница между двумя видами видеорегистраторов,на просьбу покозать товар мне ответил , что необходимо пройти за стеклянную дверь и там покажут, за стекляннойй дверью еще простоял 10 минут, где вынесли товар и на просьбу показать что я собираюсь купить меня отправили сгачало оплатить товар так как он запечатанный! Почему я должен оплачивать товар не посмотрев на него???? Тем более это не вентилятор за 150₽, а товар на 8999₽!!!! Консультант товара не знают! Читают только то, что на ценниках указано!!!!! ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ плохое обслуживание! Не рекомендую туда идти за покупками если сами не знаете товара!
9 месяцев назад
Наталья Потрехаева
В магазине продают товар, а специалистов в сервисном центре по нему нет. Приобрёл триммер, который вышел из строя. Сначала были скитания, то в магазин, то в СЦ, т.к. и там и там отказывались принимать и указывали пальцем друг на друга. Наконец триммер забрали на диагностику и ... отправили его для этого на противоположный край нашей необъятной родины. 2 месяца никаких известий. В итоге после длительного ожидания, когда и косить то было уже поздно, триммер заменили.
11 месяцев назад
Мария Нагинская
Менял тут стекло для телефона, сделали быстро, все работает, ремонтник проверил телефон от и до, начиная с камеры, заканчивая диктофоном, хотя работа заключалась только в замене стекла. На сам ремонт цены не кусачие, а вот комплектующие и детали это да... Но что поделать, цену на них, устанавливает производитель а не Сервисный центр
5 месяцев назад
Алексей Юдин
Плохой сервисный центр. Сдавал в ремонт объектив, в течении 30 дней мне никто ни разу не позвонил, пришло сообщение на телефон о том, что оборудование готово к выдаче. Прихожу в DNS, оказывается что мой объектив не подлежит ремонту (как будто-то раньше об этом меня не могли известить) и никаких толком объяснений этому не последовало, приёмщик (принимающий и сдающий технику) в ремонте не разбирается, причину того, что ремонт не состоялся, он объяснить не смог . Вообщем, впечатления сугубо отрицательные.
2 недели назад
Ильяфинн Контактудален
Ни кому из продавцов нет ни какого дела до клиента. Проторчал у стойки со штативами битых пол часа! Один говорит, что он не продавец и нужно обратится к продавцу которого нет. Другой говорит, что он не с этого отдела. Третий, что он ни чего не знает. Сидит толпа лодырей и тупо играют в телефоны. Если уж ты так плохо учились в школе, что пришлось продавцом стать, так будь хорошим продовцом или иди работать уборщиком!
5 месяцев назад
Вася Петров
Продавцов не найти.. Те кто есть вечно заняты.. Что бы получить товар с выдачи как то ждали 40 минут... Так себе обслуживание мягко говоря... Из плюсов, из того что брали.. Ничего не сломалось.. Тьфу тьфу тьфу
5 месяцев назад
Максим Булунский
Неплохая атмосфера, консультанты быстро регаруют на просьбы предоставить информацию о товаре. Нет очередей на кассе. Приемлемые цены по сравнению с конкурентами. Рекомендую.
11 месяцев назад
Игорь Мозговой
Менял дисплей на телефоне. Качественно и относительно недорого. Несколько долго, пожалуй, но для нашего города полторы недели на доставку запчасти - вполне терпимо.
2 недели назад
Марина Майорова
Компетентный и вежливый персонал, делающий все, что в их силах, причём очень оперативно, в сервисном центре dns обслуживают не только гарантийные случаи, но и другие поломки техники, прайс лист есть, и цены не кусаются.
9 месяцев назад
Мария Самосюк
Отличный магазин, огромный ассортимент
5 месяцев назад
Мария Майнек
Хороший магазин . Можно заказы делать через интернет и когда я нашел товар дешевле чем у них они мне скинули цену до той что была у конкурентов ???? …
2 месяца назад
Юлия Глухова
Хороший магазин . Можно заказы делать через интернет и когда я нашел товар дешевле чем у них они мне скинули цену до той что была у конкурентов ???? …
11 месяцев назад
Паша Полховский
Сдавал системный блок по гарантии. Диагностировали проблему и заменили плату за 4 дня. Персонал компетентный и вежливый. Рекомендую!
5 месяцев назад
Natasha Smirnova
Проверка принтера после гарантийного ремонта в сервисе заняла 30 минут, 25 из которых сотрудник устанавливал драйвера. Т.е. демонстрация работоспособности товара не входила в планы сервиса, сначала предложили просто поставить подпись.
1 месяц назад
Евгения Ермошина
Продали телефон во первых не той марки,во вторых бракованный. С трудо вернули деньги и главное не один из работников не извенился , про управляющего вообще молчу. Позорище.
2 месяца назад
Елена Березина
Очередь в кассу, очередь на выдачу. В день поступления заказаного товара шанс его получить крайне мал. Сервис никакой. Цены и выбор в плюс.
2 недели назад
Оля Зудина
Цены низкие, товар приходит быстро(интернет- магазин), а знания у персонала так себе. Видно, что он постоянно меняется.
7 месяцев назад
Christy Botkina
По первому впечатлению - хорошие ребята. Привез проверить на работоспособность видео-карту - диагностировали бесплатно (оказалось она в порядке).
4 месяца назад
Кирилл Сысоев
Быстро и с рвением стараются принять деньги, но потом нет дела до огромной очереди 5-6 человек на получение купленных товаров..
5 месяцев назад
Евгения Лукина
Сам магазин хорош, но продавцы и консультанты в большинстве своем хамло
11 месяцев назад
Елена Степаненко
Там некомпетентные сотрудники, они не смогли найти проблему в технике, и на отрез отказались делать возврат денежных средств ссылаясь на то что она исправна но это не так!
P. S.
DNS
Ты подвёл этот город!!
10 месяцев назад
Katya Braxton
Внимательно выслушали нашу просьбу, отреагировали адекватно. Ну и купил отличный миксер.
2 месяца назад
Дарья Мельникова
Большая нехватка консультантов. Пришлось ждать около 40 минут чтоб добиться хоть небольшого внимания.
11 месяцев назад
