Альфамед
Медицинский центр Альфамед, проспект Независимости 85, Минск 220012, Беларусь:
360 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Независимости 85, Минск 220012, Беларусь
Сайт: alphamed.by
Номер телефона: +375 29 637-00-00
GPS координаты
Широта: 53.9231539Долгота: 27.6038682
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–21:00 |
| Вторник | 08:00–21:00 |
| Среда | 08:00–21:00 |
| Четверг | 08:00–21:00 |
| Пятница | 08:00–21:00 |
| Суббота | 08:00–17:00 |
| Воскресенье | 08:00–17:00 |
отзывы
Алексей Степыгин
Была на приеме у врача гастроэнтеролога. Первое что меня удивило это сам подход к системе записей жалоб пациента, компьютер там просто стоял лицом к стенке и вообще видимо не используется, все записи выдуться в журнале, тетрадях и выписка тоже на листочке написанном от руки и все бы ничего, но врач уже не молод ( на вид ближе к 75) и одни записи заняли у него около 20 минут и это при наличии компьютера. Но ладно, сделаем уклон на возраст, но сам факт, что человек читает заключение и не видит, что там написано, три раза читал и не мог найти, где там написано про эрозию в желудке, а это написано на первой строчке.
Сам интерьер: стол старый, стул для клиента в углу, врачу приходилось поворачиваться ко мне, чтобы, что-то спросить, потому что он сидел ко мне спиной.
По итогу могу сказать, что в государственных поликлиниках все намного цивильнее и современней.
7 месяцев назад
Виктория Михайлова
Добрый день.
15.10.21 моя жена была на приеме у врача терапевта-Гурьяновой Нины Владимировны .
На приеме врач нарушил ряд протоколов , установленных Министерством здравоохранения Республики Беларусь, а именно:
1.Врач не сделал замер температуры ;
2.Использовал личный телефон ,как фонарик ,что противоречит установленным стандартам санитарной гигиены ;
3.Врач спрашивал , что выписать для лечения не отталкиваясь на свои знания и опыт ;
4.Врач не выписал жаропонижающее, при температуре 38
Не рекомендую данный мед .центр .
7 месяцев назад
Мария Сухарева
Спасибо Альфамед за решение моей проблемы по гинекологии!Очень хороший мед центр!Рекомендую,ходила к Барановской и еще врач с темными волосами русыми,забыла как зовут,большое спасибо
11 месяцев назад
Наталья Горячева
К сожалению, очень разочарована работой регистратуры. Напутать со временем два дня подряд, это слишком. Особенно, что касаемо пожилого больного человека. Заставить ждать больше часа, хотя запись была сделана за день до назначенной процедуры, просто забыли внести в компьютер. Во время звонка накануне приема эта ситуация выяснилась и администратор заранее пообещав, что не создадут стрессовой ситуации и дадут возможность сделать УЗИ в назначенное время, но на месте оказалось не так. После часа ожидания даже не подошли и не извинились . Хуже всего, когда до них пытались узнать будучи уже в мед.центре, когда же примут, просто игнорировали и делали вид, что заняты, но при этом на мой звонк туда ответили мгновенно.
К врачам претензий нет! Но после такого отношения администраторов-больше туда ни ногой.
Подобная же ситуация была за день до этого. Сказали приехать на одно время, записали на другое, вместо 3 человек только одного????????♀️
8 месяцев назад
Анюта Синякова
К сожалению, очень разочарована работой регистратуры. Напутать со временем два дня подряд, это слишком. Особенно, что касаемо пожилого больного человека. Заставить ждать больше часа, хотя запись была сделана за день до назначенной процедуры, просто забыли внести в компьютер. Во время звонка накануне приема эта ситуация выяснилась и администратор заранее пообещав, что не создадут стрессовой ситуации и дадут возможность сделать УЗИ в назначенное время, но на месте оказалось не так. После часа ожидания даже не подошли и не извинились . Хуже всего, когда до них пытались узнать будучи уже в мед.центре, когда же примут, просто игнорировали и делали вид, что заняты, но при этом на мой звонк туда ответили мгновенно.
К врачам претензий нет! Но после такого отношения администраторов-больше туда ни ногой.
Подобная же ситуация была за день до этого. Сказали приехать на одно время, записали на другое, вместо 3 человек только одного????????♀️
3 недели назад
Сергей Трошин
Хуже гос.поликлиники, до сих пор слёзы что там деньги оставила. Внимание, цена приёма как в хороших ухоженных частных клиниках у доцентов, а по факту внешний вид как в больнице, гардероба и шкафчика для верхней одежды нет, при ожидании врача негде было присесть, оплатить заставили до начала приёма, который по итогу был с задержкой в 20 минут, на ресепшн если это место можно так назвать, а правильнее для этого место регистратура тебя не замечают и не слышат и да, в мед центре они сидят без масок) за 9 лет посещения платных центров такое я увидела впервые, больше ни ногой и всех вокруг предупрежу , и да с компьютерами они даже не дружат, ручка, тетрадка)
4 месяца назад
Ольга Цыганкова
Низкий уровень обслуживания, сам центр в плохом состоянии. Абсолютно некомпетентный врач УЗИ(Соловьева Елена Сергеевна).
Не смогла выявить существующую проблему и вынесла необоснованное заключение о пожизненном хроническом диагнозе без шанса на лечение. Высказалась не как врач, а как участник "Битвы экстрасенсов". Пришлось обращаться к еще одному узисту, который сразу смог распознать проблему, и никого хронического диагноза на всю жизнь естественно не оказалось!
8 месяцев назад
Vasko Rebootov
Я в шоке. Врач терапевт Гуртьева встретила меня без настроения. Была крайне раздражена. И все понять можно, мы все люди, но что она будет мне высказывать своё отношение ко мне как к человеку при этом не собираясь мне оказывать непосредственно медицинские услуги, вот этого я не ожидала. Мне было не очень хорошо, поэтому я не стала искать их жалобные книги и писать свои претензии. Я это сделать решила здесь. Больше туда не ногой.
6 месяцев назад
Сергей Пименов
Хочу выразить огромную благодарность врачу- офтальмологу Елисеевой Валентине Ивановне. Врач с БОЛЬШОЙ БУКВЫ, прекрасный специалист, знающий своё дело. Обратилась с серьёзной проблемой увеита и благодаря её знаниям и опыту удалось прийти к хорошему результату. Валентина Ивановна, спасибо огромное, здоровья Вам крепкого и всех благ. Побольше бы таких врачей, как Вы. Настоятельно рекомендую!!!!
3 недели назад
Антон Тарасов
Посетила врача Гурьянову: осмотр без комментариев, молча записала в карточку жалобы и результат осмотра. Свое заключении положила передо мной и сказала читать вслух ( это что вообще за издевательство! ). Общаясь в медцентр рассчитываешь получить квалифицированную помощь и ответы на волнующие вопросы о своем здоровье входящие в компетенцию врача. И не как не ожидаешь, что придется гуглить значение диагноза, который поставил врач.
Данный визит был последний каплей решила для себя, что больше не обращусь в данный медцентр.
4 месяца назад
Александр Сотников
Спасибо терапевту Конопке А.Н, компетентный и вежливый специалист, но в остальном ужасное впечатление о клинике.
Хамское отношение на ресепшене, персонал без масок. Все пишут от руки, да и то с ошибками написали фамилию, а на просьбу исправить, возмутительно ответили «какая вам разница? Эти данные для нашей внутренней системы». То, что данные передаются в страховую, видимо их это не волнует. Не рекомендую.
10 месяцев назад
Андрей Сульженко
Обратилась в этот центр только потому,что там принимает врач,которого мне рекомендовали. Записывалась по телефону. Приехав на прием, оказалось, что моей записи нет. Правда, выписали какой-то талон. Подойдя к кабинету выяснилось ,что на мое время записана ещё одна женщина. Так как она пришла раньше меня, она и пошла передо мной. В итоге я зашла на 15 мин позже времени, на которое записывалась. Хотелось бы,чтобы внимательнее записывали людей.
4 месяца назад
Дмитрий Екатериночкин
первый раз были в Альфамеде в октябре на приеме у педиатра (к сожалению, не помню ее фамилии). всё было замечательно и никаких претензий не было (осмотр, грамотное назначение без всякой бионорики и бронхомуналов).
сегодня муж повел ребенка к педиатру, откуда их направили к лору. лор порекомендовал сдать анализы, узи, поставил диагноз и назначил "лечение": синупрет, капли с серебром. уважаемые доктора,неужели вы считаете данный набор "медикаментов" лекарствами, которые снимут отек носоглотки у ребенка?
больше ноги моей там не будет. за таким лечением я могу не обращаться вовсе. в других медцентрах нас такими средствами никогда не лечили.
Альфамед,относитесь к своим пациентам не как к кошельку, а к людям, пришедшим к вам за помощью. и назначайте нормальные лекарства, а не "заговоренные" травки-муравки.
10 месяцев назад
Малик Новый
позвонил неизвестный номер
я поднять не могла
потом перезвонила
поднимают: альфамед
я: извините, вы мне кажется звонили
а: ну значит наверное вы к нам записаны на завтра. фамилия ваша и доктора
я: тюшкевич, а фамилию доктора не помню
а: девушка, как вы так нам звоните, а фамилию доктора не помните. как вы на прием собираетесь?!
я: это ведь вы мне позвонили вначале, ну а так у меня записано где-то в телефоне
а: ну так посмотрите, как я вам напомню иначе во сколько приходить?!!!
я: штаааааааа
Решила сэкономить...
Да вот явно не в том месте.
Записывалась на 3д узи с записью узи на флешку на 19:30. Пришли с мужем в 19:15, выслушали нотки грубости от администраторов - ни здравствуйте, ни спасибо, ни пожалуйста - ничего. «Оплата только наличными». Хамское отношение. Но я готова была это потерпеть. Я пришла по такому чудесному поводу. В 19:30 меня вызвали в кабинет. В кабинете, как оказалось, стоит аппарат, который не записывает на флешку. Попросили пройти в другой. Окей. Оказалось, там ведет прием другой врач, у него уже опоздание на 2 человека, поэтому меня не примут сразу. Огонь.
Но я все еще терпеливо жду.
Муж после работы уставший тоже ждет, терпит.
В коридоре душно.
20 минут ожидания.
Я не выдержала, подошли к администратору(а):
я: пожалуйста, верните мне деньги за услугу, которая не была оказана вовремя
а: ну пожалуйста, извините, подождите, вот уже вышли из кабинета, ну мы подвинем, ну пожалуйста не надо - начала ныть, именно ныть! и действовать на жалость
Но я уже была совсем не в настроении. Забрали деньги и ушли куда.. в Лодэ через дорогу.
Мораль такова: хочешь нормального отношения - не экономь.
В Альфамед теперь ни ногой и вам не советую.
-Душное, маленькое помещение
-грубый персонал
-так как был вечер, уборщик или кто это был, по узкому коридору выволакивал огромные мешки с мусором перед клиентами
-на сайте заявлена одна информация - по итогу получаешь совершенно другое
10 месяцев назад
Евгений Бейсембаев
Врач Рыжевич (Офтальмолог) - это просто находка! Подсказал многое по моей болезни (по которой никто ничего не мог сказать 8лет!!), дал советы, порекомендовал сильный препарат и тд. Сделал ПРОСТО ВЕЛИКОЛЕПНО укол в конъюнктиву: и анестезию сделал, и ОЧЕНЬ аккуратно сделал укол, даже не почувствовала! БРАВО! Обязательно хотелось бы, чтобы его отметили премией.
Мой приём был вчера (11 февраля в 16:30, ул.Сурганова,17)
4 месяца назад
Макс Брусин
Они ещё работают?!? Обращалась к ним 2 года назад, по отзывам вижу,что ничего не поменялось.
Очень странная контора. Картой расплатиться нельзя, только нал. Стены пошарпаные,уровень медработников напомнил совковую поликлинику. Зато телефоны поднимают на ура. 4 и если не больше "горячих линий" по записи. Моя оценка 3. Качество услуг и условия так себе,зато ценник,как в медцентрах на порядок выше уровня.
Прощай Альфамед, я к вам больше ни ногой и другим не советую.
8 месяцев назад
Maxim Negrey
Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу Гринцевич Алле Владимировне. За последние почти 4 года она дважды успешно помогла справиться мне с патологиями позвоночника, буквально поставив меня на ноги. Всегда грамотная консультация, понятный план лечения, приятное адекватное общения, и полная поддержка в борьбе с недугом. Отдельная огромнейшая благодарность за лечение моей мамы! Очень приятный и надежный человек и врач. Общался с другими пациентами, которым она помогла. Рекомендую своим друзьям и коллегам как профессионала, которого очень сложно найти.
7 месяцев назад
Алексей Морозов
Ужасное место. Выкачка денег, причём в наглую. Была определенная процедура, в эту стоимость входило и обследование и сопутствующие анализы, я оплатила указанную сумму, когда начались анализы, оказалось это в стоимость не входит, и вообще туда ничего не входит. Сама услуга не дешевая. Медсестра в кабинете - хамло, бестактная, не имеет представления о субординации в общении. На логичные вопросы по существу отвечали так, как-будто я пришла к ним за «спасибо». Вы серьезно? Я плачу за консультацию, могу задавать любые волнующие меня вопросы, которые касаются моего здоровья. Если вы берёте деньги за консультацию, но я ее не получаю может мне отказаться платить? Я ведь не получаю эту саму консультацию. Я ругаться на месте не стала, ибо и так потрепали нервы. Был бы у меня вариант идти в поликлинику или к вам, пошла бы в поликлинику, если бы знала что нервы будут трепать как в поликлинике а заплатить придётся как в хорошем мед центре. Желаю вам таких же пациентов как вы сами.
7 месяцев назад
Алекс Гельман
Хуже отношение, чем в данной организации нет. О том, что приём задерживается более чем на 1 час ни кто не сообщает. Информацию о том, когда примум ни кто не знает. Ответ администратора: "так долго принимает врач, ни чего не можем сделать". Я все понимаю, но придупредить по телефону всегда можно. Это просто наплевательское отношение на людей. Пока сидела в ожидании своей очереди (уже прошло более часа). Администраторы звонили клиентам и говорили им следующее:" приедите пожалуйста и передайте кровь, лаборатория не заморозила кровь и теперь нечего анализировать". Очень хорошо подумайте прежде чем идти в данную клинику для сдачи анализов или прохождения узи.
8 месяцев назад
Лиса Попова
Звёзды только за то, что вылечили. Ходила к офтальмологу. Минусы: само помещение, уровень поликлиники. На ресепшене про сервис не знают, как в регистратуре тетки. Но взбесил сам сайт. Работает с айфона некорректно. Из-за чего Записаться на приём онлайн не получается.
7 месяцев назад
Basheer Kadanthodi
Была на приеме у врача офтальмолога Елисеевой Валентины Ивановны (Сурганова17) врач который не просто выполняет свою работу, но и реально пытается помочь. Профессионал своего дела! Спасибо девочкам на рецепшене, очень внимательные, обстановка самого центра
3 недели назад
Елена Трифонова
Отвратительное отношение к клиентам. Все по живой очереди и всем плевать на время. Помимо этого в кабинете у гинеколога сидят два врача и свои вопросы и моменты ты консультируешь вместе с ещё одним человеком. Хуже клиник я не видела , хотя много где была. Рекомендую плостар. Там очень неплохой Гениколог Грибоедова
4 месяца назад
Ксения Иванова
1. Положительные отзывы пишут сотрудники: одинаковый текст от разных имён. Придумали бы хоть текст разный
2. Была на узи, зашла с опозданием, но извинились. Насторожило, что узи обп длилось минут 5. Надеюсь, ничего не упустили
3. Врач вежливый, к ресепшену тоже вопросов нет
7 месяцев назад
Ксения Захарова
Пришли на приём к лору, у ребёнка резко заболело ухо. Запись на 15.00. В регистратуре на входе выдали талон, сказали сразу оплатить и ждать. Приехали мы в центр в 14.45.
В итоге в 15.10 выяснили, что ещё не приняли даже пациента на 14.30, мол у них задерживаются пациенты. При оплате об этом предупредить никто не счёл нужным, видимо, это здесь в порядке вещей.
Принял врач в 15.30, опоздание полчаса. Хотя сам приём длился не более 10 минут
10 месяцев назад
Алексей Глобчастый
В Альфамед мне понравилось, что я смог записаться сразу же, в день обращения. И мне очень понравилось, как со мной работала врач, она меня внимательно опросила по тому, что меня беспокоит, затем провела обследование и дала все необходимые пояснения по текущему состоянию соответствующих органов. Считаю такое чуткое, даже заботливое отношение врача к пациенту эталонным
10 месяцев назад
Александр Шевченко
Доктор ничего толкового не сказал.
Это хорошо, что я с собой принесла своё узи, на вопрос: « так что с этой кистой?» , ответ: « ну я её не могу прощупать, а на узи есть, понаблюдайте её, что я ещё сделаю?!»
Просто ужасно!
Ещё и ждала 15 минут, потому что доктор опоздал
10 месяцев назад
Светлана Лопатина
Бегите отсюда, был, у невролога. Мало того, что она в нерв попала и я почти час корчился там от боли, так про меня и забыли. Положили просто в другом кабинете ожидать, пока пройдет. Врач так и не поняла почему у меня болит. Веь пл ее мнению не должно. Интересно, дойдет ли до нее, что она сделала урок в нервное окончание и это больше. Даже ее медсестра это поняла.
7 месяцев назад
Alex Drevin
Мне понадобилась консультация невролога. Свободная запись на ближайшее время была в Альфамеде. Так я попала в этот центр. Впечатление двоякое. Вроде бы, есть чистота и вежливость персонала, но интерьер и общая атмосфера отбросили меня в 90-е. 5 лет назад я была в другом филиале Альфамеда. Подумала, что возможно, за эти годы центр развился, шагнул вперёд, как наблюдаю прогресс у других центров. Но, к сожалению, ничего не поменялось. И только срочность медицинской помощи заставила меня пойти в Альфамед снова. Я не специалист, но из прошлого опыта консультация врача показалась мне недостаточно профессиональной. Не было дифференциальной диагностики. Я до сих пор не уверена в правильности диагноза. Отлично, если врач уверен.
2 месяца назад
Анастасия Каюдина
Ужасный центр,была на приеме ревмотолого, сидит глубокая пенсионерка, к невидимо надо уже на каталке приезжать, тогда толк будет и то под сомнением
9 месяцев назад
Дмитрий Соболь
Ужасно, в поликлинике и то быстрее.
И на Суганово 18 и на Независимости 85 были. Холтер на сердце ставили. Ставили час , снимали пол часа. Цены выше, чем среднее по городу. Батарейки надо свои привозить. Не рекомендую
7 месяцев назад
Алёна Гладун
Только что была на УЗИ, персонал в масках, народа нет, в кабинет зашла раньше записи, врачи приветливые, всё показали, всё рассказали, дали рекомендации.
Мне понравилось всё! Врач Соловьёва Елена Сергеевна, отличный специалист, рекомендую. 100 из 10
10 месяцев назад
Оля Уварова
День добрый тому кто читает этот отзыв. Записались на приём к алергологу с диагнозом аллергический коньюктевит 31.07.2019г на 13-15 по приезду оплатили за посещение 35 руб. На приём попали сразу после общения с так называемым врачом который не удосужился даже осмотреть ребёнка дал заключение что врач офтальмолог который выписал нам рецепт сделал все правильно, сказала продолжайте лечение, и ещё сказала что нужно сдать анализы на на аллергические реакции и с результатами приехать к ним сново. И за повторный приём нужно ещё оплатить 28 рублей. Очень разачерован в этом центре не советую его ни кому, это один грабёж, а не лечение.
11 месяцев назад
Надя Гршаева
Звонишь-как будто в балаган попал, по телефону трудно разобрать ,что говорят. Туалет страшный. Оплата перед услугой,как то странно. Пришлось ждать лишних полчаса, никто и не думал извиниться. Надо поучиться у других центров,как работать надо.
К специалисту вопросов нет, прекрасный доктор УЗИ.
3 недели назад
Маша Березина
Очереди и контингент и количество человек на метр - как в городской поликлинике. Ремонт несвежий. По времени, на которое записался, не попал - пришлось ждать минут 15. Оплата почему-то (не уверен, что это законно) идет перед оказанием услуги. Если хотят, чтобы вы прошли еще какую-то процедуру - просто берут за руку и ведут на кассу для оплаты этой процедуры. Доктор оказался неразговорчивым и отвечал на вопросы уклончиво либо просто игнорировал. Когда заподозрили у меня серьезный диагноз, просто вызвали скорую. В горбольнице после осмотра и анализов сказали, что мои симптомы и результаты анализов вообще не соответстуют подозреням, выдвинутым в Альфамеде. В общем, сомнительное заведение.
4 месяца назад
Антон Зяблов
5 звёзд - работе терапевта Н. Г. Петрушенко, 1 звезда - работе персонала и консультантов.
Первый раз записалась на приём. Приём начался только через 15 минут. Никто из персонала не предупредил, что время задерживается.
Второй раз записалась на приём к Петрушенко Н.Г. на 18.00 - и снова накосячил персонал: записали не к конкретному врачу, а в филиал на Независимости, пришла - сказали, что она принимает в другом корпусе (на Сурганова) + перед мною после 18.00 оказались записаны ещё два человека, и мне придётся ждать неопределённое количество времени.
По сути, с таким же успехом можно записаться в гос поликлинику и продать столько же времени, но бесплатно. При этом нужно отметить, что услуги данной клиники не самые дешёвые по столице.
1 день назад
Екатерина Лутовий
Абсолютно не понравилось обслуживание в центре. Все началось с того, что по приезду поставили перед фактом, что карточки сегодня не принимают. У меня налички нет, на что было сказано:"Вон там банкоматы, идите снимайте". Я вернулся, спросил что дальше, отправили к кабинету. В кабинете оказалось, что нужно брать талон. Возвращаюсь назад и слышу:"Так он же не оплатил". Узнал, что сейчас нужно оплачивать. Оплатил. Дальше рассказывать не буду. Должно сложиться понимание сервиса
8 месяцев назад
Ольга Введенская
Отвратительное место.
Ужасный персонал , который не в состоянии написать правильно фамилию. Не уверен , что у них есть хотя бы общее образование.
Врачи относятся к пациентам грубо. Специальных инструментов для осмотра в принципе нет.
Надо ждать приема , хотя пришёл вовремя. Вызывают людей абсолютно случайно из коридора.
И за это надо платить деньги . В обычной поликлинике намного лучше качество обслуживания и помещений.
8 месяцев назад
Дарья Василенко
Омерзительное заведение. Очень сожалею, что обратилась с мужем туда. Невролог Гринцевич сделала 23 паровертебральных уколов!!!!!!! Предварительно посоветовала посредника ,у которого за немалые деньги я купила лекарство,которое яко бы должно помочь. В причине боли она не разобралась. В результате т. н. лечения состояние ухудшилось.Тогда хотелось поверить, что там лечат не так, как в поликлинике. Состояние человека для них- ничто, для них важна только своя материальная выгода.На вид, может показаться, что это ангел, которому не безразличен пациент.Поняв это со временем, я обратилась в Налоговую инспекцию по поводу того, что даже оплачивая деньги администратору перед приемом, чек НИКОГДА. не давали. Затем обратилась в Минздрав. Если они получают нал, могут и 50 уколов колоть. Для них главное деньги.,т.к. чеки не дают, а выписывают талончики. А человек постесняется потребовать чек. Порядочный врач никогда не будет делать в спину такое количество уколов.Упаси Вас Бог, туда обращаться!!! Вы искалечить свое здоровье ещё больше!!! Мой совет ,выстраданный на опыте, если некуда, идите лучше в поликлинику,там хоть вас не разорят.Здесь вы отдадите деньги жуликам,которые вас тут же забудут и которым вы ничего не докажете.
3 недели назад
Алла Габуева
Мало похоже на платную клинику. На ресепшн хаос, требуют оплату до оказания услуг. Бахил на входе нет, что также мало похоже на платную клинику. Аппарат узи старый. Врач гинеколог сделала узи, но не сделав ни малейшего осмотра кроме узи, сказала оплачивать узи+ приём. В итоге, заплатив за НЕТОЧНОЕ узи 70 рублей, больше ни ногой к такому специалисту и в это место.
9 месяцев назад
Страница Удалена
Пришла к лору на 5-минутную процедуру, записалась на 8.45, в центре была в 8.40. В кабинет к врачу зашла в 9.10. Никто не предупредил, что придется подождать, не говоря о времени хотя бы приблизительно. Никто не извинился. А когда муж позвонил администратору, чтобы разобраться что это вообще было, ему сообщили, что это нормально. Просто предыдущий посетитель очень сильно опоздал. А почему меня, беременную, должно это волновать? Я записывалась к врачу с учетом как минимум того, что рабочий день и здорово было бы заняться своими делами с утра, а не просиживать с легкой надеждой, что мне уделят внимание.
В лодэ, если человек сильно опаздывает его либо не принимают, либо предлагают подождать до ближайшего свободного времени!!! Чем тогда ваш мед. центр отличается от обычной поликлиники? С таким же успехом я и там посидела бы в очереди полчаса.
Больше сюда обращаться не буду. И не советую это делать тем, кто ценит свое время.
2 месяца назад
Эльчин Магеррамов
Крайне не рекомендую это место. Очень плохое обслуживание. Был записан на прием, в итоге пришлось ждать своей очереди 45 минут, из-за того что Лор опаздал на 15 минут и плюс к этому девушки на ресепшене решили пропустить пациента без моего согласия. Сам осмотр тоже не понравился. Когда врач и медсестра узнали, что обслуживаюсь по страховке, начали настойчиво предлагать доп. услуги советовали на месте связаться со страховой службой.
4 месяца назад
Станислав Свечин
Место ужасное, записана к неврологу на 16.45. Прождала целый час. Передо мной записали 2 человек на одно время 16.30. Администрация не может извиняться, только разводит руками.
9 месяцев назад
Евгений Титов
Отвратительный сервис. Пришел, дали бумажки сказали ждать, когда выйдет пациент, заходить. Захожу, слышу "Ждите на коридоре"... ждал, ждал, ждал пошел спрашивать на "репепшн", почему меня врач не пускает в кабинет когда там нет пациента и уже прошло значительное время моего приема. Пришла врач зашли в кабинет и она меня называет чужим именем, не удосужилась даже прочитать как меня зовут. Это было последней каплей. Развернулся, ушел (оставив отзыв в книге). Не могу сказать, на сколько профессиональные там врачи, но сервис ниже бесплатных гос учреждений.
9 месяцев назад
Оксана Щукина
Обратились с месячным ребенком к лору в данный мед. центр. Был "на глаз" поставлен диагноз гнойный отит и было выписано направление на госпитализацию. В результате 4 разных лор врача в 3 дгкб не нашли ничего, не то что отит. Анализы все в норме. Если хотите послушать страшилки з а 30 рублей-можно смело обращаться!
4 месяца назад
Наталья Морозова
1)Администратор записывал на определенное время, а потом неоднократно приходилось ждать 35-40 минут.2)Хамское отношение среднего медицинского персонала. ! Спустя 1,5 недели после снятия холтера появилась сильная сыпь в зоне постановки каждого электрода,антигистаминные не помогают.
9 месяцев назад
Алексей Колтышев
Ужасный медицинский центр (в частности терапевты). К терапевту обращались 2жды, он так и не смог поставить правильный диагноз. В итоге получили достаточно ослажнений. врач из другого центра определил всё очень быстро и доказал что он прав на все 100% рассказав как мы себя чувствовали и по анализам. Единственные кому можно порекомендовать данный центр - это налоговые органы. Ни одного чека не было выдано за все визиты и всё время когда я обращал внимание на работу регистратуры.
Налоговикам с огромным удовольствием посоветую данное учреждение
4 месяца назад
Лена Донченкова
Долго расписывать в подробностях, в двух словах: пришли в альфамед на консультацию, поставили диагноз, выписали дорогие таблетки и мази. Через время стало все хуже. Пошли в другой, но уже адекватный и всем знакомый медцентр, там сказали что диагноз поставлен неверно и все эти мази категорически запрещено пить в данном случае. Прекратили пить и все стало хорошо.
Пришли в альфамед, написали заявление, высказали претензию. Директор (вроде как) изначально вникал в ситуацию, делал умный вид и по его виду было понятно, что он понимает, что накосячили. Попросил написать заявление. Написали. Через время попросили приехать к ним. Мы так поняли сейчас отдадут деньги за недоосмотр и за купленные ненужные нам мази и таблетки. Приезжаем, нам говорят: "мы все сделали четко, лично я отдавать деньги не буду, пусть отдает со своего кармана врач, мне все равно" - Это сказал какой то тип, я так понял директор. "Мне все равно" КАРЛ! Сказали нам! Мол такие вот дела, мы дадим вам ответ в письменной форме.
Написали: все было четко, мы все сделали правильно, к нам претензий быть не должно. Что-то типа того.
Никогда больше в жизни туда не поеду и буду всем знакомым рассказывать про эту ситуацию. Отдаешь кучу денег, тебе ставят неправильный диагноз и ненужный таблетки выписывают с мазями.
"Мне все равно" это мне прямо въелось в уши.
4 месяца назад
Anton Kanefsky
Ужасный мед центр. Единственный плюс, за что добавил звезду - можно быстро в тот же день попасть к врачу. Не удобное месторасположение (приходится на машине в объезд ехать), длинный узкий коридор, шириной метра два, 2 телевизора, вешалки в коридоре. Цены на прием немного ниже Лодэ, но отношение специалистов оставляет желать лучшего... Гардашевская Ольга Викторовна, возможно вы и профессионал своего дела, но хамское отношение к клиенту и пациенту заставляет задуматься о визите к вам в следующий раз. Обозвать человека "глухим", за то что он не расслышал, что вы его зовёте, по причине работающих телевизоров, грубый тон, и хамское отношение, всё нужно допрашивать и расспрашивать, что выявлено и как что делать, гной в ухе не был прочищен, скорая была в шоке, как в платном кабинете даже не прочистили ухо. Нет, нам такие "врачи" не нужны, если медцентр дорожит своей репутацией - советую обучить своих специалистов, как нужно относиться к пациентам, а если нет - то и медцентры такие лучше обходить стороной, благо он не один в городе и есть альтернативы.
4 месяца назад
Наталья Рожанкова
Впервые обратилась в данный медицинский центр, и осталась довольна результатом. Врач эндокринолог не только проконсультировал, но и дал отдельные советы по поводу поддержания здоровья в целом. Персонал очень вежливый. Рекомендую.
3 недели назад
Татьяна Григорян
Делал узи, всё тоже самое что и в госполиклиннике только в 4 раза дороже. Отношение в регистратуре хамское, холодные кабинеты. Не рекомендую. Сидел 40 минут ждал пока пригласят в кабинет хоть была запись на конкретное время.
3 недели назад
