Химчистка «Диана»

Часто сдаю в химчистку пиджак и брюки - шерсть и шерсть/синтетика, пальто и пуховик редко. Во-первых, всегда быстро чистят, на третий день уже можно забирать; во-вторых, забираю очень чистые вещи. Ни разу не было косяков со стороны работников, муж сел на жвачку, пачкал куртку машинным маслом - все отчищали. Если на все недочеты и пятна обратить внимание сразу, то и результат хороший.

Муж обожает заниматься спортом в тренажерном зале и на природе. Когда накопившийся запах пота не отстирывается в обычной стиралке, прибегаю к услугам Дианы. Собираю вещи пакетом и сдаю курьеру. Через неделю получаю как новые! Данную химчистку рекомендую, здесь ни разу ничего не испортили и всегда возвращают вещи вовремя!

Сдал пиджак в химчистку. Уровень сервиса и цена сначала понравились, но пиджак после их химчистки был в шерсти животного, волосах и каком то мелком пухе... Чистили при мне липким роликом.

Отдала на хим чистку зимний пуховик . Пришла за ним через неделю, на рукавах чуть раздвинула а там как были пятна ,так и остались и на карманах когда руки суешь тоже пятна .сам пуховик ярко красный. Я отказалась забирать т.к не выполнены условия договора, вещь которую я отдала была не очищена . И так женщина забрала на повторную чистку ,ещё через неделю я пришла за пуховиком. Швы почистили ,НО ! Стали торчать нитки из швов на рукавах . Я уже не стала разбираться ,забрала ,думаю хрен с ними . И так наступили морозы , я надеваю пуховик , а там нет ремня он него , и на собачке резиночки . Пришлось опять ехать и тратить время и деньги на дорогу что б забрать ремень . В общем не советую данную химчистку. Обратитесь лучше в другую !!!

Сдавала рюкзак в химчистку. Отдала около 2,5 т за чистку или больше. Обещали вернуть через неделю, вернули через две в ужасном состоянии. Старые пятна не убрали, но зато поставили пятно реагентом, которое теперь никак не выведешь. Не рекомендую работать с данной химчисткой (Мытищи Кит). За ваши деньги вам не только не очистят вещь, но еще и испортят.

Решил заказать химчистку коляски в солидной фирме. Первое что расстроили, что на сайте пишут, что время химчистки 3 дня, по факту 10 дней. Но это мелочи по сравнению с тем что было потом. Прошли все 10 дней. Привозят коляску без матраса. Возникает вопрос, как можно было вообще ехать без полного комплекта и почему его начали искать только, когда привезли некомплект. На вопрос где потеряли, никто ничего не знает, при транспортировки , во время химчистки, или когда везли обратно. Мягко говоря - нет слов! Потеряли ни брюки , ни рубашку, а достаточно большой матрас для коляски! Остается вопрос, как это возможно?! Ждем 5 дней, когда они только начали что-то делать (уже прошло 15 дней с момента сдачи). Как вы понимаете, его так и не нашли, потому что отсутствует ответственность за то что курьер может поехать продать ваши вещи и ничего не будет. Максимум, что будет, это позвонят извинятся и всё в порядке. После того как начали скандалить, сказали что свяжутся с поставщиком этих колясок и купят матрас. После этого разговора ни ответа ни привета (Прошло больше месяца, после заказа услуги). Считаю что одна звезда - это даже много. Вся эта ситуация, либо это сказочная глупость, либо злой умысел, в любом случае - это не допустимо для фирмы такого уровня!!!

После первой стирки на белом пуховике появились синеватые разводы. Старые пятна не отстирались, на что мне ответили, что ткань протерлась от носки, но пуховику меньше месяца. Не забрала. На следующий день все справили, и пятна отстирались. Но появился неприятный запах

Очень очень плохо. Отнесла куртку с немного грязными рукавами и карманами. Мне вернули куртку с жирным пятном на груди. Отдала на повторную обработку. Пятно на месте. А это точно химчистка!? Написала претензию - дали отписку. Через Инстаграм написала - сослались на ту отписку которую мне дали ранее. Я очень недовольна. Случается всякое. Но если вещь испорчена по вине предприятия вы обязаны вернуть деньги. Про хамское отношение со стороны сотрудников «клиентского сервиса» вообще молчу. Щас мне тут в комментах они скажут: напишите нам мы во всем разберёмся. Вы не можете разобраться, поэтому теряете клиентов.