Диана, сеть химчисток-прачечных

Хорошая химчистка! Не раз обращалась туда. То пиджак шаурмой испачкаю, то на вечернее платье уроню салат, то кот на плед наблюет и так до бесконечности. Наверное, я идеальный клиент)) потмоу что все время что-то пачкаю так, что самостоятельно не почистить. Приходится ходить по химчисткам, мне коллега в свое время посоветовала Диану, она что-то тоже туда носила и была довольна результатом и мне вот тоже понравилось.Спасибо!

Последнее время зачастили в "Химчистку Диана", что-то прям каждую неделю по несколько раз. Я не знаю почему мы умудряемся с начала сентября пачкаться так, что стиральная машина просто не берет эти пятна! Хорошо , что рядом есть ваша химчистка , которая постоянно выручает!

Перебирала дома вещи, нашла несколько пар хорошей обуви, которая требовала ухода и чистки (туфли, ботинки, кроссовки). Решила попробовать отнести их в химчистку, отнесла в Диану недалеко от дома. Результатом довольна, обувь выглядит теперь хорошо, носить не стыдно. Цены приемлемы, близость к дому радует. Жаль, что раньше не додумались обращаться за профессиональной помощью в чистке вещей.

Я достаточно нетерпимый человек. У меня очень высокие требования ко всем. Все люди и организации с которыми я работаю должны соответствовать мне. Химчистка Диана солидная организация, которая полностью меня устраивает по качеству и скорости работы, деньги не проблема, но к сведению чистка стоит копейки.

В Диане мне немного перешивали мое любимое платье и деловой костюм. Случилось похудеть на 9 кг, вроде радость, а надеть нечего. Все сделано отлично, швы не отличить от производственных.

Сдавала свою шубу в биочистку, внешний вид изменился совсем. Стала такая чистая, прилежная, пушистая. Я в восторге, подруга подумала муж новую купил))

Испачкал пуховик в масле, пришёл к ним в пятницу, женщина на приёме сказала, если отдадите сегодня то стоить будет 790, если в понедельник, то 500, если отдать сейчас то они сразу за неё возьмутся, и в понедельник будет готово, но я позвонил в понедельник и только тогда они они начали её стирать, развели меня на 290 рублей, ну хоть куртку отстирали

Два раза пользовались услугами данной химчистки, и оба раза вещи не отдавались во-время. Больше туда ни ногой.

Не в коем случае!!!! Не пользуйтесь их услугами,если только это не половая тряпка, на большее они не способны!!!! Отдал пуховик(использовался не интенсивно пару зим) мало того ,что не отстирали,так он сел на размер и разводы видны. Пух комками. Лучше стирайте дома,!!!! Не тратьте время и нервы!!!!

Отвратительный сервис. Пятна не вывели. Ждала костюм месяц, вся перенервничала, забрала грязный, ровно так как сдала. Некачественная, долгая работа. Не рекомендую и даже предостерегаю от похода в Диану (Альтаир). Сдала костюм месяц назад. Девушка его тщательно осмотрела, отмечая каждое пятно. Кроме пятен, я попросила отчистить подмышки. Объяснила ей, что в другой химчистке меня обязали писать отдельное заявление на аквачистку. Она сказала, что у них этого делать не надо. Сориентировала по времени на 1,5 недели. 1) В течение следующих 2-х недель я звонила 5 раз узнать готовность и ни разу не дозвонилась, заезжала 2 раза : -в первый раз никого не обнаружила за стойкой, прождала 10 минут, но никто так и не появился, -во второй раз увидела табличку технический перерыв. 2) Приехав третий раз в конце второй недели получила ответ, что костюм еще не готов. Надо было приехать еще через 4-5 дней. 3) На четвертый раз, в конце 3-й недели, получила костюм как сдала. Пятна остались, разводы на подмышках остались, запах пота остался. Я так и не поняла чистили его или нет. На вопрос «почему так?» получила ответ «делали сухую чистку, как рекомендовано на бирке». Опять же не понятно, зачем 20 минут осматривали костюм при сдаче, отмечая пятная и пожелания. Здесь ответа не последовало. 4) Предложили вернуть костюм на доработку и обязали все же писать заявление на аквачистку с фразой «претензий иметь не буду». Стало страшно за ткань. Обещали исправить за 4-5 дней. 5) Я приехала снова через 10 дней, снова получила ответ «костюм не готов». Решила его забрать наконец от греха подальше. Отвратительная химчистка. Безответственный, некачественный сервис. Долгое ожидание. Равнодушие к клиенту, лишняя трата времени. В других сервисах, например «Frau» в РИО на Тутаевском, подобные пятна выводят без лишних вопросов, за короткий срок. И сразу просят писать заявление на более глубокую чистку.

Обращалась в химчистку Диана по поводу пятен на пуховике. Порадовало, что много отделений, можно выбрать удобную и поближе к дому. Администратор вежливо приняла заказ, всё объяснила и дала квитанцию. Пуховик почистили быстро! Пятен на манжетах, вдоль молнии и на подоле не осталось. Выглядит, как новый. Всем рекомендую!

Ужасное отношение к клиентам и вещам. Не дозвониться, куртку забрала из химчистки практически в том же состоянии, в каком и сдавала, при приеме куртки всячески искали изъяны, чтобы мотивировать как то своё *ответственности мы не несем, если что случится с тканью, у вас уже износ 50%????*, только вот как так они на глаз определяют этот износ, если куртка практически новая, одета может раз 15, не дешевая. Вообщем ужасная химчистка. А еще они просят, чтобы деньги за химчистку я сразу заплатила, даже еще не увидев результат????‍♀️. Вообщем выводы делайте сами

Ужасное отношение к клиентам и вещам. Не дозвониться, куртку забрала из химчистки практически в том же состоянии, в каком и сдавала, при приеме куртки всячески искали изъяны, чтобы мотивировать как то своё *ответственности мы не несем, если что случится с тканью, у вас уже износ 50%????*, только вот как так они на глаз определяют этот износ, если куртка практически новая, одета может раз 15, не дешевая. Вообщем ужасная химчистка. А еще они просят, чтобы деньги за химчистку я сразу заплатила, даже еще не увидев результат????‍♀️. Вообщем выводы делайте сами

Всем привет! Недавно второй раз обращалась в химчистку «Диана» в Ярославле. Милые девушки быстро поняли, что именно мне было нужно. Через несколько дней забрала любимое платье, и оно в идеальном состоянии. Очень довольна. Всем рекомендую эту химчистку.

неоднократно обращались в данную компанию для очистки верхней одежды перед новым сезоном. Всегда оставались довольны работой. Куртки, пальто, все делают на отлично

Быстро, недорого, удобно. Всегда пользуюсь только этой химчисткой. Длительных задержек, порчи имущества не было, чистят очень хорошо. Рекомендую!

Я достаточно нетерпимый человек. У меня очень высокие требования ко всем. Все люди и организации с которыми я работаю должны соответствовать мне. Химчистка Диана солидная организация, которая полностью меня устраивает по качеству и скорости работы, деньги не проблема, но к сведению чистка стоит копейки.

Возникло впечатление, что с изделием вообще ничего не делали. Был сильный развод на ткани, от которого действительно сложно избавиться, но мелкие пятна не удалены вовсе. Они без труда отмываются водой и щеткой. Даже не знаю, благодарить за то, что они ничего не сделали или за то, что не испортили ещё больше.