Патронажная служба "Юниверсал"

Сотрудничала с данным агентством пол года. Два раза для моей бабушки подбирали очень хороших, квалифицированных сиделок. Но 5 мая к работе приступила Зайцева Любовь Ивановна и для нашей семьи начался ад! Сначала она умоляла перевести ей зарплату в начале её работы. А когда я исполнила её просьбу, просто перестала ухаживать за бабушкой! Она кормила её тем, что любила сама, а бабушке это не разрешалось, она не давала ей назначенные врачом лекарства, в результате чего бабушке стало хуже. Из-за карантина я не могла часто приезжать к бабушке, но, когда приехала - у меня был шок! Дома было грязно, когда я увидела, в каком состоянии бабушка - чуть не расплакалась! Она похудела, рассказывала, что сиделка запрещает ей смотреть телевизор, кормит не теми продуктами, что оставила я (бабушка ест только определённую пищу из-за проблем со здоровьем). Потом бабушка рассказала (и соседи подтвердили), что Любовь Зайцева выводила мою бабушку на прогулки в запрещённое карантинное время, когда пожилых вообще нельзя было выпускать из дома, к тому же без маски. После одной из таких прогулок бабушка упала и повредила ногу! Много раз я пыталась поговорить об этом с менеджером Анжелой, но ничего не поменялось. Попросила найти новую сиделку - мне сказали, что сейчас с ними напряжённо. Потом Анжела перестала отвечать на мои звонки (действительно, деньги-то агентство получило). В результате, пришлось уволить сиделку на 5 дней раньше срока (деньги она, естественно, не вернула, но Бог ей судья). А от услуг этого агентства я отказалась. Мы обратились в другое, где за 2 дня (!) мне подобрали сиделку в соответствии с моим запросом. Никогда больше не обращусь в это агентство. Там есть и хорошие люди, но с ними лучше договариваться напрямую, т. к. данное агентство не несёт ответственности за своих сотрудников. Совсем.

вполне приятная фирма ,возникла не об ходимость в её услугах помощь была предоставлена быстро и бес нареканий