ŠKODA на Куприянова
Автосалон ŠKODA на Куприянова, ул. Куприянова 2а, Минск, Беларусь:
213 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Куприянова 2а, Минск, Беларусь
Сайт: minsk.skoda-auto.by
Номер телефона: +375 44 721-00-00
GPS координаты
Широта: 53.9000912Долгота: 27.5220628
Предложения
-
Замена масла
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:30–20:00 |
| Вторник | 08:30–20:00 |
| Среда | 08:30–20:00 |
| Четверг | 08:30–20:00 |
| Пятница | 08:30–20:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | 10:00–17:00 |
отзывы
Маруся Акрай
Все хорошо. Есть, где поиграть ребенку, попить бесплатный кофе и присмотреться к новой Школе)) Единственное, что можно было бы добавить - это автоматические сиденья на унитазы с автоматическим сменным покрытием. Видел такие штуки у других, кто хочет показать отношение к клиентам.
5 месяцев назад
Ирина Жаркова
Прекрасно организована работа с клиентами. Сервис превосходит ожидания.
10 месяцев назад
Дора Бадмаева
Вцелом неплохо, но можно как опцию добавить элементы для прохождения ТО, и слугу помощи в регистрации авто. Покупая новую машину в первый раз, мне проще заплатиь лишних 100 рублей чем тратить время чб разобраться и забыть
4 месяца назад
Евгений Самосюк
Замена шин 3 часа. Пожалуй самый долгий шиномонтаж в этом мире.
11 месяцев назад
Сергей Мещеряков
Был в салоне солнечным февральским днём.
Внутри было много света, что поднимало настроение после затяжных белорусских облачность.
Сложилось впечатление, что несколько не хватает места, тем более что было .общие количество клиентов. Но беседе с менеджерами и специалистом по финансам это не мешало.
Народ отзывчив и притом не особо настырен. Золотая середина. :)
Есть где подождать авто из ремонта, есть вода в больших бутылях. На втором этаже находится кафе. В кафе побывать не удалось, некогда было.
11 месяцев назад
Вадим Веритошенко
Был там раза 3, первый и третий раз попался менеджер не грамотный, еще и с договором накосячил, второй раз был менеджер более толковый. После последнего раза больше не поеду к ним. Была проблема с коробкой автоматом, предложили заменить сцепление, не дешево оно обошлось, а проблема осталась. Говорят: значит проблема в мехатронике, тогда зачем было менять сцепление? Починил мехатроник в другом месте.
7 месяцев назад
Вячеслав Андреев
Неплохой сервис!!! Да и место ожидания своего авто достойное - бесплатный Wi-Fi, кофе, телевизор. Если голоден, то работает кафе, за 5-6 рублей можно перекусить неплохо)))
4 месяца назад
Анастасия Куцеволова
Откуда такой высокий рейтинг у конторы?. Видимо, хватает у нас людей, не считающих деньги, позволяющих себя обманывать улыбками и чЭсными глазками менеджеров. Платить будете здесь абсолютно за любой чих и перекур слесаря-мастера. При этом машина будет часами бесполезно висеть на подъемнике, которые вам, несомненно, будут включены в счет. Гарантийное обслуживание - отдельный момент "качества" сервиса. Приезжаешь к ним с конкретными ошибками и проблемами на диагностику, а тебе говорят, мол, у вас все отлично, продолжайте кататься, конечно же взяв за это примерно тройную стоимость средней диагностики дилерским оборудованием по городу. Но стоит гарантии окончиться, как тут же поступают звонки, мол, у вас была проблема, приезжайте к нам на устранение, а мы вам предложим скидку аж 10% на работы!
В общем, больше в фелокт ни ногой. Успехов в развитии. Да и вообще шкоды стали хромать качеством, даже октавии.
2 месяца назад
Виктор Бурьянов
Хорошие цены на б/у авто
10 месяцев назад
Кира Бажко
Обслуживаю здесь свою Шкоду. Мне нравится их подход к клиентам: быстро принимают машину, качественно делают. Вполне комфортное ожидание с чашечкой кофе.
Дифференцированный подход по ценообразованию на работы для гарантийных и не гарантийных авто. Бывают по акциям неплохие цены на запчасти, но в целом они слишком сильно завышены.
С удовольствием поставлю 5 звёзд, как только стоимость запчастей станет более адекватной.
7 месяцев назад
Инна Зайчикова
При необходимости отдать авто,при форс-мажоре ,в сервис или кузовной раньше записи - не возможно, менеджеры как сонные мухи, одну авто оформляют 30минут, очень медленно, долго, нудно. (Привет Сергею их сервиса)
При звонке - 90%, что менеджер занят и перезвонит вам в течении часа, а по факту: может пройти и 2 и 4 часа....
3 месяца назад
Юрий Логвинов
Имея новый автомобиль Шкода - не смог записаться на установку доп оборудывания - по причине плохой компитенции сотрудников автосалона. Сначала говорят что можно приехать и установить доп.оборудывания - затем говорят что только по записи. Попытка записаться на утсановку на след. день - так же не получилась.
2 месяца назад
Ксения Гончарова
Машины нормальные. Сервис ужасный. Вот вам пару примеров: захрустела рулевая рейка (и это на 65 тыс. км пробега), у них только ставить новую за 1300 руб. + работа. Про куланц мне даже никто не заикнулся. Сам сказал, оплатил только 70% от детали. Уже норм. Дальше больше, при следующем ТО вдруг нашли рекомендованного ремонта на 1650 руб.(см.фото). Ок. Поехал на другое СТО на диагностику. Так вот ничего похожего не нашли. Насос под давлением стоял 30 мин. и с ним все ок. Опоры вообще живые, заменили стойки стабилизатора и задние диски с колодками. Я все это к тому, что будьте внимательны при обслуживании не гарантийных машин.
P.s. после ТО сажусь в машину а возле ручника лежит отломанный держатель парковачного талона. Я к менеджеру Егору, с резонным вопросом - что за фигня. А он такой - я вижу на нем следы клея.... (конечно, его ведь вклеивают в стойку). Короче мне намекнули, что это я ее сломал и пришел к ним качать. Но потом снизошли и предложили мне приехать и починить за их счет. Вот такие дела.
5 месяцев назад
Август Чёрный
В выходной день всего два!!! менеджера по продажам. Ожидали 1 час, чтобы попасть на консультацию. Причём консультируя, менеджер периодически отвлекается на других клиентов, в итоге только консультация без тест-драйва растянулась на 2 часа. Складывается впечатление, что менеджеры делают тебе отдолжение, отвечая на вопросы.
5 месяцев назад
Алеся Алиева
Приятные ощучения от автоцентра. Хорошие менеджеры, работы проводят аккуратно, в принципе не заоблачные цены. Делал нулевое ТО, ТО1, теперь решил сделать промежуточное ТО.
3 месяца назад
Николай Храбров
Год назад купил новую Октавию в фелокт-сервис, обслуживаюсь у них, соответственно, один год, и впечатления - отрицательные. Первый косяк фелокта: при продаже в машине была залита некачественная омывайка, которая заморозилась при первых морозах. Пока я ждал на Куприянова 2А, в кузовном цеху 2 часа пытались разобраться, в чем же дело, после чего предложили подождать еще 3 часа, пока лёд растает (извинений даже на словах я так и не услышал). Я торопился, поэтому попросил отдать машину, чтобы на днях самому её разморозить. Через пару дней отогнал машину в теплое место, сутки размораживал, но омывайка так и не заработала. Опять погнал я машину на Куприянова 2А. Опять 3 часа ожиданий, выходит менеджер, вдруг спрашивает у меня: "Вы омывайку уже чинили у нас недавно?" Я всё объяснил ему, а сам думаю "У вас что, не записано, что, когда и кому вы чинили?!". Оказалось, мастер при моем предыдущем визите забыл прикрутить назад контакт к насосу, который качает омывайку! Еще час ожиданий в офисе, и мне торжественно сообщили, что ремонт будет для меня бесплатным. Я чуть не воскликнул: "Спасибо, господа, что починили мне то, что сами же и сломали!" Итого, суммарно я потратил 15 часов своего времени на то, чтобы исправить косяк фелокта..
После этого прошел почти год, насыщенный спам-звонками от фелокт-сервиса с многочисленными рекламными предложениями. Звонят и смсят они регулярно и бессмысленно. Вроде я нигде не подписывался, что согласен на такие звонки. Ну да ладно...
И вот однажды один юный "шумахер" подшлифовал бок моей Октавии на перекрестке, и пришлось мне сдать свою машину в ремонт по гарантии опять на Куприянова 2А. И опять всё жутко медленно: 3 недели фелокт-сервис вёз запасные детали из Чехии. Если я случайно пропускал звонок с фелокта, то второй раз никто не перезванивал. Если звоню им сам, то регулярно говорят "вам перезвонят в течение часа". Иногда девушка сразу спрашивает номер моей машины, а когда мастер перезванивает, то он опять заново спрашивает номер машины. Иногда перезванивают почему-то совершенно из другого цеха, или даже другого офиса фелокта, и ничем не могут мне помочь, и приходится опять заново дозваниваться в фелокт на Куприянова.
Менеджера просил много раз отправить машину на ТО сразу после окончания кузовного ремонта. Сначала он сказал, "конечно, отправим!". Потом он сказал, что "ТО или уже сделано, или делается". А в конце, когда я собрался уже забрать отремонтированную машину, он радостно мне заявил, что сейчас же отправляет машину на ТО. Это было три разных менеджера с одинаковой фамилией?!
В итоге, ДТП случилось 3 января, сегодня 14 марта, и машина еще не готова.
И последнее: стоимость запасных деталей оказась достаточно большой. Две фары, крыло и капот потянули на $2500. Получается это больше 10% стоимости всей машины?! Вообщем, новую шкоду на фелокте покупать смысла нет.
11 месяцев назад
Александра Андреевна
А Вы знаете, мои дорогие любители Шкоды, что знаменитая эмблема, считается одним из самых оригинальных и стилистически выдержанных логотипов в мире. Запатентована в 1923-м, и впервые введена в 1926-м годах. Ее происхождение покрыто страшной тайной и некоторые считают автором изображения (схематический рисунок головы индейца в традиционном уборе с пятью перьями) коммерческого директора компании, но это не точно. В настоящее время эмблема трактуется следующим образом: круг символизирует непрекращающийся производственный процесс - почти знак вечности; стрела — качество, или как многие ещё рассматривают — точность; глаз — дальновидность, способность к прозрению, ну а крылья — движение вперед, скорость, прогресс и развитие.
8 месяцев назад
Мария Варванина
Хороший автосалон. Внимательный, ненавязчивый персонал. Просторно, есть место для отдыха, пока ожидаешь, и детский уголок. Только приятные впечатления.
2 месяца назад
Степан Федоров
Хорошее обслуживание. Внимательный персонал. Вкусный кофе.)))
11 месяцев назад
Дарья Неронова
Сервис ноль
Сотрудники безинициативные
Отдел дополнительно сервиса
Ни о чём
Подбирал детское кресло
Мало того, что полчаса искали, так ещё и не знают особенностей крепления
Это по всей видимости корпоративная тайна
Целое совещание устроили
На обивке кресла моль
Говорят "ничего страшного"
Комики
11 месяцев назад
Мария Гольдштейн
Жалко сказать дату производства. Справку дистанционно заказать невозможно (21век, ковид, все не почём, для оформления справки нужно приехать и заполнить два листа или больше дальше). Просто в сравнении с другими дилерами это ????. Почти всем остальным диллерам это не сложно, не жалко, и могут сделать все оперативно. А Шкода это пуп земли. Не скажем не покажем, досвидания.
11 месяцев назад
Татьяна Шуман
Жалко сказать дату производства. Справку дистанционно заказать невозможно (21век, ковид, все не почём, для оформления справки нужно приехать и заполнить два листа или больше дальше). Просто в сравнении с другими дилерами это ????. Почти всем остальным диллерам это не сложно, не жалко, и могут сделать все оперативно. А Шкода это пуп земли. Не скажем не покажем, досвидания.
5 месяцев назад
Константин Шубин
Оформил заявку на тест-драйв через их сайт. Перезвонили довольно быстро. И на этом все. Дальше началось веселье. Вместо того, чтобы просто договориться о времени и месте тест-драйва, менеджер устроил мне блиц-опрос. И первым вопросом стал: "А Вы будете покупать машину сразу после тест-драйва, или Вам надо будет подумать?" (с)
После того как менеджер узнал, что я не планирую покупку вот прямо на этой неделе, да и вообще, на данный момент я выбираю из нескольких марок представленных на рынке, он залепил что-то в духе: "Ну так вам сейчас не надо идти на тест-драйв, приходите когда точно захотите купить автомобиль именно нашей марки".
Ну хорошо, теперь я точно не планирую не только тест-драйв, но и покупку Шкоды в принципе.
11 месяцев назад
Natalia Andreeva
Остался очень не доволен обсуживанием при покупке автомобиля. В частности консультант Сикорский Никита сильно испортил впечатление.
Молодой человек показался мне невежливым, пренебрежительным, не выполняющим свои обещания. Никита не рассказывал про автомобиль, всю информацию я узнал от другого консультанта Провознюка Юрия (за что ему огромное спасибо). Тест-драйв с Никитой пришлось ждать целый час, хотя время заранее за несколько дней было оговорено, дозвониться до консультанта не получалось, меня он не предупредил, что будет опаздывать. Автомобиль был без номеров, поэтому ездить пришлось совсем чуть-чуть, и только рядом с автосалоном, скрываясь от ГАИ.
Вместе с Никитой я зарезервировал интересный мне автомобиль. Однако после подобных проблем, всё-таки решил сменить консультанта. Мне было обещано, что автомобиль будет зарезервирован за мной, однако, когда я приехал оформлять договор, выяснилось, что машина уже куплена. Уже куплена! Мне очень повезло, что нашелся похожий автомобиль. Хотя и пришлось идти на компромиссы и менять свои планы.
Несмотря на то, что минские автосалоны Skoda красивые и комфортные, вызывают большой негатив такие ситуации и непрофессионализм консультантов.
В конце я бы хотел поблагодарить консультанта Фролова Владислава, который помог мне с покупкой автомобиля, вытерпел все мои многочисленные вопросы, был корректен и приятен. Всем советую Владислава!
2 месяца назад
Анастасия Степанова
Отличный сервис, доброжелательные менеджеры, все делают быстро и в срок, не придираются к всякой ерунде. Много запчастей в наличии, не раз обращался по гарантии, все делали в день обращения. Всем рекомендую!
11 месяцев назад
Екатерина Жирнова
Хороший автоцентр, все работы делаются качественно и вовремя, никакой суеты, спокойно можно отдохнуть, попить кофе, чай, спасибо
4 месяца назад
Аня Емельянова
Тоже достаточно непонятно! Для начала тебя облизывают как конфетку и дуют во всякие места,не переставая подчёркивать,что такого волшебного сервиса,как у них нигде больше не встретишь,а потом про тебя( буквально на следующий день) забывают,как будто ты и не приходил!! Но в твоём присутствии всячески недоумевают,что такое происходит на других автоцентрах- ведь у нас не так! У нас,как в Европе!!! Но - нет,не как в Европе,а как в Беларуси. Жаль!!
5 месяцев назад
Игорь Ясинецкий
На мой взгляд немного тесновато. Некоторые модели при открытии дверей задевпют за кресла, расположенные у столов менеджеров.
5 месяцев назад
Григорий Панибратец
Отличное обслуживание и тёплый приём. Несколько лет назад был постоянным клиентом! Потом перебирался в Европу, но Skoda люблю благодаря вам и вашему хорошему сервису! Спасибо вам ???? …
4 месяца назад
Иван Царёв
Отличное обслуживание и тёплый приём. Несколько лет назад был постоянным клиентом! Потом перебирался в Европу, но Skoda люблю благодаря вам и вашему хорошему сервису! Спасибо вам ???? …
9 месяцев назад
Владимир Воронов
Очень внимательный персонал. Все сделали по гарантии качественно и в указанный срок. Очень приятно за качественное обслуживание своих клиентов.
7 месяцев назад
Алиса Леонтьева
Поставили защиту двигателя, сорвали болты, не прикрутили, ничего не сказали. Салонный фильт уплачен и поставлен - реально его нет. Машина начала покрываться ржавчиной - очистка и покраска за твой счёт. Какой же я был дурак когда купил шкоду российской сборки.
Предъидущий:
Шикарно. Жаль что шины пока не хранят. Есть кафе с монитором на обслуживаемые машины.
9 месяцев назад
Torir Косматый
Ужасно, снимали бампер - поломали болт, так и оставили, не прикрутив другим, даже не сказали, что не смогли открутить. Диагностировали кондиционер, поменяли копеечный шланг в 5 раз дороже! И так и не исправили нормальную работу кондиционера! Более того даже не выявили, что дело в испарителе! Денег за диагностику взяли как положено.
3 месяца назад
Полина Мальцева
Ставлю пять баллов из-за организации работы менеджеров: достаточно позвонить и поинтересоваться авто, и вам с периодичностью раз в две-три недели будут названивать и убеждать в преимуществах шкоды перед другими марками: толщина металла (судя по статье онлайнера устранять косяки по"жучкам" на достаточно свежей машинке они отказываются), антикоррозийная обработка и т.д.
6 месяцев назад
Антон Ерошин
Салон от слова "Никакой". Цены от Московских завышены, выбора нет вообще. Находится чёрт-знает-где. Если не посетите, то только сэкономите своё время.
11 месяцев назад
Екатерина Данилова
Приятный и отзывчивый персонал, можно выпить бесплатный кофе пока ожидаешь заказ.
1 месяц назад
Kocmoc Kolmagorov
Позитивные отзывы на данном сервисе будут только при прохождении ТО,которое 80% мужских рук в состоянии выполнить сами. по поводу гарантий обязательств - чешите лучше в Россию,ибо здесь крайне непробиваемые даже по мелочевке, только скептически настроенные люди, а когда идешь с денюжкой - тогда да. Но опять-таки коснись чего-более сложного чем ТО (замены фильтров,дисков,да колодок и смежных узлов в виде ступиц),например,регулировка хода штока актуатора турбины на двигателе CJSA - по телефону менеджер сразу расстерялся, потом пошел узнавать, потом спрашивает зачем мне это...предлагает диагностику,бог ты мой, все давно уже проверено и найдена причина. Просто не хотелось покупать себе VAS ради одного винтика,чтобы глянуть в каком положении актуатор. Есть группа людей ничего не понимающих,есть разбирающиеся. Так вот разбирающимся здесь не помогут - даже не перезвонят.остаток остался. Гарантийным авто есть смысл приезжать до ТО-2,ТО-3 - дальше нет смысла. за 2-3 года активной езды переплатами вы окупите свою движку (которую если что не факт,что по куланцу поменяют, а в лучшем случае поменяют гбц). Вообще нейтральное отношение, боящиеся что-либо сломать люди,да так должно быть - но это не профессионалы на диллерском центре.
11 месяцев назад
Юлия Сергеева
Понравился салон. Отличный и грамотный персонал. Ответили на все вопросы. Всё очень понравилось, так держать)
11 месяцев назад
Татьяна Вишневская
Все супер. Сервис нравится. Ребята отличные
11 месяцев назад
Pu Nk
Народные авто. Достойное качество. Подход к каждому клиенту, требуйте скидки, дают! 1,8 турбо рулит!!! Всем добра и солнечного настроения!
6 месяцев назад
Инна Дедова
Сервис испортился. Мастера очень часто стали косячить. Не прикрутят, не докрутят, сломают по мелочи. Цены выросли. С недавних пор обнаружились проблемы с запасными частями на Октавию. Разочаровали
7 месяцев назад
Александр Новгородов
Отличный сервис, если сдаёте машину на ТО то вам вызовут такси бесплатно. Захотите можно пойти смотреть как делают то.
3 месяца назад
Антон Панченко
Отличный салон, сервис, вежливые и профессиональные сотрудники. Всегда только приятные впечатления
2 месяца назад
Александр Немцов
Добираться непросто. Долго ждал менеджера, дёргал других очень занятых людей... Но справедливости ради стоит заметить, что в traid in предложили цену выше чем другие салоны.
9 месяцев назад
Елена Каранкевич
Всегда подскажут, посоветуют, предложат оптимальный вариант решения проблемы с машиной и не только - мастера с большой буквы М! Спасибо и так держать!
5 месяцев назад
Юля Сахапова
Ужасный сервис. Приезжал по поводы новой коробки передач. Она у нас считается "не обслуживаемая". В этом сервисе даже масло не могут поменять. Отношение ко мне было нейтральное, никто нормально объяснить и помочь не смог и не хотел.
11 месяцев назад
Slava Falcon
Хороший автосалон. Обслуживание зависит от менеджера. Повезло - всё классно, нет - не все сделано, но ничего не сломано.
4 месяца назад
Жанна Букреева
Прошел тест-драйв октавии и карока. Сервис по продажам работает профессионально. Хочу также отметить работу Сергея Филиппова как квалифицированного сотрудника по продажам автомобилей.
4 месяца назад
Да Фа
Год как с этой организацией связывает личный автомобиль Шкода Рапид. Пока только положительные эмоции, всё вежливо и профессионально.
3 месяца назад
Мадина Багателия
Оценка за сервис и клиентоориентированность, "профессионалы своего дела". Отсутствие профессиональных навыков даже при выдаче нового автомобиля.
3 месяца назад
