ИЮЛЬ авто с пробегом
Автосалон ИЮЛЬ авто с пробегом, Шефская ул., 116 а, Екатеринбург, Свердловская обл., 620049:
245 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Шефская ул., 116 а, Екатеринбург, Свердловская обл., 620049
Сайт: июль-авто.рф
Номер телефона: 8 (343) 298-18-18
GPS координаты
Широта: 56.9127769Долгота: 60.6191367
Оплата
-
Дебетовые карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Evgenia Kishinevskaya
Хороший салон! Во-первых, несмотря на непростое время, есть из чего выбрать. Во-вторых, чёткая работа всех процессов: от заявки на сайте до покупки авто прошло менее суток. Мне дали выбор, не давили, не навязывали. Менеджер Вячеслав вёл себя очень корректно несмотря на позднее время (я обратилась в салон в шестом часу вечера): организовал тест-драйв на интересном мне аппарате, на трассе. Где надо подсказал, когда было уместно, похвалил. Смог договориться о небольшой, но приятной скидке. В итоге я купила машину у него, в этом салоне. И теперь Очень Довольна. Спасибо!
11 месяцев назад
Алексей Першиков
Супер !!!
Мне понравилось!!!
Мы купили гранту цвет белый вообще все супер !
6 месяцев назад
Dddd Ddddddd
Покупала первое авто, в моделях не особо разбираюсь и думала, что с выбором будут проблемы. Но менеджер оказался грамотным, показал мне подходящие для меня (городская езда, комфорт) варианты и рассказал о них, какие плюсы и минусы. Все таки выбрала одно авто, после тест-драйва окончательно убедилась, что подходит идеально. Все сделали быстро и без проблем, удивлена слаженной работой персонала. Отличный автосалон и сотрудники!
8 месяцев назад
Артём Герасимов
Брали в кредит автомобиль, менеджер конечно общительный, обходительный. Мы как люди которые верят в честность других людей доверились такой серьезной компании. А оказалось зря.
Состояние автомобиля:
С виду чистый, аккуратный 1млн+ что может пойти не так?)
Заявлено что в технической части автомобиль исправный и есть гарантия 2 недели на агрегаты и тд. Спойлер: ДКП снимает с продавца все обязательства.
- Оказалось что на выдаче авто габаритные и лампы ближнего света просто висят на проводах. Так как выдача происходила в холод и уже в 20:30 не обратил на это внимание.
- старший менеджер пафосно побудил к покупке подарив комплект резины, по факту резина 1999 года выпуска хакка 1 которую не то что ставить не безопасно, Дак она и по размеру не подходит к купленному авто.
Предложили поменять по ехать конечно, на лысую но другого размера. Считаю что этот ход крайне гнилой.
- через день на машине выскочил чек выхлопной системы. Оказалось что менеджер как то обмолвился (как он утверждает) что вырезаны катализаторы. Но про перепрошивать авто или делать обманку умолчал. Крайне не круто ехать на якобы хорошей машине из салона и получить чек. Ну что ж, это в целом ожидаемо, авто б/у.
Теперь важная часть про деньги.
Всё оформление документов стоит денег 1000 там, 2000 там, не понятно за что конечно, но это копейки, по сравнению с следующей информацией.
При покупке автомобиля обратились к кредитному специалисту, сумма кредита 800+
Одобрение пришло, давайте оформим. Внесли 200т вроде бы все ок. Но мы были с ребенком, жена как можно быстрее хотела закончить подписание и уже уехать. Представителя банка на додписание ждали около 4х часов. При условии что мы приехали в обед, уехали в 20:40.
При детальном изучении договора начали интересоваться откуда сумма +150к в договоре.
При звонке в банк выяснилось что 50к банк перевел некой ИП королик и 70к ООО автоэкспресс. Если 70к для ооо я ещё могу понять, как прибыль со сделки, то кто такая королик и почему ей.
В банке ответить не смогли, буду выяснять в автосалоне.
Итог: если приехали сюда, не верьте менеджерам, они состояние авто не знают. А если знают, то промолчат.
Резина в подарок не подарок совсем, мусор.
ДКП их не обязывает ничем, платный.
Кредитный договор надо изучать не уезжать без выяснения деталей.
На данный момент готовим документы в суд, юрист сказал что подобные дела можно решить.
1 месяц назад
Ирочек Воронина
Хороший дилер, большой выбор машин. Можно приобрести и аксессуары дополнительно
11 месяцев назад
Alexander Bolshakov
Сервис на высшем уровне, оформили автомобиль мега быстро благодаря менеджеру Алевтине Усовой всего за 3 часа. Очень даволен покупкой!!!
11 месяцев назад
Сергей Иванов
Жаль что не просмотрел отзывы оставленные ранее, менеджеры обманщики! Приехал с другого города и уехал в полном разочаровании. Итак как все было: позвонил в этот салон, менеджер по имени Кирилл подковыркин дал мне утвердительную информацию о том что интересующий меня автомобиль в нужной комплектации имеется в наличии, озвучил цену 810т.р. О том что я еду с другого города я ему объяснил, и все же зная это он обманул меня! Утром когда я подъезжал к ним он мне написывал в ватсап, мол где вы, мы вас ждём! Приехав к ним через 20 минут, машину каким то образом уже продали и начали мне впаривать за 1100000! Не верьте этим менеджерам! Зря только потратил нервы и деньги! Отвратительный салон! Может кому и поможет данный отзыв
8 месяцев назад
Константин Колесников
Спасибо Вам всем за отличную работу! Купили третью машину у Вас. С нами работал Илья Волков, он отличный менеджер. Я рекомендую Илью Волкова, если Вы решили купить авто Лада . Он очень внимательный , тонко чувствует настроение покупателя , всегда предложил варианты авто и его покупки, носился с нами, как с детьми; понимает , что чаще всего это КРЕДИТ.Правильно общается , ему доверяешь, а это так важно в наше непростое время. Всегда позвонит, спросит как добрались( это очень приятно). Спасибо Вашему салону за правильно выбранного менеджера (Илью Волкова), так как мы не только у Вас были , но с Вами комфортно, видимо из- за правильно подобранного персонала. Девочки из страхового , кридитного и отдела оформления , работают как часы , все четко , доброжелательно, терпимо. Если хотите купить себе авто Лада, то только в "Июль Лада". И вообще наш автопром сейчас рулит, очень комфортно мне и мужу управлять нашими Вестами, они супер управляемы, на них удобно ездить каждый день. СПАСИБ!
11 месяцев назад
Ирина Шурыгина
Позвонили с июля, предложили купить мой зотье, обещали, что оценка будет производиться в соответствии состоянию автомобиля. Спустя две недели все таки решился заехать, интересно было, сколько предложат. В салоне меня встретил оценщик Сергей Сажин. Оценку авто произвели быстро, предложенная мне цена была немного меньше той, за которую хотел продать, но в целом такой торг меня устроил. Сделку провели быстро, деньги получил сразу. Могу порекомендовать этот салон до продажи авто
8 месяцев назад
Михаил Яцынович
Не знаю как они дилеры. Но по оценке и выкупа авто не советую людям т.к. это развод капитальный за любые царапины хотят скинуть как за окрас новой детали.убеждая продавца. Что все будет ремонтироваться. А на самом деле просто опускают в цене. На площадке подержанных авто просто куча таких же с царапинами и дефектами. Вывод не тратьте время что все авто выкупит салон. За копейки
10 месяцев назад
Антон Смирнов
Сегодня приобрели машину в автосалоне ЛАДА ИЮЛЬ. С первых минут посещения салона нас окружили вниманием. Продавец-консультант Александр Матюшенко очень чётко отвечал на все наши вопросы. Он полностью сопровождал нашу сделку от сдачи старого автомобиля по программе трейд-ин, оформлению автокредита, и приобретению нового автомобиля. Александру отдельное спасибо, и огромная благодарность! На всех этапах команда автосалона работала быстро и чётко. Огромное СПАСИБО всем, кто помогал нам в покупке автомобиля! Это действительно команда настоящих профессионалов, знающих своё дело от и до! Всем друзьям и знакомым обязательно будем рекомендовать данный автосалон. Удачи вам, ребята, и хороших продаж????
1 месяц назад
Ярослав Иванов
Сегодня приобрели машину в автосалоне ЛАДА ИЮЛЬ. С первых минут посещения салона нас окружили вниманием. Продавец-консультант Александр Матюшенко очень чётко отвечал на все наши вопросы. Он полностью сопровождал нашу сделку от сдачи старого автомобиля по программе трейд-ин, оформлению автокредита, и приобретению нового автомобиля. Александру отдельное спасибо, и огромная благодарность! На всех этапах команда автосалона работала быстро и чётко. Огромное СПАСИБО всем, кто помогал нам в покупке автомобиля! Это действительно команда настоящих профессионалов, знающих своё дело от и до! Всем друзьям и знакомым обязательно будем рекомендовать данный автосалон. Удачи вам, ребята, и хороших продаж????
11 месяцев назад
Анастасия Васильева
Ассортимент автомобилей отечественного производства пожалуй самый большой в Екатеринбурге. В наличии разные модели и комплектации. Приятные консультанты.Ценник считаю завышенным.
11 месяцев назад
Андрей Козлов
Не хочу разочароваться,но пока мне нравится! Мнение чисто моё, поэтому не судите строго.Авто уже не первый и сравнить,поверьте,есть с чем.Сейчас решил обслужить здесь свою Весту и реально увидел огромную разницу с тем оф.дилером,у которого обслуживался ранее.Да,согласен,что ценник на обслуживание не малый у всех дилеров,но вот отношение к моим просьбам и проблемам здесь порадовало! Дальше посмотрим,но хотелось бы, чтоб и следующие обращения только радовали,как и в этот раз!
9 месяцев назад
Аня Бабикова
14.11 посещали данный автосалон. Отзывчивый персонал!
Отдельно хочу отметить Константина Ветошкина, приятный, отзывчивый, знающий свое дело сотрудник. Сопровождал нас на всех этапах покупки автомобиля, все четко и ясно объяснял. С самого начала был заинтересован, чтобы помочь подобрать автомобиль соответствующий нашим средствам и желаниям. Константин был очень внимателен и оперативно решал все возникающие вопросы.
Выражаю огромномую благодарность салону и отдельно Константину Ветошкину!
Покупкой остались довольны, буду рекомендовать посетить данный салон своим близким и друзьям.
10 месяцев назад
Дарина Красина
Приобрела авто 6 июня 2021г. Что не понравилось-договорились о встрече с одним менеджером, в итоге обслуживал другой. Первый менеджер пообещал сделать хорошую скидку,и эта скидка оказалось 1000 р на бензин на дорогу (смешно). Но все понимаю, каждый хочет выгодно продать и выгодно купить, но есть же предел разумного. Что ещё не понравилось-стоянка, где смотрела авто неасфальтирована, на каблуках пришлось некомфортно.
Положительные стороны-обслуживание без хамства, даже с некоторым терпением к требованиям покупателя, второй менеджер оказался приветливым, культурным, знающим свое дело, ну и проблем пока с приобретённым авто нет. Но, поеду ли я в этот салон в следующий раз, ответ сомнительный.
5 месяцев назад
Аня Κомиссарова
Ужасное впечатление, полное зазочарование о салоне, а в особенности от некомпетентных сотрудниках, которые ввели в полное разочарование. По телефону дали информацию, что есть в наличии автомобиль и можно его забрать, менеджеру было сказано, что едим и через пару часов будем, приехав с другого города потратив время и оплату дороги, вдруг выясняется, что все машины забронированы. ЭТО ВООБЩЕ КАК? Ваш менеджер, четко на вопрос мужа, что если мы приедим к закрытию успеем всё оформить сказал,что да и даже задержаться. О том что нужна предоплата ваш менеджер не соизволил сказать. У нас лично голова была занята как доехать и успеем ли мы. Ваша компенсация которую вы предложили убрав отзыв мне не нужна. Пусть люди видят с чем могут столкнуться. Компенсировать нам дорогу это мало, пусть ваше руководство подумает как менеджеров обучить и смотреть о бронировании в компьютере и ориентировать людей о предоплате или броне. Я в свою очередь буду очень ждать от вас компенсацию если вы и правда хотите компенсировать касяк вашего менеджера, убирать отзыв я не буду, наоборот буду рада если кому-то это пригодится. Обещаю только отписаться ниже, если вдруг и правда вы решите компенсировать затраты на дорогу без ваших условий, что не все так плохо и вы по мимо репутации об отзывах думаете о своих клиентах.
8 месяцев назад
Андрей Чепурко
Отличный салон, компетентные сотрудники. Отдельное спасибо менеджеру Игорю. Помог подобрать и купить машину. Изначально выбор был между Х-рэй и Вестой СВ, обе только в версии Кросс и обязательно на вариаторе, так Игорь всё очень доходчиво объяснил и показал, в итоге остановился на Весте СВ. Вел нас Игорь с момента осмотра нужной мне машины до момента её получения. Очень ответственный сотрудник. В итоге процесс выбора, осмотра и покупки машины занял у меня менее суток. Ещё раз спасибо Игорю и удачных продаж салону. Однозначно рекомендую.
9 месяцев назад
Николай Шпиц
Отвратительное обслуживание . Сейчас объясню почему: позвонил в автосалон ИЮЛЬ, менеджер Константин сказал , что есть два авто по цене , которая меня заинтересовала. Так как был вечер, я с области, ехать 140 км, мы с менеджером Константином обсудили, что я приеду завтра. Утром он мне набрал. Уточнил приеду ли я. Я дал положительный ответ и уточнил не изменилась ли цена на автомобиль. Менеджер Константин утвердительно сказал, что цена та , которую обсуждали и авто ждёт меня.
Я снял деньги и с отличным настроением поехал за авто. По приезду в автосалон выяснилось, что Константина нет. Другой менеджер , который начал со мной работать , уточнил , что цена на авто за которым я ехал по факту выше на 60 тр.
Я возмутился :как так , что цена такая?
На что мне ответили:" не переживайте , о цене договоримся. "
Предложил мне осмотреть авто , которое по факту было в другой комплектации(ниже комплектация, чем должна была быть).
Я попросил обсудить сложившуюся, ситуацию с руководством.
По итогу мне предложили , что снизят цену на 30 тр, за положительный отзыв.
Конечно меня это не устроило, настроение испорчено и общая картина о таком "автосалоне" ИЮЛЬ тоже . Не рекомендую данный автосалон , ну и сам в него, конечно же, больше не приеду обслуживаться . ...
10 месяцев назад
Андрей Гинц
Добрый день! Вообще никому не советую к ним обращаться, обманывают во всем. Навязывают кредиты, и бесполезные сертификаты. В октябре 2021 года приобрели киа соренто, за автомобиль пообещали скидку в 15 тыс руб.или в счёт скидки колёса, решила взять колёса, тем более при осмотре колёса были хорошие. Но на самом деле подсунули совсем другие колёса всё в грыжах... У меня просто нет слов, кроме как -
"Да воздастся каждому по делам его"
11 месяцев назад
Yulia Mogilevskaya
По телефону менеджер сказал, что в наличии 19 грант. Приехали в салон с наличкой, с намерением купить машину прямо сейчас. В итоге менеджер покатал нас по складам, поводил нас по парковкам, при этом не показав НИ ОДНОЙ машины, он их просто не нашёл. Сказал, что подходящих машин в наличии нет, другие комплектации и кузова посмотреть не предлагал.
Потратили вечер. Впечатление о Ладе испорчено.
9 месяцев назад
Денис Лебедев
Здравствуйте! Начну с того , что приехав в 12:00 в данный салон нас встретила замечательная девушка по имени Алевтина , сразу видно грамотный специалист, быстро нам предложила на выбор авто ! В наличии у нас был автомобиль про трейт- ин!Мы выбрали авто для покупки и стали ждать , оценки нашего авто! Поясню , машину мы хотели приобрести за наличный расчет!Без автокредитов! Выбранное авто находилось в салоне , и вот ожидание оценки наступило в15:00. В 15.30 мы оплатили стоимость автомобиля и тут началось долгое ожидание ! Якобы авто надо привести в порядок перед отдачей , через час нам скозали ,что надо доплатить еще 15 тыс.руб. за якобы незаявленную антикоррозионную обработку днища , что это забыли внести в стоимость авто, но согласились сделать скидку в 5т.р., оплатили! Дальше еще час ! И опять надо доплатить 1500 за что -то! Вобшем в 18 вечера у меня сдали нервы!!! Впечатление от покупки испорченно! Я стала требовать возврат денег и жалобную книгу! Уже просто хотелось уехать домой на своем стареньком авто!????Повторюсь , авто стояло в салоне , а не на стоянке и прибрать авто ,заключалось в уборке в салоне!Домой мы поехали уставшие , измотанные длительным ожиданием, ехать 250 км от екб!????Уехали почти 19:00! Конечно автомобиль мы купили,но явно возвращаться в этот салон как планировалось для установки доп.оборудования и прохождение ТО желания нет!
11 месяцев назад
Егор Лавров
Здравствуйте! Начну с того , что приехав в 12:00 в данный салон нас встретила замечательная девушка по имени Алевтина , сразу видно грамотный специалист, быстро нам предложила на выбор авто ! В наличии у нас был автомобиль про трейт- ин!Мы выбрали авто для покупки и стали ждать , оценки нашего авто! Поясню , машину мы хотели приобрести за наличный расчет!Без автокредитов! Выбранное авто находилось в салоне , и вот ожидание оценки наступило в15:00. В 15.30 мы оплатили стоимость автомобиля и тут началось долгое ожидание ! Якобы авто надо привести в порядок перед отдачей , через час нам скозали ,что надо доплатить еще 15 тыс.руб. за якобы незаявленную антикоррозионную обработку днища , что это забыли внести в стоимость авто, но согласились сделать скидку в 5т.р., оплатили! Дальше еще час ! И опять надо доплатить 1500 за что -то! Вобшем в 18 вечера у меня сдали нервы!!! Впечатление от покупки испорченно! Я стала требовать возврат денег и жалобную книгу! Уже просто хотелось уехать домой на своем стареньком авто!????Повторюсь , авто стояло в салоне , а не на стоянке и прибрать авто ,заключалось в уборке в салоне!Домой мы поехали уставшие , измотанные длительным ожиданием, ехать 250 км от екб!????Уехали почти 19:00! Конечно автомобиль мы купили,но явно возвращаться в этот салон как планировалось для установки доп.оборудования и прохождение ТО желания нет!
9 месяцев назад
Евгений Саратцев
Позвонил в салон ,сказали есть по моим запросам авто, но когда приехал начали навязывать другое авто(на 100000р.) либо под заказ. Приехал с налом. Хотел просто заплотить и уехать домой! По итогу такие предложения посыпались что лучше пешком ходить.
6 месяцев назад
Арсения Поляхова
1 февраля покупали сыну автомобиль лада гранта, всё было замечательно, персонал вежливый. Но радость наша закончилась когда при первой поездке отказала печка, ну думаю сейчас позвоню в салон и мне всё исправят.машина ведь новая. Но что я услышал в ответ, у нас всё по записи. Можно будет подъехать через 3дня . На улице зима , машину надо ехать на учет ставить. Не стал ждать поехал в салон, печку сделали в этот же день, спасибо большое. Но беда одна не приходит 13 ноября 2020 года купили родственнику калину б/у менеджер дал две недели гарантии. Мы ведь официальные дилеры говорит. Ручник не работал и багажник не открывался , через 3 дня подъедите вам всё сделают бесплатно. Приехали, разобрали они чтобы троссики поменять, а там оказалось ещё на восемь тысяч рублей ремонта насчитали мы отказались.теперь троссы в багажнике лежат, благо его починили . Как только за машину деньги отдал, всё на этом дружелюбие заканчивается, и не кому мы больше не нужны со своими проблемами.
2 месяца назад
Рома Любчич
Отличный салон. Очень удачное расположение, хорошая парковка, удачный вход для людей с ограниченными возможностями. Ко мне подошли, спросили чем помочь, позвали менеджера, который мне ответил доступным языком на все вопросы. При чём менеджер чётко понимает то о чём он говорит, знает цены на дополнительное оборудование и работы. Менеджер сразу предложил пройти тест драйв на любом авто. Видно, что хотят продать... . Умеют заинтересовать клиента. Очень хороший выбор авто.
5 месяцев назад
Екатерина Савкина
Отличный салон, клиентоориентированный сервис на высоте. Менеджер Александр Шабалин спец в своём деле. Подобрал отличную машину по заданным параметрам. Если покупать машину, то рекомендую его. Директору салона отдельный респект, за то что подобрал отличную команду, где каждый сотрудник клиентоориентирован.
8 месяцев назад
Юля Куркина
Мне очень не понравилось в этом автосалоне. Все строится на вранье и обмане. Когда приглашали разговаривал с одним человеком по телефону и обещали скидку 10% и по приемке моего автомобиля также обещали дополнительную скидку на новый автомобиль до 50000. На самом деле меня встретил другой менеджер и ни каких скидок нет и мой автомобиль принять хотели по задниженной стоимости. А менеджер отдела кредитования, хамка и пыталась не отдавать мой паспорт, пока я не куплю у них автомобиль, на их условиях. Короче самый отстойный автосалон СЕВЕР.
1 месяц назад
Баг Breeze
Все чудесно, дорого отценили мою машину и с хорошей скидкой приобрёл новую ладу весту св кросс. Особую благодарность хотел бы выразить менеджеру Александру за профессианолизм, сопровождение в ходе всего процесса и помощи в выборе авто... Очень толковый!
По кредиту меня всё устроило! Гос программа, низкая процентная ставка и главное ПТС на руках и не надо его сдавать в банк.
В общем всё очень понравилось! Всему салону огромное СПАСИБО!
Всем рекомендую!
9 месяцев назад
Николай Гипно-Кефф
Можно было бы поставить минус, поставил бы. Обман чистой воды, только вышел из автосалона. Позвонили сказали берём ваш автомобиль за 200.000₽ приезжайте. Приехали по итогу оказывается машина была в такси, хотя никогда там и не бывала и с цены 200.000 рублей, цена магическим образом превратилась в 50.000 рублей. Никому не советую тут что-либо покупать или продавать им.
5 месяцев назад
Tanja Milhoff
Данный отзыв можно назвать "криком души" и поменять ко всем автосалонам, которые занимаются б/у автомобилями. Приезжаешь смотреть у них авто б/у, на все дефекты говорят, "что вы хотите, авто ведь не новое", но продают то они его по ценам рынка, а иногда и дороже. Но стоит приехать к ним на авто, чтобы они его выкупили, то за любой косячок цена от рыночной намного ниже. Я понимаю, что так устроен рынок, но не так ведь нагло по 200-300 тыс рублей иметь прибыли с одного авто, ценою около миллиона рублей. Ну +- 5 % от рыночной цены я ещё понимаю, но то что сейчас происходит, это уже перебор. Резюме: если хотите продать свое авто за адекватные деньги, то можете даже не тратить свое время на езду и показы в салоны. Ещё раз повторюсь, относится не только к этому салону.
1 месяц назад
Алексей Дамаскин
Отвратительный автосалон, никому не советую с ними связываться по покупке авто с пробегом. По телефону сказали что машина в идеале, с косметическим окрасом только капота, обещали торг 20 - 60 тысяч. Приехал из другого города, по факту оказалось что на машине крашено 4 элемента до 1000 микрон, полкузова с очагами ржавчины, на одном крыле вмятина. По торгу не скинули ни рубля. Обман
9 месяцев назад
Александра Самарина-Никсон
Выбирали новую ладу Гранту в заранее выбранной комплектации, пообщались с менеджером по поводу установки сигнализации, защиты картера, антикоррозийной обработки. Красиво порисовал а блокнотике цены с ковриками в подарок, выхожу из салона, звоню в их же сервис, абсолютно по каждой позиции мне озвучивают цены на три косаря дешевле. Итого с ровного места девять т. пририсовал, коврики якобы за 3.5т в подарок???? ну такое...красная цена комплекта 1.5т, даже если учитывать их оригинальность, то на сайте салона они 2.6т.. Понятно, что обман клиентов, это их хлеб, но когда ты это знаешь, сразу появляется неприятный осадок. В итоге купили автомобиль у другого официального дилера, с установкой допов по адекватным ценам...и ковриками в подарок????
Будущие покупатели, будьте бдительны, особенно женщины- разводят на ровном месте.
P.S. (добавляю комментарий) Уважаемая "клиентская служба", если бы вы уважали потенциальных клиентов, то дочитывали бы отзыв до конца. Какой номер договора купли- продажи вы просите, если я ясно написала, что в итоге купили авто у другого дилера!? Копируя ответы на отзывы, хотя бы редактируйте подходяще по смыслу.
5 месяцев назад
Анна Сокол
Выбирали новую ладу Гранту в заранее выбранной комплектации, пообщались с менеджером по поводу установки сигнализации, защиты картера, антикоррозийной обработки. Красиво порисовал а блокнотике цены с ковриками в подарок, выхожу из салона, звоню в их же сервис, абсолютно по каждой позиции мне озвучивают цены на три косаря дешевле. Итого с ровного места девять т. пририсовал, коврики якобы за 3.5т в подарок???? ну такое...красная цена комплекта 1.5т, даже если учитывать их оригинальность, то на сайте салона они 2.6т.. Понятно, что обман клиентов, это их хлеб, но когда ты это знаешь, сразу появляется неприятный осадок. В итоге купили автомобиль у другого официального дилера, с установкой допов по адекватным ценам...и ковриками в подарок????
Будущие покупатели, будьте бдительны, особенно женщины- разводят на ровном месте.
P.S. (добавляю комментарий) Уважаемая "клиентская служба", если бы вы уважали потенциальных клиентов, то дочитывали бы отзыв до конца. Какой номер договора купли- продажи вы просите, если я ясно написала, что в итоге купили авто у другого дилера!? Копируя ответы на отзывы, хотя бы редактируйте подходяще по смыслу.
8 месяцев назад
Александр Казаков
Отличный дилерский центр!Отличный салон, внимательные,вежливые, грамотные консультанты , менеджеры , весь персонал!Стараются и работают хорошо, находят подход к любому клиенту.Благодарю всех сотрудников дилерского центра! Хотелось бы отметить продавца - консультанта Дмитрия Андреевича Григорьева.Всё показал и рассказал ,вежливый,внимательный,уравновешенный, предоставил очень хорошие скидки и дополнительные бонусы от САЛОНА . Личное огромное спасибо Дмитрию Андреевичу ????????супер-консультант!!! Обращайтесь именно к нему и не пожалеете. Удобная парковка, комфортная зона ожидания с мягкими диванами, большой зал с просмотром авто. Бесплатного чая для клиентов нет, к сожалению, но есть кофемат. Туалет чистый и есть всё необходимое так что клининг на высоте! Оформление авто происходит быстро не более 2часов. Программа по трейд-ин очень хорошая и мы ей воспользовались.Ассортимент автомобилей большой на любой вкус и цвет ! Новое электронное птс по ватсап -очень удобно ????????Приехали на старом авто 2002 года и в этот же день уехали на новом авто 2020. Дата покупки 02:01:20????????Рекомендую Лада Екатеринбург Север ????????????????????????????????????
11 месяцев назад
Геннадий Безматерных
Отличный дилерский центр!Отличный салон, внимательные,вежливые, грамотные консультанты , менеджеры , весь персонал!Стараются и работают хорошо, находят подход к любому клиенту.Благодарю всех сотрудников дилерского центра! Хотелось бы отметить продавца - консультанта Дмитрия Андреевича Григорьева.Всё показал и рассказал ,вежливый,внимательный,уравновешенный, предоставил очень хорошие скидки и дополнительные бонусы от САЛОНА . Личное огромное спасибо Дмитрию Андреевичу ????????супер-консультант!!! Обращайтесь именно к нему и не пожалеете. Удобная парковка, комфортная зона ожидания с мягкими диванами, большой зал с просмотром авто. Бесплатного чая для клиентов нет, к сожалению, но есть кофемат. Туалет чистый и есть всё необходимое так что клининг на высоте! Оформление авто происходит быстро не более 2часов. Программа по трейд-ин очень хорошая и мы ей воспользовались.Ассортимент автомобилей большой на любой вкус и цвет ! Новое электронное птс по ватсап -очень удобно ????????Приехали на старом авто 2002 года и в этот же день уехали на новом авто 2020. Дата покупки 02:01:20????????Рекомендую Лада Екатеринбург Север ????????????????????????????????????
11 месяцев назад
Иван Пантюшин
Салон интересный, удобно расположен, официальный дилер, все акции совпадают, ценыне завышают, есть госпрограммы. В дневные часы похож на большой муравейник, жизнь кипит, контингент разный. Заехали сюда первый раз. Приятные девушки администраторы на входе выдают одноразовые маски за что им спасибо. По телефону наличие уточнять нет смысла, если вы едите из другого города, приедите и все точно переиграется. Менеджеров продаж около 5-6 человек в смене, одних вас не оставят. Понравилось что на улице большой склад, мы насчитали около 50-60 новых машин, выбор есть, особенно для тех кто ищет механику, с автоматом, роботом выбор намного меньше. С нами работала Алевтина, понравилось её желание максимально помочь с выбором и покупкой, мы были не самыми её простыми клиентами. Читали в некоторых отзывах ругают менеджеров, это не правильно, менеджер - это всего лишь посредник. Алевтина нас полностью устроила, подстроилась под наши желания, вообще девушка спокойная, взвешенная, без замашек "бараги", спасибо ей большое за нашу покупку Гранты автомат. Трейд-ин как в принципе ожидалось не высокий, для тех кто хочет получить максимум выходы, продавайте лучше сами заранее. А так берут всё в трейд-ин. Кредитные специалисты профи, рассчитают, пересчитают, переориентируют, расскажут, надо просто спрашивать, за каждую цифру чтобы было понимание, прямо не стесняйтесь спрашивать про все страховки, включены, нет, какое каско, как можно уменьшить платеж и будет вам счастье. Уехали мы уже ночью на Ладе Гранте, да да именно ночью, после нас было еще две выдачи, до последнего клиента работают, можно сказать 24/7, потому что трейд-ин+кредит+допы у кого есть, все это займет у вас весь день, с банками только так, надо сразу иметь это ввиду. Подытожим: мы как клиенты остались довольны, основной плюс автосалона-гибкость к клиентам, хороший склад.
9 месяцев назад
Дарья Папоротская
Салон значительно вырос по количеству сотрудников. Снова открыли второй этаж с полноценным кафетерием. Парковка забита автомобилями посетителей. Растут.
Сегодня приезжал на замену масла в мкпп (Веста).
Что понравилось:
Все такой же дружелюбный персонал
Появилось место, где можно перекусить пока ждёшь
Сами работы заняли от силы 20-30 минут
Цена замены - 700 р. (В центрах Мобил, например, берут 2000)
Что могло быть лучше:
Скорость мойки - это же техническая мойка, а от момента сдачи авто до перегона на подъемник (по камерам) прошло 30-40 минут.
Встреча клиента - я понимаю, что у мастера-приемщика Дмитрия мог быть нелегкий день (может сложные клиньы, может это я так влияю, может свою роль сыграл его коллега, который только набирается опыта и задаёт много вопросов), но с первых слов чувствовалась некоторая нервозность. Дмитрий, хочется пожелать Вам терпения. Помните, что Вы - лицо компании перед клиентами сервиса.
Хотя, надо признать, что передача авто обратно в мои руки прошла на более позитивных нотах. И впечатление осталось все же положительным.
Итогом: само масло поменяли быстро и нареканий на текущий момент нет, но машина находилась в сервисе чуть больше часа. Оставшееся масло 0.5 л. положили на пол переднего пассажира, немного испачкав стоявшее на переднем сиденье детское кресло.
9 месяцев назад
Елизавета Шатунова
Крайне не понравился салон Лада-Север, так как обман и маркетинг в этом заведении синонимы. В марте первая декада звонил в салон интересовал автомобиль Лада, уверили что есть автомобиль в интересуещей кузове и комплектации, так как у них самый большой склад авто. В итоге приехав на следующий день с утра за 300км, авто уже нет. После этого началась обработка клиента, в том плане возьмите авто другой комплектации, в другом кузове и вообще другой модели. И вообще такие комплектации возят только по предзаказу да и опции совсем бесполезные в желаемой вами комплектации, и ждать нужно три месяца и т.д. и т.п. Входе разговора стало понятно, что менеджер должен "втюхать" тебе авто который есть в наличии "практически любой ценой". Когда говоришь менеджеру что он врёт он отвечает это не обман это маркетинг. И на подарки тоже не рассчитывайте. Потому что когда речь зашла о подарках стало понятно что просто так Вам ни чего не подарят. Не советую посещать данный салон людям у которых повышенное чуство доверя, Вас здесь обманут.
Если решили приобрести авто звоните предварительно в салоны задавайте больше вопросов, звоните с разных номеров под разными именами тогда поймёте где Вас хотят обхитрить. Справедливости ради следует заметить что такая беда в большинстве автосалонов. В итоге авто нужной комплектации купил в соседнем салоне в этот же день, без всяких пред заказов и ДОПов.
8 месяцев назад
Ксеша Шевченко
Привет всем) Остался без авто и решил прикупить новую Весту SW. Приехал в салон "Июль". Меня сопровождала продавец-консультант Алевтина. Остался доволен от консультации по вопросам кредитования и подбора автомобиля.. Ещё меня забрали и отвезли на дополнительную стоянку автомобилей с пробегом, там тоже воспитанный и понимающий в технике менеджер Дмитрий показал несколько автомобилей..Осталось определиться с выбором..Рекомендую не ходить по разным "Гагариным" и "Праймам", пустая трата времени и нервов..Удачи всем в покупке своего автомобиля)))
1 месяц назад
Екатерина Петрова
Спасибо большое сервисной бригаде, Попову
Сергею и Иванову ,за качественный ремонт в устранение неисправностей, горел чек сигнал(плохое качество топливо), дали рекомендации.Спасибо, за чашку кофе и помытую машину ,очень приятно. Надеюсь сервис останется на том же уровне. Успехов и процветания.
8 месяцев назад
Yuriy Zhitkov
Оформил онлайн заказ, через 15 минут позвонил менеджер Наталья Иванова и сообщила что авто есть в наличии и что она поставила его в резерв, на что я ответил что приеду за ним завтра на электричке. На следующий день покупаю билеты за 1500р, приезжаю в салон, меня встречает уже другой менеджер и сообщает что Наталья на учёбе и поэтому теперь он мой новый менеджер но он в курсе нашей договорённости с Натальей. Ну.. Ладно, пойдёмте посмотрим авто, выходим на парковку ищем авто 10 минут, упс... а его что то нет, но есть другая комплектация с другим мотором но зато цвет как вам нужен - синий. Нет говорю, давайте тогда белую но в нужной мне комплектации и нужным мне мотором. Ок, конечно белая такая у нас есть, вот она. Ок пойдём оформлять кредит, через час ответ банков получен сажусь оформлять и менеджер словно случайно сообщает что и у белой мотор оказывается не тот что вам нужен, но какая вам разница она даже дешевле... В итоге забрал документы, купил ещё пару билетов за 1500 и уехал домой. Вот так вот я "купил" забронированы авто в этом салоне.
11 месяцев назад
Татьяна Никитина
Все неплохо было по началу. Приехал за 250км на автобусе, что бы купить авто который интересовал, договаривался с менеджером Антоном в итоге встретил другой, машины нет и цена выше на 80 тыс. Начал говорить, что покупаю машину за наличку машина опять дороже стала вдруг и подарков нет хотя брал в начале января даже коврики пришлось оплатить с резиной. Машина Веста св 815 тысяч отдал за голую, а на сайте 790 стояла максимальная цена. Обидно и самое главное потенциальных покупателей отпугиваете.
8 месяцев назад
Сергей Кондратьев
Понравилось качество обслуживание, внимательность и тактичность консультантов и продавцов, на все вопросы получили чёткие и конкретные ответы. Работают профессионалы со знанием дела. Спасибо всем сотрудникам кто с нами работал. Отдельная благодарность Гарнику Харатян и Ваганову Марату. Салон рекомендую.
7 месяцев назад
Владислав Богомолов
Впечатления остались ужасные. Вечером позвонили обсудили цену на автомобиль, пообещали купон на установку оборудования и каско бесплатное. На следующий день с утра приехали и цена увеличилась на 80000 руб., Про купон ничего не знают а про каско молчали пока не начали уточнять. В общем никому не советую туда ехать. Зря потратите время.
10 месяцев назад
Рома Строганов
Приобретал автомобиль Лада Веста .остались самые негативные впечатления от покупки. Работа менеджеров их 100% не компетентнось сводят на нет все плюсы нового автосалона ,единственно к кому нет претензий ,так это к отделу оформления и к девушкам кто помог выбрать и оформить страховки ,они на своем месте и знают свою работу ,респект ! А так не плохой ,совремегный салон ,с удобной парковкой ,большой клиентской зоной с диванчиками ,бесплатным чаем и автоматом по продаже шоколадок ,на втором этаже есть кафе .
PS. Был в августе 19г на Т.О ,всё супер,только зону ожидания для клиентов перенесли на второй этаж ,рядом с кафе и убрали бесплатный чай ,видимо в целях оптимизации рассходов или поднятия выручки в кафе .
9 месяцев назад
Антон Синкевич
Добрый день. Хотелось бы выразить свои эмоции ,по поводу данного места . Есть такой менеджер ,Павел ,к которому не советуем обращаться . Дело в том ,что хотели записаться на тест драйв на определенный день . Позвонили за два до этого ,на что он сказал , можете приехать в любое время ,я в этот день буду на месте . В итоге я взял отгул до обеда на работе в надежде прокатиться в первой половине дня. Когда уже поехал в салон ,звоню по дороге ему ,на что он отвечает , приезжайте вечером или в другой день. Так как я не могу в другое время ,пришлось отказаться как и вообщем от этого места . Вы конечно меня извините ,но люди к вам не хлебом приходят ,мне кажется должен быть немного другой подход к покупателям . Элементарно не бросаться словами ,а просто назначить тест драйв на определенное время ,вот и все .
5 месяцев назад
Маргарита Чеченева
Сплошной обман, начиная с расчёта платежей по кредиту (если вы умеете считать, вы увидите краснеющего как помидор сотрудника центра, в тот момент, когда вы поняли, что это не руководитель договорился с банком о более выгодных условиях, а вас просто обманывают), условий безумно выгодных акций, заканчивая обещаниями о возврате платежей по страховкам и возврате комиссии за обслуживания счета при досрочном погашении кредита.
О сумме за страхование жизни и о единоразовом взносе за выдачу карты никто не сообщил. Высчитали мы её сами, когда увидели что сумма по кредиту возросла на 60+ тысяч рублей.
По факту, при обращении в банк о расторжении страховок и закрытии счетов, оказывается, что кредит гасить досрочно было нельзя, сумму за страховку никто не вернёт, а сумма, которую вы платите якобы за обслуживание счета за 3 года, оказывается разовым взносом за выдачу карты. А кредитные специалисты дилерского центра превращаются в тыкву и становятся не компетентными по этим вопросам, хотя при подписании кредитных договоров они очень компетентно вам объясняют, чтоб вы не переживали и все можно расторгнуть и вернуть неизрасходованную часть страховой премии.
Сплошные негативные эмоции от начала и до конца обращения в этот дилерский центр. Никому не советую иметь с ними дела.
8 месяцев назад
Елизавета Гребенникова
Добрый день, вчера уже под вечер мы с супругом приехали в салон Лада Север Екатеринбург, по совету друга, посмотреть советский автопром т. к до этого у нас была иномарка и другую мы не хотели. Менеджер по работе с клиентами Владимир Зверев грамотно и без навязывания показал нам все машины которые соответствуют нашим требованиям и мы тут же оформили трейд ин и кредит, вся команда салона сработала дружно, оперативно и слажено.
Покупкой, подарками и обслуживанием мы остались очень довольны спасибо ребята.
9 месяцев назад
Лика Лиса
Нарушаются оговорённые заранее с клиентом условия сделок. На кассе вам с лёгкостью констатируют, что оригиналов документов на автомобиль нет. Оператор обратной связи искренне удивляется тому факту, что клиент не доволен.
Вам преподносят как суперскидку заводские условия по снижению рекомендованной розничной цены. Об вы узнаете уже дома, открыв сайт, а вам это было преподнесено как персональные условия для вас.
Автомобиль посоветую, а вот автосалон - нет.
Upd.
В ответ на предложение руководителя клиентской службы Натальи С. связаться с ней для урегулирования спорной ситуации мною было направлено письмо по электронной почте с более подробным изложением обстоятельств. Через некоторое время был ответный звонок в мой адрес и в ходе телефонных переговоров даже наблюдался позитивный тон к исчерпыванию конфликта, но....опять, видимо, что-то пошло не так. Обещание "решить вопрос" в течение 10 минут так и осталось обещанием. С моей стороны даже было предложение и согласие на урегулирование разногласий и в течении двух..трех дней, как в пределах разумного и обоснованного срока. Но с 21 го ноября, до сих пор тишина.
Тревожить компанию - это уже моветон.
Как не печально, но вынужден понизить рейтинг с двух до одной звезды.
Upd 2
Прошел год из обещанных... Без изменений.
Осталось два...
11 месяцев назад
