Главный автовокзал
Автобусная остановка Главный автовокзал, просп. Сиверса, д. 1, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344001:
227 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: просп. Сиверса, д. 1, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344001
Сайт: donavto.ru
Номер телефона: 8 (863) 303-21-12
GPS координаты
Широта: 47.2206463Долгота: 39.6933593
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Татьяна Долинская
Ужасное место. В главном зале нет скамеек и воняет. В туалете нет унитазов, туалетную бумагу "если надо" наматываешь себе при входе - это в мужском туалете, женского я не видел вообще. Если надо выйти из здания, это придется делать по мосту через шоссе, обратно возвращаться минут 20.
Не автовокзал, а чья-то дурацкая шутка.
9 месяцев назад
Юлия Акимова
В зале вокзала чисто. Охрана на входе бесцеремонная, кассиры какие-то задёрганные.
Платный туалет на автовокзале столицы Южного федерального округа, это полный пипец! Цены на билеты такие, что пописать пассажиров должны носить на руках.
Удивило маленькое "бистро" со стороны южного направления. Пересадка у нас была поздним, зимним вечером, захотели перекусить, обошли приличную территорию вокруг, ничего подходящего не нашли, к вокзальным точкам общепита отношусь скептически, но голод не тётка... Зашли в это крохотное, всего два или три столика помещение, там работала всего одна женщина. Спросили, что можно покушать? Она предложила борщ, мясо, что-то типа поджарки с гарниром и чай с пирожком. Блюда прямо скажем не затейливые, но все было свежее, горячее, вкусное, а "хозяйка" была очень гостеприимна. Спасибо ей за хорошую работу.
P.S. Кстати, далее на всех автовокзалах в сторону Ставрополя, все туалеты платные, причём некоторые находятся на задворках, далеко от здания самого вокзала, какой-то туалетный рэкет! Сидят в грязных сортирах криминального вида бабки и сшибают с пассажиров по 15-20 руб. Вам не стыдно, господа транспортные генералы?
5 месяцев назад
Саша Патулин
Всегда брала билеты туда и обратно. Ни разу не возникало с этим проблем. Но на прошлой неделе мне в двух кассах отказались продавать билет на маршрутку Ставрополь -Ростов, аргументируя это тем, что у них на обратную дорогу билет купить нельзя. В справочной развели руками и не смогли объяснить почему. Что за бардак и беспредел?? Кому жаловаться на непрофессионализм сотрудников?
5 месяцев назад
Андрей Караванцев
Ужас!!!! Такого нигде не видела, что ты не можешь проводить пожилого человека с тяжелой сумкой и посадить в автобус, не пускают на перрон отправления и прибытия. Это что вообще???? А если хочешь проводить и выйти на площадку отправления автобусов, то изволь купить билет! Данная ситуация длится больше года и ничего не меняется почему то! Про хамство со стороны персонала автовокзала можно целую петицию писать. Позор!
11 месяцев назад
Андрей Карцов
3 июня мне продали билет на дон автовокзале и взяли плату эа багаж но водитель сказал богажного отделения нет и пассажирам пришлось богаж держать на каленя. Почему кассир взяла с нас деньги зная что богажного отделения нет? Это пол беды водитель начал обещать пассажирам что он ни на одной остоновке кроме как таганрог старый и новый вокзал ни где не остановит. Это что за шантаж остановит или не остановит .С нас взяли оплаьу за свои услиги богжаж мы все везли на нагах проход освободите, на седенья не ставте и как быть?.Водитель сказал идите и выясняйтесь я вам билеты не продаю мне безразницыа до отправки 3 минуты,выйти значит остаться и мы так и ехали до Таганрога с сумками в рука больше услугами дон авто не будем пользовать ся
Принятть оплату и не оказать услугу это стиль работы :"дон авто ""главный автовокзал Как не стыдно .сервиса ни какого , автобусы замызганные грязные, чихлы на седеньях грязные
5 месяцев назад
Валерий Гондарь
Всё сделано вопреки здравому смыслу и удобству людей. Если вы в багажное отделение сдаете два небольших пакета вместо одной большой сумки, занимающей ту же площадь, то лучше объедините их заранее, потому что заставят платить как за два багажа. На главном входе вместо полноценного металлодетектора стоит охранник, зато на перрон можно попасть только при наличии билета.
5 месяцев назад
Мария Виноградова
Плохо, туалеты платные. Встретить или проводить возможности нет, по человечески. Нигде не видел такого. Сам теперь стараюсь пользоваться попутками на блаблакаре. Руководству желаю пересмотреть систему безопасности и охраны вокзала, может тогда и люди потянутся, будут более доброжелательный и отзывы положительней.
5 месяцев назад
Katerina Gavrilova
Задержался автобус, никто ничего не объявил, подошли узнать, нахамили, сказали «не знаем на сколько задержится, мы с водителем не смогли ВЧЕРА связаться», подошли второй раз, тот же ответ, в третий раз пришли спустя 2 часа опоздания автобуса, нахамили, сказали, что я сама виновата, что взяла билет на стороннем сайте(туту.ру), а я говорю, что просто хотели узнать о том, сколько еще ждать, потому что даже если бы я взяла этот билет в кассе, ничего не изменилось бы, автобус все равно опоздал бы. Не понимаю, зачем грубить, к кому не обратишься-глаза закатывают. Ужас!!! Вроде молодая девушка, а комментировала каждое мое слово, а потом подошел крупный мужчина, начал говорить, что автовокзал не несет ответственность за мой билет, ХОТЯ Я ПРОСТО ХОТЕЛА УЗНАТЬ ГДЕ ТАМ АВТОБУС......
9 месяцев назад
Ксения Прописнова
Нормальный, обычный автовокзал. Платная парковка сделана довольно удобно, но оплата парковочного места не продумана, рекомендую брать с собой наличные деньги. Есть и бесплатная парковка, но как правило всегда занята. На территории вокзала множество кофе и магазинчиков для быстрой еды. Цены завышены, но это же вокзал.
5 месяцев назад
Максим Мельников
Думала , что в таком городе вокзал будет посолиднее, более впечатляющий, но и так неплохо.
9 месяцев назад
Артем Лушин
Чисто и охрана/полиция работают. Не очень удобные входы/выходы. Повсюду лотки с едой, сувенирами - мозолят глаза. На втором этаже еда запредельно дорогая (чай 100р, пельмени 300). Купила хот-дог на улице около 19 площадки - 65р, вода в бутылке - 25, продавщица приятная. Есть сувениры.
5 месяцев назад
Сергей Егоров
Читаю отзывы, и понимаю, что вокзал работает стабильно - что 12 лет назад, что сейчас пунктуальность, сервис и забота о пассажирах на уровне "не, не слышали".. За эти долгие годы также не разучились обсчитывать и хамить в кассах, мастерство передаётся из поколения в поколение!
И главное - руководству (оно там есть?), персоналу, всем плевать на наше мнение, даже не отвечают на жалобы здесь, не говоря уже о том, что даже платные услуги оказывают на уровне ниже некуда.. И это "главный" автовокзал.. В таком случае, на пригородном всё гораздо лучше
4 дня назад
Илья Никанкин
Был вчера на вокзале, покупал билет, в помещение было очень жарко, все посетители на это жаловались. Так же перед главным входом в здание нет ни одной урны, а возле реки очень грязно. Гости чемпионата уехали, теперь можно снять маску культурного и порядочного народа.
1 месяц назад
Alina Khairullina
Отвратительная работа сотрудников! Езжу редко, но каждый раз когда приходит необходимость, транспорт НИКОГДА не отправляется вовремя! Сегодня 05.01.18 Ростов-Пролетарск, время отправления 7:30,мы выехали в 7:43!Люди, возможно рассчитывают именно на это время, чтобы успеть на другой транспорт! Слов нет! Оценка 1.
2 месяца назад
Olesya Prekrasnaya
Отвратительное место. Холодно, грязно, отсутствуют всяческие удобства для путешественников. Настоятельно не рекомендую кушать на 2 этаже и вообще нигде на этом вокзале. За чашку кофе и 2 тухлых блина содрали 450 рублей! Круче, чем в Шереметьево. Есть было просто невозможно, спасибо, хоть не отравили( Стыд и позор!
11 месяцев назад
Татьяна Никитина
Добрый вечер, хотелось бы обратить внимание, на работу кассы, а именно уже две недели подряд, 01.12 и 08.12.2017 г. Рейс маршрута Ростов-на-дону - Новошахтинск время отправления 15.05 билет приобрести невозможно!!! Хотя маршрутка на это время находится на площадке отправления в ожидании рейса и ниодного пассажира, но билетов кассы не продают ( без объяснения причин) только можно приобрести билет в этом направлении на другое время 15.25 и что самое интересное билеты есть!??? Почему приходится ждать 20 мин???? И почему билеты на 15.05 не продают??????
5 месяцев назад
Дарья Носова
Вокзал как был клоакой, так ей и остался.
Десять лет назад я уехал с этой помойки и всем вам советую .
1 месяц назад
Ник Coldplayer
Взяли билет на автобус Брянск-Симферополь, в Ростове должен был быть в 13:15, а уже 15:07, а его все ещё нет, сказали будет только к 16:00, а то и позже. Так ладно бы нормально ответили, что он опаздывает, с 4 раза только сказали, что придет с опозданием. Ещё и персонал грубит, к кому бы ты не обратился.
2 месяца назад
Иван Тризна
Я вот одно не понимаю, значит если не живёшь в Волгодонске в Ростов попасть никак? Два часа уже ждём на астановке в Мартановском районе было всего две машины и не один не остановилось. Там вообще как работают, у вас есть совесть или нет.
5 месяцев назад
Алёна Рендак-Шадрина
Во первых информационное окно,,справочная,, за деньги расскажет вам расписание автобусов, хотя просто вывесить информационное табло было бы куда практичнее и бесплатно, но не в Ростове видимо, далее молодцы аетитеррор на уровне но вот проблемма ты тупо покупаешь билет за 30 руб.
и велком всем, т.е. от чего отгородились? От детей которые встречают своих бабушек и родных? Которым физически поднять свой багаж невозможно. Как волбще до этого додумались, просто поставьте рентген на богаж и все. В общем руководству ставлю объективно 3 балла, вроде как за антитеррор отчитались а о людях не подумали.
3 месяца назад
Андрей Довгань
Вокзал не плохой, только вот кафе "картошка блинофф" даже не могу назвать его кафе, это скорее общепит столовая, с подносами и всеми делами. Но почему-то цены совсем как не в столовой. Отдали за две окрошки, хлеба четыре куска и один кофе капучино- 570 р. Это грабеж, я считаю. Окрошка вообще без картошки, а основном кефир с небольшим добавлением огурцов и зелени. Если повезет, то можно найти и в ней и яйцо с колбасой. За такие деньги я считаю, что в данной окрошке ложка должна стоять.
2 недели назад
Тимур Тимуров
9 месяцев назад владельцем был дан ответ, что ведется работа по выдаче разовых пропусков для сопровождающих. До сих пор ничего не сделали. Это так слоэно? Хм... Наверное просто кому-то лень. Единственное, что может владелец, так это ссылаться на НПА, которые морально устарели. Пока автовокзал, здравствуй блаблакар.
9 месяцев назад
Елена Кириллова
Все неплохо, но очень не понравилось, то что столовая, рядом с туалетом и грязновато ????. В остальном на входе, через пункт досмотра работают адекватные люди, которые подскажут при необходимости, касс много, не грубят, все доступно. Грязновато только в некоторых местах, это всю картину портит …
8 месяцев назад
Саня Коровин
Все неплохо, но очень не понравилось, то что столовая, рядом с туалетом и грязновато ????. В остальном на входе, через пункт досмотра работают адекватные люди, которые подскажут при необходимости, касс много, не грубят, все доступно. Грязновато только в некоторых местах, это всю картину портит …
10 месяцев назад
Евгений Волков
Совдепия!
Из Каменск-Шахтинского не возможно уехать в Ростов по причине задержки автобуса, который по неизвестной причине для Каменского АВ задержали отправление из Ростова. При этом объявляли задержку на 1 час 20 минут, затем на полчаса, потом в течении часа порциями по пять минут.
В результате пришлось воспользоваться частником, чтобы вернуться в Ростов. Возврат денег по электронному билету вызывает у них полную рассеянность.
В общем, хорошо забытый сервис позднего СССР.
2 месяца назад
Катена Федорова
Услугами автовокзала пользуюсь редко, но чаще и не хочется, отношение хамское, никто ничего не знает, компьютеры постоянно "зависают", такое ощущение, что люди не на работу пришли, а просто, как можно быстрей смену отсидеть с 9 до 18 (ну или какая у них там по графику) с каменным лицом и недовольством, и уйти. Территория вообще рассадник бомжей, мусора и грязи. А ведь с этого места, многин начинают знакомство с нашим городом.
11 месяцев назад
Алёна Кизенко
Почему не разгоните таксисткое быдло перед входом в автовокзал?? Перед чемпионатом мира год назад в 2018 их не было. Сейчас опять появились борзые экземпляры. Наглые вопросы и приставоны: "Куда ехать?" и т.п. - точно доведут когда-нибудь до снесения лица тому кто такой вопрос задаёт!
10 месяцев назад
Елена Генералова
4 октября рейсом на 15.30 Ростов Зимовники полный автобус людей не мог дышать. Не работала ни одна вентиляция!! Это же 21 век!!! Что вы делаете
Дети иевут, старики кричат и возмущаются. Позор вам руководители.
9 месяцев назад
Дмитрий Ефимов
Ужасно. Нет информации. Нет билетов. Могут продать билеты на несуществующие места или отменить рейс без причин. Данная контора теперь ещё и через бла бла кар билеты продаёт! Не покупайте там так как по этим билетам не уехать потом! Беспредел, беспорядок и отсутствие ответсвенности.
8 месяцев назад
Игорь Тимохин
Гадюшник! Сегодня 17.08 вынуждена была воспользоваться услугами автовокзала, не была здесь года два.... Мне нельзя носить тяжёлые сумки, ещё недели не прошло после выписки из больницы... Начальник смены Павленко на мою просьбу пропустить со мной к автобусу супруга, чтобы он донес сумку, ответила категоричным отказом. Желаю ей скорейшей госпитализации!
2 недели назад
Лилия Земнухова
Неудобный. Приходится всё обходить. Пешеходный выход на горького вообще закрыт... Хотя не исключено что это было сделано на время ФИФА, но все равно очень неудобно. Туалет находится в какой то служебной зоне, то есть надо знать куда идти :-|
5 месяцев назад
Ася Зайцева
Вокзал среднестатистический.
Вопрос к subway и его несоответствию цен. Обратила внимание уже в автобусе. На экране цена 240, по факту 290.
Кто знает почему так?
7 месяцев назад
Денис Самохвалов
Внешне и внутренне здание выглядит "убитым". В очереди за билетом стоять минут 15-20. Кондиционеров нет и как следствие жара. Наверно зимой холодно. Скамеек нет. Вокруг здания куча вонючих фастфудов.
2 месяца назад
Костя Павлов
Скажите пожалуйста, какой такой закон не позволяет проводить отъезжающих?
Как так, для того чтобы проводить нужно Купить билет ?????
Что за бред.
Раньше навязывали страховку, теперь ещё круче и дороже, купить билет!
Куда смотрит контралирующая организация???
Это и есть коррупция в действии?
5 месяцев назад
Ринат Саитов
Скажите пожалуйста, какой такой закон не позволяет проводить отъезжающих?
Как так, для того чтобы проводить нужно Купить билет ?????
Что за бред.
Раньше навязывали страховку, теперь ещё круче и дороже, купить билет!
Куда смотрит контралирующая организация???
Это и есть коррупция в действии?
5 месяцев назад
Анастасия Аносова
Без билета на Перон не пускают, чтобы забрать посылку, нужно позвонить по номеру, который даёт охранник который не пускает и заплатить денежку. Бизнес по русски. Мудачье.
1 неделя назад
Слава Нагирный
Приезжаю второй раз узнать расписание автобуса Ростов-Тбилиси и цену билета, никто не может мне ответить на данный вопрос. В расписании автовокзала указан автобус, расписание и цена но чтобы приобрести билет все кассиры входят в ступор и никто не владеет информацией. На вопрос "Могу ли я забронировать билеты в электронном виде?" также никто не знает. Отвратительно, некомпетентный персонал вокзала .
4 недели назад
Анна Окунева
Вокзал вызывать т ностальгию. Ездить долгое время с него в родной город. На втором этаже есть зал ожидания. Много мне ст, где можно поесть и попить кофе. Все рейсы отображаются на электронном табло
5 месяцев назад
Римма Адышкина
Я хочу пожаловаться на услуги главного автовокзала г.Ростов-на-Дону,я купила билет 9 июня 2017 года на автобус Ростов-Белая Калитва рейс 04068,рейс был дополнительный,при оплате билета стоимостью 299 рублей,необходимо было оплатить услугу брони 60 рублей,я оплатила,так как хотелось уехать пораньше. Далее,в 18 часов автобуса на 11 площадке не было,а на 11 площадке стоял автобус Ростов-Горняцкий отправлением в 18:20 минут.Спустя 20 минут диспетчер продолжала говорить о том,что продолжается посадка на автобус Ростов-Белая Калитва,хотя автобуса не было.Автобус на 18:20 уже уехал,а на 18 так и нет,в 18:35 диспетчер сказала,что рейс задерживается.Я обращалась с этой проблемой в справочное бюро и в диспетчерскую,на жалобы о задержки работники автовокзала не давали нормального ответа.В итоге автобус поехал в 19:10,хотя билет на 18:00,меня никто не ознакамливал с тем,что рейс дополнительный и что отправится неизвестно во сколько,в билете выбито время 18:00.До 19 часов диспетчер продолжала говорить что продолжается посадка на этот автобус.Как такое безвластие может быть в 21 веке,издевательство и хамство процв.!!
11 месяцев назад
Евгений Юрьев
В зале ожидания есть лавочки со спинками, можно посидеть ожидая. Досмотр на входе, видеокамеры и охрана внутри обеспечивают безопасность нашу и наших вещей.
5 месяцев назад
Аня Ramona
Всё очень хорошо организовали, выезд сразу из города, безопасность хорошая. Есть зона отдыха, для мам с маленькими детьми. Чистота, нет больших очередей в кассах
5 месяцев назад
Алёна Ерохина
На территории автовокзала зашел попить кофе и съесть чебурек в кафэ " Домашняя кухня". Совет, лучше так не рискуйте. Чебурек с волоснёй внутри, жесткий и воняет старым маслом.
5 месяцев назад
Анна Маркова
Советую на оставлять на хранение сумок без замков в местное "хранилище". У меня вскрыли клетчатую сумку и украли переноску, полу убитый геймпад 5-ти летней давности (лол), а также нерабочий блок питания от ноутбука. Страшно представить, кого туда нанимают и сколько им платят ...
UPDATE:
Этот случай был год назад, но написать об этом я додумался только сейчас, случай был 7 сентября 2018 года
5 месяцев назад
Юля Налейкина
Вокзал как вокзал, есть всё необходимое как и должно посетить магазин или типа кафешку до приезда транспорта можно. Что по ценам, думаю они везде приблизительно такие не дешево и не дороже денег, ну как вы хотели)) Вообщем всё устраивает, кроме того если человек видит везде негатив, разумеется таковой нюанс будет тоже везде.
11 месяцев назад
Мария Николаева
Ненавижу этот автовокзал. Билеты очень дорогие. Ещё на кассе обсчитают( каждый раз). Сама поездка ужасная. Когда приедешь до другого города - головная боль появится. Но выбора нет. С помощью бла-бла-кар ездить не хочу, боюсь.
5 месяцев назад
Алёнушка Andreeva
Последнее время очень не довольна. Нельзя не проводить не встретить, что за идиотизм. Провожала сегодня свою не совершеннолетнию дочь, меня не пропупустили, я просто в шоке. Террористы билеты купят и пройдут
5 месяцев назад
Вера Хитеева
Кажется, владельцы пытаются выжать максимум денег, не вкладывая ни копейки. Куча еды сомнительного качества, очереди на входе (досмотр), очереди в кассах, в зале почти нет сидячих мест, темно, объявления по громкой связи разобрать не возможно, в туалет зайти страшно.
5 месяцев назад
Леночка Вострова
Непонятно одно. Наверное умышленно сделали зал без лавок и стульев чтоб людей добить перед отъездом? Плюс в добавок ко всему и сдирают лишнюю сумму не указывая причину.
3 месяца назад
Регина ...
В целом,неплохой автовокзал,есть места,чтобы отдохнуть и поесть. Хороший персонал. В камере хранения милый,приятный и внимательный человек,зовут Виктория. Хочется поблагодарить администрацию вокзала за персонал и благоприятные условия.
10 месяцев назад
Дмитрий Андрушенко
Билеты продают только на Волгодонск или семикаракорск. Билетов до Мечетного, Донского у них в продаже нет,не говорю уже о других поселках. И ещё вопрос: Зачем им телефон в справочной если трубку не берут??
7 месяцев назад
