Castorama
Гипермаркет Castorama, пр-т. Патриотов, д. 45г, Воронеж, Воронежская обл., 394086:
221 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр-т. Патриотов, д. 45г, Воронеж, Воронежская обл., 394086
Сайт: castorama.ru
Номер телефона: 8 (473) 269-74-36
GPS координаты
Широта: 51.6460762Долгота: 39.1134757
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Юлия Минавнина
Покупала кухонный гарнитур, качество хорошее, собирается легко .
Огорчило , что срок возврата сократили до двух недель
5 месяцев назад
Юлия Лукьянова
Ничем не отличающийся от других подобных сетевых магазинов. Вполне приличный ассортимент.
6 месяцев назад
Ирина Молодцова
Хороший строительный магазин.Больщой выбор продукции.Работает без выходных с8 до 22ч.
5 месяцев назад
Марина Петрова
Можно найти все для дома и дачи. Удобное расположение товаров
1 месяц назад
Masha Antonova
Супер! Все есть и многое можно купить ,цены адекватные! Приезжайте! Не пожалеете!
4 месяца назад
Даша Константинова
При установке ширмы разбилась одна из стеклянных панелей, что привело к травме (порезы рук и предплечья) Установку производили сами т.к строгих ограничений по установке "только специалистом" в инструкции не было. ) Стекло поставили на профиль и оно разлетелось на мелкие кусочки, поранив руки. Все это написано в инструкции по эксплуатации и я следовал всем указаниям инструкции. Но если бы знал о данной особенности ширмы, то никогда бы ее не купил, так как в доме есть 3-х летний ребенок, и разбиться панель могла и вовремя купания ребенка, для ребенка это были бы уже не просто порезы, а возможно и травма органов зрения!!! Прилагаемую инструкцию до покупки никто не предоставляет и в устной форме не информирует об опасности конструкции!
11 месяцев назад
Olga Svechnikova
Достоинства:
1. Огромный выбор товаров и техники для обустройства и ремонта дома и дачи, для ландшафтного дизайна и др.
2. Большая бесплатная парковка, всегда есть свободные места.
3. Есть доставка купленных товаров.
4. Есть интернет-магазин.
Недостатки:
1. Мало продавцов в торговом зале, иногда просто не у кого проконсультироваться или найти работника, который отпускает мерную продукцию (портьерные ткани, укрывной материал, плёнку и тд).
2. Информация на сайте о наличии товаров подолгу не обновляется. Были случаи, что ехали в магазин за конкретными товарами, которые присмотрели на сайте, а в магазине выясняется, что этого товара уже нет, или он другого цвета, или с акционной ценой они пошутили. Лучше всё-таки выяснять предварительно наличие товара.
3. К работе самого магазина это не относится, но большой минус, что добраться до него без пробок практически невозможно.
2 месяца назад
Stas Kovtun
Строительный магазин с хорошим выбором. Отзывчивый персонал. Своя уютная кафешка. Удобная парковка. Ходит собственный автобус от магазина до Юго-Западного рынка и обратно. Есть туалет и зона ожидания. Осуществляется доставка стройматериалов и других покупок.
2 месяца назад
Мариша Флягина
Очевидно громадный выбор товаров, удобное расположение внутри. Но очереди на кассах просто ужасны, несколько раз посещал - каждый раз ждал минут по 15. В крайний раз всего 2 кассы работало, а желающий купить было человек по 10 в каждую. Полное нарушение социальной дистанции. В остальном хорошее место.
4 месяца назад
Виктория Гусева
Люблю я Кастораму, да и всё тут! Сегодня купили обои и клей, и быстро , и всегда есть все что надо!
4 месяца назад
Олянка Яковченко
Всегда можно купить всё необходимое для ремонта, хороший выбор, акции на отдельные товары. Но, не первый раз сталкиваюсь, что товары в очень ограниченном количестве и нужно ждать новое поступление партии. Или мне так везёт? Не знаю.
3 месяца назад
Елена Богачёва
Хороший аыбор товаров для ремонта, ноовостроя и поддержания дома в порядке. Более- менее лояльный обмен и возврат. Удобный график работы. Жаль аечером и в выходной день трудно только что либо найти, а продавцов, что бы получить консультацию или спросить что либо практически нет на местах.
2 месяца назад
Екатерина Китанина
Бесплатный проезд от ЮЗ рынка по графику. Хороший выбор товаров, отличное обслуживание!
8 месяцев назад
Максим Max
Добрый вечер.
Довольно часто посещаем данный магазин.
Магазин нравится ассортиментом и доступными ценами.
Немного напрягает отношение некоторых продавцов...
Я понимаю тяжело,устают.Но когда реальный покупатель что то не понимает в товаре,не видит ценника на определенный товар и т.д ,не нужно хамить раздражаться и охать.От таких продавцов хочется держаться подальше и естественно желание пропадает что то приобретать в этом магазине
4 месяца назад
Света Зверева
Выбор в магазине небольшой, продавцов нет на месте. Приходится постоянно искать по залу или звонить. На всю площадь магазина в зоне видимости 2-3 человека, не считая кассиров. Когда просишь подойти для консультации или помощи с выбором, делают неохотно, будто бы их оторвали от очень важных дел, общаются резко, лениво. Две звезды только лишь за цены. Они там приемлимые. На стойке доставки женщина тоже вежливая была. Все остальное по качеству обслуживания на низшем уровне.
11 месяцев назад
Вадя Чало
Магазин хороший, а менеджмент, координация интернет-заказов ужасная. Не советую заказывать самовывоз: дважды уже попадал с заказами, сборку из 5 товаров ждал 2 суток, а выдачу с момента озвучивания номера заказа 25 минут. Я бы сам за это время в маске все нашёл 2 раза, чем стоят и толпиться, где ходят куча людей и видеть как координатор заказов не может найти сотрудника, чтобы принесли заказ. Грустное зрелище для французской сети гипермаркетов. Как говорится от людей никуда не денешься....
3 месяца назад
Олег Помазан
Последнее (в двух смыслах) посещение "Касторамы" меня совсем разочаровало. Вот совсем. Года два назад тут частенько что-то покупал для ремонта и всё меня устраивало, только кассы как-то лениво работали. А вот теперь многое не устраивает. Многое мне не нравится. Ассортимент сузился. Ценники есть, а товаров нет (никогда нет). Консультанта тоже нужно поискать, найдёшь — он не из того отдела. Некоторые товары хранятся на улице, а консультанты не знают, очевидно, как их в таком случае покупать и советуют что-то несуразное. Метизы бывает не купить: нет ленты в весах. Охранники (не все) на простые вопросы отвечают весьма грубо, будто я сам должен знать все порядки их магазина. Большие очереди на кассах, потому что работают всего три кассы. Для чего остальные ? Я мог бы продолжить, но не хочу тратить своё время. Повторюсь: в этом магазине я был последний раз. Я живу от "Касторамы" недалеко, но уж лучше я съезжу в какой-нибудь другой магазин, пускай он и подальше. В отношении "Касторамы" я сделал для себя окончательный вывод.
1 месяц назад
Юлия Леви
Невозможно найти сотрудников магазина. Даже если найдёте они скажут что это не их отдел. Однако очень большой выбор продукции. зачастую дешевле чем в других строительных магазинах. Информативный сайт. Всегда актуальная цена и наличие в данном магазине.
3 месяца назад
Никита Горбулин
Брали все для ремонта квартиры, все вроде хорошо было до того момента пока нам нужно было вернуть гидроизоляционную мастику. У нас омтелось два запечатанных ведра и две недели ещё не прошло. Нам сказали, что такой тавар возврату не подлежит. Хотя в других магазинах почему-то подлежит. Больше не буду там покупать ничего.
1 месяц назад
Дмитрий Перов
По наличию много всего есть, но цены очень завышены. Работников мало, -довольно часто секции с нужными мне товарами закрыты -в часы работы- и там орудует погрузчик. Консультантов днем с огнем не найти. Когда все же находил - подсказать хоть что-нибудь не могли. Читают с ценников. Зачастую охранники более компетентны, чем консультанты. У касс всегда очередь, т.к. работают обычно 4 из -цати. Если бы не близость к дому и ассортимент, не покупал бы ничего.
4 месяца назад
Ольга Рибенкова
Была в кастораме не раз и всё очень понравилось. Вот и вчера были там с родителями покупали обоя для ремонта. Спасибо кассиру Екатерине она почему-то была в красной футболке ну это не важно. Девушка очень приятная пожелала нам доброе утро очень быстро и бережно пробила весь товар, в конце пожелала приятного дня и пригласила приехать ещё. Спасибо вам за хорошое обслуживание и побольше таких кассиров.
6 месяцев назад
Евгения Самойлова
Маркет неплохой, ассортимент огромный, но купить всё, за чем пришёл, не получилось. Оплатил товар и доставку и ничего, кроме чека, не получил. То есть, меня больше не хотят видеть?! Любой супермаркет к чеку прилагает какие-либо бонусы или притягивающие дисконты, а здесь - ничего.
11 месяцев назад
Катя Афанасьева
Отвратительная система выдачи интернет заказов. Время ожидания уже готового заказа, о котором пришло уведомление больше 40 минут. Если планируете что то быстро купить в этом магазине, лично посетите, выберите то, что вам нужно и заберите сами. В противном случае отстоите в очереди минут 10. Потом ещё полчаса ждать, пока ваш собранный заказ принесут на выдачу. Никому не советую
11 месяцев назад
Александра Данилова
Ассортимент довольно большой, но всё как-то странно расположено. Основная проблема этого магазина это конечно продавцы, непродуманный склад и цены завышенные. Где набирают персонал совершенно не ясно. Хотя набрать можно в любом месте, Но общаться с покупателем нужно тщательно обучать. Даже в юридическом отделе работают какие-то, извините, хабалки, хотя, казалось бы, эти люди работают напрямую с представителями организаций.
6 месяцев назад
Елена Белова
Хороший магазин. На основные стройматериалы цены как в Леруа. Но есть много своих брендов хорошего качества по доступной цене. Основной недостаток- расположен не на выезде, а на въезде в город. Неудобно заезжать по пути на дачу( надо дважды разворачиваться и вечная пробка). А на обратном пути то нет времени, то желания.
4 месяца назад
Арина С.
Не плохой маркет. Есть плюсы, есть минусы. Но не стоит на них обращать внимание. Делайте свое дело. Пришел, купил, ушел... В остальном, дело администрации. Кто то из работников приветлив и готов помочь, а кто то просто отмахивается (это большой минус)...
11 месяцев назад
Good Guy
Есть все необходимое для ремонта. Цены вполне приемлемые, аналог Леруа Мерлен. Весь ассортимент представлен в интернете. Все что хотел подобрал там, на месте осмотрел оттенки мебели для ванной и качество. Мало выставлено шкафов для ванной, ассортимент на полках на много выше.
11 месяцев назад
Юля Горчакова
Магазин закончился как хороший. Уже несколько раз приезжаем и не можем купить то, что нужно. Крепёж перепутан, везде пересортица, самых ходовых позиций нет. Разочарование. А всё так хорошо начиналось!
7 месяцев назад
Misha Chernov
Вообще очень хороший магазин, большой выбор строительных и отделочных материалов, сантехника, хоз.оборудование, декор, инструменты, электрика, комнатные цветы. Можно найти практически всё, что нужно для дома и сада. Расстроило, что ликвидировали пластиковые корзинки, теперь только тележки, придя за мелочью корячиться с громоздкой тележкой не очень комфортно.
8 месяцев назад
Sergey Noweekoff
Отличный магазин. Есть всё. Работает до поздна. Ценник радует.
6 месяцев назад
Михаил Любавин
В целом дорогой магазин, но можно найти нечто уникальное. Есть конечно и собственные бренды из дешёвого сектора, но качество соответствует цене. Продавцы вечно заняты собой, на покупателей внимание не обращают, часто их вообще нет на месте, приходится бегать за ними, искать их и вынуждать поработать по назначению.))
11 месяцев назад
Дмитрий Богорад
Очень хороший магазин, там есть практически все и на некоторые позиции цены очень хорошие) Консультанты очень хорошие и вежливые люди, персонал очень добрый.
Однако, ставлю 4 за единственный минус, это даже сугубо мое мнение скорее, расстановка товаров в магазине. Оно конечно нормально, но как-то сумбурно немного.
11 месяцев назад
Дмитрий Васильев
Раньше считал что Касторама это для богатых и избранных пока не попал в Твой Дом) теперь езжу переодически сюда для пополнения строй инвентаря. Цены не намного дороже чем по городу , местами дешевле. Выигрывает ща счёт большого выбора товаров которые можно пощупать и оценить качество.
7 месяцев назад
Александра Татаринова
Продавцы просто охреневшие в край. Не заходил 3 года и ещё 5 лет не зайду. Предлагаю продавцам быдлить друг с другом, а не с клиентами. "Почему я должна искать вам саморезы?" Ну может быть потому, что не я их прятал и это не мой магазин и не я продавец?.... Странные люди... Больше не пойду. Смысл?
PS: "Извинения" от представителя магазина не принимаются по банальной причине: это пустая болтовня и стандартная отписка. Никаких действий за ними не стоит абсолютно.
2 месяца назад
Николай Аверин
Хороший магазин, все красиво оформлено, можно как и в леруа затариться строй материалами, если в другом чтото не нашлось. Есть песок и строительный и чистенький беленький детям в песочницу брали. Удобно довезти тяжелое на тележке до парковки.
4 месяца назад
Юрий Петров
на мой взгляд тут одни из самых низких ценна стройматериалы, товары для ремонта, для дачного отдыха без потери в качестве. Ставлю четверку только за то, что в последнее время магазин стал каким-то неухоженным что-ли, упало качество сервиса и ассортимент товара. Во всем остальном все ок!
4 месяца назад
Илья Шашев
Продавцы и кассиры не работают вообще! Очереди по десять человек на кассе. Касса для крупного товара, работает лишь один раз из десяти посещений магазина. Если случилось ЧУДО!!!, и касса для крупногабаритного товара работает, то на месте не охранника. А без него, товар после покупки вывезти невозможно... Учитесь работать у Леруа. Там, в отличии от вас, никто штампики на чеках при выходе не ставит. Продавцы не в зале, а фиг знает где. Консультации в Кастораме, можно лишь получить на стойке информации следующего характера: "Обратитесь к консультантам в отделе", которых даже ФСБ не найдет! Помойка...
3 месяца назад
Αлександр Αгафонов
Самые лучшие впечатления остались от общения с девушкой, изготавливающей шторы на заказ, из выбранного в магазине материала. Она учла всё: и какие именно карнизы будут в той или иной комнате, все пожелания по обработке и длине изделий. Получилось два великолепных комплекта в зал и спальню. Всё сшито идеально, но главное: размер изделий просчитан безошибочно! Отличная работа!
11 месяцев назад
Александр Пыж
Все для ремонта по низким ценам.Много распродаж.
8 месяцев назад
Олександра Лего
Касторама как всегда в идеале!!! Очень хороший строительный супермаркет! Товаров полно от садовой техники, газонокосилок и т.п. до растворов, сантехники и мебельной фурнитуры. Короче - есть максимально все необходимое для дома, дачи и строительства! Можно делать заказ через интернет и доставят в любое удобное ближайшее время
4 месяца назад
Мария Тирская
Ассортимент в этом магазине довольно приличный, но обслуживание и отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Покупали плитку (120 м.кв.) вывезли 2 поддона и сказали-лишнее как хотите так и убирайте. Ругались, возмущались с мужем, а в ответ ехидная улыбка. Так муж раскадал излишки по всему фае магазина. Вот так.???? …
5 месяцев назад
Федор Шацилло
Ассортимент в этом магазине довольно приличный, но обслуживание и отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Покупали плитку (120 м.кв.) вывезли 2 поддона и сказали-лишнее как хотите так и убирайте. Ругались, возмущались с мужем, а в ответ ехидная улыбка. Так муж раскадал излишки по всему фае магазина. Вот так.???? …
11 месяцев назад
Соня Воронцова
Магазин хороший, приятные цены, конечно не всегда, в Леруа чаше дешевле. Да и врунишки они, говорили что закрытие магазина, ликвидация, а уже год после этого работают. Но только рад за них, если действительно все наладилось и это не было маркетинговых ходом. Конечно им далеко до санлайта, который закрывается и ликвидируется каждый месяц)))
6 месяцев назад
Максим Самохвалов
Как всегда - из 20 касс работают 3. И оьезательно велюшки очередей. Ценник на мелочи вообще не адекватный. Саморезы по цене золотых. И постоянно беда с отвалившимися штрих кодами на товаре на кассе.
7 месяцев назад
Александр Гладченко
В соеднем, цены выше, чем у конкурента на другом конце города, а качество товаров ниже. Ассортимент меньше (хотя он и другой, что иногда в плюс идёт), освещение тусклое. На самом деле, неплохой магазин, но зелёный конкурент пока лучше. Да, и почините уже аварийный люк, за 5 лет-то можно)
11 месяцев назад
Сергей Викторович
-= Плюсы: Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Цены вполне приемлемые. Порадовало, что есть уцененный товар со скидкой (витринный образец, царапины...). Большая парковочная стоянка.
Консультанты мне всегда помогали найти нужный товар, который будет ещё и экономичнее, когда нет смысла брать дороже.
Приятно удивила процедура возврата товара - быстро, без лишних вопросов.
-= Минусы: Неудобно заезжать на территорию со стороны центра (от танка), т.к. нужно доехать до перекрестка на СКС ЛАДА и там только развернуться. Из-за этого часто попадаю в пробки.
И нет остановки на против магазина. Автобус с маршрутом №80 останавливается далековато.
__________________________________________________________________
Хорошо бы, чтоб скидки постоянным клиентам были.
2 месяца назад
Дмитрий Снимщиков
На 28.04.2021 самые низкие цены на металлопрофиль, сухие смеси и кое что из малярки. Это то что я покупал. Цены сравнивал по разным базам города. Правда метал не пилят, берём те размеры какие есть. Удобно покупать через интернет магазин, пришел и забрал без очередей, все уже собрано. Болгарка Макита по цене Азона и Яндекс Маркет. Я очень доволен.
11 месяцев назад
Kirill Kondakov
Подскажите пожалуйста, где вы берете столь «квалифицированный» персонал в «сервисном» центре? Какого вселенского счастья администратора Ольгу Крневич ставит в тупик вопрос как будет осуществлен осмотр товара при доставке? По существу: приобретен большой стол со стеклянной столешницей, т.е. риск получения некачественного товара очень велик. На вопрос, могут ли доставщики подождать, пока поднимем стол на этаж и осуществим осмотр на этаже (имеется грузовой лифт и осмотр дело 5 минут) получен ответ в хамской форме - им, что заняться больше нечем? То, что в бланке доставки отражена формулировка- экспедиторы обязаны распаковать груз в моем присутствии для нее оказалось новостью. Закатанные глаза и «руки в боки» подсказали мне, что предыдущие места ее работы это рыбный рынок, паспортный стол или регистратура районной поликлиники. Заказ слава богу кое-как оформили и остается только надеяться, что служба доставки окажется более компетентной.
Дополняю отзыв:
Привезли стол, причем «уважаемая» Ольга Крневич озвучила время доставки с 13.00 до 18.00. Однако, в 9.30 утра позвонили с доставки и озвучили, что привезут в течении часа. (Отличный сервис, молодцы!)
И самое печальное, в процессе сборки был обнаружен брак крепёжных винтов и отсутствие пластиковых деталей в одной из ножек стола.
Сами понимаете, теперь опять ехать в магазин, писать заявление и ждать 2 недели чем решится данная ситуация. Судя по сервису, ничего хорошего ждать не стоит.
8 месяцев назад
Юля Шатова
Интересный факт: если что-то лежит на складе или верхней полке, то скорее всего вы этого не получите. Консультант может заверить, что ушёл на склад, а сам зайти в соседний ряд и заниматься раскладкой. Узнать об этом можно заглянув в соседний ряд.
В остальном может оказаться неплохим магазином. Иногда бывают интересные акции.
4 месяца назад
Дэнис Kamit
Все бы хорошо, но кассы это абзац... Вот прямо сейчас очередь в каждую кассу по 15-20 человек. На вопрос а можно ли ещё кассира позвать, просто уходят. У вас все хорошо, но стоять в очереди 20 минут из 30 которые провел в магазине это не годится.
8 месяцев назад
