Штуки Магазин Подарков ТЦ «Метроград»
Магазин сувениров Штуки Магазин Подарков ТЦ «Метроград», вулиця Велика Васильківська, 11, Київ, Украина, 01004:
182 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Велика Васильківська, 11, Київ, Украина, 01004
Сайт: shtuki.ua
Номер телефона: +380 50 836 8250
GPS координаты
Широта: 50.4407158Долгота: 30.5195964
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:30 |
| Вторник | 10:00–20:30 |
| Среда | 10:00–20:30 |
| Четверг | 10:00–20:30 |
| Пятница | 10:00–20:30 |
| Суббота | 10:00–20:30 |
| Воскресенье | 10:00–20:30 |
отзывы
Marina Matveeva
Магазин скорее всего закрыт ☹️ Был раньше на этом месте в Метрограде, сегодня не нашла + вижу, что другие магазины сети тоже временно закрыты.
Хороший был, надеюсь вы скоро откроетесь снова ???? …
7 месяцев назад
Александр Резвов
Магазин скорее всего закрыт ☹️ Был раньше на этом месте в Метрограде, сегодня не нашла + вижу, что другие магазины сети тоже временно закрыты.
Хороший был, надеюсь вы скоро откроетесь снова ???? …
7 месяцев назад
Yasay Yasay
Купила на подарок карточную игру и очень пожалела, что не проверила целостность упаковки. Контроль ленты были разрезаны ножом, а сама упаковка была порвана в 2-х местах!!!! Теперь придется дарить без упаковки, так как нет времени что-то ехать менять((( Магазину жирный минус, это не забота о покупателях, а наплевательское отношение!!!! И заказ я делала 29.10, а забрала 31.10, за 2-е суток можно было позвонить и попросить забрать товар с другого магазина. А так спихнули неликвидный товар и были счастливы!!!
5 месяцев назад
Екатерина Белевцева
Магазин с интересным ассортиментом.
Не понравилась только девушка продавец-консультант, которая явно была не заинтересована что-то продавать..
Над качеством сервиса и обслуживания магазину "Штуки" нужно ещё работать!
8 месяцев назад
Стас Демченко
Здравствуйте. Заказала игру "Правда или действие. 18+". Игра крутая, упаковка отличная. Задания - даже круче чем я ожидала. Отдельное спасибо магазину - быстро приняли заказ, аккуратно и бережно упаковали. Быстрая доставка. Однозначно рекомендую!)
1 месяц назад
Светлана Хохлова
Отличный сервис!
1. Получил персональную смс с напоминанием о скором истечении брони на товар.
2. С легкостью и желанием помочь мне рассказали и разных товарах.
3. Продавец была приветлива и не навязчива.
8 месяцев назад
Екатерина Алферова
Ассортимент неплох, но отношение к клиентам странное, как для магазина подарков. Делали два заказа на сайте, чтобы отправить сюрпризы друзьям в другие города. В заказы были включены открытки, и я просил дописать в них короткую фразу. Менеджер сразу сказала, что не обещает этого, и в результате так и оказалось - друзья получили вместе с подарком пустые открытки. Желания заказывать что-то в этом магазине теперь нет, благо есть другие сервисы.
10 месяцев назад
Максим Щенёв
Заказала ребенку на День Рождения подарок -заварник кошечку. Пришло письмо о том что заказ выполнен. Заказ так и не отправили.
Радует что сотрудники магазина отслеживают все отзывы и быстро на них реагируют. Сейчас это редкость. Не совершают промахов только те кто не работает.
Приятно что отзвонились и решили сложившееся недоразумение в максимально короткие сроки.
Заказ получен, ребенок доволен.
2 месяца назад
Игорь Бондарев
Заказывал 2 чашки на подарок, одна из чашек была повреждена при доставке, отказался. На следующий день со мной связались из магазина, за пару минут решили вопрос и в течении пары часов привезли новые, так что проблема была решена в кратчайшие сроки.
В целом очень доволен работой магазина и приятно что проблема решилась быстро
11 месяцев назад
Виктория Лаптева
Магазин подарков среднего ценового сегмента. Можно найти как брошки-сережки, так и сладости. Различные блокноты, рюкзаки и странности присутствуют (:
5 месяцев назад
Андрей Петрунин
Все очень круто! Мне понравилось. Оперативно отправили, пришло на следующий же день. Я заказывала фанты для пары. Карточки красиво оформлены, иртер сные задания. В общем, класс, рекомендую)
1 месяц назад
Денис Старцев
Отличная компания! Нужны были мега быстро ручки к празднику, сотрудникам на подарки. В тот же день отправили, получила на следующий день в 11.00. Учли все пожелания. Однозначно Рекомендую!!!!
7 месяцев назад
Аня Родина
Наткнулась на сайт через поисковик, искала тематические угощения. Порадовало разнообразие наличия товаров, касающихся моей темы.
В данном магазине в принципе большой ассортимент товаров, можно выбрать на любой вкус, так что думаю ещё не раз буду обращаться, сайт отправила в закладки))
Минус бал поставила бы за задержку отправки в два дня, но понимаю что везде возможны сбои и накладки. Менеджерам отдельное спасибо, за решение проблемы. Негативного осадка не осталось????
10 месяцев назад
Филипп Орлов
Наткнулась на сайт через поисковик, искала тематические угощения. Порадовало разнообразие наличия товаров, касающихся моей темы.
В данном магазине в принципе большой ассортимент товаров, можно выбрать на любой вкус, так что думаю ещё не раз буду обращаться, сайт отправила в закладки))
Минус бал поставила бы за задержку отправки в два дня, но понимаю что везде возможны сбои и накладки. Менеджерам отдельное спасибо, за решение проблемы. Негативного осадка не осталось????
9 месяцев назад
Ирина Скрипникова
Делал заказ 24-го. Никто не звонил, не подтверждал заказ 2 дня, пока не набрал сам.
Оператор сказал что отправка в тч 2-3 раб дней. По итогу отправили заказ только 29-го. Получил только 30-го. Я понимаю что НГ и тд, но я ведь не вертолет заказывал для столь длительного подтверждения заказа и отправки...
8 месяцев назад
Петр Медников
Очень высокие стандарты работы с клиентами.
Оперативно получил обратную связь, очень быстро товар был отправлен.
Заказывал достаточно большую партию.
Были определенные нюансы, но все быстро было решено в пользу клиента, мою.
Всем доволен. Рекомендую.
5 месяцев назад
Анюта Троян
Поставила всего две звезды,только из-за того что магазин "Штуки" интересен в ассортименте. А вот продавцы-консультанты подкачали. Увы и ах ????
Я искала подарок другу моего мужа. Нужно было что-то веселое и ненавязчивое и я надеялась что именно этот магазин мне в этом поможет, но нет. Да,стандартное приветствие от продавцов я услышала, но дальше помощи не последовало. Походив по магазину минут 15 мне никто не предложил помощи хотя по мне было видно, что я в ней нуждаюсь. Спросив продавца про открытку, она сухо мне ответила "да" и дальше на контакт не пошла ???? Очень жаль
5 месяцев назад
Анечка Мелиоранская
Поставила всего две звезды,только из-за того что магазин "Штуки" интересен в ассортименте. А вот продавцы-консультанты подкачали. Увы и ах ????
Я искала подарок другу моего мужа. Нужно было что-то веселое и ненавязчивое и я надеялась что именно этот магазин мне в этом поможет, но нет. Да,стандартное приветствие от продавцов я услышала, но дальше помощи не последовало. Походив по магазину минут 15 мне никто не предложил помощи хотя по мне было видно, что я в ней нуждаюсь. Спросив продавца про открытку, она сухо мне ответила "да" и дальше на контакт не пошла ???? Очень жаль
5 месяцев назад
Станислава Исаева
Покупала чашку в подарок! Порадовало что очень быстро, не дорого, все целое и упаковано доставлено! Спасибо, чашка качественная и очень прикольная! Всем рекомендую и сама буду ещё обращаться за помощью в выборе подарков!!!!
1 месяц назад
Александр Горенштейн
Огромное спасибо за оперативную сборку и отправку заказа! Как раз успели ко Дню рождения! Все аккуратно запаковано, собрано, статус четко отслеживается и можно ни о чем не волноваться! Молодцы!
8 месяцев назад
Катя Терентьева
Покупала подарок к 14 февраля в Метрограде. Ужасный сервис, два кассира (консультантами назвать нельзя) даже не поздоровались в ответ на мое «добрый вечер». Не предложили пакет, снять ценник, не спросили скидочную карту, хотя она у меня есть. В итоге сообщили, что у них нет сдачи таким тоном, как будто я у них что-то украла
Думаю, владелец магазина был бы в шоке, увидев поведение персонала
10 месяцев назад
Юля Мартынова
Отличные идеи, приятный персонал. Созвонились, проконсультировали. Были нюансы по доставке, но и здесь персонал проявил максимум усилий. Блокноты ябудамолодец -суперские, и очень не обычные. Брали на подарок коллегам- они в восторге). Рекомендую!!!
7 месяцев назад
Елена Нелюбина
Покупала игру в Вашем магазине. Все отлично. Очень приятные менеджеры, быстрое обслуживание. Выбор кстати тоже очень большой разных товаров, подарков и т.д. Рада что выбрала именно Вас. Спасибо)))
9 месяцев назад
Елена Игошина
20.02.2020 вечером подошла к отделу "Shtuki" в ТРК "Проспект". Хотела купить какой-нибудь интересный подарок знакомому. Девушка продавец общалась со своей подругой или коллегой. Я обошла несколько раз витрину, бегло рассматривая ассортимент. Раньше в "Shtuki" ничего не покупала, не интересовалась и не знала, что там продают. Попросила продавца что-нибудь посоветовать, может есть какие-нибудь готовые прикольные наборы. Она сказала - ничего нет, что нужно всё отдельно собирать. И стоит смотрит на меня. У меня сложилось впечатление, что покупателям здесь не рады. Продавец не заинтересована и не умеет продавать свой товар. Я ушла недовольная, что мне ничего не предложили и не показали.
11 месяцев назад
Михаил Антонов
Сотрудники магазина быстро связались и быстро оформили посылку. Хрупкий товар пришел хорошо упакован, все изделия в целости, красивые и качественные. Спасибо.
9 месяцев назад
Полиночка Алексеева
Сегодня вечером в магазине работали две девушки, которые отбили желание возвращаться в магазин напрочь. Думаю, если бы владелец этого бизнеса, который по крупинкам его выстраивал , увидел - как работают за его деньги люди - он бы просто был в шоке.
Во-первых, они не знают цен на товары: «тут нет артикула, я не знаю, а там девушка ушла» и т.д.
Во-вторых, такое ощущение, что ты пришёл не в магазин, а персонально к ним домой, чем вызвал недовольство. Слово «Сервис» здесь чуждо. Возможно, стоит начать тренироваться в сельском магазине?
Купила с подругой подарки своим мужчинам на День Влюблённых, магазин не рекомендую за «продавщиц» с завышенным чувством собственной важности.
5 месяцев назад
Маргарита Липатова
Отвратительное обслуживание по адресу ул.А.Довженко,1(ТЦ"Точка")
14/12/17 сделала через сайт заказ использовав промокод (присланный, как это часто бывало смской) на скидку 15%;
15/12/17 около 10утра мне позвонили подтвердить заказ, сказали все в наличии (самовывоз по ул.Довженко,1) можно забирать, цена с учетом скидки;
Около половины седьмого вечера того же дня я приехала за заказом:
- заказ не был собран, девушки не в курсе что это такое и куда смотреть, стали перерывать всю стойку с товарами в поисках того, что я заказала с такой скоростью..мол "а вдруг передумает покупать и уйдет";
- когда наконец нашли то, что мне было нужно, пробили по обычной цене, без учета промокода..здесь началось "что такое промокод, может это бонусы/баллы, куда его вводить, что с ним делать мы не знаем";
- согласилась на обычную цену, но и тут все оказалось не так просто, даю карту расчитаться "У нас очень глючит терминал, пойдите туда-не-знаю-куда снимите деньги, даже по пробовать снять мы не хотим"..ооок, пошла сняла..в переход, т.к.в холле ТЦ не работал никакой банкомат;
- возвращаюсь с надеждой на то, что может за время моих скитаний в поисках банкомата они все разрулили, нет...снова запрятали мой заказ туда же от куда долго и нудно совсем недавно его доставали. На мое предложение позвонить на другие точки продаж "Штуки", попросить поделиться опытом, девушки сказали, что обзвонили - оказалось никто не знает что делать с промокодом..
И такое отношение я заметила ко всем клиентами, которые заходили в то время. Девушки находятся в прострации, ни одна, ни другая не в курсе, что продают, приходится вытягивать из них информацию о интересующих товарах.
В общем, сам по себе магазинчик клёвый, но вот такие сотрудники просто убивают желание что-либо покупать.
Пожалуйста, проводите со своими продавцами обучающие семинары или же как минимум нанимайте людей окончивших школу, ведь они это Ваше лицо.
5 месяцев назад
Александра Чашкина
Отлично! Связались сразу, отправили в тот же день. Пришёл заказ быстро, упаковано красиво! Спасибо огромное! Всем рекомендую!
8 месяцев назад
Екатерина Матвеева
Заказала в этом магазине подарки на Новый год. Обслуживанием осталась довольна: вежливое общение продавцов, оказали помощь в подборе подарков, оперативно обслужили. Спасибо
10 месяцев назад
Мария Предко
Подарочная Коробка пришла в отпечатках чёрных пальцов. И сверху следы, как будто её подкладывали чтобы расписать ручку. Все что смогли ответить - пришлите фото. К сожалению коробочка в мусорке вместе с моим к вам доверием.
5 месяцев назад
Ольга Прудченко
Покупала ложку в виде бас гитары, очень оригинальная, отличный подарок. Отправили оперативно, постоянно были на связи. Довольна, буду обращаться ещё
1 месяц назад
Ксения Sky
Заказывал чашку с котом, товаром доволен, упаковали нормально, но упаковка была не в лучшем состоянии но сойдёт. К магазину в принципе пока притензий нет
1 месяц назад
Ольга Иванова
Очень оперативно доставили заказ, все - в лучшем виде. Понравилось, что ассортимент магазина большой, и можно выбрать подарок на любой вкус. Спасибо.
8 месяцев назад
Дария Родригес Гонсалес
Доставка быстрая, оправили в тот день после оплаты через несколько часов. Получила на следующий день. Единственный минус - приклеена этикетка была не ровно.
7 месяцев назад
Жанна Мор
Здесь есть оочень много разных приколясов! Крутые носки, чашки с интересными надписями, прикольные вкусняшки, обложки на паспорта, значки и ещё куча разных милых штучек! :)
А ещё у них есть бонусная программа (то ли скидочная), я с ней лично пока что не ознакомилась.
2 недели назад
Марфа Колотухина
Классный подарок-набор мёда-нигде такого не нашла! Оригинально как -для друзей так и для малознакомых людей! Оперативно все по доставке и супер по Качеству
11 месяцев назад
Виктор Хасанов
Заказал Скетч бук ( в темноте), пришёл быстро.
По качеству все шикарно, покупал на подарок все подошло
7 месяцев назад
Катерина Лазовская
Спасибо команде магазина, мне срочно, раньше договоренной отправки понадобился заказ, девочки перезвонили, все собрали, сделали нужные замены и отписались! Хороший сервис для клиентов, спасибо!
5 месяцев назад
Екатерина Прохорова
Быстрая доставка, оперативно связались. Пожелания в баночках для мамы, подруги в баночках очень теплые и душевные. Задания веселые;)
8 месяцев назад
Рома Речкунов
Всё Супер, заказ подтвердили сразу, забрал на новой почте на следующий же день, упакован был хорошо, ничего лишнего, всё прям отлично. Покупкой доволен
9 месяцев назад
Ольга Абросимова
Ну очень приятный продавец) хороший магазин, выбор неплохой, очень удобно, что можно заказать товар на сайте и забрать в шоуруме.
7 месяцев назад
Роман Савинов
Заказ оформили очень быстро и доставили вовремя.
Ребенок в восторге, кресло-мешок хорошего качества.
Магазин рекомендую!!!
7 месяцев назад
Маргарита Владимирова
Доставили быстро,качество очень хорошее, хорошо выполнено, натуральная кожа.Брала на подарок Папе очень понравился.
9 месяцев назад
Alexey Fetisov
Магазин понравился. Правда отправили посылку не на тот адресс ( проверяйте). Исправили быстро))) Качество товара понравилось))) Упаковка товара тоже)))
5 месяцев назад
Alexei Manuilov
Спасибо Вам огромное!Заказывала настольную игру.Заказ пришёл быстро.Если заказывать в первой половине дня, то заказ приходит на следующий день.Очень приятный консультант☺️
10 месяцев назад
Алексей Яцуха
Спасибо большое ! Подарок произвёл неотразимые впечатления. Спасибо за вашу работу, быстрый ответ и отправку.
7 месяцев назад
Владимир Карганов
Очень большой выбор интересных товаров на подарок, быстрая отправка, все отлично, сайт добавила в закладки, однозначно буду делать здесь покупки в дальнейшем.
11 месяцев назад
Лилия Новикова
Ребята невероятны!) Отправили на адрес который я указал для другого человека, красиво упаковали, собрали, добавили декор, работают также оперативно. В восторге!)
5 месяцев назад
Анна Данилова
Очень классный сервис конечно, доставляли дольше заявленного, прислали не все позиции, которые заказывал, оповестили о выполнении заказа спустя 10 дней
9 месяцев назад
Alina Dzodzikova
Заказывала печенье с предсказанием и чековую книжку для него
На сайте оплатила сразу доставку 50 грн, а на самом деле доставка обошлась в 30 грн ( на ТТН было написано)
20 грн конечно мелочь, но все равно неприятно
И чековая книжка была помятая, покупала на подарок, также неприятная ситуация
11 месяцев назад
