X-case

Купила стекло, наклеили. Через 3 дня начало отходить. Обратилась к консультантам за помощью, на что мне был дан ответ, что гарантийный срок 1 ДЕНЬ!!!!!! Остались неприятные впечатления от посещения данного заведения.

Речь про магазин в Балканском 1 (рядом с переходом в Балканию Нова, он по каким-то причинам не отмечен на карте). Читайте и не совершайте моих ошибок. (Отзыв читайте с конца и в начало). Хамство, нервы и все-все-все... Дополнение от 08.07. после осмотра мастера. Мастер провел осмотр, заявили, что проблема в контроллере питания, а не в батареи. Мне пришлось пройти семь кругов ада, чтобы выяснить в чем проблема... Кстати у меян большие сомнения, что «вдруг» проблема оказалась в нем)) Если верить мастеру, то проблема не в замененной ими батарее, а в контролёре питания ???? Но даже так- переключатель беззвучного режима у меня перестал работать после замены батареии в их салоне. Не рекомендую шарашку ИП Николаев Александр Иванович (Xcase). Весь этот колхоз, нервы и хамство ???? П.с. Откройте палатку на Юноне, это ваш реальный уровень ???? Дополнение от 08.07. 7-го смог дозвониться до магазина. С этикой общения сотрудник не был знаком (у них это распространено). Сотрудник, который общался по телефону заявил, что уполномочен принимать претензии... Это ложь. Додик, а по-другому его не назвать начал спорить со мной, устроил ор в трубку "что они не шарашка! Зачем я их так называю, но прошу помощи!?", Это п*здец.... Я клиент, заплатил деньги, мне сломали телефон, кинули на деньги, а им безразлично. Предложили подойти 08.07. мол будет мастер. Попозже дополню отзыв. Дополнение от 07.07. Перестал полностью работать телефон, снова не заряжается. Компания игнорирует звонки, сотрудники ничего не знают, говорят "приходите к тому мастеру, который ремонтировал". Ужасный сервис, ужасные услуги. Собственник и хамские сотрудники - не удивляйтесь, что вы сдо*ните от рака мозга. Мошенники и мрази. ___________ Пришел заменить батарею на айфоне. В целом все хорошо, цена выше среднего по Петербургу, но это не помогло. Мастер просто милаха, все отремонтировал, все работает, "НО"… У меня перестал функционировать переключатель беззвучного режима после ремонта. 06.07. в районе 11:00 я пришел в магазин, там был другой мастер. Объяснил проблему, мне сказали «Этот мастер будет в понедельник, приходите на следующей неделе». Исходя из этого у меня появился вопрос- а собственник магазина д*лбаеб? Зачем я иду в сетевой «Xcase», и мне отказывают в помощи (отмечу, проблема началась после ремонта здесь, до этого ее не было). Если компания следует такому подходу, то не рекомендую к ним обращаться. Зайдите на «Профи Ру», «Авито», и найдите себе мастера… Потому что никакого смысла в том что это сетевой магазин нет. Компания не берет на себя «коллективную ответственность» за предоставление услуг, никогда «бренда» у них нет, за все отвечает отдельный мастер.

Речь про магазин в Балканском 1 (рядом с переходом в Балканию Нова, он по каким-то причинам не отмечен на карте). Читайте и не совершайте моих ошибок. (Отзыв читайте с конца и в начало). Хамство, нервы и все-все-все... Дополнение от 08.07. после осмотра мастера. Мастер провел осмотр, заявили, что проблема в контроллере питания, а не в батареи. Мне пришлось пройти семь кругов ада, чтобы выяснить в чем проблема... Кстати у меян большие сомнения, что «вдруг» проблема оказалась в нем)) Если верить мастеру, то проблема не в замененной ими батарее, а в контролёре питания ???? Но даже так- переключатель беззвучного режима у меня перестал работать после замены батареии в их салоне. Не рекомендую шарашку ИП Николаев Александр Иванович (Xcase). Весь этот колхоз, нервы и хамство ???? П.с. Откройте палатку на Юноне, это ваш реальный уровень ???? Дополнение от 08.07. 7-го смог дозвониться до магазина. С этикой общения сотрудник не был знаком (у них это распространено). Сотрудник, который общался по телефону заявил, что уполномочен принимать претензии... Это ложь. Додик, а по-другому его не назвать начал спорить со мной, устроил ор в трубку "что они не шарашка! Зачем я их так называю, но прошу помощи!?", Это п*здец.... Я клиент, заплатил деньги, мне сломали телефон, кинули на деньги, а им безразлично. Предложили подойти 08.07. мол будет мастер. Попозже дополню отзыв. Дополнение от 07.07. Перестал полностью работать телефон, снова не заряжается. Компания игнорирует звонки, сотрудники ничего не знают, говорят "приходите к тому мастеру, который ремонтировал". Ужасный сервис, ужасные услуги. Собственник и хамские сотрудники - не удивляйтесь, что вы сдо*ните от рака мозга. Мошенники и мрази. ___________ Пришел заменить батарею на айфоне. В целом все хорошо, цена выше среднего по Петербургу, но это не помогло. Мастер просто милаха, все отремонтировал, все работает, "НО"… У меня перестал функционировать переключатель беззвучного режима после ремонта. 06.07. в районе 11:00 я пришел в магазин, там был другой мастер. Объяснил проблему, мне сказали «Этот мастер будет в понедельник, приходите на следующей неделе». Исходя из этого у меня появился вопрос- а собственник магазина д*лбаеб? Зачем я иду в сетевой «Xcase», и мне отказывают в помощи (отмечу, проблема началась после ремонта здесь, до этого ее не было). Если компания следует такому подходу, то не рекомендую к ним обращаться. Зайдите на «Профи Ру», «Авито», и найдите себе мастера… Потому что никакого смысла в том что это сетевой магазин нет. Компания не берет на себя «коллективную ответственность» за предоставление услуг, никогда «бренда» у них нет, за все отвечает отдельный мастер.

Решил после длительного пользования заменить акб на мейзу 16. Купил на Али батарейку, приехал, оказалось шлейф с другой стороны. Но все бы ничего, при извлечении штатной акб сломали шлейф. Сказали какую именно батарею надо. Ожидание. Пришла. Поехал опять к ним. Вставили новую акб, телефон начал издавать непонятные звуки и не включался. "Специалисты" этой организации сказали дело в батарее, бракованная. Открыл спор на Али, вернули деньги. Недавно решил опять заказать батарею, месяц ожидания, пришла. Сам разобрал телефон, вставил батарею, и что? Правильно! Телефон издает те же самые звуки. Вывод: 1) Сломали штатную батарею. 2) Сломали телефон, так как все-таки дело не в батарее. Теперь у меня 4 батарейки на телефон! 3) Чеки утеряны, претензий не предъявить. 4) Ценообразование непонятное, цены с воздуха. Итог: куплен новый телефон, пришел поменял батарею называется. Ни ногой в эту контору больше. Спасибо вам за безупречную работу.

Место действия СПБ. ст. метро Купчино. Пришёл заменить аккумулятор на древнем как экскремент динозавра iPhone 5s. После замены аккумулятора, телефон положено включился, но при полной сборке выдал яблоко и ушёл в петлю... повторная разборка и отсоединение/присоединение шлейфа аккумулятора, снова его запустила .. куча знаков вопроса над головой мастера и недоумение над моей (телефону все таки 5 лет, подарен на юбилей и тд). После задумчивого «хм», аппарат пошёл на сборку, проклеен, оттерт от вековой пыли и .. по мановению «злобной чёрной феи» ушёл в теперь уже в вечный лимб.. На улице +32, пролетающий одинокий пакет по асфальту (вместо перекати поле) стекающий пот по моему лбу и лбу техника и куча вопросов в «спичбаблах» над головами... Как итог.. был проведён шаманский танец с бубном, принесено в жертву несколько бессонных ночей, винтиков & шпунтиков, построена пентаграмма в полночь со среды на четверг и вот! Вот! Отвалился nand модуль ... все, все что было нажито непосильным трудом «три магнитофона, три портсигара отечественных, куртка замшевая.. три куртки» все прахом.. Эх.. заменили мат плату полностью.. бесплатно.. в общем ребят, советую, сервис норм, меняйте телефон чаще и чаща улыбнётся вам. Всем бобра и тёплого лета!

у телефона начал отходить экран, со всех сторон щели и просветы, решили обратиться в сервисный центр. своим явлением судя по всему разбудили "мастера", чем он был крайне недоволен, заявил что у нас все нормально (то что экран вот-вот отвалится, его видимо не впечатлило) и на этой ноте выпроводил.

Грамотные специалисты, дали исчерпывающую консультацию по ремонту, результатом доволен.

Дешево и сердито