Папа Джонс
Пиццерия Папа Джонс, Пулковская ул., 10, к.1, Санкт-Петербург, 196158:
154 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Пулковская ул., 10, к.1, Санкт-Петербург, 196158
Сайт: new.papajohns.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-00-20
GPS координаты
Широта: 59.8359952Долгота: 30.3507937
Возможности
-
Десерты
Услуги и удобства
-
Подходит для детей
Атмосфера
-
Непринужденная обстановка
Посетители
-
Большие компании
Предлагаемые варианты
-
Доставка
-
Еда навынос
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 11:00–22:00 |
| Вторник | 11:00–22:00 |
| Среда | 11:00–22:00 |
| Четверг | 11:00–22:00 |
| Пятница | 11:00–22:00 |
| Суббота | 11:00–22:00 |
| Воскресенье | 11:00–22:00 |
отзывы
Alexander Rothschild
Заказали тут пиццу через сервис Delivery, привезли быстро, и пицца была горячая, на этом плюсы заканчиваются.
Пицца приехала смятая, как будто её пинали ногами. Заказывали двойную большую пиццу, где одна половина сырная, другая мясная. Так как сырная половина предназначалась для одного из нас, кто не есть мясо, а пицца приехала вся в вперемешку и мясо было везде. Ну и вся пицца была размокшая.
Delivery, несмотря на множественные обращения, никак не посодействовал в решении проблемы. Аналогичная проблема с их конкурентом Яндекс Еда, год назад, решилась за одну минуту. Обратившись в ресторан, практически никакой обратной связи тоже не получили. Вообщем если хотите испортить себе трапезу за тысячу рублей, именно столько стоила эта "каша" - заказывайте в этом ресторане.
6 месяцев назад
Александр Гранович
Когда заказываешь две половинки, а повару лень и он решает просто в конце закинуть сырые овощи и сырой лук на половину пиццы????♀️больше в Питере мы папа джонс не заказываем! …
8 месяцев назад
Алексей Петров
Когда заказываешь две половинки, а повару лень и он решает просто в конце закинуть сырые овощи и сырой лук на половину пиццы????♀️больше в Питере мы папа джонс не заказываем! …
4 месяца назад
Мария Быковская
Как же удобно, когда пиццу привозят за 30-35 минут. Прям не лень даже отзыв написать) не останавливайтесь)
7 месяцев назад
Дмитрий Мельников
Заказывали доставку на дом, очень быстро привезли, пицца вкусная и ещё горячая была
Отдельное спасибо курьеру Рауфу
8 месяцев назад
MeR_MeIsTeR ....
Очень уютная пиццерия. Есть детский уголок. Пицца вкусная, приготовили за 10 минут
7 месяцев назад
Дарья Ляхова
Не заказывала пару лет, тут решила вспомнить. Небо и земля, что было и что стало. Была приятно удивлена скоростью и качеством. Молодцы, сильно выросли за последние два года
7 месяцев назад
Ксения Иванова
Заказывала на вынос, всё было четко и во время, пицца хорошая.
7 месяцев назад
Марат К.....
Это какой-то кошмар. Я никогда не пишу отзывы, я совершенно не капризный и непритязательный человек, но Папа Джонс у метро Звездная это, просто, ужас.
За прилавком никого нет, надо нажать на кнопку и ждать, когда подойдут. Я сказала что первый раз в этом заведении и не знаю их системы. Мне молча дали меню и всё. Я выбрала пиццу и кофе, но оказалось что горячих напитков нет, ни чая, ни кофе, только лимонады в жестяных банках и вода. На улице ледяной ветер, минус 10 градусов, очень, хочется попить чего-то горячего. Стоят несколько столиков за которыми можно посидеть но персонал делает все для того чтобы посетители забирали заказ и уходили. Они не спрашивают где вы будете есть, на вынос или здесь. Просто выдают заказ в коробках и до свидания. Одноразовую посуду дадут только если попросить. Я зашла в туалет, там жутко грязно, его не мыли несколько дней это точно, туалетной бумаги нет, бумаги которую надо стелить на унитаз, тоже, нет. Я вышла из туалета и спросила, почему нет бумаги, попросила хотябы несколько салфеток, на что мне ответили:"сейчас уточню". Я не понимаю что там нужно уточнять, но они не уточнили ничего, бумагу я ждала зря. Через какое-то время принесли мой заказ и я опять попросила несколько салфеток. Мне принесли ровно две салфетки. С горем пополам я сходила в туалет, стараясь ни к чему не прикосаться, потом съела свой заказ из коробки и ушла. Вот такое у меня было приключение восьмого марта. Единственный плюс, слава Богу, это то что пицца была вкусная
8 месяцев назад
Даниль Сагитов
Пицца вкусная, но доставка и работа с клиентами отвратительная!
9 июня 2018 г. 20:39 мною был сделан и оплачен заказ, через 10 минут мне перезвонили из ресторана и сказали, что время доставки изменено с 80 минут до 2,5 часов. После 2,5 часов я позвонил в ресторан, где мне сказали, что мой заказ еще даже не начали готовить и доставка планируется только через 5-6 часов. Это нормально вообще?!! Я попросил отменить заказ и вернуть мне деньги, никакого подтверждения о том, что заказ был отменен и о возврате денег мне не пришло. Сегодня 11.06.18, пиццу мне не привезли, деньги тоже не вернули.
3 месяца назад
Машка Швец
24.06.2020 проходила акция "покупаешь 1 пиццу с собой, в подарок получаешь вторую". Заранее позвонил в пиццерию на Пулковской в 16:00, чтобы узнать механику акции. По телефону ответили, приходите к дверям и позвоните по номеру на двери, оплатите заказ и получите подарок. Приехал в тот же день в 19:00, позвонил по номеру на двери, но на 3 звонка так никто трубку не поднял, хотя за стеклом я видел двух сотрудников пиццерии и они видели меня. В итоге на телефон никто не ответил, в двери никто не вышел, объявлений о проблемах в этой пиццерии ни на двери, ни на окнах не было. В общем остался голодным не только я, но и мой друг. Никогда больше сюда не обращусь. С таким свинством в Петербурге в первый раз сталкиваюсь.
6 месяцев назад
Мишка Копытин
пицца как всегда на высоте, звонила в ресторан с просьбой перенести заказ на другой день, помогли моментально
8 месяцев назад
Стася Кислова
Добрый день, дублирую свой отзыв тут, так как надежды на ответ в вашем чате нет. У вас очень вкусная и качественная пицца, но есть очень большие НО: во-первых, у вас отвратительный сервис (до вас невозможно дозвониться, когда пишешь вам в чат, то вы не отвечаете); во-вторых, в сложившуюся ситуацию с короной, вы завышаете стоимость доставки, хотя ваша точка находится недалеко, вы вообще неклиентоориентированные, сейчас самое время для того, чтобы люди у вас заказывали, а вы вынуждаете людей этого не делать.
2 месяца назад
Жора Пацифист
Единственный + это вкус. Пришли в ресторан купить пиццу домой . Дак вот девушка нас отправила подождать заказ на улицу . Что когда пицца будет готова она позвонит. Прождали мы 40 минут. При - 2 на улице . Да и девушка там работает мямля какая то не чего не понятно . сама себе под нос бубнит что то. Оценка такая за вкус , да вкусно но обслуживание на 2 .
8 месяцев назад
Виктор Северюхин
Потеряли заказ, без извинений...
Заказали пиццу, оплатили на сайте. Обещали 30-40 минут, так как живём в 10 минутах от этого ресторана. через 10 минут статус заказа сменилсят на доставку. Мы порадовались, но не тут то было... Через полтора часа муж стал звонить и искать наш заказ. Через 5 минут переключений на разных операторов, нам, наконец, ответили, что курьер стоит в пробке. Будет через 10 минут. Мы посмотрели навигаторы, убедились, что пробок нет. Пиццу привезли через минут 15. Она была холодная и начинки было очень мало.
Перед нами никто не извинился!!!
Это не качество того самого папы Джонса, когда мы готовы были отдать 900 р за пиццу.
Больше не придем и не закажем...
4 недели назад
Виктория Карабут
Не давайте пицце остыть иначе есть её будет невозможно, готовая пицца сама по себе сытная, простая, без притязаний. Помещение не подразумевает посиделку с друзьями, хочется как можно скорее оттуда уйти. Обслуживание обычное. Место либо для быстрого перекуса, либо для ожидания заказа, чтобы унести его с собой куда угодно.
3 месяца назад
Артём Байсов
Пришли пообедать , заказала лёгкий куриный супчик с лапшой..... Принесли : в палец толщиной в масле плавал полужаренный лук. Лапша была похожа на кашу. В общем есть это я отказалась, ситуацию спасла пицца которую они готовят неплохо,но пиццу подали перед супом. суп мы ждали ещё минут 5,хотя народу в кафе не было вообще, к тому моменту когда дошло время до пиццы она была уже тёплая.
6 месяцев назад
Настюша Sweetydoll
Всегда очень любили Папа Джонс, но доставка из этого ресторана страшно разочаровала. В 13:10 сделали заказ с доставкой "в ближайшее время", потому что только так можно оплатить картой (ни при доставке к конкретному времени, ни при самовывозе оплаты картой нет). Через какое-то время нам перезвонили, что смогут доставить пиццу только в 14:20-14:30, ну ладно, дождёмся. В 14:30 попросили ещё 5-10 минут. В итоге пиццу доставили только после ещё одного звонка уже около 15:00. Ближайшее время - какое-то слишком растяжимое понятие здесь.
Самое обидное, что пицца оказалась очень средней. С привычной вкуснейшей в городе пиццей Папа Джонс - ничего общего.
Не рекомендую.
6 месяцев назад
Леонид Заплатников
Заказы систематически доставляются больше двух часов. Сегодня привезли пиццу Цыпленок барбекю без соуса барбекю. Менеджер предложила оригинальное решение проблемы - курьер после того как развезет заказы приедет к нам (видимо еще через два часа) и польет нашу пиццу соусом.
10 месяцев назад
Ксения Панченко
В общей сложности делал заказ 4 раза, 3 из которых столкнулся с плохим сервисом.
1-й заказ: заказал онлайн - все ок, спустя минут 30 позвонили, сходил забрал, никаких проблем.
2-й заказ: зашли в магазин, сделали заказ с собой. Скидку 15% указанную на сайте не сделали, акцентировать внимание на этом не стал. Сказали, что будет готова через 15 минут. Сели ждать за ближайший к кассе стол. Спустя более 30 минут подошел к кассе, спросить о пицце. Не успел закончить вопрос, как убежали за пиццей, принесли уже слегка остывшую. Т.е. пицца уже была готова и успела слегка остыть, а нам так ничего и не сказали, пока не подошли уточнять.
3-й заказ: оформлял как доставку, случайно в селекте выбора адреса нажал на первый корпус, а не на второй. Признаю, тут виноват. Но не говорить же мне об этом по телефону трижды, два из которых после того, как мы разобрались с тем, на какой адрес нужна доставка. Да еще и со словами: "на дворе не май месяц". Ладно сообщить один раз, чтобы понять в чем дело, но 3 уже перебор.
4-й заказ: сделал онлайн, указал, что заберу сам. Пришла нотификация, о подтверждении заказа. Спустя 40 минут, ничего не произошло, решил дойти до заведения и спросить. Дверь была закрыта, магазин работал до 23:00, а я подошел в 23:09. Пошел в круглосуточный супермаркет, купил пиццу там, вернулся и поставил разогревать, т.к. подумал, что мой заказ проигнорировали. Ближе к 23:30 поступил звонок, сказали, что пицца готова. Также начали говорить, что они работают до 23:00, по словам и интонации можно было сделать вывод, что как я вообще так мог, что заставил их задержаться на работе. Сказал им, что уже подходил и дверь была закрыта. На что мне рассказали, что это "дверь в ресторан", а есть еще "дверь в магазин". В очередной раз сказали про время, будто бы я не понял сразу. Сообщил им о том, что сделал заказ более часа назад, пришла нотификация о подтверждении заказа сразу и более ничего. Мне сообщили, что у них "нет подтверждения заказа". При этом, при заказе доставки (3-й заказ) мне приходило несколько нотификаций, в т.ч. о том, что курьер вышел. Не стал спорить, пришел по адресу. По итогу белая дверь без каких-либо вывесок в стороне, больше похожая на дверь для приема товара или для персонала, оказалось "дверью в магазин", о чем я каким-то образом должен был знать, раз соизволил сделать заказ.
В итоге во 2-м и 4-м заказе столкнулся с непонятными правилами получения заказа. В 3-м и 4-м с грубостью, как я это воспринимаю, со стороны персонала. Такой вот "сервис".
4 недели назад
Таня Малышкина
Заказывал в данной пиццерии не один раз, но в последний раз настолько разочаровался что больше не ногой. Заказ оформил и оплатил онлайн в 14:40 при этом позвонил в ресторан и уточнил время доставки, меня уверили что доставка займет не более 50 минут, я в комментарии указа доставку к 16:00 так как ждал гостей. Гости пришли ровно к 16:00. Пока сели, перекусили салатиками времени было уже около 17:00 и встал вопрос: а где же пицца??? Позвонил в ресторан, сказали что будет через 5 минут, через пол часа приехал курьер с не моим заказом.. В общем, спустя двадцать или тридцать звонков в ресторан пиццу мы получили только к 19:15 причем холодную и сухую ( как будто ее несколько раз грели в ожидании курьера). Уважаемые владельцы ресторана, если вам не хватает сотрудников то будьте любезны набрать еще, или как минимум готовьте свежую пиццу а не сухую, трехчасовую отправляйте по адресам.
4 недели назад
Нина Добрушина
Заказывали через приложение Папа Джонс пиццу с доставкой. Первый раз приехала обалденная пицца, мы оценили! Но с каждым разом пицца все хуже и хуже... В последний раз заказав, через приложение, отсюда пиццу - разочаровались!!!! Это мало похоже на «барбекю», в ввиду отсутствия соуса барбекю вовсе!!! А «ветчина и грибы», смущает чернотой пережаренных грибов, надеюсь это были грибы... Сухая, холодная и невкусная!!!
6 месяцев назад
Ксения Тихонова
Пицца вкусная, но не положили оливок в заказе(
6 месяцев назад
Лев Гисин
Пицца вкусная, но обслуживание плохое. Заказали через мобильное приложение, сами приехали за ней. Но нашего заказа они не видели. Через некоторое время с трудом нашли. Попросили подождать 10 минут максимум. В итоге ожидание 50 минут и пицца у нас.
8 месяцев назад
Алексей Носиков
Самая убогая пицца, что я когда-либо ел. Сыр сухой абсолютно, ни о какой плавленнности нет и речи, и это при
том, что пиццу я заказывал на месте. Реально ощущение, будто тупо разогрели пиццу, сделанную фиг знает когда, хоть они и занимались ее "приготовлением" более 20 минут. Удивлен, что контору, продающую подобное, да еще и по ценам значительно выше средних, до сих рор не прикрыли. Не ходите сюда, здесь вас не ожидает ничего кроме абсолютнейшего разочарования.
6 месяцев назад
Антон Пупкин
Очень вкусная пицца, заказали фирменную. Единственное пришлось искать персонал. На кассе никого не было, когда пришли. Некоторое время подождали, так никто и не вышел. Пришлось идти на кухню, искать. Хотя повар через стекло видел, что в зале гости, но кассира не позвал. Минус за обслуживание.
4 недели назад
Данила Богров
В субботу в 15-30 пришли в пицерию. Зал полупустой. Официант сказал что нужно ждать минут 30-35. На вопрос что так долго сказал много заказов. Похоже они работают на доставку а на реальных клиентов наплевать. Никому не рекомендую.
6 месяцев назад
Владимир Чирков
Вкусная пицца и плохое обслуживание, хреновая атмосфера. Не советую туда ходить. Кофе принесли холодный, пиццу ждали больше чем 30 минут. Туалет сначала был закрыт, какие-то проблемы с защёлкой. Вообщем видно что заведение работает на клиентов которые заказывают пиццу на дом. Заказывайте на дом)
4 недели назад
Виктория Кряжева
Пиццу готовили больше получаса. Я с таким успехом мог вызвать пиццу на дом откуда-нибудь. А при цене за пиццу в 700 рублей возникает вопрос о целесообразности. В том же достоевском мог заказать три пиццы за 1к. Пицца вкусная, но соотнщение цена/качество явно страдает.
7 месяцев назад
Артур Хмельницкий
Заказывал пиццу в 15:30, приехали в 18:30. Ждал очень долго.
Помимо этого оценить вкус пиццы так и не удалось, ибо из двух пунктов во время заказа(Оплата Онлайн, Наличными) я выбрал второй, потому что желал рассчитаться с курьером на месте, а не оплачивать с сайта(Так сугубо понял Я, исходя из того текста, что мне предоставили во время заказа). Однако приехали без терминала, ожидая оплату именно НАЛИЧНЫМИ, помимо этого, в комментариях было указано, что оплату собираюсь производить безналом. Наверняка еще и курьеру достанется, а виноват сервис. Информации о безналичном рассчете и о возможности его проведения нет. Ссылка на "пользовательское соглашение" не кликабельна.
9 месяцев назад
Яaaaaaaaaaaaa Яqqqqqqqqqqqqq
Ресторан номер 5, Пулковская улица.
В приложении время одно, по факту другое. Вечно приходится дозваниваться самим, чтобы узнать, что ждать нужно ещё три часа. А по факту просто до закрытия остался час и они просто не хотят задерживаться. Каждый раз новые администраторы, операторы и кассиры, видимо руководство вместо того, чтобы научить работать тех кто есть, тупо увольняют одних и берут новых косячников. При этом по телефону хамят и смеясь и издеваясь говорят, что либо в течении трёх часов ждите и не факт, что вам привезут, либо отказывайтесь. Вот такой сервис. При этом пицца вкусная.
6 месяцев назад
Лев Павлов
Как ни зайдёшь, никогда нет на месте персонала, чтобы оформить или забрать заказ. Через приложение тоже привозят пиццу в 9 из 10 случаев с опозданием, иногда по 40 минут ждёшь. В общем, рекомендую, поработать с таймингом, ну уж очень портит это все, а ведь пицца очень вкусная!
10 месяцев назад
Николай Климов
С 5 раза заказ пиццу на Блохина. Зашёл на Пулковку Папа Джонс. Сказал помогите заказать 6 пицц. Девушка сказала мы не доставляем в ваш район. Ладно говорю, помогите саказать через интернет. Не помогли. Сказали ищите в интернете. Ушел. Позвонил на сайт с дома и только со 2 раза дозвонился до пеццирию которая возит пиццу в наш район. Пицца вкусная, а нет централизованной линии принятия заказов. Поэтому 3+
10 месяцев назад
Галина Лелеко
До того как Папа Джонс ушёл из России пицца Альфредо была огонь! Квинтесенция вкуса: мягкий сочный шпинат, колбаски и обожжённая на гриле долька помидора, чувствовалось мясо, сыр. Теперь же сухая булка с сыром, мясо только на кончике) так и не понял идёт ли по традиции к пицце один специальный соус или нет..в последнем заказе его не было, перчик был... Зимой заказывали пиццу "Супер Папа" и она была хороша, пару недель назад была уже так себе) возможно это "разовая акция". попробую заказывать в другой пиццерии этой же сети, если и там то же самое, то придется смотреть в сторону конкурентов. Учитывая цену, только 2 звезды.
6 месяцев назад
Сергей Васильчук
Супер персонал! Спасибо, сегодня заказала пиццу с самовывозом, думала раз уж я рядом, то заберу сама. Приложение обещало готовность только через час. А девушка администратор вошла в положение и пиццу сделали сразу. Ребята, спасибо вам!!!
8 месяцев назад
Алексей Суплецов
заказывал самую большую фирменную любимую пиццу папы. В итоге: пицца в 2 раза меньше коробки, борты по пол пиццы, да и пицца далеко не лучше. За все 1000 р. Кто-нибудь уже запретите этим дилетантам готовить
9 месяцев назад
Василий Тёркин
Пицца очень вкусная.Мне нравиться пицца барбекю.Есть минус нету большого выбора напитков. Пиццы делаються быстро кассиры говорят что за 15 минут но в итоге за 10-12минут.Доставкой не пользовался не чего не могу сказать. Моя оценка 5- из-за напитков.
3 недели назад
Ксения Григорьева
С каждым разом все хуже.
Ждал заказ полтора часа, принесли остывшую пиццу, при том что живу в 3 минутах ходьбы от пиццерии. комплектация была не полная.
Сегодня позвонил спустя 1.45 после подтверждения заказа, сказали что принесут через 15-20 минут???????? спасибо папа джо, но я закажу где нибудь в другом месте. Хотя бы предупреждали, что много заказов и ждать очень долго, а о клиентах недумают, только о себе в погоне за прибылью.
3 месяца назад
Алексей Крюков
С каждым разом все хуже.
Ждал заказ полтора часа, принесли остывшую пиццу, при том что живу в 3 минутах ходьбы от пиццерии. комплектация была не полная.
Сегодня позвонил спустя 1.45 после подтверждения заказа, сказали что принесут через 15-20 минут???????? спасибо папа джо, но я закажу где нибудь в другом месте. Хотя бы предупреждали, что много заказов и ждать очень долго, а о клиентах недумают, только о себе в погоне за прибылью.
6 месяцев назад
Дмитрий Фёдоров
В принципе хорошая пиццерия. Единственная проблема - если заказываешь через приложение, то может приехать через два часа, а ещё зайти туда лично (выбрать самовывоз как можно быстрее), то очень быстро. Официанты вежливые. Еда вкусная.
3 недели назад
Роман Заикин
Сервис доставки ужасный, не укладываются в положенное время, перезванивают не сразу. Если время увеличили, то об этом говорят, только когда уже прождал 1,5 часа, почему нельзя сразу сказать??! Я либо буду ждать 2,5 часа, либо воспользуюсь другой доставкой. (от звездной живу в 10 минутах ходьбы пешком)
PS
Спустя 2.5 часа дозвонился до них, спросил где моя пицца, сказали что ждать нужно еще 1.5 часа, от пиццы разумеется отказался, в итоге остался голодным. Спасибо, Папа Джонс
6 месяцев назад
Vanya Ermolyuk
Пицца вкусная, вопросов нет. Готовят 20-25 минут. Доставку в соседний подъезд (буквально) сказали сделают за 90 мин. Сначала думал, что шутят, но в соседний дом доставили пиццу за 110 мин, реально холодную. Как вы думаете, закажу ли я там доставку снова?
4 месяца назад
Геннадий Беганов
Пицца вкусная, сервис заказа отвратительный. Заказали пиццу через приложение на ближайшее время, спустя 15 мин. перезвонили и сказали, что пицца будет готова через 1 час. Но даже приехав через час, ждали еще 30 мин. Не понимаю в чем дело, итальянская забастовка?
6 месяцев назад
Юлия Попова
Ужасное обслуживание по доставке! После 3х(!) часов ожидания позвонил оператор и сказал, что нужно подождать ещё 1,5 часа! Как это понимать? Доставка пиццы за 4,5 часа- это не нормально
8 месяцев назад
Владимир Сердюков
Заказывал доставку, привезли почти сгоревшую пиццу.
8 месяцев назад
Екатерина Давыдова
Пицца вкусная, а вот обслуживание хромает, то долго делают, то приборов не доносят и нету чая и кофе в баре. Пришлось покупатьтю напитки в бутылках.
4 месяца назад
Мария Трушина
Невозможно связаться с ресторанами! Что за служба такая…
Вчера примерно в 22:15 заказали пиццу, деньги с карты списали. А потом самовольно отменили заказ, даже не позвонили и не предупредили. Еще и деньги не вернули…..
4 месяца назад
Светлана Андреева
Ждем пиццу 3 часа! Никто не звонит, курьеру и в пиццерию просто не дозвониться. Это не сервис, а жуть какая-то.
4 недели назад
Александр Чернуха
Худшая доставка в мире, не смотря на очень вкусную пиццу. Как всегда, отличный продукт испорчен ужасным сервисом. Смело умножайте время доставки на 2.
8 месяцев назад
Na Va
Это было не вкусно и дорого. И долго, несмотря на то, что адрес доставки в соседнем квартале.
Далеко не самая лучшая пицца и уж точно не стоит своих денег.
Повеселила майонезная сеточка (которая типа соус)...
Не рекомендую
3 недели назад
