Интернет-Зоомагазин ZooComplex
Зоомагазин Интернет-Зоомагазин ZooComplex, вулиця Троїцька, 21-а, Дніпро́, Дніпропетровська область, Украина, 49000:
124 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Троїцька, 21-а, Дніпро́, Дніпропетровська область, Украина, 49000
Сайт: zoocomplex.com.ua
Номер телефона: +380 50 398 6114
GPS координаты
Широта: 48.4581950Долгота: 35.0392159
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Ольга Болотова
Назойливая смс рассылка с рекламой.
8 месяцев назад
Макс Луговский
Не доверяйте этому магазину, кидают людей
7 месяцев назад
Александр Зубов
Заказываю тут корм и прочие товары для своего кота, так как цены самые выгодные. Доставка быстрая, уже на следующий день получаю в Киеве. Товар всегда хорошего качества. Если мне что-то непонятно, звоню, уточняю, менеджеры очень приятные люди.
10 месяцев назад
Пётр Каштанов
Оплатите услуги smm активности которая была проделана на вашей странице Instagram
5 месяцев назад
Анастасия Бабикова
Нормальная фишка
6 месяцев назад
Kau Madbet
Отлично
1 месяц назад
Жанна Васильева
Не магазин, а "шарашкина кантора", особенно подразделение их в Киеве на вул.Трублаини 2. Кладовщики товара не знают, найти еще тот квест. Заказал по телефону корм для кошек, оператор сказал, что пришлет СМС код мне. Приехал к ним в офис и началась эпопея по перезамовленню, потому что не могут найти моего заказа. Через 20 минут, с горем по-полам, пошел на склад за кормом. Даю накладную, а кладовщик выдает совсем другой корм и вешает мне "лапшу" на уши о новом дизайне производителя. Подсовываю кладовщику состав перед глазами и оказывается все же не новый дизайн, а совсем другие ингредиенты. Результат-пол часа времени, куча нервов, забрал деньги и с отрицательным осадком уехал. Не рекомендую этого продавца.
7 месяцев назад
Наталья Козлова
Лучший сервис и цена у меня до сих пор
7 месяцев назад
Виталик Белашов
Servis nenavaschiv.
6 месяцев назад
Анастасия Хрисанфова
ОБНОВЛЕНО 01.12.2023
В этот же день мне перезвонили, извинились за ситуацию что сложилась, объяснили почему долго была доставка (Укрпочта просто долго доставляет товары), и так как я не смогла принять участие в конкурсе, собачке подарят лежанку. Больше спасибо Зоомагазину Зоокомплекс за лояльности. Приношу так же извинения, где-то была резка в высказываниях, возможно. Зоомагазин отзывчивый и лояльный к своим покупателям, буду делать заказы еще, но уже на Новую почту)
__________________
сделала заказ 09.11.2023 на корм фармина, чтобы принять участие в акции "???????? СМАЧНИЙ КОРМ = КОМФОРТНА ЛЕЖАНКА ????????
Купіть будь-який сухий корм Farmina у нашому зоомагазині та використовуйте промокод GIFT, щоб отримати відразу -25% знижки!
????Але це ще не все! Кожен покупець, який скористається промокодом, автоматично стає учасником розіграшу на чудову лежанку для вашого улюбленця."
______________________________________________
Приняла участие, купила корм 2.5 кг, оплатила. ввела промокод, все как указано в условиях и что в итоге, они меня даже не вписали в список участников. Но и это еще не все, помимо этого они с 09.11 до 24.11 отправляли корм, и плюс ко всему они прислали мне корм возврат от другого клиента, там были его паспортные данные, который заканчивает срок 23.12.2023. Пообещали обменять, согласилась, пришел аж 29.11, и то только потому что я два раза напоминала, если не напоминать, то можно ждать еще дольше.
6 месяцев назад
Лейсан Вафина
ОБНОВЛЕНО 01.12.2023
В этот же день мне перезвонили, извинились за ситуацию что сложилась, объяснили почему долго была доставка (Укрпочта просто долго доставляет товары), и так как я не смогла принять участие в конкурсе, собачке подарят лежанку. Больше спасибо Зоомагазину Зоокомплекс за лояльности. Приношу так же извинения, где-то была резка в высказываниях, возможно. Зоомагазин отзывчивый и лояльный к своим покупателям, буду делать заказы еще, но уже на Новую почту)
__________________
сделала заказ 09.11.2023 на корм фармина, чтобы принять участие в акции "???????? СМАЧНИЙ КОРМ = КОМФОРТНА ЛЕЖАНКА ????????
Купіть будь-який сухий корм Farmina у нашому зоомагазині та використовуйте промокод GIFT, щоб отримати відразу -25% знижки!
????Але це ще не все! Кожен покупець, який скористається промокодом, автоматично стає учасником розіграшу на чудову лежанку для вашого улюбленця."
______________________________________________
Приняла участие, купила корм 2.5 кг, оплатила. ввела промокод, все как указано в условиях и что в итоге, они меня даже не вписали в список участников. Но и это еще не все, помимо этого они с 09.11 до 24.11 отправляли корм, и плюс ко всему они прислали мне корм возврат от другого клиента, там были его паспортные данные, который заканчивает срок 23.12.2023. Пообещали обменять, согласилась, пришел аж 29.11, и то только потому что я два раза напоминала, если не напоминать, то можно ждать еще дольше.
6 месяцев назад
Константин Игоревич
Сделали заказ на сайте и оплатили сразу , прошло 2 дня , никто так и не перезвонил для уточнения , товар так и не был отправлен .Как выяснилось , товара вообще нет в наличии , хотя на сайте информация , что он есть. Теперь жду возврата средств , надеюсь что получу , но время потеряно , а товар мне нужен был срочно . если кто и решится сделать заказ , советую не оплачивать сразу , а звонить и уточнять , если ли в наличии . Сервис испортился
8 месяцев назад
Иван Букин
Через интернет заказ отправляли в течении 4 дней.Заказ отменил.
Так получилось что с другого города приехал у ним в магазин быстрее чем они мне б отправили почтой!В магазине обслужили быстро и вежливо!!!Онлайн магазин рулит
Хотел купить картонную коробку переноску,но увидев ее передумал.Моих путешествий она не выдержит!
5 месяцев назад
Дарья Чистякова
Хороший магазин, заказывали ошейник прождали несколько недель потом купили в другом магазине.
7 месяцев назад
Oleg Issaev
Очень-очень плохой интернет магазин.
1.Сотрудники интернет магазина не имеют нормальных скриптов.
2.Общаются на русском.
3.Сотрудники магазина не умеют пользоваться платежными системами.
4.Когда я увидела что нет никакой информации об оплаченном заказе на почте, позвонила менеджеру. Мне пришлось доказывать что у меня есть заказ, что у меня есть оплата, и что приват банк мне не поможет.
5.На выяснение что у меня есть заказ было потраченно 2,5 часа.
6.Взяв в банке копию чека от лигпей уже им пришлось обьяснять чтоб искали мою оплату.
Но все же есть и плюсы: адекватно общались в инстаграм, неплохой ассортимент и адекватные цены. После того как нашли заказ, оплату вернули.
Но если любите качественную и быструю работу и цените своё время, то Вам не сюда.
7 месяцев назад
Katrin Lazarenko
Заказывала доставку с интернет магазина, позвонила милая операторка уточнить по поводу нюансов заказа, доставили на следующий день.
Очень обрадовала бесплатная доставка по Днепру и сервис.
Из минусов: на сайте не было указано, что определенных товаров нет в наличии; также хотела оставить негативный отзыв на один товар, но его не опубликовали на сайте, это очень огорчает, ведь владельцы питомцев могут заказать игрушку, а она в конечном итоге окажется опасной для их любимца.
Спустя где то неделю, позвонила операторка по поводу негативного отзыва на товар, предложили обмен/возврат и промокод на скидку. Приятно удивил такой сервис.
5 месяцев назад
Екатерина Кунгурова
Оставлю отзыв, чтобы предостеречь других от покупок в этой шараге.
Заказывала кошачий лоток бежевого цвета, оплатила сразу (на те же грабельки в который раз). Не смотря на то, что на сайте красиво написано, что при заказе от 300 грн. доставка по Киеву бесплатна, мне на Новой почте озвучили цену в 93 грн. А всё почему? А всё потому, что отправитель указал полную стоимость товара (уже оплаченного!).
Дальше лучше. Открываю дома сей пакет (лоток завёрнут в картон, обмотан плёнкой и закреплён двумя полосками скотча), а там не бежевый лоток, а зелёный.
Звоню по телефону на сайте, а мне в ответ- так надо было на НП проверить. Вы знаете, я переживала, что упаковка разлетится у меня на ходу, если бы я вскрыла посылку, боюсь, что не собрала бы назад.
В общем, девушка ответила, что завтра мне перезвонит менеджер по возврату (узкоспециализированный, как я поняла, и по-любому высокопрофессиональный) и об говорит со мной возможные варианты выхода из ситуации.
И, о да, на следующий день мне пришла смс от чудо-менеджера Виктории с адресом, на который я могу вернуть лоток ЗА СВОЙ счёт.
Т.е. при самой простом подсчёте оплата за доставку/возврат будет равна/больше стомости самого товара.
Для информации, номер моего заказа 54981 от 28 июля
И да, чека в посылке не было.
И если бы на сайте был лоток зелёного цвета, и мне пришёл зелёный, то это абсурдные возмущения, но товарищи, на сайте он бежевый. Целая команда менеджеров не в состоянии уточнить/предложить цвет? Коуча на них нет)
И офисы в Днепре и в Киеве, но присылать из Киева в Киев было бы слишком скучно и дёшево! С этим я согласна)
ДОПОЛНЕНИЕ ПОСЛЕ КОММЕНТАРИЯ КОМПАНИИ
Вы когда-нибудь видели человека, которому изо всех сил хотят деньги вернуть, а он на морозится?)) Помните старый анекдот: ещё хотел вам деньги выслать, да конверт уже запечатал))
Я и на ваши звонки отвечала, и сама звонила, и в вайбере переписывалась.
ОБМАНЩИКИ
10 месяцев назад
Алиса Orsa
Нигде не прописано, не указано и никто не предупреждает, что доставка курьером зоомагазина только ДО ПОДЪЕЗДА (Днепр). Хорошо, что курьер попался вменяемый. После некоторого пререкания всё-таки поднял мешки весом 11 кг мне на 2й этаж. Просто смысл в чем - если доставка до подъезда, тогда мне надо. Я куплю в другом магазине. И ещё, уберите наконец с сайта позицию Переноска картонная. Заказывала 2 раза. Первый раз пообещали через 3 недели. Я отменила заказ. Затем, подумав, решила все-таки заказать, НО мне сказали ВСЁ, привезти не можем))). Ровно через 2 дня. Так что ассортимент на сайте не актуальный.
P.S. Ув. владелец! В ответ на ваше сообщение: Если бы на сайте БЫЛА указана информация о доставке ДО подъезда, я бы её увидела. Её там просто нет. А то, что появится СЕЙЧАС, это замечательно. Теперь всем всё станет понятно. Насчёт переноски: это хорошо, что у вас постоянный ажиотаж)). Но мне её даже НЕ ОБЕЩАЛИ привезти. Вот в чём был смысл моего отзыва. Жаль, что сотрудники не в состоянии донести правильную информацию.
7 месяцев назад
Виктория Федотова
В этом магазине найдете то что нужно для вашего любимого питомца.Большой выбор, приятные цены.Приятный персонал.
2 месяца назад
Mon Mon Nom
Шикарный магазин! Много разных товаров на любой вкус , цвет и цену. Большой выбор кормов от эконом класса , до супер премиум и холистик. Большой выбор амуниции , игрушек, ветеринарии, вобщем тут есть все :) Приветливый персонал который подскажет и не насоветует лишнего по уходу за животными. Действует накопительная система дисконта и это жирный плюс .Жаль нет живности ( но мне подсказали где её найти ;)
5 месяцев назад
Александр Иванов
Делаю заказы в интренет-магазине с начала карантина. Полностью довольна. Цены очень приятные, менеджеры всегда подскажут. Доставка не супер-быстрая, но делаю я делаю заказы заранее, а не "на вчера". Очень радует бесплатная курьерская доставка по г. Днепр, всегда можно заказать большую пачку корма прям домой. И курьер задорный))
8 месяцев назад
Светлана Емельяненко
Заказали корм Home Food 2*3кг=436грн,на следующий день позвонили для уточнения и сообщили что корм в наличии и будет отправлен через 2дня???(почему если в наличии),цена была хорошая поэтому решили подождать. Через неделю не получив корма был сделан звонок для уточнения где все таки корм,менеджер ответила что 3кг нет(но был же,куда дели) и могут отправить 1.6,что они звонили несколько раз но связи не было на что получили отказ. Зайдя на сайт на корм была уже совсем другая цена 454грн:)внезапное подорожание или ошибка на сайте до этого,но чьи это проблемы? Магазин не рекомендую!
5 месяцев назад
Наталья Моисеенкова
Просторный магазин, очень хороший выбор кормов для собак и кошек. Отсутствующий корм можно заказать с доставкой домой бесплатно, если вы в Днепре. Обслуживание ненавязчивое, видно, что консультанты любят животных.
8 месяцев назад
Арина Кирина
Отличный зоомагазин. Большой ассортимент. Красивенько там. Можно приходить с животными, если нужна одежда, можно померить, чтобы подогнать размер, который будет самый раз для питомца. В общем рекомендую всем, кто живёт на Победе ???? …
8 месяцев назад
Олег Зибзеев
Отличный зоомагазин. Большой ассортимент. Красивенько там. Можно приходить с животными, если нужна одежда, можно померить, чтобы подогнать размер, который будет самый раз для питомца. В общем рекомендую всем, кто живёт на Победе ???? …
5 месяцев назад
Pavel Gaikin
Заказываю корм для котёнка в этом магазине, так как здесь цены наиболее приятные, большой выбор и быстрая доставка. Выбрать товар удобно прям на сайте магазина, оформление сайта простое и приятное.
1 месяц назад
Мижган Ушаков
Не редко стала тут покупать, товары разнообразные, нахожу тут все необходимое для своих питомцев, кошки и собаки. Доставка не заставляет себя ждать! Цены у них в приделах разумного.
1 месяц назад
Елена Култышева
Большой ассортимент товаров, демократичные цены, приятные, ненавязчивые продавцы, помогли подобрать товары для щенка. Накопительная система скидок. Мне понравился магазин
5 месяцев назад
Дмитрий Илларионов
Заказывала через доставку, обратная связь была, всегда отвечали на вопросы, доставка быстрая и за определённую суму бесплатная. Всё понравилось, магазин рекомендую)
10 месяцев назад
Ульяна Михеева
Отличный магазин! Огромный выбор товаров для животных. Приемлемые цены. Пока магазин новый, есть вопросы по скорости обслуживания.
9 месяцев назад
Ольга Жукова
На сайте доступно к заказу, а в итоге нету в наличии, но возврат денег в течении недели… не приятно…
8 месяцев назад
Екатерина Пушкарева-Башкирова
Супер. Это крутой шоу-рум, с широким ассортиментом и ценами как в одноимённом интернет-магазине.
9 месяцев назад
Анастасия Поздникина
Лучший зоомагазин в Днепр. Приветливые продавцы и огромный ассортимент товар для животных.
10 месяцев назад
Ира Шарова
все супер! корм приехал в идеальном состоянии и дополнительно упакован в коробку. спасибо!)
5 месяцев назад
Сергей Люлин
Прекрасный зоомагазин, отличное обслуживание и цены.
Спасибо.
5 месяцев назад
Александр Кропотов
Супер! Интернет магазин помог с получением ачивки в Монобанке всего за 2 гривны. Люблю вас
10 месяцев назад
Екатерина Рункевич
Отличный магазин, прекрасные продавцы, обслуживание хорошее и хорошие цены!
1 месяц назад
Сергей Резников
Очень хороший магазин. Можно найти всё. Спасибо!
1 месяц назад
Роман Савельев
Оставил заказ на корм , так никто и не перезвонил.
7 месяцев назад
Антон Шубаев
Выбор хороший. Псу купил похавать. И прогрел ремнем
11 месяцев назад
Даша Крячко
Хороший магазин. Большой выбор.
5 месяцев назад
Григорий Кадин
Недобросовестные хозяева. Не платят за выполненную работу!!!
11 месяцев назад
Миша Захаров
Весь корм для домашних животных и не только
11 месяцев назад
Екатерина Чудинова
Не доверяйте этому магазину, кидают людей
8 месяцев назад
Александр Абрамов
Отличный магазин с хорошим ассортиментом
5 месяцев назад
Катюша Басманова
Супер офигенное место .. Обслуживание на высоте , спасибо
5 месяцев назад
Сергей Кириченко
Очень большой ассортимент.
9 месяцев назад
Cuique Suum
Всё что мне было нужно здесь есть.
2 недели назад
Олег Курченко
Ничего плохого не скажу
1 месяц назад
Шшшшшшшурик Казунин
Лучше цены в Днепре
11 месяцев назад
