ФОРА, магазин экипировки для автоспорта и картинга

Пассивно-агрессивные ребята, которые не умеют разговаривать с людьми. Сделал заказ в данном магазине полностью через интернет, и это оказалось моей ошибкой. Все было в порядке до того момента, пока я не созвонился с магазином по телефону. Продавцы общаются неохотно, как будто делают одолжение, информацию по заказу нужно вытаскивать клешнями. Когда задаёшь вопрос, получаешь пачку негатива в свою сторону, потому что у магазина нет никакого желания общаться с клиентами. Если вы оформите возврат, то ждите полностью наплевательского отношения в свою сторону, никто вам отвечать и сообщать о получении товара не будет, при этом, если вы сами позвоните, посмеются и скажут, что вы слишком много волнуетесь. Также вацап, который указан на сайте, оказывается, чей-то личный номер, по которому вам не будут отвечать даже в будние дни, потому что у этого человека может быть выходной. И сообщают об этом с таким недовольством, будто я должен знать у кого из них там сегодня выходной. Какая тогда логика выставлять этот номер телефона на сайте? Когда я получил уведомление о том, что мой возврат приехал в пункт выдачи сдэк в спб, я сообщил об этом магазину и в течение 2 дней мне никто не отвечал. Только после звонка, дама с недовольным и ухмыляющимся видом сообщила, что «вообще-то по пробкам они не мотаются, а забирают товар только по средам и четвергам». Зачем тогда было говорить мне отправить товар в ПВЗ? Если магазину лень ездить за посылками, я бы отправил его курьером лично в руки. В итоге, магазин забрал товар лишь после того, как я настоял на этом. Полностью не клиентоориентированный магазин. Если хотите к себе отношение, как на базаре, то можете обращаться в forracing. На месте покупателя я бы бежал подальше от этого места. Видимо, магазин не понимает, что кроме того, что продавать, нужно ещё уметь общаться. Бонусом при возврате магазин зажал 300 рублей, непонятно за что. Смех да и только. Сервис на нуле, общение на нуле, клиентоориентированность на нуле. Никому не советую и сам здесь товары покупать не буду. Лучше идите в нормальные места, где к клиентам относятся положительно.