Bravissimo

Огромный выбор ткани, но очень грубые консультантки! Ради сохранения психики поищу другой магазин

07.08.19 г. Отдел фурнитуры. Я покупала декоративную застежку, продавец очень вежливо и хорошо меня обслужила: дала сдачу с 1000 рублей, обычно просят найти мелкие деньги или вообще отказываются продавать такой дешевый товар - нет сдачи. Но продавец пошла, разменяла деньги, вежливо подобрала застежку по цвету. К сожалению, я уже привыкла к плохому отношению продавцов в магазинах, особенно, если покупаешь какую-то "мелочь". На этот раз я осталась очень довольна. Не знаю, читают ли отзывы работники магазина, но я хочу выразить Любови Борисовне свою благодарность.

Куда смотрит руководство!? Как можно работать с такими продавцами???? Магазин мог продавать вдвое больше, если бы были клиентоориентированные продавцы. Продавцы, особенно в отделе фурнитуры как будто телепортировались из советского союза, грубые, добиться чтобы что то показали не возможно, мир изменился и сейчас бизнес борется за клиента, выбор магаз нов сейчас очень большой. Я выбирала пуговицы к ткани на пальто, пуговицы одни, но из за разводов цвет отличается, мне нужно было подобрать 8 примерно одинаковых. Попросила выложить на прилавок больше пуговиц, чтобы выбрать, на что получила ответ, вам нужно 8, я 8 вам и дала. Объяснения, что у них отличается цвет и мне нужно подобрать одинаковые, повлекли ответ, я сама сейчас выберу. НО зачем мне выбор продавца грубияна, она что себя Зайцевым возомнила. В итоге продавец сказала, что не будет давать пуговицы на выбор.))) Процесс выбора ткани и фурнитуры это творческий процесс и дело вкуса, и продавец должен помогать , а не мешать. Если честно даже выбор ткани меня не заставит прийти в это магазин. Надеюсь руководство хотя бы задумается, а лучше поменяет уже продавцов и бизнес точно пойдёт лучше.

Давно хожу в этот магазин и на моём веку сменилось множество продавцов-консультантов... Скажу сразу: раньше было лучше обслуживание, сейчас красивее и богаче интерьер. Покупала ткани я в прошлую субботу, 1 сентября, и мне ПОВЕЗЛО с консультантом. Она помогла мне определиться с цветами ткани, я купила, и осталась довольна.... А так как я часто захожу в этот магазин, я уже знаю, к КОМУ мне лучше подойти их консультантов ... В целом, магазин хороший.

Пришла подобрать кружево к платью, попросила помочь продавца. "Ну, Вы что не видите? Вон они все висят, подбираете!" - вот ее "вежливый" ответ. Пропало желание там что-то покупать.

Большой выбор ткани!

Большой выбор тканей,очень красивый интерьер,приемлемые цены. Всем советую!:)

Ужасное отношение. Продавец просто поленилась подобрать две молнии по цвету, сунула молча первую попавшуюся, отказалась даже взять образец ткани и подобрать. Больше не ногой в этот магазин

хочу написать комментарий в поддержку магазина, которым я пользовалась регулярно несколько лет, пока училась на дизайнера в Волгограде. Прежде всего, там всегда непревзойденный порядок - все ткани разложены по типам, по составам и даже по палитре, в магазине чисто, убрано, реально как в музее. Широкий ассортимент, очень доступные цены, есть вся необходимая фурнитура и даже система лояльности для клиентов. Продавец не подсказал, какую ткань выбрать? Смешно, сомневаюсь что обычный продавец вообще должен что-то подсказывать вам в ваших дизайнах. Задача продавца в работе с клиентом - показать запрашиваемый товар, отмерить, отрезать и рассчитать. Перестаньте думать, что за получаемые зарплаты перед вами будут плясать от рулона к рулону и тратить время на подборки нужной фурнитуры. Делайте мудборды, изучайте материалы, рисуйте эскизы, и тогда покупка материалов для вас станет удовольствием, а не нервотрепкой. Ну или один раз слетайте закупиться тканями в Европу, чтобы все ваши заоблачные ожидания от магазинов развеялись :)

Супер