Велошоп Волхонка

Сделала заказ на самокат с доставкой до дома и оплатой онлайн. Мало того что на сайте не указано, что товар находится в Мск и является выставочным образцом, так еще и доставки до дома у них из Мск нету (деньги за нее они берут),надо выбрать пункт выдачи СДЭКа и уже оттуда забирать.Т.е. я плачу деньги за доставку до дома,но при этом сама еду и забираю.Это может устроить только тех кто живет рядом с пунктом выдачи,но и тогда идет переплата за доставку,так как обычно самовывоз из пунктов стоит не более 200р.На этом самое интересное не закончилось,клиентоориентированности нету от слова совсем,мне самой пришлось звонить,чтобы узнать приняли ли мой заказ, когда будет доставка, потом еще раз на следующий день чтобы узнать насчет готовности и если бы я сама не стала интересоваться,то не узнала бы этой ситуации с самовывозом.Самое главное,что если Вы оплатили им заказ онлайн,то Вам придется ждать возврат средств 3-5 дней!Спасибо за отвратительное настроение и потерю времени.

Фотографии не настоящие, реальное помещение "магазина" три комнаты с парой велосипедов, маленьким стендом с аксессуарами и одним камбенизоном.

Покупал в этом магазине свой экстремальный велосипед и в целом доволен. Быстро отреагировали и доставили мне на дом в лучшем виде. Единственно, долго отвечали на запрос по E-mail, зато как позвонил, так все быстро и оформили.

Настоятельно и категорически не рекомендую Velo-Shop в качестве сезонного хранителя велосипедов. Организация приемки на нуле. Неадекватный персонал в магазине на Альтуфьевском ш. Работник ушел в подсобку изучать инструкцию "как принимать велосипед", и не вернулся даже через 20 минут... Видимо придавило бедолагу грузом знаний.

Наличие реального магазина, откуда можно забрать. Велосипед забрал собранным, оформили как надо, платежные документы, гарантия.

Отличная мастерская, всем советую! Магазин большой, выбор хороший.

Всё супер.

Покупал велосипед, остался доволен и обслуживанием и выбором. Плюс сделали подарок при покупке)

Отличный магазин! рекомендую

Фотографии не настоящие, реальное помещение "магазина" три комнаты с парой велосипедов, маленьким стендом с аксессуарами и одним камбенизоном.