ВиЯр

Очень комфортные условия при получении готовой продукции. Но, если вы решили сделать заказ на месте у менеджера - не рекомендую. Можете просидеть в очереди и час и два. Поэтому все заказы делаю через интернет, и оплачиваю по безналу. Цены на дсп немного "кусаются", но, их компенсирует относительно низкая цена на порезку

Не первый год покупаю в компании. Ассортимент на высоте. Скорость исполнения заказов отличная. С услугами доставки и работой с клиентами просто беда. Это умножает все хорошее на "0". Буду переключаться на ИКЕА. И цены интереснее и доставка лучше.

Сам Вияр очень хорош , представлено много интересного, но минус 1 звезда за паркинг , это печально

Ожидала от этого магазина намного большего после просмотра обзора на ютубе. Очень мало консультантов, которые в зале, что бы задать вопрос. Для человека, который сталкивается с заказом мебели второй раз в жизни, тяжело сразу понять что выставлено: материал на фасад или на корпус. Очень мало информации в зале. Понятно почему мебельщики продают экскурсии на Вияр. Цены нигде не указаны, только qr коды. Сайт тоже не удобный. Например я хочу найти столешницу ДСП под мрамор. А такого фильтра нет(( и нужно искать вручную. Даже если указать фильтр «белый цвет», то текстуру под мрамор не находит. Добавьте на сайте фильтр по текстурам.

Качеством крайне не доволен. Во первых доставку привезли на день позже обещанного срока, но так же привезли не все. Полный заказ я получил только через 3 дня и по факту с меня начали требовать деньги за доставку и хранение, которые я ранее оплатил а сейчас этот доп счет возник из-за того что на производстве не выполнили вовремя свою работу и решили свои издержки повесить на меня, но конечно чек на доп счет мне никто не предоставил, поэтому скорее всего это была попытка кинуть на деньги! Поэтому если вы будете работать с этой компанией, то нужно несколько раз проверить весь свой заказ и убедиться что вас нигде не обманули! Ну и конечно свои материалы я так и не получил. Водитель с ними уехал и в итоге я не могу собрать мебель из-за некомпетентности и воровства их работников.

Магазин прикольный ассортимент огромный, правда мы пришли за полтора часа до закрытия и к нам ни кто не подошёл и не спросил нужна ли нам помощь. Так же больше всего не понравилось что отсутвовали ценники. На всех товарах! Были QR-коды что не удобно.

Сегодня был первый раз, очень понравилось как все организовано. Отдельное спасибо менеджеру Мария 21 место. При сверки финальной, нашла у меня в размерах не стыковку, хорошо что был финальный чертеж при себе, за что ей очень признателен, а так же дала много дельных советов по клею и возможности хранению остатков, чтоб можно было подумать нужны они мне или нет. Она реально хотела мне помочь и подсказать как сделать лучше, не навязчиво и очень бережно к моему мнению. В наше время это большая редкость. Такие сотрудники как Мария, не безразличнве, к тому что делают ядро вашего бизнеса. Марии удачи и спасибо за трепетно отношение к всем моим непонятным моментам во время заказа.

Огромный магазин, шикарный ассортимент. В целом рекомендую эту компанию знакомым. Всё бы отлично, кроме получения товара. Заказ оформил на сайте за 15 минут, а получал около 2-х часов. Заказывал три позиции: столешницу для кухни с распилом, угол (столешница 90х90см) и стыковочные планки. Сначала надо приехать в магазин, там распечатать счета (их три). После этого со счетами подняться в бухгалтерию, где бухгалтер поставит печать, что счета оплачены. Это меня немного выбило из колеи, всё-таки в 21-м веке живём, зачем эта бумажная волокита и печати, если можно огранизовать всё онлайн? Далее каждый из счетов выдаётся на отдельном складке, так как есть отдельный склад с распилом, отдельный со столешницами без распила и отдельный для фурнитуры.. Движение по территории организовано, есть указатели, но всё равно умудрился заблудиться, долго искал склад столешниц. После получения столешницы как-то оказался на проезжей части, на проспекте, пришлось вновь заезжать на территорию для получения фурнитуры. Понимаю, что сам виноват, что заблудился, но всё равно для мелких покупателей это доставляет сложности. С другой стороны, понравилась работа персонала на складах. При выдаче распила парень настоял на проверке, помог сложить в машину, обратил внимание, что кромка может побиться, вынес параллон, чтобы проложить кромку со всех сторон. Увы, не знаю его имя, но таким отношением остался очень доволен. После разного рода эпицентров - всё просто отлично. Итого, в целом работой компании доволен, буду советовать знакомым и сам ещё обращусь неоднократно. Если будет оптимизирована бумажная волокита (распечатка счетов, печати в бухгалтерии и т.п.), а ещё лучше оптимизирована выдача товара розничным покупателям (например, чтобы кар проехался по территории и привёз все позиции в одну точку) - будет просто идеально.

Ездили на Борщаговку в шоу-рум. Находится в попе мира, навигатор вообще не находит то место, где реально заезд и вход в него, если бы с нами не было прораба, который знает это место, покатались бы вокруг - и уехали. Внутри куча людей, у половины маски на пупке. Менеджеры хамы, сидят с пофигистическим лицом, на вопросы отвечаю, будто к королеве Англии без дресскода приехал, а потом фразой "Нет, не отвечу, тк у меня сейчас другой клиент уже" просто добивают. Ни улыбки, ни ответов на нужные вопросы. Много из нужных позиций либо нет, либо не режем, берите цельное полотно (вместо 400 грн купи на 1000) и тп. По итогу обычная столешница обошлась 9к, а доставку вместо 150 грн заявленных вкатали за 340 грн, мол, если бы только столешница, то 150, а тк у вас еще ДСП 50 см, то это обьем не по акции, 340....Я не профи, я просто приехала с мужем туда впервые, но от увиденного и услышанного в шоке. Жалею, что не поехали в обычный Леруа или Эпицентр, где все быстро, четко. Муж повелся на уговоры прораба, мол, там выбор и тп....по итогу из того, что нужно было 3!!! вида всего на выбор, из которых еще и ДСП подобрать не смогли, тк их нет в наличии ни одного нужного, заявленного в шоуруме. Плюс потраченное время на доехать и назад в пробках по Окружной, плюс цены явно завышены по сравнению с ценами на сайтах крупных гипермаркетов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Большой выбор материалов для производства мебели и ремонта. Менеджеры всегда дадут верную консультацию. На точке выдачи все работает, как часы. Но на вацлава гавела трудно разобраться, куда ехать и где что найти, чтобы сделать одну операцию, надо посетить несколько точек (например, цех и офис). Было бы намного удобнее централизировать это как-то.

Цены в Вияре высокие, это можно объяснить тем, что ты платишь за удобство и сервис. Но сервиса становится всё меньше. Когда менеджер Елена в контакт центре начинает повышать на тебя голос, когда ты просишь, что посмотрите мои заказы по номеру телефона, потому что закаЗОВ несколько, а она продолжает требовать именно номер закаЗА, то чувствуешь себя не очень, и задумываешься, а стоит ли оно того. Система скидок непонятна, скидку по просьбе постоянно делают небольшую, но почему нельзя ввести понятную дисконтную программу, чтобы каждый раз не просить скидку. Да, можно получить дисконтную карту, но со слов менеджера, только при обороте от 100 тыс грн (то ли в месяц. то ли в сумме?) и только приехав лично в офис. Как-то 21-й век на дворе, не хочу я никуда приезжать (опять же к вопросу о сервисе). И если дисконт могут выдать только от 100 000, то мне намекнули, что с моими оборотами я на него могу не рассчитывать. Так что вы тогда за скидки мне делаете, если я не могу рассчитывать на дисконт для получения скидок.... В общем, последний заказ был сплошное разочарование, хотя раньше все проходило более-менее гладко, адекватные менеджеры попадались.

По разному, бывает даже очень хорошо, а бывают и скольчики на ДСП , то как остаток не отдадут так что-то царапаное , есть конечно же рекламация, переделают согласен, но они не учитывают, что приходится машину гонять туда-обратно. С ценами на услуги кусаются. В общем для мебельшиков рай , но надо работать, что бы скидка была, надо минимум 100к грн. в месяц прокрутить. Ассортимент впечатляет.

Узнал, что работают до восьми вечера и поскокал. Вечерние пробки заставили понервничать. Приехал в 7.40 и всё получил. Не ожидал, что процедура выдачи заказов займёт 10 минут. Успел и кофе выпить. Спасибо

Парковка для клиентов хуже чем просто в поле припарковать машину. Искать свободного консультанта можно пол часа, дальше он вам дает бумажку с которой вам нужно идти на кассу, потом после кассы еще с одной бумажкой нужно искать пункт выдачи, там вы даете бумажку, вам ее проводят сканером и все, вы стоите ждете хоть какой то реакции или инструкции что делать дальше, но нет, пока еще раз не подойдете и не спросите не поймете. Сказали просто ждать, а на вопрос "плюс минус сколько?" ответ получил "не знаю, время от времени подходите и спрашивайте готов ли товар", сервис просто ............. И так в течении часа я подходил каждые 15 мин спрашивал, иии вот оно, неужели я получил петлю на дверь. Процедура заняла часа 2 просто что бы купить петлю на дверь... Но мне как оказалось нужна вторая, и я решил не трепать снова себе нервы и закажу через интернет с доставкой. И вот прошла неделя, товара так и нет, в кабинете статус заказа "зарегистрирован", хотел набрать и узнать может хотя бы через год доставят, но нет, вы год только будете пытаться туда дозвониться. Сервис в общественном био-туалете и то лучше.

ВиЯр - это корпорация, которая задаёт тон и моду в мире мебели. Все самые современные технологии применяются здесь. Можно приобрести просто материалы и фурнитуру... Но лучше заказать уже готовые детали со сверловкой, и потом просто собрать это дома, как конструктор! Особенно мне нравится отношение их персонала ко мне, как к клиенту: они быстро находят решение любого моего вопроса, и делают это профессионально! Кроме того, в здании продуман интерьер и обстановка, в которой представлен весь ассортимент товаров для мебели и её производства. Ещё мне очень нравится онлайн-конструктор заказов, который после недавнего обновления стал ещё лучше и удобнее...

Отличный выбор, низкие цены, квалифицированные консультанты. Почему оценка не максимальная ? Очень запутанная система выдачи - идите на первый этаж, но не просто на первый, а через второй. В итоге пробежки 1-2-3-2-1-2-1 немного напрягают

Стоимость материалов и услуг не соответствует сервису. Все красиво и пытаются делать по уму, но все через одно место.. 1. В шоуруме на каждый товар есть qr код, идея супер, но по факту не работает. WiFi сеть не может обеспечить адекватную загрузку их же сайта с товарами, чтобы увидеть стоимость. Мобильный интернет хромает из-за того что помещение ангар.. 2. Вечно зависает база, из-за которой время ожидания выдачи, заказа товаров может растянуться на 1-2 часа! 3. Пару раз размеры заказанных деталей не соответствовали фактическим. В общем сделали монополию, ценник взвинтили, а качество не могут подтянуть.

Заплатил за доставку и упаковку. Вместе с деталями, бонусом привезли две огромные пачки мелко нашинкованных обрезков. Грузчики любезно за мой счёт подняли их на 12 этаж, распаковали сей подарок, забраковали обратно, спустили и выкинули на мусорник. Вияр, у вас нет мусорника ?

Все замечательно, но есть один напрягающий фактор - очереди к консультантам. Очередь небольшая, буквально 1-2 клиента, но каждый раз, когда хочешь что-то уточнить, нужно снова ждать. Возможно, потому что выходной день. Обслуживание на высоком уровне. Консультанты отвечают на все вопросы подробно, очень вежливые. Когда попадаешь внутрь здания, то все красиво, модно, ухоженно. А вот место расположения так себе: нужно пройти мимо старых полуразрушенных складов. Хорошо, что есть указатели, а то 1й раз можно подумать, что свернул куда-то не туда

Аббревиатура ВІЯр у меня ассоциируется не только с местом где можно чтото купить, заказать, но и с местом где можно отдохнуть душой, местом где можно получит хорошую дозу положительной єнергии и массу положительных эмоций. Ведь самое главное, где бы мы ни были, это люди. А в ВІЯр, на сколько я понимаю, собрался коллектив замечательных людей и, думаю, в этом есть не малая заслуга руководства компании. Я это могу утверждать так как за то время, которое я сотрудничаю с этой компанией, за то время, которое мне посчастливилось общаться с сотрудниками ВІЯр, я встречал человеческое, корректное, профессиональное, отзывчивое отношение. Хочу особо отметить тех сотрудников компании с которыми имел удовольствие общаться в последнее время, это консультант Пласка Диана, Ларина Татьяна на рецепшене, менеджер Кулик Михаил. Искренне поздравляю весь коллектив ВІЯр с наступающими рождественскими праздниками!

Отличное место для начала своей новой жизни с красивенными шкафами и кухнями ) Вот консультантоа бы побольше и цены пониже и тогда вообще идеально )

Заказывали столешницу в данной организации, 25.02.2021 заказали,27.02.21 столешница приехала на склад,28.02 мы заказали порезку, нам сказали, «ожидайте смс», смс пришла 01.03,перезвонили на горячую линию,чтобы уточнить действительно ли она готова,на горячей линии сказали, «Да,можете ехать забирать,столешница готова к выдаче» Приехав на склад, нас сначала гоняли по всем точками вывоза,потом решили разобраться где же нам все таки забирать наш заказ.В итоге, столешницу нам не отдали,ответили,что мастер который выполнял услугу нажал галочку,что все готово и нам пришло данное смс, а по факту не готово ничего! Уважаемый ВИЯР,объясните своим мастерам которые выполняют услуги,что галочка «работа выполнена» это не игрушка, и из за таких ошибок у ВАШИХ клиентов возникают трудности и поверьте такие клиенты к вам больше не вернуться. Спасибо было неприятно!

Царство мебели. Отличный персонал, отзывчивый. Консультант Виктор рассказал все, что меня интересовало. Узнал, что можно бесплатно обучаться работе в программе ВиярПро. Много образцов, которые можно взять с собой, есть выставочные стенды... Аж не хотелось уходить. Это как раз тот случай, когда лучше раз увидеть.

Заказала стоппер для шкафа за 40 грн, так за доставку Новой почтой по Киеву (забирала в отделении) заплатила 61 грн! , так как Вияр вызвал себе курьера за мои деньги! Просто нет слов... "Сервис" на высшем уровне...

Давно пользуюсь услугами этой компании и по моему скромному мнению в Украине нет компаний которые могли бы составить им конкуренцию ... Сервис, ассортимент, цена - качество- все на достаточно высоком уровне. Так держать! Молодцы.

Ребята консультанты самые вежливые и очень терпеливые, мне приходилось общаться с двумя консультантам и одним работником склада и все отличались высочайшим профессионализмом. Очень хотелось угостить работников хотя бы кофе, но все отказались, сказали что не положено. Большое спасибо, за помощь))))

Метка на карте не соответствует реальному расположению магазина - шоурума. Пришлось парковаться у входа на Лепсе (там, куда собственно привёл навигатор и где все вывески и входная дверь) и идти через проходную до реального магазина ещё около километра по гололёду и скользким лестницам. Видимо, руководителям Вияра плевать на неудобства клиентов, связанные с проездом к ним. И ещё, в здании нет лифта! Мне беременной было крайне сложно дойти и потом ещё бегать по этажам. Потому что столешницы на 3 этаже, а бортики к ним на 2! Несъёмные! Ужас и трэш! Больше не приедем!

Отличная, современная компания. Да, не дёшево. Но зато понятно за что и на что идут деньги. Вияр не работает с некачественными материалами и фурнитурой мебель с ВИЯРа всегда наивысшего качества. Вежливые продавцы, отличный выставочный зал. Всем рекомендую.

Заказали 4 стекла, приехали забирать, не вовремя. Как положено оплатили за хранение ПОЛНОСТЬЮ! В итоге, прождав более часа получили только ДВА стекла! Два из них потеряли. Как обычно! Ничего нового, но время потеряно, за хранение заплатили. Заказывать на Вияре - это все равно что играть в русскую рулетку, тебе либо повезет, либо выстрелят по твоему времени, деньгам и планам. Не советую это место. Худший сервис из всех контор, включая государственные

Столько боков в одном месте я давно не видел. Я заказывал фасады из мебельного щита. На сайте цена меня устроила , приезжаю в офис на новоконстантиновской там на стенде с мебельными щитами цена в 1.5 раза выше, обращаюсь к менеджеру обьяснить разницу , одна не смогла, вторая более опытная разобралась: на сайте указана цена за меб. щит за един. а в магазине за 1м2, т.к щит размером 800×800 то цена за м2 выше в 1.5 раза, хотя товар продается поштучно то и цена должна быть указана за единица товара! С ценой разобрались но продавец "обрадовала" что его нет в наличии, поставка ожидается 25 дек., чтобы два раза не ездить я спросил можно оформить заказ сейчас и по наличии товара получить? На что получил положит. ответ. Дело было 21дек., очереди на оформления заказа не было, поэтому сразу подсел с менеджеру оформлять заказ. И тут выясняется что меб. щит есть в наличии! Тоесть база у консультантов и у мененеджеров разная? Ну и отлично начали оформлять заказ и тут выясняется что из меб. щита шир 800 мм программа не позволяет сделать деталь шириной 790мм! чтобы торцануть деталь ей надо обрезать 10 мм с каждой стороны! Менеджер пошел мне на встречу и смог провести через программу мой размер отторцевав только одну сторону, взяв с меня подпись что я небуду иметь претензий если неторцованая сторона будет с браком. Ок с этим разобрались , потом я заказал сделать радиус 2мм по кромке фасада, на что получил ответ что кромка делается только в комлекте со шлифовкой торца! В итоге мне посчитали что скруглтить кромку на фасаде мне обойдется в 2000 грн, при стоимости щитов в 3500!!! Естественно я отказался, т.е закон о правах потребителей к ним не относится и я не могу отдельно заказать услугу указанную у них в прайсе! Тоже самое произошло и со шлифовкой фасада, я не могу заказать шлифовку одной стороны, только с двух сторон! Ладно заказ оформил , кромку по итогу скрулил сам теркой с наждаком, что заняло около 1 часа! Через три дня приходит смс ваш заказ готов! Думаю круто работают у меня срок исролнения стоял 27дек., но тут началось все самое интересное! 26 приезжаю на склад , моего заказа нет! Кладовщик смотрит по комьпьютеру и говорит что мой заказ будет только завтра! На следуущий день попросил друга заехать забрать заказ, т.к. он недалеко работает и опять нет заказа! Звоню на офис чтобы разобраться где мой заказ , у меня спрашивают номер заказа я диктую номер с смс а в ответ слышу что это не тот формат номера надо номер с бумажной накладной! В итоге по фамилии нашли информацию о моем заказе и сказали что перезвонят когда разберутся, естественно до конца рабочего дня никто не перезвонил! На следующий день звоню сам и выясняется что мой заказ потерялся при перемещении со склада с Лепса на Новоконстантиновскую ! Как только найдут со мной свяжутся! После обеда звонит менеджер по рекламациям и говорит что нашли мой заказ, можете забирать! На мои возражения что я уже 2 раза ездил на склад и накатал уже 100км. Сказала что может только извенится но доставлять заказ за свой счет не будет и бросила трубку! В итоге я забрал заказ с 3го раза только 30 дек накатав с Бучи 150км! А на просьбу обьяснить почему мне смс пришло 24 дек. Менеджер выдала что смс говорит только о том что производство сделало заказ а не о том что заказ на складе! Гениально!!! Претензий по качеству меб щитов у меня нет, но все остальное обслуживание это ужас!

Позаботьтесь о Ваших шкафных термитах, которым надоело грызть Ваш старый шкаф. Купите новый шкаф! Определиться какой стиль Вам подходит Вы сможете в данном магазине. Если Вы знаете что именно Вам подходит, используйте вияр конструктор и закажите нужные детали отдельно.

С 2021г. все очень и очень плохо. Водитель с счетом на руках, за пол часа (без наличия очередей) не смог оплатить и забрать заказ. №79-0095663 С вияра позвонили 2 менеджера, 1 бухгалтер, и еще кто то , не представился... просили скинуть первую страничку паспорта, для того что бы за наличку оплатить и выдать товар. В общем всей этой компанией ничего не решили с 17:30 до 18:00 и дружно в 18:00 все ушли. Качество продукции очень ужасное. за март, май и июнь сделали брака на 13 000грн. Который мы не смогли доказать. 05.07.2021 - привезли 19 заказов, Один провтыкали и не довезли. при осмотре с водителем, ШЕСТЬ!!! (почти 30%!!!) заказов попали на рекламацию с царапинами, протяжками и др. деффектами. Если бы не заказали доставку, доказать весь этот брак было бы невозможно. Компания очень хорошо расширяется, набирает персонал, вот только качество персонала оставляет желать лучшего. Сотрудничать не рекомендую.

Хорошо построеная сеть для изготовления мебели... Полный бред с ихней скидкой у кого-то 5%,у кого-то 20% . Скидка зависит от количества заказов и сумм. Короче если ты новый человек начинай с нуля)) А так одни из лучших а своей сфере.

Багатейший выбор выбор мебельных систем, фурнитуры. Возможность порезки , сверловки ДСП. МОЖНО выбрать ДСП различных производителей со всей Европы. Клиенто ориентированость компании, применение все современных средств поддержки клиентов, профессиональный персонал. Широкая сеть представительств по всей Украине.

Очень советую разогнать ресепшн или ограничить их обязанности до минимума. Три раза заезжал и ни разу, не обошлось без звонка другу с вопросом "куди мені послать клієнта? " ???? по глазам заметно, что у неё сразу был вариант, куда меня "послати", с моими "мега сложными" вопросами, но нельзя???????? …

Очень советую разогнать ресепшн или ограничить их обязанности до минимума. Три раза заезжал и ни разу, не обошлось без звонка другу с вопросом "куди мені послать клієнта? " ???? по глазам заметно, что у неё сразу был вариант, куда меня "послати", с моими "мега сложными" вопросами, но нельзя???????? …

Пришла смс о готовности заказа. В смс указано что график работы склада до 20,00 на лепсе. Приезжаю в 18 часов с другой части города, заказываю заранее грузовое такси, прихожу на склад, и в итоге!!!! мне надо еще что то оформить в офисе, который работает до 18.!!!!! Склад до 20, а офис до 18. Какие то бумаги. Оформил заказ он лайн, оплатил он лайн, и в итоге надо за проплаченый заказ еще в бухгалтерии оформлять дополнительно... в итоге оплата за вызов грузового такси, и зря потраченых 4 часа времени... Пожалуйста, не вводите в заблуждение своими смс о готовности с графиком работы до 20. Или научите менеджера на складе оформлять бумаги, всё равно сидит там до 8 вечера...

Из плюсов: Большой ассортимент. Доставка. Толковый персонал. Минус: Сроки изготовления переносят то из-за "большой загруженности", то "нет на складе" и ждут доставки от поставщика. Особенно остро это чувствуется перед праздниками (за 3 недели до Нового года, 8 Марта, перед сентябрем, и т.д.)

Большущий выбор как дсп,так и любой фурнитуры. Можно пощупать и взять домой для подбора цвета.Отличный зал по выбору раковин и вытяжек. Удобно,что можно сразу проверить функционал. Цены классные.Например,в Эпицентре на процентов 20 дороже,на одни и те же детали. Очень доволен онлайн-конструктором ВиярПро. Сам расчертил, заказал - экономия на лицо. Нравятся направляющие и материалы Muller,качественные.

А я ходила просто поглазеть. Для тех кто втягивается в ремонт или "переделкины" - КОСМОС. впечатление хорошее, всё можно пощупать, подобрать по цвету, размеру, модели, проконсультироваться. Фасады, ручки, стекла и т.д. Найти административное здание, это ещё тот квест, но язык до Киева или кое-какие указатели. Зато три этажа интересной экскурсии.

Первым своим заказом остался доволен, а со вторым не сложилось. Заказывал распил ДСП, столешницу и фурнитуру для кухни. В заказе так же была гранитная мойка, которую доставили разбитой в дребезги, что выяснилось после вскрытия коробки. В тот же момент позвонил оператору и объяснил ситуацию, по полученной инструкции отправил номер заказа и фото мойки на указанный номер в вайбер, так как дело было в субботу получил ответ что рассмотрят в понедельник. И тут начинается самое интересное - проходит неделя, со мной никто не связывается, пишу в Вайбер - сообщение игнорируют, звоню операторам - обещают что передадут информацию и со мной немедленно свяжутся, чего не происходит, пишу на почту - ответа нет. После просьбы в Вайбере ответить мне хоть что-нибудь я получил ответ что со мной свяжется руководитель склада, как только освободится, а на следующие сообщения совсем не отвечали. Спустя почти месяц мне написали сообщение что мол в Франке сказали что мойка была целая и ваша рекламация отклоняется. То есть они понимая, что претензии к им и ихней доставке зачем-то приплетают своих контрагентов, лучше отмазки не придумали. А время тянули до истечения строка, в который я мог им подать жалобу в письменном виде. Так же у меня была претензия по поводу документов - мне не выдали ни товарно-транспортной, ни расходной накладной, ни вообще каких либо документов подтверждающих факт передачи товара. На это мне вообще никто ничего не ответил. Никогда ранее я не сталкивался с таким отношением, безответственностью и халатностью. Благодаря прекрасному маркетингу складывается впечатление про высокий уровень компании, но на деле это хуже госучреждения, где никогда нету крайнего, и всем глубоко пофиг, я даже имени не знаю с кем решалась эта проблема, и такое впечатление что время специально затягивалось максимально долго. Взываю всех быть предельно внимательными при работе с ними, не доверять ни в каком виде - иначе потом на вас просто покладут болт и все. Рахунок-фактура № VT-0133112 від 20 листопада 2019 р.

Вот так вот затирают царапины на производстве , а потом засовывают поглубже в палету что бы сразу неспохватились. Будте бдительны и осторожны - каждую досточку просматривайте при погрузке... да 3-4 часа потратите , сервис по Вияровски! Так как потом естественно вам ответят: « моя хата скраю.....»

Тяжело найти ! На Гавела это просто квест !! В зале нет цен ! Очереди к специалистам ! В пандемию людей море ! Зашла на сайт чтобы самостоятельно просчитать стоимость шкафа (тяжело же взять на работу пару конструкторов) а программа не может просчитать тк большой шкаф ! Зря потраченное время ! Больше ни ногой !! Ничего Вам не расскажут и не покажут !

Висел шкафчик заказанный и смонтированый ими висел, и решил пониже перебраться...

Заказал доводчики, долго шел процес оформления заказа во вт оплатил в чт вечером отправили только после очередного напоминания. Прислали не то что заказывал. Веду диалог уже неделю по поводу возврата. Подход конечно поражает. Сначала мол это замена модела и так пойдет)) потом поняли что не пройдет "Да мы делаем возврат" Потом пару дней тишины, напоминаю опять о себе "а что вы не заполнили форму на возврат денег" вобщем просто нет слов. Интернет заказ и доставка это точно не про эту компанию. Не советую.

Выбор ручек огромен, фурнитура, дсп, панели. Пользовался порезкой 3 раза, все отлажено, современные точки выдачи. В шоуруме можно понять какой должна быть мебель. Рекомендую

Для производителя, сервис изумительный! Без дисконта там делать нечего, цены завышены и РОСТУТ как грибы - за полтора года стоимость ДСП выросла на 35%!!! Доллар тихо курит, в сторонке! Цена на услуги сказочная!

Впечатления о компании двуякое. С одной стороны, покупая фурнитуру и заказывая ДСП+его порезка в соответствии с раскройкой, поклейка кромок - пока с проблемами не сталкивались. Однако, заказав из остатков столешницу на кухню в размере 1200*600, по итогу получили столешницу с размерами 1100*600, которая, естественно, не подошла. Вернуть данный товар уже нельзя было, поскольку покупка была из остатков и о невозможности ее возврата предупреждение было прописано сразу в накладной. По месту на складе, к сожалению, мы не додумались сделать замеры, однако по всей документации компании размеры столешницы были именно 1200*600. Да и не думали мы, что такое вообще возможно. Это говорит только об одном, что в каком-то месте в компании работает некомпетентный и безответственный сотрудник. Поэтому твердое 3 и не выше. Столешница - покупка априори не из дешёвых и я даже не думала, что это будут деньги, выброшенные на ветер. Спасибо, ВиЯр. ((( А возможность перенести получения заказа с Вискозной, например, на Лепсе - это однозначно плюс.

Огромный ассортимент товара. Если приедете сами- проконсультировать могут менеджеры, но удобно,если приедете со своим мебельщиком- он вам покажет ассортимент и посоветует что к чему(если ваш мастер работает с компанией Вияр). Рекомендую!

Большой асортимент. Удобная выставка.