RUSS OUTDOOR, оператор наружной рекламы

Ужасная компания. Размещала баннер на месяц. С 1 июля по 31 июля с возможностью пролонгации. Повесили баннер только 4-го числа вечером, объяснили, что погодные условия не позволяли им повесить. Плюсом наш баннер повесили морщинистый, у нас бьюти сфера. Это не допустимо. После не знаю даже какого по счету звонка, наш баннер разгладили и заместитель директора Дмитрий Болебрух сказал, что баннер будет просто висеть на эти дни дольше. 1 августа наш баннер уже был снят и висел другой. Т.е. никто и не собирался отрабатывать оплаченный мной срок, как только договор закончился баннер сразу же сняли, хоть и изначально условия были не выполнены. Причём В ДОЖДЬ, который помешал им повесить мой баннер 1 июля, повесили уже другой, где погодные условия не мешали. При разговоре с заместителем директора Дмитрием Болебрухом, мне было высказано что я наезжаю на него и достала весь месяц звонить. Хотя я позвонила всего 2 раза: 1) Когда наш баннер не вешали и в итоге повесили весь сморщенный. Я просила его разгладить. 2) Когда его сняли раньше, хотя обещали, что баннер будет висеть дольше на те дни, на которые была просрочка при размещении. Я попросила вернуть часть оплаты за эти 3 дня, на что Дмитрий мне ответил, цитирую дословно: «Деньги уже обналичены, возврата не будет». Также мне было предъявлено, что мы поздно оплатили счет и поэтому наш баннер напечатали и повесили позже. Счет мы оплатили сразу же как только менеджер Кирилл его прислал, ведь до этого 2 недели Кирилл не мог выставить нам счет и прислать нормально реквизиты. В первом разговоре мы также с Дмитрием обсуждали эту ситуацию, на что он сказала, что и правда тут вина Кирилла. Через месяц мнение изменилось и виноват стал клиент, которому не прислали счет, с которого просто взяли оплату, а условия по договору не выполнили. И решать этот вопрос никто не будет. Конечно теперь ни о какой пролонгации вопрос не стоит. НИКОГДА! НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Никакие вопросы не решаются в пользу клиента. Уже после этой ситуации пообщалась с коллегами предпринимателями и я оказалась не одна кого они обманули. Мне ещё повезло что всего на 3 дня. Фото морщинистого баннера в первый день прикрепляю.

Ужасная компания. Размещала баннер на месяц. С 1 июля по 31 июля с возможностью пролонгации. Повесили баннер только 4-го числа вечером, объяснили, что погодные условия не позволяли им повесить. Плюсом наш баннер повесили морщинистый, у нас бьюти сфера. Это не допустимо. После не знаю даже какого по счету звонка, наш баннер разгладили и заместитель директора Дмитрий Болебрух сказал, что баннер будет просто висеть на эти дни дольше. 1 августа наш баннер уже был снят и висел другой. Т.е. никто и не собирался отрабатывать оплаченный мной срок, как только договор закончился баннер сразу же сняли, хоть и изначально условия были не выполнены. Причём В ДОЖДЬ, который помешал им повесить мой баннер 1 июля, повесили уже другой, где погодные условия не мешали. При разговоре с заместителем директора Дмитрием Болебрухом, мне было высказано что я наезжаю на него и достала весь месяц звонить. Хотя я позвонила всего 2 раза: 1) Когда наш баннер не вешали и в итоге повесили весь сморщенный. Я просила его разгладить. 2) Когда его сняли раньше, хотя обещали, что баннер будет висеть дольше на те дни, на которые была просрочка при размещении. Я попросила вернуть часть оплаты за эти 3 дня, на что Дмитрий мне ответил, цитирую дословно: «Деньги уже обналичены, возврата не будет». Также мне было предъявлено, что мы поздно оплатили счет и поэтому наш баннер напечатали и повесили позже. Счет мы оплатили сразу же как только менеджер Кирилл его прислал, ведь до этого 2 недели Кирилл не мог выставить нам счет и прислать нормально реквизиты. В первом разговоре мы также с Дмитрием обсуждали эту ситуацию, на что он сказала, что и правда тут вина Кирилла. Через месяц мнение изменилось и виноват стал клиент, которому не прислали счет, с которого просто взяли оплату, а условия по договору не выполнили. И решать этот вопрос никто не будет. Конечно теперь ни о какой пролонгации вопрос не стоит. НИКОГДА! НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Никакие вопросы не решаются в пользу клиента. Уже после этой ситуации пообщалась с коллегами предпринимателями и я оказалась не одна кого они обманули. Мне ещё повезло что всего на 3 дня. Фото морщинистого баннера в первый день прикрепляю.