Оконка

Компания Оконка осуществила остекление моей большой веранды безрамным остеклением. Работой доволен, компанию рекомендую. Веранда действительно большая - периметр системы составил 12,5 метров, общая площадь остекления больше 20 м2. Переход створок - по всей длине через два угла (система "П"-образная). Не без трудностей, но мастера в итоге все трудности сами разрешили. Из плюсов сразу скажу, что система установлена отечественная, получилось в три раза дешевле, чем финская, и в два раза дешевле, чем испанская. Основание под остекление Оконка выполнила сама, со стороны помещения мне сделали подоконник-столещницу из массива дерева, чтобы удачно "билось" с отделкой веранды. В какой-то момент стало понятно, что некоторые деревянные элементы, которые были у меня на веранде - колонны (стойки), финишное обрамление и другие, - покрашены укрывистой краской и выбиваются из общей картины. Оконка мне все эти элементы демонтировала, увезла к себе на производство и переделала в соответствии со столешницами (за свой счет и по своей инициативе, кстати!). Потом когда система уже стояла, стало видно, что есть перепад по высоте в пару миллиметров. В принципе, это можно было скрыть герметиком и все, я бы принял. Но Оконка сделала специальное дополнительное основание из массива дерева, сделанное в том же стиле, что и столешницы, чтобы визуально привести уровень в соответствие (тоже за свой счет). Срок сдачи в итоге всех этих дополнений сдвинулся на три недели. Но в реальности я получил намного больше, чем ожидал и за что заплатил. Система работает, створки катаются, всю мою большую веранду можно открыть. Система выглядит попроще, чем финская, и вские ручки более грубоватые, но цена намного ниже, срок намного быстрее и в реальности разницы почти никакой нет. Я очень доволен, всем спасибо.

Понравилось, что ребята пришедшие регулировать окна по гарантии относились очень ответственно к своей работе. Не тяп ляп и ушли, а так, как будто себе делают) проверяли много раз не дует ли и хорошо ли открываются, закрываются окна)

Сначала ставил 1. Потом исправились. Сделали хорошо, но с 4го раза. Первые три раза приходил 1 мастер много накосячил, потом 2 раза вообще не пришел доделывать. Пришлось поругаться и договорились прислать другого мастера. Дмитрий сегодня целый день трудился, полностью все переделал, качеством я очень доволен. Ему лично оценка 5. Рекомендация руководству. Ну если есть хорошие мастера, проведите вы мастер класс для своих сотрудников, это не так сложно.

Быстро и качественно отрегулировали окна и заменили уплотнители. Теперь могу насладиться теплом и тишиной. Аккуратные и приятные в общении сотрудники.

Мастера из Оконки выполнили замену всех стекол на моей лоджии на стеклопакеты. Профиль пластмассовый, как в окнах, но не известно какой конкретно. Несколько специалистов из разных компаний раньше тоже приезжали смотреть, но делать не взялись, потому что не поняли, как там что-то со штапиком, не смогли подобрать. В Оконке сначала тоже постарались приладить что-то, как везде, это тоже не вышло, и тогда специально для моей лоджии были изготовлены такие комплектующие, которые подошли, все закрепилось и нигде не дует. Заодно были аккуратно замазаны все щели и все отверстия. Вообще, работали очень вдумчиво - сложилось впечатление, что хорошо знают тему. Но приезжали для диагностики несколько раз в разном составе - проверяли, примеряли, советовались там что-то, немного затянули процесс. Я поначалу начал немного нервничать, но потом они в раз все привезли и сразу все разобрали и собрали, стало тепло и тихо, я сразу успокоился. В общем, я доволен, и смело рекомендую с ними работать. Особенно, если требуется придумать какое-то непростое решение.

Если вы готовы потратить кучу времени, услышать много вранья, пару суток ждать чудо-диагностику, вносить аванс 60%, потом неделю ждать выезда реального мастера, потом еще какое-то время на додеделку недосмотренного, обращайтесь. Реальный мастер все сделал хорошо, но пока до него доберешься... Операторы на телефоне говорят все что угодно далекое от истины, приезжающий "продавец-мастер" лажает, договор и расценки конские, что бы оправдать эти разъезды, оператор уверяет что это самый лучший мастер, что в каждом районе свой мастер, и т.д. приехать на диагностику своевременно не может, "вы меня не правильно поняли, я отзвонюсь как поеду, а не на время договаривались" . За 3 дня не спланировать выезд. Оператор обещает что приехавший мастер все поправит, и скажет что доделать если надо, но это не так. В результате вписывает в договор мероприятия, на 6тр. которые невозможно выполнить из-за конструкции окна, а 1 сломанный прижим не замечает. Единственный плюс этой компании приехавший в результате реальный мастер, при этом, он был неверно информирован, что толку что я диктовала название фурнитуры и резинки, что приезжавщий "мастер-продавец" это видел. прислали на замену ручки для окон, "надо". при том что их такие некуда и не надо. Из-за недосмотра при диагностике еще 1 день надо тратить на доделки.

Мне ребята из Оконки полностью перестроили крыльцо, остеклили его монолитным поликарбонатом и раздвижными алюминиевыми окнами и вообще очень много помогли. Дело было два года назад - вчера звонила их поздравлять и решила написать как все было. Я уже не молодая, живу одна, дом большой и недостроенный, было старое крыльцо из кое-как сваренных стальных палок, оставшихся от строительства дома, и постоянно текущая крыша. Зимой все замерзало, летом протекало, лестница в дом вся во льду либо полностью заметена снегом, много раз падала. Решила позвонить наугад, спросить сколько стоит, отправила фотки своего крыльца в несколько компаний, насчитали мне 350-400 тысяч в среднем за реконструкцию и остекление. Оконка тоже насчитала примерно 350 тысяч, но предложили бесплатно приехать посмотреть. Приехали, посмотрели на моё хозяйство, задумчиво походили, что-то порисовали и уехали. С концами. Я звоню через неделю, говорю - ну что. Отвечают - в 350 не уложимся, долго, сложно, неудобно и тд. Говорю - мол у меня всего двести накоплено, что же делать. Сказали, ладно, придумаем что-нибудь. Через неделю приехали и просто начали работать. Разрезали все старое крыльцо на кусочки, потом привезли новые железки и сделали полностью новый каркас крыльца и лестницы, все это скрутили-сварили-покрасили, потом привезли раздвижные окна, сделали крыльцо. Долго думали, как остеклить спуск, потому что проемы были не прямоугольные, потому что ступеньки. В итоге сделали его из прозрачного поликарбоната, сделали крышу. Пока один там что-то собирал, другой нашел у меня на свалке старый профлист от забора и обшил им все пространство под крыльцом и лестницей. За все по крыльцу взяли с меня всего 150 тысяч! Потом они мне ещё поставили на все окна москитные сетки, отремонтировали все окна и двери. Помогли перекрыть теплицу (пленка у меня была слава богу), починили печку и телевизор, настроили вайфай - в общем что-то невероятное. Крыльцо стоит уже два года, выдержало и ветра и дожди и снега, нигде ничего не отвалилось, только ручки на входной двери немного облезли, потому что я их сама красила. С тех пор они ко мне периодически заезжают пару раз в год чаю попить, спрашивают чем помочь и что-то делают. Вот как бывает. Пусть все у них будет так хорошо, как вообще возможно! С праздником вас, ребята!

Неделю назад в предварительно назначенную дату монтажа мастер не приехал, потому что занят. Позавчера с нами созвонился менеджер, который заключал договор, согласовали установку на завтра. Сегодня в рабочее время до нас не смог дозвониться их поставщик, который и должен был завтра привезти окна. В результате установка снова переносится на неопределенный срок. Основания для отмены для меня сомнительны, т.к. договор заключался с Оконкой и по какой причине я должна подтверждать статус их подрядчикам, если есть менеджер, с которым все было согласовано несколько дней назад, мне неясно. Не удивлюсь, если вообще не увижу ни своих окон, ни денег. Если компании небезразлична репутация, прошу обратить внимание на данное обращение и начать выполнять свою работу качественно не только на словах.

Рекомендую! Ребята молодцы, выполняют даже самые сложные виды работ по замене стеклопакетов. Спасибо за сервис!

Быстро и качественно установили окно)

Приходил мастер, обещал выполнить работу в начале недели, написал договор (с авансом)!!! И ничего не сделал, хотя неделя уже кончается. Все звонки в фирму "Оконка" приводят к новым обещаниям - а дело стоит!!

Неадекватный ценник! На сайте цена установки гребенки "от 350 руб", по факту - 1000 руб за одну, за две - 2000 руб. И это при себестоимости гребенки в 85 руб.

Мастер пришла в день вызова, быстро и профессионально починила окно и балконную дверь. Огромное спасибо.

Ужасная организация. Сначала оператор записала неправильно мой контактный телефон, день ждал звонка на следующий позвонил сам. Далее после уточнения контактного номера телефона, связались от производителей работ, я чётко сказал что хочу-заменить петлю на балконной двери, отправил им фото. Предложили приехать после 21-00 и без фурнитуры, объяснил что у меня дети и ночью ничего делать не получится. И дальше понеслось давайте в среду попробуем потом в пятницу, короче прошла неделя. Вопрос - сразу не могли сказать что делать ничего не будем, сэкономили бы время.

Быстро и качественно отрегулировали окна и заменили уплотнители. Теперь могу насладиться теплом и тишиной. Аккуратные и приятные в общении сотрудники.