Лабрадор

Хочу рассказать свои впечатления от компании Лабрадор:Менеджер, Дарья, меня консультировала по всем вопросам, так что работа с клиентом тут на уровне. Всё шло по плану как и обещали(в срок) Это очень приятно. Установку нам произвели быстро, в течение дня, все выполнено очень качественно, грязи никакой практически не было. Очень довольны, что обратились сюда!Все что прописано в договоре всё выполнено. СПАСИБО ВАМ за работу! Желаем вам процветания и успехов.

Хотела заказывать натяжной потолок. Пришла утром в офис. Очередей естественно нет. Менеджер приняла с таким видом как будто я ей помешала. Ну, ладно, может показалось. Договорились, что мастер позвонит. Звонок пр шёл от менеджера на следующий день вечером. Когда я уже договорилась с другой компанией и намного дешевле.

Сотрудники компании приятны в общении,обязательно позвонят вам заранее и напомнят, что нужно оплатить остаток, это они не забывают.Учтите, что оплата полностью производится ДО привоза окон и монтажа - это развращает. Сначала перенесли дату доставки окна (сообщили об этом накануне вечером). В день доставки должен позвонить мастер, договориться о времени установки, которая должна быть на следующий день. Так вот, окно привезли, но никто не позвонил. В начале восьмого (вечера) позвонила сама. На что мне ответили, не переживайте, мастер обычно звонит попозже. Через 2-3 минуты раздался звонок мастера, он сказал, что только что получил смс о заказе. И сможет приехать завтра, та-дам, в лучшем случае в 17.30. Ну и, может, до девяти вечера управится (в офисе сказали, что на работу обычно уходит порядка пяти часов). А раньше никак - день уже с утра занят. Звоню в офис, мне говорят, нет-нет, это не мы отправляем смс, это система. Ну да, это так совпало, что смс-ка пришла мастеру сразу после моего звонка. Других мастеров у них на завтра не оказалось, предложили согласиться на 6 часов вечера. Ну конечно, придет уже уставший монтажник, а потом до утра мы будем убирать комнату и выносить мусор, а утром сразу на работу. Или перенести на другой день: "позвоните нам завтра, сейчас человек, который отвечает за мастеров, уже не работает". Просто прекрасно. На следующий день оказалось, что свободных монтажников нет, ближайшая дата - через 4 дня (это уже нарушение сроков договора). "Точное время монтажа сказать не можем, вам позвонят через пару дней". В итоге абсолютно наплевательское отношение к чужому времени, к тому, что другие люди тоже работают, имеют свои планы и не могут постоянно подстраиваться под них. Главное - денежку вовремя принесите. Как только заказ оплачен, начинают общаться с претензией, словно это не они, а вы им остались должны. UPD: Сама установка прошла удачно, спасибо мастеру Сергею. Поставил все очень аккуратно, мусора после себя почти не оставил.

Мы здесь заказали пластиковые окна, долго изучали их сайт и пришли к выводу, что это то, что нам надо и по конструкции и по цене. Менеджер нас проконсультировал по всем вопросам, так что работа с клиентом тут на уровне. Установку нам произвели быстро, в течение дня, все выполнено очень качественно, грязи никакой практически не было. Очень довольны, что обратились сюда.

Ужас. Во время установки окна откололи четверть стены.

Квалифицированный персонал всегда проконсультирует и объяснит, что по чём. Быстро и доходчиво излагают информацию. Приятны в общении.

Не хочу переоценить эту компанию но должен сказать её руководству что в погоне за количеством страдает какчество. Все на взводе как загнанная упряжь.

Сотрудники компании приятны в общении,обязательно позвонят вам заранее и напомнят, что нужно оплатить остаток, это они не забывают.Учтите, что оплата полностью производится ДО привоза окон и монтажа - это развращает. Сначала перенесли дату доставки окна (сообщили об этом накануне вечером). В день доставки должен позвонить мастер, договориться о времени установки, которая должна быть на следующий день. Так вот, окно привезли, но никто не позвонил. В начале восьмого (вечера) позвонила сама. На что мне ответили, не переживайте, мастер обычно звонит попозже. Через 2-3 минуты раздался звонок мастера, он сказал, что только что получил смс о заказе. И сможет приехать завтра, та-дам, в лучшем случае в 17.30. Ну и, может, до девяти вечера управится (в офисе сказали, что на работу обычно уходит порядка пяти часов). А раньше никак - день уже с утра занят. Звоню в офис, мне говорят, нет-нет, это не мы отправляем смс, это система. Ну да, это так совпало, что смс-ка пришла мастеру сразу после моего звонка. Других мастеров у них на завтра не оказалось, предложили согласиться на 6 часов вечера. Ну конечно, придет уже уставший монтажник, а потом до утра мы будем убирать комнату и выносить мусор, а утром сразу на работу. Или перенести на другой день: "позвоните нам завтра, сейчас человек, который отвечает за мастеров, уже не работает". Просто прекрасно. На следующий день оказалось, что свободных монтажников нет, ближайшая дата - через 4 дня (это уже нарушение сроков договора). "Точное время монтажа сказать не можем, вам позвонят через пару дней". В итоге абсолютно наплевательское отношение к чужому времени, к тому, что другие люди тоже работают, имеют свои планы и не могут постоянно подстраиваться под них. Главное - денежку вовремя принесите. Как только заказ оплачен, начинают общаться с претензией, словно это не они, а вы им остались должны. UPD: Сама установка прошла удачно, спасибо мастеру Сергею. Поставил все очень аккуратно, мусора после себя почти не оставил.