Завод "Первая Кровельная"

ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПЕРВОЙ КРОВЕЛЬНОЙ, если вам дорого ваше время и нервы! Из 13 заказанных ветровиков 6 были поцарапаны/в покоцаной пленке/помяты/грязные, отличались по цвету. Их спрятали между нормальными, видимо в надежде, что мы не заметим при доставке(что и произошло), а потом забьем и установим так. Попытка сплавить завалявшиеся позиции. Черепица явно тоньше 0,5. Оплачена была именно 0,5, т.к. менеджер убедил «0,5 лучше чем 0,45 потому что крепче и блаблабла». Да, еще она длиннее чем прописано в договоре и нарисовано в проекте, кровельщикам нужно пилить всю черепицу(это покупка дисков для болгарки, +время ,+доплата кровельщикам). В итоге кровельщики закончить нормально работу не могут. На улице по ночам уже мороз, а мы под крышу зайти не можем. После того как обо всем сообщили и нескольких наших настойчивых звонков, менеджер пообещала разобраться и решить вопрос. После чего перестала брать трубку и другой менеджер стал говорить «она занята, перезвонит попозже». Затем выяснилось, что она на больничном. Причем мы уже плюнули на их обман и даже не просили замены черепицы(плюнули на толщину), самая большая проблема была с ветровиками и тем, что нам не довезли еще снегозадержатели(которые мы тоже уже оплатили). На наши звонки они отвечать уже не хотят, с юристом связывать нас не хотят, с тем кто принимает хоть какие-то решения тоже. Перезванивать особо не торопятся, последний менеджер сказал "ожидайте звонка в течении дня". Видимо привыкли, что людям занимающимся стройкой некогда бегать ругаться с ними. Мы, к сожалению, перед заказом отзывы не читали, так бы конечно не стали заказывать у них. Если все таки рискнете связываться, готовьтесь проверять толщину черепицы и каждый пункт/деталь/позицию из заказа очень внимательно, снимайте плёнку и проверяйте цвет. И не оставляйте позиции на "у нас сейчас их нет, давайте мы их в другой день вам привезем". И не надейтесь, что после оплаты хоть кому-то будет до вас дело. ! UPD: Сразу после публикации этого отзыва на флампе позвонила менеджер и "независимый юрист", который предложил нам 3000р за то чтобы мы удалили этот отзыв. Интересно сколько людей уже они так "купили". В итоге в течении двух дней нам довозили остатки того что не довезли и поменяли ветровики. Снегозадержатели приехали тоже коцаные, заглушки для конька как пожеваные и кривые. Сегодня кровельщики наконец-то смогли продолжить работу, но выяснилось, что и коньки тоже кривые гнутые(фото прилагаются). Просто адище какое-то, а не компания, кровельщики уже третий раз приезжают и не могут закончить работу! ! UPD 2: Юрист компании после отказа удалять отзыв обиделся, и с "я на вашей стороне, я хочу помочь вам решить проблему" перешел на "по телефону такие вопросы не решают, пишите претензию в двух экземплярах мы будем ее рассматривать, может вы сами погнули коньки". Мы съездили купили другие коньки в В.Пышме(кровельщики не могли закончить работу), коньки прекрасного качества, толщина новых коньков ощутимо больше чем от Первой кровельной, хотя заявлена такая же. Сразу видно, что они ровные, какие они и должны быть, а не то что на Первая кровельная привезла. ! После того как кровельщики наконец закончили работы, выяснилось, что менеджер нам насчитала два лишних 6-метровых листа черепицы. Она конечно же убеждала нас, что они очень нужны. Так что будете у них заказывать - сверяйте расчеты менеджера с теми кто будет ставить, может оказаться, что лишнего насчитали. Если с монтажем закажете - просто не узнаете, они нахлест сильнее сделают, а у вас лишние затраты будут. _________________________ Ответ на "ответ владельца": "Вероятно, Вы неверно поняли сотрудника юридической службы нашей Компании." - мы прекрасно поняли сотрудника юридической службы вашей Компании, он это трижды предложил, сам звонил и уточнял. Конечно вы не признаете, что хотели "купить" удаление отзыва. Надеюсь, что те кто буду читать этот отзыв и ваш ответ поймут, что вы не только плохой материал можете привезти, но и отрицать слова своих же сотрудников, делать вид что это клиент дурак, а вы молодцы и очень оперативно все решаете.

На складе очередь капец, а так все норм

Заказал профлист. Привезли и изготовили точно в срок. Менеджер Мария добилась мне максимальной скидки. Спасибо.

Купил в этой компании профиль в 2012, вот какой на 2019 год вся крыша ржавая

Купили участок в КП «Новое созвездие» ( пересечение ЕКАД и Дублера Сибирского тракта) и решили построить просторную баню с комнатой отдыха. Когда в этапе строительства дошли до крыши ,почитав отзывы в интернете, обратились в Первую Кровельную. Менеджер нам дала правильный совет, что когда будут монтированы стропила, только тогда можно правильно рассчитать необходимое количество материала. Помогли в выборе . Остановились на металлочерепице. Понравилось то, что заказ был сделан , как договаривались. В назначенное время осуществили доставку. Хотелось бы сказать , что и качество продукции соответствует заявленному на сайте. Поэтому и решила написать. Если вы встали перед выбором куда обратиться за материалом для крыши, не теряйте время на поиски. Смело обращайтесь в Первую Кровельную!

Отличная компания! Сами производят металлочерепицу, цены всегда конкурентные, сотрудники грамотные. Заказываю металлочерепицу и профлист только здесь

Это очень качественные изделия для кровли крыш,широкий осортимент добра и т.д отзывчивые сотрудники быстрые погрузки и от грузки как говорится на любой вкус и цвет)))!

У Первой Кровельной довольно приятные условия для клиентов. Можно сказать, что находят подходящее решение для любых запросов клиентов. Забирали и сами и с доставкой напрямую на объекты, проблем не возникало. С некоторыми компаниями уже успел поработать,но тут меня всё устраивает больше, да и на рынке известны давно.

Делал заказ на крышу в сборе. Всех материалов хватило, а лишнего почти не осталось, что конечно же нам понравилось. Да и менеджер всегда был на связи. Хорошо сработано!

Заказал профнастил МП20 шоколад, всё устроило, без нареканий. Сработали в первый раз, и теперь настроен на долгосрочное сотрудничество. спасибо

Обратились первый раз по рекомендации, теперь пользуемся по надобности услугами компании. Уже взяли водосточную систему, крышу из монтеррея, забор из профнастила ) всем довольны++

Всё за хорошие сроки произвели, вопросов нет. Профлисты хорошего качества - с8 использовали для забора

Отлично

Холодно грязно и туалет не работает!!

Рекомендую. Цены демократичные

Ужасная погрузка, очень долго, большие очереди

Супер

Офис на 5 баллов, склад 1!!!

Склад плохо работает

Отвратительная парковка

Решили установить забор на даче из профлиста. Обращались в разные фирмы и только "Первая Кровельная" дала хорошее предложение! Спасибо огромное! Остальные фирмы утверждали, что наш размер ( 1,8м) не ходовой, цвет предлагали только шоколад, других нет и не будет. Цены поднимали почти каждый день. А в "Первой Кровельной" прекрасный менеджер соориентировал и по цене и по размеру( можно заказать любой), и большая гамма цветов для заказа. А цена на 15% ниже, чем у остальных. Доставку организовали манипулятором - быстро и чётко. Приехал такой позитивный водитель)))) Спасибо за Ваш труд! Желаю дальнейшего процветания Вашему заводу))))

Все хорошо,но краны ещё с СССР и поэтому погрузка,загрузка груза идёт медленно.

Самая хорошая компания по металлической кровле и проф листу. Цены отличные, я бы даже сказал самые дешёвые на рынке. Сроки изготовления быстрые, качество хорошее. Большой ассортимент. 5 раз у них заказываю железо. Меня все устраивает. Кладовщик у них очень харизматичный. Вообщем всем рекомендую.

Скучно, попадаешь в атмосферу потеряного времени, вас окружает развалины старого здания которые рухнут нас илм провалятся ступеньки

Полный ассортимент все есть, рекомендую, контора отличная !

Обращаюсь третий раз,не сомневаясь что все будет выполнено отлично

Менеджер просто на ровном месте испортила настроение.

Отличная компания! Всё нравится!

Быстро, качественно.

Неплохо

Начинают зазноватся