Музторг
Музыкальный магазин Музторг, Краснохолмская наб., 3, Москва, 115172:
371 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Краснохолмская наб., 3, Москва, 115172
Сайт: muztorg.ru
Номер телефона: 8 (495) 641-59-71
GPS координаты
Широта: 55.7352250Долгота: 37.6503160
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 11:00–18:00 |
отзывы
Алла Allysik
Достаточно высокие цены. Ассортимент очень большой. Но продавцов очень сложно найти месте.
6 месяцев назад
Надя Фомичёва
Отличный магазин с огромным выбором инструментов
2 недели назад
Андрей Мякинченко
Хороший выбор, радует наличие двух комнат прослушивания, одна из них ч набором педалей для лучшего понимания возможностей гитары. Ценник чуть выше среднего.
9 месяцев назад
Алексей Чирковский
Магазин для профессионалов музыкальной индустрии и около того. В целом, норм
1 неделя назад
Deleted Deleted
Тяжело найти консультанта. В остальном все отлично.
1 месяц назад
Екатерина Бурдинская
Очень хорошенький магазин
3 месяца назад
Саша Луковкин
Удобно, но дороговато
6 месяцев назад
Нася Кудрявцева
Шикарный магазин, огромный выбор и замечательные консультанты.
1 месяц назад
Irina Samoilova
Заказал 25 декабря подарок брату к НГ. До 30 числа не было никаких новостей о доставке. Позвонил по телефону горячей линии. Сказали, что менеджер занят, перезвонит. До вечера звонка не было. Решил позвонить снова. Менеджер по-прежнему занят. Никто не перезвонил. Пошел забирать посылки из ОЗОН и обнаружил, что в Боксберри есть посылка и от МУЗТОРГа. Забрал. Пришел и высыпал содержимое пакета. Тюнер был разломан, упаковка помята и сломана. Начал снова звонить. Сказали составить претензию через сайт. Сделал. Через час перезвонили из отдела качества и попросили фото. Прислал. Некая Екатерина, которая по видимому "долбится в глаза" ответила, что, судя по фотографиям, она не видит разницы с изображением товара на сайте! Серьезно? Я прикрепил к отзыву фотографии! И для тебя, если ты читаешь это, "кусок недоразумения" специально купил и сфотографировал новый несломанный тюнер. Серьезно, не видишь разницы?! Так вот она ответила, что ей необходима консультация специалиста в этом вопросе! Тебе консультация окулиста и психиатра необходима! Такая наглая и тупая Катя. По итогу попросили подписать заявление и ждать курьера, который заберет этот мусор. И только после этого мне вернут деньги на карту. Разумеется, я не рекомендую эту калоконтору с ее ДЦПшными катями для покупок подарков родственникам и друзьям на НГ.
6 месяцев назад
Евгений Шкода
Огромный ассортимент, приятные цены. Но сервис оставляет желать лучшего. Мы около часа выбирали инструмент, потому что не могли поймать консультанта. Обычно я в таких случаях разворачиваюсь и ухожу. Но не хотелось с пустыми руками. В итоге выбрали сами, купили, но нет ощущения радости от покупки и удовольствия от потраченных 7.5 тысяч рублей. Поэтому две звёзды ????
5 месяцев назад
Станислав Вальцев
Огромный ассортимент, приятные цены. Но сервис оставляет желать лучшего. Мы около часа выбирали инструмент, потому что не могли поймать консультанта. Обычно я в таких случаях разворачиваюсь и ухожу. Но не хотелось с пустыми руками. В итоге выбрали сами, купили, но нет ощущения радости от покупки и удовольствия от потраченных 7.5 тысяч рублей. Поэтому две звёзды ????
5 месяцев назад
Александр Александров
Отличный магазин, хорошие, добрые и отзывчивые консультаны. В гитарном отделе особенно понравился Ландышев Александр, всё подсказал и объяснил. Много инструментов в частности гитар, два кастом шопа. Будет время обязательно поезжайте!
3 месяца назад
Екатерина Смирнова
Большой музыкальный магазин, охранник приветливый, консультанты быстрые.
Выбор даже слишком большой на первый взгляд, идти от метро минут 15 пешком.
Продают образцы с витрин со скидкой но без гарантии. Удобный режим работы у них.
9 месяцев назад
Алексей Флай
Постоянно бываем, приветливые сотрудники, почти всегда уезжаем с покупками.????☝️???????????????? Правда есть трудности с парковкой. ((
P.S.: на входе/выходе стоит аппарат с кофе, приятно удивил качеством???? …
9 месяцев назад
Иван Перовский
Постоянно бываем, приветливые сотрудники, почти всегда уезжаем с покупками.????☝️???????????????? Правда есть трудности с парковкой. ((
P.S.: на входе/выходе стоит аппарат с кофе, приятно удивил качеством???? …
9 месяцев назад
Павлентий Быстров
Прекрасный магазин музыкальных инструментов, где есть огромное количество гитар всех видов, барабанные установки, клавишные инструменты. Консультанты адекватные и отзывчивые, с чувством юмора, всегда готовы помочь клиентам. Так же радует возможность заказа через интернет. Единственное, что расстроило лично меня - это цены, да, они немного кусаются. В остальном это отличное место, где можно подобрать всё, что угодно.
10 месяцев назад
Любовь Горяева
Смотрел Gibson Les Paul standard HP. Гитара за немалые деньги около 250к висит над радиатором обогревателя. Влажность в магазине 30%. Вот кому-то повезёт. Делаю вывод - это не сервис для музыкантов, а просто бизнес, заработок денег для владельцев компании.
11 месяцев назад
Ирина Ди-Апалько
Покупал тут недавно гитару в подарок, остался недоволен сервисом, в отделе был только один продавец, который ремонтировал гитару, когда к нему подошли покупатели с просьбой помочь
, он их просто послал и был достаточно груб. Я понимаю он был занят работой, но консультация и помощь клиентам это тоже его работа, а когда продавец ещё и откровенно «наезжает», то это вообще отбивает желание ещё раз приходить в этот магазин
Когда я все таки нашёл свободного продавца тот был вежлив и внимателен к моим просьбам, хотелось бы что бы все сотрудники магазина были такими, спасибо!
7 месяцев назад
Екатерина Егорова
Магазин шикарный, бывал здесь не раз. Однако, во время последнего визита возникли сложности с получением моего маленького интернет-заказика. Все сотрудники были заняты упаковкой и погрузкой пианино (электронного, а не классического), а те, кто не был, не могли мне помочь, пришлось ждать минут 10-15. Нужно скорректировать рабочие процессы.
5 месяцев назад
Екатерина Ромашкина
Музторг монополист. Цены от этого и не совсем приятные. Персонал вполне нормальный.
3 месяца назад
Дарья Честных
Один из моих любимых магазинов с хорошим ассортиментом и переодическими скидками!)
10 месяцев назад
Натиа Шония
Абсолютно хамское обслуживание. Ждали, когда консультант закончит резать картон 20 минут при нас, спросили, когда нас обслужат, он сказал, что не скоро. Попросили позвать другого консультанта, на что на нас накричал, что он занят и что мы должны ждать. Консультанты абсолютно неклиентоорентированные, не заинтересованные в продажах. За время, которое мы провели в этом магазине, мы 3 раза обращались к консультантам, но ни один из них нам внимания не уделил, постоянно кричали, чтобы мы ждали и не мешали им. Спустя 30-35 минут нашего там нахождения мы ушли в "Муздеталь", где сотрудник с нами очень хорошо поработал, и мы очень рады, что ушли из Музторга.
6 месяцев назад
Максим Мирошник
Если вы решили купить инструмент то вам определенно сюда!!! Я покупал тут гитару при этом ни чего не понимал в товаре. Доверился продавцу и он меня не обманули и не подвел. Как оказалось, гитара действительно хорошая. Спасибо за профессиональную консультацию
6 месяцев назад
Pavel Anosov
Отличный магазин, большой выбор инструментов и аксессуаров, знающие консультанты. Но разочаровал процесс оформления рассрочки: вместо заявленных нескольких минут провел там 1 час!!! Цены могут чуть выше чем в аналогичных магазинах.
11 месяцев назад
Ольга Мельник
Отличный магазин музыкальных инструментов, мы покупали там микрофон и видели множество электро клавишных инструментов, гитар и даже аккардеон, возможно там ещё есть инструменты, но дальше не ходил. Сотрудники разбираются в товарах и могут дать хорошую консультацию, мне ответили на все вопросы и за это им большое спасибо!
6 месяцев назад
Никитос Угрюмов
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Интересовали два электро пианино. Оба были представлены в зале. Посмотрели, поиграли, сравнили. Консультант ответил на наши вопросы. В зале чисто, светло, комфортно, консультанты в масках. От метро Таганская пешком пройти недалеко. Нашли сразу. Осталось определиться с покупкой и будем заказывать)) Рекомендую этот магазин.
9 месяцев назад
Юра Сазонов
Чаще всего там есть то, что мы ищем ???? Плюс бывают хорошие скидки на интересные товары ???????? …
5 месяцев назад
Арина Бухарова
Чаще всего там есть то, что мы ищем ???? Плюс бывают хорошие скидки на интересные товары ???????? …
9 месяцев назад
Роман Аксён
Замечательное место! Как и положено лидеру рынка, предлагают своим клиентам самый широкий ассортимент услуг (разумеется, инструменты у них тоже лучшие). Это онлайн-курсы гитары, баса и укулеле; мастер-классы отстройки инструмента; расширенная гарантия, благодаря которой ваш инструмент будет застрахован от самых разных бедствий и обстоятельств...
Вежливый и обходительный персонал помогает определится с выбором и консультирует по самым разным (но одинаково важным для клиента) вопросам. В общем, это место для лучших и любимых)))
9 месяцев назад
Анастасия Ларионова
Место понравилось. Особо хочется поблагодарить продавца-консультанта Стаса за подход, понимание и участие. Выбирали первую электрогитару для сына.
Но конечно же без минуса никак. На кассе обслуживала не очень культурная и корректная девушка (к сожалению имени не смогла спросить, убежала в подсобку и больше не выходила). На просьбу разъяснить по чеку, просто грубо ответила и предложила сделать отмену и сказала, что все мы умные такие.
7 месяцев назад
Анастасия Зинченко
Летом покупал себе на день рождения бюджетную гитару fender FA-125. Консультант обещал отрегулировать анкер, но ничего не сделали. Это пол беды. По приезду домой, начал заменять струны. Сняв шестую струну обнаружил небольшой скол на накладке грифа. На следующий день я поехал с целью обмена инструмента на другой образец со склада (так как при покупке инструмента мою просьбу принести со склада проигнорировали). Пришёл в магазин, поинтересовался у консультанта о вопросе обмена. Он забрал мой инструмент и понес его "на проверку". Приходит бородатое ч*о с мелированием и говорит что эта моя вина в том что на накладке трещина якобы вызванная не аккуратной перевозкой, хотя гитара перевозилась в машине. И при этом другой образец был с такой же трещиной.
Магазин не рекомендую, тут плевать на ваши желания, вокруг вас будут крутиться только если у вас огромный кошелёк. Обещают отрегулировать гитару, но не делают этого. Менять отказываются, хотя я право на обмен имел.
Лучше приходите в другие магазины где работники горят своим делом.
9 месяцев назад
Роман Такой
Глаза разбегаются от обилия товаров. Цены кусаются, на инструменты в целом или именно в магазине - не знаю, не скажу, от того на входе сидит представитель банка. Выглядит магазин приятно. Персонал хороший, молодые люди все подробно объясняют и подбирают именно то, что нужно.
9 месяцев назад
Inna Morozova
Обожаю музторг. Красива, техника, адекватный персонал.
Пускают только в маске. Я забирал заказ из интернет магазина и с удовольствием погулял-поглазел минут 8.
От части заказа отказался по своим причинам без каких либо проблем
9 месяцев назад
Татьяна Ковальская
Прекрасный выбор аппаратуры. Весьма адекватные специалисты торгового зала Владимир и Артур помогли с рекомендациями и заменой позиций в заказе! Несмотря на предновогоднюю суету в Музторге всё было чинно и важно. БРАВО, ребята! Так держать! С уважением, Владимир!)))
11 месяцев назад
Светка Батьковна
Посетил магазин Музторг на Краснохолмский набережной дом 3. Покупал наушники AKG K371-BT. Эти наушники были последними данной модели и находились на витрине. Работники магазина проверили их работу и сделали мне скидку по цене. Приятно такое отношение к покупателю. Рекомендую этот магазин для посещения и покупок.
7 месяцев назад
Ирина Степанова
Магазин отличный. Мне очень понравилось. Сразу понятно что и где. Я пришел купить гармошку и мне сразу показали все виды которые были в продаже. И что было самым приятным что они не пытались продать мне самую дорогую гормошку а спросили меня если я умею играть и посоветовали хорошую модель для начинающих.
В общем, мне понравилось. Фотография не щёлкал...
8 месяцев назад
Ирина Садикова
Большой магазин! Была в пункте самовывоза у входа, всё оочень неспешно, до склада идти далеко, но в общем нормально всë) по случаю задала пару вопросов по выбору гитары, консультант попался хороший.
3 месяца назад
Lida Gracheva
Магазин хорош, но дорог.
Персонал разный, в основном доброжелательный.
Как я понимаю, это самая крупная сеть музыкальных магазинов в Москве.
И всё бы прекрасно, но...
При накрутке более 100% к цене производителя это витрина musicstore.de , откуда можно привезти всё вдвое дешевле.
В общем, этот магазин ориентирован на невменяемую наценку, а не на объём продаж.
11 месяцев назад
Alexander Tsvetkov
Магазин с большим выбором музыкальных инструментов. Выбирал гитару. Гитары находятся в отдельных комнатах со стеклянными стенами и дверями. Видимо для того, что бы можно было инструмент опробовать и не мешать другим. Так выбирать мне понравилось.
11 месяцев назад
Калян Калинин
Это просто вещь! Конечно если так можно выразиться о магазине. Попадаешь словно в сказку, где все можно потрогать руками, конечно если умеешь. Особо спасибо работникам магазина за помощь в выборе гитары для моей дочери.
6 месяцев назад
Елена Прохорова
Из плюсов: широкий выбор музыкальных инструментов и компетентный персонал.
Из минусов: ужасный интернет-магазин, 4 попытки покупки, но в итоге карточку привязать так и не вышло, кончилось терпение на попытки)
upd: менеджеры связались со мной спустя пару дней и зачислили покупку вручную.
upd: совершил ещё 3 покупки через интернет-магазин.
1) тянули несколько дней, выяснилось, что товара нет на складе, извинились, отменили заказ
2) товар оказался в наличии, но опять тянули несколько дней, в итоге забирал с витрины без коробки
3) сказали что привезут через три дня, позвонил узнать через 4 дня, сказали что пришло, но оказалось неисправно, будет через шесть дней, с момента заказа прошло две недели...
7 месяцев назад
Андрей Сазонов
Ужасный сервис. Оформил заказ, менеджер по телефону сказал, что все товары точно в наличии и я могу ехать за ним не дожидаясь смс. Ехать 30км. Когда я приехал, мне сказали что одного товара не хватает, но он ТОЧНО будет завтра. "Завтра" смс не пришло. По телефону сказали, что будет ещё через день. На следующий день оператор с утра ответил, что нужно подождать ещё один день. А другой оператор, вечером, сказал, что статус заказа не менялся, и доставка моего не хватающего товара даже не заказана в магазин. Так я продал один жалкий провод три дня, а они его даже не заказали со склада... Сегодня пятый день. Обещают привезти сегодня...
7 месяцев назад
Вася Максимов
Слабый персонал. Не справляются. Не смогли продать одну пару палочек. Менеджер «Витёк» так назвал его коллега, сказал что не сможем продать, так как они не числятся. Хотя лежат на витрине. Короче детский сад
5 месяцев назад
Катерина Куликова
Выбор большой, есть возможность все проверить, подобрать, много консультантов, специалистов.но 2ены дороже среднего.
Духовых инструментов нет, хотя по телефону и на сайте говорят что есть. Стоянка рядом бесплатная.много профессионального оборудования и всяких нужных мелочей.
9 месяцев назад
Таня Хорева
Неплохой музыкальный магазин, много инструментов на витрине, на которых можно поиграть,цены возможно немного дороже чем в остальных магазинах, но товар скорее всего качественный, покупал только струны в этом магазине, держались пол года, так бы и дальше играл на них, но нужно было ремонтировать гитару и пришлось снять и поменять на другие
5 месяцев назад
Владислава Петрова
Хороший магазин. Большой ассортимент. Очень жаль , что продавцы не обучены работать с клиентами. Конкретно в отделе " ударных" немного внимания и заинтересованности в продажах- и будет на 5 звезд.
9 месяцев назад
Ирина Сорокина
Большой выбор, можно поиграть, посмотреть, послушать
9 месяцев назад
Станислав Мельницкий
Я была очень приятно удивленна, увидев, что в этом магазине цены, гораздо ниже, чем в других подобных магазинах. Большой выбор музыкальных инструментов, просто моя страсть. Спасибо большое организаторам, за возможность широкого выбора и цены
8 месяцев назад
Катя Галичанина
Магазин, как магазин... с задранными до невозможности ценами и с пустыми из-за этого от посетителей залами. В 90-х годах такую ценовую политику можно было понять – At -Trade(старое его название) был чуть ли не монополистом-королем на московских просторах. Но сегодня лично я, например, там покупать решусь толь в случае КРАЙНЕЙ необходимости : обыкновенный инсертный кабель("штаны") по Яндексу 214 р. - здесь 900р)). Ну что сказать? Хозяин барин. Видимо, как в том старом анекдоте про петуха, – им очень нужны деньги)).
P.S. Да... И нудновато-навязчивый продавец в клавишном отделе... А так все Ок;)
3 месяца назад
Татьяна Козлова
Человек остался без подарка из-за ужасного сервиса и неготовности сотрудников помогать.
Мне доставили товар не полностью, потом попросили перевести деньги с одного заказа на другой, в итоге товар так и не привезли. За свои ошибки не извинились и на просьбу о скорой доставке (это был подарок на день рождения) отказали. Сейчас жду возврата денег.
9 месяцев назад
