Деловые Линии
Транспортная компания Деловые Линии, Посадская ул., 20, Владивосток, Приморский край, Россия, 690087:
408 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Посадская ул., 20, Владивосток, Приморский край, Россия, 690087
Сайт: dellin.ru
Номер телефона: +7 423 265-07-77
GPS координаты
Широта: 43.1353824Долгота: 131.9367339
Информация
Для людей с огр. возможностями
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Суббота (сегодня) | 10:00–15:59 |
Отзывы
Эмилия Литвинова
Вежливый персонал. Правда, нам выпал "счастливый билет" и пришлось повторно идти на склад, для проверки нашего отправления. На улице было холодно, а склад не близко)) Мы в общем-то были бы не против, если бы у нас и изначально проверили отправление. Ещё пришлось два раза стоять в очереди.
3 недели назад
Ольга Московцева
Приходится пользоваться услугами данной компании уже на протяжении года, поскольку у наших поставщиков заключены договоры с ТК «Деловые линии». Хочу сказать, что сервис и отношение к клиентам просто отвратное и не приемлемое для бизнеса в наше время. 17 сентября мой поставщик г. Москва передал груз на авиаперевозку в ТК «Деловые линии», счёт за доставку груза прилетел мне, как обычно, очень оперативно👌бухгалтерия работает стабильно. Ориентировочная дата прибытия 19 сентября. Сегодня, 21 сентября, пришла на получение посылки из Екатеринбурга, которая должна была вылететь параллельно с московской, но выяснилось, что мой груз ещё даже не покинул Москву. Как так, товарищи??? Оператор порекомендовала заученную фразу: пишите претензию. А мне что страховка в 25 р за день по сравнению с репутацией моей компании и невыполнением обязательств перед клиентами?? За просадки в продажах???Офисные работники работают на расслабоне, на складе вообще трэшняк творится: очереди километровые, а 3-4 грузчика бродят по складу как сонные мухи, пока люди стоят от жары часами умирают или под дождем мокнут. Система управления либо совсем гнилая, либо её у вас и нет вовсе. Летом работал управленец, так он там всех так гонял, что клиенты оперативно обслуживались, а сейчас беда полная. Благо, на рынок аналогичных услуг приходят компании, которые заботятся о сервисе и своих клиентах. Буду убеждать своих поставщиков перезаключать договоры с иными ТК. А «Деловым линиям» от всего своего сердца желаю получить бумеранг за недобросовестное выполнение своих обязанностей и подставы клиентов.
7 месяцев назад
Анна Плодовитова
Филиал ада на земле. Если не дай бог в вашу голову придёт мысль отправить что то, куда то через эту компанию, то сразу запасайться терпением, успокоительным и всем тем, что потребуется вам, что бы вы себя вели после всего этого этика как адекватный человек.
Сроки не соблюдают, наплевательски относятся к заказчику, сумма озвученная оператором в разы отличается от выставленного счета (хотя все параметры оговаривались), потерять груз и врать, что он уже в городе получателя-это для них норма работы. Менеджеры ничего не знают, обещают перезвонить и кладут на вас огромный болт. Их единственный совет, это пишите претензии, только толку ни какого, писали, сказали рассмотрят в течение двух рабочих дней, но так ответа и не дождались.
Если вы хотите потратить свои нервы, время и деньги, то вас там ждут и очень вам рады.
Учитесь на чужих ошибка и читайте отзывы о компании, которой хотите доверить свой груз.
4 недели назад
Just Dima
К сожалению, сервис у данной ТК отсутствует. Сами переносят даты забора груза. Водитель может не приехать за грузом, потому что у него не хватило места в автомобиле, хотя размеры и вес были указаны в предварительной заявке. Не всегда получается дозвониться до офиса. Плюс только один - перезванивают на пропущенные звонки, но через несколько часов
7 месяцев назад
Антон Воронцов
Никому не рекомендую данную транспортную компанию. Полное отсутствие клиентского сервиса во Владивостоке. Как можно так ужасно организовать работу терминала: самовывоз - ожидание у ворот по 2 часа, оформляешь адресную доставку- в смс неверный номер телефона водителя, находишь верный, а по итогу сидишь и ждёшь курьера целый день, так как сбрасывает или трубку не берет.
4 месяца назад
Валюшка Сорокина
Отвратительно!!! Сделали заявку на забор груза, должны были приехать и забрать с 12-00 до 18-00, прождали весь день, сделали контрольный звонок операторам, в ответ: "ждите, машина в пути". В итоге машины так и не было, никто не позвонил, не предупредил, выясняли причину уже сами на следующий день. Никаких извинений, просто констатация факта. В итоге просрочили поставку материалов - подвели Заказчика
4 недели назад
Максим Фурыгин
Девиз компании:"Мы создаём проблемы клиенту". Хватило 2х раз что бы составить о них свое мнение. Груз опоздал больше чем на неделю. Когда пришёл таки, автоинформатор звонит каждые 15 минут. Ладно. Приехал за грузом. Отправитель неправильно указал номер паспорта. Все остальное верно. Я даже назвал отправителя и что в грузе. На телефоне у меня есть сообщение отправителя о доставке груза, нифига, эту кобылу в офисе это не смутило. Послала меня на ......, идите,звоните отправителю,пусть переделывает данные получателя, на мои возражения, что всё совпадает, кроме номера паспорта,один ответ,не ее проблемы,переделывайте документы. Возил ПЭКОМ, ЖЕЛДОРОМ, ЕМСом, никаких проблем,а у этих, какая то жесть,как и у СДЕКа Весь день псу под хвост. Вместо того,что бы решать проблемы,она их создаёт, причём на ровном месте. Ее место, улицы мести,а не с людьми работать. В общем, если цените свое время и нервы в эту шарашку ни ногой.
Ps у меня с Америки груз быстрее пришёл,чем эти бараны с Москвы доставили. Походу на оленях возят.
7 месяцев назад
Екатерина Черкашина
Обходите стороной.
Эти клоуны у себя на сайте рекламируют, что "если мы опоздаем хоть на 1 день с доставкой, вернем все деньги! азаза какие мы крутые и модные!". При реальном опоздании на 5 дней у них внезапно появляется договор, внимание, следим за руками :) "Договором транспортной экспедиции конкретный срок доставки груза не предусмотрен.
Со своей стороны мы делаем все возможное для осуществления доставки грузов в максимально короткий срок. Однако, конкретный срок доставки груза получателю, в том числе с видом услуги "Экспресс", Договором транспортной экспедиции не предусмотрен." Ну то есть понятно, да? Опоздать груз не может НИКОГДА.
Люди, наверное, ведутся на первую часть, ну а вторую они озвучивают уже не всем, часть-то грузов, наверное, вовремя приходит :) Но клоунскую суть этой шараги я уже понял, поэтому настоятельно рекомендую с этими гоблинами не связываться.
6 месяцев назад
Наташа Колюбакина
Отвратительная компания! О приходе груза не сообщают, в личном кабинете на сайте тоже нет иформации о приходе. О поступлении груза узнал на второй день от грузоотправителя!!! Позвонили почему-то ему, а не мне. С доставкой по городу все плохо. Цены выше, чем в других компаниях. Больше их услугами не воспользуюсь и вам не советую.
8 месяцев назад
Ксения Гаврилова
Самая наихудшая компания на дальнем востоке!!!! Второй раз заказываю икею, второй раз повреждённые коробки и содержимое внутри них!! Помимо этого о приезде курьера ты узнаешь, когда он у твоей двери, ни смс ни звонков заранее. Поберегите свои нервы и время!! Слов нет.
6 месяцев назад
Максим Дрожжин
Отлично работают, название говорит само за себя! Заказ из Хабаровска доставили быстро, предложили оформить его дальше. При получении проблем не возникло. Получил очень быстро. Единственный минус, который меня заставил поставить 4, так это не очень удобный подъезд.
4 недели назад
Александр Васильев
Заказ 34419319. Упаковка была заказана ППК+обрешётка. Отправляли 2 Ноуската. Заказчик получил все с повреждениями. Крепления переломаны. Оптика, бампера в царапинах. Фото до и после есть. До каких пор вы будете так отвратительно оказывать свои услуги? Для чего люди платят за упаковку? Запчасти из Японии в контейнере доходят целые. А, вы, ломаете. Ещё и ответственность с себя пытаетесь переложить на отправителя из-за отсутствия минимальной упаковки.
5 месяцев назад
Екатерина К
Отлично сделали доставку с ИКЕА. Привезли на 4 дня раньше обозначенного срока. Помогли загрузить в машину. Забирал в субботу - очереди почти не было (в офисе 5 человек и никого на складе)!
4 месяца назад
Рима Абдулнасырова
Приятное впечатление в офисе при оформлении доставленного мне товара. Электронная очередь, никакой толкотни, без криков "Кто крайний?", "А вы за кем стоите?" и подобной совдепии. Девушки все были такими милашками и на оформлении, и в кассе.
Но после оплаты и подходе к складу выдачи все приятные впечатления улетучились. Выдаётся все через один склад, в порядке живой очереди, на улице. "Кто последний?" нужно кричать громко, очень громко! Народ толпится возле ворот, рядом ездит погрузчик, при этом территория не огорожена от позрузчика и посетителей. Предупреждающих надписей об опасности нет. На тебя легко может наехать погрузчик или свалиться груз.
Живая очередь одна для всех: и для тех кто принимает огромное оборудование размерами в три на три метра и тех кто получает спичечный коробок. Никакого разделения получателей.
Прождав 30 минут (свою работу, то тоже же делать нужно), вернулся в офис и в первом же окошке поинтересовался: могу ли я оформленный и оплаченный заказ забрать завтра? На что получил раздраженный ответ "Забрать можно только день в день". Сложилось впечатление что я деньги отдал и все! Милостей от Деловых Линий больше не жди. "Мы же деловые"!
В общем, больше сюда ни ногой. Буду всегда теперь оформлять заказы в интернет-магазинах с доставкой через другие транспортные компании.
Дал вым две звезды только из-за первоначального приятного отношения и раньше делал заказы, но такого не видел (мож повезло). Прощайте!
7 месяцев назад
Евгений Ефремов
Это просто дурдом, задержали груз на неделю точную дату сказать не могут, по телефону врут! Один сотрудник зовёт забрать груз, который по факту где то в дороге, второй говорит что груз ещё в Москве, даже с начальством сложно связаться, потратили кучу нервов и времени. Месяц ждал груз!Экспресс доставка! Ещё и дороже чем в любой ТК! в жизни больше не обращусь в эту шарашку!
4 недели назад
Ариш Шхид
Не плохая компания. Как и все транспортные с косяками, идеальных нет, но надо отметить стараются. Персонал разный, причём кординально, одни приветливые другие смотрят "как мышь на крупу"... Доставка с Татарстана была раньше на 3 дня, что порадовало. Всё дошло целое. Работать можно.
4 недели назад
Katerina Puzanova
Только собственное обогащение, и ни капли клиентоориентированности - я думаю такой девиз у компании Деловые Линии.
Решил я посылку отправить, географически получилось так, что находился рядом с Деловыми Линиями в тот момент, хотя всегда пользуюсь Энергией (теперь действительно только Энергией). Думаю - ладно, по быстрому отправлю Линиями раз уж рядом. Так серьезно я никогда еще не ошибался))
Первое что смутило - въезд на территорию Деловых Линий платный!! Вы не ослышались! Нигде такого не встречал...
Зашел в офис, поинтересовался как отправить посылку - мне объяснили что нужно сдать ее сначала на склад, потом к ним, в офис, на оформление документов. Окей - иду на склад. Коробку свою сдал. Иду обратно в офис. "Заполняйте анкету" - говорит мне девушка менеджер. Сказано - сделано. "Забыли указать серию и номер паспорта получателя" - слышу я. "Зачем?" - осведомился я. "Затем что мы груз не отправим без этих данных" - получаю я ответ.
Ни в одной транспортной так сложно я не оформлял документы, ни у кого нет этой дурацкой схемы. Нет данных паспорта получателя, ну нет их у меня, звонил человеку, хотел узнать - трубку не берет, ну что мне делать? Одновременно со мной, другие клиенты также негодовали по поводу дурацкого требования о предоставлении данных паспорта получателя. Бред полный.
Ну это ладно - правила есть правила, раз компания установила их, значит нужно выполнять - никто силой тебя не принуждает пользоваться услугами, можешь отказаться.
Я сказал девушке-менеджеру что у меня нет возможности предоставить данные паспорта получателя, отправлю другой компанией. Попросил вернуть мне коробку которую сдал 3 минуты назад.
"С Вас 50 рублей" - услышал я......
Я думал что я сплю, ей богу, не может же такой бред происходить в реальности?!
"С чего это 50р., я стесняюсь спросить" - задал я вопрос, понимая что у меня сейчас начнется истерика.
"Забор груза у нас платный. Если Вы сдали нам груз и хотите его вернуть - нужно заплатить" - отвечает девушка.
Я не стал спорить, отдал 50р., забрал свою коробочку и ушел.
Только дома, я прочитал в накладных документах которые мне выдала эта девушка, вместе с чеком, следущее:
Отправитель - мое ФИО, дата, время, адрес терминала. Получатель - мое ФИО, дата, время через 3 минуты, тот же адрес. Это фиаско.
Друзья, если Вам нечего делать - Вы можете сами себе отправить посылку, мгновенно ее забрать, заплатить 50р. за доставку (вернее за хранение коробки на одной и той же полочке), заплатить 20р. за возможность заехать на территорию ТК, потратить час своего времени и испортить себе настроение на весь день!
11 месяцев назад
Яна Ахпателова
Ужасная работа компании , часть груза испортили , часть потеряли . Груз был в жесткой упаковке отправлен , а по факту нашли без неё . Информирования клиента нету о Оли что нашли потерян часть груза . Все приходится ездить и узнавать самому тратя на это личное время . Компания допуская ошибки не идёт на встречу клиенту . Остался очень не доволен .
4 месяца назад
Никита Никита
Есть и плюсы и минусы. Начну с плюсов : работает два, а то и три склада для отправки, не приходится ждать по пол часа. Так же в офисе много девушек на оформлении не всегда конечно они улыбчивые, но хотя бы так... Есть палетный борт,, в других больших перевозчиках только обрешетка. Доходит всё более менее целое, если только на складе не уронили.. Из минусов : доп услуги прям конкретно навязывают!!! Прям это очень сильно раздражает..
3 месяца назад
Игорь Данилов
Компания не сообщает о прибытии груза. Т. Е отслеживать самому. Если нет времени отследить, будете оплачивать хранение . Очень не удобно, по сравнению с другими компаниями. При невозможности получить груз самому устраивают геморрой для получения доверенным лицом. В других компаниях сервис лучше гораздо, моё личное мнение. Есть повод задуматься, пользоваться этой ТК, теряя нервы, время и деньги или воспользоваться другой ТК
11 месяцев назад
Юлия Иванова
Склад это прям ужас, по возможности стараюсь отказать от отправки этой компанией из за принмки товара, такое ощущение как на почту России пришёл. Бегают ругаются друг на друга ни кто ничего не хочет делать, товар бросают. Стоишь по пол часа. По оформлению в офисе притензий нет, все быстро и хорошо.
4 недели назад
Александр Катугин
Не первый раз пользуюсь услугами данной транспортной компании. Всегда быстро оформляют документы, и принимают груз. Вежливый и адекватный персонал. Чистота и порядок на складе. Ни один клиент не жаловался. Развития и процветания!
6 месяцев назад
Екатерина Кононова
К сожалению, не могу сказать, что довольна работой компании. Груз из Владивостока идет уже почти месяц до Петербурга. Каждый день кормят "завтраками", а статус после неприбытия в обещанную дату - "груз в пути". Звоню каждый день! Сочувствую девушкам на телефоне. Но тем не менее! Грустно, господа!
Понятно отношение компании, я же физическое лицо! Зачем торопиться?! Только, уважаемая компания, ведь и физическое лицо может обратиться в соответствующие органы, поскольку мои права как потребителя нарушены!
4 недели назад
Марина Дударь
Приехал получать груз. Но столкнулся с такой проблемой. При выдаче груза мне включили страховку. Ранее при отправке груза, отправителю я говорил что страховка не нужна, также как и доставка до адреса. Но почему-то это было включено в счёт. Я отправлял груз ранее и страховку включали в счет автоматически. Поэтому я написал менеджеру, чтобы исключили доставку до адреса и страховку. Мне попытались возразить, что прошло 3 дня, но потом все-таки ее убрали. В счете этот пункт пропал. Когда груз прибыл позвонил авто информатор и проинформировал о сумме оплаты и там все было корректно. Приехал получать груз, опять вижу страховку. Я опять говорю, что я от неё отказывался и оплачивать ее не буду. Девушка распечатала документ и сказала, что оплачивайте, в программе уже страховка убрана. Я иду на кассу, подаю документы. Кассиру говорю что, оплата без страховки, кассир проговаривает сумму, но из-за того, что кассир находится за окном я слышу первую цифру 500 (со страховкой было 700), вставляю карту и оплачиваю. Когда мне отдают чек, вижу опять 700р. Далее направляюсь к старшему менеджеру и начинается процедура отмены платежа. Деньги сняли оперативно, а вот возврат я ждал около 2х часов. С момента приезда до того, как я вышел от туда прошло ровно 2 часа! Из-за того, что компания желает заработать немного больше. Вопросов к работе менеджеров нет, все вежливо. Но почему я должен тратить своё время и ждать так долго согласования отмены операции? Что за издевательство над клиентами? Сервис у вас не плохой, но вот возврат ужасен.
Выводы я свои сделал и больше нет желания иметь дело с этой организацией. Навязывают страховку и очень долгий возврат.
3 недели назад
Сергей Мясников
Компания которая прикрывается внутренними правилами ,имеет право не принимать генеральные доверенности ,выданных на законных основаниях, считает возможным изымать эти доверенности выданные в единственном экземпляре, имеет при этом утверждать что они должны быть нотариальными. Они что живут не в правовом поле РФ? Не вызывает доверия, как и компетенции сотрудников, которые отсылают на свой сайт и на простой вопрос ,а где содержится данное правило,по 20 минут не могут найти их. Авторитетно заявляют ,но не нашли но нам так сказали руководители,это как? Простая процедура замены одной доверенности выливается в не выдачу груза, продолжение исчисления хранения груза. Самое что осознаешь,что кто то решил что он выше правил установленных порядков в государстве .Выбор не в их пользу мнения клиента их не интересуют , электронная очередь не работает. И главное не обратят на отзыв ни какого внимания.
8 месяцев назад
Григорий Погосян
Ужасно !!! Доставка на дом 24.11.2021 г. с 18 00 до 24 00 . Ждем до ночи, курьер не приезжает, звонит в 22 00 и говорит УПС не приеду. Хорошо, договорились, на доставку 25.11.2021 г. с 18 00 до 24 00 . курьер весь вечер горит что приедет, результате в 23 00 звонит и говорит УПС не приеду. ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ ? !!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
3 недели назад
Саша Тюкавина
Не могли три дня доставить мебель с Икеа, объясняя проблемами на складе, тупо не могли найти наш груз. По итогу доставили, но коробки рваные и мебель со сколами
Также непонятно ценообразование самой доставки, ибо до этого доставляли груз до дома, весом в 20 кг за 1,550 р, а потерянный груз, весом в 111 кг и куда большим размером за 900 рублей
4 недели назад
Леся Ковалева
Неплохая контора, всё быстро, товар доставляют аккуратно. Единственный минус - это расположение склада, так что лучше воспользоваться машиной или такси, если вы едите не из центра. А так можно спокойно перевозить грузы от бумаг до чего-то большого.
9 месяцев назад
Артем Годованный
Быстрая доставка Москва-владивосток. За это 2 звезды. Сервис отсутствует. Организация доставки по городу работает ужасно. Доставить вовремя не могут. 3 раза пробовали, теперь забираем сами.
10 месяцев назад
Дмитрий Сплетухов
В последнее время очередь на получение оплаченных посылок, тк много клиентов. Сделайте, пожалуйста, приоритетное получение оплаченных посылок. Девушки в окнах очень стараются, всегда быстро работают, но поток большой
4 недели назад
Оля Загребина
Довезли груз во Владивосток из Москвы практически в срок. Все доставили в лучшем виде. Очень понравилось как упаковали при отправке.
"Деловые Линии" свое дело знают и делают хорошо.
Рекомендую
6 месяцев назад
Ольга Лиминова
Пользуюсь услугам этой компании два года. Доставляют во время, в этом плане вопросов к ним нет. Однако, часто сборка жесткой упаковки выполняется несоразмерно габаритам груза, все равно что чайник перевозить в коробке из под телевизора, при этом регулярно портят упаковку из гофрокартона и груз. Страховые случаи решаются, уже два ноль в мою пользу, но лучше без них, зачем эта морока. Самое главное это расхождение стоимости услуг при оформлении заявки в онлайн калькуляторе и по факту, в сторону завышения конечно, крайний раз на + 15 тыс.руб. насчитали. Это доставляет много нервов. Думаю переключиться на другую компанию.
4 недели назад
Оля Плеханова
Отличная Транспортная Компания. Удобное расположение и время работы. Бывают проблемы с выгрузкой тяжёлых ДВС, так как нет цепей (крючков) для зацепа. Но для меня это мелочь, т.к. цепи свои есть. С ручной отправкой проблем вообще никаких. Быстрое оформление.
2 месяца назад
Оксана Дюма
Оперативно получили груз во Владивостоке ,отправленный из Челябинска, в офисе менеджеры оформили документы ,единственный минус, очередь на выдачу груза находится на улице . В целом все оперативно и качественно.
Спасибо за работу.
3 месяца назад
Александра Бодрова
Груз приняли ( уведомление на почту), с сегодняшнего дня платное хранение (уведомление на почту). На вопрос почему нет уведомление что груз пришел сказали мы вам звонили. Зачем вы звоните вечером в не рабочее время ? Отдайте обзвон местным, а не звоните с Москвы. Открою вам тайну есть часовые пояса и на другом конце может быть уже все спят. Почему нельзя так же продублировать на почту ?
10 месяцев назад
Дарья Кузнецова
29.12.2021 я оставил заказ №26042727 на отправку груза.
Водитель должен был приехать и забрать груз 30.12.2021 г., погрузочные работы были добавлены в заказ.
30.12.2021 водитель заранее позвонил, сказал, что приедет и позвонит, как будет на месте. Мы безрезультатно прождали водителя целый день и безуспешно пытались ему дозвониться, он просто пропал. Это крайне пренебрежительное отношение с вашей стороны к выполнению взятых обязательств.
Сейчас 03.01.2022, я позвонил в колл-центр и выяснил, что в заказе указано, что водитель не смог забрать груз, "потому что гололёд". Но это не так. Основная дорога до адреса отправки почищена, по ней нормально ездят автомобили. Подъезд с основной дороги несколько метров к самому крыльцу дома не почищен, НО в заявке мной были заказаны за отдельную плату погрузочные работы с выносом груза из квартиры, проносом по улице и погрузкой в машину.
Я требую разобраться:
1. Почему водитель не приехал и не выполнил обещание позвонить?
2. Почему заявку просто втихаря закрыли и не назначили другого адекватного водителя?
3. Почему я должен сам выяснять через колл-центр ситуацию с заявкой?
4 недели назад
Olga Fomina
Заказал курьера на забор груза, на 18.02.2020г с 10 до 18 должны были забрать груз.
Но прождав весь день я решил позвонить и узнать когда приедет машина за грузом, позвонил я в 17:30 а диспетчер мне говорит вашу заявку сняли по причине того что водитель не смог до вас доехать.
Вопрос куда он не смог доехать?? Если он даже не позвонил и не спросил куда ехать.
А в заявке указано что водитель должен позвонить для получения информации где забрать груз.
И не кто не позвонил и не известил меня о том что заявка отменена.
Да 16.02.2020г был снегопад и во многие места сложно добраться и по этой причине я заказал не на 17.02.2020г а на 18.02.2020г хотя нижняя дорога (которая ведет в новый микрорайон который на половину построен а на половину строится ) была полностью очищена 17.02.2020г так что по ней мог проехать любой траспорт, и уже 18.02.2020г к нам на территорию приезжали грузовики такого типа как в вделовых линиях.
6 месяцев назад
Денис Морозов
К складу претензий особо нет, кроме "размеров с головы" из груза 0.03м сделали 0.1м - если не указать самостоятельно время не тратят на тебя. Претензия к офису, очереди, жарко, хамоватые, вялые сотрудники которые считают себя царьками а ты холоп принёс посыль. Всё данные есть в системе (не первая отправка) но им нужны документы. Даже на почте России уже давно на электронном документо обороте и отправка по ярлыку, тут чувствуется дух СССР где без бумажки на тебя даже не обращают внимания.
4 месяца назад
Tatiana Bryzgalova
Приехал утром, очередь была как в мавзалей, не
Дождался, уехал, приехал после обеда, очереди
не было, но мой груз мне все равно не отдали T.K
В номере тел. грузополучателя нехватало одной
Цифры и не смотря на тот факт, что я предоставил
паспорт и груз был на меня оформлен мне его
все равно не отдали. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ
КОМПАНИЯ из всех т.к в городе, теперь буду обходить стороной эту компанию
11 месяцев назад
Oleg Stepanenko
Отвратительная доставка. Не могу получить свой товар уже полторы недели, 4 раза переносили доставку. На вопрос почему так, отвечают, то машина сломалась, то груз не положили в машину, то ещё какие то проблемы
2 месяца назад
Артем Смирнов
Плохая отметка не данному терминалу, а всем Деловым Линиям в целом, от Москвы до Камчатки. Страйк за плохую дисциплину.
Сколько раз отправляла и получала Деловыми Линиями, всегда было все стабильно и предсказуемо. Но в этот раз им как-то не удалось... Уф... Экспресс доставка авиопочтой с заявленным сроком в 5 суток из Москвы во Владивосток, затянулись на невыносимые 10 суток. Следствие, 2000р простоя в день, помножить на 5 лишних суток... Ух, потратила зря 10000р. Пять суток... И создалось ощущение, что если бы мы не начали бить в тревогу, и звонить в службу поддержки ДЛ каждые пять часов, нашу драгоценную коробочку так бы и не нашли...
Итог... С горем по полам, наседая на операторов, и слезно прося известить нас при первых новостях, отслеживали посылку треком, и засекли что она прибыла в терминал Владивостока, далее такси, терминал, и вот она, заветная коробочка...
Зато какую красивую маляву с извинениями написали...
П.С. Дорогая компания ДЛ! Я в вас верю, займитесь дисциплиной среди персонала и не валите на грузчика всю вину... В этом бардаке виноват целый коплекс людей и служб.
6 месяцев назад
Rostislav Tyhler
Работают в будние дни часов до 8. Груз доставили вовремя и без повреждений, включая керамические предметы. Единственное не особо понравился слишком короткий период бесплатного хранения- несколько дней.
4 недели назад
Павел Травкин
Пытался перед получением узнать габариты своего груза , который мне прислали. Имея все документы на руках мне в этом отказали , сказав, что нужно позвонить с номера, который указан в накладной. С таким идиотизмом столкнулся впервые !
9 месяцев назад
Victor Vasil'ev
Ставлю 4, потому что посмотреть где груз не возможно. И ездить 2 дня подряд за одной посылкой, а потом за другой, вечером по пробкам это через чур. Посмотрите на конкурентов и переделайте свою неинформативную страничку с состоянием груза. И что бы сумму было видно, сколько платить, а не вангировать сколько мне это обойдется.
3 недели назад
Виктория Бязарене
20:15. В 11-ти окнах сидит два человека. Очередь 12 человек и увеличивается, за 15 минут не приняли ни одного посетителя.
2 месяца назад
Юная Скейтерша
Иногда пользуюсь услугами этой транспортной компании. Всё очень нравиться. От офиса до склада. Быстро, качественно, без проблем. Рекомендую. На территории находится офис, склад и большая парковка.
8 месяцев назад
Алексей Чирков
Самая дорогая ТК в городе. Стоимость доставки с 50% скидкой выше, чем обычная стоимость в других ТК. Однажды груз по своей ошибке отправили авиа. Деньги не вернули. Будьте внимательны и осторожны работаю с деловыми линиями!!!
3 недели назад
Ирина Артюшенко
Все долго. Сдать груз ждёшь, оформить накладную ждёшь. Цена за обрешетку норм, но доставка очень дорого. Есть масса других транспортных на порядок экономичнее
3 недели назад
Неонила Корчагина
Не советую пользоваться услугами перевозки данной компании, дважды пользовался услугами доставки авиа, г. Москва - г. Владивосток, при обещанных 2-4 дней, где сообщали что 4 дня это максимум, в первом случае груз прибыл на 5 день, во втором на 6 в субботу, соответственно терминал уже закрыт, получить можно только в понедельник. ИТОГ-ПЛАТИШЬ ЗА СКОРОСТЬ ПОЛУЧАЕШЬ ПОСТОЯННЫЕ ЗАДЕРЖКИ, ОБРАТИТЕСТ ЛУЧШЕ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ ЕСЛИ ВАМ ВАЖНА СКОРОСТЬ И СЕРВИС
4 недели назад
Мария Соколова
Звонили оператору сегодня в 16:52. Попалась какая-то хамка, которая затыкала и хамила. Компания что-то напутала по доставке груза.
Вторая оператор была адекватной и приятной, но первая испортила всё впечатление.
Во
4 недели назад
