М.Видео
Магазин бытовой техники М.Видео, ТЦ Красная Площадь, 99, ул. Астраханская, этаж 1, Анапа, Краснодарский край, Россия, 353444:
346 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ТЦ Красная Площадь, 99, ул. Астраханская, этаж 1, Анапа, Краснодарский край, Россия, 353444
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: +7 800 600-77-75
GPS координаты
Широта: 44.8802324Долгота: 37.3392438
Информация ▼
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Четверг (сегодня) | 10:00–22:00 |
Посещаемость
Отзывы
Fribble Soier
Пришёл покупать ноутбук Huawei. Обратился к продавцу-консультанту Сажину Михаилу Михайловичу, он сказал, что в наличии есть, но также предложил посмотреть ещё другой ноутбук Asus с аналогичными характеристиками, но с процессором Ryzen. Я был более, чем приятно удивлён наличию такого нотика. Очень благодарен Михаилу за профессиональный подход к выбору ноутбука. Хочется отметить насколько точно он чувствует потребности клиента.
1 месяц назад
Дилька Позитифф
Хороший магазин, отличный ассортимент. Купили всю технику в новую квартиру. Ребята молодые (продавцы), но очень конкретно и толково всё рассказали. Помогли отложить доставку до окончания ремонта. И ещё мы получили приличную скидку!
9 месяцев назад
Марина Любецкая
Данный магазин М-Видео очень большой, находится в очень проходимом месте в ТЦ Красная Площадь прям рядом с KFC, дважды совершала там покупку оформляла интернет заказ на самовывоз и покупала товар в зале, ребенок собирает коллекцию фигурок Amiibo для Nintendo и как раз стена в кассовой зоне интересно расписана историей создания Nintendo и их консолей и игр. Продавцы вполне компетентные, обслуживают быстро. 6ONO #МВМ
5 месяцев назад
Ирина Петрова
Хороший магазин. Товар определенных брендов, есть неплохой выбор в разных категориях. К сожалению отсутствуют комплектующие к продаваемым товарам. Например батарея/аккумулятор к роботу пылесосу.
4 недели назад
Василий Ахлёстин
Приехали с Новороссийска забрать телевизор с мвидео г Анапа Красная площадь…телевизор был оформлен и оплачен онлайн.. нас встретили недовольные в малом количестве работники, которые швыряли нас от консультанта к консультанту, от одного сервисной точки в другую, ведут себя как боги и наплевательски относятся к клиентам. сказали ждать, ждали мы час!!! В итоге остались виноваты, что не посмотрели на товар до его упаковки! Есть язык, которым нужно объяснять покупателю куда подойди и каков порядок действий!!! Недовольной консультантке хамке, стоит поучится нормам общения и еще раз изучить свои обязанности
3 месяца назад
Алексей Скрябин
До магазина удобно добираться на машине. Есть большая парковка. Можно быстро оформить покупку онлайн и забрать на кассе свой товар. Много товаров представлено на витринах, можно потрогать и посмотреть, и окончательно убедиться в своём выборе. А сотрудники подскажут и ответят на возникшие вопросы. KQ8J #МВМ
5 месяцев назад
Андрей Асташев
Возмущению предела нет.. в конце сентября покупали телефон, сотрудников для консультации небыло, подозвали недовольную даму, которая осмеяла наш выбор. Попросили другого сотрудника, позднее, оформить нашу покупку, чтобы было без участия той дамы, так он сделал наоборот, провел покупку через нее. Попросил оплатить через qr код покупку, я сказала, что за покупку хочу получить бонусы от банка, он уверил, что не имеет значения, по итогу банк ответил, что через оплату по коду кэш не начисляется. Хотела урегулировать ситуацию, четыре раза оставляла заявку на горячей линии на обратную связь, но каждый раз получала лишь смс, что извиняются, полный игнор и не заинтересованность удалить данный момент. В конечном результате осталась в ужасе от обслуживания и вранья, ещё и потеряла в деньгах из-за некомпетенции сотрудников. Я не остановлюсь, лучше бы вы вышли сомной на связь.
3 месяца назад
Вероника Полякова
Добрый день друзья ! 23 февраля я делала покупки в магазине М,Видео . Выбрала подарок для мужа. Продавцы доходчиво консультируют о товаре, Отвечают на вопросы, объясняют функции товара, преимущества по сравнению с аналогичными товарами. Смутила кассир, которая навязчиво предлагала сертификат на гарантию на 2 года за 16200 рублей, хотя гарантия уже производителем установлена .... Хочу отметить что в сервисной зоне стояли несколько покупателей с товаром на возврат. Работники магазина долго с ними разбирались, тянули время, придумывали причины отправить покупателя с товаром домой. Приглашали на завтра, послезавтра и т, д,,,,,, У меня возникли сомнения по качеству товаров. Кто то был в такой ситуации ?
8 месяцев назад
Гульсум Таджитдинова
Часто покупаю в этом магазине бытовую технику, иногда электронику. Заказываю в основном по интернету, в магазине забираю заказ, очередь в основном минимальная, это очень радует. Кстати, выбор бытовой техники в Мвидео очень приличный, а когда есть скидка или акция - покупка радует еще больше! #МВМ BON6
3 месяца назад
Александр Коломийцев
Я трижды не смог получить свой заказ в пункте выдачи интернет заказов в магазине.
Хамское отношение работников магазина это особая глава.
Заказывая товар на сайте, я полагаю что быстро его заберу и уеду, но меня трижды отправляют в очередь на единственную рабочую кассу.
Ужасный сервис.
4 месяца назад
Наталья Худякова
Отвратительное отношение к покупателям. Пришли выбрать микровалновку. Пытались втюхать акционный товар, толком не раказывая про другие, цитата: добавьте рубас и возьмите эту у нее 3 года гарантии. Заказали через интернет. Пришли забирать, полная дама на пункте выдачи сказала проверяйте сами вот тут. Сами все проверили товар нормальный.
7 месяцев назад
Макс Скатов
Консультанты постоянно навязывают один Haier. Будут убеждать тебя до последнего, что кроме Haier достойных брендов нет. Складывается такое чувство, что данный бренд платим им зарплату)). А так в целом неплохой магазин, выбор техники есть!
4 месяца назад
Юрий Тамм
Много раз покупал в этом магазине. Чтоб выгодно купить товар нужно ждать подходящего момента когда на него акция или скидка будет. Но тут надо быть внимательным. Бывает за неделю до акции цену повысят процентов на 30 или 40. А потом делают мол большую скидку . Так что нужно за ранее планировать покупки и следить за ценой.
4 недели назад
Надежда Ишмурзина
Наличие не соответствует тому что заявлено в интернете, расчет на то что бы затащить покупателя в магазин. Но и тут накладка продавцам совсем не интересны твои проблемы.
2 месяца назад
Алия Сайфуллина
Как и все магазины данной торговой сети - чистые, аккуратные. Вежливый и ненавязчивый персонал компетентный. Покупали здесь стиральную машинку Hair. Все работает и привезли в заводской упаковке. Выбор техники здесь действительно большой и это огромный плюс. Рекомендую.
8 месяцев назад
Алина Уральская
Сделала заказ холодильник, пылесос, утюг 29.03.21 в заказе указала оплата курьеру, потом решила оплатить онлайн оплатила, в день доставки 11.04.21 весь день ждали товар, курьер звонит и говорит я вам товар не повезу, тк вы оплатили он-лайн и у меня будет недостача, я говорю я позвоню на горячую линию, пока звонила на горячую линию решить эту проблему прошло 20 мин, этот доставщик самовольно перенес доставку на другой день, не спросив меня, могу ли я в другой день принять товар! ещё и нахамил мне, говорит у меня 30 клиентов, !а я вот вроде как не клиент что-ли!решай свои проблемы через горячую линию. На горячей линии ручками развели, хотя я предложила оплатить товар повторно курьеру, а те деньги чтобы на карту вернули, сказали он уже поставил заказ на другой день, вот взял сам и распорядился как директор магазина! . Вот тебе так сервис денег дала, две недели ждала и ещё и проблемы свои сама решай! Фу, больше в м-видео не нагой! Вот так и теряют своих клеентов!!!
4 недели назад
Павел Кулаков
М Видео это особый любимый магазин 👌 всегда есть приятные бонусы, в мае был супер кэшбек который до сих пор приносит радости скидки) покупала кухонную утварь и порадовала цена👍 купили в квартиру практически все из этого магазина ( телевизор чайник утюг сушилку стиральную машину … да все здесь можно купить) благодарю 🙏 М видео за такую долгую нашу дружбу с покупателем. WAGJ#МВМ
4 месяца назад
Диана Гукасян
Выдача интрнет заказов теперь происходит на кассе, это неудобно. Вся очередь ждёт, пока 1 кассир принимает оплату от обычных покупателей и когда он выдаёт интернет заказы, забирая их сам со склада. Из 4 касс работает одна. Всё очень долго. Консультанты медлительные.
G6FN #МВМ
4 недели назад
Олька Королёва
Был в нем сенодня 21.05.2019
Впечктление отвратительное.
Ассортимент представлен в абсолютном большинстве неопраданно дорогими моделями.
Персонал на сервисных стойках работает ояень плохо и очень медленно.
Я прождал 15 минут.
Все три работника так и занимались всё время с одними и теми же клиентами.
Кто то сплрил.
Кто то ругался.
На меня так ни кто и не обратил внимание.
Я развернулся и ушёл ни с чем.
Больше в М-Видео ни ногой.
Не рекомендую ни кому.
3 недели назад
Марина Владимирова
Добрый день читали, расскажу историю о том как можно потерять деньги. 21.01.2020 решил сделать себе подарок, а именно телефон модели xiaomi mi 9. Ближайший магазин от меня находится на Анапском шоссе. У меня в довесок к наличности с прошлой покупки имелись карточки- купоны на скидку, именно на них и делал я упор в покупке так как наличности не хватало, забегая вперёд скажу что сам же нарушил свое правило, не покупать товар с витрины, ну да ладно...
Выбрав телефон рассчитавшись за него я довольный ушел восвояси . В процессе настройки телефона я обнаружил то, что пиксели внизу экрана выгорели!! Я так полагаю из за того что на витрине телефон постоянно включен и подключен к разядному устройству. Через четыре часа (раньше не мог) я расстроенный вернулся в свой любимый магазин...
Вот тут то и начинается самое интересное, заменить у них в магазине не чем, соответственно мне возвращают деньги, с этим вопросов и проблем не возникает, и я говорю кассиру и менеджеру, у меня ведь было шесть карточек-купонов! Как мне их вернуть или хотя бы скидку на покупку сделать!! Вежливые и тактичные менеджеры давай неистово названивать в высшие свои инстанции.... И конечно же ни чего не решилось, сгорели мои карточки и скидку ни кто мне не сделал, не помогает в такие моменты даже то что ты указываешь на их косяк их вина в том что они продают подобное, есть моя вина в том что я соблазнился витриной техникой... Понимание должно у людей быть, но его к сожалению нет...
P.S. учитесь на моей ошибке, не совершайте новых при покупке техники с витрины, и тем более в замечательном магазине Мвидео. Спасибо за внимание, надеюсь отзыв будет вам полезен. Добра и мира Вам.
11 месяцев назад
Ира Диева
Хороший магазин с нормальным обслуживанием. Купил всю технику в новую квартиру в нём на 1,8 млн. Руб. Приличные скидки в бонусной программе. Всем рекомендую.
4 недели назад
Николай Морозов
Персонал впарил пылесос Дайсон.
Сказали ,что запчасти и комплектующие фирма доставляет чуть ли не на дом. По факту сломалась щётка. Оказалось что нужно купить пылесос новый.
Говорю вчера, сотрудникам магазина , что зачем говорите не правду . Ответ: Ну вот такие у нас сотрудники, .
Жаль. Дело не в потраченных средствах. А в отношении, в простом человеческом отношении.
3 недели назад
Кира Плосская
Обман, кругом обман.
Имели неосторожность полтора месяца назад купить термочайник или термопот в общем чайник.
Нам консультант рассказал, какой он хороший и что это товар недели и по этому скидка целая тысяча.
Но естественно мы прикупили его с радостью. Думаем, ах какие мы красавчики хапнули по хорошей скидки.
Но не тут то было.
Чрез пару недель захожу он опять по недельной акции, ещё через неделю в общем оказывается он пожизни у них по акции, да, да вот такой развод людей.
В общем через полтора месяца сдох Супер самовар, а эти деятели из магазина говооят: Мы Вам его отремонтируем в течении 45 дней.
Представляете Сорок пять дней, но угарают что тут можно сказать.
11 месяцев назад
Анастасия Кудлач
Сегодня получали телевизор полтора часа. Платили по безналичному расчёту. Продавец сказал ждите кассира. Кассир пришёл отправил к продавцу. Всегда вся эта процедура быстро проходила. Подъехали на склад, в курилке 5 человек на перекуре.
3 недели назад
Ксения Лаврова
Мой любимый магазин бытовой техники и много сопутствующих товаров, персонал грамотный, если нужно помогут разобраться во всем что вы может не очень хорошо изучили, радуют бонусные карты, я пользуюсь много лет, товары качественные, сомнений нет, испытания лично, эта сеть магазинов ориентирована на потребителя ибо грамотные и понимают что от покупателя зависит их процветание. Удачи организаторам этого проекта!!!!
6 месяцев назад
Irina Shikut
Худшая сервисная зона, что я видел в магазинах Мвидео.
Игорь, директор данного магазина, обратите внимание на не Знание вашими сотрудниками сз программы фобо, на отсутствие клиентоориентированность и мне не ясно, как вы проходите тайного покупателя пикап?! Какие 5 минут, всегда товар отдаётся не раньше 15 минут
В 8 из 10 моих пикапов товар был вскрыт, витрина, хотя указан был как новый и никто не позвонил предупредить!
Сотрудники выдачи это отдельная история. Вы нанимаете самых обиженных жизнью людей туда?! Да и на клиентов им по барабану. Как можно ответить клиенту ждущему выдачу своего товара уже 10 минут, что все заняты и просто уйти?!
Как ваши сотрудники , Игорь, да и вы, проходите аттестацию?!
Хотя, это вопрос уже к вашему асм.
Никому не рекомендую данный магазин в плане интернет заказов.
11 месяцев назад
Анастасия Савинова
Всегда пользуюсь. Если нет в наличии, можно заказать. Или в личном кабинете произвести покупку самостоятельно. Плюс бонусы. Купила чайник за минусом бонусов. Приятная мелочь!
6 месяцев назад
Пётр Кульман
Вчера была в магазине, хотела приобрести Самсунг Нот 8, долго ждала когда ко мне подойдет консультант...подошел молодой человек, обьяснив что он с другого отдела, но ответил на несколько моих вопросов. Потом попросил консультанта подойти ко мне, но я так никого и не дождалась. Консультант взяла другого клиента...я ушла в Евросеть и приобрела телефон . Время одидания примерно 40 минут. Вот так вот клиенты от Вас и уходят.
10 месяцев назад
Екатерина Дембинская
В магазине хороший выбор, опытные и внимательные продавцы! Много техники там купили. Из последнего-телефон. Особая благодарность продавцу Сажину Михаилу. Настоящий профессионал! Помог в выборе и настройках телефона!!!
3 месяца назад
Дарья Кирьянова
По некоторым позициям приемлемые цены. Покупал холодильник и стиральную машину в рассрочку. Так же в мае при покупке кондиционера была бесплатная установка. Но при установке есть условия, надо уточнять у консультантов
10 месяцев назад
Макс Шмаков
Всегда стабиль хороший товар. Известные и надёжные бренды. Не бывает контрафактной продукции. Хорошо подготовленные продавцы-консультанты. Много новинок. Всегда грамотно проконсультируюсь и помогут с выбором.
4 недели назад
Светлана Груздева
НЕ рекомендую никому покупать в Мвидео N373 на Красной Площади в городе АНАПА ТЕЛЕВИЗОРЫ!!! Учитесь на других ошибках! привожу пример из жизни... 19 июля 2020 купил по интернету последний c витрины телевизор QLED samsung qe49q70RAU.....думал фирменный магазин, на упаковке телевизор не проверяли!!!! через 40 минут.привез домой, включил, стал настраивать, еще ютуб включил, показывал, потом пошли полосы горизонтальные, вертикальные изображение стало дрожать и телек выключился! Я побежал в ближайшее Мвидео и написал заявление, а на след день отвез телевизор в магазин N373.
Вот прошло 10 дней, пока тишина! Но видно, что менять телевизор или возвращать деньги МАГАЗИН 373 МВИДЕО НЕ СОБИРАЕТСЯ!
ПОЭТОМУ ПРИДЕТСЯ СУДИТЬСЯ! ЛУЧШЕ КУПИТЬ ТЕЛЕВИЗОР В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ ......результат возврата постараюсь сообщить...
4 недели назад
Виктория Виноградова
Оче
Очень опечалила меня эта фирма.ну просто невероятно как они умеют придумывать причины отказа.купио кондиционер прошло уже 2.5 недели а его все не устанавливают.звоним по горячей линии - там говорят я не я и хата не моя идите прямо в магазин. В магазине документов кучу предоставь черт знает сколько прожди и все равно безезультатно.типа очередь ждите- 2.5 недели!!!!! Пойду верну и кондиционер и все приблуды!!!
2 месяца назад
Юлия Белихина
Отличный магазин. Отзывчивые продавцы. На самом деле очень большой ассортимент товара, почти все что надо. Ещё самое интересное, что есть конкретные люди в зале отдельно от работников м.видео которые рекламируют определённую технику и знают об этой технике досконально. Отличные ребята и магазин тоже в целом.
4 недели назад
Елена Козик
Довольно быстро подходят консультанты
Помогают советом подобрать необходимую технику. Кредиты оформляются быстро вежлиаыми и компетентными ребятами. Цены в среднем сегменте. В магазине чисто и все красиво расставлено
3 недели назад
Михаил Кузнецов
Более одиннадцати лет дружу с этим лабазом. В третий дом покупаю всю бытовую здесь. Были проблемы, но мы их решали быстро. Руководство дорожит каждым своим клиентом, именем. Нравится система бонусов, акции.
5 месяцев назад
Лера Миртова
Купили телефон, через пару недель принесли в сервисный центр тк заряжался медленно. По истечении 45 дней пришли. Нам сказали товар ещё в сервиисном центре. Деталей на него нет. Сколько будет не известно. Пока не написали главностоящим никакого движения не происходило.
На следующий день позвонили и сказали приходить забирать либо деньги либо телефон. Выбрали телефон. Оказалось по всей сети его больше нет и заказать нельзя. С возвратом денег тоже возникли сложности.
Штатные сотрудники не знают как поступать в таких случаях. Гоняли нас от одних к другим. Благодаря этой серьезной организации было потрачено два дня.
Обслуживание "на уровне" . Больше к вам возвращаться не хочется. Спасибо...
9 месяцев назад
Алексей Гребенщиков
По сравнению с другими магазинами этой сети в этом очень плохой персонал ,а сервис сообще оставляет желать лучшего.Консультанты некомпетентные,не разбираются в том чем торгуют.Не могут дать консультацию по эксплуатации покупаемой техники.Работают как "сонные мухи".Всегда огромные очереди и в кассу и на сервис. Покупатели проводят в очереди на стойках Сервис по несколько часов.Вот так один коллектив может испортить общее впечатление о сети М.видео.Никому не советую посещать и покупать там!
2 месяца назад
Александр Валов
С ценами что то не в порядке! Выше на порядок чем везде. Был свидетелем как консультант говорил семейной паре...... - В кредит телевизор можно купить...только страховку дополнительно обязательно брать....🤣🤣🤣 Разводит молодые семьи....поэтому моя оценка 1...не люблю когда людей наё.... обманывают. Хватит заниматься ерундой!
3 недели назад
Гая Аракелян
Не ходите туда! Ужасное обслуживание. Продавцы хамят, отказываются обслуживать. Руководство не извиняется за их поведение, а отвечает "Сам дурак". И это в то время, когда в Интернете можно опубликовать отзыв. Они вообще потеряли ориентиры на клиентов.
9 месяцев назад
Дмитрий Железнов
С Мвидео мы вместе более 18 лет:) пару раз ругались, но эта компания всегда шла на встречу. Люблю за это! В Анапе дело обстоит хуже, сотрудники медлительные, но делаю скидку на местный южный менталитет. По расположению всё хорошо, как и во всех городах, ассортимент и цены адекватные. Если за техникой, то я всегда только ы Мвидео.
6 месяцев назад
Ника Борисова
Не плохой магазин,покупал телевизор ,пака всё работает
8 месяцев назад
Мария Панина
Неплохой магазин электроники. Достаточный ассортимент чтобы что-то выбрать. Грамотные консультанты, не приходится их искать по залу, всегда неподалёку чтобы помочь с выбором. Цены, обычные цены, что-то дороже, что-то дешевле. Общее впечатление неплохое.
4 недели назад
Евлампий Мусоргский
В магазине очень большой ассортимент товаров грамотные продавцы помогли определиться с товаром и покупкой я доволен рекомендую этот магазин
6 месяцев назад
Новыми Чувствами
На сегодняшний день это одна из самых дорогих сетей электроники с системой скидок разработанной карточными шулерами видимо. Делал пару крупных покупок не предупреждают что товар с витрины. Блокируют бонусы без причины. В итоге вышло дороже бонусы сгорели. Товары со скидкой подозрительно часто оказываются распроданы. Агрессивно навязывают гарантии по чеку. Неохотно заполняют гарантийные талоны призводителей.
2 месяца назад
Александра Ве
Практически всю технику приобретали в Мвидео в г. Анапа. Довольны обслуживающим персоналом - вежливые, граммотные ребята. Чуток хромает работа сервисного отдела - там вечно недовольные девушки... Обращались в основном по вопросам бонусной программы.
4 недели назад
Михаил Пупкин
Сегодня обменял наушники на новые в связи с тем, что товар не соответствует качеству(С МОМЕНТА ПОКУПКИ ПРОШЛО 10 МЕСЯЦЕВ, ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ЛЕВЫЙ НАУШНИК). Предъявил только чек. Очень удобно.
4 недели назад
Катрин Мигель
Большой выбор электроники и бытовой техники хорошего и приемлемого качества. Пользуюсь товарами приобретенными в М.Видео уже много лет. Внимательный, в основном грамотный персонал.
11 месяцев назад
Наталья Прудникова
отличный магазин,грамотные консультанты-продавцы,широкий выбор товаров,очень удобно,что есть доставка покупки на дом,рекомендую посетить и купить что то нужное!!!...
4 недели назад
Александр Рогозин
Отличный магазин! Много чего покупаем в М.Видео. Персонал все грамотно посоветуют, объяснят! #МВМ UL2H
4 недели назад
