М.Видео
Магазин бытовой техники М.Видео, ул. Александрова, 18а, ТРК Волга Молл, этаж 2, Волжский, Волгоградская обл., Россия, 404105:
337 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Александрова, 18а, ТРК Волга Молл, этаж 2, Волжский, Волгоградская обл., Россия, 404105
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: +7 800 600-77-75
GPS координаты
Широта: 48.7719787Долгота: 44.8004011
Информация ▼
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Пятница (сегодня) | 10:00–22:00 |
Посещаемость
Отзывы
Инна Моргунова
Худшего отношения к работе среди персонала торгового зала я не видел!Был 08.09.2025г.Покупал мр3 плеер!У работников вызвало удивление,что кто-то их ещё покупает!Мне показали полку с продукцией, менеджер сказал,что не знает их характеристики и чем они отличаются!Я выбрал плеер и попросил его проверить,на что получил ответ,что могу это сделать самостоятельно!Да, конечно,могу,но за что там ребята деньги получают не совсем понятно! Можно просто разложить товар,люди будут сами выбирать и оплачивать на кассе!Ну как у меня и получилось!На кассе меня попросили, когда позвонит робот поставить оценки две десятки!Это вообще наглость!!!Тут нет никакой оценки,оценивать можно проделанную работу,а тут и оценивать нечего!
6 месяцев назад
Михаил Khomenko
Прекрасное обслуживание! Продавец очень оперативно помог определиться с выбором утюга, проконсультировал, а также рассказал как можно сэкономить с использованием бонусной системы! Приятно получить товар по акции ещё и с бонусами! Рекомендую.
4 месяца назад
Алёнушка Замбере
Отличный магазин, очень удобное расположение. Очень вежливый и приятный коллектив готовы всегда помочь в выборе товара, подскажут по наличию или подберут что то подзаказ, советую этот магазин лучший в городе!!!!
5 месяцев назад
Ася Пивоварова
К сожалению, это один из немногих крупных магазинов удобно расположенных в городе. Но само качество обслуживания и техники всё хуже и хуже. Интернет заказы и правда приходят в стиле "Ожидание- Реальность". Один из последних интернет заказов - кухонные весы. Во-первых, пришел другой цвет, во-вторых поверхность была в царапинах.
11 месяцев назад
Ольга Китова
Отличное обслуживание и приветливые продавцы, покупала отпариватель, остановилась на модели Philips GC524/60, всем довольна.
И хочу поблагодарить консультанта Мирослава, за то что все грамотно рассказал и показал, обязательно ещё вернусь.
5 месяцев назад
Виктория Серебренникова
Интернет магазин М видео, это просто супер. Все вопросы по товару, решаются быстро. Подскажут что лучше. Если попался брак, всё обговаривается под замену или возврат денег. Работа на высоте.
3 месяца назад
Антон Сунгуроф
Покупка, доставка , всё норм. За установку? Конечно деньги на ветер. Ребята приходят в белых халатах. Утрирую. Нужно протянуть шланг слива под кухонному гарнитуру.- Я не буду, там грязно. Сначала помойте там. Небольшие проблемы с подключением воды? У мы не хотим, долго возиться. Даже не установили заглушки, в место транспортировочных болтов.
10 месяцев назад
Вероника Аксиньюшкина
Хороший магазин, но достаточно высокие цены и к тому же приходится долго ждать "кассира"!
8 месяцев назад
Антон Кирошенко
Пришли узнать какой посоветуют планшет. Парень указывает на планшет и просто говорит "вот этот хороший". Никаких объяснений, сравнений с другим. Стали тянуть информацию, спрашивать есть ли другие варианты. Ну ничего не посоветовал, никакого толку. Мы ушли, ничего не купили.
3 месяца назад
Lisa Petrova
Был в магазине в волгамоле. Искал телефон. Ребята помогли не только с телефоном но и подобрали все аксессуары. Роман красавчик особенно
3 месяца назад
Мария Ерохина
Магазин удобно расположен. Огромный выбор товаров.Покупателем бытовой техники я бываю не часто.Но с магазинами сети М-Видео знакома не по наслышке. Даже несколько раз пользовалась его услугами. Насколько мне не изменяет память, тут покупала колонку алиса , отпариватель. Насколько я знаю у них есть подарочные карты и бонусная программа вообще хорошая вещь. В общем магазин рекомендую.
9WVJ хештег#МВМ
3 месяца назад
Саша Бижова
С бонусами всегда можно купить какую-то мелочевку по приятной цене. Был момент с браком флешки, без проблем оформили возврат. За это огромный плюс.
Из минусов, при получении товара часто возникают очереди и ожидание занимает больше времени, чем хотелось бы.
NGO1 #МВМ
4 месяца назад
Елена Кузьмицкая
Хочу поделиться своим восторгом от магазина бытовой техники! Они предлагают широкий ассортимент качественной продукции и профессиональную помощь в выборе. Команда продавцов оказалась очень дружелюбной и компетентной, всегда готовой ответить на любые вопросы. Я был приятно удивлен их вниманием к деталям и готовностью предложить лучшие решения для моих потребностей. Спасибо магазину бытовой техники за безупречное обслуживание и положительный опыт покупок! Я с удовольствием буду рекомендовать их всем своим друзьям и знакомым.
J1HV #МВМ
5 месяцев назад
Elena Lecomte
Добрый день. К вашему вниманию мое честное мнение. Совершала покупку в М.Видео впервые. Очень помогли консультанты Алина и Тамир. Алинку помнила со школы. Помню ходили с ней и она мне рассказывала как хотела бы работать в М.Видео . Мечты сбываются. Все четко рассказали про товар, все минусы и плюсы . Что сомнений покупки совсем не осталось. Всем советую данный магазин и данных консультантов. Хотелось бы добавить что Тамир очень тактично предложил купить именно этот товар. Только на таких магазин держится!!
4 недели назад
Анна Клячина
Просторный и светлый магазин с широким спектром техники, но если рассматривать что-то конкретное, то выбор уже на четверочку. Например выбирала утюг и в средней ценовой стоимости выбор не велик, больше эконом вариант. Выбирали наушники и так же ассортимент не большой, спасибо, что коробочки открыты, но в этой витрине можно намного больше предоставить продукции. Конечно в интернет магазине М-Видео выбор широкий и реалии таковы, что продажи уходят в онлайн, но очень хочется увидеть в живую товар и пощупать. И главный минус, что консультантов не дождешься, потому что их стало мало. Но это и в других магазинах прослеживается. И раньше с ними выбор был проще. Сейчас уже просто кивают тебе да и всё. Радует бонусная программа, всегда есть, что списать!
R8CM
#МВМ
4 недели назад
Мария Мария
Отличный магазин с огромным выбором, если что не нашли можно заказать у продавца или самому дома, мне очень помогла Агапова Алина, выручила с кофемашинкой. Выбрала “Delonghi”, безумно довольна покупкой, лучший кофе! Так же помог Шарыпов Игорь, рассказал все именно про данные машины. Очень отзывчивые и дружелюбные ребята работают.
3 месяца назад
Светлана Жарикова
Добрый вечер.Обман и беспредел в данном магазине.Сколько раз там покупала но так ещё не дурили.
4.14.2021 покупали дочери Планшет ,стояли ждали продавца 40 минут,потом подешел продавец ,мы стали консультироваться какой лучше купить,видно что он ни чего в них не разбирается.Мы выбрали сами и с продавцом пошли на кассу где он пробил чек и мы пошли,но тут же я обнаружила в чеке что цена планшета 12490 стоит дешевле чем на ценнике и вторая позиция была пробита на сумму 990 руб какой-то антивирус который я не покупала и продавец даже не огласил это.Я вернулась тут же где мне объяснили что это подарок ,и пробить его без цены не могут и они уменьшили цену планшета и провели подарок.Хорошо я согласилась.Прийдя домой мы обнаружили что планшет не поддерживает 4 G.7.12.2021 мы обратились в магазин на возврат денег и тут началось интересное мне вернули деньги в размере 12 490 руб хотя я оплатила 13 480 руб. На вопрос а где ещё мои 990 руб они объяснили что за подарок деньги не возвращаются.Если мне не вернут деньги пусть не большие,я вынуждена обратиться дальше в прокуратуру.
4 недели назад
Эдвард Маилов
Даже одна звезда- это много. Доставку в магазине оформили, сказали с 10.00 до 16. 00 ожидайте. В 17.00 позвонили с отдела доставки и заявили, что якобы магазин не правильно оформил заявку указав. что до 16.00. Доставка осуществляется с 10.00 до 22.00 -вот сидите и ждите. Бред полнейший. Более худшего сервиса ещё поискать.
6 месяцев назад
Анастасия Черниховская
Покупали телефон помог с выбором Мирослав, сделали скидку в итоге за туже сумму взяли тот телефон и несколько аксессуаров!!))))
3 месяца назад
Виктор Чернов
Ужастно. Пришла за интернет заказом, а его нет. Почему нет, если сообщение пришло о доставке? Говорят ничего не знаем, это наверно компьютер сам отправляет. Ну да, наверное. Ушла, через час сообщение пришло что опять доставлено, вернулась. И все так долго очередь 5 человек, а менеджер как сонная муха, что то ищет и ищет. Ужас как долго, нудно, неорганизовано , быстрее было бы просто в магазине купить
10 месяцев назад
Алексей Никаноров
Как то имели опыт посещения данного магазина. Магазин не плохой но персонал просто ужас, около часа пытались купить товар, смогли дождаться продавца только после того как начали возмущаться. Попросили старшего, вышел какой мужчина и представился директором, на первый взгляд не скажешь, одет странно, весь замызганный. Как итог мы все вместе начали искать продавцов, нашли но тот ничего нам не смогу рассказать о товаре. Пришлось самим гуглить и выбирать. Но все же магазин притягивает своим ассортиментом и ценами.
3 недели назад
Евгений Гоман
Магазин не плохой, сегодня купили микроволновую печь,выбрали за 5 минут, стояли на кассе 30 минут, затем на выдаче 25 ,люди стоящие в очереди говорили что и по 40 минут стоят. Это большой минус. Так как не было времени ещё 30 минут ждать пришлось звонить на горячую линию, через минуту нам вынесли микроволновую печь поставили печать в чеке и мы ушли. Раньше покупали технику,но в связи с таким обслуживанием не ездием туда.Пришлось только из за того что подарили подарочный сертификат Мвидео.
4 месяца назад
Zaya Karetnikova
Покупал телефон в подарок папе, девушка на кассе предложила пленку, показалось что как-то дорого. Но! В первый же день папа уронил телефон на плитку 😭😭 Ни единой царапины!!! Еще, мне показывали как по ней бьют степлерами, чуть сердце не вылетело.. Очень советую эту пленку, если покупаете себе телефон обязательно берите, не пожалеете 👍🏽👍🏽👍🏽 Спасибо Алина и Екатерина .
4 недели назад
Анастасия Громова
Выражаю благодарность работникам магазина Мирославу и Анастасии. Прошу руководство их премировать за отличное отношение к своим трудовым обязанностям и внимательное отношение к покупателям. Пришел забирать товар , рассказали про акцию 1+1, помогли изменить заказ, немного доплатил и ушел с 3 покупками вместо 1 и хорошим настроением . Ещё раз спасибо.
5 месяцев назад
Алёна Гриценко
Очень долго мечтала о большом холодильники, но долга металась в сомнениях какой купить фирмы выбрать. Долго ходила по разным магазинам все продавцы советовали по разному в каждом магазине. Случайно попала в данный магазин продавец спросил как я вижу свой новый холодильник и что для меня важно чтобы было в холодильнике. Потом предложил холодильник фирмы Haier который мне очень понравился. Пользуюсь не долго всего месяц но пока все нравится всем довольно. Советую даннный магазин
4 месяца назад
Alexej Grudiev
Мой любимый магазин бытовой техники! Советую. Магазин радует. Всегда много акционных товаров с хорошими ценами. Сайт М.Видео всегда информативен и содержит кучу отзывов.
Несколько раз обращался по поводу гарантии и всегда оставался доволен. Магазин всегда рад помочь если вдруг товар всё-таки содержит дефект или брак.
Как-то менял уже купленный товар на более дорогой и мне пошли на встречу.
Последнее время бонусная программа деградирует и становится всё ужаснее. Купоны тоже теряют в актуальности из-за снижения размеров скидки. Если так пойдёт дольше боюсь хороший магазин скатится в неудел ¯\_(ツ)_/¯
3 месяца назад
Маргарита Литючая
Магазин нормальный, вот что нервирует, так это система выдачи интернет-заказов. Вы приходите, берете талон и встанет в живую очередь за заказом. Смысл от этой бесполезной возни с бумажками? Проверить есть ли заказ? D5IX #МВМ
4 месяца назад
Ekaterina Ludovici
Я в шоке.Целый час сдавала смартфон в гарантийный ремонт.Очереди не было.Сотрудник магазина не торопился,у него до 23ч.времени полно.Этот же сотрудник сервисной зоны полез канцелярским ножом в зарядное гнездо аппарата на гарантии,скрепкой в щель отдела для симки.В расписке написал,что аппарат потертый ,это при том,что смартфон был в силиконовом чехле с кожаной крышкой,на кнопочном замке и с защитной пленкой.Наверное ,чтобы мне из гарантийного ремонта можео было вернуть мне потертым без претензий.На мое недовольство сотруднику было просто наплевать.Капец.Вот это магазин стал! Никому не советую!
11 месяцев назад
Алексей Чырва
27 ноября 2020 г. с супругой приехали выбрать вытяжку для кухни и попали в квест: дойди до цели не старым. Все очень- очень медленно и печально: дождись менеджера, который покажет товар, далее- дождись кассира и оплати товар, но больше всего необходимо ждать сотрудников на выдаче. Просто отпала вся охота посещать данный магазин, т.к. ранее не сталкивались с такой черепашьей медлительностью и непрофессинализмом. Смена сотрудников на более молодое поколение - не пошла на пользу, работать они не хотят или не могут!
PS
Если руководители все таки прочитают данный отзыв- примите меры. Жду ответа!
4 недели назад
Анастасия Демченко
Полный отстой. Персонал обмороженный. 15 минут никого не мог дозваться. Хотел купить мультиварку. Пытался поймать продавца, но это просто нереально! При этом рядом стояли четыре сотрудника, которые зевая отмахивались, что они из другого отдела. Вызвал менеджера. Менеджер откровенно хамил и всем на всё плевать. Причём такая ситуация в этом магазине постоянно. Не ходите сюда, если не хотите испортить себе настроение! Понёс свои деньги в другое место. Тут они никому не нужны...
4 недели назад
Dima Xxx
Сказать разочарован- ничего не сказать. В начале года был куплен новенький айфон 8+ Сумма была около 45 тыс. Примерно через 8 месяцев появилось темное пятно на экране, ну явно заводской брак. Сдал по гарантии, приняли все норм. прождал 38 дней . Приходит смс , иду забирать. Дисплей то вроде бы норм все сделали. Но нахожу скол. В общем телефон пришёл со сколом и многочисленными царапинами так ещё и коробка повреждена. Написал претензию, жду когда ответит магазин.
4 недели назад
Анна Галецкая
Хороший магазин, продавцы отзывчивые и добрые. Делал возврат по гарантии на обмен, когда приобретал ее - думал обман какой-то, но как рад, что не вляпался… очень помогло! За техникой только сюда
4 месяца назад
Алиса Фофанова
Магазин расположен в удобном месте, время работы достаточное, внутри можно ходить свободно, не задевая товары, разнообразие имеется, но заказанный товар с сайта работники магазина могут искать долго, хотя он лежит и смотрит на менеджеров с соседнего стола, поэтому снизил на 1 звезду, 6XKV #МВМ
4 месяца назад
Лилия Симонова
Магазин большой , но продавцы - консультанты не заинтересованы в продажах. Простояла в отделе четверть часа у товара , но никто не удосужился подойти. Обратились к сотруднику , он сказал что их двое и им некогда. Приобрела необходимый товар в конкурирующем магазине с учтивыми продавцами.
6 месяцев назад
Даниил Кузнецов
Всегда довольны этим магазином.: быстрота исполнения заказа, ( утром выбрали товар на сайте, был в наличии в магазине, вечером уже наслаждались им дома), комфортное прибывание в магазине , вежливое обслуживание персонала магазина. Спасибо!!
4 месяца назад
Янина Палилова
Абалдеть.... Персонал просто супер... Вчерась сдавали мини печь ( поломка. по страховке обмен) . Рыжий ( не запомнил имя) молодец продавец- консультант и девчонка на ресепшене тоже супер. Такие люди подымают рейтинг М.Видео! Администрация , поощрение этим работникам!
7 месяцев назад
Iliya Sergeevich
На счёт товаров нечего не скажу в принципе так же как и везде .А вот обслуживания кошмар ,продавцы по большой степени безграмотные толком о товаре рассказать не могут ,наплевательское отношения к ветринному образцу.
Хотели товар приобрести с витрины мало того что он его швырял и не мог подключить, так ещё и говорил ,что ему пофиг на все ,хоть бесплатно выносите .грубил .Очень не приятный продавец. Мы очень частые клиенты этого магазина но ещё раз скажу обслуживание отвратительное.
А вот насчёт доставки товара просто ужас.я такого не где не видела .говорят одно число привозят через неделю ,на горячей линии разная информация. Столько нервов с этой доставкой. Не когда больше доставкой пользоваться не будем ,лучьше уж товар не покупать.
8 месяцев назад
Евгений Ярухин
Рекомендую данный магазин, хорошее, оперативное обслуживание. Искала выпрямитель для волос, продавец помог определиться с выбором. Покупкой довольна, а с бонусами в двойне приятно)
LP3G #MBM
3 месяца назад
Александр Чацкий
Приветливый персонал, готовый всегда прийти на помощь при выборе техники. Мальчики как муравьи, постоянно что-то строят, перетаскивают. Всё для своих любимых покупателей
4 месяца назад
Юрий Загаров
Очень довольны этим магазином... Всегда пользуемся интернет заказом.. Быстро, удобно.. Вежливый персонал и приятная обстановка. Спасибо! E1RW
3 месяца назад
Татьяна Проскурина
Купила прекрасные детские умные часы GEOZON за 7000 вместе с установкой. Не прошло и 2 недель, как они перестали работать. Отдала в сервис выяснить в чем причина. Вместо 20 дней они меня мурыжили 30! В результате даже не позвонили, я пришла сама узнать, что и как. Мне молча отдают часы и заявляют о негарантированном случае ! Якобы попала вода! На секундочку, часы непромокаемые!! Производственного брака нет. Молодой человек в сервисном отделе ведёт себя так, будто покупатели приходят к нему домой и чего то просят. М видео! Никогда больше к вам!!! Позор!
10 месяцев назад
Антон Рябчук
Удобное расположение магазина!) Персонал приветливый, делаю покупки не первый год и дальше буду делать. Только в последнее время товар долго доставляется.
4 месяца назад
Митя Кулифеев
На кассе никого не было пол часа. При том,что в зале народу было 3 человека. Работать не хотят. Ужасное обслуживание
3 дня назад
Андрей Фадеев
Хороший магазин, приятная бонусная система, часто дарят бонусы. В целом по обслуживанию, лет 8 покупаю в нем технику, проблем и инцидентов не было. D8VX #МВМ
4 месяца назад
Чингис Яковлев
Покупали мультиварку, обслужил продавец Максим. Все шикарно, рассказали все о мультиварке. Показал плюсы, минусы, сравнили. Покупаем тут не в 1 раз, все шикарно.
3 месяца назад
Дмитрий Хмелев
Спасибо коллективу за помощь в выборе и быстрое обслуживание:)
4 недели назад
Анастасия Руднева
Ассортимент устраивает. Акции по скидкам несколько раз помогали сэкономить. Сегодня купил кронштейн для телевизора на 1900 рублей дешевле, вполне ощутимо! Спасибо за работу!
4 недели назад
Daria Zhukova
Магазин неплохой, единственный большой минус - постоянная нехватка продавцов при получении интернет заказов, иногда ждать приходится по 30 минут.
#PV81
3 месяца назад
Сергей Ефремов
С полной предоплой заказала хлебопечку(подарок себе на день рождения),доставка в магазин через 10 дней,через 15 дней позвонила узнать где же моя печка( из магазина тишина),а оказывается ничего не будет( извините, ситуация не приятная,можем оформить возврат денежных средств в течении 5 дней) Вот и всё.Вот и радость от покупки,теперь думаю как и где мне получить свои деньги.... Хочу добавить,деньги ,к сожалению так и не вернули,заявку на возврат денег оформили 19.11, сегодня 1.12.Не думала,что придется выбивать.Жаль...
8 месяцев назад
Лена Волкова
Много чего покупали тут. Последней покупкой стал пылесос . Грамотный консультант подсказал какой лучше ,хотя цена у того что лучше была ниже . И проконсультировал по поводу другого товара . Без нареканий. Советую )
4 недели назад
