Стокманн
Универмаг Стокманн, д. 114-116, ТК Невский Центр, Невский проспект, Санкт-Петербург, 191025:
231 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
![Стокманн](/gimgs/24/117155.jpg)
Адрес: д. 114-116, ТК Невский Центр, Невский проспект, Санкт-Петербург, 191025
Сайт: stockmann.ru
Номер телефона: 8 (800) 770-09-90
GPS координаты
Широта: 59.9314393Долгота: 30.3596962
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
Услуги и удобства
-
Wi-Fi
-
Общественный туалет
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
Понедельник | 10:00–21:00 |
Вторник | 10:00–21:00 |
Среда | 10:00–21:00 |
Четверг | 10:00–21:00 |
Пятница | 10:00–21:00 |
Суббота | 10:00–21:00 |
Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
![](/img/noavatar.gif)
Алексей Хмелёв
Ужасная работа службы безопасности. Стоит множество рамок, которые непонятно как настроены. То пищат то нет. За нами бежали с 3го этажа, потому что показалось, что пищим. На первом догнали. Мы готовы были всё показать на первом, но нас заставили зачем-то подняться на 3ий, хотя это всё единое пространство, посмотрели пакет, ничего не нашли естественно. Не извинились, не предложили скидку. Это отвратительно для такого центра.
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Daria Zakharieva
В отделении никого, кроме меня. Взяла талон, 2 девушки!-сотрудницы. ноль реакции на то, что кто-то ждет. В итоге ждала до тех пор, пока сама не подошла и не попросила, чтобы меня приняли.
1 месяц назад
![](/img/noavatar.gif)
Зарина Кузнецова
Чисто и красиво, даже светло и есть хороший выбор одежды. Два года назад купил пальто, очень доволен. Только спустя время можно это оценить. Цены тоже хороши, но они того стоят.
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Юлия Мальченко
Много чего купила здесь полезного от компьютера до посуды, одежды и детских игрушек. Качество радует. Цены соответствуют месту, всё-таки Невский и центр города. Скидок праздничных много, но не обольщайтесь.
Из плюсов:
- Здесь большой выбор многих товаров.
- На -1м этаже супермаркет.
- Также Аптека, цветочный. И большая подземная парковка.
Минусы: вечерами и по выходным ул. Восстания стоит плотно и чтобы въехать на парковку придётся долго стоять в пробке. Особенно под Новый Год.
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Саша Сергеев
Сотрудница отдела обуви настолько навязчивая, что пришлось отказаться от покупки.
В магазин хожу ради сервиса, я хочу чтобы мне было комфортно и если я отказываюсь от «помощи» (отнести на кассу), вроде, не сложно догадаться, что я не хочу общаться с продавцом.
Говорит: я отнесу, а вы тут дальше сидите. Я отвечаю: нет, спасибо. Тогда она мне говорит, что касса для аксессуаров там и показывает в отдел обуви????
Когда я пошла на кассу в отдел аксессуаров, она побежала за мной, предлагая принести со склада, я сказала, что мне не нужна ее помощь, однако, она все равно сходила за сумкой, оставила на кассе и сказала кассирам пробить на себя.
Когда я была готова оплатить, я сказала, что мне никто не помогал, но кассир все равно хотела пробить товар на эту навязчивую продавщицу.
Ну ок. Вы меня не слышите. Я ушла. Пусть обратно несет.
Может, стоит как-то пересмотреть систему мотивации, чтобы не было таких ситуаций? Одна продавщица бегает по двум отделам и пытается всех покупателей оформить на себя????
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Дарья Яковенко
Сотрудница отдела обуви настолько навязчивая, что пришлось отказаться от покупки.
В магазин хожу ради сервиса, я хочу чтобы мне было комфортно и если я отказываюсь от «помощи» (отнести на кассу), вроде, не сложно догадаться, что я не хочу общаться с продавцом.
Говорит: я отнесу, а вы тут дальше сидите. Я отвечаю: нет, спасибо. Тогда она мне говорит, что касса для аксессуаров там и показывает в отдел обуви????
Когда я пошла на кассу в отдел аксессуаров, она побежала за мной, предлагая принести со склада, я сказала, что мне не нужна ее помощь, однако, она все равно сходила за сумкой, оставила на кассе и сказала кассирам пробить на себя.
Когда я была готова оплатить, я сказала, что мне никто не помогал, но кассир все равно хотела пробить товар на эту навязчивую продавщицу.
Ну ок. Вы меня не слышите. Я ушла. Пусть обратно несет.
Может, стоит как-то пересмотреть систему мотивации, чтобы не было таких ситуаций? Одна продавщица бегает по двум отделам и пытается всех покупателей оформить на себя????
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Ирина Шевченко
Роскошный супермаркет европейского стиля. Сразу же видно отличия от российских сетевых ритэйлеров. Интересные решения и по выкладке продуктов, и по оригинальному торговому оборудованию, и по организации процессов. Отличный ассортимент по всем группам товаров. Множество акционных предложений и заметно, что покупатели это ценят. Замечательный магазин. К посещению рекомендуется!
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Евгений Рукин
Не плохой магазин, в основном одежда. Цены... В юности казались заоблачными, сейчас нормально. Более-менее. Платья по 1700...2300.детские вещи в НМ многие 3 по цене 2х,я думаю есть дешевле магазины, но иногда там побывать приятно.
6 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Evgeny Ilyushin
Красивый центр. Посреди зала на первом этаже уютный островок-кофейня, можно посидеть наслаждаясь видами. Цены в ней средние
4 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Елена Тарасова
Продавцов-консультантов нет, на вопросы о том где можно найти нужный товар отвечают "ищите где-то на этом этаже" или просто уходят. Сервис просто отвратительный, постоянный громкий свист сигнализаций по всем залам + плохая сортировка товаров...
5 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Дарья Никитченко
Много разных маленьких отделов. На 4- ом этаже кафе. На цоколе большой продуктовый магазин. Всегда можно найти качественные продукты. Цены средние и выше. Много продуктов, которых нет в обычных магазинах. Всегда чисто и вежливые работники. Находится у метро пл. Восстания.
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Андрей Герасимов
Торговый центр с маленькими отделами. В основном представлены марки масмаркета. Находится сразу напротив метро, что очень удобно. Всегда очень людно. Не всегда представлена полная линейка товаров. Открылось «Золотое яблоко», что является несомненным плюсом для центра.
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Роман Бышов
В этом же здании есть отдел ТЕХНО ПАРК. При покупке товара просят оформить карту магазина. При здаче товара и возврату средств в их комп. заносятся все данные паспорта. Утверждают , что без этого возврат не возможен!
7 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Елена Кувшинникова
Купила онлайн напольное зеркало, привезли брак-искажение изображения. И вот уже неделю Стокман водит меня за нос, бракованный товар не хотят забрать и никакой информации мне дают. Просто ведут пустые переписки в лице Шилковой Елены.
4 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Ольга Киселёва
Удручающее ощущение от посещения. Прямо и не знаю, что случилось с прекрасным ТЦ. Запустение и разруха. Грязные, скрипящие эскалаторы, половина ещё и не работает, стены затертые и облупившиеся. Парковка просто в"убитом" состоянии, кнопки на въездном терминале сломаны и раскурочены, на выездном оплавлены, полы затерты, ямы уже появились. Плитка на этажах грязная, колотая. Ни одной уборщицы. Половина магазинов закрыта. Думаю, что сменился собственик. Были "буржуи", теперь "селяне", жадные, не аккуратные , привыкшие к лозунгу -"И так сойдёт!"
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Михаил Рыбин
Торговый центр не самый удобный, есть эксклюзивные магазины, типо Золотого Яблока. Но цены конечно в самом Стокмане адовые. Можно то же самое найти дешевле. В будние дни не очень много народу в сравнении с Галереей.
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Константин Соколов
Магазин как магазин. Это про одежду взрослым.Из плюса - много брэндов одежды разного качества в одной локации. Минус - в монобрэндовых магазинах всё тоже самое ,заметно дешевле
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Руслан Алибеков
Огромный магазин СТОКМАНН в ТЦ НЕВСКИЙ ЦЕНТР,возле метро Восстания,который расположен на 5 этажах. Здесь можно приобрести разнообразные товары для взрослых и детей:одежду и обувь на все сезоны года,нижнее белье, различные аксессуары,сумки, парфюмерию.На 1 м этаже ТЦ расположен продовольственный гипермаркет СТОКМАНН,в котором предоставлены продукты питания российских и зарубежных производителей.
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Алёна Егорова
А Стокаманн уже не тот. Не пощадило его время. Последний год на прилавках шаром покати. Пакетиков на кассе не допросишься. Не та цена вопроса, что бы одноразовые пакеты с собой таскать. Персонал не приветлив, местами агрессивен. Администратора искать приходится с собаками. Сыров, колбас, рыбы и икры -этого всего выбор стал скудным. Балаган, а не Стокманн.
Отделы с одеждой выглядят чуть лучше.
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Любовь Иванова
Очень уныло. Народа мало. Полки многие пустые. Мало скидок. Впечатление, что магазин закрывается. Надо проверять чеки, не все скидки проходят по кассе.
Жаль, до КВ магазин любила.
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Александр Grigoriev
Хотели сделать вакцинацию, пришли в 19.30 на 5 этаж, кабинет вакцинации, но нас не приняли, сказали что приходите завтра. Мы через весь город ехали, и не прошли. Я просил номер телефона кабинета записаться на завтра, так как после завтра уезжаем, сказали что мы не колл-центр, Я говорю тогда запишите на завтра, чтоб мы пришли ко времени, так мне сказали "мы не записываем". И как быть? Везде говорят свободно, где угодно, в любое время, лишь бы делали. В итоге не сделать. Категорически не доволен таким общением, и таким отношение к добровольной вакцинации. А еще мол они сказали что как хотите, но повторную вы у нас не сделаете вакцину. Так как они через пару недель уезжают от туда.
Прошу прощения что этот кабинет находиться в Стокманне, хорошем и привлекательном магазине. Стркманну самому ставлю 10 звёздочек, А уже кабинету вакцинации 2 звезды.
11 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Светлана Тулякова
Люблю " Стокман ", хожу в универсам ежедневно, сегодня 16 августа 2019 итальянские макароны по акции продавали всего по 46 рублей. После 13 часов всегда покупаю горячую чиабату, так же в кулинарном отделе не раз брала готовые свежие салаты. Вообщем рекомендую. Ставлю твердую пятёрку!
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Александр Александров
Отличный торговый центр. Парковка платная, Но доступная. Хорошая подборка магазинов.
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Владислав Виноградов
Вот куда надо идти за подарком к 8 марта! Большой ассортимент столовой и кухонной посуды, текстиля и принадлежностей. К тому же сейчас действуют скидки) я выбирала сушилки для посуды (фото)
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Олеся Кулакова
Очень красиво ,огромный выбор и для всех всё есть .На любой вкус и цвет .И еда и одежда и всё что нужно. Для красивой жизни .
6 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Артём Шереметов
Мой любимый магазин, хороший выбор брендовых вещей, парфюмерии, косметики, аксессуаров. Самое лучшее время для посещения - в течение Сумашедших Дней, а апреле и октябре! Самое большое преимущество перед другими торговыми центрами: грамотный персонал и отсутствие толп покупателей.
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Masha Leuner
Нахожусь в магазине. Пол часа искала консультантов в отделе для дома чтобы размер халата посмотрели в наличии. Нашла двоих, оба вяло отреагировали что помочь не могут, заняты. Причём одна расправляла веточки на ёлке не спеша. Консультантов мало, все в основном на кассе, в зале никого нет. Общение с высока, будто консультанты продают Бентли и сами на них ездят на работу.
1 месяц назад
![](/img/noavatar.gif)
Евгения Полякова
Магазин вкусностей и деликатесов с отличным выбором. Повседневные товары, при этом, примерно на 5% дороже, чем в обычных супермаркетах. Но сюда надо приезжать за хамоном, рыбой слабой соли, лучшей в городе и другими деликатесами
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Юрий Булавинцев
Покупал электрические мельницы для соли и перца Peugeot alaska в Стокманн в подарок. Проверили их работу через 2 дня, выяснилось что они не справляются с помолом соли и перца (пробовали менять батарейки и засыпали разные по величине гранулы соли и перца). При помоле явно видно что не хватает мощности и даже встроенная лампочка моргает при помоле. При нажатии на кнопку механизм часто срабатывает не с первого раза. Пришел через неделю сдать или обменять товар, но получил отказ якобы продукты питания контактировали с изделием. Предложили самому в интернете найти экспертизу и сделать ее за свой счёт и потом приходить с претензией обратно. Мельницы стоили 12500 рублей. Сказали если экспертиза их удовлетворит они вернут за неё деньги. Вот такой сервис отличный в Стокманне, спасибо )
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Дмитрий Паршин
Магазин одежды: товара и брендов много, а выбрать нечего. Ни стиля, ни цвета, ни материала :)
7 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Оксана Фоминская
НЕВОЗМОЖНО ничего купить, охранник ходил за мной попятам. Сверлил взглядом, пыхтел, совершенно омерзительно ухмылялся и явно считал меня воровкой, почему?!!! Мне нужно было подобрать вещи одной гаммы, белье чтобы был полный комплект, а там сейчас только ошметки коллекций, старых, это очень трудно, а этот мерзкий аерзила не давал мне сосредоточится, я вообще человек стеснительный, а тут...я очень расстроена. Это извините. Травма. Ну почему. Мне обидно. Закажу в инете. Не пойду сюда больше.
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Анюточка Алексеева
Это не магазин,это музей цен.Хлеб стоит 689рублей а 113грамм чёрной икры 29150. Это не рост цен. Это называется недополучение прибыли. Капитализм хочет жрать.
9 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Александр Крамарь
Прекрасное место расположение , центр города, на 4 этаже выдача товаров из интернет магазина Стокманн( 60-80% на брендовые товары), а на первом этаже мой ????любимый???? неповторимый???? FREYWILLE ???? …
7 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Дмитрий Землянский
Прекрасное место расположение , центр города, на 4 этаже выдача товаров из интернет магазина Стокманн( 60-80% на брендовые товары), а на первом этаже мой ????любимый???? неповторимый???? FREYWILLE ???? …
5 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Варвара Пилютина
Крайне удобная организация торгового пространства. На шести этажах можно купить всё, начиная от продуктов и заканчивая товарами для дома. Большой выбор детской одежды и обуви разных брендов, в основном финских.
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Евгений Браун
Красивый дорогой центр, где можно найти множество интересных вещей на разных вкус.
5 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Вовка Гроссман
Стокманн для меня, это другая культура, это возможность, оказаться в другом мире не пересекая границу. Внимание привлекают товары для оформления интерьеров, чувствуется различие наших предпочтений, красивая и удобная посуда и конечно периодические распродажи. Надеюсь, что таких магазинов станет больше.
8 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Ola La
Всего полно, а купить нечего!))И что любопытно, очередь в кассу!)₽еально Сумасшедшие дни))
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Екатерина Михайловна
Токмо это большая сказка причём для взрослых не для детей большая богатая сказка красивая очень красиво вежливое обслуживание условия Комфорта и ощущение комфорта если ты даже ничего не приобретаешь ты отдыхаешь по крайней мере я очень хорошо Отдыхаю Stockmann сказка чудо
5 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Алексей Кириллов
Отличная акция! На второй товар в чеке скидка 50% и списать бонусы можно. Участвует обувь, сумки, кошельки
7 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Алёна Бедарева
Замечательно. Сейчас огромные скидки -зимняя распродажа, делаю заказы в Интернете, доставка в магазин бесплатная. Прихожу, примеряю и потом принимаю решение о покупки, начисляются бонусы, по программе лояльности бывают допскидки даже если итак 70-80%. Одежда качественная, европейских брендов. Да бывает что-то не подходит, но тем что подходит очень довольна
7 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Александр Удальцов
Честно, сегодня Стокманн удивил! Регулярно проводят т.н. "сумасшедшие дни", это привычно. Но зачем за неделю закрывать товар пленкой?!
7 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Павел Карпов
Стокман супер, но фото будет с Азбуки вкуса, они ниже этажем.
3 месяца назад
![](/img/noavatar.gif)
Саня Мостепанов
Выгоняют из примерочных, типа их мало на этаже и пожилым покупателям трудно ждать. С - сервис.
10 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Александр Якимов
Почему-то люблю этот магазин, при входе тебя обволакивает приятный
запах парфюма, всё красиво оформлено,представлено много брендов. Конечно это не дешёвый магазин, а особенно Азбука вкуса. Сделала круг почёта по нему и вышла без покупок. Всегда покупаю грецкие орешки и халву в киоске на -1 этаже, очень вкусно. Недавно там открылся Kuchenland, очень симпатичный бутик товаров для дома .
6 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Валёк Вихрова
Очень большой выбор для женщин (как минимум 2 этажа), мужское занимает примерно 2/3 второго этажа. Ценник товаров со скидкой вполне радует, но для покупки некоторых брендов, например, Levi's, лучше посещать те магазины, где они лучше представлены.
Некоторые вещи уже утрачивают товарный вид: женский кожаный рюкзак молочного цвета просто растянут, т.к. некто в него затолкал наполнитель из другог купленного рюкзака; на мужском кожаном рюкзаке появились царапины и задиры, но в цене он не снизился; пуловер висит с расходящимся швом на плече...
В общем, примерно 70%/30% товаров без скидки и со скидкой... Качество в общем приемлемое.
5 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Юрий Бойко
Одежда валяется, все консультанты некомпетентны и хамят, не следят за ценниками, мало примерочных, большие очереди, нельзя пойти в примерочную на другом этаже.
7 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Sergey Yan
Магазин хороший но то что творится сейчас, эти очереди на улице, ассортимент не обновлён, грустно
1 неделя назад
![](/img/noavatar.gif)
Света Алексеева
Хороший центр. Мне нравится. Люблю Старбакс здесь несмотря на цены
6 месяцев назад
![](/img/noavatar.gif)
Татьяна Савицкая
Заказала детские кеды в интернет магазине Стокманн с доставкой, кеды оказались разного размера: один- 36ого размера, а второй - 38 ого. Пришлось ехать в магазин для возврата, обменять нельзя, только вернуть и купить заново, но в наличии нужного размера не оказалось.
Деньги вернули за кеды, за доставку нет, хотя вина за товар ненадлежащего качества полностью лежит на магазине. Почему я должна платить за доставку и оставаться без товара??? Менеджеры ничем помочь не смогли в решении вопроса, пришлось писать претензию.
Никакой лояльности к покупателям, никакого желания исправить свою ошибку, вообще ничего не предложили сделать, чтобы разрешить ситуацию!!!
Когда я попросила пригласить старшего менеджера или директора магазина, позвали кассира отдела возврата, думая, что я этого не замечу. Потом все-таки вышла заместитель менеджера и предложила написать претензию в жалобную книгу!!!! Такой подход "на дурака", очень печально, что нет достойного уровня сервиса в магазине. Даже в массмаркетах вопросы решаются иначе, и всегда в пользу покупателя.
3 месяца назад