Стокманн
Универмаг Стокманн, д. 114-116, ТК Невский Центр, Невский проспект, Санкт-Петербург, 191025:
231 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: д. 114-116, ТК Невский Центр, Невский проспект, Санкт-Петербург, 191025
Сайт: stockmann.ru
Номер телефона: 8 (800) 770-09-90
GPS координаты
Широта: 59.9314393Долгота: 30.3596962
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
Услуги и удобства
-
Wi-Fi
-
Общественный туалет
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Алексей Хмелёв
Ужасная работа службы безопасности. Стоит множество рамок, которые непонятно как настроены. То пищат то нет. За нами бежали с 3го этажа, потому что показалось, что пищим. На первом догнали. Мы готовы были всё показать на первом, но нас заставили зачем-то подняться на 3ий, хотя это всё единое пространство, посмотрели пакет, ничего не нашли естественно. Не извинились, не предложили скидку. Это отвратительно для такого центра.
1 месяц назад
Daria Zakharieva
В отделении никого, кроме меня. Взяла талон, 2 девушки!-сотрудницы. ноль реакции на то, что кто-то ждет. В итоге ждала до тех пор, пока сама не подошла и не попросила, чтобы меня приняли.
11 месяцев назад
Зарина Кузнецова
Чисто и красиво, даже светло и есть хороший выбор одежды. Два года назад купил пальто, очень доволен. Только спустя время можно это оценить. Цены тоже хороши, но они того стоят.
6 месяцев назад
Юлия Мальченко
Много чего купила здесь полезного от компьютера до посуды, одежды и детских игрушек. Качество радует. Цены соответствуют месту, всё-таки Невский и центр города. Скидок праздничных много, но не обольщайтесь.
Из плюсов:
- Здесь большой выбор многих товаров.
- На -1м этаже супермаркет.
- Также Аптека, цветочный. И большая подземная парковка.
Минусы: вечерами и по выходным ул. Восстания стоит плотно и чтобы въехать на парковку придётся долго стоять в пробке. Особенно под Новый Год.
7 месяцев назад
Саша Сергеев
Сотрудница отдела обуви настолько навязчивая, что пришлось отказаться от покупки.
В магазин хожу ради сервиса, я хочу чтобы мне было комфортно и если я отказываюсь от «помощи» (отнести на кассу), вроде, не сложно догадаться, что я не хочу общаться с продавцом.
Говорит: я отнесу, а вы тут дальше сидите. Я отвечаю: нет, спасибо. Тогда она мне говорит, что касса для аксессуаров там и показывает в отдел обуви????
Когда я пошла на кассу в отдел аксессуаров, она побежала за мной, предлагая принести со склада, я сказала, что мне не нужна ее помощь, однако, она все равно сходила за сумкой, оставила на кассе и сказала кассирам пробить на себя.
Когда я была готова оплатить, я сказала, что мне никто не помогал, но кассир все равно хотела пробить товар на эту навязчивую продавщицу.
Ну ок. Вы меня не слышите. Я ушла. Пусть обратно несет.
Может, стоит как-то пересмотреть систему мотивации, чтобы не было таких ситуаций? Одна продавщица бегает по двум отделам и пытается всех покупателей оформить на себя????
7 месяцев назад
Дарья Яковенко
Сотрудница отдела обуви настолько навязчивая, что пришлось отказаться от покупки.
В магазин хожу ради сервиса, я хочу чтобы мне было комфортно и если я отказываюсь от «помощи» (отнести на кассу), вроде, не сложно догадаться, что я не хочу общаться с продавцом.
Говорит: я отнесу, а вы тут дальше сидите. Я отвечаю: нет, спасибо. Тогда она мне говорит, что касса для аксессуаров там и показывает в отдел обуви????
Когда я пошла на кассу в отдел аксессуаров, она побежала за мной, предлагая принести со склада, я сказала, что мне не нужна ее помощь, однако, она все равно сходила за сумкой, оставила на кассе и сказала кассирам пробить на себя.
Когда я была готова оплатить, я сказала, что мне никто не помогал, но кассир все равно хотела пробить товар на эту навязчивую продавщицу.
Ну ок. Вы меня не слышите. Я ушла. Пусть обратно несет.
Может, стоит как-то пересмотреть систему мотивации, чтобы не было таких ситуаций? Одна продавщица бегает по двум отделам и пытается всех покупателей оформить на себя????
6 месяцев назад
Ирина Шевченко
Роскошный супермаркет европейского стиля. Сразу же видно отличия от российских сетевых ритэйлеров. Интересные решения и по выкладке продуктов, и по оригинальному торговому оборудованию, и по организации процессов. Отличный ассортимент по всем группам товаров. Множество акционных предложений и заметно, что покупатели это ценят. Замечательный магазин. К посещению рекомендуется!
1 месяц назад
Евгений Рукин
Не плохой магазин, в основном одежда. Цены... В юности казались заоблачными, сейчас нормально. Более-менее. Платья по 1700...2300.детские вещи в НМ многие 3 по цене 2х,я думаю есть дешевле магазины, но иногда там побывать приятно.
4 месяца назад
Evgeny Ilyushin
Красивый центр. Посреди зала на первом этаже уютный островок-кофейня, можно посидеть наслаждаясь видами. Цены в ней средние
2 месяца назад
Елена Тарасова
Продавцов-консультантов нет, на вопросы о том где можно найти нужный товар отвечают "ищите где-то на этом этаже" или просто уходят. Сервис просто отвратительный, постоянный громкий свист сигнализаций по всем залам + плохая сортировка товаров...
3 месяца назад
Дарья Никитченко
Много разных маленьких отделов. На 4- ом этаже кафе. На цоколе большой продуктовый магазин. Всегда можно найти качественные продукты. Цены средние и выше. Много продуктов, которых нет в обычных магазинах. Всегда чисто и вежливые работники. Находится у метро пл. Восстания.
1 месяц назад
Андрей Герасимов
Торговый центр с маленькими отделами. В основном представлены марки масмаркета. Находится сразу напротив метро, что очень удобно. Всегда очень людно. Не всегда представлена полная линейка товаров. Открылось «Золотое яблоко», что является несомненным плюсом для центра.
6 месяцев назад
Роман Бышов
В этом же здании есть отдел ТЕХНО ПАРК. При покупке товара просят оформить карту магазина. При здаче товара и возврату средств в их комп. заносятся все данные паспорта. Утверждают , что без этого возврат не возможен!
5 месяцев назад
Елена Кувшинникова
Купила онлайн напольное зеркало, привезли брак-искажение изображения. И вот уже неделю Стокман водит меня за нос, бракованный товар не хотят забрать и никакой информации мне дают. Просто ведут пустые переписки в лице Шилковой Елены.
2 месяца назад
Ольга Киселёва
Удручающее ощущение от посещения. Прямо и не знаю, что случилось с прекрасным ТЦ. Запустение и разруха. Грязные, скрипящие эскалаторы, половина ещё и не работает, стены затертые и облупившиеся. Парковка просто в"убитом" состоянии, кнопки на въездном терминале сломаны и раскурочены, на выездном оплавлены, полы затерты, ямы уже появились. Плитка на этажах грязная, колотая. Ни одной уборщицы. Половина магазинов закрыта. Думаю, что сменился собственик. Были "буржуи", теперь "селяне", жадные, не аккуратные , привыкшие к лозунгу -"И так сойдёт!"
7 месяцев назад
Михаил Рыбин
Торговый центр не самый удобный, есть эксклюзивные магазины, типо Золотого Яблока. Но цены конечно в самом Стокмане адовые. Можно то же самое найти дешевле. В будние дни не очень много народу в сравнении с Галереей.
7 месяцев назад
Константин Соколов
Магазин как магазин. Это про одежду взрослым.Из плюса - много брэндов одежды разного качества в одной локации. Минус - в монобрэндовых магазинах всё тоже самое ,заметно дешевле
7 месяцев назад
Руслан Алибеков
Огромный магазин СТОКМАНН в ТЦ НЕВСКИЙ ЦЕНТР,возле метро Восстания,который расположен на 5 этажах. Здесь можно приобрести разнообразные товары для взрослых и детей:одежду и обувь на все сезоны года,нижнее белье, различные аксессуары,сумки, парфюмерию.На 1 м этаже ТЦ расположен продовольственный гипермаркет СТОКМАНН,в котором предоставлены продукты питания российских и зарубежных производителей.
7 месяцев назад
Алёна Егорова
А Стокаманн уже не тот. Не пощадило его время. Последний год на прилавках шаром покати. Пакетиков на кассе не допросишься. Не та цена вопроса, что бы одноразовые пакеты с собой таскать. Персонал не приветлив, местами агрессивен. Администратора искать приходится с собаками. Сыров, колбас, рыбы и икры -этого всего выбор стал скудным. Балаган, а не Стокманн.
Отделы с одеждой выглядят чуть лучше.
6 месяцев назад
Любовь Иванова
Очень уныло. Народа мало. Полки многие пустые. Мало скидок. Впечатление, что магазин закрывается. Надо проверять чеки, не все скидки проходят по кассе.
Жаль, до КВ магазин любила.
7 месяцев назад
Александр Grigoriev
Хотели сделать вакцинацию, пришли в 19.30 на 5 этаж, кабинет вакцинации, но нас не приняли, сказали что приходите завтра. Мы через весь город ехали, и не прошли. Я просил номер телефона кабинета записаться на завтра, так как после завтра уезжаем, сказали что мы не колл-центр, Я говорю тогда запишите на завтра, чтоб мы пришли ко времени, так мне сказали "мы не записываем". И как быть? Везде говорят свободно, где угодно, в любое время, лишь бы делали. В итоге не сделать. Категорически не доволен таким общением, и таким отношение к добровольной вакцинации. А еще мол они сказали что как хотите, но повторную вы у нас не сделаете вакцину. Так как они через пару недель уезжают от туда.
Прошу прощения что этот кабинет находиться в Стокманне, хорошем и привлекательном магазине. Стркманну самому ставлю 10 звёздочек, А уже кабинету вакцинации 2 звезды.
9 месяцев назад
Светлана Тулякова
Люблю " Стокман ", хожу в универсам ежедневно, сегодня 16 августа 2019 итальянские макароны по акции продавали всего по 46 рублей. После 13 часов всегда покупаю горячую чиабату, так же в кулинарном отделе не раз брала готовые свежие салаты. Вообщем рекомендую. Ставлю твердую пятёрку!
7 месяцев назад
Александр Александров
Отличный торговый центр. Парковка платная, Но доступная. Хорошая подборка магазинов.
7 месяцев назад
Владислав Виноградов
Вот куда надо идти за подарком к 8 марта! Большой ассортимент столовой и кухонной посуды, текстиля и принадлежностей. К тому же сейчас действуют скидки) я выбирала сушилки для посуды (фото)
8 месяцев назад
Олеся Кулакова
Очень красиво ,огромный выбор и для всех всё есть .На любой вкус и цвет .И еда и одежда и всё что нужно. Для красивой жизни .
4 месяца назад
Артём Шереметов
Мой любимый магазин, хороший выбор брендовых вещей, парфюмерии, косметики, аксессуаров. Самое лучшее время для посещения - в течение Сумашедших Дней, а апреле и октябре! Самое большое преимущество перед другими торговыми центрами: грамотный персонал и отсутствие толп покупателей.
8 месяцев назад
Masha Leuner
Нахожусь в магазине. Пол часа искала консультантов в отделе для дома чтобы размер халата посмотрели в наличии. Нашла двоих, оба вяло отреагировали что помочь не могут, заняты. Причём одна расправляла веточки на ёлке не спеша. Консультантов мало, все в основном на кассе, в зале никого нет. Общение с высока, будто консультанты продают Бентли и сами на них ездят на работу.
11 месяцев назад
Евгения Полякова
Магазин вкусностей и деликатесов с отличным выбором. Повседневные товары, при этом, примерно на 5% дороже, чем в обычных супермаркетах. Но сюда надо приезжать за хамоном, рыбой слабой соли, лучшей в городе и другими деликатесами
8 месяцев назад
Юрий Булавинцев
Покупал электрические мельницы для соли и перца Peugeot alaska в Стокманн в подарок. Проверили их работу через 2 дня, выяснилось что они не справляются с помолом соли и перца (пробовали менять батарейки и засыпали разные по величине гранулы соли и перца). При помоле явно видно что не хватает мощности и даже встроенная лампочка моргает при помоле. При нажатии на кнопку механизм часто срабатывает не с первого раза. Пришел через неделю сдать или обменять товар, но получил отказ якобы продукты питания контактировали с изделием. Предложили самому в интернете найти экспертизу и сделать ее за свой счёт и потом приходить с претензией обратно. Мельницы стоили 12500 рублей. Сказали если экспертиза их удовлетворит они вернут за неё деньги. Вот такой сервис отличный в Стокманне, спасибо )
7 месяцев назад
Дмитрий Паршин
Магазин одежды: товара и брендов много, а выбрать нечего. Ни стиля, ни цвета, ни материала :)
5 месяцев назад
Оксана Фоминская
НЕВОЗМОЖНО ничего купить, охранник ходил за мной попятам. Сверлил взглядом, пыхтел, совершенно омерзительно ухмылялся и явно считал меня воровкой, почему?!!! Мне нужно было подобрать вещи одной гаммы, белье чтобы был полный комплект, а там сейчас только ошметки коллекций, старых, это очень трудно, а этот мерзкий аерзила не давал мне сосредоточится, я вообще человек стеснительный, а тут...я очень расстроена. Это извините. Травма. Ну почему. Мне обидно. Закажу в инете. Не пойду сюда больше.
1 месяц назад
Анюточка Алексеева
Это не магазин,это музей цен.Хлеб стоит 689рублей а 113грамм чёрной икры 29150. Это не рост цен. Это называется недополучение прибыли. Капитализм хочет жрать.
7 месяцев назад
Александр Крамарь
Прекрасное место расположение , центр города, на 4 этаже выдача товаров из интернет магазина Стокманн( 60-80% на брендовые товары), а на первом этаже мой ????любимый???? неповторимый???? FREYWILLE ???? …
5 месяцев назад
Дмитрий Землянский
Прекрасное место расположение , центр города, на 4 этаже выдача товаров из интернет магазина Стокманн( 60-80% на брендовые товары), а на первом этаже мой ????любимый???? неповторимый???? FREYWILLE ???? …
3 месяца назад
Варвара Пилютина
Крайне удобная организация торгового пространства. На шести этажах можно купить всё, начиная от продуктов и заканчивая товарами для дома. Большой выбор детской одежды и обуви разных брендов, в основном финских.
8 месяцев назад
Евгений Браун
Красивый дорогой центр, где можно найти множество интересных вещей на разных вкус.
3 месяца назад
Вовка Гроссман
Стокманн для меня, это другая культура, это возможность, оказаться в другом мире не пересекая границу. Внимание привлекают товары для оформления интерьеров, чувствуется различие наших предпочтений, красивая и удобная посуда и конечно периодические распродажи. Надеюсь, что таких магазинов станет больше.
6 месяцев назад
Ola La
Всего полно, а купить нечего!))И что любопытно, очередь в кассу!)₽еально Сумасшедшие дни))
1 месяц назад
Екатерина Михайловна
Токмо это большая сказка причём для взрослых не для детей большая богатая сказка красивая очень красиво вежливое обслуживание условия Комфорта и ощущение комфорта если ты даже ничего не приобретаешь ты отдыхаешь по крайней мере я очень хорошо Отдыхаю Stockmann сказка чудо
3 месяца назад
Алексей Кириллов
Отличная акция! На второй товар в чеке скидка 50% и списать бонусы можно. Участвует обувь, сумки, кошельки
5 месяцев назад
Алёна Бедарева
Замечательно. Сейчас огромные скидки -зимняя распродажа, делаю заказы в Интернете, доставка в магазин бесплатная. Прихожу, примеряю и потом принимаю решение о покупки, начисляются бонусы, по программе лояльности бывают допскидки даже если итак 70-80%. Одежда качественная, европейских брендов. Да бывает что-то не подходит, но тем что подходит очень довольна
5 месяцев назад
Александр Удальцов
Честно, сегодня Стокманн удивил! Регулярно проводят т.н. "сумасшедшие дни", это привычно. Но зачем за неделю закрывать товар пленкой?!
5 месяцев назад
Павел Карпов
Стокман супер, но фото будет с Азбуки вкуса, они ниже этажем.
1 месяц назад
Саня Мостепанов
Выгоняют из примерочных, типа их мало на этаже и пожилым покупателям трудно ждать. С - сервис.
8 месяцев назад
Александр Якимов
Почему-то люблю этот магазин, при входе тебя обволакивает приятный
запах парфюма, всё красиво оформлено,представлено много брендов. Конечно это не дешёвый магазин, а особенно Азбука вкуса. Сделала круг почёта по нему и вышла без покупок. Всегда покупаю грецкие орешки и халву в киоске на -1 этаже, очень вкусно. Недавно там открылся Kuchenland, очень симпатичный бутик товаров для дома .
4 месяца назад
Валёк Вихрова
Очень большой выбор для женщин (как минимум 2 этажа), мужское занимает примерно 2/3 второго этажа. Ценник товаров со скидкой вполне радует, но для покупки некоторых брендов, например, Levi's, лучше посещать те магазины, где они лучше представлены.
Некоторые вещи уже утрачивают товарный вид: женский кожаный рюкзак молочного цвета просто растянут, т.к. некто в него затолкал наполнитель из другог купленного рюкзака; на мужском кожаном рюкзаке появились царапины и задиры, но в цене он не снизился; пуловер висит с расходящимся швом на плече...
В общем, примерно 70%/30% товаров без скидки и со скидкой... Качество в общем приемлемое.
3 месяца назад
Юрий Бойко
Одежда валяется, все консультанты некомпетентны и хамят, не следят за ценниками, мало примерочных, большие очереди, нельзя пойти в примерочную на другом этаже.
6 месяцев назад
Sergey Yan
Магазин хороший но то что творится сейчас, эти очереди на улице, ассортимент не обновлён, грустно
10 месяцев назад
Света Алексеева
Хороший центр. Мне нравится. Люблю Старбакс здесь несмотря на цены
4 месяца назад
Татьяна Савицкая
Заказала детские кеды в интернет магазине Стокманн с доставкой, кеды оказались разного размера: один- 36ого размера, а второй - 38 ого. Пришлось ехать в магазин для возврата, обменять нельзя, только вернуть и купить заново, но в наличии нужного размера не оказалось.
Деньги вернули за кеды, за доставку нет, хотя вина за товар ненадлежащего качества полностью лежит на магазине. Почему я должна платить за доставку и оставаться без товара??? Менеджеры ничем помочь не смогли в решении вопроса, пришлось писать претензию.
Никакой лояльности к покупателям, никакого желания исправить свою ошибку, вообще ничего не предложили сделать, чтобы разрешить ситуацию!!!
Когда я попросила пригласить старшего менеджера или директора магазина, позвали кассира отдела возврата, думая, что я этого не замечу. Потом все-таки вышла заместитель менеджера и предложила написать претензию в жалобную книгу!!!! Такой подход "на дурака", очень печально, что нет достойного уровня сервиса в магазине. Даже в массмаркетах вопросы решаются иначе, и всегда в пользу покупателя.
1 месяц назад
