Цифрал-Сервис
Цифрал-Сервис, ул. Гагарина, 131а, Самара, Самарская обл., 443082:
75 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Гагарина, 131а, Самара, Самарская обл., 443082
Сайт: cyfral-group.ru
GPS координаты
Широта: 53.2003595Долгота: 50.2090741
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Юлия Латышева
Ужасная и не компетентная компания!
Работников нет! Два года пытаемся чтобы приехали и нормально произвели ремонт двери( весь подъезд через раз модет попасть в квартиры,на экране горит буква А), в нашей квартире не работает камера! Услуг мы не получаем!
6 месяцев назад
Марина Антонова
Безобразная компания! Сначала не срабатывал домофон при наборе номера квартиры, теперь вообще ключом открыть дверь в подъезд невозможно. На горячей линии предложили подождать сутки под дверью пока перепрограммируют ключ. Только деньги берут, а работы никакой
3 месяца назад
Андрей Аксёнов
Ужасная компания, проблему работы умного домофона решить не могут, сроки устанавливают фантастические. Менеджер Евгений из офиса Новокуйбышевска хамит,разговор ведёт не корректно. Под аудио фиксацию разговор продолжить отказался, ушёл в …
7 месяцев назад
Ариф Алмазов
Ужасная компания. Поставили домофон (с камерой), выдали по одному ключу, ключ потерялся. Поехал покупать - продают по 250 рублей, взял 4 штуки себе, назвал полный адрес для какой квартиры нужны. Сказали что подключат в течении 10 дней. …
3 месяца назад
Наталия Головизнина
Огромное спасибо Цифрал-Сервису за профессионализм и качество работы, за отзывчивость.
Особенно хочется упомянуть монтажников Владимира, Алексея, к сожалению фамилии …
8 месяцев назад
Маша Юдина
Наверное, не о месте, а о работе.
Мастер пришёл в назначенный день. Вежливый, доброжелательный.
Исправил ошибку в работе видеодомофона быстро. Теперь всё хорошо работает.
Благодарю.
8 месяцев назад
Кирилл Авдюнин
Самая худшая контора в мире!Аферисты ещё те.Если ваша УК будет рассматривать их для заключения договора, это будет самое худшее решение! Даже одной звёзды за отзыв это очень много для Цифрал - Сервис! Не советую ???? …
7 месяцев назад
Анютик Бубнова
Самая худшая контора в мире!Аферисты ещё те.Если ваша УК будет рассматривать их для заключения договора, это будет самое худшее решение! Даже одной звёзды за отзыв это очень много для Цифрал - Сервис! Не советую ???? …
2 дня назад
Ksenia Carioca
черти меняют тарифы как хотят. заключаешь договор на одно, а через год требуют за видео звонки по домофону уже отдельную плату
5 месяцев назад
Анна Дмитриева
Update: 10 ноября все функции домофона заработали (обещали 5 октября)
Ранее:
Попались мы на модернизацию панели домофона... Прошло больше месяца, панель не …
1 месяц назад
Катерина Пензева
Оформите подписку ОтзывPRO(1200 рублей), чтобы ранее доступный положительный отзыв стал Вам доступен!
5 месяцев назад
Сабина Саргулова
Отвратительный сервис! Заключили непонятный договор непонятно от чьего имени, договор получить не могу, но счета "за обслуживание" приходят регулярно. Перестал работать в квартире домофон, позвонила в компанию, мне дистанционно без осмотра …
4 месяца назад
Катерина Чичилова
Никогда не связывайтесь с данной компанией! Смонтировали оборудование для удаленного доступа со смартфонов , фактически работают только трубки и то с хрипом. Камера не работает, доступ с телефонов не работает. Просто МОШЕННИКИ. Навязали …
6 месяцев назад
Александр Михалёв
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам цифрал-сервис Самара за оперативность, и отдельно сотруднику Олегу, который починил нам сегодня домофон на Ивана Булкина. Очень тактичный и любезный молодой человек!.
1 неделя назад
Алла Тимашкова
Самая донная контора из всех существующих.Ввели в одностороннем порядке плату за видео.Я видел алчность,но чтобы до такой низкой степени ещё нет.Не советую данную контору НИКОМУ от слова вообще!И да, положительные отзывы,это отзывы самих работников.
5 месяцев назад
Денис Смирнов
Ужасная компания, мало того мы платим за обслуживание домофона 75р, так ещё просят доплачивать 100р за доступ к видео.
4 месяца назад
Анастасия Чугунова
Квитанции не присылают больше года, в течение которого изменяется тариф. Затем выставляют счёт с долгом и пугают обращением в суд. Связь только с колцентром. С руководством нет связи, отправляют в офис разбираться, в приёмной трубку не …
3 месяца назад
Дмитрий Васильев
Отвратительная компания, Оплатил за пол года умный дом от дом ру. уже неделю не могут включить доступ к приложению, звоню каждый день узнать почему не включаете они кормят завтраками операторы все как на подбор тупоголовые, вот сижу уже …
3 месяца назад
Ирина Чемоданова
28.12.2023. Сегодня приходил мастер с бригадиром.Проверили работу домафона.Отрегулировали,ещё раз проверили.Все замечательно стало работать.Огромное Спасибо за своевременное устранение неисправности!!!!!С наступающим Новым Годом.Успехов и благополучия Всему Коллективу!!!!С уважение Вячеслав.Самара ул.Шверника 5.
6 месяцев назад
Влад Шестерин
Эта контора выставила мне 2 счета по 534 руб за ноябрь - оплатила я и 2 счета по 534 руб за декабрь.В результате переписки удалось выяснить,что обслуживание стоит 64 руб и я заплатила за потора года вперед.Работают на дурака,вернее,на добропорядочного плательщика.
1 неделя назад
Игорь Коробочкин
Ужасная компания. Сломался домофон. Позвонила в компанию, отказали в приёме заявки, т.к. нет оплаты за первый квартал. Оплатила. Приехал мастер, сказал, что кто-то отключил (оборвал) провод. Всё подсоединил, заработало. Аналогичная ситуация …
7 месяцев назад
Светлана Ковалдина
Самая позорная фирма, не выполняющая обещанных заказов, операторы врут постоянно, с 6 мая трубку не могут поставить, видать, загутлсял мастер!
6 месяцев назад
Богдан Панов
Почему до Вас невозможно дозвониться?Отравили Вам документы на льготников.проживающих по адреу Самара ул.Революционная 125,пришли квитанции без учета льгот.Куда обращаться? включили по телефону робота и невозможно дозвониться.
10 месяцев назад
Виктория Иосебашвили
Мошенники чистой воды! Домофон не работает уже третий год, на заявки не реагирую но счета приходят. Пытаюсь добиться за обслуживание чего счет, отвечают оплатите задолженность. Соберу документы и во все контролирующие органы направлю обращения, такие шарлатаны не должны существовать на рынке просто!
2 месяца назад
Максим Щелконогов
Отвратительная контора! В декабре поменяли домофон на видео на подъезде, хотя поквартирно никто не интересовался нужно ли нам это вообще. На сегодняшний день до сих пор не работают старые трубки(не слышно что отвечают и треск) , которые …
4 месяца назад
Ks Kot
Очень интересно, почему сотрудники данной организации полоскают голову своим клиентам!!! Потрудитесь, пожалуйста, объяснить, почему проведение домофона(существующего на подъезде) с вашей трубкой стоит 2300 , а подключение с нашей трубкой …
4 месяца назад
Василий Александрович
Оставляли заявку на подключение домофона, в назначенный день мастер не пришел, однако, порадовала обратная связь, сотрудник предварительно позвонил и предупредил, что "забухал". Менеджеры в офисе отказываются помочь в решении проблемы, …
7 месяцев назад
Анна Юркина
Отличный и быстрый сервис! После того как перестала работать трубка домофона, позвонил в контору, сделал заявку. На следующий день приехал мастер и все починил. Меня не было в тот день дома, проблема оказалась в порванных проводах (как …
6 месяцев назад
Viktoria Sokolova
Спасибо большое за внимание к вашим клиентам:на кнопку входа установили "В лесу родилась ёлочка" Настроение сразу поднимается на 100 процентов! Стара загора 84а 2 подъезд
2 недели назад
Андрей Сонц
Отличная компания! Отдельно хочу выделить сотрудника данной организации, Жуганова Владимира, за его высокий профессионализм, трепетное отношение к клиентам, а также за быстрое реагирование при возникновении клиентских проблем! ЦЕНИТЕ ДАННОГО СОТРУДНИКА!
3 месяца назад
Александр Трофимов
Оставляю заявки на сайте, присылают на почту письмо, позвонят, сделают. А воз и ныне там.
6 месяцев назад
Кристина Турыгина
Вчера сломался домофон и решил вызвать мастера. Думал все будет, как обычно долго и нудно по времени, но уже на след. День мне позвонил мастер Денис и пришел сразу же на повреждение. Работа была выполнена быстро и качественно,да и беседы, и разговоры с хорошим собеседником Денисом скрасили время. Всем доволен, всему рад, 5 звезд
2 месяца назад
Анна Тимофеева
Установили новый домофон по адресу московское шоссе 247, выдали только один ключ бесплатно, остальные навязывают покупать по 150р, код домофона не предоставляют. Вобщем услуга навязана, альтернативы нет. Звонил в службу поддержки оператор …
9 месяцев назад
Андрей Хамайко
Весной прошлого года нам поставили новый домофон, поставили новый доводчик, денег не собирали, хотя в старой компании всегда деньги трясли. Теперь у нас есть видео домофон и бесплатное приложение в телефоне. Мы довольны компания нормальная.
5 месяцев назад
Ксения Смородина
Поставили новый заумный домофон в подъезде. Запустили видео наблюдение через приложение, оченю удобно. Приехал за доп ключами, сразу все сделали и отдали. Надо было сразу взять с запасом ???? …
6 месяцев назад
Артур Жижикин
Поставили новый заумный домофон в подъезде. Запустили видео наблюдение через приложение, оченю удобно. Приехал за доп ключами, сразу все сделали и отдали. Надо было сразу взять с запасом ???? …
6 месяцев назад
Кристина Кузнецова
Потеряла ключ от домофона и в течении дня не могу связаться !!! Телефон не работает ! Общение через личный кабинет ! Эффект 0
6 месяцев назад
Елена Булгакова
Проживаем в Самаре, на ул. Ташкентская. С домофоном возникла проблема. Дверь перестала закрываться на магнит. Оставила заявку на сайте. Дверь починили быстро. Спасибо за скорость реагирования и решения проблемы.
8 месяцев назад
София Πанкратова
Писала ранее отзыв негативный на яндексе, когда жила на одной квартире. В настоящий момент живу по-новому адресу, а проблемы с цифралом все так же остались. Делаю вывод - определённо все дело в компании и ее работе с клиентами, а точнее ее …
8 месяцев назад
Дмитрий Смирнов
Ужасная фирма. Написала заявление на отключение домофона. Так ничего не изменилось. Квитанции так и продолжают приходить. Домофон при этом не работает уже больше года. Решили просто забить на них, потому что связываться бесполезно
5 месяцев назад
Антон Скоморохин
Обратилась в офис за решением проблемы по оплате за домофон. Специалисты помогли в решении проблемы, были внимательными и отзывчивами. Сразу видно, что коллектив компетентен в решении проблем обычных людей.
4 месяца назад
Иван Удалов
Оставила заявку на ремонт домофона, приняли, мастера сказали ждать в течении 3дней,на третий день звоню, ответили что заявку оформили только вчера, и мастер приедет в понедельник, пришлось все перепроверить и уже через пару часов приехал сотрудник и все починил. Спасибо за оперативность, все хорошо.
9 месяцев назад
Дмитрий Мериуц
Оставляешь заявку, которая растянуть на 3 дня, и все равно не доходят до места назначения. И переносят заявку. Работать стали ужасно...
11 месяцев назад
Ванда Гобозова
Хочу поблагодарить ребят с "Цифрала"))
За помощь в выборе видеодомофона и человеческое отношение!! С вами уже третий год, качество обслуживания, радует. Успехов вам!)
3 месяца назад
Анна Боровикова
Сервис на нулевом уровне. Не могу решить вопрос с бесплатной замене ключей для членов семьи, ввиду замены домофона на подъезде, с августа. Каруселят, максимально усложняют взаимодействие. Нарушают закон
8 месяцев назад
Нина Моисеева
Звонят в домофон.На смартфоне не вижу и не слышу кто звонит.Обращался в централ сервис.Целый год не могут решить эту проблему.
10 месяцев назад
Александр Ищенко
Плохо что офис в Самаре остался один на весь город и работают так, что после работы не успеть и в выходные не работают.
Из плюсов, работают быстро, есть парковка перед зданием да и машину можно оставить вдоль дороги на Гагарина.
2 месяца назад
Владимир Гитлер
По втором подъезде не работает домофон уже несколько месяцев. Жители регулярно вызывают мастера, но он или не приходит или его "ремонта" хватает на 1 день.
11 месяцев назад
Евгений Семёнов
Не знаю почему так много негатива? Одна из немногих домофонных компаний которая реально работает. Заявки выполняют в кратчайшие сроки и довольно таки качественно. Пять звёзд мастерам.
6 месяцев назад
Виктория Савченко
Благодарность компании Цифрал, поставили новый умный домофон с видео, которым можно управлять с тел. Скачав приложение, очень удобно. Всегда в курсе, когда пришли/ушли дети школьники.
8 месяцев назад
1
2
