Газелькин
Газелькин, набережная Обводного канала, 150, корп.334, Санкт-Петербург, 190020:
272 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: набережная Обводного канала, 150, корп.334, Санкт-Петербург, 190020
Сайт: spb.gazelkin.com
Номер телефона: 8 (495) 300-00-00
GPS координаты
Широта: 59.9087737Долгота: 30.2698451
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Аркадий Кузнецов
Газелькин , что по сервису….
Сегодня заказывала доставку к 22:00, в 21:55 мне звонит водитель и говорит что будет через час( машину заказывала за день но нужной даты)
Диспетчеры не отвечают, водитель сам не решает такие вопросы . Дозвонилась спустя 10 минут, машину другую мне назначить не могут и вообще ничем помочь не могут
Все время поездки водитель напоминал что как только пройдет положений час он ничего делать не будет, бросит коробку и поедет дальше
Когда захотела продлить время , списали деньги дважды , вернуть их могут только после обращения на почту , рассматривают данное заявление в течение 30 календарных дней ……..
очень надеюсь что за сервисом начнут следить и что деньги вернут в ближайшее время
11 месяцев назад
Александр Добриян
Обратились в Газелькин, чтобы перевести душевую кабину.
1. Грузчики минимум 15 минут не могли понять, как подъехать к парадной. При этом у них было 2 контактных номера – ни на один из них не позвонили.
2. Когда приехали, начали хамить и наезжать, почему мы не объяснили, как заехать, хотя при оформлении у нас не спросили, и в таких случаях водители обычно звонят.
3. Вместе с кабиной мы положили смеситель – он не доехал до пункта назначения.
4. За перевозку запросили больше, чем стоит сама кабина.
5. Со всеми этими вопросами я написала в поддержку – там сказали, якобы смесителя никогда и не было, а остальные пункты проигнорировали.
Не советую пользоваться услугами этой компании, это просто кошмар. Персонал – воры и хамы, а компания их покрывает и дерет деньги с людей за неприятнейший опыт и нулевое качество услуг.
10 месяцев назад
Роман Потапов
Заказывал услугу перевозки вещей на дачу. Автомобиль прибыл с опозданием на 30 мин, сослались на пробки. В кузове был небольшой мусор, устранили на месте. Водитель и грузчики вели себя корректно. Погрузочно-разгрузочные работы выполнялись аккуратно, все вещи, в том числе и легкобьющиеся довезли в сохранности. По времени и стоимости практически совпало, как рассчитывал диспетчер. В общем с работой справились, результатом доволен.
9 месяцев назад
Yulia Zaraiskaya
Наше старое офисное здание собрались сносить и строить на его месте новый ЖК. Переезжали в новый офис с Каширского шоссе в Бутово. Собирались очень и очень быстро, буквально впопыхах (на все провсе у нас был один день!). Для перевоза мебели, техники и т.д. вызвали компанию Газелькин вместе с грузчиками. Приехали быстро и сразу начали переносить и грузить вещи. Управились за 3 часа и поехали на новый объект. Так же аккуратно выгрузились, ничего слава богу не сломали и не повредили при перевозке. Все успели. Хорошая работа, спасибо! P.S. По приезду в кузове валялся картон и другая упаковка, видимо от предыдущего заказчика остались. Но грузчики быстро все вычистили)
1 месяц назад
Игорь Краснов
Ужас! а) машина вовремя не пришла. б) водитель, он же грузчик не смог самостоятельно погрузить мебель, пришлось ждать грузчика №2 в) грузчик ехал 4 час. В конечном итоге, водитель Газелькина скрылся в неизвестном направлении с нашей мебелью. На связь не выходят. Требовали оплату за опоздание машины, за то, что грузчик ехал 4 часа. После отказа, они попросту украли нашу мебель. Воры и обманщики, не связывайтесь с этой конторой! Номер нашего заказа 1004809
6 месяцев назад
Михаил Рева
Плохо скоординированная работа. Несколько раз повторяла на сайте в конструкторе, затем в чате с менеджером и звонком информацию о заблаговременном заказе эмашины, в итоге в назначенный день звонит оператор и спрашивает всю информацию по новой,и оказалось,что в моем заказе почему-то уже 2 грузчика вместо одного,и сумму какую-то начали заново пересчитывать за (внимание)2часа до подачи автомобиля! Я люблю четкость,слаженность в работе,и у меня нет времени на повторение одной и той же информации. Выработайте уже хоть какую-то работающую систему приема заявок.
От заказа пришлось отказаться, ваши конкуренты сработали более слаженно и оперативно в этот день.
7 месяцев назад
Юра Осипович
Недавно заменили старую мебель в зале и решили перевезти ее на дачу. Честно говоря выбрали эту компанию из-за цены, так как она наверное самая низкая и плюс действовала акция. В итоге вышло очень даже выгодно. С менеджером обговорили время. Машина приехала с опозданием на 10 минут. Для меня это не страшно, так как с учетом пробок это норма. Грузчики аккуратно относятся к мебели, ничего не повредили. Доехали без проблем. Спасибо!
5 месяцев назад
Дмитрий Сухов
Заказывала на прошлой неделе перевозку мебели из квартиры в квартиру. С Нарвской на пр. Геооев. Услугами остались очень довольны. Машина приехала во время, без задержек. Грузчики работают очень профессионально. Нас очень быстро погрузили, перевезли и выгрузили. Перевозка с Газелькиным прошла без каких-либо накладок, быстро и не дорого. Мы остались довольны услугами этой компании!
1 месяц назад
Михаил Лерамонтов
Да, бывает, машина приезжает вовремя, бывает, что грузчики русские и аккуратные. Бывает, что машина не перегрождает весь двор. Но это если вы везучий человек. Не важно сколько раз вы заказываете в этой компании, кач-во обслуживания не меняется. вас могут не подводить пару месяцев, но потом все равно все вам испортят. День свой планировать нельзя. перевозка в этой компании - это на весь день. Вечно недочеты. Водителям заказы приходят уже после опоздания на 2 часа( как это было у меня). У операторов никакой информации по заказам толковой нет, они их только" принимают", как мне сообщила девушка. Дальше заказ уходит непонятно куда. Транспортный отдел никак не могут объяснить почему опоздания, а мистический отдел качества ( если он существует) вечно перегружен работой на столько, что у них нет времени общаться с клиентами о качестве. Удачи, тем кто отважится!
6 месяцев назад
Екатерина Маханева
Немного удивлена, что есть негативные отзывы о работе компании, я наоборот хочу похвалить их! Заказывали машину 14.08.16, чтобы перевезти вещи и мебель в новую квартиру. Приехали ребята даже чуть раньше, все погрузили и довезли в целости и сохранности. Да и чисто по-человечески понравились - были вежливы и не грубили. Так что со своими обязанностями Газелькин справляется хорошо, а если еще и о стоимости услуг помнить, то вообще отлично получается! Спасибо вам!
6 месяцев назад
Дмитрий Гауцель
Знаю компанию по рекламе в интернете, а также часто вижу, что люди пользуются их услугами, поэтому позвонила туда, когда понадобилось перевезти шкафы. Понравилось, что при заказе через сайт получается хорошая скидка. Ко мне приехали в течение часа, без задержек, было двое грузчиков, погрузили за двадцать минут.. Претензий нет, спасибо за работу.
8 месяцев назад
Ольга Соловьёва
первый раз отлично перевезли вещи молодые люди. быстро и аккуратно! НО через 1,5 недели нужно было еще раз перевести. приехали другие уже водители и грузчики! грубо покидали в лифт вещи. так же и выгружали, кидая. а когда уже грузчики все занесли и уехали, на следующий день обнаружилось, что пропала сумка с зеркальным фотоаппаратом. самовольно взятая "подшумок" из квартиры( к сожалению уже было поздно. никто не сознается. и доказать не чем. но на будущее в Газелькин не обращусь(
1 месяц назад
Анна Кузовлева
Мы долго думали какую компанию по грузоперевозкам выбрать, так как в прошлом столкнулись с недобросовестными грузчиками. Соседка рассказала нам про грузоперевозки Газелькин и мы с мужем решили рискнуть и заказали машину, чтобы перевезти вещи и мебель с дачи на квартиру. Грузчики действовали аккуратно, доставили все в целости и невредимости. За работу взяли не так дорого. Мы довольны!
1 месяц назад
Анастасия Грехова
Выполнили заказ на переезд конечно на 4. Не то, чтобы нам не понравилось, все так то хорошо. Меня только смутило, что в кузове грязища то такая. Ладно веником там убрался водитель. Всего по времени переезд занял не более часа, нам правда ехать нужно было всего 6 остановок, так, что быстро приехали, не встряли, ну а носить вещи на 2 этаж пришлось. Поэтому и работа им не особо сложная выпала.
1 месяц назад
Александр Романов
Помогал я товарищу разбирать мебель он переезжал, обратился в грузовое такси "Газелькин". Приехали на 20 минут опоздали обозначенного времени, пробки, да и адрес во дворах первый раз если сложно искать заезд. Но это время наверстали с ним приехали два грузчика. У них свой шуруповёрт, быстренько разобрали мебель, которая большая и спускать легко и перевозить, молодцы ребята, так держать. Я даже не ожидал, что так быстро сможем всё перевезти.
10 месяцев назад
Славег Барышников
Недавно воспользовался услугами данной компании, перевозили мебельный гарнитур на новую квартиру. После заказа автомобиль приехал в указанное место с небольшим задержанием (минут 30, как мне сказали из-за пробок), в месте с водителем был грузчик. Кстати грузчик очень умелый, помог аккуратно разобрать габаритную мебель. Кузов автомобиля был чист, что для меня было немаловажным. Меня всё полностью устроило и цены сравнительно демократические. Рекомендую!
6 месяцев назад
Egor Isho-Isho
Завершается дачный сезон, нам пора перевозить дорогостоящие вещи на зиму в квартиру. Наши соседи по даче воспользовались услугами Вашей компании. Заказали ваше такси. Из плюсов: кузов у машины был чистый, с водителем был грузчик, он помог погрузить наши вещи в машину, ехал водитель аккуратно. Из минусов: машина опоздала на 30 минут, в оправдание сказали, что была большая пробка на дороге. За такую цену считаю это такси более чем положительным. Весной обратимся к вам снова.
10 месяцев назад
Алексей Кириллов
Заказывали машину для вывоза строительного мусора заранее. Переносили вызов два раза сначала в течение дня, потом вовсе перенесли на 10 дней, а потом снова не приехали. Потом даже не извинились, даже не предложили как-то исправить ситуацию. Подводят, конечно, сильно: ремонт в квартире стоял.
10 месяцев назад
Николай Быков
Нужна была машину вчера на 22.00, надо было перевезти гараж пенал. Оформил заказ №776325. К 10 вечера разобрали с другом сам гараж. Но заказанная машина так и не приехала. Дозвониться по телефонам с сайте не получилось, никто не брал трубку. Никаких уведомлений о том, что машина задерживается или не приедет не было. Оставили мы гараж в разобранном состоянии и, в надежде, что не сопрут, разошлись по домам. Пол первого ночи позвонили и газелькина и спросили хочу ли я отменить заказ. Мало того, что люди иногда уже спят в это время, так компания видимо думает, что я стою на улице и жду их авто третий час? Т.к. я все таки еще не спал и за гараж переживал, то предложил им приехать, но с грузчиками за их счёт. Звонить друзьям пол первого я не очень хотел. Оператор мне отказал, да и вообще ему было не до моей проблемы. Он хотел услышать лишь подтверждение отмены заказа. Пз...дец какой-то.
1 месяц назад
Сергей Игоревич
Пользовалась как-то раз услугами данной компании, в принципе все было в порядке, никаких казусов не произошло. Машина немного опоздала к назначенному времени где-то минут на десять, но это в принципе меня не испугало и не расстроило. Грузчики погрузили шкаф и посудомоечную машину и мы благополучно доехали до моей квартиры, что находится на пр. Просвещения.
1 месяц назад
Екатерина Андре
Пользуюсь данным сервисом перевозок уже не первый раз. Во время строительства дома пришлось много чего перевозить. Главным преимуществом компании "Газелькин", считаю, это низкие цены, а также пунктуальность водителей, приезжают всегда четко в договоренное врем. Единственный раз случилось, что было не убрано в кузове, водитель просто хотел успеть приехать в назначенный срок и не успел убраться с предыдущего заказа.
9 месяцев назад
Екатерина Ампилова
Ужасная компания. Срывают переезды.
Заказал машину с грузчиками для домашнего переезда. Заказ был сделан за 3 дня до переезда. День переезда был рабочим днем.
В назначенный день и время машина не приехала, никто не звонил.
Через 15 минут от времени на которое была заказана машина, звоню оператору. Там мне говорят что водитель задерживается на предыдущем заказе и перезвонит мне и уточнит время прибытия ко мне.
Проходит еще 30 минут, машина так и не приехала и никто не перезвонил. Звоню сам, девушка оператор опять кормит меня знакомой фразой, что она передаст водителю просьбу созвониться со мной для уточнения времени прибытия машины...
Прошел еще 1 час, надежда на переезд становится туманной, снова звоню оператору. Там мне отвечают что моя просьба связаться со мной водителю передана. Интересно что мне никто не звонил. Ругаюсь, что машина с грузчиками должна была быть еще 2 часа назад. В ответ знакомая фраза, ваша просьбы связаться с вами передана. Прошу переключить меня на отдел рекламаций. Слушаю музыку в трубке, а в конце отвечает робот "Вы не имеет права на данный телефонный вызов". Увы, отдел рекламаций, видимо, не хочет слушать недовольных клиентов.
Через 3! часа от назначенного времени, мне звонит оператор и спрашивает "Вы еще ждете машину?" на мой ответ "да", отвечает "сейчас буду искать для вас машину". Мне вот интересно, а нельзя было найти мне машину 3 дня назад, когда я формировал заказ!
Прошел еще час, звоню оператору, прошу отдел рекламаций, на что получаю хороший ответ "у меня нет клавиатуры, не могу переключить!" Гениально.
В итоге, на заказ так никто и не приехал, переезд был сорван. Спустя 5 часов я отменил заказ т.к. ждать дальше уже было некуда.
За 5 часов они не смогли найти мне машину и грузчиков, а ведь так сладко обещают подать машину через 15 минут. Доверия к данной компании больше нет.
5 месяцев назад
Вера Shurka
Если вам нужно запороть переезд, то вам сюда.
Ждал на улице (о чем предупредил) обещанную в течение получаса машину на Пр. Маршала Блюхера без малого 3,5 часа. Обещали перезвонить, не позвонили ни разу. На 2й час перестали брать трубки с моего номера, дозванивался с другого телефона. А спустя 3,5 часа, наконец дозвонившись до водителя, оказалось, что он уехал за другим заказом. Ни извинений, ни, банально, предупреждения.
Это полнейшая дичь, я с таким отношением сталкиваюсь впервые. В итоге, друзья выручили. От хоть кого-нибудь из Газелькина звонка я так и не дождался. Обращайтесь в эту шарагу на свой страх и риск.
3 месяца назад
Тамара Буланцева
Две недели назад доделали капитальный ремонт в квартире и сразу купили почти всю новую мебель. Старая прослужила относительно недолго, поэтому не хотелось ее выбрасывать, решили отдать ее дальним родственникам. Для перевоза заказывали машину в компании Газелькин. Спасибо за пунктуальность и аккуратность в перевозе. Грузчики работали слажено, разгрузили и погрузили все быстро. При необходимости будем обращать сюда еще раз.
5 месяцев назад
Мария Березина
В очередной раз, при переезде обратился в Газелькин. В компании адекватные водители которым не нужно по тысяче раз объяснять как доехать.Учитывая, что ехать нужно было через весь город, с невского района на петроградку, добрались всего за час, благодаря водителю. Отмечу так же, что в Газелькине водитель всегда готов помочь с погрузкой и разгрузкой. Но ясное дело, что для тяжелой мебели приходится отдельно нанимать еще одного грузчика в Газелькине. Не сказал бы, что это минус, но конечно хотелось бы, чтобы эта услуга была уже включена по умолчанию.
7 месяцев назад
Аня Борисова
Поближе к весне решили с родственниками перевезти необходимые вещи на дачу, которые могли бы понадобиться. По перевозке вещей обратились в компанию "Газелькин", где есть еще и грузчики, что очень удобно. Водитель приехал чуть позже, но мы этого практически не заметили. Грузчики все погрузили быстренько и аккуратно. Довезли все в целости и сохранности. Справились с работой ребята быстро и качественно.
9 месяцев назад
Зарина Кодзаева
Помогли с переездом. Нужно было срочно перевезти вещи, так как возникли проблемы на съемной квартире. Позвонил в эту компанию, был наслышан о качестве предлагаемых ими услуг. Номер, кстати, бесплатный. И ни сколько не разочаровался, все вышло как нельзя лучше. Приехали быстро, водители вежливые и адекватные, даже помогли немного с погрузкой. В общем молодцы!
6 месяцев назад
Светлана Жанжарова
Никому не посоветую эту компанию. Кинули уже второй раз. Первый раз просто сказали, что машины не будет, когда ее уже ждали на объекте. Сегодня ждем машину с 8 утра, сначала кормили обещаниями, потом кидали трубку, сейчас просто трубку не берут. Я так думаю, что эти бизнесмены накануне насобирают заказов в количестве, которое априори не смогут выполнить, а наутро начинают юлить. Люди ждут, теряют время, многие теряют и деньги. Очень грязно работаете, господа. Очень непорядочная компания. Желаю вам скорейшего банкротства.
9 месяцев назад
Диана Медведева
Недавно совершал переезд в новую квартиру. Ну чтобы перевезти все вещи и мебель врятле бы хватило только моих усилий. Обратился по этому поводу в компанию "Газелькин". Ребята быстро приехали, вещи упаковали в машину. Пробки к счастью были небольшие, поэтому доставили до нового места жительства вещи довольно быстро. Я доволен, спасибо этой компании за оказание услуги перевоза.
1 месяц назад
Алёна Ле
Умничать сильно не буду, но спасибо скажу ещё раз)) Вот водитель молодец, я хоть и сам за рулём, но город так хорошо не знаю. Перевозили из гаража моего старого на склад мой некоторые строй. материалы, типа грунтовки, штукатурки, и т.д., целая машина почти набралась, ну и попали мы в пробку, если бы также продолжали ехать, то часа на три бы застряли, а водитель смекнул, спасибо ему ещё раз, и окольными путями, за 50 минут добрались. Всё отлично, всем рекомендую эту компанию!
8 месяцев назад
Накия Ибраева
Могу сказать, что компания нас подвела. Было неприятно сидеть и ждать машину полчаса, хотя она должна была бы приехать в срок. Не знаю, что там произошло, но водителю дали этот заказ за 20 минут до назначенного срока, и естественно добраться вовремя ему не удалось. Сам водитель хороший парень- выполнил свою работу, здесь вина именно компании и этого сервиса.
7 месяцев назад
Олег Хайретдинов
Это было что-то...оператор принял заказ и посоветовал нам вместо длиной машины сделать 2ходки, мол это будет дешевле. Заявлено было 3000 за поездку. В итоге оплатил 8400. Водители отобрали телефон у моего сотрудника пока мы выясняли почему такая стоимость с оператором. Ничего внятного оператор не сказал. Плюс Ко всему водители, которых было 2ое сказали если денег не будет, то физически применять силу. Контора в которую я позвонил последний раз. Пусть подавяться...
10 месяцев назад
Лиза Устинкина
Не хочу их защищать но мне удивительно откуда столько негативных отзывов об сервисе как то подозрительно. Мы когда 02.08 переезжали с семьей с одной квартиры в другую, позвонили им девушка оператор даже очень тактично общалась с нами как с постоянными клиентами, всю вытекающую цену объяснила.Газелька в течении 40 мин прибыла,водитель и два парня грузчика..все приличные молодые ребята, шустрые. Переезд занял часа два, цена никак не выросла как некоторые пишут.
10 месяцев назад
Дмитрий Филимонов
Никогда. НИКОГДА!!! Не пользуйтесь услугами этих конченных. НАС КИНУЛИ И НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ПО ПРЕДОПЛАТЕ!!! Заказ 1909156. Прошло уже больше месяца с тех пор, как нам обещали вернуть деньги за предоплаченный покарте заказ. 28 февраля мы заказали машину на 22:00. В 22:00, сидя на сумках, мы ждём водителя. К этому времени он не приезжает. На карте показано, будто он где-то неподалеку просто стоит. Я стала звонить, мне говорят, будто водитель до меня не дозвонился. Хотя я звоню с этого же телефона, телефон у меня всё время был на глазах и в руках, ни пропущенных, ни сообщений не было...спустя два с половиной часа вот такого стояния водителя во дворах нам это надоело, и мы потребовали деньги назад. От нас сначала требовали написать в бухгалтерию по мылу реквизиты карты затем потребовали еще какие-то дополнения к заказу, но деньги они так и не выслали. Я совершила около 6 звонков Может даже больше в эту шарашкину контору, но деньги мне так и не вернули, и возвращать не собираются. Я решила писать в Роспотребнадзор, раз до них мне не достучаться.
9 месяцев назад
Александр Колосов
Сегодня,т.е пардон,уже вчера...9 апреля ко мне приехали 2 человека из ср азии. Вечером,в 20 часов,Кузьмоловский... они почти не говорили по-русски,они таскали вещи только до дверей кв,хотя им было сказано на лоджию; в результате тяжёлые ящики потом дотаскивал я с родителями,которые у меня оба инвалиды!! Далее,,не доработав 7 минут до положенного времени ,они стали просто сразу вымогать у меня деньги за дополнит час; и это при том,что 10 минут они по законам Газелькина ещё должны были работать бесплатно! Таким образом они просто украли у меня 17 минут... взяли и уехали. А шкаф,стулья и 3 коробки оставили в грязи у подъезда((...
8 месяцев назад
Андрей Богачёв
Заказали машину заранее на точное время, уточнили что ждать не можем. Машина не приехала. Стали звонить выяснять в чем дело: выяснили что машина приедет в течении двух часов!!! Нам даже не позвонили и не сообщили, что не могут выполнить наш заказ, хотя мы предупредили о важности приехать во время и предварительно оплатили заказ. Теперь месяц ждем возврата денежных средств при этом столкнулись с максимально хамским отношением сотрудников горячей линии. Никто даже не извинился за срыв заказа, по вопросу задержки возврата денег просто посылают. Самый популярный ответ на вопросы: Какие ко мне у вас сейчас претензии. В целом впечатления самые отвратительные.
9 месяцев назад
Марат Исламов
Сколько помню все про Газелькин слышала, что мол хорошая компания, хвалила соседка. Не думала, что мне понадобятся их услуги когда-нибудь, а вот понадобились. Заказала газель и 3 грузчика вывезти маме шкаф, да стенку, просто ставим туда детскую кроватку, у нас места просто нет. Заплатила сразу же и отправила. Приехали они в пункт назначения, все ей там акуратно поставили)))
11 месяцев назад
Светлана Сергеевна
Хотите дешево перевезти, смотрите интернет. Шастал, шастал по сайтам и нашел только газелькин кто может перевезти вещи до 1000 руб. Нет дело не в том, что я жмот, ну просто отдавать 2000 за простой переезд как то не айс, а именно столько с меня частник попросил. Позвонил, договорился и вот вещи на новой квартире. Конечно клиентов наверное у компании много, раз водитель только приехал с заказа.
1 месяц назад
Александр Фадеев
Переезд на новую квартиру всегда сопряжен с переживаниями. А если среди ваших вещей есть ещё и необычные - то сложностей не миновать. У нас кроме обычной мебели и утвари есть аквариум, и не маленьких габаритов. Как с ним поступить при переезде? Очень боялись, что хрупкое стекло может треснуть. Тут ведь даже самая маленькая трещинка - и аквариум можно выбрасывать. Попросили водителя ехать максимально осторожно, а не как это обычно бывает по ухабам и кочкам, что всё дребезжит и трясётся. Довезли в целости и сохранности, хотя дорога действительно была не из лучших. Единственное, что когда выгружали, немного неаккуратно зацепились за дверцу газели, но слава богу, ничего не треснуло и никаких царапин не осталось.
5 месяцев назад
София Гавриш
Хочу обратиться к директору данной организации, если, конечно, он читает отзывы. Неужели Вам не хочется получать хорошие отзывы? Неужели Вам не хочется слыть хорошей компанией, чтобы людям хотелось к вам обращаться? Я, когда прочитала все отзывы о вашей фирме, удивилась, что ни одного положительного и не поверила. Обратилась. Оказалось, что действительно так оно и есть - очень плохая организация работы, операторы, кроме как принять заказ, больше ничего не знают, ни за что не отвечают, ни на один вопрос ответить не могут или не хотят, заказы во время не передаются, естественно во время машина не приезжает, найти ответственного просто невозможно. Сколько было потрачено нервов.......Конечно я сделала выводы. НИКОГДА не обращусь в Вашу фирму. И других буду отговаривать, потому что это ужас, потраченные нервы и нехороший осадок от этой перевозки.
11 месяцев назад
Kot Vasilij
Сколько у них минусов, столько же и плюсов. Лично у меня был приоритет маленькая цена. У них она самая низка по городу. Поэтому на опоздания в 20 минут, не очень чистый кузов мне глубоко плевать. Главное, что надежно упаковали и погрузили, в куозве закрепили и довезли без потерь.
1 месяц назад
Светлана Епифанова
Переезжали с одной квартиры на другую, сюда обращались за помощью. В принципе, нареканий нет. Нет тут конечно идеальных рабочих в офисных костюмах, но парни адекватные, помогали как могли. Мебель не покоцали, собрали и разобрали грамотно. Машина чистая, внутри без грязи и снега, поэтому даже текстильные вещи не загрязнились. По сумме вышло недорого.
6 месяцев назад
Асель Куспанова
Заказывала машину на 18-00.
К 18-00 машины нет, до водителя невозможно дозвониться, у диспетчеров нет информации, логисты не отвечают. В 18-45 выяснилось, что машины не будет. Предложили приехать к 19-30 или на следующий день.
Отдел контроля качества хамит, ждать разговора приходится по 20 минут.
В жизни у них больше ничего никогда не закажу!!!!!????
11 месяцев назад
Иван Любимцев
Заказывала машину на 18-00.
К 18-00 машины нет, до водителя невозможно дозвониться, у диспетчеров нет информации, логисты не отвечают. В 18-45 выяснилось, что машины не будет. Предложили приехать к 19-30 или на следующий день.
Отдел контроля качества хамит, ждать разговора приходится по 20 минут.
В жизни у них больше ничего никогда не закажу!!!!!????
11 месяцев назад
Рустам Вахитов
УЖАСНО ! Компания подводит клиентов , обманывает! Возникла огромная проблема при отгрузке на складе из-за того , что документы на машину были "левые" у водителя , в итоге сказали ,чтобы платили за эту машину и если хотим все таки забрать груз со склада , необходимо заказать другую машину и естественно за дополнительные деньги ( полная стоимость второй машины ! )
1 месяц назад
Татьяна Климова
Машину пришлось ждать три часа, водитель не предупредил, а сама компания смекнула, что никто не едет забирать мои вещи (несмотря на мои звонки и беседы с ними) только через два часа (это не ирония). Даже малейшую скидку и извинения специалисты отдела качества предоставлять отказались. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании
6 месяцев назад
Анастасия Сморкалова
Заказала у Газелькина услугу "Перевозка пианино". Инструмент не то чтобы НЕ УПАКОВАЛИ, так еще и в машину оно было загружено ГОРИЗОНТАЛЬНО. Ни платформы на колесах, ни ремней для крепежа к стенкам грузовика!!! Результат - пианино в нерабочем состоянии, все клавиши выпали из пазов, требуется ремонт.
9 месяцев назад
Виктор Шумилло
Просто жесть! Не оплачивайте никогда машину вперед. Машина вовремя не пришла, а ждать на улице минимум час не было возможности. Заказ сняли. А деньги за не оказанную услугу не возвращают. В отдел качества не дозвониться. На письма не реагируют. Бардак полный.
1 год назад
Алан Балаев
Ужасный перевозчик, цена выросла за поездку в 3 раза. Водитель по руски не понимает или делает вид. Операторы хамят и угрожают не отдать груз. В лучших традициях 90х, обходите стороной данную компанию!!!
1 месяц назад
Сергей Бражник
Отвратительная компания!!! Ужасное обслуживание !!! Заказали машину за3 часа, сидели и ждали на улице 1,5часа ,так никто и не подъехал! Диспетчеры кормят обещаниями и язвят!!!!! Ужасное общение с клиентами !!!! После 6 наших звонков диспетчеру с вопросом о подаче машины , мы разозлились уже не на шутку и просто заказали перевозку в другом месте! Цените свое время- никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!!!
9 месяцев назад
